工商局個人工作總結(jié)5篇2022
工作總結(jié)是對這一年的工作，進行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價、分析以及研究，從而分析不足，得出可供參考及改進的經(jīng)驗。以下是小編整理的工商局個人工作總結(jié)，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
工商局個人工作總結(jié)1
年初以來，在全國全面實現(xiàn)中國夢的大形式下，在縣局的正確領(lǐng)導下，在機關(guān)各部門的支持下，我所不斷解放思想，切實履行服務(wù)發(fā)展、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責，求真務(wù)實，開拓進取。根據(jù)本所的實際狀況，制定了切實、可行、嚴謹?shù)?a href='http://www.rzpgrj.com/fwn/gongzuojihua/' target='_blank'>工作計劃。確立了：緊跟“工商改革步伐，提升服務(wù)執(zhí)法”的工作理念。經(jīng)過半年的發(fā)奮工作，我所較好地完成了縣局的各項工作部署，實現(xiàn)了年初的既定工作目標，現(xiàn)將20__年工作狀況總結(jié)如下：
一、扎實做好服務(wù)助地方經(jīng)濟發(fā)展形容老師
服務(wù)發(fā)展是工商部門的第一要務(wù)，為此我所在工作中發(fā)奮做到：
1、主動為地方政府出謀劃策，為地方政府帶給可靠的信息數(shù)據(jù)，為地方黨委政府決策、企業(yè)投資和群眾消費帶給有深度、有價值的分析和推薦。參加、配合地方政府“六城聯(lián)創(chuàng)”、安全生產(chǎn)等工作。個性是在開展走私國外凍品牛羊肉專項檢查行動中，對我縣出現(xiàn)的“羊瘟”疫情，用心配合當?shù)卣龊靡邊^(qū)管控。對轄區(qū)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的4個農(nóng)貿(mào)市場進行檢查，督促市場開辦者審查入場經(jīng)營者的經(jīng)營資格、凍品牛羊肉進貨渠道、檢驗檢疫證明。3個已登記在冊冷庫經(jīng)營戶進行常態(tài)監(jiān)管，督促經(jīng)營者建立進貨查驗、購銷臺賬、不合格肉品退市等自律制度，切實促進凍品牛羊肉質(zhì)量安全。
2、主動服務(wù)市場主體，用心推行了首問負責制、服務(wù)制等各項服務(wù)制度，透過所綜合服務(wù)大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策，實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務(wù)相結(jié)合。20__年共受理登記134件，其中開業(yè)登記74起，帶給咨詢53起，受到了廣大經(jīng)營戶的好評。
3、主動服務(wù)農(nóng)民增收，我所用心開展紅盾護農(nóng)，春雷行動，在春耕農(nóng)資銷售旺季，對轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶進行專項檢查，為農(nóng)民購買農(nóng)資產(chǎn)品帶給咨詢、指導。指導農(nóng)資經(jīng)營戶進行農(nóng)資商品信息錄入，為農(nóng)民農(nóng)資消費構(gòu)筑了一道保護屏障。傷感美文
二、切實立足本職樹工商執(zhí)法形象
依法監(jiān)管市場是工商行政管理部門的職責所系，監(jiān)管執(zhí)法既是履行職責、保護自身安全、防范不作為風險的要求，又是提升部門形象，樹立工商執(zhí)法權(quán)威的需要。
1、深入開展“中原紅盾化肥農(nóng)藥專項整治行動”、“中原紅盾流通領(lǐng)域建材行業(yè)專項整治行動”。在兩項中原紅盾專項整治行動中，按照上級專項整治行動工作部署，制定專項整治行動方案，成立專項整治行動小組，對轄區(qū)化肥、農(nóng)藥、建材經(jīng)營戶進行清查，對貼合經(jīng)營的化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶，加強日常巡查監(jiān)管。查處違法化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶7戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶5戶。罰沒1。2萬元。
2、民以食為天，食以安為先。食品是與人民群眾生活密切相關(guān)的重點品種，我所繼續(xù)持續(xù)對流通領(lǐng)域食品市場進行重點監(jiān)管，開展了以城鄉(xiāng)結(jié)合部，個性是農(nóng)村地區(qū)為重點區(qū)域，以商場、超市、批發(fā)市場、集貿(mào)市場和食品經(jīng)營企業(yè)為重點場所，以小食品店、小攤點等為重點對象的日?；O(jiān)管，在20__年，查處假飲料60余件，過期啤酒30余件，調(diào)味品100余袋，小食品200余袋。立案3起，罰沒金額0。3萬元，確保了廣大消費者的消費安全;
2、繼續(xù)持續(xù)查處取締無照經(jīng)營高壓態(tài)勢。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中，以教育和引導為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為，督促和引導其辦理相關(guān)手續(xù)，做到合法經(jīng)營，20__年共查處取締無照經(jīng)營3戶，引導辦照12戶。
3、加大市場巡查，以巡查促監(jiān)管，以巡查促執(zhí)法。在共出動200余車次，800余人次，對轄區(qū)經(jīng)營主體進行巡查。個性對邊、遠、散、小的經(jīng)營戶加大巡查頻度。發(fā)現(xiàn)案源13件，立案4件，罰沒0。4萬元。透過市場巡查拓展了監(jiān)管點，擴大了執(zhí)法面。
4、認真落實行政指導，我所按照上級行政指導的工作部署，成立了以所長為組長的行政指導小組，首先對在經(jīng)營中違反法律法規(guī)被處罰金額較大的經(jīng)營戶進行行政指導，讓其切實明白被處罰原因。對化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶，39戶食品經(jīng)營戶進行了39戶現(xiàn)場指導，經(jīng)過行政指導，促進了經(jīng)營戶與工商部門的聯(lián)系，改善了管理者與被管理者的關(guān)聯(lián)，規(guī)避了行政執(zhí)法的風險。
三、緊抓工作重點強消費維權(quán)力度
消費維權(quán)是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費維權(quán)更是中原紅盾行動的重點工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費維權(quán)工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應，在20__年，接待咨詢26人次，咨詢者均得到的滿意答復，受理投訴5起，成功調(diào)解完成5起，挽回了消費者經(jīng)濟損失1萬余元，持續(xù)了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費環(huán)境。建立消費維權(quán)投訴站56個，履蓋轄區(qū)全部村街，讓消費者投訴更快捷，維權(quán)更方便，此項工作更是得到了轄區(qū)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的高度支持和評價，得到了老百姓誠至歡迎。
四、加強作風建設(shè)提升服務(wù)與執(zhí)法
1、牢牢把握黨的十八大精神的所在，按照中央“八項”規(guī)定和總局“六項”禁令要求，不斷加強干部隊伍建設(shè)和隊伍建設(shè)，發(fā)奮實現(xiàn)建設(shè)有思想政治堅定的高素質(zhì)干部隊伍的目標。20__年我所沒有違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
2、用心開展群眾路線教育活動，切實按照開展群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅持每周一學習，半月一總結(jié)，每人建立學習筆記，擺正學習態(tài)度和方式，開展自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護短，不遮掩。讓同志們切實認識到群眾路線教育活動不是走過場、撕臉皮、揭瘡疤，而是新形勢下堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大決策，是順應群眾期盼、加強學習型服務(wù)型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署，是推進中國特色社會主義偉大事業(yè)的重大舉措。
3、加強依法行政，依法行政是防范市場監(jiān)管區(qū)域性風險和系統(tǒng)性風險的基本抓手，是樹立工商執(zhí)法權(quán)威的基本保證。認真有關(guān)法律法規(guī)及上級各部門下發(fā)的各類文件，個性對新修改的《消費者權(quán)益保護法》、《商標法》等法律法規(guī)進行系統(tǒng)認真的學習。共組織學習、業(yè)務(wù)培訓38余次，并要求全員參加為此我所制定了法制學習計劃，透過法制學習，促進了執(zhí)法觀念的轉(zhuǎn)變，推進了執(zhí)法方式的創(chuàng)新。在執(zhí)法辦案中做好總結(jié)，除弊存優(yōu)，不斷提高隊伍的執(zhí)法行政的潛質(zhì)和水平。在20__年，我所共辦理大小案件68件，罰沒8。53萬元，案件錄入與紙質(zhì)材料相一致，件件無差錯，全部貼合辦案程序。
五、發(fā)現(xiàn)工作“短板”正視缺點和不足
20__年的工作已經(jīng)過去，雖然取得了一點成績，但在實際工作中仍存在以下問題和不足：
1、執(zhí)法監(jiān)管潛質(zhì)有待提高，個性是執(zhí)法領(lǐng)域的廣度和深度方面有待進一步拓展。
2、個別同志思想認識不足，理論素養(yǎng)不高，信息化業(yè)務(wù)不學，執(zhí)法辦案技巧掌握不夠多的問題。
3、隊伍管理有待加強、職責心要加強，切忌為辦案而巡查、巡而不查現(xiàn)象。
4、工作存在拖拉現(xiàn)象，要提質(zhì)、提速、提效，保證與上級安排協(xié)調(diào)一致。
六、站上新起點迎接新挑戰(zhàn)
在20__年工作中，我所將圍繞中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)，按照工商改革的新要求，重點落實以下幾點工作：
1、加強對信息化業(yè)務(wù)的學習，力爭年內(nèi)全所每位同志能夠熟練掌握和運用各種辦公軟件，以保障職能到位。
2、加大執(zhí)法辦案工作力度，拓展查處領(lǐng)域?qū)挾?，進一步規(guī)范經(jīng)營秩序。同時，做好打傳與消費維權(quán)工作，構(gòu)建和諧的社會氛圍。
3、加強日常監(jiān)管和專項整治行動相結(jié)合，在日常監(jiān)管中側(cè)重加大食品、農(nóng)資、安全生產(chǎn)等重點行業(yè)的監(jiān)管力度;做好與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，深入規(guī)范和整頓市場經(jīng)營秩序，切實保障消費環(huán)境的安全、放心;提高轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營質(zhì)量和層次;
4、加強廉政教育，做好評議政風行風工作，參加、配合、完成好地方政府交辦的工作，站上新起點，爭創(chuàng)新成績。
郭陸灘工商所將以黨的十八大精神為指引，按照工商改革的要求，振奮精神，團結(jié)奮進，扎實工作，立足本職，緊跟工商改革步伐，提升服務(wù)與執(zhí)法，圓滿完成全年各項工作任務(wù)。
工商局個人工作總結(jié)2
20__年，全市工商系統(tǒng)堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實黨的十八大和各級經(jīng)濟工作會議精神，緊緊圍繞全面實施綜合配套改革、推進島內(nèi)外一體化建設(shè)的決策部署，用心踐行“三型工商”理念，著力更新觀念、創(chuàng)新機制、提升效能、履職盡責，服務(wù)__經(jīng)濟社會發(fā)展取得了顯著成績。市委書記、市長、副市長都分別作出批示，給予了充分肯定。
(一)用心主動服務(wù)，促進經(jīng)濟社會發(fā)展作出新貢獻
緊緊圍繞市委、市政府的部署要求，認真落實綜改方案，著力在主動服務(wù)、用心服務(wù)、創(chuàng)造性服務(wù)上下功夫，取得了服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的新成績。
1。促進各類市場主體發(fā)展成效明顯。用心實施“政策惠企、提速便企、融資活企、走訪幫企”，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展帶給了有力支持。一是帶給政策支持?！禵_市深化兩岸交流合作綜合配套改革試驗總體方案》實施后，我局在全市率先制定了貫徹落實綜改方案20條措施，有效解決制約我市科學發(fā)展的瓶頸，得到市長、副市長的批示肯定。政策推出以來，全市約有__戶/次企業(yè)從中受益，其中臺資企業(yè)__戶/次，取得了較明顯的政策效應和經(jīng)濟社會效益。二是加快行政審批速度。將18個大項118個小項行政許可項目審批時限壓縮到法定時限的40%以內(nèi)，還用心向國家工商總局爭取不冠行政區(qū)劃內(nèi)資企業(yè)名稱變更受理授權(quán)，上線運行“個體工商戶網(wǎng)上驗照”系統(tǒng)平臺，進一步簡化了審批程序，縮短了審批時限。三是拓寬融資渠道。引導企業(yè)利用股權(quán)出質(zhì)、動產(chǎn)抵押等進行融資，探索使用新類型知識產(chǎn)權(quán)、海域使用權(quán)、債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)進行出資，盤活企業(yè)存量資產(chǎn)。20__年共幫忙企業(yè)融資__億元。四是深入企業(yè)幫扶。以企業(yè)需求為導向，開展了“萬家企業(yè)大走訪”活動，局領(lǐng)導經(jīng)常深入企業(yè)，宣傳惠企政策，實施幫扶舉措，切實幫忙企業(yè)解決發(fā)展中遇到的各種問題，受到了企業(yè)的歡迎。五是扎實推進非公黨建工作，促進非公有制經(jīng)濟發(fā)展。這些新舉措，有力地促
進了全市各類市場主體的發(fā)展壯大。截止20__年底，全市實有內(nèi)資企業(yè)11萬戶，注冊資本__億元;外商投資企業(yè)5745戶，投資總額__億美元，注冊資本246。5億美元;個體工商戶12萬戶，資金總額43。13億元。
2。服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變措施有力。認真落實總局支持企業(yè)兼并重組的意見，成立“重點項目服務(wù)辦公室”，服務(wù)政府重點項目落地、國有企業(yè)改制重組、大型企業(yè)上市;用心扶持方法性新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等新興行業(yè)和新興業(yè)態(tài)加快發(fā)展，靈活核定名稱和經(jīng)營范圍，解決新興行業(yè)市場準入中的“身份認證”難題，有力促進了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和經(jīng)濟發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變。象嶼保稅區(qū)工商局用心服務(wù)兩岸新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作示范區(qū)前期籌備;__工商局為銳能科技有限公司特事特辦更名手續(xù)。目前，全系統(tǒng)已核準83家服務(wù)外包企業(yè)、730家新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)的準入申請。全系統(tǒng)共注銷企業(yè)1267戶、吊銷企業(yè)5465戶。
3。推進實施商標方法成效顯著。將實施商標品牌方法擺在突出位置，在引導國內(nèi)企業(yè)用心爭創(chuàng)馳商標的同時，還出臺了涉臺商標服務(wù)措施，用心支持臺灣企業(yè)爭創(chuàng)廈門市商標，有10家臺灣企業(yè)的15件商標被認定為廈門市商標，是臺灣商標首次被大陸納入城市商標認定，得到了臺灣企業(yè)界的普遍好評;同安區(qū)局指導注冊“同安鳳梨穗”商標，使我市地理商標實現(xiàn)零的突破;大嶝工商處用心培育涉臺自主品牌，鼓勵大嶝市場商家“代理”、“自營”雙軌制經(jīng)營，取得了明顯成效;今年，我市新增“海投”圖形商標等16件馳名商標，累計67件，是歷年來馳名商標認定最多的一年，提前超額完成了市政府“十二五”規(guī)劃下達的50件馳名商標的目標;新增廈門市商標108件，累計687件;新增馬德里國際注冊28件，累計267件;同時，還迎接了國家商標方法實施示范評估督導，取得995分的高分，給予了充分肯定。
4。服務(wù)島內(nèi)外一體化建設(shè)不斷推進。一是探索登記新型社區(qū)股份經(jīng)濟合作社。認真研究“村改居”后農(nóng)村群眾資產(chǎn)改制等問題，開展了社區(qū)股份經(jīng)濟合作社注冊登記的有益探索，實現(xiàn)農(nóng)村群眾資產(chǎn)持續(xù)收益。目前全市共登記8個社區(qū)股份經(jīng)濟合作社。二是幫忙失地失漁農(nóng)民就業(yè)再就業(yè)。用心幫忙失地農(nóng)民、失海漁民轉(zhuǎn)型就業(yè)。集美區(qū)局引導失地農(nóng)民將大排檔經(jīng)營引進民房經(jīng)營，初步建成“海鮮大排檔一條街”。三是用心指導農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展壯大。大力推行涉農(nóng)合同文本，指導規(guī)范農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)承包合同，為農(nóng)民專業(yè)合作社全面直銷模式搭建對接平臺，農(nóng)民收入穩(wěn)步增加。至20__年底，全市共注冊登記農(nóng)民專業(yè)合作社999戶，注冊資本__億元。
此外，我局還圓滿承辦了20__海西汽博會。展會面積、參展品牌和參展企業(yè)數(shù)量、現(xiàn)場銷售金額等均創(chuàng)歷年之最，為我市培育新的經(jīng)濟增長點和汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了用心貢獻，市委于書記專門作出批示給予高度肯定。完成了市政府城市建設(shè)戰(zhàn)役布置的任務(wù)，20__年完成投資額6600萬元，超額130%，店招廣告設(shè)置水平顯著提升，得到廣大商家和社會各界的好評。
(二)強化監(jiān)管執(zhí)法，維護市場經(jīng)濟秩序取得新成效
堅持把市場監(jiān)管作為第一職責，拓展監(jiān)管領(lǐng)域，創(chuàng)新監(jiān)管手段，監(jiān)管效能不斷提高，為經(jīng)濟社會健康發(fā)展營造了良好的市場環(huán)境。
1。流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管水平不斷提升。依托去年運行的“__市流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管系統(tǒng)”，開發(fā)完善“食品監(jiān)管移動平臺”，將《食品安全法》賦予工商部門的職責納入移動監(jiān)管范疇，初步構(gòu)成了“來源可溯、去向可追、監(jiān)管高效、全員參與”的食品安全監(jiān)管模式，監(jiān)管系統(tǒng)納入__家商場超市、食品批發(fā)商上線運行，可對1。36萬家經(jīng)營主體在我市銷售的8。16萬種食品進行追溯監(jiān)管，有效提升了食品安全監(jiān)管效能;深入開展食品安全治理整頓，妥善應對和處置“塑化劑”、“問題明膠”等食品安全事件，嚴厲打擊節(jié)日市場、農(nóng)村食品市場和校園周邊食品市場銷售假冒偽劣食品等違法行為，查處不貼合食品安全標準的食品案件188件，罰沒金額152萬元;推廣流通環(huán)節(jié)食品安全可追溯體系示范點建立，建立市級示范點__家，省級14家，有力推進了食品經(jīng)營者誠信體系建設(shè)。
2。反不正當競爭執(zhí)法取得新突破。圍繞社會關(guān)注和涉及群眾切身利益的重點、難點和熱點問題，強化日常監(jiān)管，狠抓專項整治。用心開展清理整頓大型零售企業(yè)向供應商違規(guī)收費專項工作，查處了不正當競爭行為典型案件，治理工作得到國家商務(wù)部和工商總局的充分肯定;深入推進商業(yè)賄賂治理工作，查處醫(yī)藥購銷等領(lǐng)域商業(yè)賄賂大案，辦結(jié)商業(yè)賄賂18件，罰沒金額__萬元;深入推進商業(yè)秘密保護，查處了2起具有典型好處和借鑒指導作用的商業(yè)秘密保護案件，有效拓展了反不正當競爭執(zhí)法領(lǐng)域;“八閩紅盾出擊—反不正當競爭執(zhí)法”專項行動扎實開展，取得階段性成果。
3。打擊商標侵權(quán)工作取得顯著成果。以保護馳名商標、涉外涉臺商標為重點，嚴厲打擊商標侵權(quán)行為，立案查處了假冒“鳳凰”電動車、金門高粱酒、NIKE、ADIDAS、斯伯汀籃球、保圣眼鏡、卡西歐手表等一批涉外馳名商標案件，有力打擊了違法犯罪分子;持續(xù)開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品行動，立案查處侵權(quán)和假冒偽劣商品案件231件，結(jié)案295件，立案案值__萬元，結(jié)案案值__萬元，其中移送案件17件，侵犯知識產(chǎn)權(quán)和銷售假冒偽劣商品行為得到有力扼制。
4。廣告市場監(jiān)管不斷規(guī)范。充分發(fā)揮聯(lián)席會議作用，建立健全執(zhí)法聯(lián)動機制，加大廣告市場綜合治理力度，嚴查違法案件，共立案查處各類廣告案件112件，罰沒款__萬元;加大對全市媒體廣告的監(jiān)管力度，媒體廣告違法率大大降低。去年在國家工商總局的廣告監(jiān)測通報中，我市新聞媒體廣告違法率處于全國較低水平;以城市建設(shè)戰(zhàn)役為契機，堅持提升與整治并舉，全市共拆除戶外廣告牌、店招廣告面積約4。7萬平方米，改造提升主干道店招廣告約5。56萬平方米，戶外廣告設(shè)置進一步規(guī)范。
5。打擊傳銷規(guī)范直銷工作不斷推進。持續(xù)打擊傳銷高壓態(tài)勢，在線索排查、聯(lián)合執(zhí)法、案件查辦、長效機制構(gòu)建、理論調(diào)研等方面取得新進步。查辦了2起網(wǎng)絡(luò)傳銷案案件，探索積累了網(wǎng)絡(luò)傳銷領(lǐng)域執(zhí)法實踐，得到國家工商總局直銷局的重視與肯定;采取多項措施穩(wěn)妥應對高額返利網(wǎng)等群體性突發(fā)事件，維護了社會和諧穩(wěn)定;規(guī)范直銷經(jīng)營，加強對直銷企業(yè)的政策引導、行政指導和教育督導，對申請直銷許可的天福天美仕公司進行重點幫扶，行政指導廈門金日制藥健全規(guī)范化運作機制，規(guī)范直銷工作取得明顯成效。
6。消費維權(quán)潛質(zhì)不斷提高。一是消費教育引導形式多樣。透過發(fā)布維權(quán)報告、點評霸王條款、編印《__消費寶典》等，提升了消費者科學消費、合理消費的意識。二是維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)范高效。以點帶面引導商家推行七天無理由換貨、先行賠付等誠信舉措，擴大維權(quán)網(wǎng)點覆蓋面，統(tǒng)一網(wǎng)點形象設(shè)計，網(wǎng)點的自律作用充分發(fā)揮，和解息訴率達90%以上。三是旅游市場專項整治效果明顯。年初餐飲“宰客”事件發(fā)生后，迅速采取有力措施，旅游市場秩序得到有效整治。思明區(qū)局還以此為契機，用心爭取政府支持，將打造消費環(huán)境城區(qū)列入?yún)^(qū)政府重要工作日程，構(gòu)成了政府牽頭、齊抓共管的良好格局。四是消費維權(quán)效能整體提升。主動融入社會大調(diào)解格局，首次實現(xiàn)工商所與街道法庭的訴調(diào)對接，在鼓浪嶼成立了全省首個5A景區(qū)人民調(diào)解委員會，消費糾紛得到有效化解。
7。企業(yè)信用體系建設(shè)扎實推進。修改完善《__市工商局企業(yè)信用分類監(jiān)管辦法》，用心推進企業(yè)信用分類監(jiān)管;持續(xù)推動商品交易市場誠信體系建設(shè)，培育了10家誠信市場示范點。__區(qū)局指導吉家家世界裝修建材家居市場獲評“20__年度全國誠信示范市場”;指導開展“守合同重信用企業(yè)”活動不斷深入，經(jīng)市政府批準，認定了__年度我市“守合同重信用企業(yè)”588家，并透過誠信建設(shè)系列活動，發(fā)揮誠信典型的示范效應和引導作用，提升了企業(yè)的知名度和競爭力。繼續(xù)推進清理和規(guī)范中介機構(gòu)工作，規(guī)范了中介執(zhí)業(yè)行為，凈化了市場經(jīng)濟環(huán)境，得到監(jiān)察部馬馼部長、省紀委張昌書記、市委于偉國書記的充分肯定。
8。依法行政水平穩(wěn)步提升。以爭創(chuàng)廈門市首批依法行政示范單位為契機，全面落實法制工商五年規(guī)劃，制定了《重大行政決策程序試行規(guī)定》，規(guī)范了行政決策機制;狠抓行政強制法的貫徹落實，廣泛開展教育培訓，修改案管系統(tǒng)模塊，規(guī)范配套執(zhí)法文書，確保行政強制法準確實施;組織對各辦案部門辦理的企業(yè)登記、流通許可、戶外廣告許可和行政處罰案件進行了執(zhí)法大檢查，強化執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范了執(zhí)法行為;湖里區(qū)局探索聽審分離的案件聽證模式，有效降低執(zhí)法風險;出臺了《理論調(diào)研及成果轉(zhuǎn)化應用考評辦法》及實施細則，促進了理論調(diào)研成果轉(zhuǎn)化。
9。各類市場監(jiān)管工作有序開展。一是加強市場主體監(jiān)管。組織開展了“查處無證無照經(jīng)營八閩出擊專項行動”，鞏固推進“黑網(wǎng)吧”治理工作。共立案查處擅自設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所案件139件;查處辦結(jié)各類無照(證)經(jīng)營案件247件，罰沒金額_萬元。二是開展格式條款侵權(quán)行為專項整治行動，查辦各類合同案件102起，罰沒款總計_萬元。穩(wěn)步推進公共服務(wù)行業(yè)治理工作，查處了4起銀行利用格式合同轉(zhuǎn)嫁登記費的案件，有效破除了銀行金融業(yè)長期存在的霸王條款。三是加強網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為監(jiān)管。按照“以網(wǎng)管網(wǎng)”、“依法管網(wǎng)”、“人才興網(wǎng)”的要求，開發(fā)并試運行“_市工商局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管平臺”，起草了《網(wǎng)站信用監(jiān)督管理辦法》，網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管取得了初步進展。四是用心開展“掃黃打非”、動漫市場、“打非治違”、非煤礦山、農(nóng)資市場、汽車銷售市場、打擊走販私和經(jīng)銷無合法來源進口商品行為等專項整治，有力維護了市場經(jīng)濟秩序。
(三)加強基礎(chǔ)保障建設(shè)，提升隊伍素質(zhì)取得新成果
堅持以基層建設(shè)和基層基礎(chǔ)建設(shè)為重點，全面加強干部思想政治建設(shè)、業(yè)務(wù)潛質(zhì)建設(shè)、工作作風建設(shè)，“三個過硬”干部隊伍建設(shè)明顯提升。
1。干部隊伍建設(shè)不斷加強。用心推進學習型黨組織建設(shè)，落實中心組理論學習，各級領(lǐng)導班子的職責意識和潛質(zhì)水平有效提升;充分利用系統(tǒng)內(nèi)外培訓資源，廣泛運用信息技術(shù)手段，抓好全員培訓、集中培訓和網(wǎng)絡(luò)培訓。今年，共組織329名基層干部參加為期半年的福建省工商系統(tǒng)工商所監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)全員培訓;舉辦了23期專項業(yè)務(wù)培訓，參與各類培訓班__人次，干部隊伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能不斷提高;按照總局人才隊伍建設(shè)“五年規(guī)劃”要求，以專家型、復合型人才和緊缺人才為重點，加強干部多崗位鍛煉，發(fā)奮提高干部的綜合素質(zhì)，去年共選派6名干部到基層一線掛職。初步建立了干部交叉任職、多崗位鍛煉的交流機制，干部資源配置不斷優(yōu)化，優(yōu)秀人才的培育機制不斷完善。
2?；鶎踊A(chǔ)工作全面推進。用心開展“基層組織建設(shè)年活動”，市局專門召開基層經(jīng)驗交流會，匯編先進基層工作經(jīng)驗，有效提升了基層依法行政的潛質(zhì)。重視基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，持續(xù)開展“人民滿意紅旗工商所”達標評比活動，基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮。思明區(qū)局試運行精實管理軟件，運用科技手段促進工作落實。海滄區(qū)局推行貫穿全年抓亮點的工作指導機制，透過抓亮點促進效能提升。同安區(qū)局整理編纂《工商所執(zhí)法巡查簡明手冊》，使基層執(zhí)法人員做到按菜單巡查、依標準執(zhí)法、常態(tài)化記錄。
3。黨風廉政和行風效能建設(shè)取得明顯成效。認真落實黨風廉政建設(shè)職責制，扎實推進具有廈門工商特色的懲防體系建設(shè);圍繞持續(xù)黨的純潔性這一主題，開展了“三個專題”黨風廉政教育;完善權(quán)力運行風險防控系統(tǒng)，黨風廉政和懲防體系建設(shè)取得明顯成效。在全省工商系統(tǒng)、市直機關(guān)“尚德昭廉，為民服務(wù)”崗位廉政教育演講比賽中，均取得優(yōu)異成績。政風行風效能建設(shè)成績突出，20__年我局被列為全市政風行風建設(shè)免評單位，在市政府績效評估中位居前列，有14個基層工商所被市政府授予“群眾滿意基層站所”稱號。__區(qū)局在__區(qū)20__年度民主評議政風行風工作中，在28個參評單位位列第一。
4。信息化建設(shè)水平不斷提高。研究制定了《__市工商局__信息化建設(shè)規(guī)劃》，明確了不一樣時期、不一樣階段的工作任務(wù)和工作重點;完善升級綜合應用平臺、公共服務(wù)平臺、內(nèi)部管理平臺“三個平臺”建設(shè)，促進信息技術(shù)與工商業(yè)務(wù)進一步融合;我市流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管系統(tǒng)(二期)、內(nèi)部系統(tǒng)運維管理平臺、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)、12315應急備份冗余系統(tǒng)等信息化重點項目建設(shè)穩(wěn)步推進;數(shù)據(jù)質(zhì)量全面提升，順利透過國家總局的年度檢查驗收。
5。精神禮貌建立成績突出。對照6個測評體系進行分工、指導、明查暗訪和跟蹤落實，理解了系統(tǒng)行業(yè)禮貌檢查，啟動道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理工作，組建學雷鋒志愿服務(wù)隊，完成了全國禮貌單位“五個一”建設(shè)，舉辦道德講堂進企業(yè)、進超市活動，受到市委禮貌辦充分肯定，為我市再奪禮貌指數(shù)測評第一名做出了突出的貢獻。
工商局個人工作總結(jié)3
一年來，我所在分局黨委的正確領(lǐng)導下，在__鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，全面實踐科學發(fā)展觀，深入貫徹落實黨的十八大和十八屆四中全會精神，以“制度化、規(guī)范化、程序化、法治化”建設(shè)為重點，不斷解放思想，加強隊伍建設(shè)，改革監(jiān)管方式，強化監(jiān)管手段，切實履行職責，為經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧做出了新的發(fā)奮，作出了新的貢獻?，F(xiàn)將20__年工作狀況總結(jié)如下：
一、主要工作成績及經(jīng)驗
工商行政管理部門是維護市場經(jīng)濟秩序的主力軍，其首要職責是加強市場監(jiān)管，維護以法制為基礎(chǔ)的公平、誠信、有序的市場經(jīng)濟秩序，營造良好的市場環(huán)境。今年以來，我所認真按照市局及鎮(zhèn)黨委、政府的部署和要求，結(jié)合轄區(qū)實際，狠抓四項工作重點，扎扎實實推進市場監(jiān)管工作的開展。
(一)拓展職能，拓寬渠道，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展有了新作為
1、用心開展窗口建設(shè)，暢通各類市場主體準入通道。在登記注冊窗口全面實行“一二三四五”的工作模式，推行“六聲服務(wù)”的人性化服務(wù)新舉措，用心為各類新辦企業(yè)簡化登記手續(xù)，縮短辦照時刻，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的禮貌窗口形象。今年三月，我所內(nèi)務(wù)組被省婦聯(lián)授予“巾幗禮貌崗”榮譽稱號。在注冊登記工作中，我所首先把好市場主體準入關(guān)。堅持為辦事群眾帶給公正、公平、公開、高質(zhì)量、常態(tài)化的服務(wù)，做到“資料齊全當場辦、資料不齊區(qū)別辦、緊急項目加班辦、重點項目指導辦、特殊項目靈活辦”。與此同時，我所還就經(jīng)營戶出租屋備案難的問題，與出租屋管理中心進行協(xié)調(diào)，取得了明顯成效。截至11月30日，從優(yōu)從快辦理個體工商戶開業(yè)登記2883戶、變更登記1011戶、注銷登記383戶，我所轄區(qū)實有內(nèi)資企業(yè)戶，注冊資金萬元，從業(yè)人員人;個體工商戶戶，資金數(shù)額萬元，從業(yè)人員人;外資企業(yè)戶，注冊資金萬元，從業(yè)人員人。其次把好市場主體年檢驗照關(guān)。嚴格按照新《公司法》對企業(yè)年檢的規(guī)定開展年檢工作，對關(guān)聯(lián)人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè)，重點進行經(jīng)營資格的前置審查，同時開展上門指導年檢，對守信企業(yè)實行“快速”，切實減輕了企業(yè)的年檢成本。截至11月30日，應檢企業(yè)戶，實檢戶，年檢率%;應驗照個
體工商戶戶，實驗照戶，驗照率%。
2、用心推進品牌方法深入實施，擴張__皮革市場商標總量。為了幫忙企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊商標工作，我所在以往調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合年檢補充了商標檔案。同時，千方百計做好商標注冊服務(wù)工作，執(zhí)法人員經(jīng)常深入企業(yè)，主動上門為企業(yè)帶給注冊商標服務(wù)。加強對商標法律知識的宣傳、注冊商標專用權(quán)的保護、企業(yè)申報馳名和商標的指導，大力支持引導企業(yè)實施商標方法。用心引導企業(yè)樹立品牌意識。透過深入宣傳《商標法》及知識產(chǎn)權(quán)保護方面的法律法規(guī)，引導企業(yè)樹立品牌意識，及時為貼合條件的企業(yè)注冊商標，保護企業(yè)權(quán)益不受侵害。截止目前，__已有1個商標被認定為“廣東省商標”，2個商標被評為“__市商標”。隨著“奧康”、“意爾康”及“夢特嬌”等國內(nèi)外知名品牌相繼落戶____，__已成為全國皮革皮具行業(yè)匯聚創(chuàng)業(yè)的寶地。大力開展“重合同、守信用”企業(yè)培育工作，舉辦合同法規(guī)培訓2場次，新命名“重守””企業(yè)家，與去年同期相比上升%。此外，我所在加大商標培育力度的同時，堅持創(chuàng)牌和保牌并舉，依法嚴厲打擊假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法行為，發(fā)奮構(gòu)成企業(yè)自我保護、行政保護和司法保護相互結(jié)合的保護體系。截止11月30日，我所共查處各類商標違法案件88起，案值萬元，罰款金額50萬元。
3、用心營造公平競爭環(huán)境，進一步完善無照經(jīng)營綜合治理機制。今年以來，我所立足自身職能，以轄區(qū)監(jiān)管職責制為核心，借助移動pda電子監(jiān)管系統(tǒng)的創(chuàng)新使用，多措并舉持續(xù)開展了整治無證無照經(jīng)營專項行動，取得了較為顯著的成效。自15年10月開始，我所下達每個巡查組每月引導120戶無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照、查處無照經(jīng)營案件8宗的工作任務(wù)，層層分解清理取締無照經(jīng)營任務(wù)，使目標職責具體落實到每個組和每個干部職工，各巡查組按照劃分的段區(qū)進行逐戶逐項排查、登記，做到“所不漏組、組不漏戶、戶不漏項”，從而大大提高了段管員的工作熱情，提升了無照經(jīng)營整治工作質(zhì)量。同時，圍繞重點整治區(qū)域、重點整治市場，在轄區(qū)各類市場主體中進行拉網(wǎng)式全面排查，及時發(fā)現(xiàn)取締無證無照經(jīng)營，全面掌握清理進度和確定清理重點。截止目前，我所共出動執(zhí)法車輛652臺次，執(zhí)法人員2134人次，檢查各類集貿(mào)市場、商場(超市)54個，各類市場主體9543個，已發(fā)出限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知1613份、責令改正通知書405份，引導無照經(jīng)營戶自覺補辦營業(yè)執(zhí)照2300多戶，共取締無照經(jīng)營戶489戶，查處無照經(jīng)營案197宗。
4、用心創(chuàng)新完善舉措，著力提高企業(yè)監(jiān)管成效。今年以來，我所在轄區(qū)監(jiān)管職責制的實施過程中，透過不斷創(chuàng)新監(jiān)管機制，落實監(jiān)管職責，初步建立了手段先進、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、制度完善、管理規(guī)范監(jiān)管新體制，切實增強了執(zhí)法工作的主動性、自覺性、有效性，實現(xiàn)了市場監(jiān)管工作的“三個轉(zhuǎn)變”，即透過明確監(jiān)管職責，實現(xiàn)了從無職責到有職責的轉(zhuǎn)變，從部分監(jiān)管到全面重點監(jiān)管的轉(zhuǎn)變，從專項整治到建立長效監(jiān)管機制的轉(zhuǎn)變。監(jiān)管執(zhí)法工作實現(xiàn)了“三個到位”，即日常監(jiān)管方式改革深入發(fā)展，有力地促進了監(jiān)管到位、服務(wù)到位和職能到位。與此同時，切實加強操作規(guī)范、落實巡查制度、嚴懲違法行為，著力完善企業(yè)分類監(jiān)管工作。為有效解決轄區(qū)無照經(jīng)營現(xiàn)象，在轄區(qū)監(jiān)管職責制工作中，經(jīng)過近2個月的調(diào)研摸索，__工商所創(chuàng)新使用了網(wǎng)格化電子監(jiān)管圖配合日常巡查監(jiān)管的轄區(qū)監(jiān)管職責制工作模式，切實使段管員真正做到對本片區(qū)底數(shù)明、狀況清，將轄區(qū)監(jiān)管職責制網(wǎng)格化管理真正落到實處，取得了較為顯著的成效。自15年2月1日至15年5月11日，我所共發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照863戶，是去年同期發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的1。7倍，轄區(qū)無照經(jīng)營現(xiàn)象有了根本好轉(zhuǎn)。與此同時，針對我所轄區(qū)點多、面廣、皮革皮具產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，實行以點帶
面、典型示范、重點突破、全面推進的工作方針，把查辦案件作為市場監(jiān)管的重點貫穿于各類專項整治之中，查源頭，堵漏洞，每個巡查組都巡查兼辦案，從而依法查處了一批無照經(jīng)營及商標侵權(quán)案件。
5、用心查處違法違章行為，切實加大執(zhí)法辦案力度。截至11月30日，立案查處各類經(jīng)濟違法案件303宗，罰沒金額155萬元。其中商標侵權(quán)88宗，罰沒金額50萬元;逾期年檢6宗，罰沒金額3。6萬元;無照經(jīng)營197宗，罰沒金額97萬元;廣告違法2宗，罰沒金額0。2萬元;食品案件3宗，罰沒金額1萬元;其他案件7宗，罰沒金額1。3萬元，拍賣款1。9萬元。在辦案中，嚴格執(zhí)行市局執(zhí)法辦案相關(guān)規(guī)定，在案件調(diào)查終結(jié)報告、行政處罰決定審批表及案管系統(tǒng)中體現(xiàn)適用裁量狀況，制定相對一致、相對適當?shù)男姓幜P，啟用說理式文書。同時，認真學習___工程等應用軟件，有效地推進案管系統(tǒng)的使用和完善，案件錄入率100%，錄入的及時性、完整性、正確率也得到不斷提高。
(二)突出重點，狠抓關(guān)鍵，整頓和規(guī)范市場秩序?qū)崿F(xiàn)新突破
1、加強食品安全監(jiān)管，保障了人民群眾安全消費。結(jié)合__鎮(zhèn)實際，在日常食品安全監(jiān)管工作中，我所主要是透過工商所與行政村及農(nóng)貿(mào)市場、商場、超市的工作互動，用心建立由鎮(zhèn)黨委政府支持，工商部門用心監(jiān)管，村社用心配合，經(jīng)營戶加強自律，群眾廣泛參與的農(nóng)村食品安絡(luò)。采取用心引導抓自查、屬地監(jiān)管抓巡查、突出重點專項查、強化落實抓督查的工作方式，對轄區(qū)所有企業(yè)、作坊、經(jīng)營業(yè)戶進行一次摸底，做到了企業(yè)數(shù)量、證照狀況、產(chǎn)品流向等“三清楚”。對食品經(jīng)營戶實行“一戶一帳一檔”管理制度，進一步規(guī)范食品經(jīng)營主體的經(jīng)營行為。指導督促食品經(jīng)營戶建立和落實商品質(zhì)量查驗等四項制度，建立落實進貨臺帳和索證索票制度。督促業(yè)戶落實各項質(zhì)量管理制度，并做好巡查筆錄，及時錄入監(jiān)管檔案。每個段管員每月做一份食品經(jīng)營戶臺賬，對其食品進銷貨等狀況進行跟蹤檢查，由經(jīng)營戶及段管員簽字確認。加強對流通環(huán)節(jié)食品安全快速檢測工作，工商所對轄區(qū)內(nèi)大型集貿(mào)市場全部組織了抽樣檢測。加大節(jié)日市場整治力度。在“元旦、春節(jié)”“3。15”、“五。一”、“中秋、十。一”期間進行了6次大規(guī)模的食品安全監(jiān)管專項整治，共出動執(zhí)法人員956人次，檢查食品經(jīng)營戶1552戶，各類市場34個，取締無照經(jīng)營戶83戶。與此同時，我所依托執(zhí)法聯(lián)動機制，創(chuàng)新推行食品安全聯(lián)絡(luò)員工作機制。在轄區(qū)范圍內(nèi)附城村的6個綜合管理工作站和8個農(nóng)貿(mào)肉菜市場分別聘請了工作站的常務(wù)副站長和市場食品安全專管員擔任我所的食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員，食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員不僅僅擔負宣傳食品安全法律法規(guī)的任務(wù)，還擔任各村及市場的食品安全監(jiān)督管理及消費投訴義務(wù)調(diào)解員，使轄區(qū)食品消費投訴足不出村(場)，在第一時刻得以解決，從而用心構(gòu)建“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，切實維護好食品安全秩序，全力保障轄區(qū)群眾的食品消費放心安全。
2、全面加強了對重、熱點行業(yè)的日常監(jiān)管。加強對危險化學品生產(chǎn)和銷售、煙花爆竹生產(chǎn)和銷售、成品油批發(fā)零售行業(yè)的日常監(jiān)管。對從事危險化學品銷售的企業(yè)基本上做到了定期實地檢查一次。針對市場巡查發(fā)現(xiàn)、消費者投訴和群眾反映的、存在問題較多的奶制品、肉制品等進行專項集中檢查，依托流動檢測箱，定期深入農(nóng)貿(mào)市場及商場超市進行檢測。對涉嫌存在質(zhì)量問題的，依照法定程序進行抽檢，嚴厲查處經(jīng)營假冒偽劣商品、不合格商品等違法行為。同時，我所還主動聯(lián)合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦、衛(wèi)生等相關(guān)部門，集中開展食品安全專項執(zhí)法聯(lián)合檢查，對轄區(qū)范圍內(nèi)校園周邊及大型廠房附近的商店、攤點進行了地毯式的清查整治。今年以來，我所共開展聯(lián)合執(zhí)法42次，檢查經(jīng)營業(yè)戶3578戶，查處取締無證照小飲食、小美發(fā)、小網(wǎng)吧等300余戶。
(三)創(chuàng)新舉措，提升效能，執(zhí)政為民宗旨得到新體現(xiàn)
1、開展消費教育活動，強化消費維權(quán)保護力度。與__鎮(zhèn)政府及相關(guān)職能部門聯(lián)合開展了聲勢較大的紀念3?15國際消費者權(quán)益日活動，提高了農(nóng)民消費者的維權(quán)意識。在充分發(fā)揮舉報申訴及消費維權(quán)職能作用的同時，用心將消費維權(quán)的網(wǎng)絡(luò)延伸到村(居)及市場，充分發(fā)揮社會、群眾力量參與消費維權(quán)工作，確保消費糾紛最近、最快、最方便、最有效解決。今年以來，我所共處理各類投訴488宗。其中__x網(wǎng)線索91宗、區(qū)長專線轉(zhuǎn)辦45宗、消?？妻D(zhuǎn)辦15宗、處理12315消費者投訴55宗、接待上門及電話投訴256宗。
2、引導企業(yè)自主管理，用心發(fā)揮個私協(xié)會作用。在市場監(jiān)管工作中我所做到講求工作方法，創(chuàng)新工作模式，經(jīng)常組織個私協(xié)會理事等召開座談會，多方征求意見。同時，組織工作人員深入會員單位調(diào)研，尋求服務(wù)個私協(xié)會發(fā)展，提高工作效能的良策。以發(fā)展壯大個私協(xié)會為依托，幫忙解決個私企業(yè)發(fā)展中的制約性問題，激勵個體私營企業(yè)擴展總量，提高質(zhì)量，擴大規(guī)模，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)訴求行政效能。透過企業(yè)間的互相監(jiān)督及相互幫忙，我所注冊登記及案件辦理工作均有了很大進步。
3、依托綜合管理工作站，用心推行聯(lián)動執(zhí)法工作機制。按照綜合管理工作站現(xiàn)有條件，我所統(tǒng)一懸掛匾牌、統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一宣傳欄、統(tǒng)一資料架、統(tǒng)一各類記錄簿、統(tǒng)一設(shè)置信箱、統(tǒng)一公布工作站職責、統(tǒng)一印制聯(lián)絡(luò)卡公布聯(lián)絡(luò)員姓名和電話。實行服務(wù)前移，每周三有專人到現(xiàn)場辦公，帶給咨詢，發(fā)放表格，受理登記，理解投訴、舉報等工作。透過聯(lián)動機制，工商所接到狀況后，快速反應，立即會同綜合管理站工作人員趕往現(xiàn)場及時進行查處。與此同時，我所還切實增強農(nóng)村工商聯(lián)絡(luò)員工作的主動性，促使他們用心主動地為個體工商戶帶給注冊登記等方面咨詢服務(wù)。對于在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的假冒偽劣食品、無照經(jīng)營業(yè)戶、商標侵權(quán)行為及時帶給有價值的線索，從而保證快速有效查處。聯(lián)動執(zhí)法機制實施后，我所轄區(qū)個體工商戶經(jīng)營行為得到進一步規(guī)范，食品安全、打假治劣、合同管理、注冊登記等工作得以順利開展，轄區(qū)經(jīng)濟秩序全面好轉(zhuǎn)，以皮革皮具產(chǎn)業(yè)為龍頭的鎮(zhèn)域經(jīng)濟呈現(xiàn)了跨越式發(fā)展的總體態(tài)勢。
(四)強化教育，提升素質(zhì)，組織和隊伍建設(shè)呈現(xiàn)新面貌
一是扎實抓好政治理論學習。加強支部組織生活及理論學習制度，堅持自學與集中學習相結(jié)合、定期召開生活會等方法，豐富培訓資料，采取啟發(fā)教育、案例教學、雙向交流等方式，使領(lǐng)導干部真正把科學發(fā)展觀學深學透、入腦入心。先后組織所干部職工學習了十八大報告、十八屆四中全會精神，集中組織學習了科學發(fā)展觀等專項政治理論學習活動，取得了較好的效果。二是扎實抓好黨風廉政教育。切實健全職責機制、規(guī)范約束機制、內(nèi)外監(jiān)督機制和獎懲激勵機制。使每一個崗位、每一位執(zhí)法人員都能在制度的規(guī)范和約束之下行使自己的職權(quán)。用心組織所執(zhí)法人員參加分局廉政教育課及相關(guān)廉政教育活動。三是扎實抓好政風行風評議。我所堅持以人為本，著力加強政風行風建設(shè)，切實做到依法行政與禮貌執(zhí)法結(jié)合、提升業(yè)務(wù)技能與隊伍建設(shè)結(jié)合、行風建設(shè)與廉政文化活動結(jié)合、加強政風行風建設(shè)與推進各項工作結(jié)合，用心加強窗口服務(wù)行業(yè)及行政執(zhí)法隊伍的建設(shè)，嚴格按照上級有關(guān)著裝規(guī)定和禁酒規(guī)定，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，嚴肅風紀，提升形象。
二、存在的問題
20__年我所各項工作雖然取得了必須成績，但仍然存在一些問題。主要表此刻：一是基礎(chǔ)性工作不夠扎實，工作的激情不夠高漲，滿足于一般成績，缺乏自我加壓精神;二是工作的創(chuàng)新意識不強烈，善于思考、謀求特色和亮點的招數(shù)不多;三是工作忽熱忽冷，缺少始終如一，常抓不懈的力度，這些問題和不足都需要我們在今后的工作中加以克服和改善。四是雖然案件的罰沒款額較去年同期有所增長，但查辦大要案、典型案件較少，傳銷、商業(yè)賄賂等類型案件有待進一步突破。五是執(zhí)法創(chuàng)新潛質(zhì)有待進一步增強。表此刻創(chuàng)新意識不夠，不善于總結(jié)、推廣工作特色和亮點。
以上這些問題，我所將在今后的工作中不斷改善，切實加以解決。
工商局個人工作總結(jié)4
在市工商局黨委的正確領(lǐng)導下，賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務(wù)年重點工作要求，以干部隊伍教育整頓為契機，堅持科學發(fā)展觀，全所干部團結(jié)一心，克服整治任務(wù)重、工作時間緊，轄區(qū)矛盾多等諸多困難，全面履行基層工商所的各項職能，隊伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。
上半年工作回顧
一、以隊伍建設(shè)為抓手，提升干部綜合素質(zhì)1、加強內(nèi)務(wù)制度管理，促進干部個人養(yǎng)成。一是抓好制度建設(shè)，，進一步強化廉潔自律制度、財務(wù)管理制度、工作紀律制度，和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事，以制度管人，把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范，要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面，思想上、行動上都不能有絲毫松懈，必須嚴格遵照制度執(zhí)行，形成了所內(nèi)干部用制度自律的習慣。
二是強化責任制建設(shè)，細化內(nèi)務(wù)管理分工，辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊，把培養(yǎng)干部責任意識和工作結(jié)合起來，達到了落實責任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進。
三是加強干部學習教育，通過定期開展思想政治學習，組織干部對黨的__大精神、以及強化所有干部的紀律和組織觀念，培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻精神。通過加強法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學習，優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識，努力成為本崗位的行家里手，提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。2、加強廉政教育工作，展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風廉政和政風行風建設(shè)的工作要求，我所全體干部簽訂了黨風廉政和政風行風建設(shè)責任書，把黨風廉政和政風行風建設(shè)責任要求內(nèi)化到每個干部的思想中，傳遞到每個干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀律教育，逢會必講，從小事抓起，細節(jié)抓起，同時，通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動，并要求每人每季上報一篇學習體會，進一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰，提高全所干部的廉政認知水平，增強工商廉政文化的感召力。
二、以工商服務(wù)年重點工作為抓手，提升監(jiān)管執(zhí)法效能
1、做好企業(yè)、個體年檢驗照工作。根據(jù)市局《關(guān)于做好2012度我市年檢和個體戶驗照工作的通知》要求，我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素，積極尋求業(yè)務(wù)科室指導。首先，擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程，成立年度驗照工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實。其次，組織參與年檢、驗照干部對年檢、驗照工作要求及相關(guān)程序進行培訓，為年檢、驗照工作順利開展打好基礎(chǔ)。明確崗位責任，以組劃分實施組長負責，由監(jiān)管區(qū)域責任人督促經(jīng)營主體年檢、驗照。由于準備充分、措施到位，截至6月底個體驗照279戶，企業(yè)年檢參檢24戶。
2、積極開展各類專項整治。根據(jù)市局的工作安排，我所主動靠前，積極行政，開展一系列專項整治行動。
一是開展2012紅盾護農(nóng)行動，扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，重點清理種子、化肥、農(nóng)藥市場，與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責任狀。
二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動。
三是落實節(jié)日市場整治，重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品，尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品;加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度，嚴格檢查各類食品的有效期，確保老百姓節(jié)日期間的消費安全。四是推進限塑令執(zhí)行，通過組織超市門店店長學習《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，強化自律意識;建立市場內(nèi)塑料購物袋進貨、銷貨臺帳，隨時備查，對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為，及時予以制止，情節(jié)嚴重的，依法予以查處。
三、把握重點、解決難點、凸顯亮點1、全力以赴解決無照難題，實現(xiàn)無照負增長目標我所轄區(qū)共有個體經(jīng)營主體326戶，共涉及無證無照經(jīng)營46家，到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點和難點。今年以來，我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經(jīng)營的綜合治理，始終保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢，將清理無照經(jīng)營作為2012年度__工商所中心工作之一，經(jīng)過上半年的努力，整治工作取得了一定成效。一是完善發(fā)現(xiàn)、預警機制。將全所路段劃分到人，落實相應路段的監(jiān)管干部為第一責任人，按照不漏、不瞞的要求開展全面排查，將無照經(jīng)營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺帳》。要求每個監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù)，并勤于巡查，隨時記錄路段無照經(jīng)營的變動信息，于每月28號將無照經(jīng)營變動情況按組匯總后，上報所長室，真正做到底數(shù)清、情況明。
一是建立督查、考核機制。成立所無照經(jīng)營考核督查小組，由所長親自帶隊，定期、不定期對每位監(jiān)管干部的責任路段開展督查，檢查該路段是否存在漏登、瞞登現(xiàn)象，新出現(xiàn)的無照經(jīng)營是否在半月內(nèi)予以登記，并在所務(wù)會上予以公布;每周召開所長、組長會議，每月開展一次講評，增強干部責任意識。三是健全查處、聯(lián)動機制。對無照整治提出全覆蓋和負增長的要求，設(shè)定全年為一個輪次，按時間節(jié)點分配任務(wù)與進度。實施分類監(jiān)管，對高危、重熱點行業(yè)及時予以查處;對電子游戲、網(wǎng)吧及涉黃娛樂場所以及關(guān)系到人民生命安全和易引發(fā)社會矛盾、影響社會穩(wěn)定的無照經(jīng)營戶，堅決予以取締;對涉及少數(shù)民族、本市下崗人員為維持生計從事經(jīng)營的，法規(guī)宣傳到位，行政處罰與教育勸導相結(jié)合;做到無照監(jiān)管不漏一戶、不留死角，力促責任到位。四是堵疏結(jié)合，規(guī)范辦照。對可辦照經(jīng)營戶實施疏導，開展工商法律、法規(guī)宣傳輔導，講解《個體工商戶辦照須知》，促使無照經(jīng)營戶認識辦理營業(yè)執(zhí)照的重要性，主動申辦營業(yè)執(zhí)照。對一些可辦拒不辦理的堅決予以取締。元至6月，我所共為51戶經(jīng)營者辦理了設(shè)立登記。存在問題及解決方法半年過去了，在全所干部職工團結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，我所取得了一定的工作成績。但是，針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對基層工商工作面臨的嚴峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個方面：一是在學習促監(jiān)管、學習促進步工作中，還存在被動學習或?qū)W而無用的思想渣滓;
二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規(guī)范等缺點，在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。
三是在服務(wù)人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認識因素。四是隊伍素質(zhì)建設(shè)的突破不夠全，案件質(zhì)量上的突破不夠高，案件數(shù)量上的突破不夠多，大案要案的突破不夠廣，專項整治與規(guī)范化管理的突破不夠深。雖然問題存在，但我們深信，在分局的正確領(lǐng)導下，我所將以干部隊伍教育教育整頓為契機，總結(jié)會之后，繼續(xù)深入開展學習活動，使得用制度管事、用制度管人落到實處，通過這些教育活動，增強全所同志的責任感和使命感，進一步提高全體人員的整體素質(zhì)，樹立工商良好形象，繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。
工商局個人工作總結(jié)5
今年以來，我所在縣局黨委的正確領(lǐng)導下，在徐鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，在全所工作人員的努力下，全面實踐科學發(fā)展觀，以“制度化、規(guī)范化、程序化、法治化”建設(shè)為重點，加強隊伍建設(shè)，改革監(jiān)管方式，強化監(jiān)管手段，切實履行職責，較好地履行了年初既定的工作計劃，實現(xiàn)了時間過半、計劃過半的目標，為徐鎮(zhèn)地方經(jīng)濟發(fā)展和市場經(jīng)濟秩序做出了貢獻。截止6月30日，我所共立案5起、結(jié)案4起，完成罰沒款4。05萬元，個體登記費收入1780元。
現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下，以便總結(jié)經(jīng)驗、找出差距，更好地完成下半年的工作。
一、窗口服務(wù)助推經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了重要作用
近年來經(jīng)濟發(fā)展迅速，轄區(qū)經(jīng)營商戶眾多，一年就新發(fā)展商戶400余戶，給我所注冊登記及日常監(jiān)管工作帶來很大挑戰(zhàn)。
1、作為濮陽縣局首個“基層規(guī)范化工商所”的窗口，我所在登記注冊窗口全面實行人性化服務(wù)新舉措，積極打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口形象，做到“資料齊全當場結(jié)、資料不齊的酌情辦、重點項目指導辦、特殊項目特殊辦”。對于優(yōu)質(zhì)企業(yè)的落戶，提前介入，主動上門跟蹤服務(wù)。由于窗口現(xiàn)有工作人員3人，每天業(yè)務(wù)受理量都在50人以上，人員少業(yè)務(wù)量大，經(jīng)常加班加點放棄休息時間整理資料，有時甚至晚上和節(jié)假日加班。
2、(1)、在年檢驗照期間，我所利用注冊登記大廳的公示欄、3。15消費維權(quán)工作站，發(fā)布年檢驗照公告，組織執(zhí)法人員深入轄區(qū)開展宣傳督促引導，給企業(yè)商戶打電話和上門下達書面通知，抽調(diào)業(yè)務(wù)精、責任心強的同志，到距離工商所偏遠的農(nóng)村或行動不便的經(jīng)營者上門辦理年檢驗照。
(2)協(xié)助縣局注冊股做好2012年度的企業(yè)年檢工作，上門對企業(yè)進行實地考查，對轄區(qū)內(nèi)的家內(nèi)資企業(yè)、有限公司、個人獨資企業(yè)進行指導，指導他們?nèi)绾芜M行網(wǎng)上申報注冊、審核等一系列工作，受到了企業(yè)的一致好評。
(3)結(jié)合年檢驗照進一步開展市場巡查工作，搞好個體戶微機檔案的管理，建好臺賬，實施個體工商戶分層分類監(jiān)管工作，有前置審批的行業(yè)進行上門實地考查，上門年檢服務(wù)，做好有關(guān)報表的報送。
二、商標戰(zhàn)略及助企工作再創(chuàng)佳績
上半年，共走訪服務(wù)企業(yè)120戶次，為企業(yè)答疑解惑252次，舉辦商標培訓班2期，培訓業(yè)戶20戶次，建立商標檔案5份，今年以來，我所轄區(qū)的魏氏系列食品已成功進入各省市的商品交易會，并于2012年申報非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，徐鎮(zhèn)長樂亭村申報的“長樂亭”牌商標的西瓜已成功進入市內(nèi)各大超市和周邊縣市的各大市場。
三、無照整治工作取得新的突破rzx淘范淘范文網(wǎng)加大力度整治農(nóng)資市場
對轄區(qū)內(nèi)109家個體農(nóng)資經(jīng)營戶和30多家內(nèi)資企業(yè)農(nóng)資戶做到定期不定期排查和市場巡查，對農(nóng)資戶經(jīng)營的種子進行了留樣封存，以備消費者投訴時作為有效證據(jù)。并指導他們與農(nóng)民簽訂購買合同，特別是對轄區(qū)的重點企業(yè)，家家宜米業(yè)有限公司，現(xiàn)場指導他們與消費者簽訂訂單合同。半年來，我所對農(nóng)資市場大規(guī)模檢查6次，共出去執(zhí)法人員50人次。有效凈化了轄區(qū)的農(nóng)資市場。
七、消費維權(quán)工作贏得了新的贊譽
今年以來，我所切實加強消費教育與監(jiān)督，妥善處理消費申訴舉報，努力改善消費環(huán)境，投訴處理效率得到有效提升。充分發(fā)揮12315消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)和基層12315投訴站的職能作用，特別是村級的12315投訴站，對站長進行了定期培訓和跟蹤指導，使他們了解到12315的職能作用和維權(quán)執(zhí)法服務(wù)的重要性，意識到群眾利益無小事。做到有訴必接，有接必辦，做到件件有結(jié)果，事事有回音。半年來，我所共處理各類投訴20多宗，辦結(jié)率及消費者滿意率均達到99%以上。
八、執(zhí)法辦案質(zhì)量和水平有了新的提升
為切實維護轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序，今年以來，我所積極主動尋找案源，突破傳統(tǒng)辦案模式，嚴謹細致從嚴查處違法違章行為，切實加大執(zhí)法辦案力度。在辦案中，嚴格執(zhí)行市局執(zhí)法辦案相關(guān)規(guī)定，在案件調(diào)查終結(jié)報告、行政處罰決定審批表及案管系統(tǒng)中體現(xiàn)適用裁量情況，制定相對一致、相對適當?shù)男姓幜P，啟用說理式文書。同時，開展案件研討，有效地推進案管系統(tǒng)的使用和完善，案件錄入率100%，錄入的及時性、完整性、正確率也得到不斷提高。
九、干部隊伍形象有了新的改觀
我所始終堅持“以人為本，爭優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念，不斷提升干部隊伍總體素質(zhì)，著力提升監(jiān)管執(zhí)法整體效能。以自學和參加業(yè)務(wù)培訓等形式不斷充實執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識和法律知識，讓每個人熟悉、熟練工商業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作和法律法規(guī)的運用。在局各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進一步明確了所全體工作人員工作職責，量化了責任分工，建立了《請銷假制度》、《著裝上崗》等規(guī)章制度，、定期學習、互相幫帶、充分發(fā)揮規(guī)范化工商所的模范帶頭作用，進一步明確了各崗位工作職責，做到責到崗任到人。
今年上半年以來，我所的各項工作雖然取得了一定成績，但也存在一定困難、問題和不足;我們進一步解放思想，提升服務(wù)質(zhì)量，扎實做好窗口服務(wù)工作。進一步加大農(nóng)資、食品市場的監(jiān)管力度，充分發(fā)揮12315的職能作用，為轄區(qū)消費者提供一個安全放心的消費環(huán)境。為完成全年的各項量化指標而繼續(xù)努力工作!為鞏固“人民群眾滿意的基層站所”再立新功!
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