督導工作總結(jié)精辟簡短5篇
督導工作總結(jié)精辟簡短5篇范文
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性的結(jié)論。下面是小編給大家?guī)淼亩綄Чぷ骺偨Y(jié)精辟簡短,希望能幫助到大家!
督導工作總結(jié)精辟簡短1
我來___擔任一名督導已經(jīng)有一段時間了,感謝公司給我一個創(chuàng)造提升自我機會的平臺,作為一名督導主要責任是維護商場正常經(jīng)營秩序的有序運行。
臨近年末,回顧總結(jié)這段時間的工作:在領(lǐng)導的關(guān)心和各位同事的幫助下,我較好地履行了自己的工作職責。發(fā)現(xiàn)督導的工作就是在賣場不斷的巡視并及時發(fā)現(xiàn)問題,工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事。通過這段時間的工作學習,我深深體會到督導工作的重要。樓面督導作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者,所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項工作任務和管理制度,正確引導培訓導購,減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現(xiàn)場,及時接待處理突發(fā)事件和解決售后問題,通過各種管理措施,確保賣場四大職能——現(xiàn)場、銷售、商品、人員的正常運轉(zhuǎn)和契合。服務于顧客,服務于各商鋪!督導的工作責任是:管天、管地、管人、管商品,對現(xiàn)場的情況全權(quán)負責。細化如下:
1、堅持走動式管理,負責樓面現(xiàn)場的服務質(zhì)量。
2、負責服務現(xiàn)場突發(fā)事件的處理,保證樓面現(xiàn)場正常經(jīng)營秩序。
3、負責檢查商品價格標識是否準確、完善、及時處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問題。
4、負責檢查現(xiàn)場營銷活動推廣的情況,如POP、_展架等廣告指示牌、條幅的及時更換、懸掛、擺放等,物業(yè)及安全隱患,及時反饋信息。
5、負責檢查樓面導購的考勤情況,合理安排導購就餐時間地點及秩序,杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺等情況。
6、按時按質(zhì)完成上級交辦的任務,重點是房租的催繳,嚴查私單,保護公司的利益,做好工作記錄并及時反饋。
回顧工作中的不足:導購迎送賓情況時好時壞;在賣場違紀現(xiàn)象也時有發(fā)生;違規(guī)使用POS機,私單現(xiàn)象也時有發(fā)生;為此要對導購以勸解和溝通為基石,打動他們內(nèi)心,促使改正缺點發(fā)揚優(yōu)點,不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足,處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高,這明確了我來年的學習方向。
俗話說,隔行如隔山,如何做好督導,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行。還得虛心向領(lǐng)導、同事、導購學習。學習他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術(shù)等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做?!蓖ㄟ^學習與實踐的有機結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務素質(zhì)。
總之,在這段時間的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力。我會珍惜這次機會,在公司這個大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能,為公司的發(fā)展竭盡全力。
督導組年度工作總結(jié)優(yōu)秀范文
隨著教育改革的不斷深化,教育督導日益凸顯出了不可缺少、不可替代的重要地位和作用。作為一名剛加入督導隊伍的新成員,我有過欣喜,有過忐忑,深知責任重大、使命光榮。回顧點滴實踐,我覺得履行好督學崗位職責必須念好“學、督、導”三字經(jīng)。
一、“學”好理論,提高督學水平
做好教育督導工作,履行好崗位職務,首先要了解熟悉國家教育方針政策和法律法規(guī),以《督學行為準則》為指南指導督學實踐工作。
一個督學視野的高度,決定認識教育現(xiàn)象和分析解決教育問題的深度。督導者要做到善于學習,勤于思考,學會應用新思維,建立個人督導理念,以創(chuàng)新精神去從事自己的事業(yè),提升督學的專業(yè)素質(zhì),促使督導工作中少出現(xiàn)或不出現(xiàn)偏差,力求成為督學領(lǐng)域的行家里手。
二、“督”出實效,打造督學新形象
作為一名督學新手,首先要轉(zhuǎn)化角色,不以賦予督學的尚方寶劍而自居,要與責任區(qū)學校保持多溝通常聯(lián)系,用“勤”去打動對方,用“智”去啟迪對方的辦學思想,更要有本著一顆不為名利、心系學校發(fā)展的教育情懷去贏得對方的尊重和信任。
針對不同學校的辦學性質(zhì)和發(fā)展狀況,采取不同的工作方略,適時起到“雪中送炭”或“授之以漁”的功效,充當好學校的智囊團角色,牢固樹立服務教育的意識,真正幫助學校解決實際問題,達到推進工作的目的。
三、“導”成亮點,實現(xiàn)資源共享
作為督導人員,要深入教育現(xiàn)場,不僅具備發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,還要做到采他山之石、博眾彩之長,將學校鮮活的辦學經(jīng)驗和創(chuàng)新做法進行提煉和推廣,成為學校發(fā)展的引路人,營造“一花獨放不是春,滿園春色才是春”的良好教育氛圍,實現(xiàn)資源共享,為學校建設傳經(jīng)送寶。
重任在肩,心存感激。督導工作,為我提供了學習交流的機會,使我開闊了眼界,更新了觀念,增長了見識,增強了信心。
我將努力學習,不辱使命,在“學”字上下功夫,在“督”字上動腦筋,在“導”字上做文章,努力做一名稱職的督學。
督導工作總結(jié)精辟簡短2
本人自20__年擔任公司市場督導后,到現(xiàn)在已有_年了。為了進一步實現(xiàn)工作上的自我提升,現(xiàn)將20__年的工作情況作如下匯報。
一、工作情況
本年度在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和廣大同事的大力支持下,本人緊緊圍繞工作目標,創(chuàng)新工作思路,努力完成各項工作任務。無論干什么工作,我都以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務必把各項工作做好。今年以來,主要做的工作包括以下三方面:
(一)做好運營管理
負責收集、審核二級區(qū)域月度運營計劃及區(qū)域經(jīng)理、業(yè)代月度績效指標設定及結(jié)果核對。
(二)加強促銷管理
提高銷售業(yè)績。重點是對二級區(qū)域的營銷工作作好提前安排,并制定相關(guān)促銷計劃,跟進并督促促銷計劃的執(zhí)行情況,保證促銷工作的順利實施。
(三)網(wǎng)絡管理方面
一是追溯、校驗二級區(qū)域終端管理指標;二是追溯、校驗二級區(qū)域網(wǎng)絡管理指標。
二、工作計劃
(一)將學習擺在首位,不斷提高業(yè)務綜合能力
一方面,要繼續(xù)學習相關(guān)業(yè)務知識,增強對市場的敏銳力,并將理論積極運用到工作實踐當中,更好地完成本職工作。另一方面,要多總結(jié)經(jīng)驗教訓,積累工作經(jīng)驗,為今后的工作打好基礎。
(二)沉著冷靜,保持良好的心態(tài)
對于各種工作難題,首先要克服急躁的情緒,戒驕戒躁,保持冷靜,調(diào)整好心態(tài),用飽滿的精神、積極向上的態(tài)度來迎接不同的挑戰(zhàn)。和同事們積極交流,增強團隊組織的凝聚力,進而提高工作合力。
(三)確定目標,強化創(chuàng)新意識
作為__市場督導,我必須根據(jù)公司的年度銷售計劃來制定出個人遠近期工作目標,并全力以赴地去實現(xiàn)。同時,要增強創(chuàng)新意識,改進自己的工作方式方法,不斷提高自身的工作水平。
督導工作總結(jié)精辟簡短3
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為一名的銷售督導人員雖然帶來了一定的效果,但也存在不少的問題,為了更好的完成工作,特對階段性的工作進行以下總結(jié)。
剛到公司時,對產(chǎn)品面料方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助和培訓下,很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識和其培訓的重要性。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的督導,并且努力做好自己的本職工作。
針對這一年的督導工作,也由于時間的倉促性,我就不像其他的同事一樣一條一條的列舉出來了:
在督導的這一本職崗位上我認為督導工作在家紡行業(yè)中的重要性,在這一年的終端拜訪中我們需要給終端的加盟商和導購進行全面的一個培訓,他們在對面料知識的了解和產(chǎn)品知識的問題上是很渴求進步的。在拜訪接觸的這些工作在一線的伙伴們,他們反映的各種各樣的問題都是面前我們其他地區(qū)的加盟店正在面臨的問題,起初我認為只需要給他們?nèi)嫘缘陌匆粋€一個的先后順序來培訓就行了,可是我發(fā)現(xiàn)這樣的辦法如果他們不能堅持下來始終都是白忙活一場費時費力,最終就像風沙飛過留下沉重的思想負擔,后來我就換做一種比較快速的一種方法就是讓他們自己扮演不同的角色,找問題從而針對性的對其下藥,幾個來回下來他們也知道了自己的問題所在。
雖然這種方法不是的但對他們來說還是比較的出效果的,在使用這樣的方法的時候我還需要加強自己的學習,讓自己不斷的進步才能解決終端導購拋來的各種他們認為比較難以解決的問題,所以在以后的工作中我要更加的嚴格要求自己,讓終端的導購掌握更多家紡方面的知識:從家具的顏色搭配到床品的搭配,洗滌的方法及保養(yǎng)到顧客的一種心理溝通,眼神交流,以致達到他們的腰包不斷的膨脹加厚,讓加盟商和導購都達到互利雙贏的合作,幫終端培養(yǎng)一批比較忠實的導購從而也解決了終端中出現(xiàn)的招工比較難的現(xiàn)狀。
在拜訪的客戶中有的會說他們想定的花型總是定不到,或者是包裝袋的問題,等等一系列的問題,
而陳列就是一個店面的整體形象,她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色,而終端真正做到畫眼點睛,面壁生輝的還是很少一部分的,所以針對這塊我們要更加的要求他們?nèi)ゾ毩暎岊櫩陀蟹N新鮮而又欣喜諾狂的感覺。
一年的時間里,我得到了很多感謝所有對我?guī)椭^和支持的領(lǐng)導及同事們,謝謝!
最后祝公司在新的一年里生意興隆,財源滾滾!
督導工作總結(jié)精辟簡短4
本學年,在省教育廳、聯(lián)院有關(guān)教育教學工作文件精神指引下,在校長室統(tǒng)一領(lǐng)導下,圍繞學校中心工作,規(guī)范制度,強化管理,嚴格按照督導室工作職責完成工作任務。積極主動地對全校的教育、教學、行政、安全、衛(wèi)生、后勤、績效考核等各方面工作進行“全覆蓋”式動態(tài)檢查、督促、評價和指導,尤其對教育、教學工作進行了有力地督導,有效地促進了全校整體工作的有序進行。督導室及時、準確收集、整理、匯總、反饋各項督導信息和各方面的意見和建議,將督導信息反饋給校長室及相關(guān)部門,為學校領(lǐng)導指導教育教學工作、進行科學決策提供了有效的參考依據(jù)。督導室協(xié)助校長室、各部門為廣大教師解決實際問題,尤其是做好了對教學一線教師的服務工作。作為學校上下溝通的橋梁,督導室起到了促進校園和諧穩(wěn)定的作用。現(xiàn)將本學期所做工作總結(jié)如下:
一、教學工作督導
1.開學初,對教務處的開學準備工作進行了較為全面的督導檢查,對各教研組教師的教案進行了抽檢,對相關(guān)教師提出了要求。
2.開學初,召開了專業(yè)部教學督導工作會議,就教學督導事宜與各專業(yè)負責人進行了交流。
3.通過走動巡視,對兩個校區(qū)的教師教學情況及學生課堂秩序的遵守情況進行了多次檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)人員溝通,并將需要解決的問題反饋給相關(guān)部門及領(lǐng)導。
4.對電藝專業(yè)部、形象設計專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部分別進行了教學督導,對相關(guān)教師的課堂教學、教案、作業(yè)批改等情況進行了檢查,并提出意見。對個別教師課堂教學的不規(guī)范行為給予指正。
5.對電藝專業(yè)部、形象設計專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部的教學計劃執(zhí)行情況分別進行了檢查,并向部門領(lǐng)導反饋了意見。
6.對部分專業(yè)教師的授課計劃執(zhí)行情況進行了檢查并提出了意見。
7.對期中、期末的考務工作進行了檢查,并對考場紀律進行了巡視督導。
8.每月對中層干部走進課堂情況進行督導檢查,通過中層干部走進課堂,督促教師在教學內(nèi)容、教學方法、課堂管理等方面進行改進。
二、學生教育、管理工作督導
1.采取走動式督導檢查方式,每月對學生的上課情況、早晚自習、按時進班情況、禁煙遵守情況、住宿情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題后首先是現(xiàn)場處理,然后及時將問題提交 班主任或相關(guān)部門,協(xié)助各部門對學生進行教育管理。必要時通過短信直接將對學生教育管理的注意事項告知相關(guān)教師。
2.本學年強化了“醒示臺”的督導作用,通過_期_篇內(nèi)容,將學生違規(guī)、違紀具體事件進行曝光,對相關(guān)部門、相關(guān)教師查找問題原因,加強學生管理起到了積極的協(xié)助作用。
三、各部門行政工作督導
1.對教務處、學工處、總務處等部門的開學準備工作進行了督導檢查。督促各部門確保新學期各項工作的順利進行。
2.對各部門月工作安排執(zhí)行情況進行了檢查,督促各部門查漏補缺,提高工作質(zhì)量。
3.對各部門處務會會議情況進行了檢查,對例會制度遵守不嚴格的部門給予了指正。
4.對行政辦的月考核獎發(fā)放工作進行了督導。
5.對教務處關(guān)于“電子教案”的實施方案落實情況進行了多次督導。
6.對實訓處實習生在崗穩(wěn)定性情況、實習生學費的上交情況進行了督導。
7.對教務處外聘教師的上課質(zhì)量進行了督導。
8.對學工處月工作計劃執(zhí)行情況、新生穩(wěn)定性情況進行了檢查。
9.對培訓部月工作計劃執(zhí)行情況進行了檢查。
10.對總務處常規(guī)工作如空調(diào)、廁所、危墻等的維修進行了督導。
11.對信息處數(shù)字資源庫建設情況進行了督導。
12.對信息處計算機室維護保潔責任落實進行了督導。
13.對教務處、學工處學期結(jié)束工作落實情況進行了督導。
14.對將_校區(qū)的教學、衛(wèi)生、宿管、食堂、安全、行政進行了兩次全面的督導。
15.就教職員工對部門服務滿意情況建立了“工作執(zhí)行力和滿意度記錄機制”。
16.常規(guī)性反饋教職員工針對各部門的意見、建議,并督促各部門解決問題。
四、安全工作督導
1.常規(guī)走動式巡查學校安全隱患,對校園、教學樓、教室、實訓室、辦公室的建筑、設備、水電等進行檢查,將發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時通知相關(guān)部門排除。
2.對學生宿舍多次進行重點檢查,將發(fā)現(xiàn)的水電安全問題及宿舍管理問題及時通知相關(guān)部門解決;對吸煙的住宿生進行教育。
3.對兩個校區(qū)的食堂、小賣部的衛(wèi)生、安全工作進行常規(guī)化安全檢查,督促食堂、小賣部搞好衛(wèi)生、安全工作。
4.配合總務處,對校園用電安全進行了檢查。
5.完成了開學初、寒假前的校園安全設施督查。
6.督促各部門上交安全責任書。
五、后勤工作督導
1.就食堂的經(jīng)營管理問題分別在兩個校區(qū)多次與食堂經(jīng)營方座談、溝通。
2.每月常規(guī)性檢查食堂管理、伙食、衛(wèi)生、安全等情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見,確保食堂管理為教學做好后勤保障。
3.本學年除常規(guī)日常檢查食堂外,分別對_校區(qū)進行過_次、對將_校進行了_次專項檢查。
4.就伙食管理問題分別向安德門校區(qū)師生做過_次、向?qū)校區(qū)師生做過_次調(diào)研,將意見及時反饋給學校及食堂經(jīng)營方。
5.配合食堂經(jīng)營,對師生就餐秩序進行了督導。
6.定期對兩個校區(qū)的小超市進行食品衛(wèi)生安全檢查。
7.經(jīng)常性地巡視檢查辦公室環(huán)境、教室環(huán)境、教學設施的配備,深入教師之中,聽取教師對后勤服務的意見、建議。將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及教師的合理化建議及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門解決,以期為廣大師生提供良好的教學、學習后勤保證。
六、做好群眾與領(lǐng)導溝通的橋梁
1.通過“督導室發(fā)現(xiàn)日”。聽取、收集干部、教師對學校建設發(fā)展中的意見、建議。隨時將廣大教師關(guān)注的問題及時上報校長室及相關(guān)部門,協(xié)助校長室及相關(guān)部門為廣大師生及各部門解決實際問題。
2.本學期就學校整體工作、專業(yè)建設與課程改革建議分別向廣大教師進行過兩次專項調(diào)研,采訪教師_人次,為學校建設提供了有益的參考。
3.認真領(lǐng)會上級部門、校長室及行政辦公會議的精神、決議,就廣大教師關(guān)注的熱點問題做好宣傳、解釋工作,促使學校工作順利進行。在領(lǐng)導與群眾之間起到了上情下達,下情上傳的橋梁作用。
七、部門配合
1.配合學工處,多次對全校衛(wèi)生、宿舍進行檢查。
2.配合行政辦,對中層管理人員進行月績效考核,對有關(guān)部門的績效核補工作進行了督導。
3.配合教務處、教科室的聽課活動,對相關(guān)教學人員的教學準備、作業(yè)批改等情況進行了檢查。
4.配合學校教學視導迎查準備工作,對全校教學秩序、學生校規(guī)遵守,衛(wèi)生、安全、食堂經(jīng)營等方面進行了督導。
5.配合學工處,圓滿完成了優(yōu)秀畢業(yè)生匯報會。
6.配合學工處,參與青年教師演講比賽評比。
7.配合教科室,參與五課教研活力課堂說課比賽評比。
8.配合實訓處,多次與美的世界國際集團有限公司溝通。
9.配合學工處,多次對曠課、吸煙、損壞公物等違紀學生進行了教育。
10.配合總務處,對校園用電安全進行了檢查。
11.配合校長室,完成了校園哲學文化建設策劃方案。
12.配合黨支部,黨盟聯(lián)合舉辦了迎十八大主題活動。
13.配合總務處,對全校進行了安全檢查。
八、其它工作
1.完成了督導室工作職責調(diào)整、成員任務分工。
2.認真記錄了督導工作臺帳。
3.為鼓勵先進,弘揚正氣,在教職工中形成比、學、趕、超的積極工作氛圍,本學期對九位老師的先進事跡進行了宣傳報道。
4.通過“醒示臺”,對全校教育、教學、衛(wèi)生、管理等方面的問題進行了提示。
5.完成了《_》??恼鞲迦蝿铡?/p>
6.組織了行政服務崗位滿意度測評。
7.匯總統(tǒng)計了各部門上交的行政資料。
九、不足
本學期,督導工作全面、順暢的開展,對學校建設起到了積極促進的作用。但工作中還存在著某些不足。如,由于人手不足,教學督導的力度不夠,無法按照聯(lián)院的要求嚴格完成教學督導任務。未能找到得當?shù)姆椒ㄊ挂徊糠种袑痈刹?、個別部門材料的上交做到按時、按要求完成,從而不能全面檢查部門完成工作任務的情況。對某些工作的督導雖有過程,卻無能力解決發(fā)現(xiàn)的問題。對各部門、各專業(yè)部的業(yè)務工作了解不深,督導難以細化。對老師們提出的合理化建議雖積極反映,協(xié)助解決,卻因客觀原因不能讓老師們?nèi)缭?。由于人手有限,督導面廣,要做的事多,不能盡善盡美地為老師們服務到位。
在今后的工作中,督導室成員一定不斷加強工作能力的提升,不斷創(chuàng)新工作方法,更好地與校領(lǐng)導、各部門、廣大師生交流溝通,限度地發(fā)揮督導室應有的職能,有效促進學校全面工作的有序開展!
督導工作總結(jié)精辟簡短5
本學年我院自律會督導部的工作主要分為文明督導和出勤統(tǒng)計兩部分。
文明督導主要是日常督導。在日常督導方面,我部門每周都抽選早上安排10-12個督導人員分別于教學樓的每一層、門廳和樓道口進行督導。督導的內(nèi)容為:帶早餐、穿拖鞋、遲到等。在日常督導過程中,督導人員都按要求帶?;蘸投綄疲淮┩闲?,工作積極,能積極地記錄,制止帶早餐,穿拖鞋的行為。另一部門工作則是監(jiān)督草坪,維護草坪工作,我部門每天安排2-3個人與各系自律會同學合作,在教學樓與食堂中間的.草坪周圍監(jiān)督,并且能夠及時阻止破壞草坪,踩草坪抄近道的同學,拍攝下同學踩草坪的不文明行為并給公布,予通報批評。通過我們的努力,使絕大部份同學的素質(zhì)有了提升。
出勤統(tǒng)計方面,督導部每周一對班級進行抽選升旗出勤情況進統(tǒng)計,并每周作一次匯報,每月,督導部都會對每個班級進行不定期的抽點,以提高升旗出勤率。
督導部還每周進行會議,總結(jié)前一周的工作,布置下一周的任務。
在本部門工作之余,我院督導部還參加一些公共工作。如自律會辦公室值班,各活動的場地布置,現(xiàn)場維護。同時,我們還積極參加學院的工作,如各個晚會活動上的秩序維持,部門干事之間工作積極受到了學院領(lǐng)導的好評。還有積極我們積極配合其他部門順利的舉辦了一系列的活動,在工作中我們部門干事工作積極,善于提出一些可行性建議,使得我們督導部對學院更有貢獻。還多次受到了自律會委員會乃至學校的表揚。在課余我們?yōu)榱舜龠M部門的交流和溝通。我們出去小聚,在聚會上各個成員之間都敞開心扉,相互認識,相互交流,并且對部門的工作都提出自己意見,一起拍照留影,并且實現(xiàn)了那句話,工作期間我們是同事,在工作外我們是朋友。
以上就是我們督導部本學期的主要工作及活動,我們會再接再厲,爭取將工作做到。
而對于我自己的工作,我認為自己所做的還遠遠不夠,在新的一年,我會和各位一起再接再厲,爭取將工作做到。