時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，對(duì)于自己的學(xué)習(xí)情況,應(yīng)該來(lái)書寫學(xué)習(xí)總結(jié),看看都學(xué)習(xí)了什么內(nèi)容?？墒?怎樣寫總結(jié)才能出彩呢?下面是小編為大家收集的個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)匯報(bào)7篇，僅供參考。

個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)匯報(bào)篇1

放大鏡能幫助爺爺、奶奶看報(bào)讀書，今天，我打算自己做個(gè)放大鏡。

媽媽拿來(lái)一些水和幾塊玻璃，說(shuō)要用這些東西做放大鏡。我先拿來(lái)一塊玻璃，把它放在寫好字的紙上，可是字一點(diǎn)都沒(méi)變大，難道真的要用水？于是，我把手指伸進(jìn)水杯里，再把水涂在玻璃上，接著把玻璃放在寫好字的紙上，可字還是沒(méi)有變化，難道是媽媽在騙我？我就對(duì)媽媽說(shuō)：“媽媽，你是不是在騙我？”媽媽笑瞇瞇地說(shuō)：“水滴是圓圓的，不是扁扁的?！蔽艺罩鴭寢尩臉幼?，用手指把水滴在玻璃上，透過(guò)水滴，我看到字果然放大了，我太高興了。我把玻璃抬高一點(diǎn)，字變得更大了。我好奇極了，媽媽說(shuō)：“因?yàn)樗卧诓Ａ?，中間厚，四周薄，這樣的弧度就像一個(gè)小小的凸透鏡，所以字就放大了。”

生活中處處都是科學(xué)??！

個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)匯報(bào)篇2

走出家門，就與清風(fēng)撞了個(gè)滿懷。風(fēng)中含著草和泥土的芬芳清香。早晨，好清爽！

不坐車，不邀游伴，也不帶什么禮物，就帶著滿懷的好心情，走上上學(xué)路，獨(dú)自去拜訪我的朋友。

那座雕塑，是我要拜訪的第一個(gè)老朋友。啊，雕塑，你如一個(gè)鎮(zhèn)守學(xué)校的衛(wèi)兵，守衛(wèi)學(xué)校幾十年了吧？從我來(lái)到學(xué)校的第一天起，你就挺胸抬頭一直站在那兒，望著漸漸長(zhǎng)大的我們。春去秋來(lái)，歲月悠悠，人來(lái)人往，只有你依然如此。

走進(jìn)美麗的小花園，蝸牛呼喚我的名字，鵝卵石與我交換眼神。每一株草都是我的知己，它們迎面送來(lái)青翠的綠色，使我的眼睛舒服極了。我站在草坪上，靜靜地，仿佛我自己也是一株草。我腳下長(zhǎng)出的根須，扎進(jìn)了泥土，汲取著營(yíng)養(yǎng)。頭發(fā)變成草的嫩芽，身子變成莖，血液變成草的汁液，在全身流淌。

這校中的一切，哪個(gè)不是我的朋友？我熱切地跟他們打招呼：你好，遼闊的操場(chǎng)！你什么時(shí)候又買了一件綠衣？看上去真不錯(cuò)！你好，寬敞的教室！你干凈又整潔，為我們提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。你好，漂亮的美術(shù)教室!你的柜子上放滿了同學(xué)們的精美工藝品，又為你添了幾分美。啊，童話般的音樂(lè)教室！經(jīng)過(guò)一個(gè)暑假“化妝”，你變得更加可愛了。

撿起兩塊鵝卵石敲擊，我聽見了同學(xué)們的歡聲笑語(yǔ)被錄在其中；看見一張?jiān)嚲?，我又看見了同學(xué)們努力的結(jié)晶；就連一塊破碎的塑膠地碎片，也任勞任怨地令人踩踏。

忽然，下課鈴響了。同學(xué)們從教室蜂擁到走廊、操場(chǎng)。大家跳繩，跑步，踢足球，熱鬧的學(xué)校從來(lái)不會(huì)寂靜。我坐在教室窗邊往外張望，同學(xué)們的一舉一動(dòng)盡收眼底。誰(shuí)能說(shuō)這不是校園給我的恩澤？

放學(xué)鈴響了。同學(xué)們都回家了，我也帶著滿懷的好心情，踏上了回家的路。

個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)匯報(bào)篇3

時(shí)光飛逝，一個(gè)學(xué)期的工作就已經(jīng)結(jié)束了，在這一個(gè)學(xué)期里面，我在名師工作室里學(xué)到了很多，也有許多的收獲和反思。

一、組員關(guān)系

其實(shí)，在一開始，我們工作室的8名老師，彼此之間并不熟悉，但是在一次次的教科研的過(guò)程中，在一次次的熱烈的討論中，慢慢的熟悉了。我們可以在一起討論班上的孩子們，討論教學(xué)中遇到的問(wèn)題，討論課應(yīng)該如何可以上的更好。遇到問(wèn)題，相互之間電話都可以幫忙了。這是這一學(xué)期中最讓我感動(dòng)的地方。因?yàn)榻虒W(xué)，絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的閉門造車。我們需要真誠(chéng)的交流和學(xué)習(xí)。

二、教科研活動(dòng)

1、培訓(xùn)活動(dòng)

在這一學(xué)習(xí)中，我們一起去安徽師范大學(xué)學(xué)習(xí)，聽了包括歐陽(yáng)俊林和謝亞麗老師們對(duì)于英語(yǔ)教學(xué)的精彩意見。

我們?nèi)チ耸?9中，去學(xué)習(xí)優(yōu)秀微課展評(píng)，在這里，我看到很多很優(yōu)秀的微課，值得我學(xué)習(xí)。

老師到我們江北進(jìn)行講座學(xué)習(xí)，在這里，我也上了一堂觀摩課，為了這節(jié)課，我準(zhǔn)備了很久，反復(fù)修改教案，制作課件，在這個(gè)過(guò)程中，我自己的教學(xué)水平也得到了提高。雍老師給我們的講座中給出了老師的Reading課件，讓我大開眼界，原來(lái)教學(xué)理論可以這樣運(yùn)用于我們的課堂。真好。

2、公開課活動(dòng)

在這學(xué)期里，我參加了工作室兩次的公開課活動(dòng)，第一次是在育才學(xué)校，我們工作室錢俊老師的觀摩閱讀課著重教育孩子們的閱讀技巧，很有實(shí)際價(jià)值。第二次是在五顯中學(xué)，我們工作室的於正婷老師給我們上了一堂別具一格的詩(shī)歌欣賞課，讓我領(lǐng)悟到，英文的詩(shī)歌，也可以上的這么美。

3、課題開題

在這個(gè)學(xué)期一開學(xué)的時(shí)候，我就積極的在準(zhǔn)備主持人李晶老師給我們安排的關(guān)于課題的任務(wù)。在12月的時(shí)候，我參加了工作室在雍南舉辦的關(guān)于題題的研討活動(dòng)并參與開題報(bào)告的撰寫。終于12月21號(hào)，我們的市級(jí)課題終于開題成功，我和工作室的每一個(gè)人都感到無(wú)比的激動(dòng)。

三、個(gè)人成果

我寫的《圖式理論在初中英語(yǔ)寫作教學(xué)中的應(yīng)用》榮獲區(qū)二等獎(jiǎng)，在今年12月，我榮獲鳩江區(qū)骨干教師的光榮稱號(hào)。

總之這一個(gè)學(xué)期里，我學(xué)習(xí)到了很多，在接下來(lái)的日子里，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，閱讀更多優(yōu)秀的教育刊物，向其他的老師學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力提升自身的教育教學(xué)科研水平。

個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)匯報(bào)篇4

9月23日酒店組織部分管理人員赴宜昌桃花嶺飯店進(jìn)行了實(shí)地學(xué)習(xí)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)對(duì)我的觸動(dòng)很大，體會(huì)深刻，同時(shí)感到了前所未有的強(qiáng)烈震撼和壓力，也進(jìn)一步增強(qiáng)了危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感。沒(méi)有比較就沒(méi)有差距，桃花嶺飯店的服務(wù)真正做到了以人為本。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，聯(lián)系目前的現(xiàn)狀，我們的服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。就如何改善我們的服務(wù)質(zhì)量，提升酒店形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，下面談?wù)勎业囊恍┯^點(diǎn)。

在本次學(xué)習(xí)的目的地是享有“宜昌第一家”美譽(yù)的桃花嶺飯店，桃花嶺飯店地處湖北省宜昌市繁華鬧市，院內(nèi)古木參天，桃香四溢，碧草幽幽，鬧中取靜，獨(dú)領(lǐng)都市綠洲的浪漫感受，是中外賓客商務(wù)、旅游及舉行會(huì)議的理想場(chǎng)所。、飯店擁有總統(tǒng)套房、行政豪華套房、商務(wù)套房、行政房、普通套房、商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間、普通標(biāo)準(zhǔn)間和單間等各種類型的房間260間（套）。其中七樓為行政樓層、六樓為商務(wù)樓層和無(wú)煙樓層；凡入住行政樓層的賓客，可以享受24小時(shí)專人管家服務(wù)，感受至愛關(guān)懷。桃花嶺飯店提供川、湘、粵、土家等傳統(tǒng)中國(guó)菜以及日本料理、美式、歐陸西餐等佳肴美味。可同時(shí)容納1200人就餐，其中兩個(gè)多功能廳均可容納400人，是大型會(huì)議、喜慶宴會(huì)不可多得的理想場(chǎng)所。

桃花嶺飯店同時(shí)也是宜昌市的重要服務(wù)窗口，是三峽地區(qū)最早的四飯店和老資格賓館，桃花嶺人不愿作泛泛的、空洞的承諾，以誠(chéng)信為準(zhǔn)則作貨真價(jià)實(shí)的、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的承諾、客人需要的是100%的滿意，向全社會(huì)鄭重宣布18條100%的承諾，并請(qǐng)廣大賓客對(duì)酒店服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量。（18條100%承諾附后）

作為行政人事部的負(fù)責(zé)人，通過(guò)本次實(shí)地，我認(rèn)為，必須將新員工是否具有親和力作為入選的必備條件。因?yàn)闆](méi)有親和力的員工顯然無(wú)法與客人進(jìn)行良好的'溝通，更無(wú)法給予客人更多的關(guān)注。培訓(xùn)是提高服務(wù)質(zhì)量的保證，我們應(yīng)該堅(jiān)持員工先培訓(xùn)后上崗的原則。當(dāng)每一位新員工進(jìn)入酒店后，我們首先要做的是對(duì)他們進(jìn)行入職培訓(xùn)，向他們灌輸我們的酒店是以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，是讓顧客滿足為奮斗目標(biāo)，要讓他們知道他們也是酒店的主人。要讓新老員工了解工作的要求，增強(qiáng)他們的責(zé)任感，減少客人的投訴并減低員工的流動(dòng)率。在給員工進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，也不能忽視對(duì)我們的領(lǐng)班、主管甚至部門經(jīng)理的培訓(xùn)，我們的中層干部假如不能給員工作為榜樣，勢(shì)必會(huì)造成“上行下效”，這樣就會(huì)使得個(gè)別員工在缺少監(jiān)管的情況下，一點(diǎn)一滴的減少酒店的親和力，使酒店在不知不覺中失去了很多顧客。對(duì)酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)，以提高員工素質(zhì)來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量是酒店應(yīng)長(zhǎng)期重視的一個(gè)問(wèn)題。目前，我們酒店在培訓(xùn)的具體指導(dǎo)和內(nèi)容上還僅局限于原始狀態(tài)“千篇一律”，沒(méi)有體現(xiàn)培訓(xùn)帶來(lái)的實(shí)效，從而使培訓(xùn)工作流于形式，這樣既浪費(fèi)了人力也浪費(fèi)了時(shí)間，又收不到良好的效果。嚴(yán)格的治理體制是管好酒店的首要條件，無(wú)論是部門經(jīng)理還是主管、領(lǐng)班、員工都應(yīng)有明確的崗位職責(zé)。員工只有切實(shí)履行規(guī)章制度，按照崗位規(guī)范和程序進(jìn)行操作，我們的服務(wù)才能得以提高。

加入荊東大酒店以來(lái)，隨著工作逐步的開展，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越忙，曾經(jīng)有一度我對(duì)自己治理工作長(zhǎng)生了懷疑，也失去了信心，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)，我竟然不知道該如何去做一些更重要的事情，同時(shí)也深刻體會(huì)到光憑目前的知識(shí)和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上酒店發(fā)展的需要。我想，以這次外出學(xué)習(xí)為契機(jī)，虛心學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與其它部門、員工之間的溝通與交流，調(diào)整自己的工作心態(tài)，做到謙虛謹(jǐn)慎，小局服從大局，個(gè)人利益服從集體利益為指針，為實(shí)現(xiàn)酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而努力工作，望酒店領(lǐng)導(dǎo)和酒店全體員工進(jìn)行監(jiān)督！

個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)匯報(bào)篇5

根據(jù)市委組織部的安排，我于20__年4月1日—6月30日從到____局跟班學(xué)習(xí)。三個(gè)月來(lái)，我本著“老實(shí)做人，踏實(shí)做事”的原則，工作上兢兢業(yè)業(yè)，學(xué)習(xí)上堅(jiān)持不懈，生活上嚴(yán)于自律，在各位領(lǐng)導(dǎo)同事無(wú)微不至的關(guān)懷與悉心指導(dǎo)幫助下，自己在思想素質(zhì)、工作能力、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上都得到了很大的提升。現(xiàn)將我這段跟班學(xué)習(xí)期間的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、勤于學(xué)習(xí)，加強(qiáng)綜合素質(zhì)

在新環(huán)境、新崗位中，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高理論水平和工作能力的重要途徑，把學(xué)習(xí)貫穿到工作中。積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)旅游行業(yè)相關(guān)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了旅游規(guī)劃、旅游法規(guī)和旅游A級(jí)景區(qū)評(píng)定與管理等旅游相關(guān)知識(shí)，仔細(xì)閱讀了《____市旅游發(fā)展總體規(guī)劃20__—20--》、《____市旅游業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》等全市旅游發(fā)展綱領(lǐng)，大致掌握了____旅游的基本情況和發(fā)展目標(biāo)，努力熟悉____建設(shè)____的相關(guān)工作。在工作中，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，努力提高業(yè)務(wù)水平，不斷改進(jìn)工作方法，在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉掌握了旅游工作的特點(diǎn)，逐漸融入了一名旅游人的角色。

二、扎實(shí)工作，提高工作能力

本著在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中鍛煉成長(zhǎng)的態(tài)度，凡事積極主動(dòng)，迎難而上，不怕苦，不怕累，認(rèn)真細(xì)致對(duì)待每件事，按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷提高工作能力。

一是積極參與____改革試驗(yàn)區(qū)的相關(guān)工作，參加____專家咨詢會(huì)，綜合整理專家意見，形成會(huì)議綜述上報(bào)市委、市政府供領(lǐng)導(dǎo)決策。按著工作布，參與了《____建設(shè)總體方案》的修改、校核、上報(bào)等工作，協(xié)助起草了《推進(jìn)____建設(shè)工作方案》。二是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求撰寫了____副市長(zhǎng)在____活動(dòng)啟動(dòng)儀式的講話稿，____局長(zhǎng)在全市規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，整頓零負(fù)團(tuán)費(fèi)大會(huì)上的表態(tài)發(fā)言，____游資源保護(hù)的情況匯報(bào)等材料，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可。三是認(rèn)真辦理工信委、科技局等單位“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃征求意見的回復(fù)工作，正在密切跟進(jìn)《關(guān)于規(guī)范____的意見》等五個(gè)旅游發(fā)展方面的意見和辦法的上報(bào)。四是配合科室領(lǐng)導(dǎo)做好____培訓(xùn)班工作，共組織相關(guān)縣（區(qū)）旅游主管部門和創(chuàng)A級(jí)景區(qū)相關(guān)工作負(fù)責(zé)人近50人參加培訓(xùn)和觀摩學(xué)習(xí)，取的了良好效果。積極參與A級(jí)景區(qū)的日常指導(dǎo)管理和評(píng)定等工作，協(xié)助做好____5A級(jí)景區(qū)整改及____創(chuàng)5A級(jí)景區(qū)工作。五是配合科室做好老年人、離退休干部進(jìn)景區(qū)景點(diǎn)享受優(yōu)待政策的工作，熱情做好游客投訴和咨詢工作。此外，在認(rèn)真做好日常工作的基礎(chǔ)上，服從安排積極協(xié)助同事做好其他相關(guān)工作。

三、嚴(yán)于自律，樹立良好形象

不論是在什么崗位，始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任心和工作熱情，牢固樹立大局觀念，嚴(yán)格遵守工作中的各項(xiàng)規(guī)章制度。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，正確看待加班加點(diǎn)，從不推脫，主動(dòng)給自己加壓，努力克服困難，積極主動(dòng)地開展工作。在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，努力融入和諧的工作氛圍，樹立謙虛謹(jǐn)慎、扎實(shí)肯干、嚴(yán)于自律的良好形象。

通過(guò)此次跟班學(xué)習(xí)自己各方面能力得到鍛煉提升的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。首先是政治理論及業(yè)務(wù)水平上仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是對(duì)旅游方面的政策法規(guī)，需要更加深入的接觸了解；其次在工作經(jīng)驗(yàn)和方式、方法上還有待進(jìn)一步實(shí)踐提高，要進(jìn)一步勤于鉆研，專心致志努力探索。

總之，在這段跟班學(xué)習(xí)期間，我從各位領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)到了很多受益終生的東西，局領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨的精神深深感染著我，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助溫暖著我跟班學(xué)習(xí)的每一天。在以后的工作中，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，刻苦學(xué)習(xí)、努力工作、不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)取在工作和學(xué)習(xí)上取得更大的進(jìn)步。

個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)匯報(bào)篇6

為期一個(gè)月的3＋3模式工作學(xué)習(xí)，這一階段的工作狀態(tài)與思想狀態(tài)明顯區(qū)別剛?cè)肼殨r(shí)的狀態(tài)，體驗(yàn)與收獲也有著截然不同的情況。

一、學(xué)習(xí)所得

新一期店鋪實(shí)習(xí)由于工作狀態(tài)的不同有了新的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。在前期店鋪實(shí)習(xí)過(guò)程中，主要是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)、銷售基礎(chǔ)服務(wù)步驟、展示器架、陳列標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)性、了解性的知識(shí)。此次新一期店鋪實(shí)習(xí)帶著任務(wù)下去，同時(shí)也由于工作的深入開展，學(xué)習(xí)了解的東西便自然而然不同，此次下店實(shí)習(xí)話更多時(shí)間與精力在了解店鋪人員管理、銷售數(shù)據(jù)、陳列貢獻(xiàn)、培訓(xùn)現(xiàn)狀等方面。

（一）店鋪人員管理

1、優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比

優(yōu)點(diǎn)：金新店店鋪管理者懂得授權(quán)的道理，能夠做到相對(duì)合理的授權(quán)，讓進(jìn)店同事養(yǎng)成了相對(duì)自主行動(dòng)的工作習(xí)慣，能夠在早班時(shí)自主調(diào)整鞋服配的陳列。店長(zhǎng)能夠做到把每日的工作區(qū)位安排寫進(jìn)店鋪日志里，店員也能夠養(yǎng)成每日查閱店鋪日志的習(xí)慣。

缺點(diǎn)：授的另一面是要能收，而在收這一方面我所觀察到的是相對(duì)匱乏的。對(duì)店員放任自由的成分相對(duì)較高。比如店員自主調(diào)整陳列做得好不好并沒(méi)有約束，很多自主調(diào)整陳列的行為做不到位；店員活力有余，激情不足，總體狀態(tài)相對(duì)的懶散，有些店員三點(diǎn)多來(lái)上晚班而后一直呆在倉(cāng)庫(kù)到早班的店員下班才出來(lái)。諸如類似的情況，都可以看出對(duì)店員工作狀態(tài)的管理是缺乏的。

2、店鋪管理者風(fēng)格對(duì)比

第一負(fù)責(zé)人：時(shí)間3年多，從管理風(fēng)格上分析可以相對(duì)簡(jiǎn)單的把阿燕歸類為授權(quán)型的管理者，她習(xí)慣發(fā)動(dòng)店員及他人去開展工作，自身相對(duì)的脫離于具體工作之外，多數(shù)情況下起到引領(lǐng)店員工作的作用。

第二負(fù)責(zé)人：前期離開后回來(lái)，重新在的時(shí)間近2年，從管理風(fēng)格上分析可以簡(jiǎn)單的把阿璇歸類為實(shí)干型的管理者，習(xí)慣親力親為做事，她關(guān)注事情本身、關(guān)注問(wèn)題細(xì)節(jié)，做到以身示范。

從我個(gè)人的工作習(xí)慣與成長(zhǎng)歷程來(lái)說(shuō)，我會(huì)羨慕阿燕的管理風(fēng)格，習(xí)慣阿璇的管理風(fēng)格。羨慕阿燕的管理風(fēng)格在于她能夠做到授權(quán)，能夠做到相對(duì)合理的安排店員的工作，具有一定的威嚴(yán)性。習(xí)慣阿璇的管理風(fēng)格則在于我一直相對(duì)比較喜歡實(shí)干型、盡心盡力做事的人。 相對(duì)而言，阿燕的管理會(huì)比較松，屬于大家相處愉快在不觸犯原則的情況下一切都可以輕松進(jìn)行，而阿璇的管理會(huì)比較嚴(yán)，屬于工作的時(shí)候非常嚴(yán)肅、玩耍時(shí)嘻嘻哈哈。從我的觀察角度去看，兩位管理者由于管理風(fēng)格的不同相互之間似乎存在一些小差異，但是由于阿燕是第一負(fù)責(zé)人起到全部的管理責(zé)任，由此阿璇也便過(guò)著得過(guò)且過(guò)的日子。

（二）銷售數(shù)據(jù)

此次下店實(shí)習(xí)帶著對(duì)金新店銷售業(yè)績(jī)下滑診斷任務(wù)下店，因此便花較多時(shí)間在關(guān)注店鋪銷售數(shù)據(jù)上，希望通過(guò)對(duì)店鋪的數(shù)據(jù)了解能夠更好的掌握金新店的銷售業(yè)績(jī)。

對(duì)進(jìn)店人數(shù)、成交數(shù)量、客單價(jià)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，連續(xù)幾天的觀察發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段進(jìn)店的人數(shù)相對(duì)穩(wěn)定，成交數(shù)量在一天總時(shí)間里成交數(shù)量也相對(duì)穩(wěn)定。

由于此次實(shí)習(xí)首次開始關(guān)注銷售數(shù)據(jù)，沒(méi)有前期的積累導(dǎo)致對(duì)于數(shù)據(jù)的關(guān)注有些空中樓閣，關(guān)注點(diǎn)有所遺漏，因此在后期的工作學(xué)習(xí)過(guò)程中必須加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的關(guān)注。

從我對(duì)金新店的銷售數(shù)據(jù)的關(guān)注去了解銷售業(yè)績(jī)下滑的原因：

原因一：人流移動(dòng)、商圈小范圍轉(zhuǎn)移，該商圈人流依舊旺盛，但是處于十字路口的安踏店相對(duì)而言進(jìn)店人數(shù)已日漸減少。

原因二：該區(qū)域消費(fèi)群體相對(duì)屬于中低檔次，有不少消費(fèi)者有單純的閑逛、觸摸、嫌棄的行為，另外由于店門前的流動(dòng)商販一方面分流了進(jìn)店人數(shù)，另一方面也降低了店門的形象檔次。

原因三：導(dǎo)購(gòu)自身原因所致，一方面導(dǎo)購(gòu)態(tài)度不積極，另一方面行為也較為懶散，過(guò)多依賴自然銷售，消費(fèi)者進(jìn)店之后，導(dǎo)購(gòu)跟在消費(fèi)者周圍，有時(shí)消費(fèi)者不主動(dòng)開口，導(dǎo)購(gòu)便也不開口。

原因四：服務(wù)態(tài)度消極，自上而下服務(wù)態(tài)度均受個(gè)人情緒影響嚴(yán)重，心情好時(shí)就熱情一些，心情不好時(shí)就愛理不理。盡管也的確有相對(duì)蠻橫無(wú)理的消費(fèi)者，但是對(duì)于消費(fèi)者提出的疑惑、問(wèn)題存在以應(yīng)對(duì)找茬的態(tài)度，存在以反駁、反擊的心態(tài)面對(duì)消費(fèi)者。

原因四：陳列調(diào)整力度不夠，對(duì)商品陳列關(guān)注相對(duì)服務(wù)、培訓(xùn)要多，但是依然沒(méi)有足夠重視，一次陳列長(zhǎng)期放任，僅有的情況也是小范圍調(diào)整，或者大規(guī)模來(lái)貨時(shí)才有較大范圍整合。

（三）陳列貢獻(xiàn)跟蹤

相較之前店鋪實(shí)習(xí)對(duì)于陳列的學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的停留在基本的陳列器材認(rèn)知、陳列基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，這次下店實(shí)習(xí)則把對(duì)陳列的關(guān)注放在陳列對(duì)銷售貢獻(xiàn)情況的對(duì)比分析。

坦白而言，我一直都認(rèn)為我們公司的陳列展示力度不到位，一方面是貨品本身的原因，另一方面也是陳列水平局限，盡管我知道任何事物的發(fā)展都有一個(gè)時(shí)間與過(guò)程。

本身我們有品牌公司的很多陳列標(biāo)準(zhǔn)，并且能夠按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)整的執(zhí)行，問(wèn)題也在于執(zhí)行的太過(guò)規(guī)整，似乎缺乏自身的特性與靈活性了，由此使得我們的陳列呈現(xiàn)出來(lái)的形象總是相對(duì)的暗沉。再加上店門對(duì)于用電量的控制，常常在早班時(shí)段較多的燈光不開，導(dǎo)致整體店門形象更加暗淡。

（四）培訓(xùn)現(xiàn)狀

由于我個(gè)人是培訓(xùn)專員，這一塊是我最不滿意，卻又是無(wú)力感最強(qiáng)的。目前金新店的培訓(xùn)情況與其他店面的培訓(xùn)情況是一致的，不存在特殊的個(gè)性化問(wèn)題。

目前依舊還沒(méi)能建立客觀的評(píng)價(jià)培訓(xùn)，這是急需進(jìn)行的工作事項(xiàng)。否則許多培訓(xùn)工作就只能依靠主觀評(píng)判，那么便更加難以取信于人。

二、學(xué)習(xí)設(shè)想

此次下店學(xué)習(xí)時(shí)間安排模式是3＋3，但是對(duì)于從我的學(xué)習(xí)與工作的角度分析，下店3天對(duì)于我作為一個(gè)培訓(xùn)專員而言，我會(huì)覺得是一種時(shí)間的浪費(fèi)。因?yàn)橥瑯拥墓ぷ鲀?nèi)容，在我準(zhǔn)備充足之后，帶著需求了解下店時(shí)，一周一天的時(shí)間其實(shí)是完全足夠了，另外的兩天基本處于協(xié)助銷售的狀態(tài)，盡管我知道對(duì)于我們零售而言銷售是我們的根本，但是這畢竟不是我的本職工作。

為了做到不脫離終端，導(dǎo)致與終端距離太遠(yuǎn)，我結(jié)合自身情況以及工作狀況進(jìn)行分析，認(rèn)為未來(lái)一年我希望自己能夠做到巡店48次，平均一個(gè)月4次，一個(gè)星期一次。在正常情況下取一個(gè)星期一次，是因?yàn)槟壳拔覍?duì)于零售行業(yè)還不是特別的了解，多接觸終端才能夠多了解實(shí)際情況，而同時(shí)不再覺得我需要3＋3的對(duì)半學(xué)習(xí)則是因?yàn)樵谶@種情況下，一方面影響我作為培訓(xùn)專員的本職工作，另一方面無(wú)論對(duì)于我個(gè)人還是對(duì)公司都是一種資源浪費(fèi)。

個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)匯報(bào)篇7

轉(zhuǎn)眼間，我的第一年教書生涯已經(jīng)結(jié)束。教師的天職是教書育人。因此，必須要提高自己的道德素養(yǎng)和職業(yè)觀念。只有嚴(yán)格要求自己的人才能獲得良好的發(fā)展，并能對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求。做一個(gè)同事滿意，學(xué)生滿意，家長(zhǎng)滿意的好老師。在這一學(xué)期中，本人自覺要求自己，在各方面都力爭(zhēng)做一個(gè)“人師”。

一、認(rèn)真教學(xué)，刻苦鉆研教學(xué)大綱，虛心向老教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，提高自己的教育教學(xué)水平。

要提高自身的師德修養(yǎng)，首先要提高自己的教育教學(xué)水平。這是師德的首要基礎(chǔ)，如果一個(gè)教師不是一個(gè)優(yōu)秀的“教書先生”，也就不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的教師。剛從學(xué)校出來(lái)走上工作崗位，雖然系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)了不少，但是最缺乏的是比較可行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，又尤其重要。因此，我認(rèn)真?zhèn)湔n，上課，評(píng)課。除了做好這些基礎(chǔ)的工作之后，我還注重聽課，多聽聽學(xué)校其他有經(jīng)驗(yàn)的老教師的優(yōu)質(zhì)課，虛心向他們學(xué)習(xí)，并接受他們對(duì)我的真誠(chéng)指導(dǎo)?？偟恼f(shuō)來(lái)，這一年的收獲應(yīng)該說(shuō)非常大，應(yīng)該初步做成了一個(gè)“經(jīng)師”。

二、關(guān)心學(xué)生愛學(xué)生是教師的天職，也是師德的核心，力為一個(gè)“人師”。

我作為一個(gè)初一年級(jí)的班的班主任，除了在學(xué)習(xí)上對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求之外，在生活上也是關(guān)懷備至，讓學(xué)生感覺到我很關(guān)心他，很重視他。從而優(yōu)化本班的班級(jí)管理效果。在批評(píng)教育時(shí)也尊重學(xué)生的自尊心，不輕易傷害。利用一切機(jī)會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生參與競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)他們的自信心。對(duì)學(xué)生既嚴(yán)格要求又熱情幫助，讓學(xué)生通過(guò)自我選擇、自我學(xué)習(xí)、自我管理達(dá)到自我補(bǔ)充、自我完善、自我提高的目的。熱愛學(xué)生是教育學(xué)生的感情基礎(chǔ)，教師對(duì)學(xué)生的愛的情感，能轉(zhuǎn)化為學(xué)生接受教育的內(nèi)部力量，能贏得學(xué)生的愛戴和尊重，激發(fā)他們對(duì)教師的親近感、信賴感，通過(guò)各方面的努力，以及學(xué)校其他老教師的言傳身教，自己的教師職業(yè)道德水平有了很大的提高。得到學(xué)校的師生一致好評(píng)。