2022醫(yī)院上半年工作總結(jié)10篇
教學(xué)醫(yī)院可以是綜合醫(yī)院,也可以是專科醫(yī)院。教學(xué)醫(yī)院通常是醫(yī)科大學(xué)、醫(yī)學(xué)院或綜合性大學(xué)醫(yī)學(xué)院的附屬醫(yī)院。下面是小編給大家整理的2022醫(yī)院上半年工作總結(jié),僅供參考希望能夠幫助到大家。
2022醫(yī)院上半年工作總結(jié)1
半年來在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全科同志的努力,較好地完成了后勤工作,現(xiàn)將所做的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、后勤保障工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
從原來的幾千平米擴(kuò)大到3萬多平米,面積增大,人員增多,按兄弟單位相比,后勤人員相差近半數(shù),在人少事多的情況下,導(dǎo)致后勤工作難度加大,后勤工作曾一度出現(xiàn)慌亂狀況,往往是顧了這里忘了那里,管了維修又疏忽了供應(yīng),通過整改加強(qiáng)了科內(nèi)協(xié)調(diào),全科工作人員立足本職,改變觀念意識(shí),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵,樹立主人翁意識(shí)有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,樹立“以顧客為中心”的服務(wù)理念,慌亂局面得到改善。
二、萬事開頭難,新院搬遷后勤工作難度大
在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)情況不是那么雄厚的情況下,先后保障了鍋爐安裝,熱水、暖氣的供應(yīng),中央空調(diào)投入使用,組建運(yùn)行班組,制訂了堅(jiān)持以安全運(yùn)行為主,《電工維修工作崗位責(zé)任制》、《鍋爐工維修責(zé)任制》、《降耗節(jié)能制度》等相關(guān)配套制度,抓崗位培訓(xùn)和崗位技能管理,依照停電應(yīng)急方案,開展高低壓配電跳閘倒閘程序演練,開展節(jié)能降耗工作,杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水事情發(fā)生,做好關(guān)燈等工作,有效地降低了運(yùn)行成本。
三、加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院保潔,洗滌,綠化環(huán)境,食堂、花店、超市合同的簽訂與管理及衛(wèi)生保潔公共區(qū)域的劃分,衛(wèi)生員工作職責(zé)規(guī)章制度的制訂與管理工作。
四、建立健全采購制成立了采購小組,對(duì)醫(yī)院所需后勤物資采購進(jìn)行價(jià)格控制,與供貨商簽訂合同,價(jià)格不能高于市場(chǎng)同類物資批發(fā)價(jià)格,保質(zhì)、保量,按計(jì)劃及時(shí)采購,印刷品按計(jì)劃改版印制,訂制夏季工作服,中西藥袋等物品,印制供應(yīng),保證質(zhì)量,如棉制品必須具有纖維檢驗(yàn)合格證。
五、保障水電、通信、有線電視等暢通,新裝電話機(jī)80余臺(tái),空調(diào)70余臺(tái),及時(shí)交納水費(fèi)、話費(fèi),購電費(fèi),天然氣費(fèi),職工移動(dòng)電話入網(wǎng)手續(xù)等工作。
維修水、電、有線電視、電話、門、鎖、電視機(jī)、空調(diào)近兩仟次。
六、按月將水、電、租花、保潔等費(fèi)用核實(shí)到科室報(bào)計(jì)財(cái)科。
七、為醫(yī)院增收,節(jié)約開支,如有線電視收視費(fèi),按文件標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)交74983.2元,經(jīng)多方協(xié)商交33676元,少交41307.2元,新院環(huán)衛(wèi)費(fèi)按文件標(biāo)準(zhǔn)率全年交110000元,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)及科室協(xié)調(diào),全年交18000元,減少92000元。兩項(xiàng)為醫(yī)院節(jié)約133307.2元。
八、每月加強(qiáng)院容、衛(wèi)生監(jiān)管,共筑安全防線,配合保衛(wèi)科行政大查房,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
九、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院家屬區(qū)的安全水電、屋面維修等工作的處理。
十、半年來做了一定工作,但離醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求還有不盡人意之處,在今后的工作中克服缺點(diǎn),更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我院的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2022醫(yī)院上半年工作總結(jié)2
__年上半年,晉城市康復(fù)醫(yī)院緊緊抓住我市推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面進(jìn)步的契機(jī),深入貫徹落實(shí)按照科學(xué)的發(fā)展觀,始終把科學(xué)思想作為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)工作的航標(biāo),結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下康復(fù)事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實(shí)際,以及康院殘疾職工唱主打的現(xiàn)實(shí),弘揚(yáng)民主、集思廣益,確立了“堅(jiān)持以人為本、終身學(xué)習(xí)、不斷更新理念、強(qiáng)化管理、努力塑造康復(fù)品牌、排除萬難、奉獻(xiàn)社會(huì)、爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī)、奮力開拓康復(fù)事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路,籍此,院長(zhǎng)郭響亮率領(lǐng)全體職工在市殘聯(lián)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,同心同德,克服資金、設(shè)施、補(bǔ)貼等不利因素,又創(chuàng)下了令人滿意的成績(jī),經(jīng)濟(jì)收入達(dá)萬元,與去年同期持平。
具體工作:“堅(jiān)持一條主線”、“突出兩個(gè)重點(diǎn)”、“實(shí)施三項(xiàng)舉措”、“打造知名品牌”。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)這條主線,不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。
康院正視激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),要求領(lǐng)導(dǎo)、職工與時(shí)俱進(jìn),多補(bǔ)身子勤換腦,廣泛涉取科學(xué)知識(shí),掌握最新技術(shù),提高專業(yè)素質(zhì),而且要增強(qiáng)“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣形成性格,性格改變命運(yùn)。把月份作為學(xué)習(xí)月,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《選擇決定命運(yùn)》、《學(xué)習(xí)是通向未來的護(hù)照》、《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》、《職業(yè)經(jīng)理人常犯的十一種錯(cuò)誤》、《自動(dòng)自發(fā)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等等。全院職工思想上發(fā)生了很大飛躍。從各方面提高了職工獻(xiàn)身康復(fù)事業(yè)的積極性,并上交了書面材料,寫下了各自的心得體會(huì),同時(shí)將所學(xué)到的運(yùn)用到工作中去。
周五例會(huì)上集中學(xué)習(xí)了中央省、市關(guān)于康復(fù)事業(yè)、殘疾人事業(yè)的方針、政策及衛(wèi)生局的各項(xiàng)指示。各科主任匯報(bào)本周接診人次,職工主動(dòng)做事,人性化管理方面,及存在的問題和職工的建議,半年來共收集了建議多條,采納了條。并聯(lián)系實(shí)際展開討論,形成一個(gè)統(tǒng)一的行之有效的方案,并于周一例會(huì)上給職工一個(gè)圓滿答復(fù)。
二、突出兩個(gè)重點(diǎn)
⒈以人為本,精心構(gòu)建溫馨家園
康院以病人為中心,視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫(yī)療實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),適時(shí)完善醫(yī)療體系,推廣“三心”、“六聲”服務(wù),情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動(dòng),彰顯了更為理想的療效。
外傷所導(dǎo)致的截癱患者衛(wèi)溫信在康院接受康復(fù)治療一年有余,月日在其康復(fù)出院座談會(huì)上,激動(dòng)之情溢于言表,禁不住流下了熱淚,并滿含深情地寫下了一幅對(duì)聯(lián):“恩澤廣布雪化甘霖潤(rùn)大地,病人至上冬去寒意暖神州”,表達(dá)了對(duì)康復(fù)的感激之情。
康復(fù)醫(yī)院始終以重視康復(fù)、減少殘疾為己任,使殘疾降低到最低限度甚至恢復(fù)。半年來,康復(fù)訓(xùn)練達(dá)人次,使例癱癥患者得到理想康復(fù)。
院領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以人為本的原則,倍加關(guān)愛無私奉獻(xiàn)在各自崗位的醫(yī)職人員,對(duì)他們的生活、家庭、工作、心情一個(gè)都不放過,心想他們的困難,急他們的期盼,親自看望生病職工,認(rèn)真替他們出謀劃策,排憂解難。院長(zhǎng)抓住有利時(shí)機(jī),東奔西跑,確保了職工家屬樓主體工程的按時(shí)竣工,職工們很快就會(huì)搬進(jìn)自己的新家,這解決了康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望著高聳的家屬大樓,感慨萬千地說:醫(yī)院給咱們又辦了一件大好事。
⒉細(xì)化制度,用現(xiàn)代企業(yè)的意識(shí)強(qiáng)化管理。
依據(jù)精誠服務(wù)患者,提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)宗旨,健全完善了各項(xiàng)制度。
規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項(xiàng)指標(biāo)??祻?fù)醫(yī)院針對(duì)職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認(rèn)真地按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。
制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進(jìn)們“您好”到送出門外,從輸液時(shí)用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細(xì)化、量化,并嚴(yán)格執(zhí)行,不定期地進(jìn)行督查。
細(xì)節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起,從點(diǎn)滴做起,比如主動(dòng)撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動(dòng)擦窗臺(tái)、澆花等等看似小事的事。半年來,好人好事層出不窮,主動(dòng)做事不勝枚舉。
三、實(shí)施三項(xiàng)舉措
⒈創(chuàng)設(shè)多樣平臺(tái),展現(xiàn)康院文明風(fēng)尚。
康院千方百計(jì)增強(qiáng)康復(fù)醫(yī)院實(shí)力的同時(shí),非常注重創(chuàng)造朝氣蓬勃、有口皆碑的文明型醫(yī)院。
在“三八”節(jié),我院開展了以“創(chuàng)建精神文明醫(yī)院、展巾幗風(fēng)采”為主題的演講活動(dòng),并邀請(qǐng)殘聯(lián)柴理事長(zhǎng)蒞臨指導(dǎo)。名女同志踴躍上臺(tái)演講,盡顯巾幗風(fēng)采。賽后,柴理事長(zhǎng)給予康復(fù)醫(yī)院女職工以高度的評(píng)價(jià),并鼓勵(lì)女職工再接再厲,為康院的明天再加一把勁。當(dāng)日電臺(tái)、電視臺(tái)都作了相應(yīng)的報(bào)道。
2022醫(yī)院上半年工作總結(jié)3
20__年下半年,醫(yī)院工作要深化醫(yī)院改革,堅(jiān)持以病人為中心,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全面加強(qiáng)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。按照衛(wèi)生目標(biāo)責(zé)任書要求,主要抓好以下工作:
一、思想政治工作
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,解放思想,更新觀念,全面加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)。
2、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作,制訂切實(shí)可行的整改措施,保證醫(yī)療服務(wù)承諾內(nèi)容的落實(shí)。要求醫(yī)護(hù)人員要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,提倡愛崗敬業(yè)精神,在職工中深入扎實(shí)地開展“樹行業(yè)新風(fēng),塑天使形象”活動(dòng),有效地促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
3、黨政工團(tuán)齊心協(xié)力,積極配合,開展創(chuàng)省級(jí)文明單位活動(dòng),以激發(fā)職工愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者的思想感情,調(diào)動(dòng)全院職工積極性和創(chuàng)造性,把醫(yī)院工作提高到新水平。
二、行政管理工作
1、完善各種管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制,形成院科層層抓質(zhì)量,層層抓制度的網(wǎng)絡(luò),使醫(yī)院工作運(yùn)行正常化。
2、繼續(xù)堅(jiān)持院務(wù)公開,實(shí)行民主管理;切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)。
3、繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度,推行住院患者一日費(fèi)用清單制,門診病人費(fèi)用清單制,接受患者和社會(huì)的有效監(jiān)督。
4、健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制,確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
三、業(yè)務(wù)工作
1、加快人才培養(yǎng),注重學(xué)科建設(shè),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
硬件建設(shè)是基礎(chǔ),軟件建設(shè)是根本。針對(duì)目前衛(wèi)生技術(shù)人才斷層局面,創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請(qǐng)進(jìn)來講學(xué),開展“三基”培訓(xùn)、考核等多種形式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;另一方面,請(qǐng)上級(jí)部門給予解決人才需求,積極引進(jìn)人才,選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、培訓(xùn)或不定期選派業(yè)務(wù)骨干外出參加學(xué)習(xí)交流,以開拓知識(shí)面,培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。此外,充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性,開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,提高專業(yè)診療水平,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個(gè)新的高度。
2、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)療管理,防范醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)的發(fā)生
近年來,隨著醫(yī)學(xué)知識(shí)和法制觀念的普及,醫(yī)療糾紛日漸增多,引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護(hù)質(zhì)量。因此,要強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),提高醫(yī)療質(zhì)量,進(jìn)一步加強(qiáng)職工思想政治教育,使醫(yī)務(wù)人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律,對(duì)技術(shù)精益求精,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。堅(jiān)持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費(fèi)用合理的服務(wù),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將保種醫(yī)療差錯(cuò)、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3、在藥品采購、儲(chǔ)存保管、藥品調(diào)配中,建立嚴(yán)格的規(guī)章制度,規(guī)范藥品質(zhì)量關(guān),增加藥品采購?fù)该鞫?,?shí)行藥品集中招標(biāo)跟標(biāo)采購和藥品收支兩條線管理,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為和收費(fèi)行為,讓患者得到實(shí)惠。
四、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作
1、醫(yī)院利用德國政府貸款購置醫(yī)療設(shè)備項(xiàng)目評(píng)標(biāo)、招標(biāo)工作已進(jìn)行,設(shè)備年底可到位。
2、傳染病科建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)已按程序結(jié)束,現(xiàn)已動(dòng)工建設(shè);整體遷建醫(yī)院前期工程已基本完成,但缺啟動(dòng)資金,目前,醫(yī)院正多渠道籌集資金,爭(zhēng)取整體遷建醫(yī)院和傳染科建設(shè)及早建成投入使用,以滿足醫(yī)療衛(wèi)生的需要。
五、改革工作
深化人事制度和分配制度改革,實(shí)行全員聘任制,競(jìng)爭(zhēng)上崗,績(jī)效掛鉤,增強(qiáng)干部職工的危機(jī)感、責(zé)任感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),調(diào)動(dòng)職工積極性,開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
六、后勤工作
1、執(zhí)行財(cái)務(wù)工作制度,加強(qiáng)物資管理,做到增收節(jié)支。
2、后勤要緊緊體現(xiàn)管理、服務(wù)、保障三大功能,切實(shí)圍繞臨床一線開展工作,保證“三下、三通”,讓病人和職工滿意。
3、為使病人有舒適的休養(yǎng)環(huán)境,良好的就醫(yī)條件,加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),美化綠化醫(yī)院環(huán)境,改善院容院貌。
4、加強(qiáng)安全消防工作,防止安全事故。
2022醫(yī)院上半年工作總結(jié)4
過去半年,是我院解放思想,開拓進(jìn)取的半年。在這半年里,我院得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界人士的大力幫助和支持,在全院職工的努力拼搏下,醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展,獲得了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收?,F(xiàn)就我在上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、履行本職工作情況
在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識(shí),形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制,實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)每周至少到一個(gè)臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,有關(guān)職能科室每周下病房,查醫(yī)療質(zhì)量制度落實(shí)情況?;顒?dòng)開展以來,醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。
在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫,為使創(chuàng)建活動(dòng)認(rèn)識(shí)到位、措施到位和效果到位,醫(yī)院把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)“民心工程”和“實(shí)事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,推出了X項(xiàng)便民利民措施,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。
二、突出重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)
抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對(duì)我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范,專科優(yōu)勢(shì)和特色尚不明顯,人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,根據(jù)當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況,充分發(fā)揮市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用,對(duì)學(xué)科進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整,突出重點(diǎn),發(fā)展強(qiáng)項(xiàng),扶持特色。在人才培養(yǎng)上,醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平,并把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)專科人才和學(xué)科帶頭人上來。
三、創(chuàng)新服務(wù)思路,拓寬醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)
本著“以人為本”的理念,創(chuàng)新思路,在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)保、社區(qū)服務(wù)、健康體檢三位一體的健康服務(wù)中心。把醫(yī)療服務(wù)延伸到社區(qū),以社區(qū)為基礎(chǔ),家庭為單位,居民個(gè)人為中心,以健康促進(jìn)為目標(biāo),向社區(qū)提供一體化服務(wù)。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人,住院病人康復(fù)期轉(zhuǎn)到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式,初步探索了一條既能滿足社會(huì)健康需求,又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路,取得了良好的社會(huì)效益,得到了群眾的好評(píng)。
在下半年里,我會(huì)帶領(lǐng)導(dǎo)全院職工搶抓機(jī)遇、開拓進(jìn)取,以加快發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),以學(xué)科建設(shè)為主線,全面提高醫(yī)院綜合實(shí)力和辦院水平。
2022醫(yī)院上半年工作總結(jié)5
進(jìn)入10年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)宗旨,以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為契機(jī),深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動(dòng)。具體工作匯報(bào)如下:
一、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力創(chuàng)建文明單位。
今年初,我院將面臨省級(jí)文明單位復(fù)審和驗(yàn)收,為保持這一殊榮,我們按照省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合在精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試,取得了明顯的效果,1—4月份,門診和住院人次同比保持了18%的增長(zhǎng)率。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善,醫(yī)療糾紛大幅減少,病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢(shì)。各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過即定目標(biāo),并被市衛(wèi)生局評(píng)為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位。
二、強(qiáng)化科學(xué)化管理,堅(jiān)持從嚴(yán)治院。
為把10年工作做好,我們?cè)谀瓿跫粗朴喓统雠_(tái)了,要點(diǎn)內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作重點(diǎn)以及保障措施。并把各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺(tái)了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃,出臺(tái)并實(shí)施了院長(zhǎng)行政查房制度。每周一次的院長(zhǎng)行政查房從科室管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、后勤保障、勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、病歷書寫等方面全面檢查,聽取意見,現(xiàn)場(chǎng)答疑,即時(shí)解決。實(shí)施以來,效果顯著,彌補(bǔ)了許多管理漏洞,促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實(shí)處,我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作,在合理用藥和降低醫(yī)藥費(fèi)用上起到了積極促進(jìn)的效果。
三、濃厚學(xué)術(shù)氛圍,提高全員整體素質(zhì)。
20__年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年,為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計(jì)劃,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,有的放矢、針對(duì)性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材,做到了周有計(jì)劃、月有考核,而且考核、考評(píng)結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制、院前急救流程、急危癥會(huì)診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,并加大了檢查監(jiān)督力度,做到了有章可循,有制可守,獎(jiǎng)懲到位,職責(zé)分明。
四、五月份工作安排
根據(jù)工作要點(diǎn),今年五月份,我們將在以下方面開展工作:
1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng),按照逐條逐項(xiàng)規(guī)范和落實(shí)。
2、努力做好省文明辦對(duì)我院省級(jí)文明單位的評(píng)審和驗(yàn)收工作,力爭(zhēng)一次達(dá)標(biāo),保持榮譽(yù)。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實(shí),切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān)。
4、加大內(nèi)部管理,增收節(jié)支,重點(diǎn)治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序,降低醫(yī)療成本。
5、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為。
6、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療和財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2022醫(yī)院上半年工作總結(jié)6
過去半年,是我院解放思想,開拓進(jìn)取的半年。在這半年里,我院得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界人士的大力幫助和支持,在全院職工的努力拼搏下,醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展,獲得了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收?,F(xiàn)就我在上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、履行本職工作情況
在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識(shí),形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制,實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)每周至少到一個(gè)臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,有關(guān)職能科室每周下病房,查醫(yī)療質(zhì)量制度落實(shí)情況?;顒?dòng)開展以來,醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。
在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫,為使創(chuàng)建活動(dòng)認(rèn)識(shí)到位、措施到位和效果到位,醫(yī)院把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)“民心工程”和“實(shí)事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,推出了X項(xiàng)便民利民措施,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。
二、突出重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)
抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對(duì)我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范,??苾?yōu)勢(shì)和特色尚不明顯,人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,根據(jù)當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況,充分發(fā)揮市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用,對(duì)學(xué)科進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整,突出重點(diǎn),發(fā)展強(qiáng)項(xiàng),扶持特色。在人才培養(yǎng)上,醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平,并把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)??迫瞬藕蛯W(xué)科帶頭人上來。
三、創(chuàng)新服務(wù)思路,拓寬醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)
本著“以人為本”的理念,創(chuàng)新思路,在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)保、社區(qū)服務(wù)、健康體檢三位一體的健康服務(wù)中心。把醫(yī)療服務(wù)延伸到社區(qū),以社區(qū)為基礎(chǔ),家庭為單位,居民個(gè)人為中心,以健康促進(jìn)為目標(biāo),向社區(qū)提供一體化服務(wù)。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人,住院病人康復(fù)期轉(zhuǎn)到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式,初步探索了一條既能滿足社會(huì)健康需求,又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路,取得了良好的社會(huì)效益,得到了群眾的好評(píng)。
在下半年里,我會(huì)帶領(lǐng)導(dǎo)全院職工搶抓機(jī)遇、開拓進(jìn)取,以加快發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),以學(xué)科建設(shè)為主線,全面提高醫(yī)院綜合實(shí)力和辦院水平。
2022醫(yī)院上半年工作總結(jié)7
時(shí)光飛逝,日月穿梭,20__年上半年門診工作已圓滿結(jié)束。一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下,在全院各科室的配合下,憑著質(zhì)量第一、病人第一的服務(wù)理念,狠抓醫(yī)療安全、以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結(jié)合我院的實(shí)際情況,制定采取可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進(jìn)一步解放思想更新觀念,提高服務(wù)效率及質(zhì)量,有力促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理工作,為我院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力?,F(xiàn)將半年來門診的工作情況總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療質(zhì)量檢查
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理:進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。為配合我院的醫(yī)療質(zhì)量管理年的活動(dòng),把醫(yī)療工作不斷的深入。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排我們深入的學(xué)習(xí)了《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》、《首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制》,并制定了《醫(yī)療文書評(píng)估重點(diǎn)及要求》、《醫(yī)療文書考核及處罰辦法》、《門診診斷證明書管理規(guī)定》、《處方常用藥品通用名目錄》等,為我院醫(yī)療文書住院病歷、門診病歷及處方的規(guī)范化書寫,診斷證明的正規(guī)使用奠定了基矗
(二)醫(yī)療質(zhì)量檢查:醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門診的首要任務(wù),嚴(yán)格按《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),對(duì)住院病歷、門診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書寫進(jìn)一步的規(guī)范,并進(jìn)行了培訓(xùn)、檢查。通過醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng)的開展,我院醫(yī)療質(zhì)量有了提高,使醫(yī)療質(zhì)量管理逐漸步入制度化管理?,F(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報(bào)如下:
1、本年度部分科室門診登記填寫認(rèn)真、完整。各科室相應(yīng)登記填寫認(rèn)真、詳細(xì)。院內(nèi)各科室急、危、重癥病人登記本基本按時(shí)完成。門診診斷證明蓋章X人,登記完整。臨床科室急、危、重癥病人及疑難病歷討論欠缺,在今后工作中有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、住院病歷、門診病人人數(shù)完成情況:全年歸檔住院病歷X份,其中住院病歷內(nèi)科X份,外科X份(其中耳鼻喉10份),婦產(chǎn)科X份。門診觀察病人人數(shù)內(nèi)科X人,外科X人,婦產(chǎn)科X人,中醫(yī)科X人,口腔科31人。本年度已完成年初制定的計(jì)劃,下一步住院及門診觀察病人人數(shù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。住院、門診病歷質(zhì)量仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、處方書寫情況,處方普遍存在字跡潦草、漏項(xiàng)、書寫欠正規(guī)。處方藥品通用名使用不夠滿意,未能達(dá)到規(guī)定比例。下一步處方的問題有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、申請(qǐng)單及報(bào)告單情況:主要存在申請(qǐng)單書寫潦草,個(gè)別申請(qǐng)單僅有主訴無其它內(nèi)容的問題,報(bào)告單仍存在多多少少的字跡潦草、報(bào)告結(jié)果涂改的情況。今后有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
二、門診會(huì)議及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1、全年組織門診會(huì)議14次,主要是抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),督促醫(yī)療文書、病歷、處方及種登記的書寫,并將會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)到各科室以及科員。使每一位工作人員領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,按會(huì)議要求完成本職工作。
2、醫(yī)院注重人才培養(yǎng)以及人才引進(jìn)。本年度送出一人到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)彩超、心電圖。并聘請(qǐng)內(nèi)科副主任醫(yī)師一名,為我院內(nèi)科壯大了實(shí)力。多次派出多名人員參加上級(jí)醫(yī)院組織的醫(yī)療技術(shù)新進(jìn)展、新業(yè)務(wù)會(huì)議,且能夠?qū)⑺鶎W(xué)習(xí)內(nèi)容以講座形勢(shì)傳達(dá)到每一個(gè)人。并組織學(xué)習(xí)了《中西醫(yī)漫談》、《高血壓病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的應(yīng)用》等醫(yī)療知識(shí)講座。
三、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼以及上級(jí)醫(yī)院傳、幫、帶拓展業(yè)務(wù)方面
1、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼:今年5.12護(hù)士節(jié)我院全面組織職工發(fā)揮特長(zhǎng),與X醫(yī)院開展聯(lián)誼會(huì),并舉辦護(hù)士演講比賽取得優(yōu)異成績(jī)。更進(jìn)一步提高了醫(yī)院的知名度,進(jìn)一步體現(xiàn)了全院職工的向心力、凝聚力。為我院爭(zhēng)得榮譽(yù)。
2、本年度在上級(jí)醫(yī)院教授的指導(dǎo)與協(xié)助下普外科拓展業(yè)務(wù)范圍。能夠開展大型手術(shù)經(jīng)腹會(huì)陰聯(lián)合直腸癌根治術(shù),口腔科能夠開展腮腺腫瘤手術(shù),耳鼻喉科更為突出,能夠單獨(dú)完成鼻腔腫瘤、鼻中隔嬌正術(shù)。使我院下一步拓展業(yè)務(wù)范圍有了一個(gè)良好的開端。
四、體檢工作
全年體檢工作繁多,大型體檢活動(dòng)5次,其中南營(yíng)、朱莊、趙莊查體近300人次,教師體檢400人次,石橋?qū)嶒?yàn)小學(xué)查體14人等工作中存在人手少,工作累的情況下能夠精心組織、認(rèn)真安排,圓滿完成查體任務(wù)。
五、各種指令性工作及聽班工作
1、本年度各級(jí)部門指令性工作接連不斷,主重有各村舊村改造拆遷、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作。為高考護(hù)航、現(xiàn)場(chǎng)急救。參與安全生產(chǎn)和協(xié)發(fā)展的活動(dòng),發(fā)放宣傳材料,展板展覽等工作。
2、聽班工作方面:完善了搶救小組,聽值班制度。要求聽值班人員24小時(shí)保持通訊暢通,就近聽班,隨叫隨到,按時(shí)完成各項(xiàng)搶救與手術(shù)工作。并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以及病人的一直好評(píng)。
回顧本年度的工作,雖取得一定成績(jī),但還要進(jìn)一步加強(qiáng),提高各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。不定期檢查、督察醫(yī)療護(hù)理工作,進(jìn)一步提高醫(yī)療文書、病歷、處方的書寫質(zhì)量。強(qiáng)化醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)療糾紛,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通,和諧醫(yī)患關(guān)系,防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。在新的一年中為我院的改革、建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
2022醫(yī)院上半年工作總結(jié)8
20__年是我院面對(duì)新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展機(jī)遇的一年。在__、政府,上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員奮力拼搏,醫(yī)院工作取得了顯著成效?,F(xiàn)將20__年上半年工作簡(jiǎn)述:
一、上半年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
20__年x—x月,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入__元,比去年同期增長(zhǎng)__;年門診__次,比去年同期提高_(dá)_;住院__例,比去年同期提高_(dá)_;治愈好轉(zhuǎn)率__,比去年同期提高_(dá)_;病床使用率__,比去年同期提高_(dá)_;病床周轉(zhuǎn)__,比去年提高_(dá)_;病人平均住院日__天,比去年同期下降__天。其余各項(xiàng)質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成,各項(xiàng)招標(biāo)工作基本結(jié)束。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展
醫(yī)院通過推行“__”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),開展“質(zhì)量效益年”活動(dòng),按照“病患至上”的要求,在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅(jiān)持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn):
一是進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。努力使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。
二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會(huì)負(fù)責(zé)制,頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、院長(zhǎng)總值班、護(hù)士長(zhǎng)夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
四是嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《感染管理規(guī)范》和《__隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
五是醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育,切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度,尤其加強(qiáng)新引進(jìn)技術(shù)的安全管理,杜絕了盲目、輕率實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)的行為,全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進(jìn)一步降低。
六是強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理,并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求,對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
七是加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格x級(jí)查房制度,不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。每周在院務(wù)會(huì)上進(jìn)行講評(píng),每季度醫(yī)務(wù)科以文件、通知的形式進(jìn)行通報(bào)。八是醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,20__年增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜,較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起,保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績(jī)。
三、社區(qū)急救服務(wù)成績(jī)顯著
隨著社會(huì)的發(fā)展,生活水平的不斷提高,人民群眾對(duì)社區(qū)急救服務(wù)的需求越來越高。同時(shí),創(chuàng)傷及急、危、重患者,群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點(diǎn)就是一個(gè)“急”字,時(shí)間對(duì)他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當(dāng)前社會(huì)的一項(xiàng)基本服務(wù)項(xiàng)目,“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強(qiáng),醫(yī)院對(duì)院前急救工作越來越重視,急救醫(yī)療開展的好與壞,已成為考核、衡量一個(gè)醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項(xiàng)硬指標(biāo)。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù),年初就把社區(qū)急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程,并拿出了具體方案加以落實(shí)。醫(yī)護(hù)人員以靈敏的反應(yīng)機(jī)制,熟練的急救技術(shù),體現(xiàn)了迅速、及時(shí)、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神,贏得了患者、家屬、社會(huì)各界的好評(píng)。
四、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,重視人才梯隊(duì)建設(shè),努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面
人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績(jī),才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實(shí)人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè),把好進(jìn)人關(guān),重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高,對(duì)年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì),實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。20__上半年,根據(jù)醫(yī)院人才實(shí)際需求,聘用專本科學(xué)歷人員__,基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊(duì)建設(shè)”問題。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,新的科學(xué),新的技術(shù)不斷涌現(xiàn),知識(shí)廢舊率越來越快,如果不與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),很難跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。因此,現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識(shí)更新,技術(shù)換代。
尤其競(jìng)爭(zhēng)年代,誰掌握了高新技術(shù),誰就掌握了制高點(diǎn)、主動(dòng)全,誰就會(huì)占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,我們把專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新,技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。
2022醫(yī)院上半年工作總結(jié)9
光陰似箭,今年上半年已經(jīng)過去了,在上半年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)對(duì)上半年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育
是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在上半年的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
二、注意護(hù)士職業(yè)形象
在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會(huì),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在上半年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
過去的上半年,我為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不怕麻煩,向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,上半年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在已經(jīng)過去的上半年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
2022醫(yī)院上半年工作總結(jié)10
半年來,在院黨支部和院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主管院長(zhǎng)的大力支持下,科室同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,嚴(yán)格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面為,圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)門診管理,提高服務(wù)質(zhì)量
1、配合醫(yī)院一卡通工作,門診咨詢臺(tái)認(rèn)真做好就診掛號(hào)卡的填寫,并大力宣傳一卡通,使辦卡工作順利開展,目前還開通了醫(yī)師處直接刷卡掛號(hào),大大方便了患者。
2、門診部還要求導(dǎo)醫(yī)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的文明用語,熱情接待,主動(dòng)服務(wù)每一位需要幫助的患者和家屬,尤其對(duì)殘疾患者,導(dǎo)醫(yī)人員能主動(dòng)協(xié)助就診,受到患者的好評(píng)。
3、為了改善醫(yī)患關(guān)系,我們定期在門診征求就診患者的意見,積極接受患者監(jiān)督,對(duì)患者的投訴,我們盡量做到現(xiàn)場(chǎng)處理解決處理不了的我們及時(shí)和相關(guān)部門聯(lián)系給予了妥善處理和答復(fù),及時(shí)化解了醫(yī)患矛盾。
4、積極參與了醫(yī)院開展的各項(xiàng)醫(yī)療安全檢查、季度檢查等活動(dòng),查找不安全因素,制定了相應(yīng)的整改措施,杜絕了門診醫(yī)療不良事件的發(fā)生,使門診工作進(jìn)一步得到規(guī)范。
5、加強(qiáng)醫(yī)療核心制度的落實(shí),門診部重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,尤其對(duì)疑難、危重病人門診醫(yī)師能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極診治、并指導(dǎo)和協(xié)助會(huì)診,必要時(shí)醫(yī)生即通知導(dǎo)醫(yī)人員協(xié)助病人辦理各種手續(xù),使危重患者診治全過程有醫(yī)務(wù)人員陪同,保證了醫(yī)療安全。
6、根據(jù)我院專家組人員年齡特點(diǎn),重新調(diào)整了專家門診上班時(shí)間,充分發(fā)揮年輕專家的優(yōu)勢(shì),并保證專家身體力行。
二、完善各項(xiàng)便民措施,方便群眾就診
1、根據(jù)內(nèi)科專家門診病人多的特點(diǎn),我們進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)科專家門診的叫號(hào)排隊(duì),很好的緩解了就診秩序混亂的情況,不但使醫(yī)師診療環(huán)境清靜,而且也改變了病人站著排隊(duì)的情況,得到病人的好評(píng)。對(duì)大廳值班的導(dǎo)醫(yī)人員我們進(jìn)行了應(yīng)急能力培訓(xùn),并強(qiáng)化其幫助老弱殘及無家屬患者辦理各種手續(xù)、引導(dǎo)患者就診,改善了原來秩序混亂,病人因排隊(duì)相互爭(zhēng)吵的情況,并使危重病人得到及時(shí)救治,受到醫(yī)生和患者的好評(píng),也排除一些不安全因素,保證了門診患者的就診安全。
2、為了進(jìn)一步做好傳染病防控工作,我們專門安排測(cè)溫、排查工作,對(duì)發(fā)熱患者則引導(dǎo)至發(fā)熱門診。
3、積極實(shí)施各項(xiàng)便民服務(wù)措施,包括開水供應(yīng)、協(xié)助辦理各種手續(xù)、提供輪椅、護(hù)送危重病人等,尤其殘疾患者,導(dǎo)醫(yī)人員會(huì)主動(dòng)協(xié)助就診,另外我們還開展了門診預(yù)約診療服務(wù),其中包括現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約和電話預(yù)約,電話預(yù)約設(shè)在門診收費(fèi)處,24小時(shí)值班,大大方便了患者的預(yù)約就診。
4、近年來我院門診病人和住院病人明顯增多,參加合療和保險(xiǎn)人數(shù)也比往年增多,因此診斷證明蓋章人數(shù)明顯增加,半年共蓋診斷證明專用章10987張,比去年同期增加700張。
三、加強(qiáng)質(zhì)量管理、持續(xù)改進(jìn)提高門診工作質(zhì)量
1、建立和完善質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下,門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。同時(shí)我們還修訂了門診醫(yī)師診斷室工作制度和門診質(zhì)量管理的監(jiān)控和獎(jiǎng)懲辦法,利用門診例會(huì)對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評(píng)價(jià),提出整改意見,制定整改措施并予以積極整改。
2、合理排班,配足力量,大部分科室能安排經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任性強(qiáng)的醫(yī)生上門診,有相當(dāng)一部分科室還長(zhǎng)期安排科室副主任上門診,提高了門診工作質(zhì)量,也方便了患者就診。
3、積極參與醫(yī)院質(zhì)量管理小組的質(zhì)量考核和季度檢查,門診工作質(zhì)量受科室和門診部雙重質(zhì)量控制,門診部采取隨機(jī)查和院季度檢查相結(jié)合,重點(diǎn)考核了門診日志、門診處方、門診病歷及合理用藥情況,促進(jìn)了各項(xiàng)工作質(zhì)量的提高。
4、乳腺門診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累,堅(jiān)持長(zhǎng)期上門診不間斷,并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療規(guī)范和操作規(guī)程,取得了顯著成績(jī),半年共接診患者_(dá)_人次。
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