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教學督導工作總結模板

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教學督導工作總結模板5篇

一段時間的工作在不經意間已經告一段落了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,想必我們需要寫好工作總結了。你還在為寫工作總結而苦惱嗎?下面是小編給大家整理的關于教學督導工作總結模板,歡迎大家來閱讀。

教學督導工作總結模板

教學督導工作總結模板1

在校行政的領導和教務處的具體指導下,20__年校教育督導委員會緊緊圍繞學校建設全國一流農業(yè)大學的發(fā)展目標,按照學校的整體工作部署和教務處20__年工作計劃,我們作了以下主要工作,現(xiàn)總結如下:

一、到兄弟院??疾鞂W習,借鑒外校督導工作經驗

今年3月初,根據教務處安排,我們派出兩位同志赴北京師范大學、中國農業(yè)大學、北京農學院、北京林學院考察學習,聽取了兄弟院校介紹的教育督導工作進展情況及經驗教訓,對我們有很大啟發(fā)。比如北師大新進教師一年內不上課,主要是備課、聽課作好助教工作;中國農大評教打分,平均分低于80分者,評職稱時一票否決;北京農學院對教師課件問題研究,并已出版了論文集專著;北京林業(yè)大學對青年教師的崗前培訓很有特色和成效等。這些作法和經驗、對我校有關工作有指導和借鑒作用。參觀考察情況,已寫有《去北京兄弟院校學習匯報》上交教務處,教育督導組也專門開會聽取了情況傳達和討論,對改進我們的工作有促進作用。

二、協(xié)助教務處做好期中教育檢查和期末考試巡視工作

作為常規(guī)工作,期中教育檢查與期末考試都是非常重要的教育管理環(huán)節(jié)。在上半年的期中教育檢查中,主要是檢查08—09學年兩學期的試卷,校教育督導員分在三個組內,每組都要到5—6個學院進行檢查。主要是抽查試卷看改的是否規(guī)范,有沒有配套的教育大綱,A、B卷及答案要點、評分標準,所寫試卷分析是否規(guī)范和有針對性。每個督導都盡心盡力,圓滿完成了任務。

在下半年期中檢查中,主要是對2009屆畢業(yè)生畢業(yè)論文(設計)質量及相關資料、近三年來新進教師講課情況和閱卷情況以及高等數(shù)學、計算機、物理、化學、電工、力學、制圖、中文寫作等學科批改作業(yè)情況進行了檢查。由于時間緊、任務重、在教務處領導帶領下,校、院兩級教育督導員通過緊張工作,完成了任務,并寫出小結。檢查情況及改進意見,在校教育工作會議上由宋安東處長向會議作了匯報。

三、協(xié)助教務處對獲教育優(yōu)秀獎提名教師進行了聽課評比

上半年4月中旬,教務處對34個提名教育優(yōu)秀獎的教師,進行聽課打分評比,共分十二個評比小組,校院兩級督導員都參加了聽課工作。經過一周時間隨堂聽課、打分、再加上學生評教、評審、公示等環(huán)節(jié),其中26位教師獲教育優(yōu)秀獎,使這一工作順利完成。

四、參加首屆校、院兩級教育督導員工作會議,總結了工作,交流了經驗。

在年初的教育工作會議上,我們建議召開校、院兩級教育督導員會議,以便更好交流思想總結工作,提高督導工作水平。今年11月16日,這個會議終于召開,而且各院教育副院長和年青教師代表也參加了會議。在會議上,劉波濤、楊明亮、代豐瑞、李增錄、楊建堂、李廣安等校院督導員發(fā)了言,傳達了省督導會議精神,或者談了個人從事督導工作的作法和體會,并對教育工作提出不少建設性意見。

五、參加了省第六屆高校教育督導工作研討會,加強了校際之間的交流。

今年11月初,校教育督導員在教務處支持下,赴洛陽河南科技大學,參加省第六屆高校教育督導工作研討會。在會上聽取了省教育廳高教處領導對河南省教育狀況的介紹。對教育戰(zhàn)線熱點、難點問題的分析,以及對教育督導工作的期望。有十多個兄弟院校在會上介紹了本校督導工作進展情況,如鄭大是如何處理好督導中的五種關系、河大的“聽課報告制度”、河師大的教育督導有效反饋、河南工大的“督導四大功能”等經驗介紹,對我們都很有啟發(fā),也促進我們改進工作。我們六個督導員分別參加了三個大組的討論,在會上也介紹了我校督導工作進展情況及遇到的新問題,與兄弟院校同行共同協(xié)商,尋找解決辦法。會上還積極籌備成立河南省高校教育督導協(xié)會(或研究會),我們也表示積極參與活動。

六、協(xié)助人事、教務處搞好新進教師的培訓與管理,使崗前培訓班順利結束

今年10月底到11月初,人事處、教務處聯(lián)合對今年新進教師60多人進行崗前培訓,校教育督導員全程參與并管理。劉波濤教授、楊明亮教授在培訓班上作了報告,引導青年教師熱愛教育事業(yè)、教書育人、為創(chuàng)造一流農業(yè)大學多做貢獻。每天有一個督導員主持并考勤,結束時每個學員寫了總結,談了自已參加學習班的收獲與提高,聽課記錄也上交教務處存檔,督導員對培訓班作了總結,并提出有關建議,以便改進工作。

七、在督導方面

為8個學院09級學生作“成才之道”報告18場,受到學生普遍好評(其余澩院放到下學期進行),結合學生普遍反映“普化”難學問題,講大學的學習方法9次,為考研學生輔導3次。

八、對加強教育管理和提高教育質量的建議

今年12月29日,教育督導員召開會議,回顧總結了今年的工作,并提出了若干建議,以便改進教育管理,進一步提高教育質量。

1、借鑒兄弟院校經驗,加強和改進我校多媒體教育的管理。我校多媒體在教育中的運用越來越多,對教育教育工作有很大推動作用。但也應看到,一些青年教師在使用多媒體教育中存在不少問題,應引起重視并加以改進。我們到北京農學院參觀考察時,看到他們對多媒體教育體會的論文集《高等農林院校多媒體教育質量探索與研究》一書,內容豐富,有啟發(fā)指導作用。書后附有《多媒體課件的制作評比標準》、《多媒體教育綜合評價指標體系》、《國家網絡教育技術系列標準(CELTS)分類與編號》對我們規(guī)范課件制作與多媒體教育活動有指導作用。建議我們購回一些書,并研究我們的改進意見。

2、每年工會在組織教師進行講課大賽或課件制作比賽時,能否與教務處聯(lián)手合作,使比賽成果得到推廣,發(fā)揮更大效益。

3、每個學院的系是基層教育管理單位,系主任也是骨干教師或學術帶頭人。建議教務處能否在每學期或每年,有準備地召開一次系主任會議、交流、研究教育中的經驗與問題,教務處的文件與指示精神也可直接傳達到基層教師中間。

教學督導工作總結模板2

20__年時間轉瞬已經過去了,在公司的領導下、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如下:

一、日常工作

1、培訓。

新店員工開業(yè)前培訓,三天的脫崗培訓,對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程;是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程;是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業(yè)后實地培訓:邊銷售邊針對各員工、店長培訓,這是員工對于產品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。

一年來,我一直到每個店鋪進行培訓,也深有體會,兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓,因為沒有跟實際結合,我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧,而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓,所以根據這一年的培訓經驗,我的心得是:兩者一定要相結合,以系統(tǒng)培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業(yè)前封訓完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間,才能完成一整套培訓課程。

2、開店工作指導。

新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè),整個程序需要各個部門的全力配合,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,最后將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張,雖然問題不斷,但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程,我的心得是:跟各部門全力配合,大家一條心把事情做好,無論爭吵有多厲害,最終只要是為了店鋪開好,其他一切都不重要。

二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的建議方案

現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題,很多基本已經解決,以下有幾點我想要再次提出來,希望以后的工作當中這類的問題不要再出現(xiàn)。

1、裝修。

我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的,所以裝修不僅要有整體的美感,細節(jié)方面一定不能被忽視。比如__加盟店門頭字母間隔太開;比如__店經過整修,不銹鋼毛邊仍然將店內一件衣服刮破、又比如__店沙發(fā)質量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細節(jié)問題,本身就給現(xiàn)場造成了很多不便,且也影響了我們品牌的形象。

建議:20__年狠抓裝修細節(jié),一點都不能放松,一定要讓裝修公司精益求精,裝修到位!

2、人員招聘。

雖然現(xiàn)在公司將導購員的年齡標準定于20-30歲之間,但實際招聘起來還是遇到了一些難題,比如__市本身招工就非常困難,所以根本就沒有選擇的機會,而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,所以這一年齡段我建議:適當放寬至20-38歲之間,有一定工作經驗者優(yōu)先。

3、鋪貨。

目前鋪貨出現(xiàn)的問題是,各店鋪在過季或者特賣結束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉,導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現(xiàn)一個吊牌兩個價格的尷尬局面。

比如本次在__加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽,正價出售的商品,如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價格,那結果可想而知。

這個問題,我們曾經也讓各店鋪撕掉后退回,但還是有特賣場貨品難以控制,因為導購員把貨退回來后,倉庫不能及時整理貨品,且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經撤柜的店鋪。

所以我建議:一方面讓店鋪務必撕掉所有價簽,否則將按個數(shù)罰款(定下制度),另一方面公司需增加倉庫整理員,杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題!

4、道具鋪貨。

我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品,而我公司的包裝實在太不完整。據我半年來到各店鋪開業(yè)觀察,歷史相框幾乎都會碎掉好幾個,__店連工藝品都碎掉一個。

這樣一來實在是影響了相框的美觀,也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議:倉庫重新包裝這些工藝品,玻璃制品應該有專業(yè)的包裝,這樣才能在托運時不被打碎。

5、開業(yè)活動及店鋪日?;顒?。

在商場內開設專柜,如果只有我們一家單獨開業(yè),除非有大量以前積累的VIP顧客,不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如__店之前開業(yè)滿送活動,效果并不好。

所以建議:應該以商場的大體活動為主,店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動,這樣會起到反效果。

店鋪日?;顒觿t多種多樣,建議以后能針對VIP客戶單獨做一些贈送活動,比如公司可定制一批有紀念價值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈送給VIP客戶。

以上是我本次提出來的所有工作中的建議,以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的,我認為那個更具有針對性!所以請領導關注我日常的信息反饋報告!

教學督導工作總結模板3

通過近期對我所負責賣場的了解,發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動,不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié),缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清,只做了最表面的基本工作。根據一些實際情況,我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。

督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導要提高自身的素養(yǎng),包括對于銷售技巧和手段的認識,處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調能力,善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。

我作為一個市場督導人員,下面談一談本人的工作體會及經驗總結:

一、幫助銷售

市場督導應該連同培訓師一起,對于無促銷員渠道的店面,進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經銷商和終端門店負責人認識到,我們不僅僅是機器上了柜,同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面,我們給他們進行幫助培訓,讓他們對我們公司的形象、人員素質留下好印象,并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣,他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面,這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。

二、慣性推銷

在幫助銷售的同時,認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓,店員如果能夠按照教授的方法賣出機器,肯定在內心有一定的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦金立的機型時,在信心上都會有一定的提高。

通過多次的成功,很容易就會形成:某些店員專會推薦__品牌,而且成功率非常高;以后有客人上門,都會主動的推薦__的款式。這就是成功的慣性推銷,這對于我們__服裝在終端門店沖量是很有效果的。

三、靈活促銷

促銷,無論在哪一行,都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響,其資源和方法往往有很多種,這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據不同情況,在不同場合,用不同方法對待不同的顧客,達成銷售。

從分析顧客心理的角度,往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場,不外乎兩種情況:

第一,確實是來買衣服的。

這個時候,往往要采取先勢奪人,以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,從而達成向他推薦衣服的目的。

這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷,或者根據顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機柜臺的距離,進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述,就是“巧觀顧客,當機立斷”。

第二,可能是來買衣服的。

這里,又可分為兩種,一種是想買,但沒帶錢的;另一種是帶了錢,但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺,打開顧客情感的心扉,通過情感互動的方式,了解顧客的真實需求以及客觀困難,促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。

簡述之,即“情感互動,和諧營銷”。

從銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。__產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,八個月__天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,__就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高

教學督導工作總結模板4

本學期在學校領導下,在各部門的大力協(xié)助和配合下,教育教育督導室順利完成了本學期的教育督導、工作。現(xiàn)將本學期工作總結如下:

一、教育督導工作

1、教育各環(huán)節(jié)檢查情況

⑴開學前準備工作檢查。教務科和各部門的主要負責人,分別對教育設施、教育場地、課堂教育秩序、教師到課情況、學生到課率等情況進行了全面督查、檢查。

⑵形成期中、期未考試檢查制度。為嚴肅考風、考紀,杜絕徇私舞弊現(xiàn)象的發(fā)生,在期中、期未考試及畢業(yè)班的畢業(yè)考試時,對考場進行巡查,認真填寫檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

⑶教育計劃進度的制定情況檢查。教育計劃進度制定情況檢查發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)教師都能按照教務科下發(fā)的校歷表安排教育計劃,教研組長按要求對本教研組老師的教育計劃進度表制定情況進行認真審核。

⑷對教師教案編寫情況進行了抽查、檢查,大部分教師能夠按照要求,認真?zhèn)湔n,但各別教師教案填寫不完整,備課量不足,將檢查結果及時向各教師反饋。

2、深入教育第一線開展聽課評課活動

為全面掌握我校教師隊伍的教育水平和學校的整體教育狀況,不斷提高教育質量,根據教育工作例會上提出的要求,由教育教育督導室人員和教研組長,在全校范圍內進行聽課、評課活動。此次活動,本著公平、公正、公開的態(tài)度認真對待每一位授課教師,聽好、評好每節(jié)課,對授課教師好的方面予以充分肯定,對存在的問題及時向本人及教研組進行反饋。督促各教研組進行教育工作自查,各教研組開展了教師相互聽課、以老帶新的活動。

二、存在問題:

1、部分教師責任心不強,不能嚴格要求自己,加強師德、師風建設。

2、部分專業(yè)教育條件不能滿足教育要求。

3、部分教師備課不充分,不努力、不主動,照本宣科;對課堂紀律不管不問,個別教師素質較差。

三、建議

1、加強對教師的管理。可通過以老帶新、主題講座、短期培訓班等對新任課教師進行崗前培訓。

2、加快本校重點專業(yè)和教師隊伍的建設。如學習培訓、轉專業(yè)學習、重點專業(yè)設立專業(yè)帶頭人和教育骨干等。

教育督導工作,取得了一定的成績,但還存在一些不足。主要是教育督導新組建的成員都比較年輕,缺乏對職業(yè)教育管理和督導的理論和實踐的理解和認識,在處理督導工作上做得不到位。望今后加強學習與各方交流和溝通,不斷提高自身的督導工作業(yè)務水平。

教學督導工作總結模板5

20__年1月5日下午4:40,我院本學期教育督導工作總結會在會議室300召開。會議由院長助理___老師主持,出席會議的有王__院長和各位督導組成員。本學期教育督導組的各位教師認真努力、盡職盡責,克服了種種困難,圓滿地完成了預定的教育督導工作目標。本學期教育督導組成員,共計聽課36人次,涵蓋了我院開設的研究生、中本、留本和進修生等各個層次的課程,含必修課、選修課、公選課等各個類型。根據學生的評教結果和教育督導組成員的聽課反饋,王立新院長認為,本學期學院各個教育層次的教育質量在穩(wěn)步提高,優(yōu)秀率不斷提升,是我院穩(wěn)固現(xiàn)有生源和吸引更多的留學生來我院學習的重要保障;對本學期的教育工作給予肯定的同時,強調教育督導工作也是進一步提高我院教育質量,促進我院教師教育業(yè)務水平的提高,改進教育方法,穩(wěn)定和繼續(xù)提升教育質量的保障。

一、本學期教育工作的成績

根據督導組成員教師聽課的反饋,我院教師絕大部分教風嚴謹,備課、上課、布置批改作業(yè)等教育環(huán)節(jié)都很認真負責;對所講述的課堂內容熟悉,能做到理論與實踐相結合;教育方法靈活多樣,具有針對性,啟發(fā)性;案例準確、生動,多媒體的運用也恰到好處,師生配合比較默契,課堂氣氛比較活躍。這說明,我們學院絕大部分教師的教育業(yè)務水平,教育方法和教育效果是好的,是值得肯定的。

二、本學期教育工作存在的問題

在肯定成績的同時我們也發(fā)現(xiàn)一些需要亟待解決的問題。前面我們談到了本學期教育督導重點是青年教師,就青年教師課堂教育中不同程度上也存在一些有共性的問題(其中也含個別中年教師)有如下情況:

(一)課堂秩序較亂、差,教師不聞不問,對學生要求不嚴格,這種情況以留本為多。需要加強學風建設。

(二)個別教師對課堂的各個環(huán)節(jié)及駕馭課堂的能力技巧比較欠缺,需進一步加強。

(三)個別教師備課不充分。反映在講授知識體系的框架時,講授重點不夠突出,往往一帶而過。

(四)個別教師方言口音嚴重。課堂上應該注意,并加強普通話的學習。

(五)個別教師PPT課件做得不夠簡潔。

三、教育督導工作會議形成的建議

根據教育督導工作總結會議上的討論,形成幾點共識和下學期教育督導工作的工作重點。

(一)評選優(yōu)秀教師(優(yōu)秀課程)不僅要與教育相結合,而且要與精品課程建設相結合,促進學科的建設。

(二)評教依據以學生打分和督導組教師打分相結合,有教育事故和學生反響不佳的教師不能參加教育評優(yōu)工作。

(三)評選的優(yōu)秀教師(優(yōu)秀課程)應該具有示范性和標桿作用,其比例控制在全體教師人數(shù)和所有課程的15—20%。在學生評教的結果上,應該有3—4名督導組成員對其聽課的認可。

(四)學生評教的參評人數(shù)應該與上課人數(shù)有一個比較恰當?shù)谋壤P系。并區(qū)分不同的類型(研究生,中本,留本和進修生)進行評教。

(五)新任課程和剛參加工作的教師的評教要酌情放寬一些,第一輪的評教結果

(六)優(yōu)秀教師(優(yōu)秀課程)的評選以一個學年為一個周期,學院以科研經費的名義給予獎勵,額度暫定2000元/人。

(七)教育督導對象以青年教師和骨干教師為主要對象。

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