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員工年終總結(jié)報(bào)告萬(wàn)能十篇2021

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總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià),年終工作總結(jié)作為一種常用文體,綜合性、針對(duì)性較強(qiáng),可全面反映一個(gè)單位一年的工作成效,有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找問(wèn)題,為下步工作開展提供借鑒。更多總結(jié)范本點(diǎn)擊“年終總結(jié)”查看。

員工年終總結(jié)報(bào)告萬(wàn)能1

20x年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義,因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就20x年的工作情況總結(jié)如下:

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)

企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。

二、盡心盡責(zé),做好本職工作

一年來(lái),我主要完成了以下工作:

1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費(fèi)用登記軟件中,并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報(bào)銷單登記,做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表,交由財(cái)務(wù)。

2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時(shí),及時(shí)提供。

3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算,每大塊涉及到的報(bào)表較多。

4、檔案這一塊,是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請(qǐng)單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。

6、外賓的接待。公司來(lái)訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說(shuō)公司相應(yīng)情況,對(duì)于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室,放好資料、倒水等事項(xiàng)。

7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,處理了兩大項(xiàng):一是公司環(huán)評(píng)文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來(lái)就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。

員工年終總結(jié)報(bào)告萬(wàn)能2

轉(zhuǎn)眼間輝煌的20x年已離我們而去,盼望已久的二零一六帶著神秘的微笑正向我們招手!光陰似箭,歲月匆匆,時(shí)間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現(xiàn)過(guò)去的一年并不能畫上圓滿的句號(hào),內(nèi)心不僅感慨萬(wàn)千,新的一年又開始了,在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候,不由捫心自問(wèn),我應(yīng)該如何才能讓20x年過(guò)的精彩?如何才能不斷提升自我?如何讓自己生活的更加充實(shí)?故有必要對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以待在新的一年自我提升,自我完善。

我是一個(gè)剛?cè)肷鐣?huì)的新手,對(duì)自己的工作沒(méi)有一點(diǎn)的信心,但是來(lái)到居泰隆我沒(méi)有這種感覺了,大家都想一家人一樣,不管是工作還是生活都能互幫互助,好是和諧。

首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得一定得成果。設(shè)計(jì)行業(yè)本是痛苦與快樂(lè)的煉獄,每當(dāng)面臨有挑戰(zhàn)的繪圖設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力,又充滿了興奮,從開始搜集各種資料(包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風(fēng)格的設(shè)計(jì)圖片等),到接下來(lái)尋找設(shè)計(jì)靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過(guò)痛苦煎熬,和終于有了滿意的創(chuàng)意時(shí)的倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪,自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí),便是工作中最大的快樂(lè)!充滿了快意。20x年,對(duì)我來(lái)說(shuō),是自我調(diào)整的一年。

作為一名繪圖設(shè)計(jì)師我靜下心來(lái)想想,自己來(lái)居泰隆已經(jīng)有小半年的時(shí)間了,綜合考評(píng)了一下自身,認(rèn)為自己還是有些浮躁,有些迷茫。設(shè)計(jì)來(lái)源于生活,又運(yùn)用于生活。當(dāng)然,工作中首先要有愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。

因?yàn)闊釔圩约旱墓ぷ?,所以要求精通本崗位的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。

嚴(yán)與律已預(yù)示著平穩(wěn)的成績(jī),堅(jiān)守工作崗位,以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,要求自己要加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言,很好的理解自己工作和責(zé)任,履行了崗位職責(zé),能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作,為部門的工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì),進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái),為公司帶來(lái)更大的效益!計(jì)劃明年能把業(yè)績(jī)提一個(gè)新的臺(tái)階。在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足,爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備!

新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身繪圖水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。爭(zhēng)取在20x年實(shí)現(xiàn)自我突破,邁上一個(gè)新臺(tái)階。

員工年終總結(jié)報(bào)告萬(wàn)能3

本人是中國(guó)石油的員工,現(xiàn)對(duì)去年的工作做一年終總結(jié)。

不同凡響的一年。在全國(guó)人民不再到自動(dòng)提款機(jī)、而是到股市里面取錢的大背景下,本人自入公司第一天起就面臨著嚴(yán)峻的形勢(shì)考驗(yàn)。但是本人始終堅(jiān)持著“不怕辱罵”“不知羞恥”“不求上進(jìn)”的“三不”原則,本著“綠化股市、套牢股民”的指導(dǎo)思想,高舉“狂跌不知疲,天天創(chuàng)新低”的大旗,很好地完成了自己的本職工作。下面就本人在去年取得的一些成績(jī)作一下總結(jié)。

1 成功地幫助市場(chǎng)限制了流動(dòng)資金過(guò)剩的不良現(xiàn)象。本人加入公司僅僅一周的時(shí)間,就套牢市場(chǎng)資金逾千億,套牢股民近20x年,我們綠化辦榮幸地聘請(qǐng)到美國(guó)、乃至全球聞名的花旗先生來(lái)?yè)?dān)任我辦的名譽(yù)顧問(wèn);并對(duì)我公司職員中國(guó)平安同志圈錢行為予以表彰,提拔其為綠化辦業(yè)務(wù)骨干組的小組長(zhǎng),配備組員中國(guó)人壽、中國(guó)太保、中國(guó)石化等人協(xié)助工作。

2 加強(qiáng)政治思想工作教育,嚴(yán)格遵守公司管理?xiàng)l例,端正工作態(tài)度。作為公司的一名員工,首先要嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)工作制度。尤其是下面兩條規(guī)則:

規(guī)則一:領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的、所做的一切都是正確的;規(guī)則二:如果你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)錯(cuò)了、做錯(cuò)了什么,那么請(qǐng)看規(guī)則一。這兩條規(guī)則是我們必須遵守的鐵的紀(jì)律。去年,一些員工,尤其是原綠化辦主任工行領(lǐng)導(dǎo)時(shí)的一些員工,工作時(shí)作風(fēng)散漫,我行我素。有些人竟然打著“見紅,身體不適”的借口跟綠化工作唱反調(diào)。什么人啊,一個(gè)月幾乎天天見紅!最可恨的是,一些衣著不整、成天帶著ST帽子上班的男同志,竟然也跟著天天見紅。

3 工作方式不拘一格,大膽創(chuàng)新。以往我們的工作是屬于那種“守株待兔,等人上門”的方式,從去年11月開始,我們進(jìn)行了一些改革,強(qiáng)調(diào)“托搭臺(tái),我唱戲”,利用現(xiàn)代社會(huì)的先進(jìn)技術(shù)手段,報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、名博等等,由一些名人機(jī)構(gòu)進(jìn)行搭臺(tái),對(duì)廣大群眾的投資進(jìn)行勸誘,要主動(dòng)出擊,采取“走出去,拉進(jìn)來(lái)”的手段。當(dāng)然,有部分工作人員認(rèn)為該方式過(guò)于簡(jiǎn)單,容易識(shí)破,這一點(diǎn)完全沒(méi)有必要擔(dān)心。當(dāng)年公司聘我來(lái)綠化辦做負(fù)責(zé)人的時(shí)候,給我發(fā)了一封E-mail,上面只寫了六個(gè)字:錢多,人傻,快來(lái)。

4 工作層次上循序漸進(jìn)、由淺入深。一些有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)往往對(duì)自己的工作全方面要求:橫向到邊,縱向到底,縱橫交錯(cuò),不留死角。由于我們綠化辦工作性質(zhì)的特殊性,要求我們做到:“橫向望無(wú)邊,縱向到深淵”,這一點(diǎn)我們?cè)谌ツ昃妥龅煤芎茫龅煤艿轿?,我們把這十個(gè)字也作為了今年工作的指導(dǎo)方針。

5 取之于民,回饋社會(huì)。眾所周知,去年豬年年尾,我?guī)ьI(lǐng)工作人員南下的部分地區(qū)遭受了嚴(yán)重的低暴雪災(zāi)害,看到許多人過(guò)年都回不了家、看到許多人在冰凍嚴(yán)寒里與災(zāi)難抗?fàn)帲晨蘖?,俺痛哭流油,于是俺?hào)召全體工作人員每人捐款人民幣100元,俺作為負(fù)責(zé)人,特捐款一元。

當(dāng)然,本人在去年還取得了很多很多的成績(jī),看得見的成績(jī)、看不見的成績(jī)都有。這些成績(jī)令我自豪,但是我不會(huì)自滿,在未來(lái)的一年里,我會(huì)更加努力,讓市場(chǎng)四季常春,讓市場(chǎng)活躍在一片綠色的海洋里。

員工年終總結(jié)報(bào)告萬(wàn)能4

20x年的年終考核,個(gè)人雖然得了優(yōu)秀,但科室考核卻排名靠后,給科室的弟兄們丟了臉,令我非常沮喪。而且考核成績(jī)還與年終獎(jiǎng)金掛鉤,大家的收入都受到一些影響,雖然損失不是很大,但我仍過(guò)意不去,在科室會(huì)議上作了自我批評(píng)。兄弟們都表示理解,愿意在今后工作中積極配合,大力支持。

雖然在新的崗位時(shí)間不長(zhǎng),還不到3個(gè)月,但這次失誤的責(zé)任還是該由我來(lái)承擔(dān)。靜下心來(lái)思考了一下,主要是有以下幾個(gè)方面做得不夠好:

一、經(jīng)驗(yàn)不足。

以前沒(méi)有過(guò)類似的經(jīng)歷,也沒(méi)有在考核之前向有經(jīng)驗(yàn)的老科長(zhǎng),老同志請(qǐng)教。

二、沒(méi)有引起足夠的重視。

認(rèn)為平時(shí)工作任務(wù)完成得不錯(cuò),不需要多做什么,多說(shuō)什么。在思想上沒(méi)有認(rèn)真準(zhǔn)備迎接考核。輕視了這次考核,認(rèn)為這不過(guò)就是單位內(nèi)部走走過(guò)場(chǎng)罷了,各個(gè)科室考核成績(jī)差別不會(huì)太大。

三、資料準(zhǔn)備不足。

主要是兩個(gè)“空白”。一是檔案卷宗為空白,雖然平時(shí)對(duì)資料也作了分卷歸類裝入檔案柜,并建立了臺(tái)帳,但這些資料并未提供給考核小組;二是工作計(jì)劃和工作記錄為空白,科室的職工沒(méi)有養(yǎng)成平時(shí)寫工作日志的習(xí)慣。

四、學(xué)習(xí)記錄凌亂,且不完整詳實(shí),書寫不夠工整。

雖然年初有學(xué)習(xí)計(jì)劃,但每月并沒(méi)有實(shí)際開展學(xué)習(xí),到年終的時(shí)候再來(lái)補(bǔ)學(xué)習(xí)記錄,這必然是不真實(shí)的,考核小組不是傻瓜,一眼就可以了然。

五、上報(bào)信息數(shù)量不足,質(zhì)量不高。

這是把考核成績(jī)拉開差距的又一主要原因,要求每月報(bào)送一兩條有用的信息,并以使用與否為得分依據(jù)。我科室全年只采用了一條信息,只得到一分。

六、考勤還不夠好。

請(qǐng)假只向領(lǐng)導(dǎo)寫了假條,沒(méi)去辦公室登記,導(dǎo)致缺勤較多。

以上問(wèn)題還值得我好好反思,作為新的一年開展工作的反面教材。期待來(lái)年的考核有一個(gè)好成績(jī)。

員工年終總結(jié)報(bào)告萬(wàn)能5

又到了年末,不知不覺中自己來(lái)到總站也一年有余了?;仡欉@一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的幫助下,在這一年里不斷嚴(yán)格要求自己,現(xiàn)自己已經(jīng)更加熟悉檢票工作的流程,對(duì)工作更加有了責(zé)任意識(shí)?,F(xiàn)對(duì)今年的工作做一下簡(jiǎn)要的總結(jié):

一、“整、學(xué)、變、升”,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升綜合素質(zhì)

針對(duì)這四字方針自己很有多方面做的不到位,像如學(xué),自己雖然業(yè)務(wù)有了一定的提升,但是在主動(dòng)學(xué)習(xí)方面做的就相對(duì)較差,沒(méi)有積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí),也沒(méi)有向自己身邊的榜樣學(xué)習(xí)她們的服務(wù)技巧。在今后的工作中也加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不同的工作需要不同的工作經(jīng)驗(yàn),在總站一年多的時(shí)間,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和接觸了各類節(jié)假日,現(xiàn)遇到一些突發(fā)問(wèn)題,不再是慌張,能夠沉下心去考慮解決問(wèn)題的辦法。

二、嚴(yán)格工作流程,提高服務(wù)質(zhì)量

在工作中不管是檢票口還是驗(yàn)票口都要把我安全關(guān),嚴(yán)格落實(shí)三不進(jìn)站六不出站,要做到全心全意為旅客服務(wù),讓旅客感受到賓至如歸的,檢票工作作為旅客上車前的最后一個(gè)窗口要提高自己文明服務(wù)的水平,要時(shí)刻做到“四要、四不要、六不講”,要展示出文明窗口的形象,要時(shí)刻把文明用語(yǔ)掛在嘴邊,要從細(xì)節(jié)做起哪怕是一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候,十字文明用語(yǔ)不離口,讓旅客感受到我們的服務(wù)。工作中不能光關(guān)注文明用語(yǔ),也要記得時(shí)常把微笑掛在臉上,微笑服務(wù)也是我們文明服務(wù)的體現(xiàn)。

三、科室較之前相比有了很大的進(jìn)步,但還是有點(diǎn)小不足:

1.在工作中缺乏主動(dòng)性

2.還應(yīng)加強(qiáng)工作的責(zé)任心和工作的執(zhí)行力。

3.與其他部門的工作溝通有時(shí)有所欠缺,在今后中還應(yīng)加強(qiáng)溝通。

4.工作中缺乏創(chuàng)新力和做事的持久性。

員工年終總結(jié)報(bào)告萬(wàn)能6

1.奉獻(xiàn)意識(shí)加強(qiáng),元旦將近,各個(gè)節(jié)日都在忙于排練,科里的小姑娘天天為了將更好的節(jié)目展示給大家,加緊排練,沒(méi)有一個(gè)喊苦喊累。在五一、十一期間客流突增的節(jié)假日里,大家加班加點(diǎn)沒(méi)有一個(gè)喊累的,都體現(xiàn)了我們的奉獻(xiàn)意識(shí)。

2.科室的凝聚力有所增強(qiáng),特別是一些組織的活動(dòng),大家都心往一處使,像如知識(shí)競(jìng)賽,下班后我們集中進(jìn)行背誦,都為了此次比賽貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量,雖然參賽的只有幾名員工,但是大家齊上陣,心往一處使。

在今后工作中,希望科長(zhǎng)能多與員工溝通,多開展一些茶話會(huì)之類的活動(dòng),、讓大家歡樂(lè)中,把工作中的問(wèn)題都解決,讓我們?cè)谝粋€(gè)融洽的氛圍中工作。

現(xiàn)計(jì)劃一下自己20x年的工作:

1.將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落實(shí)到實(shí)處,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不僅要學(xué)好,更要學(xué)實(shí)。

2.向身邊的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他人身上的優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)自己的短板,做到“學(xué)人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”。

3.作為科委會(huì)的一成員,要把每周的工作任務(wù)提前明確好,給自己一個(gè)明確的工作計(jì)劃,讓自己和組員在工作中有計(jì)劃、有目標(biāo)、有方向。

4.在工作中要時(shí)常對(duì)張站的“五不自”,不定期的剖析自己,也通過(guò)剖析自己從而鞭策自己進(jìn)步。

5.在今后的工作中,要做到腳踏實(shí)地,做好工作中的點(diǎn)滴,踐行弟子規(guī)中的“話說(shuō)多,不如少”,即使有什么想法,不能只說(shuō)說(shuō),有想法如合理就要踐行到自己的工作中去。

6.在工作中不管做事還是說(shuō)話都要注意方式方法,有時(shí)講話要注意委婉。努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

7.做事要考慮周全、細(xì)心、不能馬虎大意。

8.工作中如遇到問(wèn)題向及時(shí)和科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)匯報(bào)。

給科室提一個(gè)小小的建議

可以在檢票口放點(diǎn)暈車藥和創(chuàng)可貼這些應(yīng)急物品,以便利于旅客。

員工年終總結(jié)報(bào)告萬(wàn)能7

舊的一年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。我希望x超市是新的,我也是新的。x超市給了我一個(gè)舞臺(tái),我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好

怎樣做好一個(gè)超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡(jiǎn)單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行無(wú)不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽(yù),所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,因此員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)非常重要。

1、理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點(diǎn)

1、理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)

2、對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)

3、有對(duì)商品進(jìn)行分類,并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列(包括補(bǔ)貨)的工作職責(zé)。

4、有對(duì)顧客的咨詢導(dǎo)購(gòu)提供服務(wù)的工作職責(zé)。

5、有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。

x年上半年副一店的經(jīng)營(yíng)情況不是特別理想,1-6月份銷售只實(shí)現(xiàn)了x萬(wàn)元,毛利實(shí)現(xiàn)了100萬(wàn)元,利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)了30萬(wàn)元;與200萬(wàn)元的銷售計(jì)劃相差甚遠(yuǎn),銷售完成計(jì)劃的46.3%,毛利完成計(jì)劃的50%,(利潤(rùn)完成計(jì)劃的215%)。上半年的.銷售計(jì)劃沒(méi)有完成好,下半年的任務(wù)又接踵而至,感覺壓力甚大,面對(duì)困難和壓力,我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài),多想辦法,加倍付出,盡自已最大努力

做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運(yùn)行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時(shí),我們每次的訂貨都得提前備好一個(gè)月的庫(kù)存??紤]到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營(yíng),按銷量結(jié)算,可以不占用本店的流動(dòng)資金,而直接利用廠家的資金達(dá)到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫(kù)存量,但也是導(dǎo)致我們店庫(kù)存量過(guò)大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。

員工年終總結(jié)報(bào)告萬(wàn)能8

20x年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。

一年來(lái),通過(guò)自我不斷努力,使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了一定的提高。這段時(shí)間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度,注重自身的道德修養(yǎng)的提高,待人和善,努力樹立一個(gè)良好員工形象。熱愛集體,把公司當(dāng)成第二個(gè)家,注重維護(hù)公司形象,在家長(zhǎng)和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識(shí)有了很大的提升。

二是努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。

在工作中,能根據(jù)需要有計(jì)劃的去分配每天的任務(wù),積極向上,努力發(fā)揮自己的才能,全心心的投入到工作中,團(tuán)結(jié)同事,學(xué)會(huì)創(chuàng)新,有目標(biāo),有計(jì)劃的去做,自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升,在工作中真的學(xué)到了很多的東西。

在新的一年到來(lái)之際,我也有新的工作計(jì)劃。

20x年以來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。

在今后的工作當(dāng)中,一是要多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫,更要多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,開闊視野,拓寬思路。

二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作,任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)公司形象,力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。

三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志,并及時(shí)總結(jié),找出差距與不足,及時(shí)改進(jìn)。

員工年終總結(jié)報(bào)告萬(wàn)能9

一年來(lái),我作為一名電廠電氣人員,以飽滿的工作熱情,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)運(yùn)行規(guī)程,虛心求教,團(tuán)結(jié)同事,不斷提高工作能力,干好本職工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作加以總結(jié):

一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛崗

以公司理念要求自己,誠(chéng)信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,克服孕期反應(yīng)等身體不適,始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。特別是十月份六號(hào)機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn),勞動(dòng)強(qiáng)度增加,但我們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),不怕苦,不怕累,克服一個(gè)有一個(gè)的難題,使四期工程得以順利圓滿的成功運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、技術(shù)上用心鉆研

技術(shù)上用心鉆研,理論上熟記操作規(guī)程,自購(gòu)電氣學(xué)習(xí)資料;實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,培養(yǎng)獨(dú)立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來(lái),虛心向師傅、專工請(qǐng)教,雖然已能獨(dú)立上崗了,但深知要想把電氣專業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累,循序漸進(jìn),一月才比一月強(qiáng)。即使放假假期間,利用間歇時(shí)間,不忘看化學(xué)專業(yè)書籍,做到身不在崗心在崗,還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源,查看電廠化學(xué)文獻(xiàn),開闊視野,繼續(xù)充電,希望在上崗后能以新的認(rèn)識(shí)高度對(duì)待工作。

三、協(xié)調(diào)能力和處理事故能力

若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,電氣專業(yè)亦是如此,智商高就不見得情商高,因?yàn)榧夹g(shù)是死的,能力是活的。只有做到活學(xué)活用,才能更好地干好工作。

四、積累工作經(jīng)驗(yàn),貫徹公司“節(jié)能降耗”

在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運(yùn)行是首要,還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。如在十月份六號(hào)機(jī)組還不穩(wěn)定,就要積極主動(dòng)詢問(wèn)集控室,了解負(fù)荷變化,低負(fù)荷時(shí)盡量開大連排開度,以保證蒸汽品質(zhì),盡快讓爐水合格并穩(wěn)定,而高負(fù)荷時(shí)連排開大,排污效果既不明顯又浪費(fèi)工況。所以在盡量開大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源,把握兩者平衡點(diǎn)。為做到一舉三得,更是精心測(cè)定,細(xì)心監(jiān)控,操心設(shè)備,耐心溝通。

五、建議

1、安全設(shè)施能否更加完善、細(xì)致一些,設(shè)定設(shè)備誤動(dòng)保護(hù)措施,故障演習(xí)預(yù)案以防患于未然,更新傳統(tǒng)電氣監(jiān)督觀念,變被動(dòng)處置為主動(dòng)預(yù)見預(yù)防。

2、加強(qiáng)微機(jī)自動(dòng)化程度,最好能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,讓其物盡其用,使電氣監(jiān)督更加靈敏高效;完善電氣、儀器全自動(dòng)操作及維護(hù),使電氣結(jié)果更科學(xué)精確。

員工年終總結(jié)報(bào)告萬(wàn)能10

轉(zhuǎn)眼一年很快就過(guò)去了,在這過(guò)去的一年中我學(xué)到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說(shuō)這一年下來(lái)我是頗有收獲的,但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進(jìn)的方面,下面我就說(shuō)說(shuō)這一年來(lái)我對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí),也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。

1、作為一個(gè)銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。

2、工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績(jī),二流的銷售是混日子,三流的銷售時(shí)混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動(dòng)的去做,其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī),怎樣使利潤(rùn)最大化,這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成,有句話是沒(méi)有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實(shí)做銷售也就是在做人。

3、良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系,難免會(huì)脾氣不好,但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題,因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ?,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對(duì),畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),所以不論在何時(shí),請(qǐng)注意自己的說(shuō)話和言行,拿起電話的時(shí)候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠(chéng),從而被你打動(dòng)。

4、請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn),如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問(wèn)題,一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的,最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有,也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè)。

5、當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問(wèn)題的,這是一個(gè)各有所有的雙贏,主管說(shuō)這個(gè)非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

6、做銷售的一定要有自信,一個(gè)銷售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話和打電話的勇氣都沒(méi)有,那就跟不用說(shuō)出門拜訪和做出業(yè)績(jī)了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難,我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來(lái)上班。

7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào),只是時(shí)間問(wèn)題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺](méi)有業(yè)績(jī),但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房.我又對(duì)自己充滿了信心,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力。

8、作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等,還要對(duì)自己說(shuō)話技巧、肢體動(dòng)作,甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。

最后,我想說(shuō)不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題,從容的面對(duì)挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對(duì)自己的不足,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!


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總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià),年終工作總結(jié)作為一種常用文體,綜合性、針對(duì)性較強(qiáng),可全面反映一個(gè)單位一年的工作成效,有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找問(wèn)題,為下步工作開展提供借鑒。更多總結(jié)范本點(diǎn)擊“年終總結(jié)”查看。員工年
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