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2022銀行年終個人工作總結(jié)

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總結(jié)是回顧這段時間的工作進行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析,分析成績、不足、經(jīng)驗等。有利于指導下一階段的工作,趨利避害,更加出彩!下面是小編給大家整理的關(guān)于2022銀行年終個人工作總結(jié),歡迎大家來閱讀。

2022銀行年終個人工作總結(jié)1

在銀行工作的這一年時間中,我個人的能力是得到了較大的提升,同時也讓我漸漸地在生活中明白了很多的道理,也更是對未來的生活有了更好的規(guī)劃?,F(xiàn)在就目前這一年的工作情況做一個簡單的總結(jié),讓自己在工作上可以有更多的感悟。

一、端正思想,認真工作

在進行工作的時候我都是有擺正自己的心態(tài),認真的在現(xiàn)在的崗位上做好每一件事情,更是將自己分內(nèi)的工作都努力地完成好。對于銀行對每一位員工的要求,我都是有盡可能地去做到,爭取讓自己能夠在工作中有更大的收獲,更是可以在工作的過程中收獲到更好的成長。每天的我都是以《員工守則》在嚴格的管理自己,在工作上不遲到,不早退,認真的工作,盡可能地讓自己收獲到更大的成長。

二、多加學習,提升能力

工作進行的過程中我也明白自己存在著非常多的不好的方面,所以我也是很努力地讓自己通過不斷地磨煉去學習,去在工作中成長。在自己遇到有困難的方面,我都是會及時地進行請教,爭取讓自己在工作中能夠有更多的認識,這也是能夠讓我在進行工作的時候更加的順利。當然不管是領(lǐng)導還是同事與我的交談、講解中我都是努力去領(lǐng)會其中的意思,爭取能夠讓自己收獲到更多的成長,也是讓個人的能力得到提升。當然在工作的空閑時間,我也是會去不斷地讓自己觀察其他同事的工作,在他人的工作中去反思自己,學習好的方面,改掉壞的習慣。

三、個人的不足

當然面對這份工作,最主要的方面還是在與客戶的交流中,畢竟一些上了年紀的客戶很難將他們的需求講明白,而一些較為專業(yè)的東西我在講解起來也是有些困難,所以在交流上我確實還有較多需要去學習的方面。再者就是自己有時候?qū)︺y行的業(yè)務也是比較的不熟悉,所以更多的時候我也使犯下了較多的錯誤,也是需要我更多地切反思的地方。

面對工作我還有更多的方面都是需要學習的,所以在平時的時光中我也是會爭取讓自己更加努力地去成長,同時也是通過學習來促成自己更多的轉(zhuǎn)變。未來的時光我也是會努力的讓自己去成長,去更好的讓自己將本職工作都完成好,當然我也很是希望自己能夠通過自己的努力奮斗來讓自己在工作有所收獲,畢竟我也是非常地希望自己能夠?qū)⑽业墓ぷ鞫纪瓿傻轿弧N乙蚕嘈抛约菏怯袑嵙υ谀壳暗墓ぷ鲘徫簧贤瓿珊帽韭毜墓ぷ?,同時獲取更好的發(fā)展。

2022銀行年終個人工作總結(jié)2

隨著氣溫的幾度下降,日子又一次進入了12月,望著滿天飛舞的雪花,我才意識到20__年即將過去了。這一年是收獲的一年,也是創(chuàng)新的一年,這一年隨著我行業(yè)務的進一步發(fā)展,我行跨出了轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要一步——跨區(qū)域經(jīng)營。20__年,我行確定了在朔州設立分行的目標,并于__年月取得了相關(guān)單位的經(jīng)營許可。20__年x月朔州分行大樓正式開始裝修,并于5月底基本完成,我作為電子銀行部的一名員工,懷著對大同商行的深厚感情,以及為大同商行在朔州開拓一片天地的豪情壯志,主動報名來到了朔州分行工作,一轉(zhuǎn)眼半年過去了,下面就把我這半年來的思想和工作情況作一個總結(jié)匯報:

一、在新工作崗位上個人的思想情況

來到朔州分行后,我以十二分的熱情投入到工作當中,建行初期,各種事情較多,不管大事小情只要是我看到的或是聽到的,我都要主動去做好,需要與同事配合的,我都盡力配合,需要自己完成的,我都是盡職盡責。分行領(lǐng)導根據(jù)我以往的工作專長和個人能力,安排我主管分行電子銀行部工作,看到分行領(lǐng)導對自己的信任,想到自己由一名普通的員工變成一名管理者,我的心情既激動又緊張,靜下心來仔細想想,在工作上,與我以前所作的工作差別不大,我對自己還是信心十足的,相信自己肯定能完成領(lǐng)導的交辦的所有事情,但想到自己以前是做具體工作的,沒有任何管理經(jīng)驗,現(xiàn)在行領(lǐng)導讓自己全面負責分行電子銀行部的工作,心里又有些發(fā)虛,害怕自己不能把整個部門的工作做好,辜負了領(lǐng)導對自己的信任,但轉(zhuǎn)念又一想,經(jīng)驗是積累的,沒有人生下來就什么都會,心中的熱情又一次高漲起來,自己暗暗下定決心,一定要緊密的團結(jié)在裴行長周圍,一切以裴行長馬首是瞻,在裴行長的帶領(lǐng)和指引下,發(fā)揮自己的特長和專長,把分行的科技工作做好。

二、年度工作完成情況

1、分行中心機房建設及管理

朔州分行作為我行第一個跨區(qū)域經(jīng)營行,各項基礎(chǔ)設施建設是必不可少的,而中心機房的建設更是重中之重,分行電子銀行部設立以后,立即投入到了中心機房的建設和調(diào)試工作中,分別對機房內(nèi)的各種設備進行了測試和試運行,在最短的時間內(nèi)保證了機房的正常的運行,為分行的員工培訓和試營業(yè)做出了一定的貢獻。目前分行中心機房已正式設入使用,我部也制定了相應的機房管理和出入制度,進一步保證了中心機房的安全運行。

2、分行網(wǎng)絡的建設

機房建設完成后,部門的主要工作就是分行內(nèi)、外網(wǎng)絡的建設,經(jīng)過與相關(guān)運營商的協(xié)商,線路租用事項很確定下來,IP地址的規(guī)劃和分配也在短時間內(nèi)完成,經(jīng)過與總行科技部門的配合,于7月底分行內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)全部連通。

3、分行通信網(wǎng)絡系統(tǒng)建設

分行大樓裝修完成后,由我部門牽頭,與聯(lián)通公司合作,為分行建設了通信網(wǎng)絡系統(tǒng),到目前為止,共安裝固定電話16部,個人手機業(yè)務辦理30多筆,租用2M業(yè)務網(wǎng)專線一條,10M互聯(lián)網(wǎng)專線一條。按照我行為異地分支機構(gòu),長途電話較多的特點,經(jīng)我部門與聯(lián)通公司談判,我行固定電話全部為90元包月套餐,及大的結(jié)省了通訊費用,并增加了大同市商業(yè)銀行朔州分行的彩鈴,提高了我行的社會形象。

4、申報材料的提交

我部配合客戶經(jīng)理部,風險管理部等相關(guān)部門,共同制定了朔州分行的相關(guān)體系申報材料,為加入人民銀行各類報送系統(tǒng)和金融城域?qū)>W(wǎng)作出了一定的貢獻。

5、分行營業(yè)部各類設備的調(diào)試、安裝

建行初期,我部在人員少,任務的急的情況下,為分行營業(yè)部安裝終端設備10余臺,各類打印機16臺,業(yè)務用電腦7臺,這些設備全部進行了檢測和調(diào)試,保證設備全部運行正常,并為這些設備進行了IP地址分配和網(wǎng)絡連接,目前這些設備已全部連入我行業(yè)務專網(wǎng),且都運行正常。

6、人員培訓

7月中旬,在分行的組織下,我部對營業(yè)部所有業(yè)務人員進行了電腦知識,以及業(yè)務辦理過程中,用機操作注意事項的培訓,極大的豐富了業(yè)務人員的電腦知識水平和上機操作實戰(zhàn)能力。

7、機關(guān)部室電子設備安裝、網(wǎng)絡調(diào)試

為分行機關(guān)各部室安裝了若干臺電腦及打印設備,并為包括營業(yè)部在內(nèi)的各部室調(diào)試聯(lián)通了各種人民銀行、銀監(jiān)局的報送系統(tǒng)。

8、制度建設

我部門建立后,根據(jù)總行下發(fā)的組織架構(gòu)及崗位設立情況,編寫了部門職責,各崗位職責等;制定了互聯(lián)網(wǎng)使用注意事項、中心機房管理制度,機房出入制度和機房運行日志。配合分行制度建設,做到了制度上墻。

9、系統(tǒng)保護定級工作的完善

我部門配合公安機關(guān),做好信息系統(tǒng)安全保護定級工作,下發(fā)各類定級保護文件,按照公安機關(guān)的檢查要求,制定了相應的制度和發(fā)文成立了領(lǐng)導小組。并由我部牽頭,組織分行相關(guān)人員參加了公安機關(guān)舉辦的信息系統(tǒng)安全員培訓。

10、病毒系統(tǒng)安全建設

我部為分行所有電腦安裝了360殺毒軟件和360安全衛(wèi)士軟件,建立了病毒監(jiān)測機制和定期更新病毒庫、定期殺毒制度,為分行電腦安全運行起到了保駕護航的作用。

時間如流水,不知不覺中,舊的一年就要過去了,新的一年已朝著的我們快步走來了。朔州分行這艘大船承載著一代商行人的希望與夢想,正在新一年的朝陽中緩緩的起航,雖然我們還會有顛簸還會有坎坷,但我相信,只要我們?nèi)w同仁緊密團結(jié)在裴行長周圍,心往一處想,勁往一處使,那么在裴行長的帶領(lǐng)下,朔州分行一定會走出一條偉大的開拓之路,走出一個光輝燦爛的美好明天。

總結(jié)寫到最后寫成了抒情,不過都是有感而發(fā),言歸正傳,回顧20__的工作,雖然做了很多,也寫了很多,但還是不能把工作中的點點滴滴都囊括,雖然做出了一點小小的成績,但距離領(lǐng)導的要求和自己心中的目標還相差很遠,在新的一年中,我一定要努力提升自己的思想、業(yè)務、管理水平,向有經(jīng)驗、做的好的同事學習,帶領(lǐng)分行電子銀行部,在裴行長的領(lǐng)導和指引下,做出更大的成績,把部門的工作職能發(fā)揮的更好。

2022銀行年終個人工作總結(jié)3

20__年,建設銀行____分行堅持以支持地方經(jīng)濟建設為中心,緊緊圍繞市委、市政府“兩美____”建設發(fā)展戰(zhàn)略,堅持五個滿意工作目標,圍繞“不良壓降、業(yè)務發(fā)展、案件防控”三大任務,提升客戶服務,夯實資金基礎(chǔ)。主動調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),加大信貸有效投放,強化責任,狠抓落實,實現(xiàn)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)將主要工作匯報如下:

一、20__年我行各項考核指標完成情況

(一)主要經(jīng)營情況。

截至20__年11月底,我行發(fā)展較為穩(wěn)健,主要經(jīng)營指標完成居全省建行系統(tǒng)前列。全年實現(xiàn)安全經(jīng)營。

(二)具體考核指標完成情況。

今年以來,我行積極配合市委市政府經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,面對宏觀經(jīng)濟下行、經(jīng)營環(huán)境持續(xù)嚴峻的形勢,積極向上級行爭取信貸規(guī)模,主動推進信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整,確保信貸有效投入,較好完成了上級行主要考核指標。

1.突出區(qū)域重點,著力加強市區(qū)信貸投入。市區(qū)貸款余額占全分行新增貸款的42.33%,比年初市區(qū)貸款余額占比(31.78%)高出10.55個百分點。

2.主動調(diào)信貸結(jié)構(gòu),明確信貸投向。今年以來,我行將支持大項目、大客戶與小微企業(yè)作為重點方向,有保有壓,優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。一是根據(jù)市政府下文確定的名單,我行著重支持大企業(yè)、高成長型企業(yè)。今年我行對市區(qū)“大企業(yè)”新增貸款減少,對市區(qū)“高成長型”企業(yè)新增貸款增加。二是確保小微企業(yè)支持力度不減。

3.貫徹上級部門精神,支持我市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。一是支持服務業(yè)和三農(nóng)貸款。二是有選擇支持四大重點扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展。根據(jù)上級行信貸行業(yè)政策,我行新能源貸款、電子商務貸款、文化創(chuàng)意貸款有所減少,但生物制藥產(chǎn)業(yè)增加。三是大力支持重點項目與工程。我行積極支持市政府倡導的五水共治項目。

4.積極履行社會責任,提升社會貢獻。一是降低實體經(jīng)濟融資成本。二是積極化解金融風險。

(三)大力創(chuàng)新,提升金融服務能力

1.產(chǎn)品創(chuàng)新情況。我分行非常重視小企業(yè)金融創(chuàng)新工作,通過精心組織,大力推廣新產(chǎn)品、新業(yè)務,不斷豐富我行小企業(yè)信貸產(chǎn)品體系。我行相繼推出創(chuàng)業(yè)貸、善融貸、信用貸、助保貸、租貸通、浙融易、結(jié)算透、稅易貸等小微企業(yè)金融產(chǎn)品。20__年____月____日,通過精準營銷和安排,全國首筆小微企業(yè)“創(chuàng)業(yè)貸”破土____;____月____日“結(jié)算透”續(xù)寫全國首筆佳績,這些產(chǎn)品的投放切實解決了小微企業(yè)融資難、融資貴問題,提升了我分行對小微企業(yè)金融服務能力,在產(chǎn)品功能及服務品質(zhì)上獲得了客戶的高度評價,同時也為省分行此類業(yè)務的推廣積累了成功經(jīng)驗。

2.還款方式創(chuàng)新。一是實行無縫對接。目前我分行主要以“期限錯配法”為小企業(yè)開展貸款還款和續(xù)貸的對接工作。我分行開展此項工作合作主要對象是四部委規(guī)模為小型和微型優(yōu)質(zhì)制造型企業(yè),通過將客戶貸款進行期限錯配、貸款金額分解多筆、隨借隨還等方式來緩解減輕客戶在還貸、續(xù)貸過程中資金回籠壓力和成本。二是運作應急周轉(zhuǎn)金。我分行應急周轉(zhuǎn)金的運轉(zhuǎn)主要與政府合作,出資人也為政府。目前轄內(nèi)除東陽支行未開辦政府周轉(zhuǎn)金業(yè)務外,其余各行均已開辦,并制定了相應的管理制度,運作情況良好。我分行通過應急周轉(zhuǎn)金方式為小微企業(yè)節(jié)省費用開支。

3.創(chuàng)新融資工具。充分利用境外機構(gòu)的本外幣資金,引入風險參與的概念,以應收賬款為載體開創(chuàng)了“出口應收賬款風險參與”新的融資渠道,滿足了出口商客戶融資需求。今年我行共為轄內(nèi)企業(yè)從境外融資人民幣11億元。

二、加強內(nèi)部管理情況

(一)案件風險防控的長效機制在逐步形成。

近兩年,我們持之以恒宣導從嚴治行的.理念,通過合規(guī)文化培養(yǎng)、員工警示教育、制度流程的嚴格執(zhí)行、全面地開展員工行為排查和業(yè)務檢查、對違規(guī)行為的嚴肅處理等一系列有效的案件防控措施的推進,全分行上下基本上從內(nèi)心認識到違規(guī)行為不可容忍,也逐步習慣于不再為自己的失職瀆職找借口,案件風險防控的長效機制在逐步形成。

1. 建立“六項機制”

(1)建立合理的利率風險定價機制。

(2)建立相對獨立的核算機制。

(3)建立高效的貸款審批機制。

(4)建立專門的激勵約束機制。

(5)加強專業(yè)化的人員培訓機制。

(6)建立快速的違約信息通報機制。

2.貫徹“四單原則”

(1)按月下達單列信貸計劃。

(2)實行單獨配置人力和財務資源。

(3)實行單獨客戶認定與信貸評審。

(4)建立單獨會計核算。

(二)合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范市場秩序方面

1.進一步落實合規(guī)管理責任。

2.加強重點領(lǐng)域業(yè)務規(guī)范。3.切實抓好員工行為管理。

2022銀行年終個人工作總結(jié)4

只要經(jīng)濟還在發(fā)展和進步,那我們的工作就不會停下。作為__銀行__支行的一名的員工,在服務中,我積極且熱情,在工作上,我仔細又嚴謹,一步步的在過去的20__年里,緊跟著的__支行的腳步,走出了自己的工作道路!

在這一年的工作中,我在工作上嚴格遵守著銀行的紀律和領(lǐng)導的安排,并對自身的工作及時且積極的完成,取得了領(lǐng)導和客戶們的信賴。如今,我反思這一年的工作,將自身的工作情況做如下總結(jié):

一、個人服務

作為銀行前廳的大堂經(jīng)理,在工作中,我們要最直接的去面對客戶,面對整個大廳中的所有人。為此,在工作中是容不得一絲一毫的懈怠的。

在對客戶的服務上,我總是保持著極高的熱情,但卻不會過于“積極”,我會在工作中及時的觀察,對有明確目的客戶,禮貌問候,并稍加引導。但更主要的目標,卻是那些不熟悉的銀行業(yè)務的新客戶或是有幫助需要的人們。他們多是老年人或是一些剛走上社會的青年,對于這類客戶,我在崗位上更要注意,并準備好應對咨詢和引導。

二、工作的思想與態(tài)度

作為銀行的服務人員,在工作上,我么一直保持著對服務的追求和改進。為此,思想和態(tài)度上也一直積極的追求自身的發(fā)展。

在過去的工作中,我一直以來都堅持以最積極的態(tài)度面對客戶,并在工作中學會了調(diào)整自己,保持微笑,用熱情的服務和態(tài)度去面對客戶的需求,急客戶所急,想客戶所需,讓客戶能感受到__支行的服務,滿意__支行的服務。

三、工作的反思和不足

就我這一年的經(jīng)歷來看,盡管在工作中一直保持著最積極熱情的工作態(tài)度,但客戶萬千,我也遇上過一些不好服務的客戶,并沒有讓自己的服務取得客戶的滿意。對此,我很遺憾。

后來,經(jīng)過反思和自省,我漸漸的也意識到,這并非是客戶的問題,作為服務者我們無法選擇自己的客戶,也無法讓客戶對我們每一個服務都感到滿意,但是,我們卻能面對不同的客戶,卻相應的改變自己的態(tài)度和行動,通過自己的改變,讓再不同的客戶也能同樣滿意我們的服務,并信賴__銀行的工作!

新一年的工作就要開始了,在這一年里,我會將熱情更加的提高,讓自己能為__支行的工作做出更多有利的貢獻!

2022銀行年終個人工作總結(jié)5

本人進入__銀行至今已半年的時間。在這段學習和工作的日子里,我收獲頗多。在下半年即將到來的日子里,在此我將本人今年上半年的工作總結(jié)如下:

一、工作學習情況

作為新入職的員工,盡快的學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了__銀行的發(fā)展狀況、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。

在不斷的學習和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工__拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為__支行這個大家庭中的一員。

工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡努力給出一個令客戶滿意的答復;結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習,并學習一些我行特色業(yè)務。

二、存在不足

進入__銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務,在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。

通過不斷的學習相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務的速度,使自己的業(yè)務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合,把__支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力,我能夠成為__支行秀的員工之一。

三、下一步努力方向

加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法;深入學習金融知識和行內(nèi)業(yè)務規(guī)范,盡快提高自身能力;增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。認真負責,勤奮工作。

匆匆半年過去,在__銀行的工作忙碌而充實?;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的下半年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責,為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ),為__銀行的輝煌做出更大的貢獻。

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