2022年度工作總結(jié)十篇(完整版)
每一個員工都要對自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié),在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,吸收經(jīng)驗教訓(xùn)。下面小編為大家?guī)?022年度工作總結(jié),歡迎大家參考閱讀,更多點擊“個人總結(jié)”查看!
2022年度工作總結(jié)1
在__家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.腳踏實地,努力工作
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
3.存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
(一)針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
(二)由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首20__,展望20__!祝__家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
2022年度工作總結(jié)2
20__ 年的上半年在忙碌和充實中度過,總的來說,半年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了上半年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、 抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,半年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。
二、 車輛管理及維護(hù)
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、 做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、 協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康___的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、 平面設(shè)計 網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
六、 加強(qiáng)市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
20__年雜志印刷了三期,共8萬本,20__年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
下半年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接下半年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。 在下半年,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
2022年度工作總結(jié)3
一年來,我作為一名電廠工作人員,以飽滿的工作熱情,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,嚴(yán)格遵守各項運(yùn)行規(guī)程,虛心求教,團(tuán)結(jié)同事,不斷提高工作能力,干好本職工作,現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié):
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,克服孕期反應(yīng)等身體不適,始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對待工作。特別是四月份兩臺機(jī)組同時運(yùn)轉(zhuǎn),勞動強(qiáng)度增加,在線儀表有的不準(zhǔn)確,還要完全靠手工分析,如按一臺機(jī)組的正常試驗程序,做試驗就得兩小時,期間還要加藥,監(jiān)控水質(zhì),巡檢設(shè)備,夜班還要排污,剛開始是忙的廁所都顧不上去,費(fèi)盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時。后來又積極調(diào)整自己的工作思路,抓住重點,先做沒在線儀表的和水質(zhì)波動大的,再做水質(zhì)指標(biāo)較穩(wěn)定的,兩臺機(jī)組水樣交叉做試驗,這樣雖然一人一崗,仍堅持不懈,及時了解水質(zhì)情況,更好地調(diào)節(jié)水質(zhì)。
二、技術(shù)上用心鉆研,理論上熟記操作規(guī)程,自購其他化學(xué)學(xué)習(xí)資料;實踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,培養(yǎng)獨(dú)立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來,虛心向師傅、專工請教,雖然已能獨(dú)立上崗了,但深知要想把化學(xué)專業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進(jìn),一月才比一月強(qiáng),即使休產(chǎn)假期間,利用間歇時間,不忘看化學(xué)專業(yè)書籍,做到身不在崗心在崗,還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源,查看電廠化學(xué)文獻(xiàn),開闊視野,繼續(xù)充電,希望在上崗后能以新的認(rèn)識高度對待工作。
三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力,若說“技術(shù)”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,化學(xué)專業(yè)亦是如此,智商高就不見得情商高,因為技術(shù)是死的,能力是活的。例如在七月份,二號機(jī)組凝結(jié)水溶解氧突然升高,化學(xué)上并無任何操作,詢問汽機(jī)人員,因調(diào)整水位有操作,除氧裝置上部沒有達(dá)到真空,造成數(shù)值突然變化,并非水質(zhì)劣化,所以判斷能力快速準(zhǔn)確,活學(xué)活用,才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗,貫徹公司“節(jié)能降耗”。在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運(yùn)行是首要,還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。如在五月份一號機(jī)爐水水質(zhì)還不穩(wěn)定,就要積極主動詢問集控室,了解負(fù)荷變化,低負(fù)荷時盡量開大連排開度,以保證蒸汽品質(zhì),盡快讓爐水合格并穩(wěn)定,而高負(fù)荷時連排開大,排污效果既不明顯又浪費(fèi)工況,所以在盡量開大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源,把握兩者平衡點。六月份實行低磷酸鹽處理,控制爐水加藥量,既要防止鍋爐的酸性腐蝕,又不能浪費(fèi)藥品,還要防止鍋爐長期的人為積鹽結(jié)垢,為做到一舉三得,更是精心測定,細(xì)心監(jiān)控,操心設(shè)備,耐心溝通。
五、建議:
1、安全設(shè)施能否更加完善、細(xì)致一些,設(shè)定設(shè)備誤動保護(hù)措施,故障演習(xí)預(yù)案以及酸堿事故求援方案,防患于未然,更新傳統(tǒng)的化學(xué)監(jiān)督觀念,變被動處置為主動預(yù)見預(yù)防。
2、加強(qiáng)微機(jī)自動化程度,最好能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,讓其物盡其用,使化學(xué)水質(zhì)監(jiān)督更加靈敏高效。完善化學(xué)在線儀表、儀器全自動操作及維護(hù),使化學(xué)試驗結(jié)果更科學(xué)精確。
3、現(xiàn)在都講環(huán)保意識,作為熱力發(fā)電企業(yè),是否也能集思廣益,制出更加節(jié)水的措施,少用或不用化學(xué)試劑,充分實行水的再循環(huán)和再利用,這只是我不成熟的想法,因個人能力有限,還需要師傅及專工的專業(yè)技術(shù)知識來看待。
___年即將到來,新的一年有新的開始,有新的壓力,制定新的合理目標(biāo)才有新的突破。
1、繼續(xù)鉆研化學(xué)專業(yè)技術(shù),提高事故處理能力,爭取汽水監(jiān)督工作更加熟練,水處理工作會操作。
2、干好本職工作的同時,了解其他專業(yè)知識,爭取早日達(dá)到公司的“全能培訓(xùn)”目標(biāo)。
3、繼續(xù)發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,強(qiáng)化理念,鞭策自己有更高的認(rèn)識和發(fā)展。
2022年度工作總結(jié)4
時間過的飛快,當(dāng)初進(jìn)入___公司第一天的情景還在歷歷在目,但轉(zhuǎn)眼間就到過去了大半年的時間!自從_月加入__公司以來,這是我在公司的第一年,也是我在公司第一次迎接年末。
怎么說呢,這一年對我而言太過短暫,對將近一年的時間也沒有太多的實感。也許是因為自從的進(jìn)入公司的試用期占去了太多的時間,導(dǎo)致我在這一年里將不少的時間都放在了學(xué)習(xí)當(dāng)中。但盡管如此,我在這一年里仍然有很多的收獲和體會,這些都是值得好好的總結(jié)反思的地方。以下是我在20__年的工作總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面
在學(xué)習(xí)方面,我保持著積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,面對領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)以及日常的鍛煉能仔細(xì)的分析,并擴(kuò)展思考工作和學(xué)習(xí)中的問題,全面的提高自身的知識儲備和工作經(jīng)驗。
今年來,我的學(xué)習(xí)一直持續(xù)至今都沒有停下,因為越是學(xué)習(xí),我越是能認(rèn)識到,想要做好這份工作,就必須不停的前進(jìn)下去!在學(xué)習(xí)上,我最主要的知識來源是領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我認(rèn)真理解,積極思考,在學(xué)習(xí)上做到不懂就問,嚴(yán)格的搞懂工作知識,保證自己能順利的完成工作。通過一開始的培訓(xùn)以及后來不時的教導(dǎo),我較好的掌握了___崗位工作的基礎(chǔ),并在今后較好的完成了自己的工作。
此外,在公司中,我還認(rèn)識到了很多的工作上的前輩,在平時的時候與他們交流,進(jìn)而學(xué)習(xí)到了關(guān)于工作的不少技巧,這又進(jìn)一步的完善了我的能力。
二、工作的情況
一年來,我在工作上嚴(yán)格仔細(xì)的遵守公司___崗位的要求,努力完成領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的任務(wù)。前幾個月,因為試用期經(jīng)驗不足的緣故,確實在工作中出現(xiàn)了不少的問題。但每當(dāng)我的工作出現(xiàn)問題的時候,我都會第一時間加以反思改進(jìn),讓自己能牢記錯誤,并在下次的工作中積極改進(jìn)。
如今,盡管工作還在不斷的改變,不斷的提高要求。但我也能通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖晕夜芾砗头e極的自學(xué)來適應(yīng)工作的改變,并不斷的提高自己,在工作中做出較好的成績。
回顧這一年,我盡管從整體上沒能取得多么出色的成績,但在新的20__年中,我一定會更加嚴(yán)格,更加的努力的去做好自己的成績,為自己,為團(tuán)隊,也是為__公司貢獻(xiàn)出更加出色的優(yōu)秀成績!
2022年度工作總結(jié)5
20__年就快結(jié)束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
1、20__年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點
1、20__年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年,行政組織召開20__年的工作安排布置會議年底工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經(jīng)驗和收獲
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
4、只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查
1、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
2、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
六、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
2、加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!
2022年度工作總結(jié)6
一年來,本人以學(xué)校及各處組工作計劃為指導(dǎo);以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),提高師德水平為重點,以提高教育教學(xué)成績?yōu)橹行模陨罨n改實驗工作為動力,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改理論,努力提高業(yè)務(wù)能力,參加自學(xué)考試,努力提高自己的學(xué)歷水平。
通過學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變了以前的工作觀、學(xué)生觀,使我對新課改理念有了一個全面的、深入的理解,為本人轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、改進(jìn)教學(xué)方法打好了基礎(chǔ)。
二、以身作則,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。
一方面,在工作中,本人能夠嚴(yán)格要求自己,時時處處以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,模范遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,做到不遲到、不早退,不曠會。
另一方面,本人能夠嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,不體罰,變相體罰學(xué)生,建立了良好的師生關(guān)系,在學(xué)生中樹立了良好的形象。
三、強(qiáng)化常規(guī),提高課堂教學(xué)效率。
本學(xué)期,本人能夠強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié):在課前深入鉆研、細(xì)心挖掘教材,把握教材的基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點與難點;了解學(xué)生的知識基礎(chǔ),力求在備課的過程中即備教材又備學(xué)生,準(zhǔn)確把握教學(xué)重點、難點,不放過每一個知識點,在此基礎(chǔ)上,精心制作多媒體課件。備寫每一篇教案;在課堂上,能夠運(yùn)用多種教學(xué)方法,利用多種教學(xué)手段,充分調(diào)動學(xué)生的多種感官,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,向課堂45分要質(zhì)量,努力提高課堂教學(xué)效率;在課后,認(rèn)真及時批改作業(yè),及時做好后進(jìn)學(xué)生課后輔導(dǎo)工作;在自習(xí)課上,積極落實分層施教的原則,狠抓后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時,進(jìn)行階段性檢測,及時了解學(xué)情,以便對癥下藥,調(diào)整教學(xué)策略。認(rèn)真參加教研活動,積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí),博采眾長,提高教學(xué)水平。一學(xué)期來,本人共聽課32節(jié),完成了學(xué)校規(guī)定的聽課任務(wù)。
四、加強(qiáng)研討,努力提高教研水平。
本學(xué)年,本人參加省級教研課題“開放性問題學(xué)習(xí)的研究”的子課題及縣級課題"開放性教學(xué)課型的研究"的子課題的研究工作,積極撰寫課題實施方案,撰寫個案、教學(xué)心得體會,及時總結(jié)研究成果,撰寫論文,為課題研究工作積累了資料,并積極在教學(xué)中進(jìn)行實踐。在課堂教學(xué)中,貫徹新課改的理念,積極推廣先進(jìn)教學(xué)方法,在推廣目標(biāo)教學(xué)法、讀書指導(dǎo)法等先進(jìn)教法的同時,大膽進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的嘗試,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,使學(xué)生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的發(fā)揮,為學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
2022年度工作總結(jié)7
回顧過去,展望未來,我走上教師的工作崗位已經(jīng)一個學(xué)期了。站在教師的崗位,面臨教書育人的巨大壓力,學(xué)生與教師角色的轉(zhuǎn)換,理論與實踐之間的沖突,使得我不得不重新審視自己。在不斷修補(bǔ)自己的同時,快速的適應(yīng)并不斷的探索學(xué)習(xí),提高自己。
現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一 思想方面
作為一名中共預(yù)備黨員,在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育中,我接受了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),抄寫讀書筆記、撰寫心得體會等共一萬多字,堅定了對黨的信仰,擺正了自己的位置,以飽滿的熱情投入到工作之中。
二 教學(xué)方面
在教學(xué)方面,認(rèn)真研究教材,深刻體會教材的內(nèi)涵和外延,同時大量閱讀課外資源來豐富教材。自己還訂閱了《中學(xué)地理》和《地理教學(xué)參考》。爭取展現(xiàn)在學(xué)生面前的每一節(jié)都是精品課。
在教案書寫方面,嚴(yán)格要求自己寫詳案及課后記,經(jīng)驗是靠慢慢積累的,我對自己充滿信心。
在批改作業(yè)方面,考慮到學(xué)科的差異,主要以地圖冊和一課一練為主,做到認(rèn)真批閱學(xué)生的每一本作業(yè),批語要恰當(dāng),準(zhǔn)確,以這種形式來激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)斗志。每個單元結(jié)束都會進(jìn)行單元測試。雖然閱卷量很大,但看著學(xué)生的成績穩(wěn)步上升。在兩次月考中,我教的五個班第二次月考都比第一次月考的成績有所提高,高一.八班一直保持平行班中排名第一的好成績。
三 公開課
10月末,我參加了學(xué)校組織的新教師公開課展示活動。主要內(nèi)容是《常見的天氣系統(tǒng)》。課前組內(nèi)老師進(jìn)行了指導(dǎo),提出了很多的寶貴意見,課上收效良好,組內(nèi)的老師也給與了較好的評價。
四 考勤情況
自8月11日上班以來,從無因個人小事而耽誤學(xué)生上課,無病事假,從無遲到早退情況。
五 教研活動和組內(nèi)備課
每周的集體備課和隔周的教研活動,每次都使我獲益匪淺。在教研活動中我既向老教師學(xué)習(xí)了經(jīng)驗,又和年輕教師交流了感受,不斷充實自己的知識結(jié)構(gòu),豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗。
六 教學(xué)心得
教學(xué)相長。在教學(xué)過程中,尤其需要注意與學(xué)生的思想溝通與情感的交流。師愛就是教育的“潤滑劑”。每次單元測試或是月考之后,都要和成績較差的學(xué)生談心,了解他們的思想動態(tài),幫助他們走到學(xué)習(xí)的軌道上來。高一二班的劉航作為重點班的學(xué)生,地理竟考進(jìn)了全校后五名。我在和她交談的過程中了解到一是她將來學(xué)理,二是她一開始就沒聽。針對這種情況,我給她講了許多生活中有用的地理知識,增加了她的學(xué)習(xí)興趣,并利用二晚和自習(xí)課的時間給她和她有類似情況的同學(xué)補(bǔ)課。我相信在第三次月考中,她們的成績會有巨大的進(jìn)步。
七 其他方面
積極參與和完成學(xué)校的各項工作和活動,在擔(dān)任職周教師期間正值校慶四十周年緊張籌備之際,曾為準(zhǔn)備禮盒工作到凌晨兩點。在左老師生病期間,曾擔(dān)任高一四班的班主任工作,雖然只由短短的兩個星期,從中我已經(jīng)深刻體會到作為一名班任的辛苦。在此向所有的班任說一聲:“辛苦了”。平時經(jīng)常利用自習(xí)課進(jìn)班輔導(dǎo),一方面解答疑問,令一方面增進(jìn)師生的感情,只有讓學(xué)生喜歡你,學(xué)生才會聽你的課。我還參加了冰上運(yùn)動會的拉爬犁比賽并取得了第一名的好成績。
以上是我這一學(xué)期的簡要回顧,本學(xué)期即將過去,新的學(xué)期即將來臨,我將針對我校學(xué)生的特點來制定下學(xué)期的工作計劃,爭取高一會考學(xué)生們有一個好的成績。
2022年度工作總結(jié)8
我自年月日到公司工作至今,對待工作態(tài)度認(rèn)真,能夠以積極主動的態(tài)度投入到工作中去,不計較個人得失有一定的奉獻(xiàn)精神。我熟悉本職工作的流程,且能夠以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,請看下文超市客服年度個人總結(jié)。
客服工作的性質(zhì)決定了它對其工作人員的綜合素質(zhì)要求相當(dāng)高。既要了解賣場的布局,又要熟悉賣場銷售的產(chǎn)品,以便應(yīng)對顧客的咨詢;既要有良好的語言表達(dá)能力,又要了解一定的工作運(yùn)作和解決途徑。我積極圍繞客服臺以下工作內(nèi)容有針對性地展開自己的工作:店內(nèi)外引導(dǎo)及購物活動咨詢,緊急事務(wù)處理,退換貨辦理,贈品發(fā)放,代客存包,發(fā)票開具,顧客意見處理,會員服務(wù),禮品包裝,急救藥箱,收發(fā)信件,店內(nèi)廣播,發(fā)放dm,送貨服務(wù)。每天的工作我認(rèn)真對待。對待顧客的垂詢禮貌應(yīng)答,每日面對面接待顧客數(shù)量眾多(不包括電話咨詢)。對待顧客的需求做到動作快一點兒,讓顧客感覺到受到重視,真正做到了“細(xì)心體察顧客需要”。發(fā)票開具的工作量很大,一天要開出本發(fā)票,若是節(jié)假日每日發(fā)票達(dá)本。這其中還要向顧客解釋,不能隨顧客的心意內(nèi)容、日期隨意開。要做到既符合票據(jù)開啟的規(guī)定,又能讓顧客滿意。贈品發(fā)放,是我客服部門配合企劃部或是賣場門店的工作。贈品的攜入攜出發(fā)放的工作都要做細(xì)致。每日認(rèn)真核對贈品明細(xì)表,做到無疏漏。對顧客忘記領(lǐng)取禮品的,做到時時提醒。此外,在工作中我積極配合上級主管的工作,貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理的決議。同時我注意團(tuán)結(jié)同事,臟活累活沖在最前面如禮品贈品的搬運(yùn),推找購物車,為顧客送貨等等;關(guān)心同事,相互學(xué)習(xí)以求共同進(jìn)步?,F(xiàn)今,我已熟悉且能夠模范的遵守公司的規(guī)章制度,能夠獨(dú)立承擔(dān)和完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在日常工作中,我能夠處處留心踏實學(xué)習(xí),注意收集和掌握與工作相關(guān)的知識經(jīng)驗。
2022年度工作總結(jié)9
為確保工作的順利開展,提高全體業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),樹立本公司的良好聲譽(yù)和形象,使工作能夠規(guī)范化,制度化,特制定以下規(guī)定:
一、本公司職員必須忠誠于公司,熱愛本職工作,遵紀(jì)守法,禮貌待人,恪盡職守,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),取長補(bǔ)短,不斷提高自身修養(yǎng)及綜合能力;
二、本公司職員必須向公司提供準(zhǔn)確,詳實的信譽(yù)憑證(如戶口本、身份證、畢業(yè)證等),以便公司建檔,保存;
三、本公司職員禁止兼職,不允許開展本公司以外的其它業(yè)務(wù),更不允許利用本公司客戶資源內(nèi)外勾結(jié),吃里扒外,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開除;
四、本公司職員不準(zhǔn)貪污和私自挪用公司款項,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除照價追償外,追加五倍罰金,立即辭退;
五、本公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的價格體系,不得善自改動,如遇特殊情況應(yīng)立即匯報請示,如自做主張造成損失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé);
六、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極按照公司規(guī)定開展業(yè)務(wù),提供服務(wù),不得私自對客戶承諾不符合公司規(guī)定的返利或優(yōu)惠,不得夸大其辭,欺騙客戶和公司,對違反規(guī)定者立即辭退;
快遞服務(wù)規(guī)范用語
一、服務(wù)用語基本規(guī)范
(一)牢記服務(wù)的“五聲十字”:您好、請、謝謝、對不起、再見。
(二)謹(jǐn)記服務(wù)的“四聲應(yīng)答”:來有迎聲、問有答聲、走有送聲、關(guān)鍵時有提醒聲。
服務(wù)語言應(yīng)做到:迎候客戶時,要送出問候語;客戶離開時,要送出告別語;與客戶的目光接觸時,應(yīng)送出征詢語;與客戶接洽時,隨時使用禮貌語。
(三)服務(wù)語氣應(yīng)平和、耐心、親切、熱情,切忌急躁、蠻橫、無理、冷淡。
二、具體語境用語規(guī)范
(一)收寄用語
a:接受預(yù)約電話及上門收寄
1、您好,請告訴我您的取件地址。
2、我大約__分鐘到您那里,請耐心等待。
3、您好,我是__快遞公司的業(yè)務(wù)員,這是我的工牌,請問是您要寄快件嗎?/公司派我來收寄快件。
4、按照規(guī)定,我們需要驗視您的快件,請您打開包裹,謝謝合作。
5、對不起,驗視內(nèi)件是我們寄遞行業(yè)的法律規(guī)定,如果您拒絕驗視,我們將無法收寄,請諒解。
6、對不起,這類物品屬于禁寄物品(易燃、易爆、危險化學(xué)品等),我們不能收寄,請諒解。
7、對不起,您的寄件地址超出了我們的派送服務(wù)范圍,無法給您上門投遞。
8、請先閱讀背書條款,若無疑問,請?zhí)顚懣爝f運(yùn)單。
9、此類易碎/貴重物品建議您使用保價業(yè)務(wù)。
10、為確保快件安全,我們會對快件進(jìn)行加固包裝,請放心。
11、這些未填的信息也很重要,請補(bǔ)充完善。
12、您寄往__市,首重__公斤以內(nèi)是__元,續(xù)重每__公斤加費(fèi)__元。您快件的總重量是__,資費(fèi)總共__元。
13、請您妥善保管運(yùn)單客戶聯(lián),方便日后查詢。
__、您可以通過登陸公司網(wǎng)站或打客服電話(400----)跟蹤快件。
15、您的業(yè)務(wù)已辦理完畢,請問還有什么可以幫您?
16、這是我的名片,如有需要,請聯(lián)系我,再見。
b:營業(yè)場所收寄(業(yè)務(wù)用語請參照上門收寄情況)
17、先生/女士您好!歡迎光臨__快遞!
18、請問您辦理什么業(yè)務(wù)?/請問,您要寄件還是取件?
19、取件/寄件這邊請。/請稍等,我們馬上為您辦理。
20、請走好,歡迎再次光臨。
(二)投遞用語
a:上門投遞
1、您好,請問__先生/女士在嗎?請他/她簽收快件。
2、我已打電話征求收件人意見,請您幫他/她代收可以嗎?(注意提醒代收人責(zé)任)
3、作為代收人,請您在運(yùn)單上注明與收件人的關(guān)系,比如同事、家人等,謝謝。
4、請您出示一下身份證件,謝謝配合。
5、請拿好您的證件,謝謝合作。
6、請您驗視一下快件。
7、請您在快遞運(yùn)單上簽收。
8、謝謝您使用__快遞,再見。
b:用戶自取(業(yè)務(wù)用語請參照上門投遞情況)
9、歡迎光臨__快遞,請問有什么可以幫您?
10、先生/女士,請告訴我您的單號。
11、請問您是收件人___嗎?
12、請拿好您的快件,您的業(yè)務(wù)已辦理完畢,您還需要辦理其他業(yè)務(wù)嗎?
13、很高興為您服務(wù),再見。/歡迎您再來。
班前做好十件事,避免工作亂成團(tuán)。胸卡服裝和證件,封單發(fā)票和零錢。查車查件查通訊,遵守交規(guī)保安全。講禮貌,熟地形,取件指令聽調(diào)度。填單細(xì),報價準(zhǔn),打好包裝不破損。收現(xiàn)金,給發(fā)票,月結(jié)須把協(xié)議要。發(fā)件簽字劃對號,簽收回電要做到。取件在身不超時,減少晚件須努力。送與取,都登記,問題責(zé)任分仔細(xì)。送完件,要交單,填好明細(xì)數(shù)好錢。分類別,去孔邊,統(tǒng)計簽字才下班。我們服務(wù)不一般,方便快捷保安全。
2022年度工作總結(jié)10
__年的腳步悄然間已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,對我們每個人來說都不可能重新來過,__年留給我們每一給人365個腳印,每一個腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事,留給我們無限的回憶。__年對自己來說是非常幸運(yùn)的,七月份告別了大學(xué)校園,使自己的社會角色發(fā)生了根本的變化,也切實的感受到了來自各個方面的壓力。在九月份的司法考試中自己有幸通過,這的的確確的讓自己興奮了好長一段時間,現(xiàn)在回過頭來想想,這些已經(jīng)都成為過去,留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶,更重要的是讓自己明白了路是自己走出來的,怨天尤人沒有任何作用,堅持自己心中的信念,付出自己的行動,堅持一點點,或許我們每一個人都會成功。如果給自己的__年定位的話,我覺得可以定位于:學(xué)業(yè)的成功,事業(yè)的起點。
當(dāng)“__年”這個字跡不斷在工作日志中出現(xiàn)的時候,自己才明白過來:原來__年已經(jīng)來臨,我們已經(jīng)生活在__年。新的一年對于我們每一個人來說都是一張白紙,在年初的時候發(fā)給我們,經(jīng)過自己一年的描繪,在年末的時候給自己一個答卷,看是否是自己心中的那幅風(fēng)景。
展望我的__年,我期待著自己有一個新的突破,因為這一年對于自己非常的關(guān)鍵,這一年不單單是步入律師行業(yè)純粹實習(xí)的一年,更重要的是這一年是自己事業(yè)的起步年,是自己社會角色轉(zhuǎn)變的一年,這一年的實習(xí)、生活、做人等各個方面都將會對自己以后的路產(chǎn)生定性,將影響自己的一生,所以自己沒有理由去荒廢這一年,相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優(yōu)秀的環(huán)境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識都是對自己的極大地不負(fù)責(zé)任,是對自己前途的一種扼殺。所以,在步入__年的時候為了讓自己在__年飛得更高,更好,給自己一個安靜的空間靜下心來好好的計劃計劃自己的__是非常有必要的。
在__年之初,我有幸地加入到了律師事務(wù)所這個充滿活力、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、和諧的團(tuán)隊中來,成為了這個團(tuán)隊中的一分子,開始了自己的實習(xí)階段,邁開了事業(yè)的第一步。__年將自始至終的將貫穿與自己的實習(xí)階段,站在__的起跑線上,我想我會用自己百分之百的努力去跑完__年,如果對自己__年做一個展望概括的話,我想僅僅用二個字就可以了------學(xué)習(xí)。
首先,要把自己的心態(tài)擺正,戒驕戒躁。我個人認(rèn)為一個人心態(tài)的好壞將決定一個人事業(yè)的成敗。有人說:實習(xí)律師不好當(dāng),收入低,老干活,日子實在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態(tài)過于急躁,急功近利,我想他離成功可能會越來越遠(yuǎn),我們身邊這樣的例子比比皆是。所以,選擇了律師這門行業(yè),就要鋪下身子認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實地走好每一步,以一顆謙虛、務(wù)實、理性的平常心來對待實習(xí)期。
其次,以積極的行動來吸收周圍環(huán)境帶給自己的營養(yǎng)。對于一個實習(xí)律師來說我個人認(rèn)為選擇律師所是非常重要的,實習(xí)期是一位律師步入這個行業(yè)的前奏曲,對于這個行業(yè)的實踐能力可以說是微乎其微的。這一年的實習(xí)期將會使實習(xí)律師完成從理論到實踐的轉(zhuǎn)變。對于這一角色的轉(zhuǎn)變,律師所帶給一個實習(xí)律師的將會對他以后從事這一行業(yè)產(chǎn)生定型。對于我個人來說,非常幸運(yùn)的加入到了龍和律師事務(wù)所,在這個優(yōu)秀的大家庭中,我會不斷努力地去吸收它的點點滴滴,讓自己不斷的得到提高。再次,在不斷鞏固以前法律基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對以前未涉及的法律法規(guī)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對新的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。對于不懂不會的要敢于大膽提出,堅決不止步與模棱兩可,做出任何結(jié)論都應(yīng)該做到有明確的法律依據(jù)。
最后,要處處做一個有心人,需要自己去學(xué)習(xí)的地方并不僅僅是上面的幾點,那僅僅是一小部分。在所里處處都是自己學(xué)習(xí)的空間,多看看律師老師們以前的案卷,總結(jié)其中的注意細(xì)節(jié)和辦案技巧,有疑問的地方大膽的向經(jīng)辦律師提出疑問,請其解答。在跟隨老師辦理案件的過程中,大膽提出自己的想法,多看多問多記多總結(jié)。對所里的各項工作都多多參與,我相信其中的每一步都會使自己得到提高。
__年,我會嚴(yán)格按照自己的計劃走好每一部,明年此時,我會告訴自己:__,我成功走過。
在此,感謝律師事務(wù)所諸位老師和同事對我的指導(dǎo)和幫助。
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