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試用期入職員工個人總結范文十篇

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在試用期間,主要體現(xiàn)用人單位目的,即為了得到滿足需要的人力資源。以下是小編為大家整理的試用期入職員工個人總結范文,希望能給各位提供幫助!更多總結范本點擊“工作總結”查看。

試用期入職員工個人總結范文1

轉(zhuǎn)眼間,一年的試用期到了。在這初為人師的一年里,我慶幸自己能走上向往已久的三尺講臺,實現(xiàn)了由學生向教師過度的角色轉(zhuǎn)變,真正適應了學校正常的教育教學生活,融入到太和中學這個大家庭中。一年來,在學校領導和同事們的幫助下,我無論是學習能力、教學能力還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升?,F(xiàn)將一年以來的工作總結如下:

一、德:

作為一名黨員,我認真學習黨的重要文件和精神。積極參加學校的政治學習,努力提高思想覺悟,自覺遵守《教師法》等法律法規(guī),自覺遵守學校的規(guī)章制度。積極參加教研活動,服從分配,完成學校指定的各項工作,廉潔從教,忠誠黨的教育事業(yè),執(zhí)行黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,培養(yǎng)全面發(fā)展的合格人才。我尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

二、能:

本年度,我擔任高一年級歷史教學工作。在教學中我認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。做到課前認真?zhèn)湔n,課堂上注意搞活課堂的氣氛,提高學生學習的主動性,課后及時總結、反思。從不體罰學生,并開展結對子的活動,激發(fā)學生的上進心。平時,關心愛護學生,既做到嚴格要求,又耐心引導,,促進學生全面、主動、健康發(fā)展。

二、勤:

我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,積極參加校本培訓、政治學習、教研活動、值日、升旗禮。不放過任何一次學習、提高的機會,不落下每天的本職工作。在擔任高一五個班歷史教學工作中,做到課時教案齊全,無漏備缺備現(xiàn)象,按時到校,從無遲到、早退、曠課現(xiàn)象,努力做一名合格的教師。

四、績:

在學生們的共同努力下,這一學年的教學工作圓滿完成。特別是在培養(yǎng)學生學習能力方面,取得了較好的成果。絕大多數(shù)學生都逐漸由會學向?qū)W會轉(zhuǎn)變;一年來,學生對歷史的學習興趣有增無減,且每次考試成績都能與老教師所教班級不相上下。今后,我仍將不懈努力,不斷提高教育教學能力和水平,創(chuàng)造更好的成績。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。勤勤懇懇地工作,踏踏實實地做人,我將一如既往。我將以不懈的探索奮斗來回報太和中學,回報社會。

試用期入職員工個人總結范文2

我于20x年x月成為公司的試用員工,到今天2個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

我的工作崗位是信息管理及知識產(chǎn)權專員,在試用實習期間,根據(jù)領導的安排,我曾在公司的研究所里學習工作了一個星期,期間熟悉了藥物基本的制作流程,跟隨研究人員進出實驗室,做些有趣的`化學實驗,令我意外的是,這些前輩們并沒有因為我是一個新手而認為我礙手礙腳的,取而代之的卻是悉心的教導和一遍遍的示范。

由于考慮到我的專業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關,公司非常慷慨地給了我一周在x市知識產(chǎn)權服務中心所開辦的“x市專利工作者”的公費培訓機會,在這短短的一周內(nèi),讓我從對企業(yè)專利以及知識產(chǎn)權方面的知識一無所知徹底蛻變?yōu)橐粋€合格的專利工作者,獲益匪淺。在此,我真的很感謝公司領導能給我這次學習的機會,今后我一定會把所學的知識和技能全部用到自己的工作中去,為公司做出自己應有的貢獻。

為了更快的適應公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進度,領導讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的“cgmp培訓”,明白了這次培訓的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過審核認證,在這幾天內(nèi),我又了解了一些關于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓又讓我加大了對公司的了解和認識,非常值得。

雖然這些工作是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。

經(jīng)過這兩個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的分析報告,整理部門內(nèi)部的各種資料,協(xié)助領導,同事進行資料的搜集和分類,從整體上配合公司的運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。

這是我的第一份工作,這兩個月下來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

試用期入職員工個人總結范文3

轉(zhuǎn)眼間,我進公司已經(jīng)三個月了。這三個月試用期中,我在領導及老員工的關心、指導、幫助下,慢慢地融入了義博展覽這個大家庭。俗話話:“吾日三省吾身”,適時總結一下這三個月的經(jīng)歷,不僅是對自己努力付出的肯定,讓自己更有信心和激情投入以后的工作;同時也可以幫助我找出之前工作中的不足,并在今后加以改進,從而讓自己更上一層樓。因此,在我們新員工試用轉(zhuǎn)正之際,在激動之余,我覺得也有必要對自己的工作做個小結。

在剛開始走上工作崗位的時候,我以為這份工作隨隨便便就可以做好。但是在和部門經(jīng)理、老員工交流以及自己親身體會后,我很快發(fā)現(xiàn)自己的想法是不對的。我意識到要想做好手頭的工作,決不能馬馬虎虎,只有用一絲不茍的態(tài)度去對待,才能在工作中不出差錯。同時,我也發(fā)覺對于客服工作,我們不能滿足于現(xiàn)狀,停滯不前,只有用心為客戶服務,傾聽客戶的需求,發(fā)揮做事細心周到、有耐心的品質(zhì),與時俱進,通過信息化手段創(chuàng)新我們工作的方式方法,不斷地精益求精,這樣才能把客服工作越做越好。

經(jīng)過了短暫的適應期后,我的工作開始慢慢走向了正軌。在平時工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到不早退。對于領導交代的工作,我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會處理的事情時,我都會自己先試著找解決辦法,如果實在束手無策,那么我會虛心地向老員工請教,并在事后進行反思,總結經(jīng)驗教訓。具體來說,這段時間我主要是協(xié)助部門里的一位老員工進行六月份進口展的招展和招商工作。在這個過程中,我充分發(fā)揮主觀能動性,與老員工積極溝通,明確自己每天要完成的工作任務;同時,我隔三差五就把自己的工作進度及時反饋給她,以便我們配合得更默契,從而更好地完成這項工作。

在工作之余,我待人熱情友善,進公司沒多久,我就和新老員工很快打成一片。午間休息時,我們經(jīng)常像兄弟姐妹一樣坐在一起開心地聊天,拉家常,辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語。此外,我還積極參加公司組織的各項活動,如馬拉松比賽和公司運動會等。

總的來說,通過這三個月的鍛煉,我對會展工作有了更加全面深入的認識,也積累了一些實戰(zhàn)的經(jīng)驗。但是,我清醒地認識到,自己還有很多東西要學,有許多方面需要不斷完善。在轉(zhuǎn)正之后,我將以更加銳意進取的姿態(tài),謙虛學習,不斷提升自己的業(yè)務能力,爭取早日勝任工作!

試用期入職員工個人總結范文4

在這段的工作學習中,對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了公司誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新的核心價值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現(xiàn)的總結。

工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。作為物業(yè)客服,要做到以業(yè)主為先,盡量滿足業(yè)主的要求。在掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。

在學習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的`長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

思想上,自覺遵守物業(yè)的的規(guī)章制度,堅持參加物業(yè)的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。

試用期入職員工個人總結范文5

白駒過隙,時光飛逝,短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結束了?;叵胛覄倎砉镜膱鼍?,仿佛就在昨天。當時的我剛從大學畢業(yè),面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領導這幾個月來無微不至的關懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學習,我順利地完成了試用期工作任務并收獲了很多書本上學不到的知識。

下面,我簡要匯報下我試用期的工作情況??偟膩碚f,我的試用期工作大致可分為行政工作和風控工作兩部分。

一、 行政工作。

試用期前半段,我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過程。

在公司籌備期間,我曾仔細校對整理過開業(yè)申報材料;協(xié)助領導召開20x年第一次股東會、第一屆第一次董事會;配合集合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓;協(xié)助領導解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作

公司開業(yè)后,我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開20x年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。

二、 風控工作。

我從行政崗調(diào)到風控崗也已一月有余。在這一個多月的時間里,按照公司規(guī)定,我已基本把開業(yè)時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務資料,也能做到及時歸檔整理。

業(yè)務方面,對于我來說完全是一個新的領域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè),我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續(xù)學習,希望能盡快勝任風險控制這個崗位。

試用期的結束,對我來說是這個階段的終點,也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經(jīng)歷,讓我更加看清了自己的實力,擺正心態(tài),虛心學習,積極工作。在接下來的工作中,我會繼續(xù)堅持積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學習態(tài)度,讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學生迅速成長為一個工作負責、業(yè)務嫻熟的好員工。

最后,我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會,給了我人生新的起點,感謝所有領導的培育和關懷,謝謝你們。我不會辜負你們的期望,請相信我、考核我,謝謝。

試用期入職員工個人總結范文6

進入到單位也是有了三個多月了,我也是度過了試用期,作為新員工,我也是在學習和成長之中,去把工作給做好了,也是對于這三個月的工作來總結下。

一、學習成長

剛來到單位的時候,我也是有蠻多的方面是不懂的,雖然之前也是做過一些工作,但是這個崗位也是有些不同,而且不同的單位,也是工作有一些差異的,我也是在同事的一個帶領下,漸漸的了解了工作的內(nèi)容,知道流程是怎么樣去操作,慢慢的我也是把一件件事情給做好了,在學習之中,我也是感受到,雖然有些工作之前我也是做過的,但是我們單位的要求不一樣,而且也是很多細節(jié)方面的東西是需要我去認真探究,去在工作之中認真給做好了的。通過學習,我也是懂得我的崗位工作要做好,也是需要我多去請教同事,畢竟很多的方面他們也是比我更加的熟悉,更有經(jīng)驗,我也是愿意學,同事們也是會主動的教我一些東西,讓我能更快的適應工作。

二、工作進步

而在工作上,我也是有了很大的進步,開始做事情的時候,不是那么的順手,而且很多的事情也是無法做好,但通過這三個月的時間,我很多的工作都是能順利的去做好,并且也是不比一些老員工做的差,也是同事們愿意教我,我自己也是不斷的去反思去總結工作方面的經(jīng)驗,一點點的進步,一次次的去把做事情的效率提升,通過工作,我也是懂得,我的崗位,雖然事情比較的多,而且一些細節(jié)要注意的也是很多,但是也是特別的鍛煉人,只要肯努力,愿意去下功夫,能收獲的不但是工作的經(jīng)驗,自己的能力水平也是會有很大的提高,作為新人,我也是要更加的認真,才能趕上同事們的腳步,要想在崗位上去立足,那么自身的努力是必不可少的。

當然,我也是有一些不足的地方,這些也是我作為新人由于工作的經(jīng)驗不夠?qū)е铝耍瑫r也是在工作里面,我也是漸漸的發(fā)覺,自己要去進步的地方的確是還有蠻多的,不能自滿,可能一些事情做得和老同事一樣的優(yōu)秀,但是也是還有很多的地方還要持續(xù)的去進步,去改變的,特別是我的工作效率,其實還有蠻大的提升空間,要學會更加優(yōu)化自己的時間,去把工作給認真的做好了才行。在今后也是要更加的努力,才能去把崗位上的工作給做的更加的好。

試用期入職員工個人總結范文7

不經(jīng)意間,三個月的時間匆匆就走過去了。在這段漫長又忙碌的時間里,我有幸通過了x公司的面試,并于x月x日加入了x公司的x部門!這是我在畢業(yè)后的第一份工作,也是我在這三個月來一直忙碌和學習的任務。

在此,通過反思和回顧,我充分感受到自己在這工作上的不足以及需要改進的地方。并在此對工作總結如下:

一、培訓學習

作為一名公司的新人,對公司工作的學習和掌握就是我最初的工作任務。在培訓上,我積極認真的學習了關于x崗位的工作要求,并在x領導的指點下開始了一些基礎的工作任務。

起初,我做的并不是很好。即使掌握了基本的技巧在,但卻還是有很多不夠熟練和通透的地方。但培訓還沒有結束!在領導的指揮下,我慢慢的鍛煉了自己,并慢慢改進了自己在實際工作的壞毛病,讓自己的工作能力能越發(fā)的進步。

二、自我改進

自從開始了試用期的工作后,我的生活也發(fā)生了加大的改變。因為要完成工作,每天不僅要按時調(diào)整自己的作息時間,還要嚴格仔細的完成工作的任務。起初,我完成的較為順利,不僅認真的處理好了直接的基本工作,還能主動去做一些額外的事情。

但隨著培訓學習,我負責的工作也越發(fā)的困難和麻煩,甚至,在后來的工作中,還犯下了不少的錯誤和問題!這些都是我感到萬分的慚愧,并讓我意識到自己應該開始進一步的提升和學習!

為此,在后來的工作中,我一邊加強的自身的鍛煉,一邊積極的學習工作的經(jīng)驗知識,還通過向領導請教,學習了很多工作的技巧,使我在的工作中能更有效率的完成自己的任務。

三、自我的不足和反省

反思這三個月來的工作,作為一名試用期員工,我學習了很多的知識和技能。但也許正是因為學習的太多,我也沒能來得及全部鍛煉和掌握。這必然會導致一些那知識的遺失。為此,在今后的工作上,我要多加強自身的思考和鍛煉,用實踐的工作去加強自己的能力!

如今,試用期結束,我也即將成為真正的員工,我會在今后的工作中更加的努力,更加優(yōu)秀的完成公司交給我的的任務!相信在不久之后,我也已經(jīng)能創(chuàng)造出更加出色的成績,為公司的發(fā)展帶來更多的動力!

試用期入職員工個人總結范文8

時光過的真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在x移動工作2個月了,這段時光里我抱著虛心學習的態(tài)度,學習公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經(jīng)驗。在接到項目開發(fā)任務后,努力和認真的工作,并在同事的幫忙下,如期完成了項目的開發(fā)。

試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期盼公司領導指出工作中的不足。

1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術,主要任務是掌握C#開發(fā)語言和集成開發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。

2、熟悉勞務費的業(yè)務需求,主要任務是參與勞務費許求的分析與討論,整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊,并設計出數(shù)據(jù)庫。

3、完成勞務費系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試,主要任務是開發(fā)所有web頁面,包括基本設定,業(yè)務數(shù)據(jù)導入,各分區(qū)域和機型統(tǒng)計報表,及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。

4、參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā),目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發(fā)。

在這期間,我也發(fā)現(xiàn)自我的很多不足,主要表此刻對公司的一些業(yè)務不夠了解,關于這點我以后要加強和同事的溝通和學習,還有就是代碼的組織不是很清晰,關于這點,在此刻的開發(fā)中我已經(jīng)改善。

信息管理部是一個專業(yè)性較強的團隊,專業(yè)水平是個人的核心競爭力,我十分榮幸能加入這個團隊,我將努力的提升自我的專業(yè)水平,并擴充學習部門的相關業(yè)務知識,爭取能在C#開發(fā)、ERP二次開發(fā)、OracleDBA等方面取得很大的進步。

剛走進x時,恰逢公司八周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事,心理只有一種感受——個性感動,他們都是在默默的奉獻著自我,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業(yè)文化的強大感召力,也讓我對x的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名x人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績?yōu)楣痉?,為在x實現(xiàn)人生的最大價值而奮斗。

試用期入職員工個人總結范文9

回顧這三個月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學習與工作,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將工作情況總結如下:

一、主要做的工作:

1、學習法務部門主要功能、職責,熟悉本部門業(yè)務。

2、從事法務常務性的合同審核、匯總,輔助部門主管和同事處理日常性法務業(yè)務

3、整理、修訂規(guī)范的法律范本,供待集團參考、使用。

二、工作以來得到的提升:

1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。

2、通過對企業(yè)往年法律文檔的學習,對公司各方面情況有了進一步了解;對集團辦公室業(yè)務處理流程有了進一步熟悉。

3、通過這段時間的工作歷練,培養(yǎng)了主動工作意識,提高了工作積極性,鍛煉了工作能力,提升了工作熱情。

三、工作中存在的問題。

三個月來,本人能敬業(yè)愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

1、法務專員對我而言是一個新的崗位,缺乏實踐中的工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;

2、對集團各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關法律文本的制作。有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

3、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,還應繼續(xù)加強理論文化的學習。辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位。

四、對未來的計劃:

在以后的工作時間里,我決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。

我想我應努力做到:

1、加強學習,拓寬知識面。努力學習與集團相關的法律專業(yè)知識。加強對集團發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對集團的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);

2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進法務部門對集團其他部門的支持能力、服務水平。

5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

五、小結:

就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。再次就是集團營造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

六、下階段主要工作計劃

1、盡快整理出規(guī)范、完整的法律合同范本

2、對公司往年的訴訟、合同資料進行精細化學習,借助于此,加快對公司各項業(yè)務的熟悉進程。

3、進一步鍛煉相關法律能力,使之得到快速提升,適當分擔部門主管的業(yè)務壓力。

試用期入職員工個人總結范文10

入公司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作:

1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20x年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20x年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4、從20x年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;

8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集和整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:

1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;

2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;

3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。


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