工作總結(jié)報告格式模板
工作總結(jié)報告具體寫些什么呢？每個對自己負(fù)責(zé)的人，都不會因為別人要求而去寫工作總結(jié)，而是自己主動寫總結(jié)，主動查找不足，使自己得以進(jìn)步和提高。下面是小編給大家?guī)淼墓ぷ?a href='http://www.rzpgrj.com/zjzongjie/baogao_1.html' target='_blank'>總結(jié)報告格式模板，希望能夠幫到你喲!
工作總結(jié)報告篇1
半年的時間很快過去了，在過去的20__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、放虛心、強素質(zhì)
半年來，本人始終遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心；積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)知識，工作態(tài)度端正；認(rèn)真履行崗位職責(zé)，實現(xiàn)應(yīng)收盡收，堅決杜絕估表、人情表現(xiàn)象；努力提升自身水平和素質(zhì)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
二、下恒心、練本領(lǐng)
抄表工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，進(jìn)一步熟悉抄收的工作，明確工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，加強誠信服務(wù)建設(shè)，堅持以人為本原則，以服務(wù)對象為核心，處處為服務(wù)對象著想，充分發(fā)揮抄表員作用。
有的小區(qū)建的較早，40％的防盜門都已損壞，按門鈴無法與用戶聯(lián)系上，而且大多數(shù)用戶工作、生活無規(guī)律，根本不可能在固定時間抄到表。面對這種情況，我憑著一股恒心，逐漸摸清該小區(qū)每個住戶的工作、生活規(guī)律，既方便了用戶，又方便了自己，還大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片區(qū)內(nèi)，哪些客戶該早上去抄表，哪些客戶又要晚上去抄表等一系列看似瑣事的竅門。
三、用耐心，重服務(wù)
抄表員工作的技術(shù)含量在哪里？技術(shù)含量就在于每天重復(fù)抄寫如此枯燥的數(shù)字，而不出差錯。半年來我堅持服務(wù)規(guī)范化，入戶抄表從敲門開始，做到了輕敲門、慢開口、使用文明用語：“您好，我是金天馬燃?xì)獬韱T，來您家進(jìn)行抄表、請開門”，入戶后，進(jìn)行抄表。并向用戶說明上月、本月用氣量，如用戶提出用氣量過大，對燃?xì)獗碣|(zhì)疑時，及時向用戶列舉前幾個月用氣情況，并向用戶宣傳校表規(guī)定、程序及安全用氣的常識等，臨走時對用戶說“再見”。如在抄表過程中發(fā)現(xiàn)用戶用氣量為0m3，則首先請求用戶打開爐具，觀察燃?xì)獗硎欠褡咦郑?dāng)發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗頁p壞，不走字時，及時通知用戶和維修班，并為用戶提供相應(yīng)的聯(lián)系方式。如果用戶不在家，則會留下聯(lián)系電話，
等待用戶回家后聯(lián)系我，然后進(jìn)行抄表。
四、用熱心、保安全在抄表工作中，力求做到“望、聞、問、切”四字服務(wù)。
“望”就是留心觀察，看客戶家中的燃?xì)庠O(shè)施、器具、表具是否安全規(guī)范、燃?xì)夤艿朗欠皲P蝕，表是否在設(shè)計的表位?！奥劇本褪锹劼効蛻艏抑惺欠裼腥?xì)馕?，客戶家中燃?xì)獗?、燃?xì)夤苁欠衤狻！皢枴本褪窃诔磉^程中詢問客戶的用氣情況，壓力是否正常等?！扒小本褪怯檬秩觿尤?xì)夤?、燃?xì)獗?，看是否有松動的現(xiàn)象。切實做到“抄好每一戶的表數(shù)，查
好每一戶的燃?xì)庠O(shè)施，做好每一戶的安全宣傳，糾正每一戶的違章行為”。
始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針不動搖，牢固樹立安全生產(chǎn)是我們?nèi)細(xì)夤旧a(chǎn)和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)的觀念，努力使自己成為一名安全用氣宣傳員、巡視員、反饋員，真正為人民群眾著想，為人民群眾服務(wù)。
五、用真心、換成績
堅持做到“真心善待用戶，誠心幫助用戶，熱心關(guān)懷用戶，耐心體貼用戶”。我所負(fù)責(zé)的片區(qū)抄表工作通常要在中午、晚上和雙休日、節(jié)假日進(jìn)行，而這正是用戶就餐、休息的時間，有些人在家也不開門，或者在樓上抄表時，樓下的聽見就跑掉了，有些用戶見上門“打擾”，難免會抱怨幾句。每當(dāng)這時，我就會耐心解釋，以真誠打動用戶，取得用戶的理解與支持，現(xiàn)在絕大多數(shù)用戶都很配合。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有的工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將努使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為更大的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)報告篇2
從今年x月參加工作以來，不知不覺已有半年多了。半年來，我逐漸成長為一名合格的機關(guān)工作人員，這與上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助是分不開的。在此，我向關(guān)心愛護(hù)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!
一、學(xué)習(xí)情況
作為一名剛剛走出校門的大學(xué)生，以前學(xué)到的知識并不能很好的跟當(dāng)前的工作結(jié)合起來，只有更加努力地學(xué)習(xí)各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放松對自己的要求，在學(xué)習(xí)方面的熱情反而比任何時候都要高漲。今年x月分配到黨政辦工作以來，我虛心向辦公室的老同志學(xué)習(xí)有關(guān)辦文、辦會等業(yè)務(wù)知識，請教辦公室有關(guān)工作的經(jīng)驗。
x月份，安排我到區(qū)委辦公室跟班學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公文寫作、公文處理、信息搜集與發(fā)布等業(yè)務(wù)知識。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，我迅速適應(yīng)了從學(xué)校到機關(guān)的轉(zhuǎn)變，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，基本熟悉了辦公室的相關(guān)工作。
二、工作情況
一個從事辦公室工作多年的老前輩曾對我說過，搞辦公室工作“無過便是功”，從他的話里我深刻體會到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣，做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年x月分配到黨政辦以來，我虛心學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識，并在工作中得到了實踐，取得了一定的成績。
一是參與了__省級森林公園掛牌暨管理處成立__、__公路通車慶典等活動的組織和準(zhǔn)備工作;二是按領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫了各種報告、典型材料等20余篇;三是參與編寫了第一、二、三期的《__》，其中發(fā)表各類通訊6篇;四是積極鍛煉自己的寫作水平，在《__日報》、《__晚報》上發(fā)表了2篇通訊。
半年來，我努力學(xué)習(xí)各種知識和經(jīng)驗，在思想上對自己嚴(yán)格要求，在工作中積極肯干，取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定。同時，我也清醒的認(rèn)識到自己還存在不少的缺點和不足，離一個優(yōu)秀的辦公室工作者還有很大的距離。在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我一定會更加發(fā)奮努力，讓自己在基層得到更多的鍛煉。
工作總結(jié)報告篇3
20__年以來，機械動力科在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的協(xié)作下，按照公司的生產(chǎn)目標(biāo)，在安全方面主要做了以下工作：
根據(jù)公司三級安全教育的管理要求，在新進(jìn)科室人員接受公司級和事業(yè)部級安全教育之后，機動科還組織對新入職員工進(jìn)行科室級安全教育，幫助科室新進(jìn)員工熟悉選礦部安全生產(chǎn)的特點和要求，提高大家的安全技術(shù)素質(zhì)，自覺遵守公司及部門各項安全工作規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)，增強職工自我保護(hù)能力，保障人身和設(shè)備安全，實現(xiàn)安全、文明生產(chǎn)。
二、加強特種設(shè)備設(shè)施管理，消除安全隱患
特種設(shè)備設(shè)施涉及人身安全，包括危險性較大的壓力容器、起重機械、供電設(shè)備等，是設(shè)備管理的重點。為了保障特種設(shè)備的安全運行，采取全面檢查和重點設(shè)備重點抽查相結(jié)合的方法，主要檢查設(shè)備的性能、安全裝置、潤滑情況等，進(jìn)一步完善了特種設(shè)備的技術(shù)資料，新增了特種設(shè)備管理臺帳，并于3月份配合局調(diào)試班對選礦部所有變壓器和高壓柜進(jìn)行了電氣預(yù)防性試驗；同時今年還積極配合安全科對電氣設(shè)備接地和起重設(shè)備進(jìn)行了兩次專項檢查，對發(fā)現(xiàn)的隱患要求各車間及時進(jìn)行了整改。
三、充分發(fā)揮機動科職能，提供安全保障
今年以來，對事業(yè)部所有皮帶機液力耦合器安裝了保護(hù)罩，防止液力耦合器發(fā)生意外對設(shè)備和人身造成傷害；在所有配電室及重要生產(chǎn)平臺安裝了應(yīng)急照明裝置，確保大面積停電后方便人員安全疏散和及時恢復(fù)供電，并出臺了選礦部大面積停電應(yīng)急預(yù)案，確保正確、有效和快速地處理大面積停電事故；在每年雨季到來前和入冬后組織防洪防汛和防寒防凍物資的計劃上報工作，并積極落實計劃的催要到位，提供充足的安全物資保障。
四、20__年安全工作規(guī)劃
1、繼續(xù)加強事業(yè)部設(shè)備管理，確保設(shè)備和人身安全；
2、聯(lián)合安全科對辦公室和值班室進(jìn)行安全用電檢查；
3、做好20__年特種設(shè)備檢驗檢測和資料歸檔工作。
工作總結(jié)報告篇4
和過去相比，門衛(wèi)工作有了很大的改進(jìn)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、嚴(yán)把師生出入校園關(guān)。
該項工作實行了出入登記法。做到了凡出校門者，不論公事、私事一律憑請假條，否則，不得進(jìn)出。規(guī)定，長時間憑條據(jù)，短時間入記錄，設(shè)立了“進(jìn)出人員登記”表，值班人員嚴(yán)把進(jìn)出關(guān)，對經(jīng)批準(zhǔn)外出辦事耽誤10分鐘以上者均做出入登記，平日、集日進(jìn)出人員一律嚴(yán)格按規(guī)定辦事，門衛(wèi)人員盡職盡責(zé)，不徇私情，嚴(yán)格控制每一個出入人員，有力地維護(hù)了學(xué)校正常教學(xué)秩序，凈化了學(xué)校環(huán)境，教育了學(xué)生。配合了學(xué)部工作。一年來，全校已形成了不遲到、不早退，無隨意離崗的良好局面。
2、配合學(xué)校，對全校教師實施嚴(yán)格的簽名登記工作。
早晚兩次簽名，不誤簽、不代簽，養(yǎng)成了實事求是的好習(xí)慣。
3、充分利用空余時間，搞好甬道兩旁的花草樹木的管理和地面軟化工作。
按校規(guī)定，門衛(wèi)人員一人值班、一人上班、一人歇班，值班不離崗、上班主動積極、歇班按時、放心。門衛(wèi)人員每天抽出一人負(fù)責(zé)其它雜務(wù)工作。做到了各盡其職，力所能及，在值好班的同時大路兩邊的路面及時軟化，花木及時管理。
對于學(xué)校的報刊做到了發(fā)放及時準(zhǔn)確。
工作總結(jié)報告篇5
自從__年3月下學(xué)期被學(xué)校聘為兼職教研員以來，本人能積極參與學(xué)校的教育教學(xué)科研活動中，收獲不少，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、__年5月，負(fù)責(zé)餐旅教研組申報南寧市示范教研組的工作；
2、參與了國家社會科學(xué)基金教育學(xué)重大課題《職業(yè)教育校企聯(lián)合辦學(xué)的實證研究》申報論證工作；
3、負(fù)責(zé)__年度廣西中等職業(yè)教育教改項目《南寧三職校旅游、烹飪實訓(xùn)基地建設(shè)》的申報工作；
4、__年4月，在南寧市中等職業(yè)學(xué)校旅游服務(wù)學(xué)科組織的南寧市中職學(xué)校教學(xué)專題活動中承擔(dān)了一節(jié)公開課；
5、__年3月，獲得__年度南寧市中職學(xué)校教師課堂技能比賽獲一等獎；
6、__年5月，參加了南寧市中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)現(xiàn)場錄像課比賽；
7、__年6月，撰寫了兩篇教育教學(xué)論文《項目教學(xué)法在中職旅游服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)中的運用》、《中職實踐能力培養(yǎng)之探究》并參加__年廣西職業(yè)教育教學(xué)優(yōu)秀論文評選；
8、__年6月，德育教育案例《給孩子自信與自尊》獲__年學(xué)校德育工作研討會班主任經(jīng)驗交流案例評比一等獎。
9、制作了《餐飲服務(wù)與管理》課程教學(xué)課件兩件。
工作總結(jié)報告篇6
從今年x月參加工作以來，不知不覺已有半年多了。半年來，我逐漸成長為一名合格的機關(guān)工作人員，這與上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助是分不開的。在此，我向關(guān)心愛護(hù)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!
一、學(xué)習(xí)情況
作為一名剛剛走出校門的大學(xué)生，以前學(xué)到的知識并不能很好的跟當(dāng)前的工作結(jié)合起來，只有更加努力地學(xué)習(xí)各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放松對自己的要求，在學(xué)習(xí)方面的熱情反而比任何時候都要高漲。今年x月分配到黨政辦工作以來，我虛心向辦公室的老同志學(xué)習(xí)有關(guān)辦文、辦會等業(yè)務(wù)知識，請教辦公室有關(guān)工作的經(jīng)驗。
x月份，安排我到區(qū)委辦公室跟班學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公文寫作、公文處理、信息搜集與發(fā)布等業(yè)務(wù)知識。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，我迅速適應(yīng)了從學(xué)校到機關(guān)的轉(zhuǎn)變，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，基本熟悉了辦公室的相關(guān)工作。
二、工作情況
一個從事辦公室工作多年的老前輩曾對我說過，搞辦公室工作“無過便是功”，從他的話里我深刻體會到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣，做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年x月分配到黨政辦以來，我虛心學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識，并在工作中得到了實踐，取得了一定的成績。
一是參與了__省級森林公園掛牌暨管理處成立__、__公路通車慶典等活動的組織和準(zhǔn)備工作;二是按領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫了各種報告、典型材料等20余篇;三是參與編寫了第一、二、三期的《__》，其中發(fā)表各類通訊6篇;四是積極鍛煉自己的寫作水平，在《__日報》、《__晚報》上發(fā)表了2篇通訊。
半年來，我努力學(xué)習(xí)各種知識和經(jīng)驗，在思想上對自己嚴(yán)格要求，在工作中積極肯干，取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定。同時，我也清醒的認(rèn)識到自己還存在不少的缺點和不足，離一個優(yōu)秀的辦公室工作者還有很大的距離。在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我一定會更加發(fā)奮努力，讓自己在基層得到更多的鍛煉。
工作總結(jié)報告篇7
開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，應(yīng)對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、銷售情景
20__—20__年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的__牌產(chǎn)品已有必須的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了必須的認(rèn)識和了解。20__年度老板給銷售部定下__萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額__萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，職責(zé)之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。"工欲善其事，必先利其器"，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理能夠清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在__市__—__科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，期望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情景進(jìn)取派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，必須要發(fā)揮工作的進(jìn)取性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自我的崗位職責(zé)，全力以赴做好年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
福_迎春，祝我們__科技有限公司在20__年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的夢想靠攏。