個(gè)人工作總結(jié)范文
個(gè)人工作總結(jié)范文7篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)學(xué)習(xí)、工作加以回顧和分析,為了更好地安排自己的工作內(nèi)容,因此需要對(duì)于過(guò)去的工作作出總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的個(gè)人工作總結(jié)范文7篇,以供大家參考。
個(gè)人工作總結(jié)范文篇1
大學(xué)三年是我一生的重要階段,是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及提高各方面能力為以后安身立命的重要階段。從跨入大學(xué)的校門的那一刻起,我就把這一信念作為人生的又一座右銘。珍貴的三年大學(xué)生活已接近尾聲,此時(shí)回顧自己走過(guò)的路,也更是為了看清將來(lái)要走的路。個(gè)人認(rèn)為這個(gè)世界上并不存在完美的人,每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),但關(guān)鍵是能否正視并利用它們。三年來(lái),我不斷的自我反省,歸納了一些自己的優(yōu)缺點(diǎn)。在校期間,在學(xué)校的指導(dǎo)、老師的教誨、同學(xué)的幫助下,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)和參與社會(huì)實(shí)踐,自覺(jué)自己的綜合素質(zhì)在很大程度上得到了提升,將自己塑造成為一個(gè)專業(yè)功底扎實(shí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)完善、適應(yīng)能力強(qiáng)、具有團(tuán)體協(xié)作精神的青年。下面,我就對(duì)大學(xué)三年我的表現(xiàn)作一個(gè)總結(jié)和自我鑒定:
一、在學(xué)習(xí)方面
我覺(jué)得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí),所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實(shí)實(shí),一點(diǎn)也不放松自己。通過(guò)大學(xué)的學(xué)習(xí)我的能力明顯的得到了提高。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法,同時(shí)還要注重獨(dú)立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí),把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)積極地與實(shí)際工作相結(jié)合,從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體。在今后的工作
當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基礎(chǔ)。對(duì)于我們現(xiàn)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),光光學(xué)好書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
二、在思想方面
進(jìn)入大學(xué)以后,我認(rèn)識(shí)到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。要追求上進(jìn),思想上的進(jìn)步也是必不可少的。作為當(dāng)代青年,我們要為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人工作總結(jié)范文篇2
一路走來(lái),步履匆匆,不覺(jué)間年已悄然向我們揮手作別?;厥姿哪陙?lái)的工作和生活,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作,畢業(yè)了,靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃,是很有必要的,本人就這四年的工作小結(jié)如下
一、思想方面
大學(xué)四年以來(lái),在學(xué)校老師的精心培育和教導(dǎo)下,透過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度,自覺(jué)向黨組織靠攏有幸成為了一名黨員,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、用心開展創(chuàng)新。
二、學(xué)習(xí)方面
在大學(xué)四年期間,我嚴(yán)格要求自己、突破自己。大學(xué)的成績(jī)名列前茅。除了掌握專業(yè)知識(shí)外,還不斷的透過(guò)社會(huì)實(shí)踐的方式來(lái)檢驗(yàn)自身的潛力。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省。在校豐富的課外實(shí)踐有效的鍛煉了我的設(shè)計(jì)才能。我曾參加了第五屆全國(guó)大學(xué)生廣告設(shè)計(jì)大賽,并獲得了國(guó)家級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng),廣東省省級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng),學(xué)校三等獎(jiǎng)等殊榮。也參加了許多大賽,獲得了一些肯定。例如:第七屆全國(guó)大學(xué)生美術(shù)作品年鑒入選獎(jiǎng)、廣東省首屆高校油畫學(xué)院獎(jiǎng)入圍、美術(shù)作品留校等殊榮,我為了提高自己,用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)證明自己在努力變得更好。
三、工作方面
在工作中我在前輩和老師的指導(dǎo)中盡心盡職的做好工作。在學(xué)校的工作中受到了很大的鼓勵(lì),以前兩年連續(xù)獲得了學(xué)?!皟?yōu)秀學(xué)生干部”的稱號(hào),在實(shí)習(xí)期間也受到學(xué)校的表彰,賦予了“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”的稱號(hào)。本人在工作中盡心盡職、認(rèn)真負(fù)責(zé)、虛心向人請(qǐng)教。在工作中與同學(xué)和同事的關(guān)系融洽和諧。具有良好的溝通。
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一向在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。透過(guò)閱讀超多的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).
總之,四年來(lái)取得了必須的成績(jī),但與優(yōu)秀黨員的要求相比,仍存在必須的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改善。更加努力,力爭(zhēng)如期轉(zhuǎn)為正式黨員,并努力成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
個(gè)人工作總結(jié)范文篇3
不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了,在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為_客服中心的一員。
在這里,我們每天早上召開班前小組會(huì)議,每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤,在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問(wèn)題;在這里,我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例,從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在這里,我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì),每位學(xué)員都積極參與到討論中來(lái),大家各抒己見(jiàn),互相交流意見(jiàn),齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在這里,我們每天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議,樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng),對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)。
在這里,每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們客服中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是,在這里,我們?cè)赺銀行客服中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來(lái)。聽著老員工們親切熟練的話語(yǔ),看著他們嫻熟的操作,體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
記得_主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為客服中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1.注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性;
2.注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難,讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃:
1.高效完成外呼任務(wù)。
在進(jìn)行每天的外客服,學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行__地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高,所以對(duì)于_的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
2.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
熟練掌握“一口清”,在解決客戶問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí),熟悉知識(shí)庫(kù)的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識(shí)庫(kù);不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí),做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問(wèn)題。
3.增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),保持良好心態(tài),不斷完善自我。
培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
個(gè)人工作總結(jié)范文篇4
20__年就快結(jié)束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
1、20__年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書本,問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn)
1、20__年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年,行政組織召開20__年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
4、只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查
1、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
2、總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
六、下步的打算
針對(duì)20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!
個(gè)人工作總結(jié)范文篇5
一年來(lái),本人以學(xué)校及各處組工作計(jì)劃為指導(dǎo);以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),提高師德水平為重點(diǎn),以提高教育教學(xué)成績(jī)?yōu)橹行?,以深化課改實(shí)驗(yàn)工作為動(dòng)力,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改理論,努力提高業(yè)務(wù)能力,參加自學(xué)考試,努力提高自己的學(xué)歷水平。
通過(guò)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變了以前的工作觀、學(xué)生觀,使我對(duì)新課改理念有了一個(gè)全面的、深入的理解,為本人轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、改進(jìn)教學(xué)方法打好了基礎(chǔ)。
二、以身作則,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。
一方面,在工作中,本人能夠嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,模范遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到不遲到、不早退,不曠會(huì)。
另一方面,本人能夠嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,不體罰,變相體罰學(xué)生,建立了良好的師生關(guān)系,在學(xué)生中樹立了良好的形象。
三、強(qiáng)化常規(guī),提高課堂教學(xué)效率。
本學(xué)期,本人能夠強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié):在課前深入鉆研、細(xì)心挖掘教材,把握教材的基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn);了解學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ),力求在備課的過(guò)程中即備教材又備學(xué)生,準(zhǔn)確把握教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn),不放過(guò)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,精心制作多媒體課件。備寫每一篇教案;在課堂上,能夠運(yùn)用多種教學(xué)方法,利用多種教學(xué)手段,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的多種感官,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,向課堂45分要質(zhì)量,努力提高課堂教學(xué)效率;在課后,認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),及時(shí)做好后進(jìn)學(xué)生課后輔導(dǎo)工作;在自習(xí)課上,積極落實(shí)分層施教的原則,狠抓后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時(shí),進(jìn)行階段性檢測(cè),及時(shí)了解學(xué)情,以便對(duì)癥下藥,調(diào)整教學(xué)策略。認(rèn)真參加教研活動(dòng),積極參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí),博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。一學(xué)期來(lái),本人共聽課32節(jié),完成了學(xué)校規(guī)定的聽課任務(wù)。
四、加強(qiáng)研討,努力提高教研水平。
本學(xué)年,本人參加省級(jí)教研課題“開放性問(wèn)題學(xué)習(xí)的研究”的子課題及縣級(jí)課題"開放性教學(xué)課型的研究"的子課題的研究工作,積極撰寫課題實(shí)施方案,撰寫個(gè)案、教學(xué)心得體會(huì),及時(shí)總結(jié)研究成果,撰寫論文,為課題研究工作積累了資料,并積極在教學(xué)中進(jìn)行實(shí)踐。在課堂教學(xué)中,貫徹新課改的理念,積極推廣先進(jìn)教學(xué)方法,在推廣目標(biāo)教學(xué)法、讀書指導(dǎo)法等先進(jìn)教法的同時(shí),大膽進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的嘗試,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,使學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀等得到充分的發(fā)揮,為學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)
個(gè)人工作總結(jié)范文篇6
寒來(lái)暑往,春華秋實(shí),忙碌而充實(shí)的20--年已經(jīng)過(guò)去。過(guò)往的一年,是我從事稅務(wù)工作的第三年,調(diào)入辦公室文秘宣傳崗位的第二年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教和悉心指教下,在廣大同事的大力支持和傾心關(guān)懷下,我愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)有為,圓滿完成了上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
1、注重學(xué)習(xí),黨性修養(yǎng)不斷加強(qiáng)
作為一名黨齡近十年的青年黨員,我主動(dòng)適應(yīng)全面從嚴(yán)治黨新形勢(shì)、新要求,不斷提高自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高、自我約束的意識(shí)和能力,始終把強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)當(dāng)作一種神圣職責(zé)、一種精神境界、一種終身追求,培養(yǎng)自己自覺(jué)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。今年以來(lái),通過(guò)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)、支部主題黨日、黨員自學(xué)等方式,此外,我持之以恒熱心公益事業(yè),積極主動(dòng)參與志愿服務(wù)活動(dòng),傾心傾力幫扶結(jié)對(duì)貧困戶,盡己所能幫助生活困難群眾,長(zhǎng)期堅(jiān)持無(wú)償獻(xiàn)血,用實(shí)際行動(dòng)踐行一名青年黨員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
2、扎實(shí)刻苦,工作成效可圈可點(diǎn)
今年以來(lái),辦公室人員及工作職責(zé)有所調(diào)整,我從網(wǎng)信宣傳崗轉(zhuǎn)到文秘綜合崗工作,主要負(fù)責(zé)區(qū)局各類綜合文稿信息起草、局務(wù)會(huì)及局長(zhǎng)辦公會(huì)記錄紀(jì)要、重大活動(dòng)攝像、辦公室部分臨時(shí)性專項(xiàng)性工作,配合完成區(qū)局信息宣傳、精準(zhǔn)扶貧、綜治維穩(wěn)、信訪保密等工作。工作內(nèi)容的調(diào)整和工作事項(xiàng)的增多,既對(duì)我的工作水平提出更高要求,也對(duì)我的工作方法帶來(lái)新的挑戰(zhàn),我對(duì)標(biāo)辦公室主任、我的師傅曾維成同志,深入查找差距,積極彌補(bǔ)短板,勤于學(xué)習(xí),積極實(shí)踐,努力提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
一是深入學(xué)習(xí)。我堅(jiān)持腳踏實(shí)地、孜孜不倦的求學(xué)態(tài)度,積極主動(dòng)向文字功底深厚的文秘前輩學(xué)習(xí)求教,長(zhǎng)期堅(jiān)持看報(bào)看書自學(xué)優(yōu)秀范文,創(chuàng)造機(jī)會(huì)向市局、區(qū)委、區(qū)政府及兄弟單位文秘人員交流取經(jīng),大幅提升文稿寫作水平和政策研究能力。牢牢抓住參加市局文秘綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)、調(diào)研骨干和特約通訊員培訓(xùn)等學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、開闊視野,思維高度和工作站位得到有效提升。同時(shí)積極參與市局20--年“崗位大練兵業(yè)務(wù)大比武”學(xué)習(xí)考試,入選市局行政管理類別業(yè)務(wù)骨干。
二是注重實(shí)踐。堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、以用驗(yàn)學(xué),積極將所學(xué)理論知識(shí)和工作技巧運(yùn)用于日常工作實(shí)踐,勤于思考、勤于動(dòng)筆,力求出佳作、出精品。文秘綜合方面,努力提高文稿站位,在充分學(xué)習(xí)上情、把握局情、了解下情基礎(chǔ)上,認(rèn)真起草全局性計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)、經(jīng)驗(yàn)、講話等各類材料30余篇,修改把關(guān)其他科室起草的全局性重要材料10余篇,修改完善的《突出抓好三大重點(diǎn)創(chuàng)優(yōu)磷礦稅收管理》匯報(bào)材料在全省地稅系統(tǒng)稅政管理工作會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)交流,向區(qū)委、區(qū)政府報(bào)送的信息專報(bào)多次得到領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。信息宣傳方面,積極向各級(jí)新聞媒體及省局、市局投稿,撰寫采編的《做好“減法”與“乘法”助力企業(yè)發(fā)展》《為納稅人尋找12年前稅票信息》《做好放水養(yǎng)魚的“加減法”》等新聞信息在《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》《湖北日?qǐng)?bào)》登載,《讓稅徽更加閃耀——夷陵區(qū)地稅局蟬聯(lián)“全國(guó)文明單位”紀(jì)實(shí)》《三隅口村的脫貧“愚公”——記駐村扶貧“第一書記”李民主》等專版新聞在《三峽日?qǐng)?bào)》等市級(jí)媒體登載,《牢記初心逐夢(mèng)前行》在《湖北地稅》雜志20--年第1期刊發(fā),《擼袖實(shí)干逐夢(mèng)前行》作為卷首語(yǔ)在《三峽稅務(wù)》雜志20--年第1期刊發(fā),另有多篇新聞信息在中國(guó)夷陵網(wǎng)、夷陵新聞、區(qū)委綜合信息、區(qū)政府政務(wù)信息等平臺(tái)登載,全年共在各級(jí)媒體及內(nèi)部刊物發(fā)表新聞、信息、報(bào)道、簡(jiǎn)訊50余條,全方位宣傳區(qū)局工作開展情況,展現(xiàn)區(qū)局良好形象。制作的H5作品《稅說(shuō)新語(yǔ)著新篇》作為全市稅務(wù)系統(tǒng)唯一獲獎(jiǎng)作品,榮獲全市首屆優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)作品大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。
三是勤于總結(jié)。努力培育自身的總結(jié)意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并認(rèn)真總結(jié)工作中的問(wèn)題、不足和規(guī)律,確保所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作有序推進(jìn),不斷提升工作質(zhì)效。根據(jù)區(qū)委宣傳部、市局辦公室政務(wù)微博微信管理規(guī)定和輿情管理、信息公開,結(jié)合區(qū)局實(shí)際,提請(qǐng)建立區(qū)局雙微平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容事前審批制度,對(duì)外信息發(fā)布嚴(yán)格執(zhí)行“三審制”,相關(guān)做法得到區(qū)網(wǎng)管辦充分肯定和大力推介。針對(duì)往年信息宣傳工作開展及考核情況,提請(qǐng)績(jī)效辦對(duì)信息宣傳績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行修訂完善,考核規(guī)則更加細(xì)化科學(xué),加分項(xiàng)目更加明確合理,既提升了區(qū)局信息宣傳工作質(zhì)量,又減輕了基層工作負(fù)擔(dān)。根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)公文格式的規(guī)定要求,針對(duì)實(shí)際工作中容易出現(xiàn)疏漏的環(huán)節(jié),不斷總結(jié)歸納公文管理注意事項(xiàng),重點(diǎn)向辦公室公文管理和各單位內(nèi)勤崗位工作人員宣貫講解,確保全局公文運(yùn)轉(zhuǎn)精準(zhǔn)高效。
3、擔(dān)當(dāng)有為,綜合素質(zhì)不斷提升
日常工作中,我愛(ài)崗敬業(yè),任勞任怨,力求每一張照片都效果最佳,每一篇材料都全面完整,每一項(xiàng)工作都不出差錯(cuò),每一件事情都做到完美。本職工作以外,根據(jù)區(qū)局安排,承蒙領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,我被選舉為區(qū)局青工委委員,同時(shí)擔(dān)任區(qū)局團(tuán)支部書記,不再擔(dān)任區(qū)局工會(huì)青年委員兼宣傳委員。不管什么工作,我都格外珍惜組織的信任和鍛煉的機(jī)會(huì),主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通交流,想方設(shè)法跟同事學(xué)、向書本學(xué)、從外面學(xué),不斷強(qiáng)化履職能力,力求進(jìn)入狀態(tài),做出成績(jī)。
團(tuán)建和青年工作方面,我緊緊圍繞區(qū)局黨組、團(tuán)區(qū)委和市局青工委工作部署,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)支部委員和廣大青年干部,積極開展各項(xiàng)活動(dòng)。年初,聯(lián)合區(qū)工商局開展“展青春風(fēng)采建富美夷陵”TED演講交流活動(dòng),區(qū)局13名青年干部上臺(tái)演講,力促全區(qū)地稅青年和工商青年集體交流破冰,為“強(qiáng)區(qū)主城富美夷陵”建設(shè)貢獻(xiàn)青春力量,活動(dòng)取得圓滿成功,得到區(qū)委宣傳部、區(qū)文明辦、團(tuán)區(qū)委的高度評(píng)價(jià)。以此為基礎(chǔ),向巍立在全區(qū)TED演講比賽中取得第三名的好成績(jī),榮獲“十佳選手”稱號(hào)。
此外,我利用個(gè)人休息時(shí)間,付出極大精力和心血,全程參與省局青工委微信公眾平臺(tái)——“湖北地稅青年”的線下策劃、線上編輯及公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)等工作,全年參與編輯推送圖文近200期,工作負(fù)責(zé),表現(xiàn)出色,受到省局基層工作處和青工委的充分肯定。正是基于此,我得以力促區(qū)局TED演講交流活動(dòng)信息被省局青工委推介,引起省局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)贊,最終促使胡巧巧作為省地稅局唯一基層青年代表參加省直機(jī)關(guān)團(tuán)委舉辦的“書香財(cái)稅最燃青春”讀書演講活動(dòng)并榮獲“最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)”,演講稿件在《湖北地稅》雜志20--年第5期刊發(fā),為區(qū)局績(jī)效考核贏得加分。另有區(qū)局青年干部組團(tuán)參加宜昌馬拉松活動(dòng)信息得到“湖北地稅青年”推送,為區(qū)局團(tuán)建及青年工作贏得廣泛贊譽(yù)。
系列工作對(duì)內(nèi)為區(qū)局青年干部提供了鍛煉和展示機(jī)會(huì),對(duì)外充分顯現(xiàn)出夷陵地稅的蓬勃朝氣,開創(chuàng)出區(qū)局團(tuán)建和青年干部培養(yǎng)工作的新局面,區(qū)局團(tuán)支部因此榮獲“全區(qū)五四紅旗團(tuán)支部”榮譽(yù)稱號(hào)。在此過(guò)程中,我雖然勞心勞力、費(fèi)盡心血,卻也得到了鍛煉,收獲了成長(zhǎng),我個(gè)人也因此受到省局基層工作處發(fā)函表?yè)P(yáng)。
4、廉潔自律,自覺(jué)煉就過(guò)硬品格
作為一名農(nóng)家子弟和青年干部,在完成好各項(xiàng)工作任務(wù)同時(shí),我時(shí)刻自醒自警,嚴(yán)格自我要求,確保自已始終保持朝氣蓬勃、干勁十足、求真務(wù)實(shí)、勤廉自律的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)。自覺(jué)把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,用黨員廉潔自律規(guī)范、公務(wù)員行為規(guī)范、稅務(wù)人員廉潔自律準(zhǔn)則約束自己的言行,在社會(huì)輿論、大是大非和紀(jì)律規(guī)矩面前始終保持清醒頭腦和堅(jiān)定立場(chǎng)。工作中不比得失,堅(jiān)持以苦為樂(lè)、以質(zhì)為上;生活中勤儉節(jié)約、低調(diào)隨和,自覺(jué)主動(dòng)維護(hù)地稅部門良好形象,起到了一名優(yōu)秀年輕干部的模范作用。
回首過(guò)往,一年的辛苦付出,換來(lái)了工作的圓滿完成和個(gè)人的不斷成長(zhǎng)。與此同時(shí),我也愈發(fā)強(qiáng)烈地意識(shí)到自身存在的不足之處,工作和生活面臨的新問(wèn)題也讓我感到有些迷茫,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是長(zhǎng)期從事文字工作,終日與文稿相伴,與鍵盤為伍,缺乏與人溝通,導(dǎo)致變得沉默寡言,朝氣日漸萎靡,性格日漸內(nèi)向,工作壓力大且難以宣泄排解,時(shí)常會(huì)感到抑郁。
二是長(zhǎng)期久坐辦公室,用眼用腦過(guò)度,缺乏體育鍛煉,生活習(xí)慣不佳,導(dǎo)致身體日漸虛胖,頭發(fā)日漸稀少,近視日漸加劇,高血壓、痛風(fēng)等疾病初露端倪、頻繁發(fā)作,時(shí)常感到疲憊不堪。
三是工作統(tǒng)籌能力亟待加強(qiáng)。這兩年,憑著一顆赤子之心、一股拼搏之勁、一份擔(dān)當(dāng)情懷,我積極擔(dān)責(zé),主動(dòng)作為,在本就繁重的本職工作之外,還承擔(dān)起區(qū)局工會(huì)、團(tuán)建、青年干部培養(yǎng)和省局青工委微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等工作,且由于自身做實(shí)認(rèn)真、力求完美的風(fēng)格,在工作任務(wù)扎堆的時(shí)候,雖然加班加點(diǎn),仍覺(jué)力不從心、難以為繼,偶爾會(huì)出現(xiàn)顧此失彼、捉襟見(jiàn)肘的情況,影響工作進(jìn)度。如何統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作做到從容不迫?于我而言值得思考和加強(qiáng)。
四是稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)停滯不前。從稅三年,我多次報(bào)考會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、司法考試、稅務(wù)師考試,至今卻從未考過(guò)任何一門科目,取得任何一個(gè)證書,于我而言,這是一件令人難以置信和羞于啟齒的事情。究其原因,客觀上遠(yuǎn)離稅收業(yè)務(wù)、工作任務(wù)繁重固然有影響,但更主要的原因還是在于學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)、自覺(jué)不夠,沒(méi)能真正沉下心靜下氣去學(xué)習(xí)。
五是個(gè)人問(wèn)題懸而未決導(dǎo)致心態(tài)焦慮。進(jìn)入20--年,我也將步入而立之年,人生進(jìn)度上卻嚴(yán)重滯后,面臨的生活壓力非常之大,面對(duì)父母的一再催促和繁忙的工作現(xiàn)狀,我時(shí)常感到焦慮不已,卻又不知所措。
生活總是問(wèn)題疊著問(wèn)題,而成長(zhǎng)的過(guò)程也就是解決問(wèn)題的過(guò)程。新的一年,新的期待,我期待自己能在工作和生活之間找到平衡,理清工作職責(zé),抓住工作重點(diǎn),改進(jìn)工作方法,提高工作效率,在稅務(wù)師考試、司法考試等專業(yè)領(lǐng)域投入更多精力,力爭(zhēng)有所突破。同時(shí)調(diào)整好心態(tài),鍛煉好身體,把生活過(guò)充實(shí),盡快承擔(dān)起家庭的責(zé)任,當(dāng)下做父母的好兒子,未來(lái)做妻子的好丈夫、孩子的好父親。在穩(wěn)固后方后,以更飽滿的精神、更積極的態(tài)度投身工作之中,為夷陵地稅事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量!
個(gè)人工作總結(jié)范文篇7
一年來(lái)的工作當(dāng)中,我渴望能夠接觸到更多的東西,現(xiàn)在接觸到這方面之后,我深刻的意識(shí)到了自身能力的提高,來(lái)到__這里的時(shí)間不是很久,在這一點(diǎn)上面我深刻的感受到了自己的進(jìn)步,以后我也一定會(huì)努力做好的,在過(guò)去的一年當(dāng)中我是深刻的體會(huì)到了工作當(dāng)中需要努力的方向,對(duì)于這一年來(lái)的工作我也總結(jié)一下。
我渴望在接下來(lái)的工作當(dāng)中,在工作方面我還是深刻的體會(huì)到了自身能力的提高,我和周圍的同事相處的非常的好,作為一名新人我當(dāng)然應(yīng)該要努力去維持好的狀態(tài),我希望能夠得到更多的鍛煉,這也作為應(yīng)__員工應(yīng)該要有的態(tài)度,雖然來(lái)到__這里不是很久的時(shí)間,但是我感覺(jué)在__這里非常的有意義,工作環(huán)境也是讓我感覺(jué)非常的好,在未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我一定會(huì)堅(jiān)持下去,接觸到更多的東西,只有維持一個(gè)好的工作狀態(tài)才能夠?qū)W習(xí)到更多的東西,在這一點(diǎn)上面這是我應(yīng)該要去接觸的東西,我遵守公司的規(guī)章制度,對(duì)自身能力有著非??陀^的認(rèn)識(shí)。
一年來(lái)我是努力維持了工作方面,現(xiàn)階段的工作當(dāng)中我渴望讓自己能夠有更多的進(jìn)步,這一點(diǎn)是一定的,對(duì)于一名新人而言,我還是能夠接觸到更多的東西,在這方面我覺(jué)得還是很有意義的,作為__的一員,這一點(diǎn)是應(yīng)該堅(jiān)持下去去做好的,未來(lái)在學(xué)習(xí)工作當(dāng)中,我也一定會(huì)維持好的狀態(tài),雖然新一年的工作開始了,可是我也是深刻的意識(shí)到了這些基礎(chǔ)的東西,在下一階段的工作當(dāng)中,我也一定會(huì)試著讓自己去承受更多的鍛煉,在這方面還是應(yīng)該要努力一點(diǎn)的,在這方面我是可以接觸到更多的東西,到了這年終之際我確實(shí)也是學(xué)習(xí)了很多東西,我清楚的了解到了這些細(xì)節(jié),工作當(dāng)中還是要對(duì)自己有更多的認(rèn)識(shí)。
我知道在工作當(dāng)中,我也有一些做的不夠好的地方,我不希望自己在接下來(lái)的工作當(dāng)中出現(xiàn)什么問(wèn)題,對(duì)于這些我還是有著深刻的體會(huì),我絕得我現(xiàn)在還是缺乏工作經(jīng)驗(yàn),很多次在工作當(dāng)中我還是感覺(jué)非常吃力的,這對(duì)我的影響是非常大的,在這方面這是我需要去接觸的事情,我也一定會(huì)維持好的工作狀態(tài),我渴望能夠讓自己做的更好,公司對(duì)我們員工還是非常關(guān)照的,我感激公司的培養(yǎng),新的一年一定加把勁做出成績(jī)來(lái)。