個(gè)人工作總結(jié)格式模板2022(10篇)
最新個(gè)人工作總結(jié)格式模板2022(10篇)
總結(jié)是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究，從而提高認(rèn)識(shí)，以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。下面是小編為大家整理的個(gè)人工作總結(jié)格式模板，更多個(gè)人工作總結(jié)格式模板點(diǎn)擊“個(gè)人總結(jié)”查看。
個(gè)人工作總結(jié)格式模板1
半年的時(shí)間很快過(guò)去了，在過(guò)去的20_年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面也有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、放虛心、強(qiáng)素質(zhì)
半年來(lái)，本人始終遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心;積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)知識(shí)，工作態(tài)度端正;認(rèn)真履行崗位職責(zé)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收，堅(jiān)決杜絕估表、人情表現(xiàn)象;努力提升自身水平和素質(zhì)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
二、下恒心、練本領(lǐng)
抄表工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，進(jìn)一步熟悉抄收的工作，明確工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)建設(shè)，堅(jiān)持以人為本原則，以服務(wù)對(duì)象為核心，處處為服務(wù)對(duì)象著想，充分發(fā)揮抄表員作用。
有的小區(qū)建的較早，40%的防盜門(mén)都已損壞，按門(mén)鈴無(wú)法與用戶聯(lián)系上，而且大多數(shù)用戶工作、生活無(wú)規(guī)律，根本不可能在固定時(shí)間抄到表。面對(duì)這種情況，我憑著一股恒心，逐漸摸清該小區(qū)每個(gè)住戶的工作、生活規(guī)律，既方便了用戶，又方便了自己，還大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片區(qū)內(nèi)，哪些客戶該早上去抄表，哪些客戶又要晚上去抄表等一系列看似瑣事的竅門(mén)。
三、用耐心，重服務(wù)
抄表員工作的技術(shù)含量在哪里?技術(shù)含量就在于每天重復(fù)抄寫(xiě)如此枯燥的數(shù)字，而不出差錯(cuò)。半年來(lái)我堅(jiān)持服務(wù)規(guī)范化，入戶抄表從敲門(mén)開(kāi)始，做到了輕敲門(mén)、慢開(kāi)口、使用文明用語(yǔ)：“您好，我是金天馬燃?xì)獬韱T，來(lái)您家進(jìn)行抄表、請(qǐng)開(kāi)門(mén)”，入戶后，進(jìn)行抄表。并向用戶說(shuō)明上月、本月用氣量，如用戶提出用氣量過(guò)大，對(duì)燃?xì)獗碣|(zhì)疑時(shí)，及時(shí)向用戶列舉前幾個(gè)月用氣情況，并向用戶宣傳校表規(guī)定、程序及安全用氣的常識(shí)等，臨走時(shí)對(duì)用戶說(shuō)“再見(jiàn)”。如在抄表過(guò)程中發(fā)現(xiàn)用戶用氣量為0m3，則首先請(qǐng)求用戶打開(kāi)爐具，觀察燃?xì)獗硎欠褡咦郑?dāng)發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗頁(yè)p壞，不走字時(shí)，及時(shí)通知用戶和維修班，并為用戶提供相應(yīng)的聯(lián)系方式。如果用戶不在家，則會(huì)留下聯(lián)系電話，
等待用戶回家后聯(lián)系我，然后進(jìn)行抄表。
四、用熱心、保安全在抄表工作中，力求做到“望、聞、問(wèn)、切”四字服務(wù)。
“望”就是留心觀察，看客戶家中的燃?xì)庠O(shè)施、器具、表具是否安全規(guī)范、燃?xì)夤艿朗欠皲P蝕，表是否在設(shè)計(jì)的表位。“聞”就是聞聞客戶家中是否有燃?xì)馕?，客戶家中燃?xì)獗怼⑷細(xì)夤苁欠衤??！皢?wèn)”就是在抄表過(guò)程中詢問(wèn)客戶的用氣情況，壓力是否正常等?！扒小本褪怯檬秩?dòng)動(dòng)燃?xì)夤堋⑷細(xì)獗?，看是否有松?dòng)的現(xiàn)象。切實(shí)做到“抄好每一戶的表數(shù)，查
好每一戶的燃?xì)庠O(shè)施，做好每一戶的安全宣傳，糾正每一戶的違章行為”。
始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針不動(dòng)搖，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)是我們?nèi)細(xì)夤旧a(chǎn)和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)的觀念，努力使自己成為一名安全用氣宣傳員、巡視員、反饋員，真正為人民群眾著想，為人民群眾服務(wù)。
五、用真心、換成績(jī)
堅(jiān)持做到“真心善待用戶，誠(chéng)心幫助用戶，熱心關(guān)懷用戶，耐心體貼用戶”。我所負(fù)責(zé)的片區(qū)抄表工作通常要在中午、晚上和雙休日、節(jié)假日進(jìn)行，而這正是用戶就餐、休息的時(shí)間，有些人在家也不開(kāi)門(mén)，或者在樓上抄表時(shí)，樓下的聽(tīng)見(jiàn)就跑掉了，有些用戶見(jiàn)上門(mén)“打擾”，難免會(huì)抱怨幾句。每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)耐心解釋，以真誠(chéng)打動(dòng)用戶，取得用戶的理解與支持，現(xiàn)在絕大多數(shù)用戶都很配合。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有的工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將努使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)格式模板2
本學(xué)期我擔(dān)任四年級(jí)、五年級(jí)分別兩個(gè)班級(jí)的信息技術(shù)教學(xué)，一年級(jí)四個(gè)班級(jí)的品德與生活教學(xué)，管理專用教室微機(jī)室四?；仡櫛緦W(xué)期的工作，有辛勤過(guò)后的快樂(lè)，也有耕耘過(guò)后的收獲，現(xiàn)在做以下總結(jié)：
一、思想方面
在思想上積極要求進(jìn)步，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志，教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;為人師表，有奉獻(xiàn)精神。
二、教學(xué)工作
這學(xué)年擔(dān)任了信息技術(shù)教學(xué)工作、品德與生活的教學(xué)工作。在教學(xué)過(guò)程中，我始終要求自己做到：課前精心準(zhǔn)備、課堂認(rèn)真教學(xué)、課后細(xì)細(xì)反思，并結(jié)合學(xué)校信息技術(shù)教學(xué)設(shè)施的實(shí)際情況，針對(duì)性地選擇教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)。具體總結(jié)如下：
1、備課
開(kāi)學(xué)初，積極參加中心教研組組織的教研活動(dòng)，根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫(xiě)好教案。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好課程標(biāo)準(zhǔn)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。自己的備課也受到高度的評(píng)價(jià)。為了上好一節(jié)課，我查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，把教給學(xué)生的技巧、步驟多次在自己的電腦中練習(xí)，尋找捷徑，常常把工作帶到家里。讓學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容。
2、上課
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生;一般問(wèn)題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí)，注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo)，課后及時(shí)做課后記，找出不足。同時(shí)課堂上我還發(fā)動(dòng)學(xué)生教學(xué)生，這種兵教兵的方法，提高了教學(xué)效率。本學(xué)期在每人一節(jié)課中，自己執(zhí)教的五年級(jí)信息技術(shù)《自然美景》一課，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并向同學(xué)科的老師進(jìn)行了展示。
3、輔導(dǎo)
我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，不會(huì)操作就手把手地教，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。積極開(kāi)展興趣小組活動(dòng)，與家中有電腦的家長(zhǎng)聯(lián)系，配合家長(zhǎng)培養(yǎng)特長(zhǎng)生。培養(yǎng)學(xué)生操作能力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)電腦的興趣，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)學(xué)生操作水平的提高。
三、微機(jī)室管理工作
本學(xué)期，學(xué)校微機(jī)室正在建設(shè)中，開(kāi)學(xué)初我?guī)Р∈帐靶l(wèi)生，親手擦電腦、擦桌子、擦地面、擦窗戶;另外，我的微機(jī)室是三個(gè)人上課我一個(gè)人管理，室內(nèi)衛(wèi)生很難保持，我就臟了就掃。本學(xué)期又給微機(jī)室布網(wǎng)線，我又親手組裝機(jī)器、調(diào)試機(jī)器、維護(hù)機(jī)器、給機(jī)器做系統(tǒng)等。另外由于種種原因電腦潮濕，為此我每天早晨開(kāi)窗透風(fēng)傍晚關(guān)窗，從不怠慢。11月中旬怕暖氣跑水澆到機(jī)器，我就經(jīng)常呆在微機(jī)室，一有情況就及時(shí)報(bào)告。我們知道信息技術(shù)學(xué)科存在著太多的不穩(wěn)定因素，電腦設(shè)備也不斷的出現(xiàn)各種故障，一旦電腦出現(xiàn)故障，學(xué)生急、老師急，一周的信息技術(shù)課起不到好的教學(xué)效果。為了保障上課，我每天早晨把電送上，對(duì)機(jī)房電腦進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不厭其煩一遍一遍維修維修，力保電腦穩(wěn)定工作，不耽誤學(xué)生上課。每天第七節(jié)課結(jié)束我收拾好衛(wèi)生，關(guān)閉電源方才離開(kāi)，做到人走電斷……總之，在我的管理和維護(hù)下，現(xiàn)在機(jī)器的使用情況還算良好能夠滿足上課和老師工作的需要。在老師和學(xué)生的學(xué)習(xí)中起著不小的作用。只要用得上微機(jī)室就會(huì)提供最好的機(jī)會(huì)和服務(wù)發(fā)揮它最大的作用。
四、研修學(xué)習(xí)
本學(xué)期，自己積極參加研修學(xué)習(xí)，并做好筆記。認(rèn)真參加十二五繼續(xù)教育，自覺(jué)參加大連教師在線學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)任務(wù)達(dá)到了82%，成績(jī)只能代表過(guò)去，我要更加努力，完善自己服務(wù)他人。
五、努力的方向
反思本學(xué)期的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、有時(shí)對(duì)于教學(xué)由于有一定的思路，所以思考的少了一些，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)，出現(xiàn)了一些倦怠。
2、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
以上是我本學(xué)期的工作總結(jié)，在以后的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人工作總結(jié)格式模板3
隨著教育改革的廣泛和深入以及教師專業(yè)化水平的逐漸提高，我知道了作為一名教師身上所肩負(fù)的使命，那就是要不斷學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。為此，特制定本學(xué)期個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的教育方針，以教育科研為龍頭，以課程改革為基本依托，以課堂教學(xué)為突破口，以管理評(píng)價(jià)改革為保障，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、科研意識(shí)，致力于推進(jìn)全鎮(zhèn)小學(xué)教學(xué)改革，推進(jìn)我鎮(zhèn)素質(zhì)教育的突破性進(jìn)展，促進(jìn)全鎮(zhèn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
二、工作目標(biāo)
1、好培訓(xùn)——著眼校本，突出骨干，整體提高。
2、推進(jìn)課改——【理論支撐，加強(qiáng)實(shí)踐，提高質(zhì)量】。
3、推動(dòng)科研——完善制度，營(yíng)造氛圍，推出成果。
4、夯實(shí)常規(guī)——狠抓落實(shí)，嚴(yán)格管理，規(guī)范教學(xué)。
三、實(shí)施策略
(一)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真貫徹黨的教育方針，學(xué)習(xí)各級(jí)教育行政部門(mén)的有關(guān)文件，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專著，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究，及時(shí)掌握所負(fù)責(zé)學(xué)科教學(xué)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，時(shí)刻站在學(xué)科教研領(lǐng)域的前沿陣地。
2、練好五項(xiàng)基本功。一練“三筆一話”基本功，二練駕馭大綱(課程標(biāo)準(zhǔn))和教材的基本功，三練指導(dǎo)教學(xué)設(shè)計(jì)的基本功，四練指導(dǎo)課堂教學(xué)的基本功，五練掌握、運(yùn)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)的基本功。
(二)、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高師資隊(duì)伍水平。
加強(qiáng)骨干培訓(xùn)，開(kāi)展“名師工程”。以人為本，分類培訓(xùn)鎮(zhèn)、校“名師”和“學(xué)科帶頭人”。繼續(xù)圍繞“六個(gè)一”來(lái)培訓(xùn)鎮(zhèn)級(jí)骨干教師，即：
①上一節(jié)校級(jí)以上示范課或匯報(bào)課;
②寫(xiě)一篇圍繞“三個(gè)體現(xiàn)”和具有自身特色的教學(xué)設(shè)計(jì);
③寫(xiě)一篇不少于3000字的論文或課題、專題總結(jié);
④寫(xiě)一篇不少于500字的評(píng)課意見(jiàn);
⑤寫(xiě)一篇不少于4000字的校級(jí)專題講座稿;
⑥寫(xiě)一本不少于5000字的讀書(shū)筆記(或摘抄不少于50張的讀書(shū)卡片)。
2、指導(dǎo)各校加強(qiáng)教師基本功訓(xùn)練。
制訂好基本功訓(xùn)練計(jì)劃，督促教師落實(shí)自練方案，認(rèn)真指導(dǎo)中青年教師練好“三字”(粉筆、毛筆、鋼筆)，過(guò)好“三關(guān)”(教材關(guān)、教法關(guān)、現(xiàn)代教育技術(shù)輔助課堂教學(xué)關(guān))，學(xué)會(huì)“三課”(說(shuō)課技能、講課技能、評(píng)課技能)、會(huì)用“三機(jī)”(投影儀、錄音機(jī)、計(jì)算機(jī))。
3、指導(dǎo)教師做好教學(xué)反思。
教學(xué)反思是教師由經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯啃?、專家型的必由之路，這種反思不是一般意義上的“回顧”而是反省。本學(xué)期，本人計(jì)劃認(rèn)真抓好教師的教學(xué)反思，要求教師重點(diǎn)做好教學(xué)后反思，寫(xiě)進(jìn)自己的教案中，并將其作為備課的重要內(nèi)容，認(rèn)真加強(qiáng)檢查。
(三)、推進(jìn)課改，提高課堂教學(xué)效率。
1、加強(qiáng)一年級(jí)課改研究和實(shí)驗(yàn)工作。
經(jīng)常性地深入課堂進(jìn)行調(diào)研、指導(dǎo)，并收集一年級(jí)課改實(shí)驗(yàn)教師碰到的疑難和問(wèn)題，組織教師進(jìn)行研究解決，及時(shí)為實(shí)驗(yàn)教師排憂解難，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高實(shí)驗(yàn)質(zhì)量;要求一年級(jí)實(shí)驗(yàn)教師學(xué)期內(nèi)要完成“三個(gè)一”(寫(xiě)一篇自己最滿意的教學(xué)設(shè)計(jì)，上一節(jié)校內(nèi)課改研究課，寫(xiě)一篇課改實(shí)驗(yàn)學(xué)期工作總結(jié))。
2、用先進(jìn)理念指導(dǎo)課堂教學(xué)改革活動(dòng)。
積極深入課堂聽(tīng)課、評(píng)課，引導(dǎo)教師繼續(xù)實(shí)踐“一主”“兩式”“三維”“四以”“五讓”的教育理念。
3、指導(dǎo)開(kāi)展好“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)。
制訂切實(shí)可行的計(jì)劃，繼續(xù)圍繞“學(xué)、看、做、寫(xiě)”來(lái)認(rèn)真指導(dǎo)各校開(kāi)展好活動(dòng)。重點(diǎn)抓好中心小學(xué)“教學(xué)開(kāi)放周”活動(dòng)，發(fā)揮教科研龍頭作用，搞好包括一年級(jí)課改及字理教學(xué)等課題實(shí)驗(yàn)內(nèi)容在內(nèi)的展示課。指導(dǎo)各校認(rèn)真積累資料，及時(shí)做好活動(dòng)總結(jié)。
(四)、加大科研，推動(dòng)教育創(chuàng)新。
加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)教師確立正確的教育科研觀。通過(guò)會(huì)議、培訓(xùn)、研討活動(dòng)和課堂教學(xué)觀摩，讓教師進(jìn)一步明白：提高教育教學(xué)質(zhì)量，不能只憑“熱情+拼搏”，不能僅靠“時(shí)間+汗水”，要研究、掌握教育教學(xué)規(guī)律，運(yùn)用更好的方法途徑抓教育教學(xué)，收到事半功倍的效果。促使學(xué)校、教師將科研認(rèn)識(shí)上升到科研為教育決策科學(xué)化服務(wù)、為學(xué)校發(fā)展提供目標(biāo)導(dǎo)向和動(dòng)力支持服務(wù)、為促進(jìn)教師綜合素質(zhì)提高服務(wù)，讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師真正樹(shù)立起科研興校的觀念。
個(gè)人工作總結(jié)格式模板4
不知不覺(jué)20_年就要過(guò)去，嶄新的一年慢慢的向我們走來(lái)，回首這一年，人事工作在領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門(mén)人員的幫忙和支持下，以及在我自身的努力下，基本較好地完成了各方面的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20_年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
一、本職工作情景回顧
社保公積金工作：
社保和公積金都屬于政策性很強(qiáng)的工作，雖然這些工作都有辦事指南指引幫忙，但當(dāng)中的許多細(xì)節(jié)都需要時(shí)間和靠自我思考。新的政策法規(guī)和最新通知都是在網(wǎng)上發(fā)布，各方面的資訊要常常抽空上網(wǎng)關(guān)注和了解。政策變動(dòng)產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)操作流程，會(huì)給我的工作帶來(lái)或多或少的困難，我在自我的學(xué)習(xí)下和同行朋友的指導(dǎo)下，讓相關(guān)業(yè)務(wù)得到及時(shí)辦理。一方面，要做好外出上門(mén)提交材料，另一方面，要和財(cái)務(wù)核對(duì)各月繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)人員金額是否有誤。學(xué)習(xí)的過(guò)程雖然花費(fèi)的時(shí)間多，導(dǎo)致辦事效率低，可是就目前，單位年審、公積金年審、去留人員合同公積金等都已正常無(wú)誤處理。
招聘入職離職工作：
隨著公司發(fā)展，南京辦和杭州辦先后成立，相應(yīng)出現(xiàn)崗位空缺，新的一年我會(huì)在人員招聘上投入較多的時(shí)間和精力，主要的招聘渠道依然是網(wǎng)絡(luò)招聘為主。在規(guī)范各部門(mén)檔案并建立電子檔案的同時(shí)，對(duì)新員工嚴(yán)格審查入職材料，簽訂公司保密協(xié)議，對(duì)資料不齊全者一律補(bǔ)齊。同時(shí)新員工也享有公司的各種福利政策，如商業(yè)保險(xiǎn)等。對(duì)離職員工，做好離職手續(xù)，社保退出等工作。同時(shí)，關(guān)注人員離職原因，爭(zhēng)取以后的工作中加強(qiáng)某方面的工作，減少人員流動(dòng)?？记诳?jī)效制度工作：
各部門(mén)人員出勤基本正常，請(qǐng)假個(gè)例除外。對(duì)于加班以打卡為準(zhǔn)，跟20_年相比，20_年已開(kāi)始慢慢規(guī)范化。根據(jù)各部門(mén)實(shí)際情景，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮幫忙下，部分人員績(jī)效考核表已進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，并已進(jìn)行正常使用。
各月活動(dòng)和培訓(xùn)工作：
公司提出的“一年一大玩，一月一小玩”活動(dòng)策劃已正常并順利開(kāi)展，人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類活動(dòng)，每月開(kāi)展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞，另一方面也增加了員工團(tuán)體交流的機(jī)會(huì)。這個(gè)活動(dòng)已初步取得成效，我們爭(zhēng)取在下一年有更好的規(guī)劃，將活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去。另外我們不能忘記培訓(xùn)是公司最好的福利，而20_年度我們組織的培訓(xùn)較少，所以在接下來(lái)的一年里，我將多多請(qǐng)教徐教師加強(qiáng)這塊工作資料。
辦公用品采購(gòu)工作：
20_年3—12月，共計(jì)10個(gè)月辦公用品采購(gòu)記錄，總計(jì)費(fèi)用5862.6元，平均每月586.26元。包括辦公用品、電腦耗材、小印制品、日雜用品、傳真機(jī)等。辦公用品采購(gòu)以集中購(gòu)買(mǎi)為主，每月一次。入庫(kù)物品明細(xì)以電子檔記錄，出庫(kù)物品明細(xì)以書(shū)面文本記錄，各明細(xì)均存于人事部，以備后期查詢。
后勤工作配合工作：
20_年期間，后勤主管顧娟婚假11天，哺乳假183小時(shí)，共計(jì)271小時(shí)。截止到20_—1—16，顧娟已休186小時(shí)，剩余85小時(shí)未休。顧娟在20_年休假期間(包括病假)，一向由我代理工作，我期望公司能給出一個(gè)合理的崗位補(bǔ)助措施，這也是對(duì)我接下來(lái)繼續(xù)配合后勤工作的一種表態(tài)。我沒(méi)有職責(zé)接任他人因享受公司福利而空出的工作職責(zé)，但因部門(mén)工作需要，所以我理解并且提出自我的意見(jiàn)和看法。如有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)糾正!
其他工作：
公司名片、單頁(yè)、展會(huì)海報(bào)，房租繳費(fèi)，員工宿舍管理，文化墻更新等等，以及臨時(shí)發(fā)生的緊急外出購(gòu)買(mǎi)物品事項(xiàng)。人事工作總結(jié)。
二、存在的問(wèn)題和不足
工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少;
缺乏發(fā)現(xiàn)各部門(mén)不足之處的進(jìn)取性;
工作經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏對(duì)社保、單位年檢等政策的深入思考和研究，導(dǎo)致工作效率不高。
以上是我對(duì)今年各方面工作的概括總結(jié)。經(jīng)過(guò)以上工作體會(huì)，在社保和公積金的政策法規(guī)方面的知識(shí)我還掌握的不夠全面，這是我接下來(lái)必須增強(qiáng)的一塊資料。在即將來(lái)臨的新的一年，我必須更努力學(xué)習(xí)吸收新知識(shí)，讓知識(shí)層面更高更廣，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作質(zhì)量和效率，同時(shí)也期望公司業(yè)務(wù)越做越好，我將繼續(xù)秉承熱情、專業(yè)的工作態(tài)度為公司出一份力，與同事繼續(xù)愉快共事!
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近一年來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們_專賣(mài)店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一年來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣(mài)銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為我們_專賣(mài)店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣(mài)銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
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在常規(guī)執(zhí)勤的同時(shí)，執(zhí)勤部在其它方面的工作如下：九月份，自律委執(zhí)勤部設(shè)立新生咨詢服務(wù)臺(tái)，配合學(xué)生會(huì)完成迎新工作。并且對(duì)新生進(jìn)行走訪，了解新生入校時(shí)是否存在困難，及時(shí)給予幫助，受到了親生及新生家長(zhǎng)的好評(píng)，同時(shí)完成了《工學(xué)院紅、黃牌管理?xiàng)l例》的修改。
十月份，執(zhí)勤部負(fù)責(zé)國(guó)慶節(jié)期間的保衛(wèi)工作。確保了我院的財(cái)產(chǎn)安全及人生安全。完成對(duì)新委員的考核工作及培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)學(xué)聯(lián)的迎新晚會(huì)保衛(wèi)工作，維護(hù)晚會(huì)的秩序，確保晚會(huì)順利進(jìn)行。
十一月份，召集新生班班長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，了解新生的動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握新生的動(dòng)態(tài)。向新生班傳達(dá)有關(guān)我們學(xué)院宿舍管理的文件。
十二月份，負(fù)責(zé)校運(yùn)會(huì)期間留守大本營(yíng)及宿舍保衛(wèi)工作，以確保我院宿舍的財(cái)產(chǎn)安全。
同時(shí)，在內(nèi)部管理方面，執(zhí)勤部制定了工作條例，要求內(nèi)部委員要嚴(yán)格要求自己，做到先律己，后律人，定期召開(kāi)執(zhí)勤組長(zhǎng)會(huì)議，聽(tīng)取各組執(zhí)勤情況，使執(zhí)勤做到有針對(duì)性的進(jìn)行。
在執(zhí)勤過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)本學(xué)期我院存在以下幾方面的問(wèn)題：
①在床上點(diǎn)蠟燭的現(xiàn)象雖有很大好轉(zhuǎn)，但仍不能完全杜絕，還存在一定安全隱患。
②晚上晚歸現(xiàn)象嚴(yán)重。大多數(shù)同學(xué)在11：45—12：30之間回來(lái)，不利于我們查夜。
③少數(shù)同學(xué)仍在非周末時(shí)間內(nèi)打牌，尤其是5—102，00食品、5—206、207，98農(nóng)貯。
④我們內(nèi)部委員管理還不夠科學(xué)，使一些委員工作一、二個(gè)月還不能完全認(rèn)識(shí)所有委員。
以上是自律委員會(huì)執(zhí)勤部本學(xué)期工作情況。雖然我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)，但我們?nèi)源嬖诓蛔?，我們將繼續(xù)努力，把“四自”方針發(fā)揚(yáng)光大，使自律委更加完善，更加強(qiáng)大。在此，我們誠(chéng)請(qǐng)組織給予指導(dǎo)。
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一年來(lái)，在教育教學(xué)工作中，我始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在這年里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)團(tuán)員的身份來(lái)約束自己，鞭策自己。對(duì)自己要求嚴(yán)格，力爭(zhēng)在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹(shù)立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
在教學(xué)工作方面，我爭(zhēng)取多聽(tīng)課，從中學(xué)習(xí)別人長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。
培優(yōu)輔差是今年教學(xué)工作的重頭戲，因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)里面總存在尖子生和后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問(wèn)，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力表?yè)P(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，樹(shù)立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。通過(guò)尖子生來(lái)帶動(dòng)、促進(jìn)后進(jìn)生的提高。經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
在班主任的工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過(guò)班會(huì)、晨會(huì)、思想品德課及結(jié)合各科教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)集體、愛(ài)老動(dòng)、愛(ài)學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我還常給班干部定時(shí)開(kāi)會(huì)，了解他們工作的情況。
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一轉(zhuǎn)眼的功夫就到了年底了，雖然大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)，對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，剛開(kāi)始我對(duì)于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，因?yàn)槲覜](méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力，給我極大的動(dòng)力去成長(zhǎng)?，F(xiàn)就我的工作做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)如下：
1、一切從零開(kāi)始，積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識(shí)，努力做到專業(yè)知識(shí)程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展;
2、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好;
3、工作于實(shí)際相符合，調(diào)研市場(chǎng)前景，并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;
4、分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握，并做好市場(chǎng)月報(bào)表;
5、在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高;
6、在每個(gè)月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫(xiě)真廣告等，并積極的投入到市場(chǎng)的運(yùn)作;
7、對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執(zhí)行;
8、“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以模仿;
簡(jiǎn)單的總結(jié)，卻是我的切身體會(huì)，再今后的工作中，我一定會(huì)加倍努力，為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
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一、初來(lái)乍到
我面對(duì)陌生的環(huán)境往往是好奇，這是一個(gè)開(kāi)始的現(xiàn)象，在往后的經(jīng)歷當(dāng)中或許會(huì)有更多的好奇，剛剛來(lái)到公司面對(duì)這里所有我很好奇，但是我是很期待的，我需要直接面對(duì)的是一個(gè)培訓(xùn)，針對(duì)新人其實(shí)我對(duì)培訓(xùn)的映象非常深刻，自己在培訓(xùn)當(dāng)中看到的是陳吃驚的，學(xué)習(xí)的時(shí)候不會(huì)感受到，畢竟沒(méi)有接觸到這些，在學(xué)習(xí)的時(shí)候自己掌握的技能，包工作還是處于初級(jí)階段，工作是一個(gè)很好的平臺(tái)能讓我適應(yīng)下來(lái)，這是最快的方法，我映象很深的就在培訓(xùn)當(dāng)中培訓(xùn)老師的一番話，指導(dǎo)未來(lái)幾年的工作，讓我們展望未來(lái)工作幾年，我覺(jué)得這對(duì)我的職業(yè)規(guī)劃是給了一些意見(jiàn)，也讓我撥開(kāi)云霧見(jiàn)到不一樣的景色，今后工作的一番景象，現(xiàn)在確定不了，但是現(xiàn)在能夠打好基礎(chǔ)。
二、工作經(jīng)過(guò)
我有一個(gè)非常清晰的意識(shí)，就是在工作當(dāng)中我需要努力，剛剛接觸這個(gè)社會(huì)，剛剛面對(duì)這些一定在這個(gè)時(shí)候需要大好基礎(chǔ)，需要讓自己在未來(lái)工作中站穩(wěn)腳跟，我來(lái)到_公司這里以來(lái)，我在工作當(dāng)中自己遇到問(wèn)題，身邊一些優(yōu)秀的同事熱情給予幫助，其實(shí)這些都不是長(zhǎng)期的，自己掌握了當(dāng)然最好，剛剛接觸這份工作一些東西自己是沒(méi)有頭緒的，我給自己一個(gè)的很明確的目標(biāo)，在工作當(dāng)中一定積極請(qǐng)教，我是不會(huì)錯(cuò)過(guò)能夠讓自己有提高的事情，積累這些在未來(lái)幾年當(dāng)中對(duì)我的幫助是很多的。
幾個(gè)月的工作下來(lái)，我積極完成公司的給我的工作指標(biāo)，每個(gè)月的工作任務(wù)都在慢慢鉆研，我首先是鉆研，自己明白了才去做，觀察到這個(gè)工作要怎么去做，做的時(shí)候才能做好，我對(duì)自己也是這般。
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在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，克服困難，扎實(shí)細(xì)致，經(jīng)過(guò)多渠道收集就業(yè)信息，努力拓寬就業(yè)途徑，妥善安排畢業(yè)生的就業(yè)工作，較好地完成了本學(xué)年的工作任務(wù)。
一、就業(yè)
1、在思想上、行動(dòng)上高度重視畢業(yè)生就業(yè)工作
半年來(lái)，在招生就業(yè)工作崗位上，我以高度的使命感和責(zé)任感努力工作，全身心投入，用端正的工作態(tài)度、敬業(yè)的工作精神，熱心為廣大畢業(yè)生服。期間，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，提高應(yīng)變能力，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，并認(rèn)真熟悉和掌握相關(guān)的政策，認(rèn)真把握政策方向，盡快熟練業(yè)務(wù)和專業(yè)技術(shù)水平，進(jìn)一步提高工作效率。同時(shí)，在工作之余還不斷加強(qiáng)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新，努力提高自己的學(xué)識(shí)水平。
2、拓寬思路、強(qiáng)化服務(wù)，積極開(kāi)拓就業(yè)市場(chǎng)
本著為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)服務(wù)的原則，我積極聯(lián)系用人單位，利用各種關(guān)系，運(yùn)用學(xué)院就業(yè)信息網(wǎng)、系部就業(yè)負(fù)責(zé)人、led大屏幕等多個(gè)渠道將單位的用人信息及時(shí)傳遞到畢業(yè)生，讓畢業(yè)生有充分的時(shí)間來(lái)針對(duì)不同的用人單位的特點(diǎn)做好充足的準(zhǔn)備。半年來(lái)，在我校招聘的單位累計(jì)35家，為應(yīng)屆畢業(yè)生提供114個(gè)工作崗位，意向招聘人數(shù)達(dá)743人。
二、下一學(xué)年度的工作設(shè)想
1、進(jìn)一步加大就業(yè)指導(dǎo)工作，邀請(qǐng)專家、行業(yè)資深人士進(jìn)行就業(yè)專題講座，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀
2、進(jìn)一步利用好學(xué)校的就業(yè)信息網(wǎng)站，使相關(guān)信息能夠及時(shí)傳遞給每一位學(xué)生，形成良性循環(huán)。
3、利用各種渠道，廣泛收集用人單位的需求信息。
4、積極組織用人單位與畢業(yè)生的供需見(jiàn)面會(huì)，主動(dòng)為用人單位和畢業(yè)生提供全方位的信息服務(wù)。
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