關于月度個人工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此好好準備一份總結吧。下面是小編給大家整理的關于月度個人工作總結,歡迎大家來閱讀。
關于月度個人工作總結1
十一月已經(jīng)過去,在這個月里我們感受到了十一月的激情,在十一月里學術科技部有了自身成長,同時也看到了自身的不足,針對學術科技部十一月工作的具體情況,現(xiàn)對學術科技部十一月工作作如下總結:
1、部門執(zhí)勤工作未做好。
原本是每個部門安排在學生會辦公室值班的,在第七周由于某些原因我部門沒有做好執(zhí)勤工作,在第十周的學生會部長會議上通報批評了學術、心理、外聯(lián)三個部門,不管是存在主觀原因還是客觀原因,我們作為一個學生會部門沒有把安排的工作做好,就是我們的失職,在認識到自身的失職后,我們反省后,相信以后不會出現(xiàn)類似問題。
2、各部門共同協(xié)助完成“青春匯鄱湖情”朗誦比賽暨知識競賽活動。
本次知識競賽是紅五月系列活動的一個活動,安排學術科技部、青志協(xié)和文藝部負責,各部門共同完成,在這次活動中,各部門充分準備,分工明確,這次活動中主要是09的干部在做,08的干部做指導工作,這次活動中,出現(xiàn)了好幾個細節(jié)上的失誤,同時在頒獎的環(huán)節(jié)上也出現(xiàn)了失誤,通過這次活動,讓我們得到了更多的鍛煉,讓我們更加的注重細節(jié)問題,因為只有通過不斷地去鍛煉,我們才能夠把工作做的更好。
3、會干部統(tǒng)一服裝工作。
從上個月就開始著手做學生會干部的服裝統(tǒng)一工作,在五月十八號,學生會統(tǒng)一了副部級以上的干部服裝,之后在書記的聯(lián)系下頁完成了部門干事服裝的統(tǒng)一問題,這樣學生會的服裝統(tǒng)一問題就解決了,為以后的工作開展也帶來了便利。
4、學生會全體成員做好各高校來我院參加“頌鄱陽”、“唱鄱陽”的接待工作。
在昌大專院校的主題為“頌鄱陽”、“唱鄱陽”復賽活動在我院舉行,我們學生會要做好對來我院的學校的接待,組織工作,這個活動從準備到開始,全體學生會干部都緊張的工作當中,最終活動圓滿當中結束。
5、參加紅五月晚會暨技能節(jié)頒獎晚會的場務工作。
對于技能節(jié),學院是非常重視的,所以晚會安排在室內(nèi)體育館舉行,活動也繃緊了我們的神經(jīng),我們要做好活動的場務工作,不能出現(xiàn)一絲的差錯,在活動中,我們部門安排在了幕后做場務工作,同時也把工作做好了。
以上是對部門五月參加活動的總結,我們會在此基礎上認真改進,爭取做到更好!
關于月度個人工作總結2
轉(zhuǎn)眼間年后上班已經(jīng)一個多月了,在完成這一階段的工作以后,工作總結確實相當必要,異常對于我這個掌管材料詢價、材料采購以及材料進場控制的管理者來說,尤為重要。因為工作總結能夠讓我們對過去一段時間的工作有一個更清楚、直觀的評價與認識,把工作中的得失利弊剖析的更加徹底,避免同一個失誤出現(xiàn)第二次,從而為以后的工作再上一個臺階,打下堅實的基礎。
過去的一個月是華陽路與東海路工程最為繁忙的三個月,在這段時間里材料需求量相當大,供應時間差的相當短,我心中明白我所承擔擔子的分量,項目要想安全有序的進行,材料這一環(huán)斷不得。但在項目部以及供應商的積極配合下,在我自我積極地努力下,我已出色的完成了這段時間的任務。這段時間主要采購的材料包括管道、石灰、鋼筋、商混等一系列材料。詢價、訂購與進場等每一個環(huán)節(jié),我都嚴格把關。從而確保價格的合理性,訂購的及時性,進場的有序性。此外質(zhì)量是我把關的最為重要的一個環(huán)節(jié),任何不貼合要求的材料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立刻退場,絕不姑息!
但我在這段時間的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自我的不足之處,首先自我平時很少進行自我總結,材料采購人員應善于總結,從而不斷提高自我業(yè)務本事,為能采購到物美價廉的材料做好經(jīng)驗積累。其次除了材料采購以外很少關心施工工藝方面的東西。如果這樣再過十年,我仍然還是一個做工程的外行。所以平時要虛心學習,不斷提高自我專業(yè)水準,為以后挑起更重的擔子,擔當更高的職位,做好準備。
此外工作中不能抱著事不關己或是多一事不如少一事的態(tài)度而盲目聽從;應以神佛之心、對公司負責的精神對待自我的工作,對待不合理的東西,需要及時地提出質(zhì)疑、驗證質(zhì)疑,并進而拿出合理的方案,為公司節(jié)儉成本、提高效率與品質(zhì)的同時,提升自身的工作品質(zhì),關注并規(guī)避保守、不合理的東西。
當前,市場競爭日趨激烈,工程質(zhì)量要求越來越高。在如此嚴峻的經(jīng)營形勢下,努力降低工程成本是企業(yè)的必然選擇。同時,降低成本是提高經(jīng)濟效益,提高項目管理水平的重要前提,而降低成本的關鍵在于降低材料采購成本。如果能經(jīng)過加強采購管理,進料費用平均每降低一個百分點,就能降低很多成本,所以采取必要措施,加強采購管理十分重要。所以我覺得要想做好材料采購這項工作,應當做到以下幾點:首先采購人員需要掌握豐富的物流知識、準確把握市場行情、了解主要生產(chǎn)廠家和貨源渠道,還要有必須的預算、財務常識。從目前我們材料管理戰(zhàn)線的人員現(xiàn)狀看,我們?nèi)藛T素質(zhì)離市場與工程管理的要求還相差甚遠,所以人員培訓就顯得尤為重要。其次幾個項目材料需要集中采購。集中采購是降低采購價格的重要前提。僅有集中采購,取得規(guī)模效益;提高保障效率,才能保證采購質(zhì)量;要實現(xiàn)控制,首先就要集中采購。集中能夠構成批量,能夠在市場采購中處于主動的位置,給供應商在競爭中構成壓力,獲得質(zhì)優(yōu)價廉的服務。此外加強材料計劃管理。預算計劃滯后、需用計劃不及時、不準確,給處于服務地位的物資采購部門帶來了極大被動,也不利于構成采購規(guī)模,給物資采購帶來的操作困難和經(jīng)濟損失是顯而易見的,嚴重影響著企業(yè)的整體管理水平和效益。我們要求各項目部要及時編制材料計劃,材料需用情景變更時,要及時變更材料計劃。編制、審核材料計劃時,要求工程技術人員充分研究、盡量采用綠色建材并合理控制物資數(shù)量,減少庫存材料的資金占用,推行零庫存管理,充分利用社會資源這個大倉庫。
同時,為不影響施工進度,一些緊俏物資、外委加工物資等采購所需時間較長的物資,要提前編制材料需用計劃。另外加強進貨渠道管理,在確保物資質(zhì)量的基礎上不斷拓寬進貨渠道,構成以主渠道為主,多渠道為輔的采購方式,尤為重要。評價進貨渠道應在保證質(zhì)量的前提下,堅持質(zhì)量合格、費用最低,費用相同、質(zhì)量選優(yōu)的原則。按照這樣的原則確定長期的采購供應渠道,建立合格供貨方名冊,并對供貨方實行動態(tài)管理,就是否具備相應的生產(chǎn)經(jīng)營資格、基本生產(chǎn)經(jīng)營條件、質(zhì)量管理現(xiàn)狀和服務本事是否能保證供給的物資為合格產(chǎn)品、并滿足安全方面有關要求進行審核。對經(jīng)審核確認為不合格的供貨方,則取消合格供貨方資格。為擴大貨源渠道,消除靠坐等供應商上門存在的局限性,我們奉行積極走出去,了解同類施工企業(yè)的供應商評價情景,并經(jīng)過其他一些途徑了解更多的優(yōu)秀供應商,再經(jīng)過考察確認等方式科學評估供應商資信情景,補充到我們的合格供應商名冊中,及時優(yōu)化供應商結構,拓寬采購時的備選范圍。
最終靈活把握對業(yè)主指定廠商、指定品牌、確定單價的材料的采購成本的控制。針對業(yè)主指定材料的情景,想辦法與業(yè)主擬定的供應商在未向業(yè)主報書面價以前取得聯(lián)系,并與其協(xié)商給一個,在給我們留出這個利潤空間的基礎上向業(yè)主報價。業(yè)主根據(jù)供應商報價確定價格后,我們并不急于與廠商簽合同,而是再找該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家或其他經(jīng)銷商、代理商,以書面方式報價比較,把產(chǎn)品價格降到極限后,以此價格和業(yè)主指定的供應商洽談。如這種辦法不能奏效,我們就向業(yè)主提出放棄采購權,減少資金支出,盡量迫使業(yè)主重新定價,這樣做一般都能爭取到相當?shù)膬r差。這種辦法盡管不太貼合合同法則,但實際效果往往不錯。
我在平時的工作中一向嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,任何材料物資的采購一向奉行透明、公開與公平的原則。任何時候公司利益高于一切是我此刻工作中的人生信條!
關于月度個人工作總結3
在過去的一個月里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務,并得到各領導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.
一、費用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原先不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原先的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理供給參考依據(jù)。
二、會計基礎工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然理解檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來,評給分的一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,堅持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
關于月度個人工作總結4
一、學生會評優(yōu)
本次活動是我作為副部長第一次帶領干事們一起參加的活動,在整個活動中,我學到了很多以前所不曾接觸的東西。我不再是作為一個干事去參與活動的準備工作和整個活動了,而是作為副部長在主席團的帶領下起到上傳下達的橋梁作用。因此,這次活動是我們外聯(lián)部的第一次磨合,暴露出了很多問題,比如:
1、沒有帶領干事們做好前期的準備工作;
2、部門內(nèi)部合作不密切,沒有展顯出應有的團隊精神;
3、沒有提醒干事們養(yǎng)成善于觀察、主動學習的習慣等等。
當然,也有很多方面是做的不錯的,比如:
1、部門全體精神面貌良好,態(tài)度端正,表現(xiàn)積極;
2、干事們聽從調(diào)遣,能過較高質(zhì)量的任務完成等等。
二、拉贊助
在外聯(lián)部自己經(jīng)歷了一年的贊助訓練,不論是贊助策劃的書寫還是找商家談贊助都有了一定的經(jīng)驗。上學期的主要任務便是部門內(nèi)部的贊助培訓,教會干事們?nèi)绾螐囊环莼顒硬邉澲刑崛〕鲆环莞哔|(zhì)量的贊助策劃并以此為基礎外出找商家洽談贊助。為此,在部門內(nèi)部多次展開培訓,訓練他們贊助策劃的書寫以及告誡他們外出談贊助所應注意的事項和細節(jié)等等。僅過了多次贊助策劃書的書寫和批閱,他們的策劃能力已有了顯著提高,并且也開始嘗試在商業(yè)街拉贊助了。最終,經(jīng)過干事們的不懈努力,為學生會承辦的“志成明德”杯大學城足球賽拉的一筆贊助經(jīng)費。得到了主席團和全體學生會的一致認同和高度評價。
三、志成明德足球賽
本次足球賽具有規(guī)模宏大、持續(xù)時間長等特點。對學生會的辦事效率及能力是一次挑戰(zhàn)也是一次提升!而對于一個部門來說,則是相互磨合了解的絕佳機遇。整個活動進行中,本部門成員積極參與配合。為活動的順利開展做出了的貢獻。首先,外聯(lián)部為活動拉得資金贊助,為活動的進行提供了支持;其次,外聯(lián)部成員積極參與活動的籌備,并為活動的開展盡了一份力量。都從從搬桌子抬椅子、照相禮儀等小事中得到了鍛煉,提高了能力。
四、商家聯(lián)系資料整理
作為外聯(lián)部,最重要的工作之一就是為學生會承辦組織活動籌集資金和物資。而為了更高效的拉到滿意的贊助,老客戶和新興客戶是應優(yōu)先考慮的對象。因此,建立商家聯(lián)系檔案是必不可少的!為此,在主席團的指導下,外聯(lián)部對曾經(jīng)的合作伙伴和新興客戶的聯(lián)系資料做了歸納整理,為以后的贊助事宜提供有用的檔案。在整理檔案的過程中,同樣也暴露出了許多問題,比如分工不到位,整理不及時等等。
五、辦公室衛(wèi)生打掃
打掃美化辦公室雖然不算什么大事,但對一個部門來說既是是種責任的體現(xiàn)又是一次團隊精神的展示。一個安逸舒心的工作環(huán)境會讓人心情愉悅,工作效率也會大大提高。也讓我明白了維護良好環(huán)境的重要性。而在美化辦公室的過程中讓我學會了如何共同完成一件工作,明白了明確分工的重要性,這也是提高效率的必要條件。
六、學生心聲討論書寫
收集書寫并討論學生心聲這一課題是我們部門又一次體會到了團隊合作的重要性。在這個過程中不僅鍛煉了部門內(nèi)部的團隊合作能力,而且也增進了部門內(nèi)部的感情。
七、部門轉(zhuǎn)型討論書寫
關于部門轉(zhuǎn)型,在校團委的要求下,主席團的指導下我們外聯(lián)部多次開會討論相關內(nèi)容,并制定出了初步的計劃議案。當然,還有很多不足之處,下一學期我們部將對此做出進一步優(yōu)化和完善。
八、部門交流會
我們部經(jīng)常會在例會結束后或總結完一段工作后到二餐展開部門交流會。通過無話不談的交流我們更好的對彼此加深了解,也為團隊合作建立了親密的感情基礎。
九、紅葉谷旅游
校學生會組織的這次秋游活動讓我們部門增進了感情和對彼此的了解。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂。在部門內(nèi)部逐漸通過交流娛樂形成了獨特的部門文化。
十、元旦晚會
我們部門都積極準備并參與到了這次晚會中。為大家精心準備了好看的舞蹈節(jié)目,充分展示了外聯(lián)風采。在晚會中,我們部積極參與,通過團隊合作贏得了游戲的勝利。充分的展現(xiàn)了外聯(lián)部的團隊合作精神。
關于月度個人工作總結5
一、了解顧客
在網(wǎng)上購物的客戶多多少少都會有點想占小便宜的思想,當然我也會。
顧客來買你東西的時候一般有這么三種情況。
首先買家在價格上跟你開始壓價,問你這款東東價格可不可以在低點,給我點折扣,顧客都想買到質(zhì)量好價格便宜的寶貝。商家一般都不會把定好的價格降下去,除非遇到節(jié)日做活動,因為有些商家的利潤真的很低,客服說了一兩遍之后顧客也不在價格上做掙扎,這時他們會想其他方面的優(yōu)惠。也就是,既然不可以還價,那給我免郵怎么樣,其實,這也在還價。郵費的問題每家都不一樣,快遞公司給的價格也不一樣,商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同,所以要商家免郵比還價還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個小禮物了,既然不能還價也不可以免郵,送個小禮物總得可以了吧,就當是留個紀念啊!這一般賣家都會做的,因為成本也不是很高的,送小禮物顧客心里也高興。人總是想占點小便宜給自己心里安慰。
網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實那樣,看得見摸得著,總得讓人留個心眼,顧客想要的也是可以理解的,把自己當做一個買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務行業(yè),一定要有耐心和熱心,顧客的滿意才是我們最大的追求,顧客關心的問題,就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容,這樣才能使銷售做的更好。
二、了解商品
做好客服工作,重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質(zhì),這樣買家在打算購買商品的時候,你才能很順利的完成銷售工作,如果你不了解商品,那么買家在詢問商品的時候,你就會出現(xiàn)回復停滯,回復信息速度的變化,很容易影響買家的購買欲。還有就是一定要如實的回答顧客所提出的問題,不要刻意去夸自家的商品,因為一旦顧客收貨發(fā)現(xiàn)商品與介紹不否,就會產(chǎn)生失落感,很有可能給你個中評或是差評,那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質(zhì)好壞的時候,可以建議買家參見評價信息,因為這是比較客觀的,大家說好才是真的好,更是你推銷的最好方法之一啊。
三、售后服務
這也很重要,要做好質(zhì)量的把關,退換貨的處理。因為您面對的是上帝。
把握好老客戶,建立一種客戶的群體,這樣會事半功倍。
對于經(jīng)常來的顧客可以標上記號,下次來的時候可以給他優(yōu)惠或者免郵之類的,因為這樣可以帶動產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事,或者比如買衣服,同事覺得這衣服好看,問在哪買的,這時新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時候要用心,真誠的為顧客服務,讓他們真正感覺到上帝的待遇。
做好網(wǎng)店銷售要掌握技巧,不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的,要多學習善于總結,這樣才能讓工作更加順利流暢。
只是簡短的做了一下這兩個月的總結,以后還要再接再厲,加油哈!
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