出差個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)5篇
出差個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)5篇最新
工作總結(jié)是社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期全部工作完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識。下面小編給大家?guī)沓霾顐€(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)，瀏覽更多個(gè)人工作總結(jié)可點(diǎn)擊“個(gè)人總結(jié)”查看。
出差個(gè)人工作總結(jié)1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
此次廣東出差已將近一個(gè)月，首先感激領(lǐng)導(dǎo)對我的器重和信任，能把這么重要且光榮的工作交給我。本人在榮幸的同時(shí)也深感職責(zé)重大，必須不能辜負(fù)公司對我的期望。
此次來廣東出差的前段時(shí)間工作中不盡如人意，這就讓自我背負(fù)了很大的壓力，使得自我寢食難安，有那種如履薄冰的感覺，生怕辜負(fù)了公司以及領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和信任。夜不能寐的時(shí)候自我也在深刻反省和總結(jié)，反省公司花這么多錢來讓我出差如果不把工作做好能對得起公司和領(lǐng)導(dǎo)嘛?總結(jié)如何做好自我的工作，亡羊補(bǔ)牢爭取在接下來的工作中能有較大的提高。
經(jīng)過反省和自我批評，發(fā)此刻廣東的前幾天沒有抓住工作的重點(diǎn)，也沒有把握重點(diǎn)客戶，更沒有按照出差前領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差計(jì)劃去執(zhí)行，這就使得自我的工作很盲目，拜訪的客戶都不是重點(diǎn)的客戶，收到的回款也比較少。經(jīng)過及時(shí)的反省和總結(jié)，才使得自我重新回到了正軌，回款也在不斷的增加，此次出差的工作重點(diǎn)也逐步的攻克。
以下是我在本次出差總結(jié)的拙見，那里總結(jié)出來期望能對日后工作有所幫忙，把情景匯報(bào)給公司期望能對領(lǐng)導(dǎo)做決策時(shí)有所幫忙：
一、在廣州的前幾天主要拜訪廣州宏濟(jì)醫(yī)藥有限公司，目的是想把其攻克，把關(guān)系打好。他是公司物流品種在廣州的客戶，不僅僅讓其做物流，更要其把招商的產(chǎn)品也一齊做，經(jīng)過幾天的努力，最終和其建立了良好的關(guān)系，最終客戶下了兩萬多元的招商產(chǎn)品的訂單，物流同時(shí)也在做，并且專門為公司的產(chǎn)品做了彩頁來進(jìn)行推廣，把公司的產(chǎn)品列為會員產(chǎn)品加重點(diǎn)推廣。最終客戶表示合作幾次之后也想讓招商品種給他個(gè)月結(jié)的政策，其保證每個(gè)月銷量不下5萬元，每月5號之前把款打到公司，因?yàn)閭€(gè)人沒這個(gè)權(quán)限，所以沒有答應(yīng)他，只能說向領(lǐng)導(dǎo)請示。
二、在廣州同時(shí)拜訪了雙鉀代理商周愛民，目的是對雙鉀在廣東基藥招標(biāo)的工作解決一下，客戶表示中標(biāo)沒有問題，價(jià)格也不會低于18元。另外一個(gè)目的是中標(biāo)之后雙鉀來如何操作，我提的提議是招區(qū)域代理，因?yàn)榭蛻舻呐R床網(wǎng)絡(luò)不好，只要找區(qū)域代理才能更大面積的覆蓋率和更大的銷量?？蛻粢矝]有否決我的提議，可是表示要等中標(biāo)結(jié)果出來看一些中標(biāo)價(jià)格以及廣東基藥招標(biāo)的政策才能做最終的決定。
三、拜訪羧甲司坦口服溶液代理商，可是沒有見到老板本人，只和其采購部經(jīng)理談了一下羧甲司坦口服液的中標(biāo)問題，目前羧甲司坦口服液中標(biāo)面臨很大的困難，主要競爭對手有廣州白云山總廠、華南藥業(yè)和北京嘉士大恒，最終只能選兩家技術(shù)標(biāo)得分較高的進(jìn)入最終的商務(wù)標(biāo)角逐，所以羧甲司坦口服液面臨的困難很大，與其采購部經(jīng)理溝通的就是如何進(jìn)入商務(wù)標(biāo)，他表示公司此刻一向在做工作，肯定會盡最大的努力來爭取中標(biāo)。
四、拜訪了廣州的幾個(gè)客戶，解決了之前沒解決的問題，解釋了公司的情景和實(shí)力。表達(dá)了對客戶的重視和對客戶的誠意，都收到了必須的效果，回款也在逐步的增加，同時(shí)也增加了客戶銷售公司產(chǎn)品的熱情和對公司的忠誠度。在廣州的工作就暫時(shí)告一段落了，總之是自我的心理壓力很大，工作中做的也不太完美?？墒亲罱K收到了一個(gè)比較好的結(jié)果。本次出差的重點(diǎn)就是做東莞朝陽藥業(yè)的工作，以下重點(diǎn)匯報(bào)朝陽藥業(yè)的情景：對朝陽藥業(yè)的工作，面臨了前所未有的困難。
主要包括以下幾點(diǎn)：
一、以前建立起良好關(guān)系的那個(gè)采購員不在采購部了，花了幾個(gè)月的時(shí)間建立起的關(guān)系突然就沒了，一切都要從零開始，讓自我很失望。像這種公司沒有關(guān)系就舉步維艱。
二、并且以前負(fù)責(zé)采購的女孩交接工作時(shí)沒有和此刻的這個(gè)采購員交接清楚，非要把年初退的那十件貨抵成貨款。并且之前談得1053家會員店進(jìn)店鋪貨的情景只能暫時(shí)擱淺，耽誤了銷售的進(jìn)程。也把工作的計(jì)劃給打亂了，本來重點(diǎn)是來和朝陽的銷售員建立關(guān)系，此刻卻只能重新來和采購員來建立關(guān)系。等于是把以前的工作重新再做一遍。
三、新?lián)Q的這個(gè)采購員很不好說話，并且對公司的印象不太好，總是說公司工作不到位，不負(fù)職責(zé)，說公司不開出庫單，說最厭惡今日到一件明天到兩件，很麻煩。我也只能慢慢的與其溝通詳細(xì)的解釋公司的幾個(gè)廠的情景。并且邀請其一齊坐一坐溝通溝通感情。
四、朝陽藥業(yè)的采購部經(jīng)理前段時(shí)間剛好又在貴州和四川出差，很多工作都不能與其直接進(jìn)行溝通交談。這也帶來了很多的困難。
雖然在東莞朝陽藥業(yè)工作中存在困難，可是皇天不負(fù)有心人，付出就有收獲。經(jīng)過不斷的努力最終有了不錯(cuò)的進(jìn)展。新?lián)Q的業(yè)務(wù)員雖然說話難聽又經(jīng)常吵我，可是他也有愛好，愛好足球，同樣我也喜歡，見面就先談一會兒最近的足球比賽，把談話的氣氛調(diào)節(jié)好，然后談工作，中間也吃過幾次飯。關(guān)系逐步的緩和了。并且下了個(gè)3萬元的訂單，可是打款的時(shí)候還是由于工作沒交接清楚，說我公司賬上還有其7000多元，由于包括我沒接手時(shí)候的帳，所以很難弄清楚，他只能先讓把退到我公司的貨先發(fā)過去幾件，先補(bǔ)暫時(shí)的缺貨情景。這件事我回去還得好好的查一下，妥善的處理一下。才能保證朝陽那里的政策運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外1053家會員店鋪貨的情景又有了進(jìn)展，重新走上了不錯(cuò)的軌道，這幾天正在做市場的反饋，看看進(jìn)店的品種和數(shù)量，確定第一次鋪多少貨。這個(gè)到下個(gè)月會有所動作。采購部經(jīng)理宋剛鵬回來談了幾次，表示對我公司的產(chǎn)品還是要一如既往的支持，重點(diǎn)銷售。把下一步的工作安排計(jì)劃安排下去。
以上是此次廣東出差的工作總結(jié)，本月出差個(gè)人認(rèn)為收獲還是很大，回款7萬元，同時(shí)攻克了幾個(gè)客戶，朝陽藥業(yè)的工作也有了個(gè)不錯(cuò)的開端，基本上完成了本次出差的計(jì)劃。同時(shí)也對下一步的市場操作有了一個(gè)新的方案，特向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
下一步市場操作計(jì)劃：
經(jīng)過這次出差發(fā)現(xiàn)廣東市場很不規(guī)范，客戶管理上很混亂，我準(zhǔn)備將廣東市場整合一下，規(guī)范一下市場，把廣東分4塊，分別為廣州、深圳、東莞、揭陽。廣州先由廣州宏濟(jì)藥業(yè)來操作，東莞交給朝陽藥業(yè)、深圳交給中源藥業(yè)、揭陽由康佳樂來操作。這樣剛好把廣東全省覆蓋完畢，并且不會產(chǎn)生串貨和價(jià)格不一等不利于產(chǎn)品銷售的情景，同樣也能刺激客戶銷售的進(jìn)取性，更便于管理和規(guī)范市場。個(gè)人提議，還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
本次出差的工作基本上都已完成。所以最終特向領(lǐng)導(dǎo)申請回公司，出差一個(gè)月，工作上的很多事情都必須要回公司才能處理，身上帶的錢也花完了。個(gè)人也有點(diǎn)私事，家里買了個(gè)房，最近要選房，父母覺得房子以后要我住，還是讓我自我回去選一下更妥善一點(diǎn)，所以家里一向催我趕快回來。親戚介紹了一個(gè)對象，那女孩在北京工作，清明回家住幾天，讓我回去看一看。
與公與私，我覺得還是回去一趟比較好，等下一步工作開展了有必要的話我就在出差來幫忙客戶操作一下。特向領(lǐng)導(dǎo)請示。期望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。
出差個(gè)人工作總結(jié)2
一，工作回顧：
從某年某月某日到某年某月某日，在哪里完成了為期多少天的出差工作，整體較為順利等
二，工作成績、不足之處及推薦等
1。較為順利的完成了既定的計(jì)劃工作，完成了每個(gè)子公司倉庫的盤查工作，同時(shí)90%以上的倉庫進(jìn)行了拍照指導(dǎo)。但是搞笑前期的協(xié)調(diào)做的不夠，使得工作進(jìn)展較計(jì)劃有所拖延。
2。同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄
3。工作不足之處是由于狀況緊急等實(shí)際原因，計(jì)劃不是很完善和全面，導(dǎo)致工作不流暢和差旅費(fèi)開支較大等問題
三，此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西，同時(shí)看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的地方，主要有：
1。前期協(xié)調(diào)不夠，需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度，便于以后工作的開展
2。與不一樣職能工作人員的合作，自我仍然需要提高與他們的合作潛力，以及工作中的一些務(wù)必的應(yīng)酬等等
3。自我工作計(jì)劃不周等，以后的工作中需要對路線，經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備等計(jì)劃周全，以防萬一
總之，透過這次緊張而忙碌的出差工作，學(xué)習(xí)了別人，鍛煉了自我，認(rèn)識了自我很多的不足和有待提高的地方，認(rèn)真反省和提高自我，以便更好的開展后續(xù)工作。
出差個(gè)人工作總結(jié)3
經(jīng)過歷時(shí)兩個(gè)多月的出差，咱們拓寬部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā)，搜集商場的重要信息。從中咱們在山西和遼寧兩個(gè)區(qū)域展開了冬天的訂購招商會，從招商會的展開情況及各個(gè)商場開發(fā)過程中咱們各有不同的收成也從中了解到作業(yè)中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個(gè)商場總結(jié)以下幾點(diǎn)：
一、商場分析
1、從總體商場上存的壓力分為幾個(gè)方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店肆費(fèi)用的不斷提升所形成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所形成的通貨壓力等等的一些要素形成大多數(shù)的客戶對出資決心下降，所咱們對商場開發(fā)的壓力隨之增大。
2、跟著商場的不斷發(fā)展如今在商場上的店肆資原也滿意不了現(xiàn)狀，就好以這次咱們出差的幾個(gè)省下面比較好的區(qū)域的店肆資原都十分的有限。呈現(xiàn)一店難求的情況。
3、有__些區(qū)域客戶對咱們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能理解，比如說他們會拿一些群眾休閑品牌作比較，當(dāng)然咱們會對這方面的問題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析，咱們的品牌的優(yōu)勢在哪里，有什么好的政策然后引導(dǎo)他走進(jìn)咱們的品牌，用心去了解咱們的品牌。
二、存在的問題
1、作業(yè)安排的合理性及有效性，就好以這次咱們所展開的冬天訂購招商會在山西站咱們的作業(yè)就安排得很不到位導(dǎo)致招商會的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的方針，所以作業(yè)合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、作業(yè)方案與實(shí)行性不強(qiáng)，做好作業(yè)方案咱們之后的作業(yè)就是按照方案展開作業(yè)在要修正時(shí)對方案進(jìn)行調(diào)整修正，但很多時(shí)候就會把方案省略掉。這樣作業(yè)就沒有了方案性和意圖性，后期就很難把作業(yè)做好也難以得到理想的作用。
3、作業(yè)中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理交流，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)咱們就應(yīng)彼此間進(jìn)行有意圖交流，從交流中彼此吸收對方的長處然后提升自我的作業(yè)效率。咱們團(tuán)隊(duì)在作業(yè)中就少了這種彼此間交流學(xué)習(xí)，咱們有時(shí)分組在不同的商場作業(yè)會撞到不同的問題，咱們在交流中就能夠彼此了解不同商場的情況及學(xué)習(xí)不同的作業(yè)方式。
三、自我總結(jié)和下一步的作業(yè)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型安排的樹立，做從好團(tuán)隊(duì)安排的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際作業(yè)的經(jīng)歷，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的進(jìn)步。和大家一道盡力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
2、繼續(xù)加大商場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓商場，做細(xì)商場。消滅空白商場，構(gòu)建一個(gè)立體商場出售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建造，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
出差個(gè)人工作總結(jié)4
這是進(jìn)公司以來的第一次出差，來公司的時(shí)間不長，有很多東西都還沒有學(xué)會，學(xué)好。突如其來的告訴我要出差，老實(shí)說很有點(diǎn)措手不及。出去之前心里也沒底，很怕自我上的不好會影響到公司.可是我比較幸運(yùn)的是，整個(gè)出差的行程都是有carrie帶著我的，跟她在一齊，我的擔(dān)心就少了很對。我不用一個(gè)人應(yīng)對很多事情，也算是一種安慰。她很照顧、體諒我。很有親和力，好相處。我們在義烏出差了五天，前兩天我都是在看她上課，自我就在旁邊做做記錄。第三天的時(shí)候，carrie讓我上了示范課，第一次很緊張，但之后再應(yīng)對小朋友和教師就坦然了，要改善的地方是自我上課的時(shí)候時(shí)間沒有把握好，一些技巧方面的問題還不是很熟悉，課上的時(shí)間不夠長，氣場也不強(qiáng)，課堂指令用的不多，中文太多等等。
之后在南京呆了四天，最大的感受就是話說的太少，與代理商的溝通不多，表現(xiàn)的還是太過于稚嫩，不太善于和陌生人溝通。有些放不開。上了兩節(jié)hkc的示范課，操作的講課都一般，對系統(tǒng)的認(rèn)知，了解，課時(shí)的講解等方面還要學(xué)，基礎(chǔ)知識也不牢固。記憶力太差，很多事情容易忘。比如說園所的人數(shù)，使用教材的情景，一些細(xì)節(jié)問題不夠留意，不都細(xì)心。出去看課的機(jī)會比較多，感覺在公司和在外面的情景是不一樣的，在外面更能鍛煉一個(gè)人的綜合素質(zhì)，有很多突發(fā)情景都是在公司遇不到的，以及與園長、代理商的溝通都是一門很深的學(xué)問，自我還要學(xué)的還有很多很多。
我是6月11號到15號在義烏出差，主要是對一些新園推廣HK，還有個(gè)別使用園做培訓(xùn)，我主要是在旁邊協(xié)助余巧妮。在新園的推廣中，我總結(jié)了一下問題，主要是在出發(fā)是要和代理商做好溝通，詢問園所的使用情景，以及園所的師資力量，水平等。去了園所要跟園長詢問教師的英文水平，小孩子有沒有英語基礎(chǔ)，接觸過英文課沒有，之前使用的是什么教材，以及園所大概小朋友的年齡段。然后是和教師及園長大概講解一下我們的教材資料和特色。在講的過程中還不能太平淡，要有頓挫點(diǎn)，多拋給園長和教師問題，讓他們也參與其中。不能太過于生硬。要幽默些。在這一塊，我覺得自我了解的不夠，包括有時(shí)候園長會說一些國家的規(guī)定上的五大課程都還不清楚，有被園長提出說我年齡很少。在跟教師的培訓(xùn)中，我記得有一次是我上的示范課，課后教師讓我給她總結(jié)一下手指游戲的玩法，我當(dāng)時(shí)就慌了，還好之后是巧妮給那個(gè)教師做的整合，回來后，我覺得自我應(yīng)當(dāng)把這些類似warm-up，歌曲游戲，手指游戲，課堂指令。這些整合類的東西做一個(gè)整合，以免以后有教師提出來自我不會。之后我們是16號到的南京，在南京呆了四天，主要是做hkc的推廣，上了兩節(jié)示范課，小朋友上課的進(jìn)取性很高，可是在上的途中小孩子很容易被動畫上的畫面吸引，課堂氣氛太過了。
自我對小孩子的掌控本事還是不夠，家長有些在旁邊看的，可是感覺家長都不怎樣說話，也沒有提出什么問題，聽完課之后就走了。園長覺得機(jī)器是還不錯(cuò)，可是會擔(dān)心長時(shí)間看，會影響小孩子的視力，還有就是課件的資料會比較感興趣，問的比較多，對有些園長有些擔(dān)心想家長收費(fèi)這一塊提不上去。南京的高端園所比較多，有些教師會對hkc有點(diǎn)挑剔，覺得自我的園所不需要。另外。一些公立園所是根本不讓進(jìn)的，沒有機(jī)會向她們推我們的東西。跟carrie出差的這十天中，從她身上也看到了很多自我不具備的優(yōu)點(diǎn)，我要多學(xué)習(xí)她做事情的仔細(xì)認(rèn)真，她上示范課活力四射，做事說話都很到位，上的課小朋友課堂氣氛很活躍，簡單易懂。個(gè)性很好，住在代理商家里會主動給我和數(shù)學(xué)教師做飯吃，無論是在園長還是在代理商面前都很健談，都很喜歡他期望她再來，能夠站在對方的角度思考問題。我覺得這份工作是一個(gè)很鍛煉人的工作，期望自我以后能一點(diǎn)點(diǎn)改正，做到很好。
出差個(gè)人工作總結(jié)5
過去的一年，出差較多。由緊張到坦然，由焦慮到安逸，幾個(gè)月的時(shí)間算是勉強(qiáng)的堅(jiān)持下來了。到有些心得，胡亂記記。
1、現(xiàn)場模擬環(huán)境的搭建，工程人員必須要提前做好準(zhǔn)備。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。異常是像我這樣的一開始就缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工程人員，最好能在出發(fā)前能在自我的'機(jī)器上頭對現(xiàn)場的環(huán)境做一個(gè)模擬的搭建。這個(gè)搭建過程，不是說跟現(xiàn)場環(huán)境搭建的一模一樣，也不是說必須將環(huán)境完好的搭建下來，由于自我機(jī)器配置有限，這樣也是不可能的(如果公司有條件能夠供給服務(wù)器進(jìn)行搭建最好)。我們需要做的是在這個(gè)過程中對一些知識點(diǎn)進(jìn)行提前的熟悉，例如系統(tǒng)的安裝配置，數(shù)據(jù)庫的安裝配置，tomcat的應(yīng)用，集群的部署等。在這個(gè)過程中，我們要盡量的找到自我薄弱的地方，然后找到相關(guān)資料學(xué)習(xí)加固。
2、出差前，準(zhǔn)備好相關(guān)工具，系統(tǒng)安裝介質(zhì)，各種測試工具等。
對于工程人員，要盡可能多的了解各種工具的使用，如snmp工具，corba測試工具等。這個(gè)需要在平時(shí)積累。對于外省的項(xiàng)目，工程人員在出發(fā)前，要準(zhǔn)備好需要使用的工具安裝介質(zhì)。對于系統(tǒng)安裝盤，數(shù)據(jù)庫安裝盤，若用戶已購買正版軟件，這些東西用戶應(yīng)當(dāng)具備。但我國很多企業(yè)沒有正版意識，所以我們在出差前各種安裝光盤務(wù)必要帶齊。即使沒有光盤，鏡像文件也必須要具備。例如，例如在蘇州出差過程中，計(jì)劃系統(tǒng)用rhel5.5，但服務(wù)器廠家說dellR720的磁陣不能識別rhel5.5，需要用rhel5.8以上。幸好我的機(jī)器上頭具備大部分rhel版本系統(tǒng)，臨時(shí)刻錄解決問題。
另外，最好是多帶幾臺筆記本電腦。方便公司研發(fā)同事遠(yuǎn)程連接過來。
3、工程人員必須要善于記錄實(shí)施過程中遇到的問題，最好有個(gè)做筆記的工具。
這是我工作以來養(yǎng)成的一個(gè)好習(xí)慣。找一個(gè)好的做筆記工具，平時(shí)的一些學(xué)習(xí)筆記，工作事項(xiàng)，進(jìn)行分類記錄。很多技術(shù)的東西，做了一遍后，一段時(shí)間后就會生疏。平時(shí)多記錄，在工作的時(shí)候，能夠提高效率，異常是在沒有外網(wǎng)的情景下。人生就是慢慢積累沉淀的過程，各方各面，別靠記憶力，靠一個(gè)好的做筆記工具，呵呵。當(dāng)然，做筆記也要講求方法，這一點(diǎn)是我要加強(qiáng)。
4、對于不熟悉的技能知識，在必須時(shí)間還不能解決的話，必須要及時(shí)的與人溝通，尋求解決方法，先做好工作，再探究技術(shù)問題。
對于工程實(shí)施維護(hù)人員，需要盡可能的擴(kuò)寬知識面，盡可能掌握多的技術(shù)本事。在IT行業(yè)，那多于牛毛的技術(shù)，對于初出者來說，常常是增加了廣度，卻缺乏了深度。所以，我們在工程實(shí)施過程常常會遇到苦難或者模棱兩可的問題。應(yīng)對這種情景，首先要堅(jiān)持一顆淡定的心態(tài)。不能鉆牛角尖的耗在不熟悉的技術(shù)問題上頭，最重要的先想辦法解決問題，保證工程進(jìn)度。解決的辦法就是與懂得該技術(shù)的同事溝通，協(xié)助解決。另外，工程人員還要清楚什么問題找什么人。這一點(diǎn)可能需要項(xiàng)目經(jīng)理提前協(xié)調(diào)好。
5、接口程序問題多。
接口程序版本的問題，我覺得是一個(gè)很大的問題。測試人員發(fā)過來的程序，常常運(yùn)行報(bào)錯(cuò)，讓研發(fā)同事看了后，發(fā)現(xiàn)是程序版本發(fā)錯(cuò)了。但有時(shí)候發(fā)過來的正確版本的程序，程序也無法正常運(yùn)行。程序出了問題，若工程人員找研發(fā)人員修改、調(diào)試程序，程序修改正常后，其版本則又與公司版本不一致，若以后用到其他項(xiàng)目還會有同樣的問題。若工程人員找測試人員反饋問題，再由測試人員反饋給研發(fā)人員，這個(gè)過程能夠控制版本的一致性，可是解決問題周期較長。對于像蘇州這樣很急的項(xiàng)目，這樣勢必拖延工期。但從公司產(chǎn)品化進(jìn)程角度講，后一種方法比前一種好。要保證質(zhì)量，需要時(shí)間保證。
對于已經(jīng)連接過的接口程序或者連接很多的程序，工程人員要盡量做到高效完成。對于沒有接過的程序，有問題要即使反饋給接口研發(fā)。對外省項(xiàng)目，如果有新開發(fā)的程序(如，蘇廣的機(jī)頂盒相關(guān)程序)，最好是能派研發(fā)人員進(jìn)行現(xiàn)場開發(fā)測試。
6、程序升級，功能驗(yàn)證問題
程序的升級，功能驗(yàn)證主要說的事界面升級的問題。由于是產(chǎn)品化的東西，所以常常在升級完后會有很多剩余的功能鍵，這些可能需要需求同事進(jìn)行核查，然后給出清單讓工程同時(shí)進(jìn)行屏蔽。另外，任何升級都要先做好備份，保證升級失敗能夠回退。升級完成需要及時(shí)的進(jìn)行功能驗(yàn)證，驗(yàn)證的過程要根據(jù)測試同事給的功能清單逐條驗(yàn)證。驗(yàn)證不經(jīng)過的，及時(shí)郵件反饋給測試很研發(fā)同事。
7、數(shù)據(jù)核對問題
數(shù)據(jù)的正確性是直接關(guān)系到系統(tǒng)上線。采集上來的數(shù)據(jù)必須實(shí)時(shí)的與廠家網(wǎng)管系統(tǒng)堅(jiān)持一致。要對數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，首先我們要保證自我的接口采集程序都正常無間斷的運(yùn)行了一段時(shí)間，并且程序無報(bào)錯(cuò)情景。若程序無故停掉，或者有明顯報(bào)錯(cuò)，都可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。這就要求，我們的守護(hù)程序都要配置完整，開機(jī)自啟動要配置完善等。其次，在接口程序都正常情景下，選擇一個(gè)時(shí)間段，核對這個(gè)時(shí)間段里面廠家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫量是否與我們系統(tǒng)數(shù)據(jù)量是否一致。最終，不論核對是否有誤差，均做記錄。此外，對于核對有不一致情景，工程人員需要進(jìn)行問題核查，或者將問題描述清楚發(fā)給研發(fā)同事。直到解決問題后，再重新進(jìn)行核對。問題沒有解決，沒必要重復(fù)核對。事實(shí)上，蘇州項(xiàng)目，目前的數(shù)據(jù)還存在很大問題。
8、與用戶或廠家交流溝通。
交流與溝通，是不容忽視的。搞技術(shù)的人，往往以技術(shù)為大，而忽略說話的重要。事實(shí)上，有些事情，經(jīng)過與用戶交流就能夠解決。例如，蘇州出差中，有兩個(gè)地區(qū)的拓?fù)鋱D原計(jì)劃是分開畫，但連個(gè)拓?fù)溆泄灿玫木W(wǎng)元，對于在一個(gè)拓?fù)渲杏玫搅说木W(wǎng)元，是無法再用到另外一個(gè)拓?fù)渲械?。這個(gè)問題，如果要修改程序代碼，則需要額外的時(shí)間。但多次找用戶溝通后，用戶同意，只要畫的好看，可將兩個(gè)拓?fù)鋱D畫在一齊。這個(gè)問題，就經(jīng)過溝通解決了，免去了代碼重開發(fā)的時(shí)間。
如何去與用戶交流，我也不得全法。在這方面，我也常常缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺少底氣。出差多了，各種各樣的用戶都碰見過。有的平易近人，有的也咄咄逼人。有時(shí)覺得，交流最終，并不是項(xiàng)目本身的問題，而成了誰強(qiáng)誰若的問題。事實(shí)上，我們在用戶面前，總是弱勢。所以，出差的人員，需要有強(qiáng)大的心理承受本事和一顆平和的心。
9、工程若不能按期完成，最好提前做好預(yù)計(jì)，加大公司人員的投入量或與用戶協(xié)商。
出了幾個(gè)月的差，最讓人不爽的事就是工期延長和連續(xù)的加班到深夜。技術(shù)原因，用戶原因，廠家原因，現(xiàn)場環(huán)境原因，都可能使計(jì)劃趕不上變化。對于蘇州項(xiàng)目來說，時(shí)間是十分緊的。為了能按時(shí)完成計(jì)劃任務(wù)，常常加班到很晚，但即使這樣也還是不能按要求的時(shí)間完成任務(wù)。既然時(shí)間已經(jīng)固定，人員已經(jīng)分配好，暫不談?wù)摃r(shí)間是否合理，人員本事是否足夠，若工程預(yù)計(jì)不能按期完成，則需要加大公司人員突入量或者由管理者與用戶協(xié)商溝通延遲工期。不能等到最終用戶檢查完成情景時(shí)候，再去向用戶解釋。如果這樣，我們就一向處于一種被動狀態(tài)。
10、工程人員要做好文檔的編寫。
文檔的編寫同樣是一件很重要和有意義的事情。有系統(tǒng)部署文檔，技術(shù)性文檔等。文檔記錄了所有實(shí)施部署的工作情景，完成哪些東西，哪些還沒完成，都應(yīng)當(dāng)在文檔中表現(xiàn)出來。一、有利于自我對工程進(jìn)度的一個(gè)把握，平時(shí)維護(hù)能夠參照。二、文檔交給用戶，算是對用戶的一種交代。對于這種省外項(xiàng)目，實(shí)施完成后，我們是不負(fù)責(zé)維護(hù)的，所以，維護(hù)文檔和技術(shù)文檔就要寫的詳細(xì)交給用戶。三、工作交接，文檔對系統(tǒng)環(huán)境的熟悉很重要。
文檔要在實(shí)施過程中不斷更新，這是我常常不能做到的?？偸堑阶罱K采取修改文檔，才發(fā)現(xiàn)很多都忘掉了。異常是寫一些技術(shù)文檔。其實(shí)，寫文檔的過程也是一種回憶的過程，這樣能夠加深印象。
11、對于用戶提的新需求。
要明白，用戶的需求總是無止境的。用戶的要求總是很嚴(yán)格的。用戶總要求我們能做的十分的好。但事實(shí)總是不如人意。用戶在熟悉的過程中，總會提出一些新的需求。用戶提的新需求也不是都是合理的，但現(xiàn)場的工程人員，對于用戶提出的新需求，都要做好記錄，不了解的地方需要與公司的需求分析師溝通。最好是能一位專門的需求分析師來統(tǒng)一收集用戶提的新需求，不合理的由其及時(shí)向用戶解釋。
以前讀大學(xué)的時(shí)候，沒法好好的學(xué)習(xí)技術(shù)理論方面的知識，畢業(yè)時(shí)連什么是E-R圖都不清楚，在畢業(yè)設(shè)計(jì)的答辯會上出盡了洋相。但軟件工程的書籍還是泛讀了一些。我記得，對于一個(gè)軟件工程，我們應(yīng)當(dāng)花更多的時(shí)間放在需求和測試上頭，開發(fā)的時(shí)間其實(shí)很少。異常是對于產(chǎn)品化的軟件，需求和測試更需要做好。需求需要做到更細(xì)致，找到產(chǎn)品已有功能與用戶需求功能的差異性，這個(gè)過程要盡可能細(xì)。測試也一樣。一個(gè)大的軟件公司，部門分的較多，一套軟件往往時(shí)多個(gè)部門聯(lián)合開發(fā)完成，有的負(fù)責(zé)界面，有的負(fù)責(zé)后臺，有的負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)模型，有的負(fù)責(zé)接口。就像生產(chǎn)不一樣的零件，來組裝一臺機(jī)器。但這個(gè)銜接不是那么容易，出的問題會很多。所以，要想一套軟件的完美無缺，內(nèi)部的溝通交流也要做到天衣無縫。
一不細(xì)心，進(jìn)入了一個(gè)通信軟件的行業(yè)。慢慢的，我逐漸的了解了這些是什么，我需要學(xué)習(xí)些什么。上頭寫的十幾點(diǎn)，是我去年出差以來的一些想法，抓著頭皮，湊出了這些沒有絲毫文采的文字。可能還有點(diǎn)夸夸其談，或過于夢想。這些也并非都是正確的，我相信必須存在問題。但有什么關(guān)系呢，我還在繼續(xù)的工作，繼續(xù)的去思考和總結(jié)。
出差個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)5篇相關(guān)文章：
★ 年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告示例10篇