2021個(gè)人工作總結(jié)9篇范文
寫個(gè)人工作總結(jié)其旨在讓人們反思過(guò)去的工作情況，有哪些優(yōu)點(diǎn)，有哪些做的不好需要反思以后改進(jìn)的。個(gè)人工作總結(jié)怎么寫呢?更多2021個(gè)人工作總結(jié)請(qǐng)點(diǎn)擊“個(gè)人總結(jié)”查看。
2021個(gè)人工作總結(jié)1
從剛來(lái)公司的小男孩，到現(xiàn)在管理著一小群人的經(jīng)理，我用了快兩年的時(shí)間。這兩年，說(shuō)我對(duì)工作有“始終如一”的熱情，那是一句虛偽的套話。這兩年，我有過(guò)很多辭職的想法。無(wú)論是剛來(lái)還是當(dāng)了經(jīng)理，最后都“堅(jiān)持”在生活字典里，這兩年我有很多話要說(shuō)?，F(xiàn)在簡(jiǎn)單總結(jié)一下自己近兩年的工作，讓自己以后的工作更加清晰!
第一，嚴(yán)以律己，寬以待人。
剛來(lái)公司的時(shí)候，我是個(gè)憤青，腦子里都是批判性思維。我想涉足很多事情，遇到很多不喜歡的人就要舉杠。在公司努力了一段時(shí)間后，我改變了自己的壞習(xí)慣，開(kāi)始用“嚴(yán)以律己，寬以待人”這八個(gè)字要求自己，看似每個(gè)人都能做到，但任何人都很難做到。效果很好。這八個(gè)字讓我這兩年的工作越來(lái)越順利，不再和人有爭(zhēng)執(zhí)，不知道怎么處理事情?？梢哉f(shuō)這八個(gè)字是我這兩年工作的原則，也正是抓住了這個(gè)原則，我的工作才有了成就，人生才有了收獲。
第二，用對(duì)方法，腳踏實(shí)地做事。
無(wú)論是十幾歲的時(shí)候，還是現(xiàn)在當(dāng)經(jīng)理的時(shí)候，除了“嚴(yán)于律己，寬以待人”的基本原則之外，我做了很多工作，做得很好，應(yīng)該算是“用對(duì)了方法，腳踏實(shí)地做事”我是一個(gè)很踏實(shí)的人，領(lǐng)導(dǎo)和同事都很了解。踏實(shí)的人做事穩(wěn)重是肯定的。但是，一個(gè)腳踏實(shí)地的人，如果不懂得用靈活的方法做事，很容易陷入“固執(zhí)”的行列。還好我不踏實(shí)，也不笨。在這兩年的工作中，我一直注重做事的方法，運(yùn)用正確的方法，循序漸進(jìn)。
第三，用對(duì)人才，合作創(chuàng)收。
后期升任經(jīng)理后，除了用對(duì)方法，實(shí)事求是的做事，還在思考怎么用對(duì)人。我覺(jué)得我的每一個(gè)同事都很優(yōu)秀，各有各的優(yōu)點(diǎn)。在我們的工作中，如何把他們用在自己的好崗位上是我的主要工作。這兩年工作做得不錯(cuò)，算是用對(duì)人才了。通過(guò)和諧的合作，公司創(chuàng)造了最高的價(jià)值，帶來(lái)了最豐厚的回報(bào)。
2021個(gè)人工作總結(jié)2
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將一年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足作工作總結(jié)如下：
一、思想及工作表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
1、1年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是項(xiàng)目管理。主要負(fù)責(zé)西昌州一醫(yī)院小區(qū)項(xiàng)目、普格教育云平臺(tái)建設(shè)及裝機(jī)項(xiàng)目、昭覺(jué)教育云平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目及小區(qū)光纜預(yù)埋項(xiàng)目、美姑教育云平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目及小區(qū)光纜預(yù)埋項(xiàng)目、20__年OLT安裝項(xiàng)目、西昌片區(qū)零星遷改項(xiàng)目等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，完成了1年來(lái)的各項(xiàng)項(xiàng)目如下：
一、美姑教育云平臺(tái)設(shè)備安裝、小區(qū)光纜預(yù)埋：
1、 云平臺(tái)設(shè)計(jì)點(diǎn)位42個(gè)，增加2個(gè)。設(shè)備安裝及開(kāi)通完成32個(gè)，(未開(kāi)通8個(gè)，原因是各點(diǎn)PTN不通)。5個(gè)點(diǎn)位因建設(shè)光纜過(guò)長(zhǎng)及協(xié)調(diào)原因不建，資管完成32個(gè)。
2、 美姑小區(qū)預(yù)埋完成光纜布放68個(gè)小區(qū)及街道。分纖箱安裝200個(gè)左右。未溶纖、跳纖。資管完成40個(gè)小區(qū)。
3、 個(gè)人用戶裝機(jī)完成20戶，搶修完成瓦候等5個(gè)，無(wú)線IP安裝5個(gè)。
二、昭覺(jué)教育云平臺(tái)光纜建設(shè)、設(shè)備安裝及小區(qū)光纜預(yù)埋：
1、 昭覺(jué)云平臺(tái)設(shè)計(jì)點(diǎn)位75個(gè)，設(shè)備安裝開(kāi)通完成42個(gè)，未開(kāi)通33個(gè)，現(xiàn)有光纜建設(shè)未完成15個(gè)、建設(shè)中。18個(gè)光纜布放完成未溶纖，資管未走。
2、 昭覺(jué)小區(qū)設(shè)計(jì)36個(gè)，光纜布放及分纖箱安裝完成36個(gè)，資管完成36個(gè)。
三、普格教育云平臺(tái)光纜建設(shè)21個(gè)，設(shè)備安裝開(kāi)通21個(gè)，及部分搶修等工作。
四、西昌州一醫(yī)院項(xiàng)目小區(qū)光纜預(yù)埋完成18個(gè)，資管完成18個(gè)。
五、20__年OLT設(shè)備安裝及開(kāi)通12個(gè)，越西2個(gè)已安裝未開(kāi)通，昭覺(jué)2個(gè)已安裝未開(kāi)通，金陽(yáng)2個(gè)已安裝未開(kāi)通。
六、西昌監(jiān)獄線路遷改已完成，瀘沽二干線路遷改已完成。
三、存在的不足
總結(jié)一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
1、 是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
2、 是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、是加強(qiáng)工作能力。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
2、是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
3、要提高公司員工管理制度，后勤管理制度，完善于縣分公司及其它部門的溝通、協(xié)調(diào)等工作。
4、因這1年來(lái)工作做得不是很出色，各項(xiàng)工作壓力大，不合格作為管理人員，愿與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商另聘管理人員。
2021個(gè)人工作總結(jié)3
本人在這兩年以來(lái)，在各級(jí)主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責(zé)。
在政治思想方面，本人始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范、常規(guī)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，本人一貫樹(shù)立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行職責(zé)，本著為民眾健康服務(wù)的思想，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。 “救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重患者、保護(hù)患者隱私;努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識(shí)，提高專業(yè)技術(shù);積極向社區(qū)民眾宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，對(duì)患者進(jìn)行健康教育;認(rèn)真完成上級(jí)布置的各項(xiàng)義務(wù)， 在工作中堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;認(rèn)真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí),并通過(guò)了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規(guī)范化培訓(xùn)，聆聽(tīng)著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開(kāi)闊了視野，很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù);熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，受到了社會(huì)各界的好評(píng);同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
兩年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下，本人的工作雖然取得了一定成績(jī)，基本上能夠較好地完成作為一個(gè)基層醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。但在今后工作中，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
2021個(gè)人工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼之間，20__年即將成為過(guò)去，又到了盤點(diǎn)一年工作和總結(jié)得失成敗的時(shí)候了?；仡櫼荒陙?lái)的工作，總體來(lái)說(shuō)自我的工作既有可圈可點(diǎn)之處，也有不盡如人意的地方。
下頭我對(duì)自我一年來(lái)的工作開(kāi)展情景作簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、銷售任務(wù)完成情景
20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我和我的團(tuán)隊(duì)共完成了__件產(chǎn)品的銷售任務(wù)，總銷售收入為_(kāi)_萬(wàn)元，產(chǎn)品數(shù)量比去年增加__件，總銷售收入較去年增加了__%另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí)，在公司產(chǎn)品極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的前提下，我和伙伴們經(jīng)過(guò)用心用情的真誠(chéng)服務(wù)新挖掘了__名新客戶，新客戶帶來(lái)的銷售收入占到了總銷售收入的__%。
二、工作措施
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身本事，提升工作高質(zhì)開(kāi)展
作為一名銷售經(jīng)理，我深刻認(rèn)識(shí)到處在當(dāng)前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都相當(dāng)激烈的環(huán)境中，僅有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我才能不被社會(huì)和市場(chǎng)所淘汰。所以，我利用一切能夠利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售、管理等相關(guān)知識(shí)，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導(dǎo)自我的實(shí)際工作，從而促進(jìn)自我的綜合素質(zhì)和工作本事得到了全面的提高。在我的帶動(dòng)下，我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都養(yǎng)成了愛(ài)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。
(二)建章立制，不斷完善管理制度，促進(jìn)工作有序開(kāi)展
今年，根據(jù)實(shí)際情景，我對(duì)以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂，同時(shí)，在實(shí)際工作中，我作為銷售經(jīng)理，隨時(shí)注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行，為整個(gè)部門工作的順利有序的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)嚴(yán)格管理，公開(kāi)公平公正獎(jiǎng)懲，促進(jìn)業(yè)績(jī)不斷攀升
在實(shí)際管理工作中，我注重團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)取性的調(diào)動(dòng)，在人性化管理的前提下，嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎(jiǎng)勵(lì)懲處制度，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造了一個(gè)你追我趕、勇攀高峰、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的工作氛圍，從而使我們的銷售業(yè)績(jī)得到了節(jié)節(jié)攀升。
(四)用心服務(wù)，經(jīng)過(guò)維護(hù)客戶利益，樹(shù)立口碑堅(jiān)持形象
工作經(jīng)歷告訴我們，要做好銷售工作，需要在供給優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫?；诖耍诮衲?，我更進(jìn)一步堅(jiān)持了自我親自跑市場(chǎng)維持客戶，與團(tuán)隊(duì)伙伴們的工作構(gòu)成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的問(wèn)題
雖然，今年20__年我的工作比起去年有了大的改觀和提高，可是自我仍然存在諸如溝通管理本事有待提高和市場(chǎng)開(kāi)拓力度有待加強(qiáng)及客戶維護(hù)仍有待改善等問(wèn)題不足，需要自我在今后的工作中有針對(duì)性的加以改善。
總之，成績(jī)屬于過(guò)去，作為一名銷售管理人員，在新的一年里，我將以更加進(jìn)取的心態(tài)，更加昂揚(yáng)的斗志，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的成績(jī)而不懈努力。
2021個(gè)人工作總結(jié)5
20__年初我很榮幸成為_(kāi)_客戶服務(wù)中心一員，從進(jìn)入客服中心之日起我把客服中心視同家，中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工，她們性格、興趣我了如指掌，下面是電話客服個(gè)人年度工作總結(jié)。
兩年來(lái)我將關(guān)愛(ài)體現(xiàn)在生活最小細(xì)節(jié)中把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里從愛(ài)心出發(fā)相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認(rèn)同這是我人生最大財(cái)富!我驕傲是公司最友愛(ài)團(tuán)隊(duì)我自豪我是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中一員!
一、注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
所謂團(tuán)隊(duì)單純理解為特定范圍一群人而應(yīng)是大家同一目標(biāo)聲音一起努力團(tuán)體這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)是否有凝聚力是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享決定了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力它是影響單位或部門發(fā)展關(guān)鍵因素之一。
“眾心齊泰山移”我深知：無(wú)論多么優(yōu)秀管理人員其個(gè)人能力是有限而眾人智慧是無(wú)窮怎樣去設(shè)計(jì)客服中心內(nèi)部文化激發(fā)每一位員工愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上工作熱情創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標(biāo)。
_號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統(tǒng)一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個(gè)人素質(zhì)要求高而且在工作中經(jīng)常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務(wù)員是滅火器”這是_號(hào)日常工作真實(shí)寫照常戲稱“客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心對(duì)內(nèi)是克服困難中心”事實(shí)確如此面對(duì)現(xiàn)狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?
管理是觀點(diǎn)是服務(wù)更是藝術(shù)激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割客服中心激勵(lì)工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無(wú)論任何單位發(fā)展都離不開(kāi)全體員工創(chuàng)造力和積極性雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工自身價(jià)值重要指標(biāo)但事實(shí)上在特定環(huán)境下精神激勵(lì)作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)意義我認(rèn)為：有激勵(lì)就有動(dòng)力有期許就有沖刺有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關(guān)系基于這個(gè)觀念在_號(hào)日常管理工作中將激勵(lì)措施面向所有員工我關(guān)注每個(gè)員工一點(diǎn)一滴進(jìn)步表現(xiàn)量體裁衣靈活運(yùn)用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會(huì)員工“溫馨服務(wù)天天進(jìn)步”動(dòng)力重視員工欣賞員工塑造員工點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累就形成了團(tuán)隊(duì)合力保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)順利完成。
我常常告戒和勉勵(lì)同仁：面對(duì)市場(chǎng)面對(duì)客戶所呈現(xiàn)必須是最好已與__溶為一體站出來(lái)就代表著__!
二、細(xì)化基礎(chǔ)管理量化績(jī)效指標(biāo)營(yíng)造了公平、公正、公開(kāi)考核氛圍
標(biāo)桿要定位管理要精細(xì)指標(biāo)要量化評(píng)價(jià)要公允這是我對(duì)客服中心日常管理工作簡(jiǎn)單概括。
以正面引導(dǎo)為主大膽執(zhí)行分公司績(jī)效考核精神結(jié)合中心實(shí)際針對(duì)不同崗位進(jìn)行了分工分別制定了崗位職責(zé)給每一員工下達(dá)了績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星崗在細(xì)化、量化員工工作任務(wù)同時(shí)提出工作具體要求和標(biāo)準(zhǔn)使每個(gè)員工對(duì)應(yīng)承擔(dān)職責(zé)做到心中有數(shù)客觀評(píng)價(jià)公平看待他人最大限度發(fā)揮員工工作積極性營(yíng)造了積極向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽氛圍。
怎樣防止服務(wù)過(guò)程員工自我情緒失控而產(chǎn)生負(fù)面影響?通過(guò)樣方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情增強(qiáng)員工對(duì)崗位認(rèn)同感對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度是我常常思考和需解決實(shí)際問(wèn)題。
2021個(gè)人工作總結(jié)6
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)半年?；厥走@走過(guò)的半年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的____不難，但要做一名優(yōu)秀的____就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的____不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的____需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名____，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備____素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名____，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
二、素質(zhì)提升
在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在班中進(jìn)行一些嘗試。如：______。
在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：_____。
在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志，去圖書(shū)館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書(shū)城自費(fèi)購(gòu)買與教育教學(xué)有用的各類書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
三、工作內(nèi)容
(略)
四、展望
通過(guò)這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在____方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
2021個(gè)人工作總結(jié)7
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我們逐漸地揭開(kāi)了銀行工作認(rèn)識(shí)上的那層神秘的面紗，取而代之的是對(duì)各個(gè)部門工作的理性化認(rèn)識(shí)，這樣的實(shí)習(xí)為我們職業(yè)發(fā)展的方向的選擇提供了有力依據(jù)，也為我們今后的工作打下了很好的人際基礎(chǔ)。這段時(shí)間的生活是充實(shí)的，每天我都在學(xué)習(xí)著銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，做人做事方法;這段時(shí)間的生活是豐富多彩的，因?yàn)槲覍W(xué)到了各種各樣的，不同條線的知識(shí)，結(jié)識(shí)了許多良師益友。實(shí)習(xí)的生活雖然短暫，學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)雖然也很淺顯，但是我相信在各部門的耳濡目染，潛移默化中養(yǎng)成了我們?cè)S多職業(yè)素養(yǎng)，也許會(huì)讓我們受益終身。
我這次的實(shí)習(xí)先后經(jīng)歷了營(yíng)業(yè)部、公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、風(fēng)險(xiǎn)管理部和國(guó)際結(jié)算部這幾個(gè)部門在工作性質(zhì)、組織文化上有著很大的區(qū)別，我們也學(xué)到了老員工的許多優(yōu)秀的品質(zhì)。
營(yíng)業(yè)部是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)部門，也是省行最直接面對(duì)客戶的部門。這里工作的特點(diǎn)是業(yè)務(wù)量大，客戶質(zhì)量參差不齊。所以這里的老員工都是業(yè)務(wù)上的能手、點(diǎn)鈔、速錄、小鍵盤等各種技能著實(shí)讓我們這些信任艷羨了一把。在面對(duì)客戶刁難時(shí)，老員工的大度，耐心的工作態(tài)度也為我們樹(shù)立了良好的榜樣。營(yíng)業(yè)部一個(gè)工作上的特點(diǎn)是每天早上的晨會(huì)，這個(gè)晨會(huì)不僅要布置當(dāng)天的工作任務(wù)、總結(jié)前天的工作還能起到振奮精神，提升工作效率的作用。雖然我們今后的工作可能接觸不到晨會(huì)。不過(guò)我想，我們每個(gè)人每天都對(duì)自己的工作有所安排有所總結(jié)，肯定大有裨益。
公司業(yè)務(wù)部重點(diǎn)學(xué)習(xí)的是貸款的流程和客戶經(jīng)理的工作。在這里的實(shí)習(xí)我懂得了貸款的發(fā)起、審批、貸后管理的整個(gè)流程，也看到了一個(gè)項(xiàng)目的評(píng)審報(bào)告，知道了做一個(gè)項(xiàng)目需要考慮的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等等。客戶經(jīng)理如何工作一直是我們感興趣的話題，經(jīng)過(guò)和客戶經(jīng)理的接觸我也明白了營(yíng)銷不單單是吃吃飯、喝喝酒那么簡(jiǎn)單的事情、客戶經(jīng)理需要了解客戶、了解客戶的需求，同時(shí)也要了解公司的信貸產(chǎn)品，了解國(guó)際結(jié)算、銀行卡、電子銀行等各種產(chǎn)品、為客戶設(shè)計(jì)出綜合的金融解決方案?？蛻艚?jīng)理在做好外部營(yíng)銷的同時(shí)還要做好內(nèi)部行銷，以利于工作的順利開(kāi)展。
個(gè)人金融部也是一個(gè)重要的部門。記得曾有人說(shuō)：拿身份證的辦的業(yè)務(wù)是個(gè)人金融業(yè)務(wù)拿營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦的都是公司金融業(yè)務(wù)。這個(gè)說(shuō)法很形象的概括了個(gè)人金融部的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我們實(shí)習(xí)的部門主要是三級(jí)財(cái)富管理體系中的私人銀行和理財(cái)中心。我行的三級(jí)財(cái)富管理體系是對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分的典范，讓不同層次客戶體驗(yàn)不同的服務(wù)。三級(jí)財(cái)富體系中理財(cái)中心提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，財(cái)富管理中心提供顧問(wèn)式的服務(wù)、私人銀行提供專家式的服務(wù)。個(gè)人金融部的學(xué)習(xí)中我最大的收獲是一種理念，即要想自己盈利首先要學(xué)習(xí)會(huì)于客戶共贏，在為客戶提供各種增值服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)銀行利益的最大化。
風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)全轄公司業(yè)務(wù)條線的貸款審批，風(fēng)險(xiǎn)管理部對(duì)于本部門的風(fēng)險(xiǎn)管控就進(jìn)行了嚴(yán)格的設(shè)計(jì)，實(shí)行了三位一體的貸款審批機(jī)制。風(fēng)險(xiǎn)管理部對(duì)員工的專業(yè)性要求極強(qiáng)，專業(yè)審批人更是行業(yè)研究的專家、這里的專業(yè)性、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是我選擇該部門的主要原因。
國(guó)際結(jié)算部的學(xué)習(xí)是在會(huì)議室進(jìn)行的。給我的感覺(jué)更像是一個(gè)開(kāi)放式的課堂，大家一起討論如何審閱信用證，一起學(xué)習(xí)國(guó)際結(jié)算的各種產(chǎn)品，又想回到了大學(xué)的課堂。國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)是中行的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，是我們最具有創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，在這里我懂得了金融創(chuàng)新的重要性。
雖然半年的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，但是我的工作才剛剛開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。在學(xué)習(xí)從如何成為一名好員工的過(guò)程中，我從前輩的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)到做一名好的員工要有四個(gè)方面的要素，分別是過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，良好的職業(yè)操守、和諧的人際關(guān)系、清醒的自我認(rèn)識(shí)這四個(gè)方面的還可以細(xì)化到許多方面，我今后會(huì)腳踏實(shí)地、銘記老員工的交回、誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事、努力成為一名好員工。
2021個(gè)人工作總結(jié)8
時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到__甲醇廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時(shí)間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過(guò)自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力
當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面，從來(lái)沒(méi)有親身實(shí)踐操作過(guò)，對(duì)于煤制甲醇技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中_。為了盡快適應(yīng)這一角色，自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)間里，我邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊提高，在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識(shí)，還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)，在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開(kāi)停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水、電、氣，給單位節(jié)省成本，怎么才能加強(qiáng)操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造出更好的效益來(lái)……
二、工作積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)
工作中，我積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機(jī)器設(shè)備，一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行，在堅(jiān)定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí)，還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn)，向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)
問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作，培養(yǎng)積極、樂(lè)觀、向上的陽(yáng)光心態(tài)和陽(yáng)光思維。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作，盡可能站在全局角度考慮問(wèn)題，主動(dòng)出謀劃策，分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴(yán)格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂(lè)，過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作，積極主動(dòng)，不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所_用到工作中，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
2021個(gè)人工作總結(jié)9
一年的實(shí)習(xí)生活似乎彈指一揮間，從剛踏出學(xué)校大門時(shí)的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。
實(shí)習(xí)期間，對(duì)于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于中專一年的學(xué)習(xí)積極和技能的培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。“吃的苦中苦，方為人上人”，我要恪守吃苦的精神。因此，在今后，我繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個(gè)機(jī)遇，迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，相信會(huì)活出精彩的另一幕。
剛進(jìn)嘉都皇冠酒店時(shí)，很茫然，不知道要做些什么，領(lǐng)導(dǎo)叫什么，我就做什么，最開(kāi)始的是帶我們熟悉環(huán)境，熟悉上班需要用的工具放在哪，要怎樣去服務(wù)客人才能讓客人更滿意些。
第一天上班的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)給我的第一個(gè)任務(wù)是擺臺(tái)。通過(guò)這一年的實(shí)習(xí)，我的能力明顯提高了，懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法，同時(shí)還要注重獨(dú)立思考。在今后的工作中我們更加重視自己的學(xué)習(xí)，把在校外的實(shí)習(xí)到理論知識(shí)積極地與實(shí)際工作相結(jié)合，從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，為自己更好的適應(yīng)工作打下良好的基礎(chǔ)。
進(jìn)入中專后，我認(rèn)識(shí)到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的，要追求上進(jìn)，思想上的進(jìn)步也是必不可少的。作為當(dāng)代少年，我們要為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
在校期間，我擔(dān)任了一年的團(tuán)委書(shū)記，在與同學(xué)相處期間，我積極主動(dòng)地為同學(xué)們服務(wù)，對(duì)工作熱情，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的組織能力，和同學(xué)團(tuán)結(jié)互愛(ài)。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢的去面對(duì)人生中的每一個(gè)挫折，這讓我清楚了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了服務(wù)行業(yè)工作應(yīng)當(dāng)支持仔細(xì)住址的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都總要代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做的事去負(fù)責(zé)。
實(shí)習(xí)間，我從未出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)，認(rèn)真聽(tīng)取老同事的教導(dǎo)，也培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并始終有我有一句原則：凡事要么不做，要么做就做到最好。
2021個(gè)人工作總結(jié)9篇范文相關(guān)文章：
★ 個(gè)人年終工作總結(jié)精選范文10篇2021
★ 2021個(gè)人年終工作總結(jié)10篇精選大全
★ 2021萬(wàn)能個(gè)人年終工作總結(jié)范文10篇
★ 2021年終個(gè)人工作總結(jié)范文模板大全10篇
2021個(gè)人工作總結(jié)9篇范文
