試用期優(yōu)秀總結匯報2022范文
試用期優(yōu)秀總結匯報2022范文5篇
歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結。下面是小編整理的關于試用期優(yōu)秀總結匯報范文,歡迎閱讀!更多總結范本點擊“工作總結”查看。
試用期優(yōu)秀總結匯報范文1
我來到我們公司來做售前的客服也是有了幾個月的時間,回顧過去這幾個月的售前工作,我也是有了很多的成長,自己也是收獲了很多,對于客服工作也是積極的去做好了,我也是要對這試用期的個人工作來總結下。
剛進入公司的時候,我對于售前客服的工作雖然有一定的了解,但是每個公司的情況會有一些不同,也是需要去做好培訓,了解在工作之中要用到什么辦公的軟件,需要和什么人去對接一些事情,同時也是對于公司的產品也是必須要熟悉了解之后,才能更好的去給客戶介紹,特別是我們公司的產品還是比較多的,這方面的知識也是需要我花費很多的時間去學習,對于話術也是需要熟悉。剛開始的時候,我沒有進入到崗位的工作,而是跟隨同事先了解了產品以及相關的工作知識,然后再讓同事帶我一步步的去做售前客服的工作,開始接待的也是幾個客戶,但是我也是可以感受到,和在學的時候還是會感覺到匆忙了的,也是需要不斷的去嘗試,多接待一些客戶,當有了一些經驗,對于話術更加的了解,產品的資料也是熟悉之后,我也是能更好的去做好工作。
當工作能順利的開展之后,我也是積極的去和客戶溝通,爭取出單,每一個進來的客戶,我都是努力的去爭取,推薦合適的產品,了解客戶的一個需求,多和他們溝通,只有了解了他們的想法,知道他們要想怎么樣的產品,才能更好的去推薦,同時對于他們的需求也是能滿足的話,那么也是可以很好的去成交,開始的時候,我還有些磕磕碰碰,對于話術的不了解,對于客戶需求不是那么清楚,但后來把工作給做熟悉了之后,我也是能更好的去把售前給做好了,每天都是有訂單的,數月的工作下來,我也是和老同事相比,有了自己的一些小小成就,對于工作能熟練的去做好了。
雖然自己還有一些方面不是那么的好,也是有自己做的不足的地方,像自己對于產品的熟悉還是沒有像老同事那樣,并且自己也是需要繼續(xù)的去努力,對于自己的溝通方面也是需要繼續(xù)的去提升。同時,我也是要在今后的一個工作之中多去向老同事請教,多去讓自己的一些不足改進,讓自己的的售前工作能做得更加的好。
試用期優(yōu)秀總結匯報范文2
自20x年x月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職,轉眼三個月過去了,這段時間感觸很多,學到很多,我也從一個剛畢業(yè)的學生慢慢適應了職場生活。先將這三個月來的工作學習情況總結如下:
一、工作方面
剛開始我和其他人的感覺是一樣的,就是文員這個職位很清閑,一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作??墒窃蹅児镜奈膯T不同,每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪,剛開始的時候就是每天看一些網商培訓課程,后來慢慢也學會了怎么發(fā)產品信息和關鍵詞的設置規(guī)則。接下來就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片,這些都是重復的工作。在這期間領導也讓我負責和網站建設的人員溝通,通過與他們的溝通加上自己也找一些資料,確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者,也是最重要的一個收獲在與來訪的做網站的人溝通的時候,由原來的不敢說話,慢慢的知道我應該怎樣與他們交談,并且也不怕與他們說話了,接電話也是,也學會了怎么拒絕別人,不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了,因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力,同樣也浪費了我的時間和精力。
二、學習方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是在網上看一些文章,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;二是我選擇了參加培訓,學一些技能性的知識,也許以后會對自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來不但充實了自己,自己也學到了很多知識。
三、生活方面
參加工作以來,每天要按時起床按點睡覺,生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個人生活,很多事情都要自己來做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨立能力,以前我就挺獨立的,現(xiàn)在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
四、小結:
三個月來我在領導和同事們的寬容細心的指導下取得了一定的進步,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學習和實踐中積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,成為公司需要的優(yōu)秀人才!
五、需要公司提供的幫助:
如果就文員這個職位來說,我是覺得除了一些我需要掌握的知識技能外沒什么需要公司幫助的,但是如果就公司的發(fā)展來看,我個人認為有必要對公司的所有員工定期進行培訓,每個員工不要只了解自己所在職位的工作內容,既然是一個公司的,共同從事于同一個行業(yè)就要對這個公司或者這個行業(yè)的內容都有所了解。
六、下一步的計劃:
我認為既然已經選擇的文員這個職位,就要從中學到文員應該具備的能力和知識,比如word文檔的一些排版,ppt的設計制作,excel表格的制作,雖然這些我也會,但是并不精通,只是一些基本操作,我了解到要做好一個優(yōu)秀的文員,不但要熟練操作打印機的使用,還要精通office辦公軟件的使用,會制作一些復雜word文檔的排版,會制作精美的ppt幻燈片,更要熟悉excel表格的一些函數計算等等,這些看似簡單其實真正能達到一些高要求是需要時間和很多的實踐操作的。雖然咱們公司的文員與一般的文員不同,大部分都是在管理網店,偶爾做一些文檔,也都是一些基本的,但是我認為既然我身在文員這個職位,就要主動學習文員應該會的技能,這樣我才能有所進步。
所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任務后,利用剩余時間學習office辦公軟件的操作,爭取做到能熟練操作這些辦公軟件,這樣我也就成了真正意義上的文員了!
試用期優(yōu)秀總結匯報范文3
經過三個月的試用期,我努力了,進步了很多,學到了很多以前沒有的東西。我認為這不僅僅是一份工作,更重要的是,它給了我一個學習和鍛煉的機會。從這個階段開始,我發(fā)現(xiàn)我渴望的知識在這個大熔爐里不斷地、慢慢地向我走來,這就是經驗。感謝公司領導和前輩對我的照顧。深深體會到公司從老板到同事務實認真的工作態(tài)度,讓我更加警惕,認真做好工作。
雖然每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上略有不同,但總的方向和目的是一樣的。所以我很快適應了這里的工作流程,努力配合大家的工作。雖然有些不足,但我還是積極改正,避免再犯。所以我很快就加入了沁源家族,把工作做好了。我喜歡這里,也愿意以此為平臺來鍛煉自己。與公司共同發(fā)展,做出自己的貢獻。對我來說,無論在哪里,在哪個公司,只要有幸成為其中一員,我都會以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,真誠的態(tài)度,積極的工作融入其中。這是做員工的基本原則。團隊精神是每個公司倡導的美德。我認為公司發(fā)展和相互合作非常重要。沒有部門和同事。
在沁園,我的主要職責是在營銷中心工作,負責統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務人員的工作報告,以及每月費用報銷的初審。同時負責每月與各區(qū)經銷商核對賬目,傳遞數據和信息。
在過去的三個月里,我意識到在工作中同時擁有四樣東西是多么重要:關心、專注、關心和耐心。以每月與經銷商的對賬為例。我要用心做近百個經銷商的賬,專注于每個經銷商的賬,認真做好每個經銷商的每一個賬,耐心的和每個經銷商核對每一個賬。
在工作過程中,深深感受到加強自身學習,提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習,堅持每天擠出一定時間充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸收各種“營養(yǎng)”;二是向身邊的同事學習。在工作中,我始終保持謙虛謹慎的態(tài)度,虛心求教,學習他們勤奮、務實的工作作風和處理問題的方法;三是從實踐中學習,把學到的知識運用到實際工作中,在實踐中檢驗學到的知識,找出不足,提高自己,防止和克服味道小、知識少的傾向。
要做好,我覺得最重要的是要有責任感。如果你對自己的身體有責任,你會盡全力去完成它,把它做好。如果你熱愛你的工作,你的工作也會喜歡你。公司經常宣揚每個人都應該認真做好自己的工作。這是一種無形的責任,促使我朝這個方向努力,不斷提高,不斷升級。
有一首歌唱得好,“看成敗,人生豪邁,就從頭再來?!蔽覍λ睦斫馐牵喝绻晒α?,不要驕傲,繼續(xù)努力,取得更大的成功;如果失敗了,不要氣餒,總結失敗的教訓,爭取下一次成功。無論如何,在工作生活中要始終保持積極樂觀的心態(tài),這樣才能更好的工作,更精彩的生活。
試用期優(yōu)秀總結匯報范文4
轉眼間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結:
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報,若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據總監(jiān)的要求,制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關業(yè)務的培訓方案,并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。
作為一個新人,一開始我做事總缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期優(yōu)秀總結匯報范文5
我于 x月x號進入x公司參加培訓開始,經歷近兩個月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經歷x開業(yè)前期的培訓和準備,有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務的經歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經理,在思想上,在我內心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后,我更注重細節(jié)和習慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內心充盈,很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵:“我們是職業(yè)的經理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業(yè)務上,到現(xiàn)在,對于公司的產品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經驗總結。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質客戶。
作為陽光小組的成員,我經歷了生意貸客戶x的實地調查,堅持風險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調查報告中反應,不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據,拿資料。
而薪易貸業(yè)務的程序相對要簡單很多。從所經辦的客戶向曾、譚安淑經歷中體會,最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現(xiàn)公司的及時性,客戶對此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務的辦理更順利。