個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)報(bào)7篇

難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，對(duì)于這一段精彩的工作經(jīng)歷,可以為之準(zhǔn)備一份工作總結(jié)。但是,卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編整理的個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)報(bào)7篇，僅供參考。

個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)報(bào)篇1

回顧來(lái)公司一年的工作歷程，從1月份進(jìn)入公司工作從事銷(xiāo)售工作，深得公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，擔(dān)任銷(xiāo)售部經(jīng)理一職。目前的工作暫時(shí)完成了在此我想對(duì)自己的個(gè)人工作做一下總結(jié)！方便各位領(lǐng)導(dǎo)同事知曉！

銷(xiāo)售部是公司的窗口，銷(xiāo)售部是公司的前線(xiàn)，作為銷(xiāo)售部這個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人，我深知做好這個(gè)工作的重要性。

從接手銷(xiāo)售工作開(kāi)始，我首先了解并整理原先遺留下來(lái)的一些客戶(hù)問(wèn)題，并豐富銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)，然后是了解項(xiàng)目針對(duì)的客戶(hù)群體，我認(rèn)為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，首先是要了解我們的客戶(hù)群體、了解客戶(hù)關(guān)心的方向、信任的角度，通過(guò)這些來(lái)宣傳，一定能引起客戶(hù)的共鳴。所以豐富銷(xiāo)售案場(chǎng)、戶(hù)外宣傳派單、戶(hù)外巨幅廣告、宣傳單頁(yè)的改版。從而改變客戶(hù)對(duì)__的視覺(jué)沖擊，完成這一步后，再次深層次的挖掘潛在的客戶(hù)。

之后，我又對(duì)銷(xiāo)售部每位銷(xiāo)售人員進(jìn)行了解溝通，其中有老員工，有新員工(還沒(méi)有正式上崗的)老員工的自身素質(zhì)和對(duì)自身的要求都很難實(shí)現(xiàn)，再去帶動(dòng)新的員工真得太難了。

我覺(jué)得這樣的團(tuán)隊(duì)太散，雖然誰(shuí)都在某些方面是金子，但必須要聚在一起才能有能量，看到這個(gè)情況后，我把整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的人員集中起來(lái)，我們開(kāi)會(huì)、商討、溝通，每個(gè)人都要說(shuō)話(huà)，我要通過(guò)各種途徑來(lái)改變這個(gè)團(tuán)隊(duì)。改變他們?cè)瓉?lái)的工作態(tài)度，改變他們對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)他們?cè)诠ぷ魃系木o迫感。從而達(dá)到一個(gè)強(qiáng)大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。雖然在改變中遇到了很多不和諧的因素，但最終有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，我們還是達(dá)到了一定的目標(biāo)。提價(jià)一次，優(yōu)惠調(diào)整了兩次，一年銷(xiāo)售__套房源的成績(jī)。

首先是大家的共同努力的結(jié)果。再者培養(yǎng)了公司自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是一種財(cái)富積累。

銷(xiāo)售部從原來(lái)的十幾個(gè)人到七八個(gè)人到現(xiàn)在的五個(gè)人，雖然人數(shù)在減少，但工作任務(wù)每減少，工作業(yè)績(jī)沒(méi)減少。所以說(shuō)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限大的。房地產(chǎn)市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩，作為銷(xiāo)售一線(xiàn)員工，對(duì)于本地房地產(chǎn)市場(chǎng)更應(yīng)該了如指掌，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的樓盤(pán)，更應(yīng)該知己知彼，是競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手也是學(xué)習(xí)的榜樣，樹(shù)立自己獨(dú)有的特質(zhì)。

回顧這一年來(lái)的工作歷程，公司領(lǐng)導(dǎo)的支持是最重要的，我被公司領(lǐng)導(dǎo)人之拼搏精神深深震動(dòng)。希望在今后的工作道路上，公司領(lǐng)導(dǎo)能給我們創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)鍛煉的平臺(tái)，讓我們每個(gè)人都能夠更上一層樓。

個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)報(bào)篇2

作為房產(chǎn)銷(xiāo)售的經(jīng)理，我也是帶領(lǐng)著我們部門(mén)去做好銷(xiāo)售的工作，去得到成長(zhǎng)，雖然今年的銷(xiāo)售環(huán)境并不是那么的好，但是我們也是去想辦法去找到方法來(lái)做好銷(xiāo)售的工作，一年下來(lái)，也是取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在此我也是就自己銷(xiāo)售以及管理方面的工作來(lái)總結(jié)下。

過(guò)去的一年，由于受到疫情的影響，其實(shí)很多的工作都是不太好開(kāi)展，但是我們也是利用好線(xiàn)上的方式，去讓客戶(hù)了解我們的房產(chǎn)，清楚我們的一個(gè)情況，對(duì)于不明白的也是積極的去和客戶(hù)溝通，雖然無(wú)法去看房，但是我們也是利用視頻以及溝通的技巧去找到了一批有意向的客戶(hù)，而等到疫情得到緩解，可以看房之后，也是積極的去維護(hù)這些潛在客戶(hù)，去讓他們了解我們的房子，以及的按照公司的要求去做好促銷(xiāo)以及一些優(yōu)惠措施來(lái)讓工作能更好的開(kāi)展下去。一年下來(lái)，銷(xiāo)售的任務(wù)雖然和之前制定的計(jì)劃有差距，但是也是清楚這個(gè)環(huán)境我們無(wú)法去改變，只能盡力的去做好自己，而同事們也是積極的來(lái)配合，大家一起團(tuán)結(jié)，一起來(lái)把銷(xiāo)售做好，也是有了一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)。

作為經(jīng)理，我也是去了解同事們的一個(gè)工作上有的困難，會(huì)去幫忙解決，同時(shí)也是多和他們交流，去探討銷(xiāo)售的一個(gè)技巧，同時(shí)也是在這溝通之中更加的了解他們，更好的來(lái)把管理給做好，我清楚做好銷(xiāo)售，那么我作為經(jīng)理也是要以身作則，同時(shí)也是要帶領(lǐng)大家一起去成長(zhǎng)才行的，工作不是我一個(gè)人可以去完成的，而是需要大家一起來(lái)努力才行的，而一年下來(lái)也是組織了多次的一個(gè)培訓(xùn)，大家都是有了很多進(jìn)步，更好來(lái)完成工作，而自己除了做好工作也是會(huì)去多學(xué)，多去了解管理的一些方面，會(huì)多和同行來(lái)了解，自己的成長(zhǎng)也是能更好的來(lái)帶領(lǐng)部門(mén)一起去把任務(wù)完成，去讓自己能有更多可以做好管理的經(jīng)驗(yàn)，很是感激公司也是給予了我們很多的支持，我也是去珍惜，去做好該做的事情。

一年的房產(chǎn)銷(xiāo)售也是告一段落，對(duì)于來(lái)年工作，自己也是有了一個(gè)計(jì)劃會(huì)帶著同事們?nèi)ダ^續(xù)的做好銷(xiāo)售，來(lái)爭(zhēng)取到更多的客戶(hù)，我也是相信來(lái)年的環(huán)境會(huì)好更多，也是給予了我們更多可以去把房產(chǎn)銷(xiāo)售做好的機(jī)會(huì)，也是要去完成，要去提升不斷優(yōu)化工作的方法來(lái)為客戶(hù)而服務(wù)。

個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)報(bào)篇3

今年我所在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，在處機(jī)關(guān)和各科室的具體指導(dǎo)協(xié)助下，嚴(yán)格按照水務(wù)局的總體部署和要求，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，積極開(kāi)展工作，團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地在防汛度汛、工程管理運(yùn)行、河面及道路保潔、奎河兩岸的綠化等方面取得了一定的成績(jī)?yōu)槲沂锌友匕兜木用褡龀隽藨?yīng)有的努力，現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

奎河管理所主要職能是負(fù)責(zé)河面保潔、奎河兩岸的道路保潔、綠化、沿線(xiàn)閘門(mén)的維護(hù)，同時(shí)發(fā)揮奎河排污、泄洪的主要功能，通過(guò)調(diào)節(jié)奎河水質(zhì)，改善沿線(xiàn)居民生活質(zhì)量，美化徐州人居環(huán)境。20__年主要工作成效。

1、嚴(yán)格實(shí)行考勤制度、提高工作效率

整頓思想作風(fēng)要從整頓工作紀(jì)律入手，我所從上下班時(shí)間抓起，嚴(yán)格考勤制度，認(rèn)真落實(shí)。進(jìn)一步提高人員的素質(zhì)，提高辦事效率和辦事質(zhì)量，增強(qiáng)工作的緊迫感和自覺(jué)性。

2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)施科學(xué)規(guī)范管理根據(jù)水務(wù)局的要求并結(jié)合我所實(shí)際，建立與之相適應(yīng)的管理制度、辦法、職責(zé)，實(shí)行崗位責(zé)任制，各科室職能分工，認(rèn)真履行職責(zé)。并且系統(tǒng)全面地對(duì)工作采取月查、季評(píng)，嚴(yán)格做到以制度管人，以責(zé)任約束人，使全所工作有條不紊地進(jìn)行。

3、認(rèn)真做好防汛工作，確保民生安全

奎河市區(qū)段沿線(xiàn)共37座截污閘，而各閘門(mén)分布散，不集中。我所要根據(jù)需要進(jìn)行提閘、閉閘，對(duì)閘門(mén)要做好維修和養(yǎng)護(hù)工作，保證閘門(mén)的正常運(yùn)行，安全度汛。自4月入汛以來(lái)，由于大范圍強(qiáng)降雨增多，導(dǎo)致奎河多次達(dá)到警戒水位，對(duì)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活造成很大影響。為了更好地讓沿岸的居民生活有所保障，扎扎實(shí)實(shí)做好防御暴雨的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，完善和落實(shí)防洪預(yù)案。6—9月主汛期，單位實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，24小時(shí)值班制，全體人員多天日夜堅(jiān)守在工作崗位，冒雨提閘泄水，按照指揮部領(lǐng)導(dǎo)的指示，隨時(shí)待命，確保安全度汛。到目前為止未接到一起市民的相關(guān)投訴。

4、加強(qiáng)閘門(mén)管理養(yǎng)護(hù)工作，確保設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)為保證奎河沿線(xiàn)閘門(mén)安全，延長(zhǎng)閘門(mén)使用壽命，汛期過(guò)后，我所便開(kāi)始了新一輪的閘門(mén)保養(yǎng)工作。閘門(mén)保養(yǎng)涉及奎河兩岸截污閘37座、44孔，戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng)，工作量大，為了使此次閘門(mén)保養(yǎng)工作盡快圓滿(mǎn)的完成，加班加點(diǎn)投入工作，搶進(jìn)度，抓質(zhì)量，保安全。順利完成閘門(mén)保養(yǎng)工作。

5、做好河面道路保潔及兩岸綠化工作

為保證河面道路清潔，展現(xiàn)徐州城市形象，我所安排人員每天對(duì)奎河兩岸進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整治，確保河面不留污，道路不留漬。并向處里匯報(bào)河面道路保潔情況。我所定期對(duì)奎河沿線(xiàn)綠化帶進(jìn)行修剪，確保了奎河沿線(xiàn)管理范圍內(nèi)的景觀效果。

個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)報(bào)篇4

今年以來(lái)，我公司在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照普法規(guī)劃要求，以依法治企為著力點(diǎn)，全面深化普法教育，極大推動(dòng)了普法依法治理工作的開(kāi)展，提高了干部職工的法律意識(shí)，提升了全公司的法制化管理水平。

（一）加強(qiáng)教育、落實(shí)責(zé)任

為保障“四五”普法工作順利開(kāi)展，我們結(jié)合公司實(shí)際，制定了“四五”普法規(guī)劃、年度普法依法治理工作計(jì)劃；成立領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)責(zé)任制，下設(shè)專(zhuān)門(mén)辦公室和辦事人員，配齊了辦公設(shè)施。在普法宣傳上，我們通過(guò)公司局域網(wǎng)、宣傳欄等多種形式，進(jìn)行法制宣傳。在普法教育上，我們結(jié)合公司實(shí)際，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、舉辦法制講座、培訓(xùn)班、各單位組織自學(xué)、聘請(qǐng)法學(xué)專(zhuān)家來(lái)公司授課等方式，進(jìn)行教育培訓(xùn)。

（二）多措并舉、突出重點(diǎn)

普法工作上，我們采取積極有效的措施，注重實(shí)效，抓好結(jié)合。在普法依法治理工作中，以創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)為載體，切實(shí)抓好社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí)，維護(hù)公司穩(wěn)定；在建章立制上，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)定位，積極與一流標(biāo)準(zhǔn)接軌，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，提升了管理水平，保持企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，使企業(yè)內(nèi)部走上了制度完備、機(jī)制有效、執(zhí)行有序，的法治化軌道。

（三）健全機(jī)構(gòu)、超前防范

在法律事務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)上，我們聘請(qǐng)履歷資深、具有豐富法律知識(shí)的律師作為公司的法律顧問(wèn)，并專(zhuān)門(mén)成立了法治辦。法律顧問(wèn)室充分發(fā)揮自身職能，為公司黨委決策提供法律依據(jù)，積極為公司和三產(chǎn)部門(mén)的依法經(jīng)營(yíng)，依法規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，依法維護(hù)公司合法利益。實(shí)踐證明，依法治企，規(guī)范管理，是提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平、實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展的重要舉措之一。

在以后的工作中我們將更進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，不斷探索有效途徑，大力開(kāi)展法制宣傳和法制教育工作，提高依法經(jīng)營(yíng)、依法管理能力，通過(guò)運(yùn)用法律武器，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展保駕護(hù)航。

個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)報(bào)篇5

一年來(lái)，我們臨海國(guó)土所在縣國(guó)土資源局和臨海鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的關(guān)心和支持下，緊緊圍繞“為發(fā)展服務(wù),讓群眾滿(mǎn)意”這一主題,積極履行國(guó)土管理部門(mén)的職責(zé),以為維護(hù)群眾利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，整個(gè)工作按照年初工作目標(biāo)取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將我所一年來(lái)有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

近年來(lái)，臨海鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)建設(shè)發(fā)展迅速，建設(shè)用地的供需矛盾非常突出。為了解決這一難題，今年以來(lái)，我們臨海所在深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的同時(shí)，全面深化“三服務(wù)”工作，既積極為地方政府又好又快發(fā)展做好服務(wù)工作，又按上級(jí)規(guī)定嚴(yán)格控制用地總量，千方百計(jì)想辦法，認(rèn)真務(wù)實(shí)做工作，配合黨委、政府做好存量盤(pán)活、經(jīng)營(yíng)性用地公開(kāi)出讓、工業(yè)用地掛牌出讓等工作。我們對(duì)招商引資的重點(diǎn)項(xiàng)目，超前參與，提前介入，主動(dòng)服務(wù)，實(shí)行所長(zhǎng)牽頭，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，跟蹤服務(wù)，為相關(guān)企業(yè)送上土地審批服務(wù)指南，積極為企業(yè)提供國(guó)土資源有關(guān)業(yè)務(wù)信息和相關(guān)政策。近期，我所主動(dòng)為佳明光伏新材料科技有限公司、汽車(chē)轉(zhuǎn)動(dòng)軸項(xiàng)目、沙印集團(tuán)辦理了165畝土地征用手續(xù);為金馬油脂、鳳陽(yáng)化工、恒源供熱、沙印集團(tuán)、佳明光伏新材料科技有限公司辦理了土地掛牌出讓手續(xù);為射陽(yáng)縣紙管廠、興泰化工、禾業(yè)農(nóng)化、寶碩化工、風(fēng)陽(yáng)化工、康順化工、昆鵬化工、興陽(yáng)化工、新晨污水處理廠、黃海農(nóng)藥廠、金紅金屬粉末有限公司等企業(yè)辦理了建設(shè)用地轉(zhuǎn)征手續(xù);為鳳陽(yáng)化工、琛裕化工、沙印集團(tuán)及時(shí)辦理了土地登記發(fā)證手續(xù)。

二、占補(bǔ)平衡，加大土地復(fù)墾整理力度。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)“十分珍惜、合理利用土地和切實(shí)保護(hù)耕地”的基本國(guó)策，緩解建設(shè)用地增加與耕地減少的矛盾，確保全鎮(zhèn)耕地總量動(dòng)態(tài)平衡，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目耕地占補(bǔ)平衡的落實(shí)，正確處理保障發(fā)展與保護(hù)資源的關(guān)系，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，將土地開(kāi)發(fā)整理工作作為推進(jìn)耕地占補(bǔ)平衡、加強(qiáng)耕地保護(hù)的重要舉措。我所通過(guò)認(rèn)真調(diào)查摸底，基本掌握了轄區(qū)內(nèi)可開(kāi)發(fā)后備耕地資源狀況。在鎮(zhèn)黨委、政府精心組織和復(fù)墾指揮部的大力支持下，在全所同志的共同努力下，我所建立耕地占補(bǔ)項(xiàng)目庫(kù)一個(gè)，新增耕地507.68畝，城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤復(fù)墾土地187.8畝(含窯廠)，凈增耕地170畝，為政府爭(zhēng)取復(fù)墾啟動(dòng)資金75萬(wàn)元;拆除渠東、奤北、曙東等3所學(xué)校校舍，凈增耕地46.12畝，為黨委、政府爭(zhēng)取土地可利用指標(biāo)。全鎮(zhèn)以加強(qiáng)田、水、路、林、村綜合整治為重點(diǎn)，將土地開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目建設(shè)與農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、小城鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)田基本建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)等有機(jī)相結(jié)合起來(lái)，取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益。

三、嚴(yán)格執(zhí)法，積極謀求土地執(zhí)法監(jiān)察效果。

我所始終保持對(duì)土地違法行為查處的高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)持“以防為主，查防結(jié)合，立足大局，注重效果”的總體要求，維護(hù)了依法用地的良好秩序。我們利用“6.25土地日”大張旗鼓地進(jìn)行土地法律法規(guī)宣傳教育，引導(dǎo)全鎮(zhèn)人民認(rèn)識(shí)到推進(jìn)節(jié)約集約用地科學(xué)用地的重大意義和深刻內(nèi)涵，全面樹(shù)立節(jié)約集約用地科學(xué)用地意識(shí)。我們以6月份公、檢、法、紀(jì)檢等部門(mén)組織的聯(lián)合土地執(zhí)法檢查為契機(jī)，積極完善國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察體系，建立了鎮(zhèn)、村、組三級(jí)監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，劃定重點(diǎn)巡查路段和區(qū)域，以基本農(nóng)田保護(hù)為重點(diǎn)，認(rèn)真記錄巡查臺(tái)帳，置各種違法用地于監(jiān)控之中。我所堅(jiān)持做到每月不少于4次的土地執(zhí)法巡查，發(fā)現(xiàn)擅自占地建房、取土、挖廢壓占土地的行為及時(shí)嚴(yán)肅查處。今年來(lái)在巡查中共發(fā)現(xiàn)違法用地行為的苗頭8起，違法取土行為5起，都及時(shí)下發(fā)了“預(yù)防違法用地行為通知書(shū)”和“責(zé)令停止土地違法行為通知書(shū)”,切實(shí)將土地違法行為控制在萌芽狀態(tài)，在村建、國(guó)土、城管、公安的共同配合下，今年強(qiáng)行拆除違章建筑1296平方米。有力打擊了土地違法行為，起到了良好的宣傳教育作用。

四、維護(hù)穩(wěn)定，積極做好土地信訪工作。

臨海鎮(zhèn)是用地大鎮(zhèn)，也是一個(gè)信訪高發(fā)鎮(zhèn)，針對(duì)這一情況，加大信訪工作力度是我所工作的又一個(gè)重點(diǎn)。在土地信訪工作中，我所做到三個(gè)結(jié)合：一是拓寬渠道，做到開(kāi)門(mén)“接訪”和主動(dòng)“下訪”相結(jié)合。按照“一個(gè)問(wèn)題，一名領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)方案，一包到底”的原則和首問(wèn)負(fù)責(zé)制的要求，不敷衍，不推諉、不拖延，矛盾不上交，對(duì)來(lái)所上訪的群眾，都做到了有氣而來(lái)，笑臉而回，盡最大努力把上訪苗頭處理在萌芽狀態(tài)。二是建立臺(tái)帳，做到梳理矛盾和處理問(wèn)題相結(jié)合。積極面對(duì)客觀存在的問(wèn)題，把情況摸清、摸準(zhǔn)、摸徹底，特別對(duì)群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈且容易引發(fā)矛盾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題不回避，不激化，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)出擊。三是強(qiáng)化執(zhí)法，做到說(shuō)服教育和問(wèn)責(zé)追究相結(jié)合。加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和土地動(dòng)態(tài)巡查，對(duì)群眾反映的土地問(wèn)題不分大小，都認(rèn)真對(duì)待，快速反應(yīng)，及時(shí)調(diào)處。在具體工作中，重事實(shí)、重證據(jù)，一視同仁，既曉之以理，依法行政，又動(dòng)之以情，爭(zhēng)取群眾支持配合。今年共調(diào)處信訪矛盾和糾紛8起，息訪5起，目前待處理2起。

五、精細(xì)管理，以便民服務(wù)為己任。

我所強(qiáng)化“執(zhí)政為民”意識(shí)，從優(yōu)化內(nèi)部管理著手，以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為要求，推出一系列便民服務(wù)新舉措。一是服務(wù)受理“零推辭”，優(yōu)化咨詢(xún)服務(wù)，實(shí)行“微笑式”服務(wù)和首問(wèn)負(fù)責(zé)制，并進(jìn)行全面跟蹤服務(wù)。二是服務(wù)方式“零距離”，推行延時(shí)、延伸或上門(mén)服務(wù)，以“讓群眾少跑一趟路、少等一分鐘”為目標(biāo)，最大限度地方便辦事群眾。三是服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”，實(shí)行限時(shí)服務(wù)，提升工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，做到當(dāng)天的事當(dāng)天辦。四是服務(wù)質(zhì)量“零誤差”，全面規(guī)范辦理程序，實(shí)行“一站式”服務(wù)，工作流程一律公開(kāi)上墻，資料文本一律提供樣本，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，辦理準(zhǔn)確率達(dá)100%。五是服務(wù)終結(jié)“零投訴”，實(shí)行亮牌服務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理，通過(guò)設(shè)立“意見(jiàn)箱”和工作人員監(jiān)督臺(tái)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，保證辦事群眾滿(mǎn)意率100%。截止目前，我所共辦理宅基地和土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓377份，20750平方米;土地登記980宗81780平方米;補(bǔ)發(fā)證書(shū)39宗4570平方米。無(wú)一宗不符合規(guī)劃及條件，無(wú)一宗權(quán)屬矛盾。同時(shí)，所內(nèi)將整個(gè)業(yè)務(wù)全面規(guī)范，建立各類(lèi)臺(tái)帳75本，完善各類(lèi)制度15條，業(yè)務(wù)規(guī)范，管理到位，推動(dòng)了整體工作水平向一流邁進(jìn)。

六、規(guī)范程序，不斷提升各類(lèi)基礎(chǔ)升業(yè)務(wù)。

今年，我鎮(zhèn)在縣政府出臺(tái)的126號(hào)文件的基礎(chǔ)上，在國(guó)土、村建、公安等部門(mén)的共同參與下出臺(tái)了農(nóng)民住房管理等相關(guān)實(shí)施意見(jiàn)，明確了各部門(mén)各單位的工作責(zé)任，并召開(kāi)了全鎮(zhèn)村組干部大會(huì)，進(jìn)行了全方位部署，進(jìn)一步規(guī)范了業(yè)務(wù)流程和工作程序。土地登記，嚴(yán)格按照上級(jí)地藉部門(mén)要求規(guī)范操作。三輪規(guī)劃修編，力求鎮(zhèn)村規(guī)劃和土地利用規(guī)劃相銜接，確保規(guī)劃的可行性，我所與鎮(zhèn)村建設(shè)服務(wù)中心工作人員到實(shí)地勘察，充分征求了村委會(huì)意見(jiàn)，集鎮(zhèn)總體規(guī)劃，黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)的親自謀劃，將重點(diǎn)項(xiàng)目納入新一輪土地利用總體規(guī)劃修編中統(tǒng)籌安排。特別是在城鄉(xiāng)建設(shè)用地總規(guī)?？刂葡?，統(tǒng)籌安排，合理布局，科學(xué)規(guī)劃，保障重大項(xiàng)目用地，為重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)展留足空間。堅(jiān)持節(jié)約集約用地，做到不占或少占耕地，確實(shí)無(wú)法避讓耕地和基本農(nóng)田的，在規(guī)劃修編中均予以調(diào)整。礦產(chǎn)資源掛牌出讓?zhuān)芾硪?guī)范。資源費(fèi)用，足額征收。

七、八抓八建，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

我所按照上級(jí)要求，認(rèn)真做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，認(rèn)真抓學(xué)習(xí)，抓內(nèi)部管理，抓各項(xiàng)制度落實(shí)，努力提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高全所人員土地管理和土地監(jiān)察執(zhí)法水平，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，接待和處理好群眾來(lái)信來(lái)訪，要求工作人員遵紀(jì)守法，向優(yōu)秀黨員和先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，抵制不正之風(fēng)，反腐倡廉，勤政廉政，全心全意為人民服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)做好工作，努力做到領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，群眾滿(mǎn)意。我們以創(chuàng)新制度、創(chuàng)文明示范化建設(shè)為抓手，明確責(zé)任，著力做好“八抓八建”：即一抓學(xué)習(xí)調(diào)研之風(fēng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型國(guó)土所;二抓求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，建設(shè)效率型國(guó)土所;三抓為民辦事之風(fēng)，建設(shè)服務(wù)型國(guó)土所;四抓勤儉節(jié)約之風(fēng)，建設(shè)節(jié)約型國(guó)土所;五抓依法行政之風(fēng)，建設(shè)法治型國(guó)土所;六抓開(kāi)拓探索之風(fēng)，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)土所;七抓透明廉政之風(fēng)，建設(shè)廉潔型國(guó)土所;八抓團(tuán)結(jié)協(xié)作之風(fēng)，建設(shè)和諧型國(guó)土所。從而不斷提高全所人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為建設(shè)一支勤政、高效、廉潔的基層國(guó)土資源管理隊(duì)伍做了出新的貢獻(xiàn)。

個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)報(bào)篇6

20__年，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為單位圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理。

一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我單位今年6月開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)管理工作從零開(kāi)始，為保障單位的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使單位管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為單位各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照單位要求，在單位員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為單位和客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)保障。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好單位領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為單位領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障，對(duì)單位部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿(mǎn)成功，協(xié)助理財(cái)部門(mén)搞好客戶(hù)跟蹤，保障客戶(hù)及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)回訪，保障了客戶(hù)與單位的充分溝通。

三、加強(qiáng)人事管理，為單位搞好人才招聘和培訓(xùn)。

一是積極為單位招聘人才。為解決單位發(fā)展的人力需求，今年以來(lái)，行政部按照單位領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為單位招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合單位把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織單位員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。

四、存在的不足

過(guò)去的一年，在單位領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)單位各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于單位事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)報(bào)篇7

單位從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期。回顧20__年，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向單位的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù)，令單位的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、人員招聘

1、各部門(mén)新增崗位的管理工作。

2、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求有針對(duì)性、合理性招聘員工配備各崗位；通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成單位上半年__位人才需求。

二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理

1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。

2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶(hù)口、檔案管理工作。

3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績(jī)效評(píng)定漲薪等管理工作。

5、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，員工通迅錄更新，方便各部門(mén)、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。

6、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔，以及人才庫(kù)檔案管理工作，提高后期招聘效率。

三、員工培訓(xùn)工作

1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記；加強(qiáng)請(qǐng)假制度，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了單位的工作作風(fēng)。

2、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)部門(mén)的持術(shù)培訓(xùn)工作，并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容。現(xiàn)周__硬件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓(xùn)、周__軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓(xùn)、周__下午由__總或外請(qǐng)老師培訓(xùn)。

3、同人力資源行業(yè)專(zhuān)家聯(lián)系，計(jì)劃邀請(qǐng)老師為單位做管理培訓(xùn)。

20__年單位是緊張忙碌的，行政人事部工作責(zé)任重大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行單位的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然，行政人事部在20__的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭(zhēng)在20__年工作中改進(jìn)和糾正。隨著單位的發(fā)展壯大，可以預(yù)計(jì)20__年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為單位做出貢獻(xiàn)！