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實習總結體會模板示例

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一段時間的實習生活又將謝下帷幕,相信大家這段時間來的收獲肯定不少吧,這時候最關鍵的一步就是寫實習總結了。在寫之前,可以先參考范文喔!以下是小編幫大家整理的實習總結體會模板示例5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

實習總結體會模板示例1

這次教育實習,是跟著大部隊前往農(nóng)村山區(qū)支教。這是我人生中第一次支教,雖然這樣的經(jīng)歷是我之前沒有體驗過的,但是一想起即將要體驗一次這樣的實習,我也覺得這或許是一件很有意義的事情。因此,我把我好了這次實習的機會,正式的踏入了這一次支教實習生活。

來到我們的目的學校之后,我還是有一些感觸的,雖然現(xiàn)在時代發(fā)展很快,但是不得不承認的是,還有很多的地方發(fā)展仍是有些落后的。來到的這所小學是一所公辦小學,但是教學設施確實還是很簡單,一個學校就只有兩間多媒體教室,其他的就是最原始的黑板。雖然我的確很喜歡用黑板進行教學,但是對于我的工作量而言,我認為有多媒體的配合,我的工作會更加的順利和輕松?,F(xiàn)實情況已然這樣,我也只能根據(jù)現(xiàn)狀而做出一些調整了。

雖然是第一次進行教學工作,但是和這里的孩子相處起來也是非常開心的,他們的父母一般都是去了外地務工,大部分的孩子都是跟著爺爺奶奶在農(nóng)村里生活,所以很多孩子都是留守兒童?,F(xiàn)在雖然他們還是處于小學階段,但是他們承擔的絕不是一個小孩子的責任,有很多學生每天下課回去之后還會幫著爺爺奶奶去務農(nóng),鋤草,挖土,種菜等等,這些事情他們都會做,并且可以做的很好。有一次有個學生還給我送來了一筐子的蔬菜,說這是他自己種的,雖然白菜長得不算大,但是也很甜。我當時真的感動到快要熱淚盈眶,還好我忍住了,及時阻止了那種煽情的場面。

對于農(nóng)村和城市的區(qū)別,或許現(xiàn)在我也明白了一些。雖然我自己也是從農(nóng)村出來的,但是這些年的城市生活也幾乎讓我忘了該怎么去理解農(nóng)村了。這次再進入農(nóng)村支教,才讓我明白,對于發(fā)展,教育是位于首要的位置的。就像上次給我送菜的那個學生一樣,他注定是一個非常善良且勤勞的人,這是很多大城市孩子不會有的,他應該接受更好的教育,走出大山,也應該有自己更好的人生。

從那一刻起,我也下定了決心,我愿意花自己一生的時光貢獻于這份教育事業(yè)。我希望有更多聰明、勤勞智慧的孩子有自己的未來,有更好的人生。這是我的理想,也是我這份事業(yè)上一路的指明燈!感謝這一次實習,讓我有了更明確的一個目標,讓我有了更好的一個工作心態(tài),我會把握每一次學習的機會,努力讓自己變得強大起來。

實習總結體會模板示例2

前進的腳步用不停歇,跨過了三年的學習時光,我終于踏上了社會的一角。不知不覺中,三年的大學生活已經(jīng)過去了,但是未來卻沒有因此止步,從校園到社會,我將在這段時間,進行一次巨大的跨越!

起初,面對實習的時候,我是緊張的。作為一個深“宅”在學校的大學生,對于社會的接觸,我是少之又少。但是,我也并沒有害怕,因為三年的大學讓我得到了太多的成長和經(jīng)驗。最后,在自己的努力下,自己終于完成了這次的實習之行!以下便是我對這次的實習的工作總結

一、個人的能力變化

經(jīng)歷了實習,我在工作中體會了很多的事情,對一些事物,也有了相應的成長。尤其是在工作方面,現(xiàn)在自己已經(jīng)對大部分的工作都能熟練的掌握,并積極的運用好自己的經(jīng)驗。

但是,作為客服實習生,自己除了工作之外,也同樣有很多的提升。如:在交流方面變得更加熱情,也更加擅長。也更加善于傾聽和安撫人。盡管聽上去很普通,但是,對我的提升卻不僅僅是在工作中,甚至在生活中,自己也因為這樣的能力,得到了不少的便利!

二、工作的情況

走上實習的公司,最先等待著我們的,就是對新員工的入職培訓!一開始的時候,我以為不過是客服的工作,最多是對禮儀禮貌的訓練而已。但是,不試不知道,作為一名客服,比我想象的要麻煩的多!

作為客服,禮貌用語和禮儀培訓不過是最簡單的學習。之后我們還有學習和公司相關的知識,還有對公司產(chǎn)品的各方面的知識。最重要的是,這些都不過是知識的積累,作為客服,我們還要將這些通過自己流利清晰的表達出來!

盡管看似艱難,但是我并沒有放棄,通過一點點的學習,一點點的努力,我不斷的在實踐中鍛煉自己,提升自己。最終,成功的在考核中通過自己的努力留了下來!

在順利的結束了培訓后,接下來的工作就顯得枯燥的多,每天都是重復著自己負責的產(chǎn)品,向客戶推薦、想客戶解釋……每天重復著同一件事,卻是讓我感受到了工作的枯燥和壓力。但是同時,也在激勵著我前進!

三、自我總結

這段時間來,盡管工作枯燥,但是從工作中學到的知識和經(jīng)驗卻是實實在在的!相信自己的有了這次的經(jīng)驗,在今后真正踏入社會的時候,一定能更加的順利!

實習總結體會模板示例3

在公司做客服的工作,而今實習也是快要結束了,我也是對于這段日子的客服工作有挺多的感觸,自己收獲了很多,學習到的服務知識和能力也是讓我對于以后的工作更加的有信心去做好,對于進入社會,我也是更加的有把握,這次的實習,也是讓我對于自己有了更為深刻的認識,知道自己的長處是哪些,也是清楚自己哪些的方面需要繼續(xù)的去提升,去改進提高的,對于這次的客服實習工作,我也是來總結下。

進入崗位前,我們也是做過一次的培訓,客服的工作主要也是去回復客戶的問題,幫他們解決,而我們客服也是需要清楚產(chǎn)品是怎么樣的,又是遇到什么問題該如何的去解決,并且也是要做好服務,所以在培訓里面,也是對于產(chǎn)品的知識,服務的一些流程都是進行了培訓,讓我也是了解了我們公司的產(chǎn)品,又是會有哪些問題,是需要去解決的,當然工作之中也是不僅僅這些問題,這樣也是需要我們靈活的去根據(jù)產(chǎn)品而幫客戶解決,或者專人去處理的,培訓之中的學習,也是讓我明白,做好一份工作,不但是要對工作有所了解,相關的一些知識也是必須要清楚,同時學習也是更加的有針對性,工作之中會用到什么,就要學好什么,這樣才能做好了工作,同時又是不會浪費了時間的,目的性也是更加的強。

工作里頭,開始我還是比較的生疏,畢竟之前沒做過,雖然培訓里面也是模擬了,但是和實際的情況也是有一些區(qū)別的,但經(jīng)過一段時間的工作之后,我也是漸漸的熟練了,同事們也是予以了很多的鼓勵,對于我在工作上遇到的問題,也是會給予幫助,讓我也是感受到公司團結的氛圍,大家齊心的去做好事情。在與客戶的溝通之中,我也是感受到服務的重要性,很多的問題,其實客戶并不是在意處理的結果是怎么樣,更多也是會在意處理的方式和態(tài)度,只有我們認真的去和客戶溝通,耐心的服務,盡責的去做好,即使有時候處理起來比較的長時間,客戶也是可以體諒的,但是如果我們服務的態(tài)度不好,即使馬上積極解決了,客戶也是會發(fā)脾氣,或者覺得我們做的差勁的。

通過這次的實習,我對于客服的工作也是有了更多的體會,我也是愿意繼續(xù)的去做好,同時自己一些做的還有進步空間的地方也是要繼續(xù)的去提升改進。

實習總結體會模板示例4

這次實習過得很快,但也很充實。來到企業(yè)的日子也已經(jīng)是一段很漫長的時間了,這一個期間里,我一直都做的很穩(wěn)妥,沒有出現(xiàn)太大的差漏,這也得感謝領導以及我身邊同事所給予我的幫助和鼓勵。作為一個剛出社會的新人,首先我需要去正視的是我自己,只有管理好了自己的生活和工作,我才能真正在這份事業(yè)上有一些成就。近期我就要迎來轉正了,這是一件讓我非常欣喜的事情,我也想整理好自己過去的工作經(jīng)驗,然后全新的邁入接下來的工作當中去。希望領導以及同事們今后能夠繼續(xù)鼓舞我、幫助我,我也會盡己所能去幫助大家,非常感謝!

剛出社會,我能夠有這樣的一個機會來到公司這個平臺上實習,是我無比的榮耀,與此同時我也很清楚,每一個公司都不會養(yǎng)無用的人。我現(xiàn)在雖然經(jīng)驗不多,但是公司愿意給我這一個機會便是認為我身上有可以培養(yǎng)的地方,所以這一路走來,我時時刻刻都在提醒自己,要注意自己的工作態(tài)度,好好提升自己的工作能力,培養(yǎng)好的工作心態(tài),這一切,都是我工作當中非常重要的事情,也是我需要不斷努力的地方。

在這幾個月的實習期中,我不斷的發(fā)現(xiàn)自己,總結自己,鼓勵自己,提醒自己。隨著進入崗位的時間越來越久,我發(fā)現(xiàn)自己對任何事情都有了一些判斷了。比如說我更清楚的認識了自己,也更完善的總結了自己,平時遇到挫折也懂得去鼓舞自己,更是在一些必要的時刻提醒自己。這樣下來,我的成長速度也有所加快了,而我這一段實習的經(jīng)歷中也充斥著各種滿足和成長。所以對于我這一次實習來說,我對個人是非常滿意的。這是我第一次進入社會,也是我第一次成為一個真正的事業(yè)者,所以這一切對于我來說都非常的珍貴,也非常的值得紀念。

轉正之后,或許會有更多我不能想象的事情發(fā)生,但是只要有了心中的那一份信念,有了心中的那一股勇氣,我就一定可以努力的,堅強的走完這一條路。在這個崗位上,我從未動搖過自己的決心,也從未有過一些放棄的想法。不管未來怎么樣,我都不會辜負那些對我是有所期盼的人,我也不會辜負自己的這一份熱血和果敢。加油未來!加油工作!創(chuàng)一個更精彩的明天!

實習總結體會模板示例5

在公司實習,做客服的工作,而今也是要實習結束了,對于這次客服的工作,我也是收獲挺大的,雖然是基礎崗位,但要學,要去掌握的東西很多,而且做好了,也是對于這個行業(yè)有了更多的了解,對于以后的晉升,職業(yè)道路的發(fā)展都是有非常多的好處,所以我也是認真的去工作,去把客服的工作給做好,對于這次實習,我也是要來把工作總結下。

開始工作之前,領導也是給我們做了差不多一周的培訓,了解公司的產(chǎn)品,熟悉工作的一個流程,知道要運用哪些操作的軟件,同時也是在培訓里要熟悉我們日常用到的話術,一些關鍵的話術也是要去背下來,只有這樣,下到崗位,才能把工作給做好。通過培訓,我也是懂得了客服的工作看起來輕松,但是只有掌握了產(chǎn)品的知識,知道怎么做了,熟練之后才能是輕松的,其實入門也是比較的簡單,但是想要把工作給做好了,那么真的不是那么容易,我也是通過培訓之后,認真的去做事情,然后才漸漸的熟練的,而在學習上,我也是做好筆記,領導講的要點,重點,都是用心的記下來,畢竟很多的東西,講過之后不去記,那么就會忘記了的。

進入到崗位,我們也是分配給了我們客戶,開始客戶量比較的少,也是一些簡單的問題需要我們去回答,我也是有些磕磕碰碰,畢竟之前沒有做過,但是一個個問題的解決,我也是有了成就感,漸漸的也是不再那么的緊張,能從容的把我所學,所知道的和客戶去溝通,去盡力的把客戶的工作給做好,幫他們解決問題,通過這次客服實習,我也是對于這個行業(yè)有了更多的一個了解,很多的知識也是學到了,特別是關于產(chǎn)品的,以前雖然自己也是使用過,但是卻并沒有那么深入的了解,從生產(chǎn),制造,維修等一系列的東西,我都是有了更多的了解,并且我也是清楚的知道,通過客服的工作,我的交流能力也是得到了提升,和客戶的溝通也變得更加的順暢,漸漸分配給我的客戶更多,我也是能把工作給做好,而今實習要結束了,和正式員工的工作,我也是沒有什么差別,我也是相信我能以后的工作繼續(xù)的去做好它。

實習雖然要結束了,但是也是新的開始,而且要學,要提升的,我也是覺得還有挺多的,也是要繼續(xù)的努力去把客服工作給做好。

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