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個人2021年終總結(jié)10篇范文

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總結(jié)是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律。想看更多的請點擊個人總結(jié)查看,衷心希望能為您提供幫助!

個人2021年終總結(jié)范文1

今年的工作到今天就已經(jīng)結(jié)束了,回顧了一下自己這一年的工作,其實是有很多的收獲的,但自己在工作中也依然有很多的地方是沒有做好的。在新的一年自己應(yīng)該要有新的計劃,所以我想在明年的工作開始之前,先為自己這一整年的工作做一個總結(jié),再去思考自己明年的計劃,讓我在明年的工作中能夠有更多的收獲。

1.工作表現(xiàn)方面

在今年的工作中在我的領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多的新的工作技能,也學(xué)了一些自己以前沒有做過的工作應(yīng)該要怎么去做,今年的收獲是很多的。這一年自己的工作態(tài)度是很不錯的,所以也學(xué)到了很多的東西,工作能力也提高了不少。對待自己的工作我是非常的認真的,不管是什么工作我都會努力的去做到的完成,所以自己這一年也是進步的了比較的多的。但在這一年的工作中自己也因為自身能力的不足出現(xiàn)了很多的問題,我想若是自己想要更好的去做自己的工作的話,在新的一年就一定要更加的努力才行了。

2.個人表現(xiàn)方面

這一年自己一直都很遵守公司的規(guī)章制度,也從來都不會做違反紀律的事情。這一年我是滿勤的,遲到這樣的錯誤自己是沒有犯過的,沒有事情的話也不會請假,不想因為自己一個人去耽誤公司其它同事的工作。我想今年我自己的表現(xiàn)是很不錯的,應(yīng)該可以說是一名合格的員工了,在我完成自己每一天工作的同時,也努力的去遵守公司的制度。不過自己今年和去年相比還是有很大的進步的,這也讓我對自己有了信心,讓我有動力去繼續(xù)的努力。

3.新一年的計劃

明年自己首先要去提高的自己的工作能力,不要在新的一年中因為自己的能力不足再次的出現(xiàn)一些問題。在新一年的工作中自己也要保持現(xiàn)在的一個工作狀態(tài),去學(xué)更多的工作技能和方法,讓自己能夠把工作做得更好。明年自己要聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排去完成他分配給我的工作,多去思考和反省自己身上存在的一些問題,在完成工作之后要多看看,找到自己在工作中的缺陷,這樣才能夠在新的一年有更多的進步。

總之,這一年自己的表現(xiàn)是很不錯的,但我也不能沉浸在過去的成績里,新一年馬上就要到來了,自己應(yīng)該要為在新的一年取得更好的成績而努力,我相信在新一年的工作中我是肯定能夠有更多的進步的。

個人2021年終總結(jié)范文2

本人自20__年參加工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的支持幫忙下,經(jīng)過自己的不懈努力,思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都有了明顯的提高,已逐步成為組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾認可的合格的機關(guān)文秘工作人員?,F(xiàn)將參加工作以來的狀況總結(jié)匯報如下:

1.加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。

參加工作以來,本人始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基礎(chǔ)。充分利用一切可利用的時間,在不斷學(xué)習(xí)理論知識的同時,虛心向老同志學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,不斷豐富自己的工作經(jīng)驗和提高自己的工作潛力。

透過長期不懈的學(xué)習(xí),使自身提高了政策理論水平,增強了拒腐防變的潛力,時刻用黨員的標準來嚴格要求自己,將全心全意為人民服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點,大大地提高了政治素質(zhì)和道德修養(yǎng),為做好本職工作奠定了堅實的政治理論基礎(chǔ)。

2.立足本職,全面、細致、準確、及時地做好各項工作。

畢業(yè)后,本人就被人事部門分配到政府辦公室工作。工作期間,能夠盡快進入主角,用心結(jié)合本職工作,及時總結(jié)經(jīng)驗和做法,做好對上宣傳工作。先后在_網(wǎng)《__》上報送發(fā)表信息多篇,在《__日報》、《__縣報》等新聞報紙上發(fā)表文章若干篇,很好地宣傳了__,宣傳了政府工作。同時,能夠堅持政治性與事務(wù)性相結(jié)合、遵從性與主動性相結(jié)合、服務(wù)性與群眾性相結(jié)合的原則,認真鉆研業(yè)務(wù),主動搞好調(diào)查研究,幾十位領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考依據(jù),充分發(fā)揮了參謀作用;能夠虛心、主動與領(lǐng)導(dǎo)分管的部門溝通工作,取得一致意見,切實提高工作效率,充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)作用;能夠認真、準確、及時地辦理來信來電,高質(zhì)量地起草審核文稿,細致周到地做好會務(wù)工作,及時查辦、催辦領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項,熱情、耐心地做好公務(wù)接待及群眾工作,充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手作用。

參加工作_年來,本人能夠主動擺正位置,立足本職,當好基層單位的工作員、政府部門的信息員、縣長工作的調(diào)研員,全面、細致、準確、及時地做好各項工作。

3.嚴于律己,大力弘揚嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng)。

做為一名機關(guān)工作人員,既要“干活”,更要“干凈”。工作中,堅決不打著縣長的旗號的辦私事,不因為自己的工作特殊性,向基層單位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人,干干凈凈做事,時刻警鐘常鳴,守得住小節(jié),不該說的不說,不該吃的不吃,不該要的不要,不該去的地方不去,不該辦的不辦。

參加工作以來,能夠嚴格要求自己,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷發(fā)揚敢于探索、大膽創(chuàng)新的開拓精神,堅韌不拔、求真務(wù)實的進取精神,自力更生、艱苦奮斗、任勞任怨、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神,促進了自身建設(shè),增強了貫徹執(zhí)行黨在社會主義初級階段的基本路線,堅持一個中心、兩個基本點的自覺性,提高了工作效率和服務(wù)水平,較好地完成了各項任務(wù)。

20__來,在組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育下,在同事的幫忙支持下,本人由一名剛邁出校門的大學(xué)生逐步成為一名合格的機關(guān)工作人員。當然,成績與問題是并存的。雖然能夠較好地完成各項工作任務(wù),但距離黨和人民的要求還有必須的差距,我有決心在今后的工作中,不斷克服和改正問題,發(fā)揚嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng),兢兢業(yè)業(yè),嚴于律己,為黨和人民做出更多更大的貢獻。

個人2021年終總結(jié)范文3

今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了__這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)。

1.以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點。

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

2.盡心盡責(zé),做好本職工作。

1)、文書工作嚴要求

(1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

(2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。

(3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。

2)、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。

3)、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。

4)、秘書工作。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責(zé),對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。

5)、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。

3.存在不足之處。

一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。

個人2021年終總結(jié)范文4

售后行政服務(wù)工作是一個綜合技能要求相當高的工作,尤其是對售后服務(wù)人員的要求也相當高,下面是我個人20__年的工作總結(jié)

1.日常工作業(yè)務(wù)

1)、需要了解市場現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運作和服務(wù)途徑。

2)、個人修養(yǎng)較多,有較高的知識水平,對產(chǎn)品知識熟悉,并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機械、裝置、設(shè)備的知識。

3)、個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。

4)、頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。

5)、外表需要整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度,不一定是要長得英俊、漂亮,但至少要對得起觀眾,別一出場就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有損企業(yè)的形象。

6)、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務(wù),不計較個人得失,有奉獻精神。

2.處理顧客投訴與抱怨

1)、建立客戶意見表或投訴登記表表格。接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。

2)、售后服務(wù)人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容,如問題電腦名稱,規(guī)格,生產(chǎn)日期,生產(chǎn)批號,何時使用,問題表現(xiàn)狀況,在使用此品牌前曾使用何種品牌,狀況如何,最近使用狀況如何等。

3)、分析這些問題信息,并向客戶說明及解釋工作,規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。

4)、將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報,服務(wù)人員提出自己的處理意見,申請領(lǐng)導(dǎo)批準后,要及時答復(fù)客戶。

5)、客戶確認處理方案后,簽下處理協(xié)議。

6)、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門進行實施,如需補償油品的,通知倉管出貨,如需送小禮物的,通知市場管理人員發(fā)出等。

7)、跟蹤處理結(jié)果的落實,直到客戶答復(fù)滿意為止。

3.處理投訴的具體方法

1)、確認問題

認真仔細,耐心地聽申訴者說話,并邊聽邊記錄,在對方陳述過程中判斷問題的起因,抓住關(guān)鍵因素;盡量了解投訴或抱怨問題發(fā)生的全過程,聽不清楚的,要用委婉的語氣進行詳細詢問,注意不要用攻擊性言辭,如“請你再詳細講一次”等。

2)、分析問題

在自己沒有把握情況下,現(xiàn)場不要下結(jié)論,要下判斷,也不要輕下;將問題與同行服務(wù)人員協(xié)商一下,或者向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報一下,共同分析問題。

3)、互相協(xié)商

在與同行服務(wù)人員或者與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商之后,得到明確意見之后,由在現(xiàn)場的服務(wù)人員負責(zé)與客戶交涉協(xié)商,進行協(xié)商之前,要考慮以下問題。

個人2021年終總結(jié)范文5

20__年公司成立售后服務(wù)部,使得公司的售后服務(wù)工作有了很大的改觀,客戶的滿意度也有了很大的提高。取得的這些成績,首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助;其次,要感謝各位同事的大力支持;最后,要感謝售后服務(wù)部全體員工的齊心協(xié)力的不懈努力。我作為售后服務(wù)部的負責(zé)人,現(xiàn)將售后服務(wù)部工作總結(jié)如下:

1.努力做好各項工作

作為售后服務(wù)部,主要負責(zé)公司的設(shè)備的售后維護、設(shè)備的安裝調(diào)試及培訓(xùn)、設(shè)備售前演示等各項工作;售后服務(wù)部,認真解決每一例客戶報修,認真安裝調(diào)試每一臺設(shè)備,認真給每一位客戶講解設(shè)備的使用操作方法,認真解答每一位客戶遇到的問題,認真給客戶演示設(shè)備每一項功能;售后服務(wù)部每一位員工,都齊心協(xié)力做好每一項客戶服務(wù)工作,不斷提高客戶對公司的滿意度和忠誠度。

2.干中學(xué)、學(xué)中干,不斷提高自身工作能力

售后服務(wù)部包括__、__、__等幾位員工,每一位員工都發(fā)揚不怕吃苦,勤于學(xué)習(xí)的精神;努力做好自己負責(zé)的本職工作,同時干中學(xué)、學(xué)中干,不斷提升自己的工作能力和工作效率。__主要負責(zé)__的售后服務(wù),把__的售后工作做的井井有條,大大提高了客戶的滿意度;同時,其他地方售后、設(shè)備安裝調(diào)試及設(shè)備演示也盡職盡責(zé)的做好;__主要負責(zé)江蘇等地的售后工作,作為來公司不長的新員工,他在20__年里成長的很快,默默的做好安排每項工作,并在干中不斷總結(jié)學(xué)習(xí),提高自己解決問題的能力;__作為公司招聘的__駐點人員,到公司培訓(xùn)緊有一星期的時間,接受能力強,善于干中總結(jié),不斷提高自身技能,把__的售后工作做的讓客戶滿意。

3.不足之處

售后服務(wù)部由于人員不足,造成有些維護,不及時造成客戶抱怨;售后人員缺少定期培訓(xùn),不能及時對公司的新技術(shù),新方法,新產(chǎn)品及時了解;售后人員之間經(jīng)驗交流太少,不能及時分享各自的工作經(jīng)驗和心得;客戶回訪工作沒有真正落實;客戶報修沒有及時記錄處理;售后總結(jié)及資料整理不及時不完善。

4.改進措施

1)售后服務(wù)工作要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視和支持;市場是一個公司的生命線,但是售后服務(wù),是決定這個生命線是否存亡的重要因素。

2)要增加公司售后服務(wù)部的人員編制;售后部需要一位文員,負責(zé)售后服務(wù)電話應(yīng)答及記錄,要做到在上班時間內(nèi),所有的打進來售后電話都有人應(yīng)答,并作詳細的記錄;售后文員要定期對客戶進行電話回訪,及時了解客戶的設(shè)備使用情況和對產(chǎn)品的建議并作詳細記錄,售后文員要對返回售后維護單進行登記整理;針對公司幾個固定業(yè)務(wù)大省,要固定一位售后維護人員長期負責(zé)該省的客戶服務(wù)工作,像__等;另外公司要保證一位售后技術(shù)人員在位,及時把售后文員登記報修,電話了解情況,并安排相應(yīng)的責(zé)任人及時去維護,該技術(shù)員要對寄回公司的設(shè)備及時維護發(fā)回。

3)定期組織售后人員培訓(xùn),及時掌握新技術(shù),新產(chǎn)品;同時加強售后人員的溝通及經(jīng)驗交流。

個人2021年終總結(jié)范文6

時間流逝,轉(zhuǎn)眼間年即將過去?;仡櫼荒陙碜哌^的歷程,在項目部的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在與檢修分廠電氣車間的緊密配合下,電氣專業(yè)安全、優(yōu)質(zhì)、高效的完成了全年的檢修維護工作。主要完成工作:一分廠電氣春檢,原磨4#棒磨機大修,蒸發(fā)、溶出低壓水泵節(jié)能改造,各片區(qū)電機二級保養(yǎng)及日常檢修維護。

一年來各項檢修工作都能做到合理安排,有條不紊的開展,沒有發(fā)生人身傷害和設(shè)備損壞事故,實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)零事故的目標。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:

1.遵章守紀,按規(guī)操作,實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)良好態(tài)勢。

兵馬未動,安全先行。一年來,全體電氣檢修人員在“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”方針的指引下,嚴格遵守《電業(yè)安全工作規(guī)程》、嚴格執(zhí)行“一對一”安全監(jiān)護,很好的保證了自身的安全,為優(yōu)質(zhì)、高效的完成檢修維護工作打下了堅實的基矗每周進行兩次不少于1小時的安全學(xué)習(xí)活動,每月進行一次安全技術(shù)交底,明確告知工作中的危險點及發(fā)生事故的防范措施,讓每位員工在思想上時刻保持高度的警惕性。

此外,借助“安全活動月”的東風(fēng),進一步加強安全知識的宣傳普及。在二季度安全生產(chǎn)分析會上,集團公司卞總從安全管理的高度、深度及廣度上,提出進一步統(tǒng)一安全管理工作的“三個認識”,即:進一步統(tǒng)一“關(guān)于安全責(zé)任”的認識、進一步統(tǒng)一“違章就是事故,對待違章要像對待事故一樣處理”的認識、進一步統(tǒng)一“所有事故都可以預(yù)防”的認識。

“三個認識”的提出,使我們對安全工作的認識提高到了一個全新的高度,從而進一步反省了自己、統(tǒng)一了思想、規(guī)范了作業(yè)行為,對如何預(yù)防事故,確保自身安全,杜絕違章操作指明了方向。一年來的安全工作來之不易,我們一定要戒驕戒躁,把好的工作習(xí)慣繼續(xù)延續(xù)下去。

2.精心組織、嚴把質(zhì)量關(guān),大小修技改任務(wù)圓滿完成。

1)、一分廠電氣春檢

春檢包括:原磨、蒸發(fā)、溶出、沉降四個片區(qū)和3個10kv高壓配電室及設(shè)備、7個400v低壓配電室及設(shè)備、22臺變壓器,以及各片區(qū)所有的電纜橋架、電動機、控制箱、檢修箱的衛(wèi)生清理、螺絲緊固、防雷設(shè)施和接地裝置試驗、缺陷消除和預(yù)防性實驗等。

今年春檢共辦理電氣專業(yè)向檢修移交書大票9份、一種工作票61份、二種工作票66份。變壓器5臺油面低補油,消除隱患抽屜開關(guān)2處,消除滲油變壓器3臺,消除高配—接地刀閘機構(gòu)故障3處,更換空氣開關(guān)10套,更換按扭開關(guān)5套。pd5高配2#高壓泵房變壓器綜合保護合閘指示無顯示處理,空壓站2#干式變壓器溫控儀操作失靈及一組冷卻風(fēng)扇線圈壞處理。

2)、磨機大修

成立了大修工作小組,以電氣負責(zé)人為總指揮,電氣技術(shù)員為技術(shù)指導(dǎo),安全員全面負責(zé)大修過程中安全工作。從安全、管理、質(zhì)量等方面進行合理分工、相互配合、嚴格把關(guān),保證了大修工作的順利進行。另外,提前做好了備品備件的統(tǒng)計與提報工作,確保大修正常使用,沒有因為缺少備件而影響大修進度。

大修包括內(nèi)容:定轉(zhuǎn)子各部分及電機端蓋檢查,電機解體前測量定子繞組絕緣電阻、直流電阻,電機轉(zhuǎn)子抽芯,電機內(nèi)外各部位衛(wèi)生清掃,電機軸承清洗檢查,電動機檢修后的回裝,電機檢修后測量定子繞組泄露電流及直流耐壓、交流耐壓試驗、絕緣電阻及吸收比、直流電阻,液體啟動器一、二次接線進行檢查,大修后電機的空載、負載試車。此外,完成32臺輔助電機的保養(yǎng)工作。4#螺旋風(fēng)機更換前后軸承、4#球磨機進料端高壓油站1#電機更換風(fēng)葉、4#泥漿泵電機更換接線板。

通過對4#棒磨機的大修工作,保證了該系統(tǒng)的良好運行,很好的滿足了生產(chǎn)的要求。但是,在驗收簽字過程當中電氣車間和生產(chǎn)技術(shù)部對我們提出許多寶貴建議,我們一定會參考、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)把今后的大修工作做得更好。

3)、蒸發(fā)、溶出低壓水泵節(jié)能改造工作

為了實現(xiàn)節(jié)能環(huán)保的要求,特進行此次改造工作,該項目計劃從7月15日開始至9月3日結(jié)束共用時50天,原本計劃的工期在備品備件未及時來到的情況下進行了拖延,全部工作于9月20日結(jié)束。

進行此次改造的電機有蒸發(fā)片區(qū)s134過料泵電機2臺、二次冷凝水泵4臺電機、溶出片區(qū)eds冷凝水泵4臺,共計10臺。此次改造所涉及的內(nèi)容有:電纜溝制作、盤柜底座制作、盤柜安裝、控制電纜敷設(shè)及動力電纜1779米敷設(shè)、接線、變頻器調(diào)試、電機試轉(zhuǎn)、防火封堵。

改造完成后,10臺電機均能實現(xiàn)遠方啟停,并且運行良好,按要求完成了此次技改任務(wù)。通過此次改造,增強了全體電氣檢修人員對變頻器工作原理的認識,同時也加強了實際操作能力,為今后更好的完成類似工作打下了堅實的基矗。

4)、日常維護檢修工作

面對氧化鋁廠強酸、強堿的環(huán)境和設(shè)備的不斷老化,給生產(chǎn)流程的正常運行帶來了許多隱患,也給我們的日常維護工作帶來了諸多不便。

月日,蒸發(fā)pc111電機運行電流已經(jīng)遠遠超過額定電流但仍未跳閘,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)電機溫度已經(jīng)相當高,隨后聯(lián)系相關(guān)人員對電機進行解體檢查,發(fā)現(xiàn)定子繞組滲油嚴重,再不更換將燒壞電機,于是全體檢修人員加班加點在晚上11點多電機終于更換完成,并且試轉(zhuǎn)正常。

月日上午9點左右蒸發(fā)片區(qū)主控室通知電氣檢修:“蒸發(fā)pc110電機開不起來”,檢修人員立即趕往現(xiàn)場檢查處理。檢查低配室抽屜部分,未見有任何報警,僅主開關(guān)跳閘。現(xiàn)場測試發(fā)現(xiàn)電機三相對地絕緣為零,隨后通知機務(wù)人員對電機進行拆除和更換,下午15時20分電機更換完畢,空載試轉(zhuǎn)正常運行。

經(jīng)分析軸承與軸之間配合過松導(dǎo)致軸承內(nèi)圈轉(zhuǎn)動產(chǎn)生高溫,至使轉(zhuǎn)子軸徑磨損,從而使軸承內(nèi)部的潤滑脂摔至定子線圈上,導(dǎo)致定子線圈絕緣降低造成線圈擊穿。

通過對問題的及時發(fā)現(xiàn)與處理,沒有影響蒸發(fā)系統(tǒng)的正常生產(chǎn),并且短時高效的完成檢修任務(wù)受到了業(yè)主的一致好評。同時,我們對今后更好的做好檢修維護工作也充滿了信心。

5)、電機二級保養(yǎng)

年電機的保養(yǎng)工作我們一直作為重點來抓,并且取得了顯著的成效。蒸發(fā)片區(qū)保養(yǎng)電機55臺,沉降片區(qū)保養(yǎng)電機42臺,溶出片區(qū)保養(yǎng)電機29臺,原磨片區(qū)保養(yǎng)電機49臺,與其他維護單位比較,我們做的并且受到了業(yè)主的好評和獎勵。

通過對電機的保養(yǎng),可以及時發(fā)現(xiàn)一些平時巡檢發(fā)現(xiàn)不了的問題并且能夠進行處理,避免了不必要的設(shè)備損壞。通過對保養(yǎng)后的電機進行觀察,發(fā)現(xiàn)運行穩(wěn)定性大大提高,能夠很好的滿足生產(chǎn)的需要。

3.面對人員緊張狀況,眾志成城、渡過難關(guān)。

今年6月份,由于二期工程的投入生產(chǎn),一部分主力人員被抽調(diào)過去,這大大降低了我們的實力,先前的兩個班組也只能合二為一,無形之中工作量加大了許多,但是這樣的情況并沒有好轉(zhuǎn)反而是雪上加霜。

由于執(zhí)行兩班倒制度,導(dǎo)致部分勞務(wù)人員辭職,面對人數(shù)和實力大大減弱的情況,全體電氣人員并沒有退縮,而是凝成一股勁,埋頭苦干,加班加點,渡過了最艱難的時刻。

后來,在幾次申請之下,人員總算配齊,但力量遠遠達不到先前水平,還需要我們進一步努力,做好以老帶新,通過最短的時間來培養(yǎng)一支技術(shù)過硬的檢修隊伍。

4.需要進一步加強和改進的方面。

1)、繼續(xù)加強班組管理水平,不定期開展班組交流會,了解班內(nèi)成員的思想狀況,讓全體電氣人員樹立服務(wù)意識、憂患意識、全局意識,以豐匯事業(yè)為己任,不已豐匯利益為己有。

2)、組織全體電氣人員,進行專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高自身水平,讓每個人都能獨當一面。

3)、進一步提高檢修質(zhì)量,嚴把質(zhì)量這道生命關(guān)卡,讓豐匯檢修品牌在市場經(jīng)濟的浪潮下立于不敗之地。

年在全體電氣檢修人員的共同努力下,克服了重重困難,并且取得了驕人的成績,受到了業(yè)主的充分肯定,全年的檢修維護工作劃上了圓滿的句號。

但是,成績是屬于過去的,要想把檢修維護工作的做得更好,我們還任重而道遠。

在接下來的一年里,我們會繼續(xù)已“服務(wù)業(yè)主、精心維護”思想為指導(dǎo),強化管理,本著“安全本質(zhì)化和檢修標準化”的要求來展開工作。

個人2021年終總結(jié)范文7

20__年的工作已經(jīng)結(jié)束,根據(jù)自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出改進方法,以便自己在今后的工作中揚長避短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。

在工程施工過程中,我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責(zé),以求圓滿的完成工作任務(wù)?!安灰庇诔龀煽?,埋下頭來干工作”,是領(lǐng)導(dǎo)教會我的工作態(tài)度,從而提醒自己不要好高騖遠,要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。以下是我的工作總結(jié)。

1.積累經(jīng)驗,落實到底。

施工現(xiàn)場工作更使我深深明白,自己翻看規(guī)范、規(guī)程學(xué)習(xí)到的知識在實際操作過程中必須落實到底,不能有一點遷就的意向。以公司的效益為自己買的施工經(jīng)驗對我來說太重了,必須以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來要求自己,技術(shù)含量上不能摻雜任何僥幸成分,只有這樣你才能在自己的崗位上站穩(wěn)。

2.技術(shù)交底不容忽視。

技術(shù)交底作為施工班組的作業(yè)指導(dǎo)書,這就要求技術(shù)人員必須在施工工序開始之前做好,這一點我沒有做好,像鋼筋、模板、砼澆筑這些常見的施工工序在基礎(chǔ)都快施工完了我還沒有去做,只注意那些有特殊要求的施工工序,然而隨著工作中不斷的學(xué)習(xí)和認識,我對技術(shù)交底工作有了更深的認識,就技術(shù)交底工作來說,并不是簡單的把交底寫完交給施工隊簽字就完成工作了。

而是在書面交底工作完成后,還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導(dǎo),也就是我們公司所要求的“保持過程受控”的質(zhì)量方針之一,無形中又和質(zhì)量檢查員聯(lián)系到了一體,從而充分體會到了建筑施工過程中各項專業(yè)人員“既分工又合作”這種無形的團隊精神,這一點在今后的工作中是我必須要改進的,也是我一定能做到的。

3.加強管理能力,協(xié)助安全生產(chǎn)。

一幕幕血的事實,一行行觸目驚心的數(shù)據(jù),把建筑行業(yè)中的安全生產(chǎn)推向了巔峰,管生產(chǎn)必須抓安全,安全工作并單是專職安全員的責(zé)任,我們每一個人都應(yīng)繃緊安全生產(chǎn)的神經(jīng),特別是技術(shù)人員,在編寫安全技術(shù)交底的時候,不能因為不是自己的本職工作而玩忽懈怠,要認真編寫,積極配合安全員管理工作,加大管理力度,眾所周知,安全管理工作難度很大,很多工人都不能理解,但我們要以足夠的耐心和力度來嚴格管理。

最重要的就是樹立安全意識,首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責(zé)任感,只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性,才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。對于勞務(wù)隊,首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓(xùn),同時要對勞務(wù)施工隊進行安全技術(shù)交底。

今年的工程施工工作,使得自己的專業(yè)知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。半年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可。在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

個人2021年終總結(jié)范文8

轉(zhuǎn)眼間又過了一年,回顧過去的20__年,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,也有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,在工作中能夠自覺的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力的做好財務(wù)部的各項工作,也較好地完成了各項工作,但由于財會工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此在工作中自己和整個財務(wù)部門仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,結(jié)合具體情況,現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下:

1.完成的主要工作。

1)、以認真的'工作的態(tài)度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務(wù)報表、并按時向各部門報送,及時準確的完成了稅務(wù)的申報與繳納。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。

2)、以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時準確的核簽公司日常的各類支出,并進行費用明細分類。及時準確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進行“資金預(yù)算”并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應(yīng)的措施。每月準確核算并發(fā)放職工工資。

3)、為了加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機制,財務(wù)部制定了《費用報銷制度》、《資金管理制度》、《資金用款申請及財務(wù)預(yù)算制度》、《資金審批權(quán)限細則》,并組織各部門同事安排專門時間針對以上相關(guān)制度進行了內(nèi)部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、討論。

4)、配合__區(qū)、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)局完成__一期基礎(chǔ)設(shè)施工程(實施內(nèi)容)驗收工作。

5)、向__農(nóng)商行融資__萬元,因股東與股東之間未達成相關(guān)協(xié)議,因此,此項工作尚未完成,財務(wù)部會繼續(xù)跟進并落實。

6)、如期向__區(qū)、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)局提交園區(qū)項目進度情況相關(guān)資料。

7)、以認真的工作的態(tài)度及時準確的核算20__年下半年租金及20__年上半年租金,并不定期抽查園區(qū)客戶用水用電情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)部門反映。

8)、對于上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時工作能夠及時的完成。

2.加強學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

1)、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2)、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地的工作。

3)、努力做到學(xué)以致用,融會貫通,理論聯(lián)系實際,讓自己“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,使自身綜合能力不斷得到提高。

3.個人工作中存在的不足。

盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務(wù),但在工作還是有不足之處:謙于財會工作的繁與雜,日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多,而深入的探討、思考、研究財務(wù)管理的辦法和工作制度較少,導(dǎo)致在工作上廣度有余,而深度不足。針對以上個人工作的不足,加強學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)理論知識和專業(yè)知識,重點加強業(yè)務(wù)方面知識的學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)以外的知識也要適當涉及,還要及時了解當前的政策、法規(guī);工作要有熱情,要用積極的心態(tài)去工作。不僅要做好本職工作,還要幫著做一些力所能及的事。

個人2021年終總結(jié)范文9

緊張的20__年過去了,過去的一年可以說是不平凡的一年,作為車間的一名技術(shù)人員,我在車間領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下,通過努力工作,為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。在過去的一年中,我在工作和生活中高標準要求自己,做了很多工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

1.加強政治理論和技術(shù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

__,努力做到熟悉上有新提高、運用上有新收獲,達到指導(dǎo)實踐、促進工作、提高工作水平和服務(wù)能力的目的,同時學(xué)習(xí)了社會主義榮辱,并按照八榮八的恥的要求來做人做事,并及時寫入常思想江報,積極向黨組織靠攏,爭取早日成為一名共產(chǎn)黨員。在工作中不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,不斷的充實自己,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來指導(dǎo)自己的工作。

2.工作中發(fā)揚團隊合作精神,努務(wù)完成車間的生產(chǎn)任務(wù)。

1)、在平時的工作中,首先做好日常工作,我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作,堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進行工作交流,充分發(fā)揚民主,杜絕獨斷專行,統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,從而圓滿完成車間的各項生產(chǎn)任務(wù)。____年配合其他技術(shù)員根據(jù)車間可紡性合理安排小修機臺和換噴頭機臺,累計改紡413臺,十幾個品種。

2)、根據(jù)行業(yè)協(xié)會的精神,20__年__月份公司要求五長絲車間北區(qū)停車,我配合其他技術(shù)員做好停車期間的工藝處理和平時的串堿工作,并把在工作中碰到的問題及時向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報,安排相關(guān)人員解決。__月份北區(qū)開車,做好開車前期的預(yù)備工作,做好工藝處理,提前將各項工藝參數(shù)調(diào)整到位,確保開車成功,保證產(chǎn)品質(zhì)量。

3)、由于五長絲車間長期紡木槳,導(dǎo)絲輪廢絲多,可紡性差,我經(jīng)常和原液車間的技術(shù)員溝通,反映車間的可紡性情況,并與職能處室的技術(shù)員多聯(lián)系溝通,希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性,今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法,大大提高了可紡性。滿筒率由原來的不足80%上升到了現(xiàn)的85%左右。

4)、每月將車間的生產(chǎn)情況進行一次總結(jié),及時將總結(jié)上交到技術(shù)處;將車間的主材消耗進行總結(jié),及時上交計劃處。做好統(tǒng)計技術(shù)分析工作,將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況,進行分析采取糾正措施,寫出糾正措施報告。

3.完成第五長絲車間作業(yè)指導(dǎo)書的編寫和印刷工作。

20__年根據(jù)企管處的安排,要求各個車間完成作業(yè)指導(dǎo)書的換版工作,新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫,我和其他技術(shù)員明確分工,使新的作業(yè)指導(dǎo)書包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內(nèi)容,更適用于實際操作。__月份將作業(yè)指導(dǎo)書及時發(fā)放到了職工手中,圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書的換版工作。

4.認真安排好職工培訓(xùn)工作提高職工的理論水平和操作水平。

搞好職工培訓(xùn)工作是我們車間一項長抓不懈的工作,為此我們車間非凡制定了培訓(xùn)制度,要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn),開展形式多樣的職工培訓(xùn),對于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒合同,由技術(shù)員鑒定合格后方可獨立上崗。今年__月份組織職工做三合一體系知識答卷,加強了職工對三合一體系知識的了解。又利用業(yè)余時間組織職工進行三合一體系知識的學(xué)習(xí),使職工對公司的方針目標有更好理解等,為公司內(nèi)審和外審打下良好基礎(chǔ)。配合各工段班組搞好青工技術(shù)比賽,提高職工實際操作技能。加強新版作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí),今年__月份,組織我車間全體職工全部進行了理論知識考試。提高了職工理論知識。四班職工堅持第二個早班學(xué)習(xí),由于四班紡絲工是控制車間產(chǎn)品質(zhì)量的要害崗位。平時很注重紡絲工工藝知識的學(xué)習(xí),對影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要工藝要讓職工明白,反復(fù)的給職工講,尤其是六月份總經(jīng)理走訪客戶后,帶回來的脆斷絲筒子,讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來損失,讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產(chǎn)生,始終給職工敲響警鐘,增強職工在工作中的責(zé)任感。

5.按照三合一體系的要求搞好車間的認證工作,推進三合一體系在車間的有效運行。

在過去的一年中積極推進三個體系在本部門的有效運行,認真學(xué)習(xí)相關(guān)的治理和技術(shù)知識,加強《程序文件》和《治理手冊》的學(xué)習(xí),加強對標準的理解,按照《內(nèi)部審核程序》的要求,編制本部門的年度審核計劃,并按照計劃組織部門的內(nèi)審工作,今年__月份,組織車間有關(guān)人員對車間的危險源和環(huán)境因素進行了重新辨識和完善,對車間的法律法規(guī)清單等相關(guān)文件進行更新,規(guī)范各種報表記錄。__月份邀請其他兄弟部門和相關(guān)職能處室內(nèi)審員對本部門進行內(nèi)部審核,對審核中別人提出的問題,提出改進的議建和建議,推進三合一治理體系在本部門的不斷完善和改進,來迎接公司一年一度的內(nèi)審和外審工作。與認證辦的同志多聯(lián)系、多溝通、發(fā)揮橋梁和紐帶作用,對我車間的職工和來我們車間參觀的相關(guān)人員,傳達、解釋、貫徹公司的治理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全治理方面的有關(guān)要求。并對公司的目標、指標進行分解,制定本部門的目標、指標和治理方案,并及時向職工傳達。

個人2021年終總結(jié)范文10

轉(zhuǎn)眼間20__年已接近尾聲,而我從事人事管理員一職也有了三個月光景。開始時面對著熟悉又陌生的人力資源管理工作有些手足無措,熟悉是因為在學(xué)校學(xué)過相應(yīng)的理論知識,而更多的陌生則來自對我們公司人力資源工作流程規(guī)范的不了解以及實際工作經(jīng)驗的缺乏。很遺憾在這段時間中出現(xiàn)了一些錯誤,并給同事們帶來了一些負擔。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,經(jīng)過這幾個月的學(xué)習(xí)適應(yīng),我已熟悉了部門工作內(nèi)容和流程規(guī)范,并終于能夠處理好本職工作內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)。

三個月的時間里,我按照人事管理員的崗位要求完成了各類員工信息臺帳的維護;檔案資料的準確分類、及時建檔歸檔;按規(guī)定監(jiān)督并履行員工的入職、調(diào)動、離職手續(xù);為部門內(nèi)外提供相應(yīng)的信息、資料支持;各類文件的發(fā)放等常規(guī)性工作。除此之外,根據(jù)實際工作需要針對員工信息臺帳以及部分歷史遺留問題做了相應(yīng)工作。

1.核對并完善人事工資信息臺帳,確保臺帳中信息的準確和完善。為了配合財務(wù)部門進行工資結(jié)算,規(guī)范各單位員工信息臺帳等工作需要,對原有臺帳進行了較大改動。通過兩次核對員工檔案中各項信息,信息統(tǒng)計表的發(fā)放、回收、錄入,各相關(guān)崗位同事的信息支持等,新的人事工資信息臺帳已能滿足目前各類信息需求。

2.將原有各類文件資料分類,確保在需要時快速查閱。因原有文件資料分類不明確、存放位置不合理,為方便查找,對各類文件以及小類別檔案資料按照類別、形成時間進行了整理。整理后的文件分類匯總,并在形成的檔案卷上標明文件類型或文件名方便快速查找。

3.整理農(nóng)保退保資料,為年后退保工作做準備。因各種原因目前的農(nóng)村養(yǎng)老保險相關(guān)業(yè)務(wù)未能按照流暢的流程進行,農(nóng)保退保工作不能按月進行。根據(jù)范經(jīng)理提供的農(nóng)保退保名單,在他的指導(dǎo)與協(xié)助下現(xiàn)已將10月之前退保資料準備好。

4.整理并建立交社保人員檔案確保資料完整并能快速、準確查找。由于人事管理員任職人員的多次調(diào)整,該部分檔案編排規(guī)則不一致;養(yǎng)老保險手冊與檔案分開單獨編碼存放;部分資料不完善等問題的存在查找檔案相當費時,且容易出現(xiàn)遺漏。因此,合并各類資料、重新確定統(tǒng)一的排序規(guī)則的需要變得十分迫切。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的建議下,最終確定依據(jù)11月分交社保人員名單,按不同公司分別排序并以該序號為編號確定目錄。先將已有檔案人員按新編號重新整理,同時記錄檔案中所含關(guān)鍵資料(老檔案、公司內(nèi)部檔案、招用職工登記表、養(yǎng)老保險手冊),然后將招用職工登記表、養(yǎng)老保險手冊放入檔案并做記錄,隨后還需根據(jù)最終記錄補充短缺資料并在檔案盒到位后建立起完整的檔案系統(tǒng)。

回顧以往的工作,在獲得以上成果的同時仍能發(fā)現(xiàn)自己存在的許多不足。這要求自己在今后的工作中加強人力資源管理知識的學(xué)習(xí),不斷提升自身素質(zhì)能力,為工作的有效開展打好基礎(chǔ)。今后仍需投入較多精力,按照重要程度合理的順序去逐一處理一下問題。

首先是人事工資信息臺帳的信息維護問題,目前的臺帳中的部分信息需通過信息統(tǒng)計等間接的手段獲得(例如,是否住宿、是否參軍入伍、最初交保年月等),維持信息的全面還需要更多的時間和精力。

其次,交社保人員檔案資料的完善問題。確定了人員名單、編號、短缺資料后,還需要一段時間補齊相應(yīng)的資料。此外,對于11月前已離職,檔案未轉(zhuǎn)走的人員也需要完善其檔案。

最后,檔案目錄的建立。目前已建立起幾個小類別的文件檔案的檔案目錄,而關(guān)鍵的股份公司職工檔案和交社保人員檔案目錄尚未確定。前者存在的困難是人員變動性太大,股份公司1450人中,不統(tǒng)計跨部門調(diào)動單只每月新增、離職數(shù)量約120人次,如不適當引用“個人編號”,生成檔案目錄費力且時效性差。而后者則需要在建立起完整的交社保人員檔案系統(tǒng)后實現(xiàn),該部分檔案穩(wěn)定性較好,可參考勞動服務(wù)公司等機構(gòu)的檔案目錄管理模式。

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