2022半年工作總結(jié)個人通用5篇
總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣。下面小編為大家?guī)?022半年工作總結(jié)個人通用,希望大家喜歡,更多點擊“半年總結(jié)”查看!
2022半年工作總結(jié)個人通用1
20_年的上半年已經(jīng)過去了,從今年元月份以來,積極響應公司號召,積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員,任勞任怨,扎實做好轄區(qū)的工作,基本完成各項考核指標,各項指標與去年同期相比都有所提升?,F(xiàn)將20_年工作匯報如下:
一、主要工作
1、緊抓卷煙結(jié)構(gòu)調(diào)整,努力提高省外卷煙所占比重。在平時走訪中,有側(cè)重點地對省外煙進行了上柜,對新投放市場的“蘭州(軟珍品)、蘭州(軟飛天)等,著重進行卷煙包裝、口味、價格等方面的宣傳,不但讓零售戶進一步認識這些省外煙的特點,同時還讓消費者更多的了解省外的品牌卷煙,以提升省外煙的銷量比重。
2、加強零售終端建設。從接受新片區(qū)以來,積極向零售戶宣傳“零售終端”建設,一戶一戶的幫助客戶拜訪卷煙專柜,設計并幫助擺放客戶的整條出樣;換增加卷煙整條出樣面積和數(shù)量、增加了卷煙廣告,切實提高了卷煙的宣傳效果。
3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時將我們自己的手機告知轄區(qū)內(nèi)每一位零售戶,以便和零售戶溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
4、積極做好卷煙商定工作。堅持卷煙供應合理定量,在商定數(shù)量商定、服務上一視同仁,經(jīng)常性地提醒零售戶做好訂貨前的準備工作,以提高訂單的準確率,并鞏固卷煙明碼標價。
5、與廣大守法卷煙零售戶經(jīng)常聯(lián)系、溝通,以取得他們的信任,從而更深入的了解市場行情,為公司業(yè)務開拓經(jīng)營提供決策。
二、存在的問題
1、業(yè)務知識薄弱。
日常疏于對業(yè)務知識的學習,學習意識淡薄,在六月份市局組織的客戶經(jīng)理技能大比武中成績很靠后;日常工作中,疏于對業(yè)務知識的學習,認為自己所學的基本能滿足工作現(xiàn)狀,不主動去學習相關的業(yè)務知識和技能知識來提高自己,致使工作開展的不是十分理想,出了很多的紕漏;
2、疏于自身管理。
在日常的工作中趨于形式化,不思創(chuàng)新;工作態(tài)度不認真,疏于對自己的管理,沒有高標準、高要求的的嚴格要求自己,工作不認真,不仔細,致使日常工作出現(xiàn)了很多的錯誤。
3、零售戶卷煙訂單出現(xiàn)差錯較多。
現(xiàn)在片區(qū)主要是以網(wǎng)上訂貨為主,而大部分客戶是農(nóng)村客戶,所以,從三月份開始,訂單不成功的客戶一直比較多,分析主要有以下幾種狀態(tài):
(1)、不及時存款,分析主要原因是部分客戶由于農(nóng)忙,沒有及時的存足貨款,導致訂單失敗;
(2)、存款金額沒有滿足訂單所需金額,分析主要原因是部分客戶由于不是本人才操作,導致沒有存足貨款,導致訂單失敗;
(3)、電話訂貨的客戶沒有及時接聽電話,由于部分客戶電話號碼變化頻繁,沒有跟我及時聯(lián)系,導致部分資料沒有及時的維護,導致訂單失敗;
作為客戶經(jīng)理的我沒有及時、主動的收集客戶的基礎資料,及時在系統(tǒng)里面維護,導致客戶訂單失敗負主要責任。
4、對零售戶的經(jīng)營指導不到位。
從元月份開始以來,對卷煙零售客戶的卷煙經(jīng)營指導存在不全面的現(xiàn)象。從元月份之六月底,共召開經(jīng)營戶座談會4場次,培訓面達到了98%,但針對客戶新品培育方面做的比較差,上柜率比較低,偏遠客戶上柜品牌個數(shù)只有7、8個,上柜品牌個數(shù)沒有達到公司的要求。
三、下半年的工作計劃
1、加強自身業(yè)務知識的學習。利用一切空閑時間加強業(yè)務知識的學習,并做好學習筆記,變被動學習為主動學習,提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務技能,提高自己的素質(zhì)。同時,加強對自身的管理,高要求、高標準的嚴格要求自己,端正自己的工作態(tài)度,認真仔細的完成每天的各項事務。
2、加強對基礎資料的維護。從本月開始,我要求自己堅持每天市場拜訪回來就對發(fā)生變化客戶的基礎資料進行維護,維護完之后堅持最少復查一遍,杜絕基礎資料維護錯誤的現(xiàn)象發(fā)生。
3、進一步做好電子結(jié)算工作,提醒卷煙零售戶主動訂貨,及時的存足貨款,對頻繁出現(xiàn)問題的客戶,加強溝通,使得電子結(jié)算率和訂單成功率能夠上一個新臺階。
4、做好零售戶的卷煙標價簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標價簽新品牌增加比較多,在下月的市場拜訪中,需要及時更新。
5、加強對經(jīng)營戶的卷煙經(jīng)營指導,對下半年公司新引進的卷煙品牌做重點介紹,詳細介紹卷煙的特點,同時對卷煙的“賣點”向客戶做介紹,同時,要求客戶向消費者“復制”。
6、加強對客戶的拜訪,利用周末、節(jié)假日時間拜訪客戶,和客戶面對面坐下來溝通,幫助客戶做好卷煙的陳列和經(jīng)營指導,推薦適合轄區(qū)的卷煙品牌上柜銷售,增加卷煙品牌的上柜率。
以上就是我20_年上半年的工作總結(jié),我明白,自己說的再好也要付諸于行動才算,今后的工作我告誡自己必須干好。
2022半年工作總結(jié)個人通用2
為進一步強化稅源管理、降低稅收風險、促進納稅遵從,不斷提高稅收征管的質(zhì)量和效率,地稅局于20_年5月成立了納稅評估中心。該中心組建以來,在縣局的關心和指導下,積極開展工作。
一、加強培訓,引入納稅評估理念。
縣局在中心成立之初,就安排了相關人員去市地方稅務局參觀學習,對該局的納稅評估工作開展情況有了初步了解:該局的納稅評估分初步評估和專業(yè)評估,初步評估由計算機自動發(fā)起,是通過建立的通用評估模型,系統(tǒng)定時自動地對納稅人的申報的真實性、準確性進行監(jiān)測,產(chǎn)生預警信息并采取進一步征管措施的管理行為;專業(yè)納稅評估以人工為主,是通過建立特定的行業(yè)評估模型,對特定行業(yè)、特定稅種的納稅人納稅申報的真實性、準確性做出定性、定量的判斷,并采取進一步征管措施的管理行為。通過學習市地稅局經(jīng)驗,又結(jié)合我縣地稅征管實際情況,初步確定了我縣納稅評估工作的管理辦法和操作規(guī)程。隨后,縣局將評估中心人員送到稅務學院學習納稅評估的理論知識和稅源管理知識,經(jīng)過稅務專家講解,中心人員對納稅評估的重要意義和操作方法有了進一步的認識。
二、加強自學,提高業(yè)務素質(zhì)。評估人員掌握過硬的評
估業(yè)務素質(zhì),是順利開展評估工作的前提。我縣納稅評估中心剛成立,系我縣地稅征管工作的一項重大創(chuàng)新,但其工作的開展沒有現(xiàn)成的模式可參照,也沒有有效的規(guī)章可供執(zhí)行,現(xiàn)有的評估人員也沒有從事地稅評估工作的經(jīng)驗,為了盡快地進入工作角色,將納稅評估工作開展起來,除了加強學習外,沒有其它捷徑可走,我們一是向書本學,學習《納稅評估模型與案例》,掌握其基本評估方法和技巧,并將現(xiàn)階段的評估工作與其結(jié)合起來,獲益非淺。二是聽地稅分校課程。聆聽專家、學者對納稅評估工作的現(xiàn)狀、內(nèi)容、方法的講解。三是向書本、稅務報刊雜志中刊登的評估案例學,學習其現(xiàn)成的納稅評估方法和評估經(jīng)驗。
三、積極宣傳納稅評估。
現(xiàn)在的納稅評估中心,只有,全縣企業(yè)戶近戶,按最低的20%的評估率,就達戶,僅僅依靠評估中心力量,顯然不夠。只有發(fā)動更多的同事參與納稅評估工作,才能更好地推動此項工作的發(fā)展,因此,中心利用會議、局域網(wǎng)、地稅信息等途徑積極宣傳納稅評估的相關知識,擴大納稅評估的影響。
四、參與制訂納稅評估的相關文件。
在縣局領導的指導下,中心草擬了《納稅評估管理辦法》(試行)、《地方稅務局納稅評估操作規(guī)程》(試行)等文件,等修訂完善后,將適時發(fā)文。
五、積極開展納稅評估。
6月份以來,我們對年至年月石灰石采掘行業(yè)的資源稅進行了納稅評估。通過評估,發(fā)現(xiàn)以下五類疑點。疑點一:多交或少交稅款。該行業(yè)(水泥生產(chǎn)企業(yè)除外)同期采購炸藥噸,按每噸炸藥核定元計算,有的企業(yè)多交資源稅,如礦業(yè)多交萬元、礦業(yè)多交30萬元、同時,也有的企業(yè)少交資源稅,如石料礦少交26萬元、石料礦少交20萬元。疑點二:粘土資源稅入庫稅款少。在20_年前,我縣的粘土資源稅年入庫都在20萬元以上,但自20_年后,在水泥產(chǎn)量增加的情況下,該稅種卻以35%的幅度在下降。疑點三:石灰石資源稅下降幅度大:按稅款所屬時間統(tǒng)計:今年1至4月份入庫資源稅162萬元,上年同期為263萬元,下降38%。疑點四:有七家礦山下落不明。這些企業(yè)在20_年前正常經(jīng)營,但進入20_年后,沒有采購炸藥,它們是否辦理停歇業(yè)登記?轉(zhuǎn)讓的,是否征收了營業(yè)稅及股權(quán)所得稅?疑點五:有三家企業(yè)沒有代扣代繳稅款。這些企業(yè)自20_年到現(xiàn)在共采購炸藥178257公斤,但沒有代征資源稅。
近期內(nèi),納稅評估中心正在做上述疑點核實工作。為了更好地推動我縣納稅評估工作的開展,現(xiàn)結(jié)合我縣實際,擬在20_年下半年提出如下工作打算:
申請建立納稅評估工作領導組。為了保障中心工作的規(guī)范、協(xié)調(diào)開展,指導中心的工作有序進行,申請建立縣納稅評估工作領導組。
在稅源管理分局試推行納稅評估工作。我們的建議是,以納稅評估中心為點,以各稅源管理分局建立的納稅評估小組為面,以點帶面,上下聯(lián)動開展納稅評估工作。今年各稅源管理分局試建立納稅評估工作小組,每組選定一個行業(yè)或一戶進行評估,以探索我縣地稅征管改革后的稅源專業(yè)化管理新方法。
擬對部分企業(yè)的資源稅征收情況進行評估。目前,我縣水泥企業(yè)所需石灰石、粘土,有的采購、有的自采、有的銷售、所納稅款都是依納稅戶自主申報,其申報的計稅依據(jù)是什么?合法、合理性程度如何?都需要進行一次評估。
2022半年工作總結(jié)個人通用3
時光荏苒,半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。這半年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛x年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款x多萬增加到現(xiàn)在的x多萬,凈增x多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名。現(xiàn)將我半年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強學習,提升自身素質(zhì)
半年來,我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務能力。在學習的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財?shù)幕A上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作x年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
2022半年工作總結(jié)個人通用4
截止20_年x月_日,本部門今年上半年銷售天然氣340萬方,預計到今年年底,我部會超額完成_公司制定的全年銷售任務。現(xiàn)將本部門20_年上半年的主要工作及存在的問題總結(jié)如下:
一、業(yè)務方面:
為小區(qū)及商業(yè)用戶辦卡、售氣、解決卡表出現(xiàn)的一些疑難問題,為用戶發(fā)放安全小常識、管道保護及燃氣表的使用說明書,并詳細為用戶講解使用方法及注意事項,以微笑服務為己任,以用戶滿意為宗旨是我們的原則。在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,代表了我們公司的形象。所以,我們對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為用戶服務,極大的方便了客戶。以“用戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。
二、系統(tǒng)方面:
每周查看銀行網(wǎng)點的銷售情況,并與系統(tǒng)核對,做到了帳與銷售金額相符,對銀行售氣網(wǎng)點的系統(tǒng)及時更新、定期維護。分析居民用氣情況、存在的問題及應對方案,對售氣過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與廠家人員進行友好的溝通,以求共同提高,更高效率地服務于用戶。
三、合同管理:
我部門的合同包括居民、商業(yè)供用氣合同。我們嚴格執(zhí)行合同管理制度,實行專人負責,統(tǒng)一歸口、分類管理的原則,每日登記合同管理臺帳,做到了賬實相符、無一遺漏。
四、日常工作:
在日常的事務工作中,本部門在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。對昆侖公司下發(fā)的文件我們認真學習,做好記錄,包括一些報表的填制,我們都堅持按時上報、數(shù)據(jù)準確無誤。在氣源采購方面,我們及時掌握上游起源的價格動態(tài),對上游的很多廠家的氣源進行價格比較,把成本控制到最低。
2022半年工作總結(jié)個人通用5
財務部在全會工作方針指導下,嚴格加強財務內(nèi)部管理制度,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務基礎工作,為領導決策及時提供財務信息,為全會各項工作的開展提供資金保障,認真履行了管理、監(jiān)督和_的職能。
一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī)
財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、我會財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。濾布從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到國庫集中的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時_、準確_。
二、認真處理日常帳務工作
每月按時編制月度用款計劃,登現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳,全面的范文寫作網(wǎng)站編制會計憑證、會計報表、勞動統(tǒng)計報表,編制預算指標使用情況表,財務支出分類匯總表,現(xiàn)金支出情況表,國庫指標使用情況表,基本戶、基建戶收支情況表,門面收入情況表,各部室電話費情況表,太陽宮藝術(shù)學校、活動中心資金使用狀況分析表,專項基金使用情況表等各類報表。
三、嚴格控制成本費用
財務部嚴格執(zhí)行部室預算管理辦法,年初通過對部室辦公費、電話費、文印費進行核算,今年追加了各部室的預算指標。加強了大額支出預算呈報制度的執(zhí)行,嚴格控制費用支出。為購置電腦等現(xiàn)_化辦公設施,財務部與多家電腦公司接洽、商談,了解電腦配置行情,到市場摸底調(diào)查、核價,最后減少費用_x元左右。
四、積極與市財政局等多家單位協(xié)調(diào),爭取各項經(jīng)費的到位
因金融危機的影響,x集團資助的x班發(fā)生學費短缺的問題,我們積極與市慈善總會、x商會等單位聯(lián)系,落實了x萬元愛心款,幫助x學子完成學業(yè)。
五、熱情_
積極辦理工資異動等關系到職工切身利益的事宜??焖?、仔細、保質(zhì)、保量的處理日常工資晉升、審核、普調(diào)等一系列業(yè)務。在遇到職工詢問工資增減或其他情況時我們能細致地為其解釋,做到了熱情禮貌,耐心聽取,詳細介紹,不厭其煩。
六、配合有關部門完成了國有土地調(diào)查、國有資產(chǎn)過戶等任務
完成非稅收入票據(jù)年檢工作,并被評為市先進單位。
回顧半年來,我市婦女工作取得了一些成績,但離上級婦聯(lián)的要求和廣大婦女的期望還有必須的差距,決心在新一年有新的提高。
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