銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)模板
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)模板5篇,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)模板1
很高興能參與這一次的迪彩實(shí)習(xí),和幾十位戰(zhàn)友一起在武漢度過(guò)了一個(gè)炎熱而又漫長(zhǎng)的假期。在這些日子里,遇到了很多不同的挫折和困難,孕育了許許多多的感觸和心情,盡管回憶起來(lái)是那么的辛酸,那么的慘痛,但這段日子確實(shí)又是充實(shí)的,讓人飛速成長(zhǎng)的,而且大家都是一起在痛并快樂(lè)著地戰(zhàn)斗。在此,我對(duì)這為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷做一個(gè)總結(jié)。
第一點(diǎn),做事絕對(duì)不能只有“三分鐘”熱情。
我承認(rèn),我們這一批人都是有著雄心壯志的,都有著不服輸?shù)木瘢加兄胍獱?zhēng)取拿第一的狠勁。但是,能夠把我們這些小小的目標(biāo)付諸實(shí)踐、變成現(xiàn)實(shí),是需要時(shí)間、需要耐心、需要用強(qiáng)大的毅力來(lái)實(shí)現(xiàn)的。每個(gè)人都知道,做銷(xiāo)售是非常辛苦的,我自己也十分的明白,對(duì)于做銷(xiāo)售一開(kāi)始我是沒(méi)底的,因?yàn)槲乙郧皬膩?lái)沒(méi)有下到過(guò)一線(xiàn)做促銷(xiāo)員,從來(lái)都不知道促銷(xiāo)員要面臨著多大的壓力。但是我總是認(rèn)為有壓力就會(huì)有動(dòng)力。于是,在和索芙特和馥佩的較量中,我們吳家山店發(fā)揮出了超乎正常水平的實(shí)力,以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)把索芙特和馥佩踩在了腳下。
但是,索芙特和馥佩落荒而逃以后,我們的正對(duì)面就沒(méi)有再搞過(guò)類(lèi)似的活動(dòng),一直都是零零散散的擺著一些無(wú)關(guān)緊要的商品。這一點(diǎn),讓我們很得意于自己的實(shí)力,于是我們開(kāi)始沉溺在前兩次勝利的光環(huán)之中,銷(xiāo)量漸漸下降。問(wèn)題的出現(xiàn)讓我隱隱的感到不安,但是我又沒(méi)有當(dāng)眾提出來(lái),而是選擇了一個(gè)人默默地思考解決問(wèn)題的方法。也許是運(yùn)氣好,我選擇了一個(gè)優(yōu)秀的帶隊(duì)人——褚瑞琳。在這個(gè)很關(guān)鍵的時(shí)候,他的出現(xiàn),讓我把懸在半空中的心放下了。他似乎看透了我的心思,在晚例會(huì)的時(shí)候把我們面臨的這個(gè)問(wèn)題提上了議事日程,一起討論該如何解決這個(gè)問(wèn)題,然后當(dāng)著古田辦眾人的面,為我們提出了解決問(wèn)題的方法——定制團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)量和個(gè)人銷(xiāo)量,按照完成率來(lái)算,完成了有獎(jiǎng)勵(lì),沒(méi)有完成的要懲罰。讓我意外的是,這個(gè)方法不僅為我們解決了一直縈繞在我心頭的問(wèn)題,而且還給我們吳家山店的戰(zhàn)士帶來(lái)了巨大的斗志。從第二天開(kāi)始,我們吳家山店的人就一直在全力以赴地在戰(zhàn)斗,盡全力讓自己成為最優(yōu)秀的自己。我想,這也就是屬于我們店的風(fēng)格,絕不服輸,貴在堅(jiān)持!在我要特別感謝褚瑞琳,為我指明了方向。讓我能把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情認(rèn)真做!
第二點(diǎn),做自己的第一名。
關(guān)于這一點(diǎn),可能會(huì)有很多人持懷疑態(tài)度,我就來(lái)說(shuō)一說(shuō)我的拙見(jiàn)吧。在人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展歷史中,關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)的話(huà)題是永遠(yuǎn)都不可能消除的,有人的地方就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)!在某一個(gè)時(shí)間,某一個(gè)地點(diǎn),你打敗了你的對(duì)手,這只能你在那個(gè)時(shí)間,那個(gè)地點(diǎn)是優(yōu)秀的,如果換了一個(gè)時(shí)間,換了一個(gè)地點(diǎn),你還會(huì)不會(huì)是最優(yōu)秀的呢?我想,這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有人能給出一個(gè)完美的答案。但是,如果你對(duì)自己的實(shí)力了如指掌,如果你時(shí)時(shí)刻刻都在全力以赴,盡全力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),如果你在不同的時(shí)間不同的地點(diǎn)都能達(dá)到屬于自己不同的目標(biāo),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍地堅(jiān)持做好每一件事,那無(wú)論走到哪里,你都是優(yōu)秀的!在武漢會(huì)戰(zhàn)的時(shí)候,經(jīng)常有聽(tīng)說(shuō)別的店員在討論著要“搞死褚瑞琳”、“搞死漢川”、“搞死古田”、“搞死吳家山”之類(lèi)的,我不想定性地評(píng)價(jià)這個(gè)事情到底是好還是不好,我的想法就是,無(wú)論如何都不要以別人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己,因?yàn)槊總€(gè)人自身的潛力都是無(wú)限的,就像一只野生的跳蚤,本來(lái)能跳多高連它自己都不知道,但是如果把它關(guān)到一個(gè)小方盒子里關(guān)上一段時(shí)間的話(huà),以后它就永遠(yuǎn)跳不出那個(gè)盒子了。人最大的敵人就是他自己,只要超越了自己,任何對(duì)手都不算什么了。
第三點(diǎn),保持良好的心態(tài)。
首先強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):微笑永遠(yuǎn)是屬于每個(gè)銷(xiāo)售員的,殺傷力最大的武器。在賣(mài)場(chǎng)做事,壓力是可以切身、直接感受得到的,主管會(huì)刁難你,競(jìng)品促銷(xiāo)員會(huì)打壓你,就連消費(fèi)者也會(huì)有一部分會(huì)用鄙夷的口氣丟下一句:“我不用雜牌子!”然后揚(yáng)長(zhǎng)而去。這些事,都會(huì)影響到我們銷(xiāo)售時(shí)候的心情,心情不好,臉上自然就不會(huì)有好看的表情。所以,在做銷(xiāo)售的時(shí)候,只有調(diào)整好自己的心態(tài),才能笑得真誠(chéng),笑得自然,因?yàn)闆](méi)有人會(huì)愿意去理會(huì)一個(gè)滿(mǎn)臉烏云的銷(xiāo)售員。當(dāng)然,對(duì)于我個(gè)人而言,有一點(diǎn)心得想在這里分享給大家:沒(méi)心沒(méi)肺,有時(shí)候也是一件好事。我這個(gè)人從小就是“好了傷疤忘了疼”的人,在我這里,是沒(méi)有隔夜的悲傷和痛苦的,但是好心情卻是可以一天天的傳下去。當(dāng)天無(wú)論受到競(jìng)品促銷(xiāo)員多大的打壓,無(wú)論受到消費(fèi)者多少的白眼,只要睡一覺(jué),第二天依舊開(kāi)開(kāi)心心地去賣(mài)場(chǎng),依舊開(kāi)開(kāi)心心地賣(mài)貨,依舊開(kāi)開(kāi)心心地對(duì)待每一個(gè)顧客,每一個(gè)消費(fèi)者。微笑依舊,陽(yáng)光燦爛,因?yàn)槲蚁嘈牛L(fēng)雨過(guò)后總會(huì)有彩虹!
這三點(diǎn),是為了鞭策自己,讓自己能在以后的工作和生活里繼續(xù)保持高昂的斗志與激情,讓自己成為最好、最優(yōu)秀的自己而提出來(lái)的,希望每一位武漢會(huì)戰(zhàn)的戰(zhàn)友和我身邊的每一個(gè)朋友都能找到屬于自己的成功之路,然后堅(jiān)定不移地走下去!暑假實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,在一個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,可以說(shuō),我在這一個(gè)月里學(xué)到的東西,比在學(xué)校一年里學(xué)到的東西還要多。都說(shuō)社會(huì)是個(gè)大知識(shí)的環(huán)境,確實(shí)不錯(cuò),我在這里一個(gè)月學(xué)習(xí)的知識(shí),真的是夠我用很長(zhǎng)時(shí)間的了。可以說(shuō),在我今后的一生中,我回想這次實(shí)習(xí)的時(shí)候,我就會(huì)對(duì)自己說(shuō),實(shí)習(xí)真的是一個(gè)好的開(kāi)始,在實(shí)習(xí)中學(xué)到的東西真的有很多,值得一輩子擁有!
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)模板2
在--年--月份從學(xué)校里出來(lái)到今天年6月12日有了大半年的時(shí)間。我是和同學(xué)們一起被分配到--電視購(gòu)物這個(gè)公司的。在這里我體會(huì)到了從滿(mǎn)懷理想到殘酷現(xiàn)實(shí)的轉(zhuǎn)變,但是也學(xué)到了很多東西。
我在公司里和同學(xué)們一樣做的是一名電話(huà)銷(xiāo)售員。以前自己從沒(méi)有接觸過(guò)銷(xiāo)售,更沒(méi)有做過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售。自己也沒(méi)打算做銷(xiāo)售這項(xiàng)工作,自己對(duì)銷(xiāo)售也不是很有興趣,何況是電話(huà)銷(xiāo)售。再說(shuō)這和我學(xué)的無(wú)力管理專(zhuān)業(yè)也不對(duì)口,但是既然來(lái)了就要好好的做。因此開(kāi)始進(jìn)去還是有壓力,還是有一些恐懼的。因?yàn)樽鲣N(xiāo)售的最基本的要求就是要打字快,普通話(huà)要流利,可是自己偏偏字打得慢,普通話(huà)講得不是很好。還是對(duì)自己不是很有信心的,怕自己不會(huì)做銷(xiāo)售。當(dāng)我看到老同事們做的那么出色,自己真的很羨慕。可是自己對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售一直以來(lái)有排斥的心里,因?yàn)槲铱傆X(jué)得電話(huà)銷(xiāo)售的產(chǎn)品質(zhì)量不是很好的,而且還沒(méi)有售后服務(wù),因此我自己都不相信電視購(gòu)物。因此很有壓力,心里很是矛盾的。但是那只是自己的主觀想法,還是要親自做了才會(huì)懂的??赡苁亲约簩?duì)產(chǎn)品的不相信,開(kāi)始向客人推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),很沒(méi)有自信的。有時(shí)連話(huà)都不敢說(shuō),后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。我慢慢會(huì)講話(huà)術(shù),也會(huì)大膽的向客人介紹產(chǎn)品,推銷(xiāo)產(chǎn)品。推銷(xiāo)產(chǎn)品就是推銷(xiāo)自己,一個(gè)好的銷(xiāo)售員,一定是個(gè)會(huì)推銷(xiāo)自己,對(duì)產(chǎn)品,對(duì)自己都很有信心的人。我試著這樣要求自己去做,慢慢的也開(kāi)始和客人大膽的交流,會(huì)大膽而且自信的向客人介紹產(chǎn)品,慢慢的客人開(kāi)始相信自己。我也就會(huì)賣(mài)東西,有了訂單。慢慢的我對(duì)自己越來(lái)越有自信,客人也越來(lái)越相信我,賣(mài)的商品也多了起來(lái)。當(dāng)然,也會(huì)遇到很多的問(wèn)題,如有的客人不會(huì)講普通話(huà),那么沒(méi)有其它的方法,只能靠自己的耐心去聽(tīng)清楚。還有好多地名是很難打出來(lái)的,這就要靠自己平時(shí)的積累,熟了就會(huì)了。后來(lái)自己也慢慢會(huì)了,知道怎么去銷(xiāo)售東西。
在做了大概一個(gè)多月時(shí)。特別時(shí)當(dāng)客人收到產(chǎn)品時(shí)回電給自己,說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,要求退貨而自己又不能給他們退貨時(shí),心里真的是不好受。因?yàn)橥其N(xiāo)產(chǎn)產(chǎn)品時(shí),客人時(shí)多么的相信自己。當(dāng)收到貨時(shí),產(chǎn)品又不行,當(dāng)時(shí)不知道客人時(shí)多么的失望,對(duì)自己的失望。想起來(lái),心里就不好受,感覺(jué)自己好像騙了他們的。一起來(lái)的同學(xué)可能大多是這個(gè)原因斷斷續(xù)續(xù)的走了好多。因此,我也就打算辭職。因?yàn)槲倚睦锖芾⒕?,總覺(jué)得自己騙了顧客,對(duì)不住他們。但是在工作中同學(xué)們一起相互幫助,相互鼓勵(lì)使我體會(huì)到了溫暖和感動(dòng)。有時(shí)上晚班真的很累,但是我們相互鼓勵(lì),我們都得到了成長(zhǎng),得到了了鍛煉!
公司的領(lǐng)導(dǎo)雖然不是什么很高的學(xué)歷,有的年齡還比我們好小的女生。不過(guò)她們確做上了領(lǐng)導(dǎo),工作做得很出色。對(duì)我們都是耐心的教導(dǎo),對(duì)我們也很關(guān)心和照顧。正是她們的不知疲倦的教導(dǎo),才使我們能快速的學(xué)會(huì)了銷(xiāo)售和成長(zhǎng)。雖然自己對(duì)公司的理念不和才辭職的,但是公司給了我們一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),使我們學(xué)到了好的寶貴的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。使我明白了做事就要好好的做,即使不喜歡也要認(rèn)真負(fù)責(zé)的做。你可以不做這個(gè)工作,但是你不能不認(rèn)真的去做。自己的態(tài)度很重要。
離開(kāi)了--電視購(gòu)物公司我到了---酒店。--酒店坐落在風(fēng)光秀美的淦河之畔,這里風(fēng)光旖旎、氣候宜人,潛山國(guó)家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環(huán)繞。酒店離市中心商業(yè)區(qū)約一公里,距武漢僅1小時(shí)車(chē)程,交通快捷、便利。酒店依托咸寧具有1400年的原生態(tài)溫泉地?zé)崴Y源,著力打造湖北首席溫泉度假養(yǎng)生勝地。酒店主體建筑共八層,設(shè)有各種服務(wù)娛樂(lè)設(shè)施,同時(shí)開(kāi)設(shè)有水上娛樂(lè)中心,大小浴池約31個(gè)。酒店提供的溫泉水均采自地下500米的溫泉地?zé)崴Y源,富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素。是咸寧地區(qū)旅游休閑、商務(wù)會(huì)議、娛樂(lè)健生、養(yǎng)生度假的理想之地。
在酒店里我做的是一名吧員,主要就是做水果拼盤(pán)以及發(fā)酒水。開(kāi)始應(yīng)聘的時(shí)候我還怕自己以前沒(méi)做過(guò),怕自己學(xué)不會(huì),但是有了上次的經(jīng)驗(yàn),不會(huì)不要緊,只要你肯學(xué)就是。開(kāi)始出去不會(huì)是很正常的,但是你要肯吃苦,肯學(xué)才是最重要的。因此,進(jìn)去了我認(rèn)真的做事,不會(huì)的就請(qǐng)教我的師傅。雖然師傅有時(shí)訓(xùn)斥我,有時(shí)話(huà)也說(shuō)得不好聽(tīng),但是他也是想自己快點(diǎn)學(xué)會(huì),學(xué)好。以前做事很拖拖拉拉,做事沒(méi)效率,r而且不認(rèn)真。進(jìn)過(guò)這3個(gè)月的實(shí)習(xí),自己現(xiàn)在做事也有效率,做事也比以前要認(rèn)真點(diǎn)。因?yàn)槠陂g有教訓(xùn)的,就是發(fā)錯(cuò)了東西賠了錢(qián)。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)模板3
我剛公司,對(duì)于公司銷(xiāo)售的方式和手段不是非常了解,雖然在面試的時(shí)候面試官簡(jiǎn)單的介紹了我們工作的形式,沒(méi)有走上崗位就沒(méi)有很好的了解清楚。
來(lái)到崗位之后每天的工作也簡(jiǎn)單,就是通過(guò)電話(huà)加客戶(hù)的微信,然后通過(guò)微信與客戶(hù)溝通爭(zhēng)取合作,這就是我們的工作方式,我們部門(mén)做銷(xiāo)售都有任務(wù)安排的,我是新人,經(jīng)理并沒(méi)有給我增加多少壓力,反而告訴我有任何困難可以找他,周?chē)耐乱捕挤浅崆榈膸椭?,告訴我怎樣工作,應(yīng)該怎么做好自己的任務(wù)。這讓我自己工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展,我也很快融入到了工作中,在工作中為了讓我跟上部門(mén)的腳步,給我制定的工作要求也都是遞進(jìn)的,每一個(gè)月提升一些工作量工作目標(biāo),這讓我工作沒(méi)有那么累。
我從一開(kāi)始的慌亂,到現(xiàn)在鎮(zhèn)定自如,經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)中我在工作之余更多的是看著我身邊的同事工作,從他們的工作中汲取經(jīng)驗(yàn),同樣我在工作中遇到問(wèn)題他們都熱情的給我解決,這讓我感到了家的溫暖,與我一同工作的人都是和我年齡相仿的人,也都是一些優(yōu)秀的人才,我也都非常認(rèn)真的在做好自己的工作,每天我都會(huì)給自己更多的任務(wù)。我不弱于人,不愿意一直接受同事和經(jīng)理的幫助。
當(dāng)?shù)谝粋€(gè)月結(jié)束時(shí)看到我們部門(mén)所有人都努力付出了自己的努力,體現(xiàn)了自己的價(jià)值時(shí),只有我沒(méi)有為我們的集體貢獻(xiàn)出多少力,這讓我們?cè)谂c其他部門(mén)競(jìng)爭(zhēng)中落入了下風(fēng),這讓我感到慚愧,公司對(duì)新人還是非常包容的,經(jīng)理反而安慰我讓我不要在意,我雖然感激經(jīng)理讓我沒(méi)有多少壓力但是我自己也要努力不能老是指望其他人,既然是一個(gè)團(tuán)體我就要為我們這個(gè)團(tuán)體貢獻(xiàn)出自己的能量,把自己最出色的表現(xiàn)展現(xiàn)給我們的團(tuán)隊(duì)。
在第二個(gè)月后我給自己定了更高的要求,每天要加的微信是第一個(gè)月的兩倍,打電話(huà)的數(shù)量也都提升了好多,并且嘗試著自己去尋找客戶(hù),自己去努力實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,每天工作都會(huì)牢記自己的工作責(zé)任,而不是做一個(gè)局外人一樣不知道努力不知道進(jìn)步,領(lǐng)導(dǎo)他們雖然寬容我對(duì)我現(xiàn)在沒(méi)有成績(jī)的表現(xiàn)不呵斥,但是我不能心安理得的接受,我的自尊讓我堅(jiān)強(qiáng),在別人下班的時(shí)候我努力的去尋找更好的更多的客戶(hù)資源,用更多的努力去積累自己的經(jīng)驗(yàn),讓我能夠在最終的工作中獲得成功。
努力總不會(huì)讓人白付出的,經(jīng)過(guò)了我不懈堅(jiān)持終于在第三個(gè)月我取得了好成績(jī),是與我同一批新人中成績(jī)最好的一個(gè)讓我高興,也讓我們部門(mén)的所有人高興,這是我的成功,但在今后工作中我還會(huì)繼續(xù)努力。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)模板4
實(shí)習(xí)不過(guò)短短的三個(gè)月,減去在培訓(xùn)中“磨刀”的這幾周,就真的不剩下多少了。作為一名大四的學(xué)生,在畢業(yè)之前,我按照規(guī)定參加實(shí)習(xí)工作,并在前輩的推薦以及自己的努力下來(lái)到了--公司,成為了一名銷(xiāo)售人員。
這三個(gè)月來(lái),我拼命的去學(xué)習(xí)和提升自己,并在工作中努力的發(fā)揮自己的能力。盡管目前在工作中并沒(méi)有什么突出表現(xiàn),但對(duì)我來(lái)說(shuō),這仍然是一次出色的體驗(yàn)?,F(xiàn)在實(shí)習(xí)即將結(jié)束了,我對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)的情況
作為一名銷(xiāo)售,我們?cè)谡降墓ぷ髦氨话才胚M(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)幾周的培訓(xùn)。盡管在一開(kāi)始的時(shí)候我也抱怨為什么要培訓(xùn)這么久。但在經(jīng)歷了之后,我才明白這一切都是有必要的意義的。
在培訓(xùn)中,我和其他的新人們一起,由---領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)我們的培訓(xùn)老師。在老師的指點(diǎn)下,我們一步步了解了公司的歷程,還了基本的銷(xiāo)售技巧以及公司的產(chǎn)品和各種必備知識(shí)。
其中對(duì)于知識(shí)的背誦是最為漫長(zhǎng)的,因?yàn)槲覀兌际菓?yīng)屆畢業(yè)生,對(duì)于公司的產(chǎn)品,甚至對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)崗位都不甚了解。為此,公司給我們準(zhǔn)備的資料非常的詳細(xì),但為了彌補(bǔ)自己經(jīng)驗(yàn)上的不足,我們必須嚴(yán)格的將這些都背誦下來(lái)!這就是我們?cè)趯?shí)習(xí)中的第一重考驗(yàn)。
二、工作的情況
盡管培訓(xùn)艱難,但幸運(yùn)的是我擅長(zhǎng)的正是記憶,而且加上在培訓(xùn)中的認(rèn)真聽(tīng)講,對(duì)我來(lái)說(shuō)還是比較輕松的。
但是,真正讓我遲到苦頭的還是在之后正是的工作中。在工作中,我按照規(guī)定一步步的去完成自己的工作,但是卻很難順利的進(jìn)行。甚至有的時(shí)候連最基本的工作量都無(wú)法完成。這實(shí)在是讓我感到慚愧。
但我并沒(méi)有放棄,在前輩和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我慢慢的改進(jìn)了自己的工作方式,并在工作的時(shí)候多模仿前輩們的應(yīng)答方式,讓自己在工作中進(jìn)步了不少,工作的情況也漸漸的有了進(jìn)步。
三、個(gè)人工作的總結(jié)
如今,在工作方面我已經(jīng)能基本完成自己的工作任務(wù),盡管在很多地方比起前輩們還是差了一大截,但是就這三個(gè)月來(lái)說(shuō),我已經(jīng)有了很多的收獲。
如今,我即將回到學(xué)校,在回去后,我會(huì)認(rèn)真的吸收這段時(shí)間的收獲,并在今后正式走出大學(xué)校門(mén)的時(shí)候利用這些經(jīng)驗(yàn)更好的完成自己的工作。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)模板5
20--年-月-日到-月--日,我在--省--貿(mào)易有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)、這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助、而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)以及在學(xué)校里所培養(yǎng)的各種素質(zhì)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)、經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷(xiāo)售員的操作步驟、更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力、主要有四個(gè)方面、一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)、二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)、
進(jìn)入公司后,公司首先對(duì)我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),一些基本知識(shí)的培訓(xùn),還有通過(guò)模擬讓我們來(lái)熟悉業(yè)務(wù)、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員,首先給我們講解了銷(xiāo)售的基本流程,注意事項(xiàng),基本方法等內(nèi)容、雖然內(nèi)容很簡(jiǎn)單,但是通過(guò)培訓(xùn)使我們對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與了解,也使我們掌握及銷(xiāo)售的基本手段、簡(jiǎn)單的培訓(xùn)過(guò)后就是第一項(xiàng)挑戰(zhàn)————就是要記住不同類(lèi)型機(jī)器的型號(hào),功能,價(jià)格等方面的信息、由于對(duì)公司業(yè)務(wù)這方面的知識(shí)并不是很了解,所以記起來(lái)很困難、還有很多專(zhuān)業(yè)的名詞,術(shù)語(yǔ)等對(duì)我來(lái)說(shuō)都是很大的一個(gè)挑戰(zhàn)、而且這樣的工作必須在較短的時(shí)間內(nèi)完成,更增加了難度、
培訓(xùn)之后,正式開(kāi)始接受銷(xiāo)售了、公司還派有專(zhuān)人對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)、通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程和師傅的指導(dǎo),讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷(xiāo)售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才、在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶(hù),也不斷地積累著自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧、從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售知識(shí)運(yùn)氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量,到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)、我也深深體會(huì)到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝、無(wú)論顧客多門(mén)刁鉆,要求多高,我們都要盡量滿(mǎn)足顧客、在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須整潔,給人一種干凈的感覺(jué),其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象、這也讓我深刻的了解到無(wú)論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗、
實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲:
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力、實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,還有搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定、
一個(gè)月來(lái),我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;
2、有時(shí)候辦事不夠干練;
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;
4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等、
由于公司規(guī)模較小,正處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問(wèn)題,如:?jiǎn)T工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確、公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,造成一些員工的工作積極性和效率不高、工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜,很多配件沒(méi)有明確的數(shù)據(jù)和記錄,更沒(méi)有銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理、這些情況造成了一定的資金浪費(fèi)和工作效率的下降、我覺(jué)得公司應(yīng)該在庫(kù)存管理方面進(jìn)行改進(jìn)、做好詳細(xì)的記錄、這樣對(duì)日后的工作不但能節(jié)省人力,提高效率,也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本、
在短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多、在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多的問(wèn)題、雖然開(kāi)始認(rèn)為銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏、實(shí)習(xí)期間,我拓寬了事業(yè),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)的殘酷、
實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始、在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深的感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和時(shí)間應(yīng)用上的差距、在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我、在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量、將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,我都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)人的人!
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