2022最新的學(xué)習(xí)個人總結(jié)
2022最新的學(xué)習(xí)個人總結(jié)5篇
總結(jié)以回顧思考的方式對自身以往實踐做理性認(rèn)識，找出事物本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律，取得經(jīng)驗，避免失誤，以指導(dǎo)未來工作。下面小編給大家?guī)?022最新的學(xué)習(xí)個人總結(jié)，更多2022最新的學(xué)習(xí)個人總結(jié)點擊“個人總結(jié)”查看。
2022最新的學(xué)習(xí)個人總結(jié)1
根據(jù)市委組織部的安排，我于20__年4月1日—6月30日從到____局跟班學(xué)習(xí)。三個月來，我本著“老實做人，踏實做事”的原則，工作上兢兢業(yè)業(yè)，學(xué)習(xí)上堅持不懈，生活上嚴(yán)于自律，在各位領(lǐng)導(dǎo)同事無微不至的關(guān)懷與悉心指導(dǎo)幫助下，自己在思想素質(zhì)、工作能力、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上都得到了很大的提升?，F(xiàn)將我這段跟班學(xué)習(xí)期間的工作總結(jié)匯報如下：
一、勤于學(xué)習(xí)，加強綜合素質(zhì)
在新環(huán)境、新崗位中，堅持把學(xué)習(xí)作為提高理論水平和工作能力的重要途徑，把學(xué)習(xí)貫穿到工作中。積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)旅游行業(yè)相關(guān)知識，重點學(xué)習(xí)了旅游規(guī)劃、旅游法規(guī)和旅游A級景區(qū)評定與管理等旅游相關(guān)知識，仔細(xì)閱讀了《____市旅游發(fā)展總體規(guī)劃20__—2020》、《____市旅游業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》等全市旅游發(fā)展綱領(lǐng)，大致掌握了____旅游的基本情況和發(fā)展目標(biāo)，努力熟悉____建設(shè)____的相關(guān)工作。在工作中，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，努力提高業(yè)務(wù)水平，不斷改進工作方法，在較短的時間內(nèi)熟悉掌握了旅游工作的特點，逐漸融入了一名旅游人的角色。
二、扎實工作，提高工作能力
本著在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中鍛煉成長的態(tài)度，凡事積極主動，迎難而上，不怕苦，不怕累，認(rèn)真細(xì)致對待每件事，按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，不斷提高工作能力。
一是積極參與____改革試驗區(qū)的相關(guān)工作，參加____專家咨詢會，綜合整理專家意見，形成會議綜述上報市委、市政府供領(lǐng)導(dǎo)決策。按著工作布，參與了《____建設(shè)總體方案》的修改、校核、上報等工作，協(xié)助起草了《推進____建設(shè)工作方案》。二是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求撰寫了____副市長在____活動啟動儀式的講話稿，____局長在全市規(guī)范旅游市場秩序，整頓零負(fù)團費大會上的表態(tài)發(fā)言，____游資源保護的情況匯報等材料，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可。三是認(rèn)真辦理工信委、科技局等單位“十二五”專項規(guī)劃征求意見的回復(fù)工作，正在密切跟進《關(guān)于規(guī)范____的意見》等五個旅游發(fā)展方面的意見和辦法的上報。四是配合科室領(lǐng)導(dǎo)做好____培訓(xùn)班工作，共組織相關(guān)縣(區(qū))旅游主管部門和創(chuàng)A級景區(qū)相關(guān)工作負(fù)責(zé)人近50人參加培訓(xùn)和觀摩學(xué)習(xí)，取的了良好效果。積極參與A級景區(qū)的日常指導(dǎo)管理和評定等工作，協(xié)助做好____5A級景區(qū)整改及____創(chuàng)5A級景區(qū)工作。五是配合科室做好老年人、離退休干部進景區(qū)景點享受優(yōu)待政策的工作，熱情做好游客投訴和咨詢工作。此外，在認(rèn)真做好日常工作的基礎(chǔ)上，服從安排積極協(xié)助同事做好其他相關(guān)工作。
三、嚴(yán)于自律，樹立良好形象
不論是在什么崗位，始終保持強烈的責(zé)任心和工作熱情，牢固樹立大局觀念，嚴(yán)格遵守工作中的各項規(guī)章制度。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，正確看待加班加點，從不推脫，主動給自己加壓，努力克服困難，積極主動地開展工作。在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，努力融入和諧的工作氛圍，樹立謙虛謹(jǐn)慎、扎實肯干、嚴(yán)于自律的良好形象。
通過此次跟班學(xué)習(xí)自己各方面能力得到鍛煉提升的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。首先是政治理論及業(yè)務(wù)水平上仍需加強學(xué)習(xí)，特別是對旅游方面的政策法規(guī)，需要更加深入的接觸了解;其次在工作經(jīng)驗和方式、方法上還有待進一步實踐提高，要進一步勤于鉆研，專心致志努力探索。
總之，在這段跟班學(xué)習(xí)期間，我從各位領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)到了很多受益終生的東西，局領(lǐng)導(dǎo)和同事對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨的精神深深感染著我，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助溫暖著我跟班學(xué)習(xí)的每一天。在以后的工作中，我一定認(rèn)真克服缺點，刻苦學(xué)習(xí)、努力工作、不斷創(chuàng)新，爭取在工作和學(xué)習(xí)上取得更大的進步。
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為期一個月的3+3模式工作學(xué)習(xí)，這一階段的工作狀態(tài)與思想狀態(tài)明顯區(qū)別剛?cè)肼殨r的狀態(tài)，體驗與收獲也有著截然不同的情況。
一、學(xué)習(xí)所得
新一期店鋪實習(xí)由于工作狀態(tài)的不同有了新的學(xué)習(xí)重點。在前期店鋪實習(xí)過程中，主要是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)產(chǎn)品知識、銷售基礎(chǔ)服務(wù)步驟、展示器架、陳列標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)性、了解性的知識。此次新一期店鋪實習(xí)帶著任務(wù)下去，同時也由于工作的深入開展，學(xué)習(xí)了解的東西便自然而然不同，此次下店實習(xí)話更多時間與精力在了解店鋪人員管理、銷售數(shù)據(jù)、陳列貢獻、培訓(xùn)現(xiàn)狀等方面。
(一)店鋪人員管理
1、優(yōu)缺點對比
優(yōu)點：金新店店鋪管理者懂得授權(quán)的道理，能夠做到相對合理的授權(quán)，讓進店同事養(yǎng)成了相對自主行動的工作習(xí)慣，能夠在早班時自主調(diào)整鞋服配的陳列。店長能夠做到把每日的工作區(qū)位安排寫進店鋪日志里，店員也能夠養(yǎng)成每日查閱店鋪日志的習(xí)慣。
缺點：授的另一面是要能收，而在收這一方面我所觀察到的是相對匱乏的。對店員放任自由的成分相對較高。比如店員自主調(diào)整陳列做得好不好并沒有約束，很多自主調(diào)整陳列的行為做不到位;店員活力有余，激情不足，總體狀態(tài)相對的懶散，有些店員三點多來上晚班而后一直呆在倉庫到早班的店員下班才出來。諸如類似的情況，都可以看出對店員工作狀態(tài)的管理是缺乏的。
2、店鋪管理者風(fēng)格對比
第一負(fù)責(zé)人：時間3年多，從管理風(fēng)格上分析可以相對簡單的把阿燕歸類為授權(quán)型的管理者，她習(xí)慣發(fā)動店員及他人去開展工作，自身相對的脫離于具體工作之外，多數(shù)情況下起到引領(lǐng)店員工作的作用。
第二負(fù)責(zé)人：前期離開后回來，重新在的時間近2年，從管理風(fēng)格上分析可以簡單的把阿璇歸類為實干型的管理者，習(xí)慣親力親為做事，她關(guān)注事情本身、關(guān)注問題細(xì)節(jié)，做到以身示范。
從我個人的工作習(xí)慣與成長歷程來說，我會羨慕阿燕的管理風(fēng)格，習(xí)慣阿璇的管理風(fēng)格。羨慕阿燕的管理風(fēng)格在于她能夠做到授權(quán)，能夠做到相對合理的安排店員的工作，具有一定的威嚴(yán)性。習(xí)慣阿璇的管理風(fēng)格則在于我一直相對比較喜歡實干型、盡心盡力做事的人。 相對而言，阿燕的管理會比較松，屬于大家相處愉快在不觸犯原則的情況下一切都可以輕松進行，而阿璇的管理會比較嚴(yán)，屬于工作的時候非常嚴(yán)肅、玩耍時嘻嘻哈哈。從我的觀察角度去看，兩位管理者由于管理風(fēng)格的不同相互之間似乎存在一些小差異，但是由于阿燕是第一負(fù)責(zé)人起到全部的管理責(zé)任，由此阿璇也便過著得過且過的日子。
(二)銷售數(shù)據(jù)
此次下店實習(xí)帶著對金新店銷售業(yè)績下滑診斷任務(wù)下店，因此便花較多時間在關(guān)注店鋪銷售數(shù)據(jù)上，希望通過對店鋪的數(shù)據(jù)了解能夠更好的掌握金新店的銷售業(yè)績。
對進店人數(shù)、成交數(shù)量、客單價進行重點關(guān)注，連續(xù)幾天的觀察發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段進店的人數(shù)相對穩(wěn)定，成交數(shù)量在一天總時間里成交數(shù)量也相對穩(wěn)定。
由于此次實習(xí)首次開始關(guān)注銷售數(shù)據(jù)，沒有前期的積累導(dǎo)致對于數(shù)據(jù)的關(guān)注有些空中樓閣，關(guān)注點有所遺漏，因此在后期的工作學(xué)習(xí)過程中必須加強對數(shù)據(jù)的關(guān)注。
從我對金新店的銷售數(shù)據(jù)的關(guān)注去了解銷售業(yè)績下滑的原因：
原因一：人流移動、商圈小范圍轉(zhuǎn)移，該商圈人流依舊旺盛，但是處于十字路口的安踏店相對而言進店人數(shù)已日漸減少。
原因二：該區(qū)域消費群體相對屬于中低檔次，有不少消費者有單純的閑逛、觸摸、嫌棄的行為，另外由于店門前的流動商販一方面分流了進店人數(shù)，另一方面也降低了店門的形象檔次。
原因三：導(dǎo)購自身原因所致，一方面導(dǎo)購態(tài)度不積極，另一方面行為也較為懶散，過多依賴自然銷售，消費者進店之后，導(dǎo)購跟在消費者周圍，有時消費者不主動開口，導(dǎo)購便也不開口。
原因四：服務(wù)態(tài)度消極，自上而下服務(wù)態(tài)度均受個人情緒影響嚴(yán)重，心情好時就熱情一些，心情不好時就愛理不理。盡管也的確有相對蠻橫無理的消費者，但是對于消費者提出的疑惑、問題存在以應(yīng)對找茬的態(tài)度，存在以反駁、反擊的心態(tài)面對消費者。
原因四：陳列調(diào)整力度不夠，對商品陳列關(guān)注相對服務(wù)、培訓(xùn)要多，但是依然沒有足夠重視，一次陳列長期放任，僅有的情況也是小范圍調(diào)整，或者大規(guī)模來貨時才有較大范圍整合。
(三)陳列貢獻跟蹤
相較之前店鋪實習(xí)對于陳列的學(xué)習(xí)簡單的停留在基本的陳列器材認(rèn)知、陳列基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，這次下店實習(xí)則把對陳列的關(guān)注放在陳列對銷售貢獻情況的對比分析。
坦白而言，我一直都認(rèn)為我們公司的陳列展示力度不到位，一方面是貨品本身的原因，另一方面也是陳列水平局限，盡管我知道任何事物的發(fā)展都有一個時間與過程。
本身我們有品牌公司的很多陳列標(biāo)準(zhǔn)，并且能夠按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)整的執(zhí)行，問題也在于執(zhí)行的太過規(guī)整，似乎缺乏自身的特性與靈活性了，由此使得我們的陳列呈現(xiàn)出來的形象總是相對的暗沉。再加上店門對于用電量的控制，常常在早班時段較多的燈光不開，導(dǎo)致整體店門形象更加暗淡。
(四)培訓(xùn)現(xiàn)狀
由于我個人是培訓(xùn)專員，這一塊是我最不滿意，卻又是無力感最強的。目前金新店的培訓(xùn)情況與其他店面的培訓(xùn)情況是一致的，不存在特殊的個性化問題。
目前依舊還沒能建立客觀的評價培訓(xùn)，這是急需進行的工作事項。否則許多培訓(xùn)工作就只能依靠主觀評判，那么便更加難以取信于人。
二、學(xué)習(xí)設(shè)想
此次下店學(xué)習(xí)時間安排模式是3+3，但是對于從我的學(xué)習(xí)與工作的角度分析，下店3天對于我作為一個培訓(xùn)專員而言，我會覺得是一種時間的浪費。因為同樣的工作內(nèi)容，在我準(zhǔn)備充足之后，帶著需求了解下店時，一周一天的時間其實是完全足夠了，另外的兩天基本處于協(xié)助銷售的狀態(tài)，盡管我知道對于我們零售而言銷售是我們的根本，但是這畢竟不是我的本職工作。
為了做到不脫離終端，導(dǎo)致與終端距離太遠(yuǎn)，我結(jié)合自身情況以及工作狀況進行分析，認(rèn)為未來一年我希望自己能夠做到巡店48次，平均一個月4次，一個星期一次。在正常情況下取一個星期一次，是因為目前我對于零售行業(yè)還不是特別的了解，多接觸終端才能夠多了解實際情況，而同時不再覺得我需要3+3的對半學(xué)習(xí)則是因為在這種情況下，一方面影響我作為培訓(xùn)專員的本職工作，另一方面無論對于我個人還是對公司都是一種資源浪費。
2022最新的學(xué)習(xí)個人總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間，我的第一年教書生涯已經(jīng)結(jié)束。教師的天職是教書育人。因此，必須要提高自己的道德素養(yǎng)和職業(yè)觀念。只有嚴(yán)格要求自己的人才能獲得良好的發(fā)展，并能對學(xué)生嚴(yán)格要求。做一個同事滿意，學(xué)生滿意，家長滿意的好老師。在這一學(xué)期中，本人自覺要求自己，在各方面都力爭做一個“人師”。
一、認(rèn)真教學(xué)，刻苦鉆研教學(xué)大綱，虛心向老教師學(xué)習(xí)請教，提高自己的教育教學(xué)水平。
要提高自身的師德修養(yǎng)，首先要提高自己的教育教學(xué)水平。這是師德的首要基礎(chǔ)，如果一個教師不是一個優(yōu)秀的“教書先生”，也就不可能成為一個優(yōu)秀的教師。剛從學(xué)校出來走上工作崗位，雖然系統(tǒng)的理論知識學(xué)了不少，但是最缺乏的是比較可行實踐經(jīng)驗，對于這一點來說，又尤其重要。因此，我認(rèn)真?zhèn)湔n，上課，評課。除了做好這些基礎(chǔ)的工作之后，我還注重聽課，多聽聽學(xué)校其他有經(jīng)驗的老教師的優(yōu)質(zhì)課，虛心向他們學(xué)習(xí)，并接受他們對我的真誠指導(dǎo)?？偟恼f來，這一年的收獲應(yīng)該說非常大，應(yīng)該初步做成了一個“經(jīng)師”。
二、關(guān)心學(xué)生愛學(xué)生是教師的天職，也是師德的核心，力為一個“人師”。
我作為一個初一年級的班的班主任，除了在學(xué)習(xí)上對學(xué)生嚴(yán)格要求之外，在生活上也是關(guān)懷備至，讓學(xué)生感覺到我很關(guān)心他，很重視他。從而優(yōu)化本班的班級管理效果。在批評教育時也尊重學(xué)生的自尊心，不輕易傷害。利用一切機會鼓勵學(xué)生參與競爭，增強他們的自信心。對學(xué)生既嚴(yán)格要求又熱情幫助，讓學(xué)生通過自我選擇、自我學(xué)習(xí)、自我管理達(dá)到自我補充、自我完善、自我提高的目的。熱愛學(xué)生是教育學(xué)生的感情基礎(chǔ)，教師對學(xué)生的愛的情感，能轉(zhuǎn)化為學(xué)生接受教育的內(nèi)部力量，能贏得學(xué)生的愛戴和尊重，激發(fā)他們對教師的親近感、信賴感，通過各方面的努力，以及學(xué)校其他老教師的言傳身教，自己的教師職業(yè)道德水平有了很大的提高。得到學(xué)校的師生一致好評。
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時光飛逝，一個學(xué)期的工作就已經(jīng)結(jié)束了，在這一個學(xué)期里面，我在名師工作室里學(xué)到了很多，也有許多的收獲和反思。
一、組員關(guān)系
其實，在一開始，我們工作室的8名老師，彼此之間并不熟悉，但是在一次次的教科研的過程中，在一次次的熱烈的討論中，慢慢的熟悉了。我們可以在一起討論班上的孩子們，討論教學(xué)中遇到的問題，討論課應(yīng)該如何可以上的更好。遇到問題，相互之間電話都可以幫忙了。這是這一學(xué)期中最讓我感動的地方。因為教學(xué)，絕對不是簡單的閉門造車。我們需要真誠的交流和學(xué)習(xí)。
二、教科研活動
1、培訓(xùn)活動
在這一學(xué)習(xí)中，我們一起去安徽師范大學(xué)學(xué)習(xí)，聽了包括歐陽俊林和謝亞麗老師們對于英語教學(xué)的精彩意見。
我們?nèi)チ耸?9中，去學(xué)習(xí)優(yōu)秀微課展評，在這里，我看到很多很優(yōu)秀的微課，值得我學(xué)習(xí)。
老師到我們江北進行講座學(xué)習(xí)，在這里，我也上了一堂觀摩課，為了這節(jié)課，我準(zhǔn)備了很久，反復(fù)修改教案，制作課件，在這個過程中，我自己的教學(xué)水平也得到了提高。雍老師給我們的講座中給出了老師的Reading課件，讓我大開眼界，原來教學(xué)理論可以這樣運用于我們的課堂。真好。
2、公開課活動
在這學(xué)期里，我參加了工作室兩次的公開課活動，第一次是在育才學(xué)校，我們工作室錢俊老師的觀摩閱讀課著重教育孩子們的閱讀技巧，很有實際價值。第二次是在五顯中學(xué)，我們工作室的於正婷老師給我們上了一堂別具一格的詩歌欣賞課，讓我領(lǐng)悟到，英文的詩歌，也可以上的這么美。
3、課題開題
在這個學(xué)期一開學(xué)的時候，我就積極的在準(zhǔn)備主持人李晶老師給我們安排的關(guān)于課題的任務(wù)。在12月的時候，我參加了工作室在雍南舉辦的關(guān)于題題的研討活動并參與開題報告的撰寫。終于12月21號，我們的市級課題終于開題成功，我和工作室的每一個人都感到無比的激動。
三、個人成果
我寫的《圖式理論在初中英語寫作教學(xué)中的應(yīng)用》榮獲區(qū)二等獎，在今年12月，我榮獲鳩江區(qū)骨干教師的光榮稱號。
總之這一個學(xué)期里，我學(xué)習(xí)到了很多，在接下來的日子里，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，閱讀更多優(yōu)秀的教育刊物，向其他的老師學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力提升自身的教育教學(xué)科研水平。
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9月23日酒店組織部分管理人員赴宜昌桃花嶺飯店進行了實地學(xué)習(xí)，通過這次學(xué)習(xí)對我的觸動很大，體會深刻，同時感到了前所未有的強烈震撼和壓力，也進一步增強了危機感、緊迫感和責(zé)任感。沒有比較就沒有差距，桃花嶺飯店的服務(wù)真正做到了以人為本。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，聯(lián)系目前的現(xiàn)狀，我們的服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。就如何改善我們的服務(wù)質(zhì)量，提升酒店形象，增強競爭力，下面談?wù)勎业囊恍┯^點。
在本次學(xué)習(xí)的目的地是享有“宜昌第一家”美譽的桃花嶺飯店，桃花嶺飯店地處湖北省宜昌市繁華鬧市，院內(nèi)古木參天，桃香四溢，碧草幽幽，鬧中取靜，獨領(lǐng)都市綠洲的浪漫感受，是中外賓客商務(wù)、旅游及舉行會議的理想場所。、飯店擁有總統(tǒng)套房、行政豪華套房、商務(wù)套房、行政房、普通套房、商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間、普通標(biāo)準(zhǔn)間和單間等各種類型的房間260間(套)。其中七樓為行政樓層、六樓為商務(wù)樓層和無煙樓層;凡入住行政樓層的賓客，可以享受24小時專人管家服務(wù)，感受至愛關(guān)懷。桃花嶺飯店提供川、湘、粵、土家等傳統(tǒng)中國菜以及日本料理、美式、歐陸西餐等佳肴美味。可同時容納1200人就餐，其中兩個多功能廳均可容納400人，是大型會議、喜慶宴會不可多得的理想場所。
桃花嶺飯店同時也是宜昌市的重要服務(wù)窗口，是三峽地區(qū)最早的四飯店和老資格賓館，曾經(jīng)接待過中共中央、中共中央政治局、全國政協(xié)主席賈慶林、中共中央政治局、全國人大會委員長吳邦國等多位國家領(lǐng)導(dǎo)，桃花嶺人不愿作泛泛的、空洞的承諾，以誠信為準(zhǔn)則作貨真價實的、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的承諾、客人需要的是100%的滿意，向全社會鄭重宣布18條100%的承諾，并請廣大賓客對酒店服務(wù)進行監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量。(18條100%承諾附后)
作為行政人事部的負(fù)責(zé)人，通過本次實地，我認(rèn)為，必須將新員工是否具有親和力作為入選的必備條件。因為沒有親和力的員工顯然無法與客人進行良好的'溝通，更無法給予客人更多的關(guān)注。培訓(xùn)是提高服務(wù)質(zhì)量的保證，我們應(yīng)該堅持員工先培訓(xùn)后上崗的原則。當(dāng)每一位新員工進入酒店后，我們首先要做的是對他們進行入職培訓(xùn)，向他們灌輸我們的酒店是以人為本的經(jīng)營理念，是讓顧客滿足為奮斗目標(biāo)，要讓他們知道他們也是酒店的主人。要讓新老員工了解工作的要求，增強他們的責(zé)任感，減少客人的投訴并減低員工的流動率。在給員工進行培訓(xùn)的同時，也不能忽視對我們的領(lǐng)班、主管甚至部門經(jīng)理的培訓(xùn)，我們的中層干部假如不能給員工作為榜樣，勢必會造成“上行下效”，這樣就會使得個別員工在缺少監(jiān)管的情況下，一點一滴的減少酒店的親和力，使酒店在不知不覺中失去了很多顧客。對酒店員工進行培訓(xùn)，以提高員工素質(zhì)來提高服務(wù)質(zhì)量是酒店應(yīng)長期重視的一個問題。目前，我們酒店在培訓(xùn)的具體指導(dǎo)和內(nèi)容上還僅局限于原始狀態(tài)“千篇一律”，沒有體現(xiàn)培訓(xùn)帶來的實效，從而使培訓(xùn)工作流于形式，這樣既浪費了人力也浪費了時間，又收不到良好的效果。嚴(yán)格的治理體制是管好酒店的首要條件，無論是部門經(jīng)理還是主管、領(lǐng)班、員工都應(yīng)有明確的崗位職責(zé)。員工只有切實履行規(guī)章制度，按照崗位規(guī)范和程序進行操作，我們的服務(wù)才能得以提高。
加入荊東大酒店以來，隨著工作逐步的開展，我發(fā)現(xiàn)自己越來越忙，曾經(jīng)有一度我對自己治理工作長生了懷疑，也失去了信心，因為我發(fā)現(xiàn)，我竟然不知道該如何去做一些更重要的事情，同時也深刻體會到光憑目前的知識和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上酒店發(fā)展的需要。我想，以這次外出學(xué)習(xí)為契機，虛心學(xué)習(xí)，加強與其它部門、員工之間的溝通與交流，調(diào)整自己的工作心態(tài)，做到謙虛謹(jǐn)慎，小局服從大局，個人利益服從集體利益為指針，為實現(xiàn)酒店的長遠(yuǎn)目標(biāo)而努力工作，望酒店領(lǐng)導(dǎo)和酒店全體員工進行監(jiān)督!
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