2021圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告范文
圣誕節(jié),傳說是耶穌誕生的日子,圣誕前夕被西方人稱為“平安夜”?，F(xiàn)在許多中國人,尤其是青少年,也興起過洋節(jié)來?！捌桨惨埂?參加聚會(huì),舉行娛樂活動(dòng)，等待圣誕節(jié)的來臨。更多總結(jié)范本點(diǎn)擊“活動(dòng)總結(jié)”查看。
圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告范文1
圣誕節(jié)，我們策劃了兩場(chǎng)晚會(huì)，一場(chǎng)室內(nèi)，一場(chǎng)篝火。平安夜那天，來七八百人。在燈火通明的園子里，大家過了一個(gè)熱熱鬧鬧的圣誕節(jié)。今年的定位，我們卡在周邊人群及附近大專院校?？梢哉f，這樣的定位是準(zhǔn)確的。這次活動(dòng)是開業(yè)以來人員最多，最熱鬧的一次活動(dòng)。我們做到了以節(jié)造勢(shì)，以勢(shì)促銷。達(dá)到了在有經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)創(chuàng)造出社會(huì)效益的目的。
這次活動(dòng)，也是我們承上啟下，辭舊迎新的時(shí)期。在x年末，我們從這次活動(dòng)中取得了很好的經(jīng)驗(yàn)，接下來的活動(dòng)會(huì)一個(gè)接個(gè)。我們將在業(yè)內(nèi)樹立起自己的品牌。尺有所長，寸有所短。我們?cè)谶@次活動(dòng)中，反映出我們有一支 真正為企業(yè)發(fā)展努力的隊(duì)伍，他們?cè)趦?nèi)心深處有想做好工作的良好愿望。
無論從社會(huì)效應(yīng)，氣勢(shì)和口碑上，我們走在了本市度假行業(yè)的前面。我們要求每個(gè)部門總結(jié)自己的得與失，并將總結(jié)結(jié)果迅速傳達(dá)給每個(gè)員工。哪個(gè)部門上傳下達(dá)得最快，哪個(gè)部門做事執(zhí)行力就最強(qiáng)。聰明的人不是不摔跟頭，而是同樣的地方不犯兩次錯(cuò)誤。
本次活動(dòng)的不足之處;
1)個(gè)別部門中層在思想上沒有引起足夠的重視。雖主觀愿望很好，但工作方法不得當(dāng)。這個(gè)根子在上層建筑，在意識(shí)上。如不改變，只有事倍功半;
2)部門之間銜接太差，無行業(yè)意識(shí)，工作態(tài)度不端正，相互推卸責(zé)任;
3)圣誕產(chǎn)品延伸不夠，餐，演藝，外賣等，周期太短。將我們的特點(diǎn)沒有體現(xiàn)出來，如來的客人應(yīng)有強(qiáng)制性卡丁車體驗(yàn)等;
4)我們的接待明顯超出了接待能力， 導(dǎo)致熱熱鬧鬧亂哄哄。
出現(xiàn)問題是正常的，不出現(xiàn)問題還不正常。不足可以彌補(bǔ)，但舉一反三最為重要。這次哪里沒到位，還可能出現(xiàn)哪些問題。誰比誰能不了多少，只要大家在思想上引起重視，全體員工就會(huì)啟動(dòng)起來。
圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告范文2
為了增強(qiáng)酒店員工的凝聚力，豐富其生活和工作。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們舉辦了一-次關(guān)于圣誕節(jié)的活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)的工作做下總結(jié)，具體情況如下：
一、接待人數(shù)較下滑原因分析
1、今年12月24日平安夜為周x而不是周末，消費(fèi)群體均為上班狀態(tài)，且小朋友也在讀書，對(duì)銷售票券數(shù)星產(chǎn)生一定的影響;
2、票券的銷售數(shù)量減少，員工推銷意識(shí)有待提高，前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關(guān)推廣內(nèi)容準(zhǔn)確、有效地傳達(dá)給到顧客。
二、人員安排方面
1、咖啡廳：23日人手充足， 24日略顯緊張，當(dāng)日已另行安排幫手，服務(wù)不夠細(xì)致有待提高;旋轉(zhuǎn)餐廳：23日一25日安排收銀員及酒吧員值守，以舒緩48樓人員不足，根據(jù)當(dāng)日預(yù)定以及時(shí)增加人手協(xié)助服務(wù)，無特別事項(xiàng)大堂吧：安排一名領(lǐng)班及-名服務(wù)員值守，因接待客人較少，無需額外增派人手;
洲際宴會(huì)廳：
1、支援人員對(duì)西餐操作不熟悉，質(zhì)量有待提高，建議圣誕節(jié)前做專場(chǎng)培訓(xùn)，達(dá)標(biāo)上崗;
2、本部廳面服務(wù)人員處于缺編狀態(tài)，此次仍有參與唱詩班安排，為保證服務(wù)質(zhì)量，建議人事部在明年圣誕節(jié)不作西餐人員安排;
3、現(xiàn)場(chǎng)員工紀(jì)律有待加強(qiáng)，因酒店WIFI的便捷及當(dāng)日節(jié)目表演使許多員工未按要求遵守相關(guān)紀(jì)律;出品方面：咖啡廳：未按既定的菜單出品，魚翅湯改成了意大利菜湯，熱菜方面亮點(diǎn)不夠，有出品圣誕火雞，但無圣誕火腿，客人反饋價(jià)格偏高;
旋轉(zhuǎn)餐廳：
按照既定套餐出品，客人表示滿意;
洲際廳：
出品按既定菜單出品，但未注意到以下細(xì)節(jié)：
1、自助餐區(qū)需增加明星標(biāo)識(shí)，便于客人熟知出品類別及取用區(qū)域;
2、出品高峰期食品出現(xiàn)短缺情況;
3、熱盤出品不夠精細(xì)，雖客人無特別意見，在日后出品方面仍有大的提升空間;
4、廚房部分食品準(zhǔn)備不足，下單晚，造成食材缺貨，如：......
5、西餅房人員缺人，嚴(yán)重導(dǎo)致甜品區(qū)域出品缺乏亮點(diǎn)，西餅出品仍有待提高。
服務(wù)方面：
支援人員能夠按照既定的自助餐服務(wù)要求給客人提供服務(wù)，但服務(wù)意識(shí)仍有待提高，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、餐臺(tái)上客人使用過的碗碟、餐具未及時(shí)收撤;
2、未及時(shí)給客人添加酒水及茶水
3、紀(jì)律方面不足，員工將注意力轉(zhuǎn)向節(jié)目表演上而未注意客人的感受
4、因?yàn)橛e的人數(shù)安排不足導(dǎo)致大客人自行尋找座位，服務(wù)人員未及時(shí)引領(lǐng)：
5、節(jié)目表演準(zhǔn)備工作不到位，彩排時(shí)間短，應(yīng)改為14：00開始
6、同步轉(zhuǎn)播設(shè)備存在問題，檢查工作需提前完成
圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告范文3
這次圣誕節(jié)活動(dòng)到此結(jié)束，我們幼兒園也是舉辦了精彩活動(dòng)，這次活動(dòng)我們也是一直做的比較好，雖然活動(dòng)的時(shí)間時(shí)間是比較短的，但是我還是能夠有所體會(huì)的，這次圣誕節(jié)氣氛還是非常好的，雖然我們幼兒園的孩子們不是很多，但是孩子們聚在一起也是非常溫馨，活動(dòng)是在下午的時(shí)候，也有一些精彩的活動(dòng)，也是彩排了很多次，這段時(shí)間大家都在認(rèn)真的做好相關(guān)的準(zhǔn)備，我們幼兒園這次的活動(dòng)也是認(rèn)真的做的不錯(cuò)的，在這一點(diǎn)上面是應(yīng)該要去調(diào)整好的，活動(dòng)期間也是陸陸續(xù)續(xù)的在進(jìn)行一系列節(jié)目，孩子們?cè)谶@個(gè)過程當(dāng)中也是比較開心的。
這次圣誕節(jié)活動(dòng)，相對(duì)而言的，活動(dòng)進(jìn)行的是不錯(cuò)的，孩子們做的比較好，在彩排節(jié)目的時(shí)候和孩子們很配合，很認(rèn)真，這才保證了在活動(dòng)當(dāng)天能夠做的更好，順利的進(jìn)行下去，在這個(gè)過程當(dāng)中，應(yīng)該要主動(dòng)一點(diǎn)去做好，圣誕節(jié)當(dāng)天的活動(dòng)期間大家都是非常的開心，這也是應(yīng)該要有的態(tài)度，在這個(gè)過程當(dāng)中，我還是感覺非常的有意義，這次活動(dòng)一些節(jié)目和流程都是我來策劃的，整體來講還是比較的順利，雖然在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中，出現(xiàn)了一些問題，在一些道具準(zhǔn)備上面不是很充分，但是節(jié)目的整體進(jìn)度和質(zhì)量都是不錯(cuò)的，每天出現(xiàn)一些大的狀況，這段時(shí)間以來還是做的比較好的。
讓孩子們知道圣誕節(jié)的來歷，還有一些圣誕節(jié)的相關(guān)故事，這些都是非常重要的事情，這一點(diǎn)上面毋庸置疑，我想這些都是應(yīng)該要去努力做好的，孩子們?cè)谶@個(gè)過程當(dāng)中，是應(yīng)該要保持好的狀態(tài)，應(yīng)該認(rèn)真細(xì)心的去做好，這一點(diǎn)是一定的，只有做好分內(nèi)的事情才可以做好相關(guān)工作，孩子們是比較開心的，在活動(dòng)期間也是做的非常不錯(cuò)，有些事情應(yīng)該要主動(dòng)一點(diǎn)去做好，在這個(gè)過程當(dāng)中，這些是應(yīng)該保持好的，在這一階段的學(xué)習(xí)當(dāng)中的，這些也都是應(yīng)該去考慮的，圣誕節(jié)期間的活動(dòng)在這方面應(yīng)該要做好準(zhǔn)備，活動(dòng)結(jié)束之后，當(dāng)然也是取得了一定的效果，孩子們認(rèn)真的搞好活動(dòng)期間的相關(guān)事項(xiàng)，也積極的和主持人互動(dòng)，相信這也會(huì)在以后的活動(dòng)當(dāng)中更加的有經(jīng)驗(yàn)，讓大家在這個(gè)過程當(dāng)中，維持好一些方向，當(dāng)然在這方面這是應(yīng)該要去調(diào)整好的，活動(dòng)整體來講是進(jìn)行的不錯(cuò)，孩子們也很開心在，是一次不錯(cuò)的體驗(yàn)。
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圣誕節(jié)總是帶著雪花般的輕盈和圣潔降臨，在這樣美麗的日子里，人們總會(huì)彼此傳遞著幸福。圣誕節(jié)本是西方人的傳統(tǒng)節(jié)日，但現(xiàn)在越來越的中國人也開始過圣誕節(jié)了，其實(shí)過節(jié)是無關(guān)國界與地域的。人們只是需要一個(gè)節(jié)日來作為增添生活的喜悅和傳遞祝福的一個(gè)紐帶罷了。因此，學(xué)校宣布要舉辦圣誕禮物傳傳傳的活動(dòng)時(shí)，我內(nèi)心充滿了喜悅。
在這次活動(dòng)中，我們二一班的許多小朋友，展現(xiàn)了心靈手巧的一面。在準(zhǔn)備禮物的過程當(dāng)中，學(xué)生親手把禮物進(jìn)行了細(xì)致地包裝，一個(gè)個(gè)禮物的精美裝飾既了展現(xiàn)了他們靈敏的動(dòng)手能力也顯露了小朋友們的審美能力。在這次活動(dòng)當(dāng)中，學(xué)生不僅得到了動(dòng)手操作技能上的鍛煉同樣也得到了情感認(rèn)知的收獲。俗話說：一分耕耘、一分收獲。在這次活動(dòng)中，只有給別的小朋友準(zhǔn)備了禮物的小朋友才有抽取別人禮物的資格，沒有給別人準(zhǔn)備禮物的小朋友們自然就不能得到別人的禮物了。
我相信以這種實(shí)際課堂比老師品德課上枯燥的口述付出與得到的關(guān)系要來的更有說服力。付出了不一定有收獲，但不付出就一定沒有收獲。一些小朋友在看到別的小朋友抽取禮品時(shí)，還在問：老師為什么別人有抽獎(jiǎng)卷，我沒有。當(dāng)我看到孩子渴望得到禮物的眼神時(shí)，我不能批評(píng)他們沒有給別人準(zhǔn)備禮物但也無法更好地安慰他們沒有禮物的失落心情。我只好說：希望你下次先準(zhǔn)備好交換禮物，這樣你就抽取別的小朋友準(zhǔn)備的禮物了。二年級(jí)的孩子大概是不太懂付出與得到的道理的。他們更多的是索取，而不是付出。當(dāng)然我們無法因此而去斥責(zé)他們。但是我相信通過這次活動(dòng)他們能夠明白：有付出才有收獲。
在這次活動(dòng)中，小朋友中一些優(yōu)良的高尚品質(zhì)也展現(xiàn)出來，如果準(zhǔn)備了多份禮物，就能得到多張抽取禮物的資格卷。在我們班上有一些有多張資格卷的小朋友把自己的資格卷送給沒有準(zhǔn)備禮物的小朋友去抽取獎(jiǎng)品。這既展現(xiàn)了小朋友了無私的分享精神，也體現(xiàn)了她能照顧到他人想法的高尚品質(zhì)，這也讓他們?yōu)樽约涸趧e的同學(xué)心目中贏得了更多的好感，拓展了自己在學(xué)校的人際關(guān)系，同時(shí)同學(xué)之間也能更好地體會(huì)到分享的快樂。在禮物互傳之后，同學(xué)們?cè)谡拱迳腺N上了自己的留言，給送給自己禮物的同學(xué)和老師送上了深深的祝福和感謝。
在一張張小小的才紙條上，滿是他們純真而真實(shí)的心聲，其中大多是感謝和祝福的語調(diào)。同時(shí)也有同學(xué)為得到自己不喜歡的禮物而感到遺憾，雖是表達(dá)遺憾的心聲，可是她附上的感謝，也足以表現(xiàn)了孩子內(nèi)心你的美好與真實(shí)。在這次活動(dòng)中，在這一次圣誕禮物傳傳傳的活動(dòng)當(dāng)中，我們也發(fā)現(xiàn)學(xué)生也存在一些不好的問題。
如：不愿意付出，他們既想得到別人的禮物可又不愿意為別人準(zhǔn)備禮物。即使準(zhǔn)備了禮物，禮物卻沒有進(jìn)行精美的包裝只是用舊紙胡亂地包一下。俗語說禮輕情意重，不論禮物貴賤，即使是一棵廉價(jià)的糖果經(jīng)過包裝，它所蘊(yùn)含的意義就會(huì)不一樣?？梢娫谧鲞@件事時(shí)，我們的學(xué)生還能做的更好一些。除此之外，有的小朋友的禮物盒只是一個(gè)空盒子里面什么也沒有。這些現(xiàn)象的顯露出還有一小部分的同學(xué)對(duì)人類正確的普世價(jià)值觀念的認(rèn)知存在一定的偏差。這也證實(shí)了我校提出生存教育的必要性。
在這次活動(dòng)中，學(xué)生不僅度過了一個(gè)愉快的圣誕節(jié)，而且在活動(dòng)中，既鍛煉了動(dòng)手能力和審美能力，也在不知不覺中體味到社交的一些潛在的價(jià)值觀。這樣寓教于樂的活動(dòng)，既調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，也豐富了校園生活，讓學(xué)生在真實(shí)的生活片段中體會(huì)一些生活的感悟。相信此類活動(dòng)的開展將有利于學(xué)生和學(xué)校的雙向發(fā)展。
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一、活動(dòng)執(zhí)行情況
1、在本次活動(dòng)開展前期，我部做了前期的市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)，對(duì)客戶群體做了更為準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，更有針對(duì)性的去做前期宣傳通過媒體及星都會(huì)的對(duì)外宣傳，活動(dòng)告知 ，把客戶分為老業(yè)主及新客戶，并在各外展產(chǎn)在發(fā)放圣誕活動(dòng)票。通過以老帶新及新客戶的到訪，可對(duì)我司項(xiàng)目銷售起到帶動(dòng)作用;
2、在本活動(dòng)開展前期我部與各部門都下了工作聯(lián)系函，并與各部門負(fù)責(zé)人都進(jìn)行了活動(dòng)流程的溝通，協(xié)請(qǐng)各部門給予活動(dòng)配合支持，保證活動(dòng)進(jìn)展的順利;
3、活動(dòng)于20x年12月25日上午9 ： 30開始，客戶陸續(xù)到場(chǎng)簽到后，憑x會(huì)會(huì)員卡或門票兌換隔籠票?？蛻裘孔咭粋€(gè)流程環(huán)節(jié)均有專人為客戶隔籠票打孔，客戶憑打滿孔的隔籠票參與整個(gè)活動(dòng)。上午 10：00老業(yè)主及新客戶陸續(xù)到場(chǎng)， 11：00左右活動(dòng)公司也為我司帶來了x位客戶光臨我司項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，下午13 ： 00左右到訪x位， 18 ： 30左右到訪x位客戶。當(dāng)天活動(dòng)共計(jì)客戶x余人次到訪，為我司項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)集聚人氣，通過銷售部的積極配合，置業(yè)顧問的辛勤講解，為后續(xù)促進(jìn)成交奠定基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)中存在的不足及解決方案
1、本次活動(dòng)未報(bào)批審核，因此導(dǎo)致活動(dòng)無法按時(shí)開展，節(jié)目及設(shè)備無法運(yùn)行，至此客戶對(duì)我司項(xiàng)目活動(dòng)很不滿意。抱怨較多，但我部盡有可能的運(yùn)用了一些可開展的活動(dòng)，如：發(fā)放火雞大餐、游戲設(shè)備等小活動(dòng)來帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)氣氛，盡星保證客戶情緒。本次活動(dòng)未報(bào)批是因我部在活動(dòng)洽談前期，已由我部跟活動(dòng)公負(fù)責(zé)人對(duì)接過活動(dòng)報(bào)批問題，讓活動(dòng)公司負(fù)責(zé)與相關(guān)部門進(jìn)行活動(dòng)報(bào)批審核，以免活動(dòng)受阻，活動(dòng)公司當(dāng)場(chǎng)答應(yīng)他們負(fù)責(zé)活動(dòng)報(bào)批手續(xù)。但由于我部監(jiān)督不力，導(dǎo)致活動(dòng)公司臨時(shí)回復(fù) 我部活動(dòng)未報(bào)批，對(duì)此情況我部x總監(jiān)立刻做出解決方案，并親自至派出所洽談報(bào)批事宜。但因時(shí)間關(guān)系，已來不及后補(bǔ)手續(xù)。我部在今后活動(dòng)中凡涉及萬人廣場(chǎng)及人數(shù)過多的活動(dòng)時(shí)，一定提前上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，開發(fā)部等部門請(qǐng)求協(xié)助。提前做準(zhǔn)備，不會(huì)再發(fā)生同類情況;
2、本次活動(dòng)的動(dòng)線考慮不足，因我部在大影視廳設(shè)置了圣誕影視區(qū)。為到場(chǎng)客戶全天播放電影，但客戶到場(chǎng)時(shí)間不固定，導(dǎo)致播放宣傳片與電影產(chǎn)生沖突，雖然我部開放多功能廳播放宣傳片解決了此問題，但因多功能廳過大及播放效果都不及大影視廳好，所以到多功能廳觀看宣傳片的客戶不是很多。建議在以后的活動(dòng)中，不要占用大影視廳， 一定要讓客戶觀看到宣傳片，使其更多、更深的了解我司項(xiàng)目情況;
3、本次活動(dòng)的動(dòng)線考慮不足，因我部在大影視廳設(shè)置了圣誕影視區(qū)。為到場(chǎng)客戶全天播放電影，但客戶到場(chǎng)時(shí)間不固定，導(dǎo) 致播放宣傳片與電影產(chǎn)生沖突，雖然我部開放多功能廳播放宣傳片解決了此問題，但因多功能廳過大及播放效果都不及大影視廳好，所以到多功能廳觀看宣傳片的客戶不是很多。建議在以后的活動(dòng)中，不要占用大影視廳， -定要讓客戶觀看到宣傳片，使其更多、更深的了解我司項(xiàng)目情況;
4、本次的活動(dòng)雖然因各種原因使得活動(dòng)受阻，困難重重，但我部依然充分利用了項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，為客戶發(fā)放禮品，提供圣誕火雞大餐、兒童游樂設(shè)施等環(huán)節(jié)，保證了大部分客戶的滿意。本次活動(dòng)對(duì)于銷售而言， 無疑起了推動(dòng)性的作用，對(duì)老業(yè)主而言， 公司的后期服務(wù)讓他們感到了”星耀” 更人性化的-面。對(duì)于新業(yè)主來說，我們精心按排的一切使他們?nèi)胱 毙且钡男判拇笤觥?duì)于公司形象而言，更是達(dá)到了口碑傳播的意義。對(duì)于置業(yè)顧問來說，今后與客戶長期以往的溝通過程中有了更多的談資，可以更容易更快的拉近與客戶之間的距離，提高成交率，完成業(yè)績!
本次活動(dòng)總體而言達(dá)到了良好效果，在活動(dòng)期間對(duì)項(xiàng)目銷售起到了有力支持，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造良好的業(yè)績。同時(shí)也使參與的客戶更加認(rèn)同x的項(xiàng)目品質(zhì)，放大了口碑傳播的作用。通過本次活動(dòng)，我們一方面鍛煉了團(tuán)隊(duì)操作水平，另一方面也發(fā)現(xiàn)了需要改進(jìn)提高的不足，相信通過本次活動(dòng)的實(shí)踐，會(huì)使我部活動(dòng)操作水平得到更大提升。
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