行政部個(gè)人總結(jié)匯報(bào)樣本2021
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考??偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以工作計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。更多部門總結(jié)范本點(diǎn)擊“部門總結(jié)”查看。
行政部個(gè)人總結(jié)匯報(bào)樣本1
本學(xué)期,由于部分行政工作崗位的調(diào)整,我除了是黨務(wù)工作者外,還接管了行風(fēng)、校務(wù)公開、退教協(xié)、關(guān)公委等工作,肩負(fù)的責(zé)任更重了,面對這繁雜甚至有些機(jī)械的眾多事務(wù),雖然不能做到周全考慮、忙而不亂,但有著領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,全體教職工的理解和配合,年終順利通過了教育系統(tǒng)對我校落實(shí)黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、校務(wù)公開的檢查,并代表縣教育系統(tǒng)接受省教育廳關(guān)于開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作檢查;在鎮(zhèn)關(guān)公委的復(fù)評驗(yàn)收中以全鎮(zhèn)最高分通過復(fù)評并代表鎮(zhèn)接受縣公關(guān)委的驗(yàn)收。在默默享受著這忙碌而充實(shí)的快樂時(shí)也不時(shí)盤點(diǎn)著“我到底做了什么,還要怎么做”,現(xiàn)將本人工作小結(jié)如下:
1、制訂《中心小學(xué)創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施方案》,部署黨員結(jié)合自身的教育教學(xué)以及管理崗位簽定了個(gè)人創(chuàng)先爭優(yōu)承諾書、《我為我的教學(xué)(管理)崗位訂目標(biāo)》承諾活動,通過扎實(shí)開展黨員承諾活動,自覺接受學(xué)生、家長和社會各界的監(jiān)督,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)校黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力,進(jìn)一步形成了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、作貢獻(xiàn)、當(dāng)表率的良好風(fēng)氣,為潯小教育質(zhì)量的迅速提升提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。
2、開展“解放思想,先行先試,搶抓機(jī)遇,跨越發(fā)展”大討論活動,通過學(xué)習(xí)、討論、征集建議、批評與自我批評等活動,各階段小結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行總結(jié)、查找問題、制訂整改方案,促使黨員教師做到了認(rèn)識的再統(tǒng)一,觀念的再更新,思想的再解放。
3、“聯(lián)創(chuàng)雙帶”促雙贏。一是與雷鋒中心小學(xué)黨支部簽訂共建協(xié)議書,相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、實(shí)現(xiàn)雙贏互動,推動了城鄉(xiāng)教育均衡化發(fā)展;二開展“黨員結(jié)對幫扶后進(jìn)生”、“黨員師帶徒”等活動。做到每名支委成員聯(lián)系帶好一個(gè)黨小組,每一名黨員帶好一名青年教師、帶好一個(gè)班級、帶好一名后進(jìn)生。
4、做好發(fā)展黨員工作。培養(yǎng)一名預(yù)備黨員,轉(zhuǎn)正一名黨員,發(fā)展了一名積極分子。
5、組織開展“廉政文化進(jìn)校園”、“爭做優(yōu)秀黨員”、“爭做學(xué)習(xí)型黨員”、“黨員教學(xué)示范崗”等主題實(shí)踐活動,把黨組織活動與教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合起來,培育先進(jìn),宣傳典型,以點(diǎn)帶面,全面推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作。
6、認(rèn)真研究制定了《中心小學(xué)x年政風(fēng)行風(fēng)與校務(wù)公開工作實(shí)施方案》、《中心小學(xué)校務(wù)公開工作實(shí)施意見》,把政風(fēng)行風(fēng)的評議對象、評議內(nèi)容、評議的方法步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)、主要措施和校務(wù)公開工作進(jìn)行全面的安排部署,并做好各階段的計(jì)劃和自查總結(jié)工作。
7、建立信息化管理制度。一是加強(qiáng)黨建專欄網(wǎng)頁建設(shè),認(rèn)真管理,及時(shí)更新內(nèi)容,積極主動宣傳黨的方針、政策,推廣理論創(chuàng)新成果。二是將每月學(xué)習(xí)材料及時(shí)上傳到專欄,組織全體黨員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行“網(wǎng)上學(xué)習(xí)”。
8、堅(jiān)持以“服務(wù)、關(guān)愛”為宗旨,全面貫徹落實(shí)省、市、縣退教協(xié)和關(guān)工委工作要求,協(xié)助退教協(xié)會全面開展工展,充分發(fā)揮了教協(xié)和關(guān)工委在構(gòu)建和諧校園、和諧社會中的職能作用。
這一學(xué)期的工作中,我辛苦而欣慰、忙碌而充實(shí)、勞累而快樂!在今后的工作中,我會更加努力,不斷地克服不足之處,豐富工作經(jīng)驗(yàn),更好地為學(xué)校、老師服務(wù)。
行政部個(gè)人總結(jié)匯報(bào)樣本2
一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品
察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫x先生送水。前臺所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰
問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項(xiàng)工作
最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會客室夏天時(shí)開空調(diào),冬天開窗,同時(shí)要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語
您好!x公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員試用期三個(gè)月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
五、在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實(shí)用的,上了課后會讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個(gè)部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
行政部個(gè)人總結(jié)匯報(bào)樣本3
20x年6月23日,我正式踏上了工作崗位,成為了x工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院這個(gè)大家庭中的一員。半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和辦公室同事的幫助、照顧之下,我完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學(xué)到了很多嶄新的知識,完成了一定的工作任務(wù)??傮w來說,自入職以來我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面,作為一名行政管理人員,我立足于本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排、服務(wù)廣大師生,把任務(wù)做細(xì)做實(shí);另一方面,作為一名新入職的教育工作者,我學(xué)習(xí)基本工作技能,擴(kuò)大工作半徑、發(fā)散工作思維,把事情做新做精。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
入職以來,我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動,并通過學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料,以及網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;進(jìn)一步強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識,加強(qiáng)法律知識的積累;以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引,愛崗敬業(yè),增強(qiáng)自己的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識,端正工作態(tài)度,提高工作效率。
二、注重求真務(wù)實(shí),提高工作能力
作為一名高校行政管理人員,既要面對日常工作中的小事,也會接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件,甚至有些時(shí)候,各種瑣事紛繁復(fù)雜,看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來,在此方面我積極鍛煉自己,求真務(wù)實(shí),提高工作能力。
首先,小事精細(xì)。高校行政人員要力求“把小事做細(xì),把細(xì)事做透”。入職以來,我以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高工作能力,將精確度落實(shí)到工作中的每一個(gè)文字、每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)。與此同時(shí),我認(rèn)識到了對待每一項(xiàng)工作的每一個(gè)步驟都要積極主動,“及時(shí)跟進(jìn)”。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏,并能夠全身心地投入其中。
其次,大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了20x年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估,事關(guān)學(xué)校命運(yùn)和長遠(yuǎn)發(fā)展,全校上下一心,眾志成城。在緊張的迎評工作中,對于分配給我的任務(wù),我能夠盡己所能,保質(zhì)保量地將其完成。在重大緊急事件面前,我能夠保持冷靜和沉穩(wěn),對于超出自己能力范圍的事情,積極尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,保證工作任務(wù)的順利進(jìn)行。接待前來視察的上級領(lǐng)導(dǎo)和來訪的兄弟院??疾烊藛T時(shí),能夠做到熱情大方、細(xì)致周到,致力于學(xué)院工作的開展。
最后,瑣事有序。行政工作瑣碎,為了搞好工作,我積極向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、并進(jìn)行摸索實(shí)踐,力爭在最短的時(shí)間里熟悉學(xué)院的工作內(nèi)容,明確工作程序、方向,提高工作能力,形成清晰的工作思路,能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務(wù)。
行政部個(gè)人總結(jié)匯報(bào)樣本4
20x年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將20x年工作情況總結(jié)如下:
一、20x年工作情況
1、努力做好日常事務(wù)性工作。
20x年是我參加工作的第二年。在20x年的工作中,我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。在工作過程中,領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對待、妥善完成,對每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計(jì)劃、總結(jié)和各類公文的起草工作,工作信息的報(bào)送工作,組織安排會議、做會議記錄等工作。在實(shí)際工作中,努力學(xué)習(xí),查找不足,不斷的改進(jìn)工作方法,提高工作效率,為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
2、細(xì)致完成勞資工作。
作為單位行政勞資員,20x年我做到了按時(shí)制作各項(xiàng)工資,確保每月工資及時(shí)發(fā)放;按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表,確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確;按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì),確保內(nèi)容真實(shí)有效。在實(shí)際工作中,我積極探索勞資工作技巧,制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺帳,節(jié)省了工作時(shí)間,提高了工作效率。
3、做好團(tuán)支部工作。
20x年8月,公墓成立的團(tuán)支部,我被選為團(tuán)支部書記。作為青年團(tuán)干部,我在工作過程中嚴(yán)格要求自己,爭做青年人的表率。組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年,積極工作,發(fā)揮青年人的主動性;認(rèn)真學(xué)習(xí),提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20x年,我作為青年干部代表,先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動,加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。
二、工作中的不足
在工作過程中,我經(jīng)常進(jìn)行自我反思,琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法。20x年,我在工作中存在的主要問題,一是太熱衷于做事務(wù)性工作,不重視理論學(xué)習(xí),理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒,總想一下將工作做完,存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團(tuán)員活動不夠多,沒有充分調(diào)動青年人的積極性,組織能力需要加強(qiáng)。
三、20x年工作打算
1、規(guī)范公文管理,提高公文處理水平。加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理,完善現(xiàn)有管理方法;對公墓現(xiàn)有文件報(bào)送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,加強(qiáng)規(guī)范;提高起草公文水平,向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。
2、豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用,組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作。根據(jù)青年人特點(diǎn),組織不同類型的文化生活,激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力。
行政部個(gè)人總結(jié)匯報(bào)樣本5
在任職期間,我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,廉潔自律、克己奉公,嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù),在工作中,不斷探索、優(yōu)化辦事程序,簡化審批手續(xù),全面實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。現(xiàn)將本人任職期間思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況作如下匯報(bào),請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間,我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)素質(zhì)、做好工作的前提,結(jié)合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動、機(jī)關(guān)服務(wù)年活動的開展,在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識的基礎(chǔ)上,認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問題,結(jié)合自身工作實(shí)際,及時(shí)予以糾正,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結(jié)合當(dāng)前社會形勢,靈活地采取多種方法,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
(一)今年是“迎亞運(yùn)”建設(shè)的高峰年,項(xiàng)目眾多且工期緊張,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為配合“迎亞運(yùn)”工程建設(shè)工作的快速開展,在采取“預(yù)受理”方式的同時(shí),主動為建設(shè)單位提供詳盡的咨詢信息和工作指引,并且安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程的進(jìn)展情況,全力以赴做好“迎亞運(yùn)”工程報(bào)建審批服務(wù)工作,此項(xiàng)工作目前進(jìn)展順利并得到了建設(shè)單位的肯定和支持。
(二)受金融危機(jī)的影響,今年許多企業(yè)資金相對比較緊張,導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項(xiàng)目的建設(shè),有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報(bào)建手續(xù)的時(shí)候才來辦理,這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報(bào)建咨詢和服務(wù),提前告知有關(guān)的報(bào)建程序、需準(zhǔn)備的材料、報(bào)建工作的注意事項(xiàng)和涉及費(fèi)用,提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作,為企業(yè)預(yù)先核算報(bào)建涉及的費(fèi)用,讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排,全力配合工程的建設(shè)工作。
同時(shí),在依法行政的情況下,采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法,密切跟蹤項(xiàng)目審批進(jìn)展情況,加快審批速度,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
(三)為更好地實(shí)現(xiàn)“一站式”審批服務(wù),去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個(gè)行政許可事項(xiàng)和8個(gè)非行政許可事項(xiàng)改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務(wù),我們都認(rèn)真、及時(shí)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問題我們都會及時(shí)、主動地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教,對于新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說明工作,目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開展。
三、認(rèn)真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作
(一)勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年,通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào),目前此項(xiàng)工作開展得比較順利。
(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門,應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以,對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合,并力求做到最好,同時(shí),遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),以保證工作的順利開展。
(三)做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對上級領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會議精神,我都做到及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)和落實(shí),對工作中遇到的問題,我會及時(shí)組織同事進(jìn)行討論,共同研究改善和解決的辦法,集思廣益解決實(shí)際問題,增強(qiáng)窗口人員的凝聚力,提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認(rèn)真聽取群眾反饋的意見,不斷改進(jìn)工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見我會進(jìn)行認(rèn)真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正,對于我們無法解決的問題,及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況,尋求妥善的解決辦法,不斷改進(jìn)窗口工作,提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下,審批窗口取得了一定的成績,去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎”,個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號。
但是,我還有許多做得不足的地方,如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高,溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),糾正工作中的不足,努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
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