簡短的個人工作總結(10篇通用)
總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結經驗。下面是小編為大家整理的簡短的個人工作總結，僅供參考，更多簡短的個人工作總結點擊“個人總結”查看。
簡短的個人工作總結1
對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種“辣”味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節(jié)。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務態(tài)度。
簡短的個人工作總結2
上學期，進行了絕活練功的階段努力，自己根據自己的實際情況選擇了正音正字一項，也得到了領導的理解厚愛和支持。
于是利用業(yè)余時間進行了練習，重點選擇了教師普通話一書以及結合自己多年的教學經驗，總結了一些常用的又易錯的字，以及多音字作為重點進行了練習。取得了較好的效果，自己總結的易錯字一些老師爭相借閱復印，并且在練習的過程中逐漸養(yǎng)成細聽他人讀音準確與否的習慣，并有急于給予糾正的沖動，只是由于顧及一些沒有實施。
匯報時，因為以為臺上會有投影儀，所以沒有用電腦打出來，只是自己精心用楷書把每個字寫出來，匯報沒有很精彩，比較遺憾。這方面看情況以后改進一下吧。
簡短的個人工作總結3
我于20__年7月畢業(yè)，并于20__年7月開始參加工作。使我從大學生身份轉變和適應了工人的角色。這一年來我嚴格按照公司的各項管理規(guī)定踏實工作，認真履行職責。不斷加強學習，總結和積累經驗，使自己的工作能力和自身素質得到了提高，同時工作也取得了較好成效。
20__年主要參與了一個項目的野外工作，包括剖面測量、地質填圖、槽探編錄、鉆探編錄等一系列野外技術工作，既是我學習的一年，也是適應工作的重要的一年。學到了在學校里散亂知識不能綜合的東西，即使學到了許多，但還有很多需要學習，理論知識的缺乏，造成很多問題難以解決。
20__年上半年，是我參加工作以來適應公司工作環(huán)境的半年，主要工作是協(xié)作師傅們完成一些圖件和資料，加強理論知識的學習，彌補在學校的不足，來完善自己。也單獨完成了一個小小項目，雖然工作量不大，但是是我工作以來獨立完成的第一個項目。
總之，在過去的一年里，通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，如工作態(tài)度有時略顯消極，需要用更多的事情來充實自己的工作時間，還需同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開展工作。
簡短的個人工作總結4
一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作?，F(xiàn)在又到年末，現(xiàn)對一年來的工作進行總結。
一、思想品德方面：
在一年的教育教學工作中，熱愛教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，使自己在教育行業(yè)中不斷成長，為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅實的基礎。
二、教育教學方面：
一年來我擔任高年級的數學學科，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，不斷提高業(yè)務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法。
第一，能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合，以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設提問角度，幫助學生拓展思路，從而使學生們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二，能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系，達到幫助學生學會求知、不斷發(fā)展的目的。第三，尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力，提出與學生自身水平相當的問題，鼓勵他們大膽探索，共同提高。
三、紀律方面：
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
四、工作業(yè)績方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學教育教學理論并積極進行各類現(xiàn)代教育技術培訓，掌握了多媒體課件制作的一些方法：最后，我還深知我有很多不足之處，如：教學中有很多細小的靈感式的閃光點，也有整體布局的不完備的弱點，在今后的教育教學中再努力克服。
簡短的個人工作總結5
首先，感謝公司領導對我的信任，給了我有一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。
物業(yè)服務工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務工作是有著崇高理想者的試驗田，共產主義思想的實驗園。是做服務行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。
在三個月任職期間，我按照制度辦事，以身作則身體力行，帶領一班人做好工作，有計劃有步驟落實各項工作目標。培訓隊伍使技能有所提高，在職工中建立信任和彼此信任，使逐步成為團結、溝通、協(xié)作和信任的高效隊伍。
完成了業(yè)主懇談會、中秋聯(lián)誼、教師節(jié)和重陽節(jié)到業(yè)主家訪問送花等活動。使得業(yè)主和管理處間建立互信，使之相互關系得到必須改善。集中抓了客服隊伍建設，在收費項目上堅持原則，基本完成了公司制定的經濟指標;物業(yè)服務費、車位費和多種經營等收費項目有條不紊的繼續(xù)工作中。
今后的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業(yè)務水平、知識技能和管理水平。
簡短的個人工作總結6
來公司擔任程序員一職已__個月時間，在這__個月時間里，我學到了很多東西。每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。在這__個月里自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將這試用期轉正的工作總結如下：
一、思想方面
嚴格按照一個程序員應有的素養(yǎng)要約束自已，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，聽從公司的安排，積極配合全友家私完善ERP系統(tǒng)，任勞任怨。
二、工作方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心大家服務，認真遵守勞動紀律，按時上下班，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在這__個月里，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：配合全友家私開發(fā)并完善SRM系統(tǒng);獨自開發(fā)全友家私SAP日志維護系統(tǒng)
三、存在不足
一公司領導以及部門領導同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當然我還存在著很多不足之處，處理問題思路簡單，不夠成熟，工作中容易產生急躁情緒，需要更深入學習專業(yè)知識，提高自己的工作水平。
簡短的個人工作總結7
經過半年多的工作，我學習到了很多，受益匪淺，同時也讓我同時也明白了臨床檢驗工作對臨床診斷、判斷病人病情的輕重程度、治療效果及估計病人的預后起的的關鍵作用。
半年多的工作中，在兩位主任及同事們的指導下，我先后到了電化學發(fā)光室及體液免疫室輪轉學習，在學習中做到嚴肅、認真、準確、負責，熟練掌握了各種儀器的日常操作和維護，同時對各種手工操作也做到步步精確、準確。在標本接收時認真查對，避免錯號、漏項、未收費等;在檢測時，嚴格、規(guī)范操作，防止張冠李戴等錯誤等的發(fā)生，減少人為誤差;在檢測后，核實后報告單后準確發(fā)送，對有異常的檢測結果進行復查，及時跟臨床醫(yī)生聯(lián)系溝通，討論其出現(xiàn)異常結果的原因，如實報告檢驗結果，不隨意更改，保證各項檢測都在質量控制下，使檢測報告單準確、及時、規(guī)范發(fā)出。同時在醫(yī)院“精醫(yī)厚德、誠信仁愛”精神的影響下，深入學習了我院的“十五項核心制度”，以病人為中心，站在病人的角度思考，關心、耐心、細心地為病人解釋各種不解問題，提高了自己為病人服務的理念。
舉望來年，在原有優(yōu)點的基礎上，我將以更高的激情提高自己，以更高的熱情服務病人，努力一個技術醫(yī)德優(yōu)秀的檢驗工作者。
簡短的個人工作總結8
我在綜合調度中心已工作了快1年了，我的總結有以下幾點
1.工作開展的思路
我們每天的工作內容是上班到崗后，將每天到的寬帶和ITV障礙及時的接單，快速的處理，給用戶進行有效的指導，指導不了的就馬上要轉派到線務員那里，我很熱愛我現(xiàn)在的工作崗位
2.具體的做法
每天及時的處理寬帶障礙，指導不成功的要及時的轉派到線務員的工號里，不得超時，營業(yè)廳要求處理的聯(lián)創(chuàng)錯誤工單也要及時的處理
3.取得的成效
剛開始到這個崗位的時候還不太了解這個崗位的的工作內容，所以開始的成效不是很好，經過我們的努力，這半年來，每個月都能達到公司要求的15%的指標，并且還可以超額的完成指標，障礙歷時也沒有超，聯(lián)創(chuàng)錯誤工單100%處理
4.當前存在的問題
我認為我還有很多向老師傅學習的知識，一些與用戶溝通的技巧，工作上存在的問題我覺得現(xiàn)在用戶報的寬帶障礙里存在很多掉線的障礙，這種障礙很占指標，大部分都指導不了，還有就是與少數民族的溝通問題
5.工作改進方面的意見建議
我認為應該提升自身的工作能力，提高自身的工作修養(yǎng)，同事與同事之間應該團結!
簡短的個人工作總結9
__年是我到x公司工作的第一年，也是學習新知識擴展新思路的一年。在領導和同事們的指導和幫助下，在業(yè)務素質和工作能力上，我都得到了很大的進步。以下是本人到崗一年個人工作總結報告如下：
1、根據會計準則和公司相關財務制度，每月月底進行x公司做賬，每季度Y集團、C做賬，計算報表，完成報表及說明，以及上報報表。工作中檢查各項開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，財務賬目清楚準確，對財務工作過程中出現(xiàn)的問題，及時向分管領導請示匯報。
2、及時裝訂各公司記賬憑證、月報、年報、審計報告等財務資料，定期整理并妥善保存。
3、每月上旬報x、Y、C公司營業(yè)稅、個稅、財務報表、社保、企業(yè)所得稅以及增值稅。
4、20__年年初配合會計師事務所進行x、Y、C公司20__年的財務審計，整理審計所需的財務報表、報稅資料及其他相關資料。
4、20__年1-2月份順利完成x、Y、C公司20__年決算報表和說明，以及20__年預算報表和說明，為20__年財務工作的全面開展打下良好基礎。
5、日常工作中，完成分管領導和集團財務領導所交待的各項財務工作，確保及時準確。
簡短的個人工作總結10
__年上半年，為繼續(xù)做好鞏固脫貧攻堅相關工作，我堅持以臨戰(zhàn)的精神狀態(tài)和緊張程度開展脫貧攻堅各項工作，全力鞏固幫扶成果，在脫貧不脫政策的情況下，重點做了以下工作。
一、協(xié)調單位統(tǒng)籌資金，優(yōu)化文化廣場環(huán)境。投資3萬余元硬化、綠化文化廣場場地，安置垃圾箱，修建公共廁所。
二、幫助購買優(yōu)質種子。年初組織協(xié)調車，人幫助群眾購買優(yōu)質土豆種子4000斤。
三、整理村容村貌。投資1萬余元對村內道路進行維護整修、清理村內街道垃圾、粉刷村兩側防護欄、美化村內沿街墻面，極大改善了農村人居環(huán)境。
四、和...隊長協(xié)調石油公司運送農業(yè)耕作機械柴油2噸，保障農耕生產。
五、幫助推銷運送高粱4000斤，推銷藥材500斤，小米1000余斤。
六、積極組織協(xié)調雷家莊村內道路硬化工程有序推進，現(xiàn)已經完成1000余米的街巷磚路硬化，后續(xù)道路逐步繼續(xù)開展。
下半年，我將繼續(xù)努力按照縣委政府和我局的工作計劃安排，圍繞雷家莊村的發(fā)展實際，進一步完善基礎建設，開展新一輪的科學種植培訓，促進農業(yè)發(fā)展，品種跟新?lián)Q代。突出抓好鞏固脫貧成效，貧困戶經濟再增收。
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