2022鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)
2022鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)5篇
時間過得飛快，一年的工作又將告一段落?；厥走@不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，是時候靜下心來好好寫寫年終總結(jié)了。相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧!以下是小編給大家?guī)淼?022鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)，希望可以幫助到大家!
2022鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)1
__衛(wèi)生院在各級黨委、政府、主管局及有關(guān)部門的領(lǐng)導、支持下，全面落實新醫(yī)改政策，扎實開展落實公共衛(wèi)生服務項目，做好與上級醫(yī)院幫扶關(guān)系，充分利用我院的地理優(yōu)勢和良好的硬件基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強建設(shè)，促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，使我院公共衛(wèi)生、醫(yī)療、衛(wèi)生行政管理等工作得到進一步的發(fā)展，提高我院衛(wèi)生工作效益?，F(xiàn)將我院20__年度衛(wèi)生工作總結(jié)如下：
一、完善各項管理制度，供給優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務
(一)、加強制度建設(shè)，在管理中以制度約束人，依法治院。完善各項管理制度，嚴格執(zhí)行醫(yī)院績效考核分配方案，以崗定人，以人定責，體現(xiàn)崗位風險系數(shù)和崗位任務系數(shù)考核的原則，激勵職工的主動性與進取性。
(二)、堅持院內(nèi)整潔清新的就醫(yī)環(huán)境，并經(jīng)過衛(wèi)生保潔制度、車輛管理制度等管理辦法的實施，到達地面無污物，公共座椅干凈，辦公場所物品擺放整潔，公廁清潔無異味，車輛停放整齊的效果，為群眾營造出就醫(yī)舒適、整潔、優(yōu)美的環(huán)境;在科室布局方面堅持“以病人為中心”，力求醫(yī)療服務流程暢通合理，同時又嚴格按照院感控制要求，使服務流程各個環(huán)節(jié)更加合理順暢，門診大廳設(shè)立咨詢服務臺，配備候診座椅，就診與轉(zhuǎn)診程序規(guī)范化得到保障，科室布局和服務設(shè)施流程基本貼合醫(yī)院感染控制要求，檢驗科、b超室、放射科(dr)和門診掛號室集中在門診綜合樓一二層，方便群眾就醫(yī);認真落實、扎實推進漳衛(wèi)體改[20__]4號(關(guān)于印發(fā)《__市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全面實施“先看病后付費”制度指導意見》的通知)的精神，并做好宣傳引導工作，利用院內(nèi)led大屏幕進行滾動宣傳，讓更多患者享受到“綠色通道”的好處，讓群眾花明白錢，看放心病;門診科室和新農(nóng)合服務窗口寬暢，流動便捷，一般情景下服務對象等候時間不足8分鐘;醫(yī)技科室向服務對象公示承諾，對常規(guī)檢驗、心電圖、普通影像、超聲常規(guī)等檢查項目在25分鐘內(nèi)出具結(jié)果，并開通監(jiān)督投訴電話：3082093。
(三)、加強人才的培養(yǎng)，著力提高衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務水平。20__年我院選送三位臨床醫(yī)生到省參加全科醫(yī)師規(guī)范培訓和一名臨床醫(yī)生至市醫(yī)院進修婦產(chǎn)臨床專業(yè)，選送一位彩超醫(yī)生到市級醫(yī)院進行轉(zhuǎn)崗培訓，鼓勵其他醫(yī)護人員參加函授或繼續(xù)醫(yī)學教育，提高學歷，分批選送新招聘臨床醫(yī)護人員到縣級醫(yī)院進行崗前培訓。
(四)、繼續(xù)與上級醫(yī)院幫扶協(xié)作，引進專家，每周開展中小型外科手術(shù)業(yè)務。加強對上級下派的特崗幫扶人員管理，發(fā)揮他們的專長，到一線進行傳、幫、帶。
(五)、經(jīng)統(tǒng)計，20__年1-12月，我院收治門急診病人26605人次，住院病人617人次，病床使用率約45%，轉(zhuǎn)院率約4%，醫(yī)療業(yè)務收入近378萬元(不含計免二類苗收入)，比20_年度減收約96萬元。
二、加強組織管理，確實做好國家基本公共衛(wèi)生服務項目
(一)、建立居民健康檔案：具體做法是以婦女、0~6歲兒童、老年人、精神病人、慢性病人等人群為重點，在自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)過進村入戶上門隨訪服務、門診等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。截止20__年12月底已經(jīng)為32273人建立了居民健康建檔，占轄區(qū)服務人口的87.1%;有效電子健康檔案數(shù)為32081人，占99.4%;有診療信息檔案5347人份，占有效電子健康檔案數(shù)16.7%。
(二)、健康教育：針對轄區(qū)重點健康問題等資料，聘請縣疾控中心專家協(xié)助指導我院開展健教工作，下鄉(xiāng)到各村、小學，為轄區(qū)居民和學生供給健康教育講座和義診、咨詢活動。各村、小學設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新資料，開展健康知識講座等健康教育活動，受到群眾熱烈歡迎和良好評價。截止20__年12月底，在院內(nèi)設(shè)置健康教育專欄25塊，版面更新150次，下鄉(xiāng)開展公眾健康咨詢活動9次，舉辦健康知識講座12次;在本鎮(zhèn)23個衛(wèi)生所(室)設(shè)置了宣傳欄，每版更新6次。
(三)、預防接種：為適齡兒童免費接種基礎(chǔ)疫苗。截至20__年12月底，兒童新建接種卡596人，卡介苗接種596人，乙肝疫苗接種1235人，脊灰疫苗接種1487人，甲肝疫苗接種876人，含麻類疫苗接種978人，百白破疫苗接種1386人，乙腦疫苗接種1267人，a群流腦疫苗接種797人，a+c群流腦疫苗接種1568人;并為本轄區(qū)內(nèi)應查驗證兒童數(shù)3968人，實查驗證兒童數(shù)3857人，查驗證兒童率達96.5%;開展查驗證補種率達98%;12月份兩麻查漏補種率達97.5%。
(四)、傳染病防治：貫徹執(zhí)行《傳染病報告法》，堅持以預防為主的方針，及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理;開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務;配合專業(yè)機構(gòu)，對非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進行治療管理是國家基本公共衛(wèi)生服務項目中傳染病報告和處理服務的主要資料。截止20__年12月底，傳染病例報告28例，及時報告?zhèn)魅静∪?8例，及時報告率100%，配合專業(yè)機構(gòu)治療管理結(jié)核病人11例。
(五)、兒童保健：開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。自20_年10月至20__年9月，0—6歲兒童數(shù)為3403人，建立系統(tǒng)管理3200人，管理率達94%;0-12個月兒童管理數(shù)581人，規(guī)范隨訪559人，管理率達96.2%;0-36個月嬰幼兒數(shù)1666人，開展中醫(yī)健康管理700人，管理率達42%。
(六)、孕產(chǎn)婦保健：針對以降低孕產(chǎn)婦死亡率為重點的保健工作，加強以高危孕產(chǎn)婦管理為重點的孕產(chǎn)婦保健服務，不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量，加強婦保人員自身的學習和培訓。按照《國家基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》規(guī)定，每年至少為孕產(chǎn)婦免費開展5次孕期保健服務和2次產(chǎn)后訪視;對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理健康等健康指導，了解產(chǎn)后恢復情景并對產(chǎn)后常見問題進行指導。自20_年10月至20__年9月，孕產(chǎn)婦基本保健以鎮(zhèn)為單位孕產(chǎn)婦總數(shù)為582人，總建冊數(shù)531人，其中系統(tǒng)管理率達91%，5次以上產(chǎn)檢率達90%以上，規(guī)范化管理率達91%以上，產(chǎn)后訪視525人，已為懷孕12周之前孕婦建冊558人，建冊率96%，產(chǎn)后隨訪率90%，系統(tǒng)管理率達91%，孕產(chǎn)婦高危篩查率達100%，高危孕產(chǎn)婦管理率達100%，全鎮(zhèn)住院分娩率達100%。
(七)、老年人健康管理：對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，供給疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導是老年人健康管理的主要資料。截止20__年12月底，各項目實施單位已為轄區(qū)內(nèi)65歲以上2622位老年人建立了健康檔案，進行比較全面的免費體格檢查達1988人，健康管理率達75.8%。其中中醫(yī)健康管理1402人，管理率達70.5%。
(八)、慢性病管理：慢性病管理，主要是對高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進行健康指導。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者進行登記管理，定期進行隨訪，并對他們進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。截止20__年12月底，已登記管理高血壓患者2049人，規(guī)范化管理1287人，管理率達62.8%;登記管理糖尿病患者733人，規(guī)范化管理552人，管理率達75.3%。
(九)、重性精神疾病患者管理：重性精神疾病患者管理，我們的主要任務是對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進行登記管理;截止20__年12月底，實際管理精神病人128人，對128名重性精神疾病患者進行隨訪和健康指導。
(十)、傳染病和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件報告及處置服務：在主管局__縣疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所的指導下，按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范要求、上級有關(guān)文件精神、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件報告及處置服務等，建立傳染病防治工作規(guī)章制度，緊緊圍繞今年工作目標任務開展各項工作，堅持以突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理和重大傳染病疫情控制為重點，加強傳染病報告與管理，經(jīng)過全體人員共同努力，有效預防和控制傳染病的暴發(fā)流行，同時不定期對我鎮(zhèn)各類公共場所、服務行業(yè)、易污染型企業(yè)、學校、養(yǎng)殖場、自來水廠等，進行全面摸底、登記造冊、排查，為我鎮(zhèn)人民的健康，做出應有的貢獻。截止12月31日，中心衛(wèi)生院網(wǎng)報直報傳染病28例;轄區(qū)疫情26例，無出現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，主要傳染病病種有手足口病1例，乙肝3例，結(jié)核病3例，流行性腮腺炎0例，其他感染性腹瀉病10例，急性胃腸炎5例，水痘1例，恙蟲的病2例。
(十一)、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管建立健全的應急機制，制定“突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案”，并職責到村，每個鄉(xiāng)村醫(yī)生為該村第一職責人，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。同時，協(xié)助衛(wèi)生行政管理部門，加大轄區(qū)食品衛(wèi)生和學校食堂衛(wèi)生檢查范圍，每季度一次加強有關(guān)從業(yè)人員體檢等的執(zhí)法力度。
(十二)、中醫(yī)藥健康管理。強化中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，衛(wèi)生院設(shè)立中醫(yī)理療科，80%以上的村衛(wèi)生室開展中醫(yī)服務，進取推廣使用中醫(yī)藥方法為城鄉(xiāng)居民供給基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務。此外，截止20__年12月底，免費為準備懷孕及孕早期婦女發(fā)放葉酸389人共880瓶，并大力宣傳醫(yī)院出生的好處，打擊非法接產(chǎn)。鼓勵可育婦女，進取參與“兩癌”篩查。
三、加強“新農(nóng)合”的開展和管理工作，促進醫(yī)療業(yè)務的發(fā)展
經(jīng)統(tǒng)計，20__年1-12月份在我鎮(zhèn)新農(nóng)合報帳中心報鎮(zhèn)補償19351人次，實際補償金額6282149.38萬元，其中在本院住院的有593人次，實際補償金額3343416.54萬元;普通門診15703人次，實際補償金額846006.78萬元;特殊門診2901人次，實際補償金額429112.48萬元。
四、加快推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理進程，加強三級衛(wèi)生保健網(wǎng)建設(shè)，促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化(一)、加強村衛(wèi)生所(室)人員管理，提高轄區(qū)人員業(yè)務服務水平，做好國家基本公共衛(wèi)生服務工作。召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會14次，同時以會代訓形式培訓各種傳染病的防治知識，培訓了基本公共衛(wèi)生服務知識及鄉(xiāng)村一體化建設(shè)開展工作要點。
(二)、切實做好村衛(wèi)生所室實施藥品零差率改革，堅持鄉(xiāng)村醫(yī)生自愿申請原則，衛(wèi)生院領(lǐng)導及相關(guān)人員進行認真核實把關(guān)，截止20__年12月底己完成上報5家，網(wǎng)絡信息平臺也已100%開通上網(wǎng)。
五、創(chuàng)立“平安衛(wèi)生院”，提高安全生產(chǎn)意識
(一)、邀請上級消防部門的專家或?qū)I(yè)人員來我院開展《消防安全知識》講座，增強我院干部職工的消防安全意識，進一步提高職工消防技能，有效排除安全隱患。院領(lǐng)導不定期組織相關(guān)人員對各科室及公共場所的水、電等安全設(shè)備進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時落實整改，更新維護。一年來組織5次對全院安全隱患進行排除，組織2次針對職工和鄉(xiāng)醫(yī)進行消防技能、逃生辦法演練。
(二)、我院緊密結(jié)合醫(yī)療工作實際，深入扎實地開展創(chuàng)立“平安衛(wèi)生院”、持續(xù)創(chuàng)立“人民群眾滿意衛(wèi)生院”和“開展培育和踐行社會主義核心價值觀的實施意見”等一系列活動。采取一系列有效措施，自我加壓，同心協(xié)力，真抓實干。切實改善醫(yī)院作風建設(shè)，強化服務，提高效率，促進發(fā)展，不斷提高醫(yī)院管理水平，強調(diào)“質(zhì)量、安全、和諧、服務”等重點，創(chuàng)造一個平安的就醫(yī)環(huán)境。把__中心衛(wèi)生院建設(shè)好，成為群眾滿意、領(lǐng)導放心的山區(qū)農(nóng)村中心衛(wèi)生院。
六、加強黨風廉政教育和改善醫(yī)德醫(yī)風
我院黨風廉政教育暨改善醫(yī)德醫(yī)風活動工作在縣主管局、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞縣委、縣政府和主管局的中心工作，結(jié)合我院工作實際，認真落實黨風廉政建設(shè)職責制和改善醫(yī)德醫(yī)風活動，并納入全年衛(wèi)生改革發(fā)展和黨的建設(shè)全局，進一步改善工作作風，增強服務意識，提高醫(yī)護隊伍整體素質(zhì)，黨風廉政教育和改善醫(yī)德醫(yī)風工作取得較好成效。同時，根據(jù)__縣衛(wèi)計局關(guān)于學習新《.....廉潔自律準則》和《.....紀律處分條例》的實施方案精神(詔衛(wèi)計黨組〔20__〕3號)，迅速抓好《準則》和《條例》的學習，加強組織領(lǐng)導，周密安排部署，學習好、宣傳好、貫徹好《準則》和《條例》，覆蓋全體黨員。并做到集中學習、個人自學、撰寫一篇心得體會等學習開式，努力構(gòu)成學習宣傳貫徹的濃厚輿論氛圍。
七、加強醫(yī)療廢物處置管理，改善就醫(yī)環(huán)境
做好醫(yī)療廢物處置及管理，做好環(huán)保工作。繼續(xù)與__市環(huán)保局__市城市廢棄物凈化有限公司簽定了醫(yī)療廢物處置及收費協(xié)議書，指定專人定期收集，并登記造冊。各村衛(wèi)生所(室)同時并入衛(wèi)生院統(tǒng)一管理。
八、加強后勤、財務管理
實行全成本核算，力爭增收節(jié)支、防止浪費、增加積累，保障后勤供應，維護正常醫(yī)療秩序。
九、存在主要問題
(一)、一線臨床醫(yī)生嚴重不足，取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師的僅有5人在輪流超負荷上班，且無條件建立急診科，嚴重影響了應急事件的處理本事。獎勵性激勵機制還不完善，干多干少差不多，沒有進取性，無法體現(xiàn)多勞多得的分配原則，尤其是我院是以臨床醫(yī)療為主，承擔著周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)近70%的住院病人的診療任務，并且還要承擔本鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目。任務艱巨，待遇偏低是造成衛(wèi)生院技術(shù)人員流失和不穩(wěn)定的一個主要因素。我院現(xiàn)被外借調(diào)達10名衛(wèi)技人員，20__年又辭職2人，衛(wèi)技人員流失嚴重。20__年我院醫(yī)療業(yè)務額較20_年有明顯下降。
(二)、由于各種原因，我鎮(zhèn)負責向?qū)嵤┼l(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理的村衛(wèi)生所室供應基本藥物、指導村衛(wèi)生所室合理用藥、鄉(xiāng)村聯(lián)動實施國家基本藥物制度、實行基本藥物零差率、對鄉(xiāng)村醫(yī)生實施基本藥物專項補助和一般診療費新農(nóng)合補償仍未落實到位。
盡管我們?nèi)〉昧艘恍┨岣?，可是我們清醒地認識到還存在許多不足，按考核標準仍有必須距離。我們必須與時俱進，不斷改善、完善服務，為全鎮(zhèn)及廣大患者供給優(yōu)質(zhì)服務。
2022鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)2
根據(jù)上級領(lǐng)導和黨組織的安排部署，在這里，我將本人自20__年擔任__鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部書記及院長“一崗雙職”、五年來的工作向大家作一個簡要報告。
20__年，組織上委任我擔任衛(wèi)生院黨支部書記兼院長。面對周邊同行業(yè)快速崛起醫(yī)療競爭加劇和新醫(yī)改制度改革給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展帶來困難等諸多新的挑戰(zhàn)，在市衛(wèi)生局和當?shù)攸h委政府的正確領(lǐng)導下，5年來，自己團結(jié)帶領(lǐng)全院職工，始終以“內(nèi)強素質(zhì)優(yōu)服務，外拓業(yè)務爭市場”為理念，主要經(jīng)濟指標年年攀高：全院業(yè)務收入以兩位數(shù)的年平均增幅率完美實現(xiàn)“五級跳”，業(yè)務收入從20__年的368萬元上升到__年的639萬元，絕對增幅率達到64%。__至__9連續(xù)3年，__衛(wèi)生院被宜都市委市政府表彰為宜都市先進單位、宜都市文明單位。先后被宜都市衛(wèi)生局評為綜合目標管理先進單位，20__年一舉成為我市首家“一級優(yōu)秀醫(yī)院”。
作為__鎮(zhèn)衛(wèi)生院的“班長”，過去5年，我的主要做法是：
一、始終圍繞提升行業(yè)競爭力關(guān)鍵，穩(wěn)扎穩(wěn)打創(chuàng)新高
__鎮(zhèn)上有“宜昌市中心醫(yī)院”等地級醫(yī)療機構(gòu)，下有“宜都市一醫(yī)院”等縣級醫(yī)療服務單位。對患者來說，上宜昌、下宜都交通非常方便。要想吸引眾多患者在本鎮(zhèn)就醫(yī)，唯一的辦法就是“苦練內(nèi)功”。5年來，自己同衛(wèi)生院一班人始終圍繞提升行業(yè)競爭力關(guān)鍵，結(jié)合衛(wèi)生院實情，多措并舉，穩(wěn)扎穩(wěn)打創(chuàng)新高，取得較好收效。
一是投“大本錢”改善硬環(huán)境。__年初，宜都市開始試行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。當年，我鎮(zhèn)許多患者選擇在縣、地級醫(yī)院就診。按新農(nóng)合規(guī)定，醫(yī)院級別越高，報銷比例越低。為盡快改變因為患者舍近求遠就醫(yī)的被動局面，我們舍得投入“大本錢”改善硬環(huán)境。5年來，先后投入50萬元配置了兩臺救護車、添置了價值30萬元的全自動生化分析儀和20萬元的b超檢測儀。去年又爭取到中央擴內(nèi)需資金400萬元，建起了4000平米的住院大樓，樓內(nèi)設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科三個住院病區(qū)及規(guī)范化手術(shù)室，可同時容納病床120張，還配備了中心供氧裝置與傳呼系統(tǒng)等設(shè)備。如今，患者舍近求遠就醫(yī)的被動局面得到根本性扭轉(zhuǎn)。統(tǒng)計表明，目前全鎮(zhèn)有65個病人選擇在本院就醫(yī)。我們分析，等新住院大樓投入運行后，本鎮(zhèn)的病人選擇在本院就醫(yī)的比例至少還將提高__個百分點。
二是持之以恒提升“軟實力”。這幾年，我們花大氣力提高醫(yī)療人員業(yè)務水準。克服人手緊缺困難，每年選派3人以上業(yè)務骨干到宜昌市中心醫(yī)院臨床進修，連續(xù)5年邀請10名主任醫(yī)師來院開展學術(shù)講座、會診、手術(shù)指導，通過傳、幫、帶等方式幫助一線醫(yī)師提升診療水準。
改善硬環(huán)境、提升“軟實力”兩大舉措讓我院的發(fā)展一年躍上一個新臺階：20__年完成業(yè)務收入368萬元，手術(shù)臺次264臺;__年完成業(yè)務收入418萬元，手術(shù)臺次313臺;__年完成業(yè)務收入480萬元，手術(shù)臺次337臺;__年完成業(yè)務收入523萬元，手術(shù)臺次417臺;__年完成業(yè)務收入639萬元，手術(shù)臺次402臺。去年在宜都市衛(wèi)生局組織的“一級優(yōu)秀醫(yī)院”專家評審考評中，我院以總分946分的優(yōu)異成績奪得第一名，成為全市第一家“一級優(yōu)秀醫(yī)院”。
二、始終圍繞規(guī)避醫(yī)療事故要點，警鐘長鳴嚴管理
從理論上說，任何一家醫(yī)院都存在著醫(yī)療事故的風險。尤其是像我們這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級衛(wèi)生院，稍有疏忽，就有可能發(fā)生醫(yī)療事故?，F(xiàn)如今，高額的醫(yī)療事故賠付完全可以讓任何一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院背上沉重的經(jīng)濟包袱，甚至讓醫(yī)院的`聲譽一落千丈。5年來，自己始終把如何規(guī)避醫(yī)療事故當做大事要事來抓，警鐘長鳴，做到防患于未然。具體從“四確?！比胧?，保障醫(yī)療安全。
一是確保首診負責。全院建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會和三級質(zhì)控網(wǎng)絡，堅持首診醫(yī)師負責制，對醫(yī)療事故隱患早消除。每月不定期重點檢查基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量并嚴格同個人績效掛鉤，定期舉行病案討論，對疑難和正常死亡病例進行專題剖析，借此降低醫(yī)療事故發(fā)生率。
二是確保執(zhí)業(yè)規(guī)范。對《醫(yī)療事故處理條例》等國家有關(guān)行業(yè)法律等進行了全員培訓及考核。確保了四個100%：即專業(yè)技術(shù)人員行業(yè)法規(guī)知曉率達到100%、專業(yè)人員執(zhí)業(yè)注冊率達到100%、專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率達到100%、各種病情告知、手術(shù)、麻醉等談話簽字率達到100%。
三是確保職責明晰。多次組織班子成員及中層干部分別到宜都市中醫(yī)院、二醫(yī)院、松木坪衛(wèi)生院、夷陵區(qū)太平溪衛(wèi)生院等多家醫(yī)院學習先進經(jīng)驗。在原有《醫(yī)院管理—法律法規(guī)篇》、《護理、院感篇》、《醫(yī)療管理篇》基礎(chǔ)上，專門制定了《醫(yī)院管理—診療常規(guī)篇》。
四是確保監(jiān)控嚴密。對所有病案質(zhì)量實施全程監(jiān)控和管理，每周四下午醫(yī)務科組織科主任、護士長進行出院病歷及處方審核，并進行質(zhì)量評比，每周一晚召開醫(yī)、護、藥專業(yè)人員業(yè)務會議，通報考核結(jié)果，限期整改。我們還在門診大廳設(shè)立了監(jiān)督崗，開設(shè)了患者投訴箱，聘請了10名社會監(jiān)督員，讓社會各屆參與監(jiān)督，努力做到有訴必糾，有訴必答。
三、始終圍繞用好新農(nóng)合政策重點，精細服務惠民生
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是各級黨委政府為解決農(nóng)民看病難、看病貴而推出的重大惠民舉措。5年來，我們始終圍繞用好新農(nóng)合政策重點，精細服務惠民生，力求實現(xiàn)黨和政府得民心、人民群眾得實惠、本級醫(yī)院得發(fā)展三大完美收效。
一是堅持用“宣傳專欄”動態(tài)更新政策。我們推出了一個集補償辦法、問題咨詢等綜合性內(nèi)容為一體的宣傳欄。對欄目內(nèi)容，我們實行動態(tài)更新。5年來，堅持每10天更換一次。力求讓每一位參合農(nóng)民能夠全面、細致地掌握新農(nóng)合的最新政策。
二是堅持以醫(yī)師查房現(xiàn)場解答疑問。為最大限度讓患者享受到新農(nóng)合利好實惠，我們要求個工作日里由主治醫(yī)師核對病人當天用藥和治療情況，利用查房機會，積極向患者推薦、解答“新農(nóng)合”政策疑問。
三是堅持用書面材料系統(tǒng)分析問題。我們對當月報銷操作情況經(jīng)系統(tǒng)分析后由各科室寫出專題書面材料，要求材料中必須涵蓋有關(guān)指標的異常變化、注意事項、提出意見、改進方法等。每個月，都要求就材料所反映的問題當面與新農(nóng)合辦公室交換意見，雙方一起不斷探討改進辦法。
5年來，全院累計辦理住院、分娩、門診基金補償35537人次，補償金額673.1萬元、住院患者平均報銷比例達到60%。
四、始終圍繞當好單位領(lǐng)頭雁要求，勤奮敬業(yè)樹表率
作為一名醫(yī)生，我始終深愛我的職業(yè)。5年來，崗位發(fā)生了變化，但我對職業(yè)的摯愛絲毫沒有發(fā)生變化。5年來，我每年堅持上手術(shù)臺80次以上，先后成功主刀大小427臺手術(shù)。我還利用業(yè)余時間不斷學習新知識，探討新臨床理論。我撰寫的《閉合復位交鎖髓內(nèi)釘固定治療脛骨骨折》發(fā)表在國家級醫(yī)學雜志上，并在“現(xiàn)代管理科學與領(lǐng)導藝術(shù)創(chuàng)新理論研論暨頒獎大會”成果交流中榮獲一等獎。__至__連續(xù)3年進入宜都市專業(yè)技術(shù)拔尖人才行列。
作為一名院長，我處處關(guān)愛單位的職工。一個人干事是工作，一群人干事才是事業(yè)。員工才是衛(wèi)生院的主人。近幾年，衛(wèi)生院竭力把對職工的關(guān)心化為點點滴滴的細膩行動。生活中，從人格上尊重職工，調(diào)動職工工作的能動性、增強執(zhí)行制度的自覺性。連續(xù)3年，分期分批組織職工到北京、海南等地旅游，大大開闊了職工的視野。我們還組織職工多次參加了本鎮(zhèn)職工運動會及宜都市衛(wèi)生系統(tǒng)籃球賽，均取得較好成績。去年在本鎮(zhèn)“慶國慶，促和諧”活動中，我院組成20多人的合唱團參加演出，兩名年輕黨員參加演講賽。廣大職工在文藝活動中盡展白衣天使風采，極大地凝聚了職工團結(jié)拼搏、樂于奉獻的團隊精神。
作為一名班長，我自覺做到潔身自好。近幾年，衛(wèi)生院一班人時時嚴于律己。今年院黨支部結(jié)合業(yè)務及發(fā)展實際，精心制定出“三重要一大額”民主議事決策制度，促進班子決策民主化、科學化、規(guī)范化，自覺筑起反腐“防火墻”。將涉及衛(wèi)生改革、科室改革、工作規(guī)劃、工資分配、補助構(gòu)成、獎金發(fā)放、隊伍建設(shè)等問題的，納入“重要事項”決策范圍;將涉及后備干部、中青年骨干推薦，中層干部任免，各領(lǐng)導小組建、調(diào)、撤，重要崗位人事調(diào)整，關(guān)鍵人才培養(yǎng)、引進等問題的，納入“重要干部”任免范圍;將涉及列入預算的基本建設(shè)項目、不動產(chǎn)購置及大額辦公設(shè)備采購等問題的，納入“重要項目”討論范圍;將涉及未列入年度預算、單項支出在3000元以上的資金款項支出等問題的，納入“大額資金”使用范圍。凡列入“三重要一大額”范疇的，都必須按規(guī)定提交黨支部或院委會集體討論決定。為確?！叭匾淮箢~”制度實施落到實處，還進一步明確了集體決策的機制程序、議事規(guī)則和責任追究等內(nèi)容。
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：在人類歷史的長河中，5年，只不過轉(zhuǎn)瞬即逝。但在我人生的經(jīng)歷中，20__至__的這5年，卻是刻骨銘心。在看到成績的同時，我自己始終保持清醒的頭腦：盡管__衛(wèi)生院的業(yè)務收入、固定資產(chǎn)、服務水平等多項考核指標5年來一直走在本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院前列，但我院綜合發(fā)展的基礎(chǔ)還不牢固，隨著醫(yī)療服務競爭的日趨激烈，我院科學發(fā)展、快速發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的難度越來越大。
做，是一種態(tài)度;用心做，又是一種態(tài)度;全力以赴做，更是一種境界的態(tài)度;態(tài)度造就一個人的能力。我堅信：有各級領(lǐng)導的精心指導、有在坐各位黨員和職工的合力支持、有個人全力以赴的努力，__衛(wèi)生院一定能夠在新起點上書寫出更加美好的新篇章!
2022鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)3
一年來，在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，在醫(yī)院班子成員的大力協(xié)助下，堅持“科學發(fā)展、技術(shù)突破、人才興院、質(zhì)量強院”的發(fā)展戰(zhàn)略，在醫(yī)院管理機制、運行機制上大膽創(chuàng)新，實現(xiàn)了基礎(chǔ)建設(shè)、人才隊伍建設(shè)和重點學科建設(shè)的新突破。結(jié)合黨的群眾路線教育活動，嚴格按照中央八項規(guī)定、衛(wèi)計委九不準等要求認真做好勤政廉政工作，切實履行院長職責，經(jīng)過不懈的努力，高效完成了全年各項工作目標任務。簡要匯報如下，不足之處，敬請批評指正。
一、思想和學習情況
要做事，首先要學會做人，這是自己多年來奉行的準則。在實際工作和生活中，把自身的修養(yǎng)，做人的道理貫穿始終，不斷加強職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育和學習，從嚴要求自己，正確行使自己的職權(quán)。一是努力學習，提高自己的政治、思想和文化知識水平。加強對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認識，提高決策能力和處理各種問題的能力，避免工作失誤，做到為人正派，公平公正，當好帶頭人，維護班子的團結(jié)，形成堅強有力的領(lǐng)導集體。二是求真務實，勤于院務。堅持深入實際、深入科室，關(guān)心職工生活，堅持院長行政查房，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和管理水平，推動醫(yī)院改革朝著正確方向前進。
二、廉潔自律情況
堅持廉潔從政，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，做遵紀守法的表率，做廉潔自律的表率，自覺接受群眾監(jiān)督。凡是要求別人做到的自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做，始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責。深刻理解黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉理論，不斷提高自己勤政廉潔的自覺性、堅定性。時刻銘記醫(yī)院院長的職責，嚴于律已，克已奉公，身先士卒、以身作則，全心全意為職工著想，為病人著想，為醫(yī)院的發(fā)展著想，以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得職工的信賴和支持，以實際行動詮釋著清正廉潔的內(nèi)涵。積極開展廉政風險防控工作。緊緊圍繞工作崗位認真查找崗位職責風險、權(quán)力職責風險、制度機制以及外部環(huán)境等方面存在的潛在風險，查找廉政風險點38個，制定廉政風險防控措施150余條，進一步推動醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)。
三、黨的群眾路線教育活動中，嚴格貫徹落實中央八項規(guī)定和省、市相關(guān)規(guī)定
在執(zhí)行中央八項規(guī)定、市委五項規(guī)定及衛(wèi)計委九不準方面，秉著認真貫徹落實、切實轉(zhuǎn)變工作作風的思想，帶頭執(zhí)行規(guī)章制度，不自制特權(quán);帶頭抓好廉潔自律，不以權(quán)謀私;帶頭倡導節(jié)儉之風，不奢侈浪費;嚴格按照規(guī)定配置辦公用房;發(fā)揚刻苦勤奮，自強拼搏的精神，以公平、公正、公開為準則開展工作和黨務活動，把作風建設(shè)作為推動醫(yī)院發(fā)展有力推手，牢固樹立黨的群眾觀點，自覺貫徹黨的群眾路線，對干部職工反映的問題，真心實意地解決，堅持“有問必答”的工作作風，討論和決策以大局、長遠、整體利益出發(fā)，積極推動醫(yī)院的發(fā)展。
四、履行醫(yī)院管理職責情況
隨著醫(yī)院管理體系的不斷加強和完善，以及先進的醫(yī)院管理理念的引進，我院已形成了一套自主實用、規(guī)范高效、運轉(zhuǎn)順暢、監(jiān)管有力的醫(yī)院管理體系，各項事業(yè)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、基礎(chǔ)建設(shè)上臺階
今年，我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實現(xiàn)了新的跨越，新建的8834㎡醫(yī)療綜合樓投入使用，使開放床位數(shù)達到了450張，標志著我院步入了新的歷史發(fā)展時期。根據(jù)實際發(fā)展需求，高標準、高起點進行設(shè)備引進和更新。20__年共投入1144萬元，購置了超高檔彩色多普勒超聲診斷儀、全自動生化免疫一體機、全自動化學發(fā)光分析儀、超聲刀、口腔全景機、_線口腔成像系統(tǒng)、無創(chuàng)呼吸機等大小醫(yī)療設(shè)備116臺(套)，20__年購置的西門子1.5T核磁共振、西門子128層螺旋CT也正式投入臨床使用。隨著高新設(shè)備不斷應用于臨床，醫(yī)院整體診療水平得到了迅速提升。
2、內(nèi)涵建設(shè)有創(chuàng)新
在人才培養(yǎng)上采取“派出去、請進來”的方式進行人才培養(yǎng)，切實打造一支“留得住，靠得住”的人才隊伍。加強學科建設(shè)上今年新設(shè)了新生兒科、腎內(nèi)科，成立了血液透析科，使?？铺厣油怀觯T量持續(xù)增加。在醫(yī)療質(zhì)量上加強核心制度的落實，堅持“三基三嚴”學習和考核，嚴格落實院科兩級病歷質(zhì)控制度。實行院級領(lǐng)導科室包干制，明確責任，連帶獎懲。在醫(yī)院技術(shù)創(chuàng)新上積極鼓勵引進開展新技術(shù)項目，每年開展新技術(shù)都在十余項以上，目前能開展“二甲”醫(yī)院所有技術(shù)項目及三級醫(yī)院諸多技術(shù)項目，部分項目填補了全市縣級醫(yī)院空白。在服務質(zhì)量上實施各項惠民利民政策，充分發(fā)揮公立醫(yī)院的公益性。成立青年志愿者、巾幗志愿者、專家志愿者三支志愿者服務隊，深入到學校、社區(qū)、村鎮(zhèn)、居民家中進行免費體檢、義診、送醫(yī)送藥等。
近年來，我院服務質(zhì)量取得顯著成效，滿意度始終保持在98%以上，達到了患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意、社會滿意。
3、公立醫(yī)院改革穩(wěn)步推進
一是嚴格執(zhí)行《國家基本藥物目錄》，落實藥品采供“三統(tǒng)一”及“零差率”銷售。藥品降價率達15%，切實讓利于廣大患者。全年讓利671.47萬元。二是加強縣鎮(zhèn)一體化建設(shè)。20__年，我院在托管工作上持續(xù)推進，從管理、技術(shù)、設(shè)備、醫(yī)療、學科建設(shè)等方面給予了大力支持，選派業(yè)務骨干進行業(yè)務傳幫帶、無償援助先進醫(yī)療設(shè)備、提供學科發(fā)展基金等。使__和__中心衛(wèi)生院的綜合能力得到了迅速提升，業(yè)務量成倍增長，縣鎮(zhèn)一體化工作取得了顯著成效。
一年來，通過全體職工的精誠協(xié)作，全院門急診人次22.31萬人，同比增長了1.7%;出院人數(shù)12131人，同比增長了1.9%;手術(shù)1552例;床位周轉(zhuǎn)次數(shù)38.9次/床;床位使用率106.9%;120急救站院外出診1417次;為不同人群做健康體檢16275人次。接收進修實習進人員144名;全年無醫(yī)療事故，無不安全事故，無違違反計劃生育政策情況發(fā)生。醫(yī)院被省衛(wèi)計委評為陜西省“群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)”，成為全省兩家，__唯一一家獲此殊榮的縣級醫(yī)院。并被省衛(wèi)計委作為唯一推薦的縣級醫(yī)院參加全國“群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)”的評選。
盡管在過去的一年里，我的工作取得了一定的'成績，履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考，仍然存在著一些問題和不足，比如自己在理論學習方面還不夠深入，有待進一步加強。醫(yī)院?？迫瞬哦倘保夹g(shù)人員結(jié)構(gòu)不合理、編制過少的現(xiàn)狀還沒有很好的進行解決。在以后的工作中，我一定克服困難，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，帶領(lǐng)全院職工團結(jié)一致，奮力拼搏，為醫(yī)院更快更好發(fā)展做出新的貢獻。
2022鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)4
大家好!我因上級安排和工作需要繼續(xù)擔任睢寧縣嵐山鎮(zhèn)高集衛(wèi)生院副院長，根據(jù)醫(yī)院的具體分工需要，主要負責臨床醫(yī)療業(yè)務相關(guān)事宜。20__年以來，在衛(wèi)生局領(lǐng)導黨委的正確下和院長的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的關(guān)心和理解下，穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策，結(jié)合我院實際，明確目標，實施國家基本用藥目錄，努力追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;提高競爭實力，提升衛(wèi)生院形象，團結(jié)拼搏，扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。我現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、20__年工作回顧
1、加強學習，提高自身素質(zhì)。
近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理工作中。堅持把學習當成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經(jīng)常思考的問題。時代在發(fā)展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領(lǐng)導干部，學而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。
其次，黨性原則是一面鏡子，自從98年入黨以來，這個過程中，我更加時時刻刻想到自己的.身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到;凡是要求別人不做的，自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作，切實履行自己工作職責。在實際工作中，努力做到工作上多通氣，決策上多商量。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
2、高度重視醫(yī)療安全，加強醫(yī)療質(zhì)量管理。
醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。為了提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，在衛(wèi)生局黨委和醫(yī)政股的指導下，主要做了以下幾方面的工作。
①組織醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》中的有關(guān)規(guī)定。學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《醫(yī)療文件書寫規(guī)范》，以及《侵權(quán)責任法》中的醫(yī)療損害責任。著力增強醫(yī)務人員的法律意識。
②在實際中，嚴禁無證開展業(yè)務，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”的服務理念，重點落實“十三項醫(yī)療核心制度”，使衛(wèi)生院的各項制度的落實向規(guī)范化方面逐步進行。落實《醫(yī)患溝通制度》，改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了《醫(yī)療糾紛防范預案》，加強醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。
③加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導下，病案室實行規(guī)范化管理，統(tǒng)一病歷歸檔、登記管理。保證診療、護理的規(guī)范性，保障醫(yī)療安全。尤其對門診處方的規(guī)范書寫有了更高的要求。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，我將親自督促處方醫(yī)師書寫，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并定期公示不合理處方，對不合理處方書寫者按相關(guān)制度執(zhí)行。同時號召全院醫(yī)護人員嚴把病歷質(zhì)量關(guān)，嚴格執(zhí)行“十三項一律核心制度”。
④強化“三基”，提高醫(yī)務人員的整體素質(zhì)。在強化“三基”的問題上，我們重點抓學習。全院不定期召開相關(guān)業(yè)務交流、病例分析與討論，并派送合適人員進修、培訓。針對我院實際情況，今后將側(cè)重醫(yī)學繼續(xù)再教育問題。
⑤規(guī)范管理，堅持合理檢查、合理診斷、合理治療、合理用藥，因病施治?？咕貫E用，后患無窮。近年來，國家對抗菌素濫用加大整治力度?？h衛(wèi)生局多次下發(fā)了“抗生素合理應用”及“抗生素使用指南”，督促醫(yī)生加強學習，合理使用抗菌素，并制定相應制度，規(guī)范臨床用藥，加強藥品不良反應監(jiān)測，及時上報藥品不良反應。另規(guī)范麻醉品使用程序和原則，嚴格適應癥，嚴禁濫用，杜絕隱患。
⑥加強院感管理，提高傳染病防治水平。認真學習《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》。針對衛(wèi)生院重點科室如手術(shù)室、產(chǎn)房、換藥室、治療室等院感防范作出相應的制度，強化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，規(guī)范一次性物品管理。并督促醫(yī)務人員對“六步洗手法”要完全自主執(zhí)行。
⑦藥品、器材管理。狠抓藥品質(zhì)量，堅持藥品質(zhì)量“三把關(guān)”制度，即驗收、領(lǐng)藥、發(fā)藥三把關(guān)。一年來未發(fā)生假劣藥品事件。堅持雙人復核調(diào)配制度。另狠剎購銷領(lǐng)域不正之風。嚴禁醫(yī)務人員參與藥品、器材供應商的任何經(jīng)營活動。麻醉品嚴格執(zhí)行“五專”管理。確保用藥安全。
二、存在的問題
1、由于本人日常工作比較多，在管理上時常有一些不足。今后要合理安排業(yè)務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學習上、在管理上，還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式，為學習而學習。在管理上，則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗。
3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦，同時必須經(jīng)常性地深入各科室進行督促、檢查，才能把各項工作落到實處。
三、今后努力方向。
1、必須要加強學習。作為一名副院長，一方面要學習專業(yè)知識和管理知識，另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻。
2、在工作中要勤于思考，著重鍛煉協(xié)調(diào)能力，管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào)，促進團結(jié)。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協(xié)調(diào)上下關(guān)系。對上，要堅持真理、服從真理，多維護、多服從、多溝通、善于爭取領(lǐng)導的指導、支持和幫助;對下，要注意引導和服務，多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容，充分調(diào)動各位同事的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
以上是本人的匯報，有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
2022鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)5
__年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞__年下達的目標任務，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心，提高服務質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度，落實承諾服務，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設(shè)立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平
1、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓學習，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產(chǎn)學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到__年門診水平，達到21873人次，住院819人，內(nèi)科手術(shù)287例，住院分娩326例，較去年增加20例，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達15，死亡率為0、11以下，急危重病人搶救成功率達90，手術(shù)前后符合率達92，無菌手術(shù)感染率為零，總收入達到228萬元。內(nèi)科入院率較去年增加21，手術(shù)臺數(shù)較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業(yè)務總收入169多萬元較去年增加35、
三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在__年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《__年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94、8、籌資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了__年參合信息檔案。
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當日兌現(xiàn)補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次，補償金額達76、7多元，確實減輕了農(nóng)民負擔，今年補償住院489人次補償金額39萬元，定額補償114人，金額5萬多元，門診小額補償6101人次，金額326萬余元。
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。
四、制定措施，積極完成項目工作，著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1、__年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領(lǐng)導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。
2、村衛(wèi)生室建設(shè)項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成。
3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、?？崎T診、設(shè)隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查。
五、按照目標，扎實做好防保工作
1、堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核辦證工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進一步加強。
2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、___、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡辦證360人，接種“五苗”5672人，并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務，開展死因調(diào)查，嚴格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現(xiàn)象。
4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢辦證工作，共體驗65人、辦證40家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人;8月開展腸道驅(qū)蟲6000人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種510人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施，及時發(fā)現(xiàn)護送轉(zhuǎn)診，督導化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產(chǎn)婦___保健，切實做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率達90，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書326人次，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務。
六、存在的不足
雖然，__年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯x上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫(yī)務人員知識結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農(nóng)合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。
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