2020工作計(jì)劃范文模板_個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告大全5篇
2020年正向我們匆匆走來(lái)，做好2020年的工作計(jì)劃非常重要。今天小編在這給大家?guī)?lái)個(gè)人工作計(jì)劃，我們一起來(lái)看看吧!
個(gè)人工作計(jì)劃(一)
一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx年公司財(cái)務(wù)工作計(jì)劃：
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告：10年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說(shuō)財(cái)務(wù)部20xx年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求
財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃(二)
本學(xué)期，我擔(dān)任的是一至六年級(jí)的音樂(lè)教學(xué)，從這一周多給同學(xué)們的上課情況來(lái)看，大部分學(xué)生在唱歌的姿勢(shì)上，習(xí)慣較好，而且表情也較豐富，能根據(jù)歌曲情緒進(jìn)行表達(dá)，部分班級(jí)還能識(shí)讀簡(jiǎn)單樂(lè)譜.還能即興創(chuàng)編同歌曲情緒一致的舞蹈，并參與表演。但在讀譜知識(shí)的運(yùn)用上較弱，咬字，吐字也不夠清晰，特別是男生好勝心強(qiáng)，愛(ài)表現(xiàn)自己，常會(huì)出現(xiàn)喊歌現(xiàn)象，導(dǎo)致缺乏對(duì)聲音美感的正確認(rèn)識(shí)，缺乏氣息的支撐.
二、教學(xué)目的要求及重難點(diǎn)
1、突出音樂(lè)學(xué)科的特點(diǎn)，把五愛(ài)的教育和活潑樂(lè)觀情緒，集體主義精神的培養(yǎng)滲透到音樂(lè)教育中，使學(xué)生成為四有的社會(huì)主義接班人和建設(shè)著。
2、啟迪智慧、陶冶、培養(yǎng)審美情趣使學(xué)生身心得到健康的發(fā)展。
3、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂(lè)的興趣愛(ài)好，掌握淺顯的音樂(lè)基礎(chǔ)知識(shí)和簡(jiǎn)單的音樂(lè)技能，使學(xué)生具有認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)單樂(lè)譜的能力。
4、了解我國(guó)各民族民間音樂(lè)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)祖國(guó)音樂(lè)藝術(shù)的感情和民族自豪感、自信心，使學(xué)生具有初步的感受音樂(lè)，表現(xiàn)音樂(lè)的能力.
三、教學(xué)的具體措施與要求
(一)創(chuàng)設(shè)情境，培養(yǎng)興趣，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用
要想充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，挖掘每個(gè)學(xué)生的潛能和智慧，教師就要?jiǎng)?chuàng)設(shè)一定的情境，使他們獲得直接的體驗(yàn)，并激發(fā)其創(chuàng)造的欲望，從而培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維。
1、創(chuàng)設(shè)情境，激趣導(dǎo)入
黑格爾說(shuō)過(guò)：音樂(lè)是情感的藝術(shù)。只有使學(xué)生處在形象活潑的音樂(lè)氛圍中，才能受到良好的音樂(lè)熏陶，達(dá)到的教學(xué)效果。教育家杜威也提出：為了激發(fā)學(xué)生的思維，必須有一個(gè)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)情境，作為思維的開(kāi)始階段。在教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)需要，創(chuàng)設(shè)適于實(shí)際的教學(xué)情境，引導(dǎo)不同層次的學(xué)生通過(guò)動(dòng)腦、動(dòng)口等多種途徑積極參與教學(xué)過(guò)程，把學(xué)生帶入情境之中。
2、利用教具，培養(yǎng)興趣
烏申斯基說(shuō)：沒(méi)有興趣，被迫進(jìn)行學(xué)習(xí)會(huì)扼殺學(xué)生掌握知識(shí)的意愿?？茖W(xué)家愛(ài)因斯坦也曾講過(guò)：興趣是的老師。教學(xué)中如何吸引學(xué)生的注意力，引發(fā)好奇心，這是一門(mén)技巧。如：利用美麗的畫(huà)面，動(dòng)聽(tīng)的歌聲去看、去聽(tīng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)器官，更形象直觀地感受音樂(lè)、理解音樂(lè)，讓學(xué)生充分發(fā)揮想象力，擴(kuò)大音樂(lè)視野。教師隨時(shí)抓住學(xué)生的注意力，善于摸索、分析學(xué)生心理，了解學(xué)生的心態(tài)，這樣才能不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。所以，我們?cè)谝魳?lè)教學(xué)中應(yīng)努力營(yíng)造音樂(lè)氛圍，引導(dǎo)學(xué)生抓住音樂(lè)特點(diǎn)，讀懂音樂(lè)，感受音樂(lè)。
低年級(jí)學(xué)生的年齡小，思維能力弱，但感性認(rèn)識(shí)相對(duì)較強(qiáng)，生動(dòng)、鮮艷的教具格外被孩子們所喜愛(ài)。教無(wú)定法，在教學(xué)過(guò)程中勤思考、勤總結(jié)，靈活運(yùn)用各種方法，最主要的是抓住學(xué)生的興趣，以興趣為師，能有效提高學(xué)生的積極性，讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，
(二)精選教法，快樂(lè)學(xué)習(xí)，提高音樂(lè)教學(xué)實(shí)效
兒童如同一株花苗，要澆之以愛(ài)，灌之以鼓勵(lì)，她才能綻放美艷的花蕾。因此，音樂(lè)教師應(yīng)有意營(yíng)造一種非常寬松、活潑、自由的氛圍，以民主的態(tài)度，商量的口吻，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行音樂(lè)活動(dòng)。放手給學(xué)生一個(gè)充分自由發(fā)揮的空間，為他們營(yíng)造一個(gè)自由王國(guó)，使學(xué)生的思維始終處于一種積極的活躍狀態(tài)。這樣，就可以充分激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí)，使他們學(xué)得主動(dòng)、學(xué)得開(kāi)心。
1、創(chuàng)設(shè)舞臺(tái)，展示自我
心理學(xué)和教育學(xué)研究表明：愛(ài)動(dòng)是兒童的天性。在學(xué)習(xí)和生活中，兒童總是喜歡親眼看一看，親耳聽(tīng)一聽(tīng)，親手試一試。因此，在教學(xué)過(guò)程中為學(xué)生設(shè)置一個(gè)展示自我的舞臺(tái)是非常重要的。在孩子們進(jìn)行集體演唱時(shí)，我覺(jué)得老師應(yīng)該為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)自由王國(guó)。因?yàn)榈湍昙?jí)學(xué)生通常是活潑好動(dòng)的，在教學(xué)教育活動(dòng)中，應(yīng)靈活地運(yùn)用多種多樣的手段，為學(xué)生提供動(dòng)起來(lái)的機(jī)會(huì)，從而發(fā)揮學(xué)生的主體作用，以獲得知識(shí)、掌握新技能。在順利完成歌曲教學(xué)任務(wù)后，我又設(shè)計(jì)開(kāi)展了課堂舞會(huì)這一活動(dòng)環(huán)節(jié)，放手讓學(xué)生盡情地唱、盡情地跳，把整堂課營(yíng)造的喜悅氣氛推向潮，讓學(xué)生在無(wú)拘無(wú)束中展示自己的才能。順其自然，依據(jù)學(xué)生的認(rèn)識(shí)天性，為學(xué)生留出課堂空間，就是為學(xué)生留出了快樂(lè)天地，為學(xué)生留出了主動(dòng)學(xué)習(xí)的時(shí)空，有了學(xué)生展示自我的舞臺(tái)，課堂教學(xué)會(huì)張弛有度，教學(xué)效果也會(huì)事半功倍。
2.趣味游戲，快樂(lè)學(xué)習(xí)
無(wú)論是什么樣的游戲?qū)W(xué)生都具有極強(qiáng)的吸引力。學(xué)生愛(ài)玩的天性決定了他們?cè)敢鈪⑴c教師為他們精心設(shè)計(jì)的游戲。為了鞏固學(xué)過(guò)的歌曲，我設(shè)計(jì)了開(kāi)火車(chē)這一游戲。由我做火車(chē)司機(jī)，唱歌曲中的任意一句，由學(xué)生接唱，只有唱正確的才能坐上我的小火車(chē)，孩子們個(gè)個(gè)熱情高漲，積極踴躍，不亦樂(lè)乎。開(kāi)火車(chē)游戲的目的在于讓學(xué)生樂(lè)于開(kāi)口，大膽演唱，讓學(xué)生感受到成功的喜悅。培養(yǎng)學(xué)生敢于表現(xiàn)的意識(shí)，讓學(xué)生在玩中學(xué)，學(xué)中玩。音樂(lè)課堂借助游戲，使得教師樂(lè)之教，教的新，學(xué)生樂(lè)之學(xué)，學(xué)的活。教育在發(fā)展，教學(xué)手段要革新，教學(xué)藝術(shù)要提高，我們教育工作者只有勤奮鉆研，投身教改，才能開(kāi)拓一條成功的課堂教學(xué)之路!
個(gè)人工作計(jì)劃(三)
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)
我們每一個(gè)人，無(wú)論從事什么職業(yè)，都要有良好的職業(yè)道德?！吨行W(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》是檢驗(yàn)每一位教師思想言行的標(biāo)尺，它對(duì)我們的一言一行提出了規(guī)范性的要求。以前，我缺乏對(duì)《規(guī)范》的學(xué)習(xí)，只知道埋頭工作，我總是希望把工作做得盡善盡美，但學(xué)生的實(shí)際情況卻與我的個(gè)人愿望相去甚遠(yuǎn)，[小學(xué)教師個(gè)人工作計(jì)劃]因而會(huì)急于求成，出現(xiàn)一些過(guò)激的語(yǔ)言或行為。雖然我的動(dòng)機(jī)是良好的，殊不知在不知不覺(jué)中卻違反了師德。因此，我首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《規(guī)范》中的各項(xiàng)內(nèi)容，讓《規(guī)范》的要求深入我心，只有這樣，才能保證自己在今后的工作中不偏離方向，不出現(xiàn)違反師德的行為。
二、以身立教，為人師表
師德中既有教師本人的品德，又有作為教師的職業(yè)道德。[小學(xué)教師個(gè)人工作計(jì)劃]教師的工作對(duì)象是學(xué)生，教師的思想、行為、作風(fēng)、儀表、氣質(zhì)隨時(shí)都感染和影響著學(xué)生。因此，教師必須美其德，慎其行，不能出現(xiàn)一點(diǎn)疏漏。凡是要求學(xué)生做到的事情，自己必須做到。雖然我的孩子很小，家庭負(fù)擔(dān)很重，但我決不因?yàn)閭€(gè)人原因影響工作，哪里有學(xué)生，哪里就有我。要求學(xué)生每天7：40到校，我堅(jiān)持每天必到，無(wú)論有多大的困難也要自己克服。在工作中，時(shí)刻注意自己的形象，穿戴整潔、樸素、大方，舉止文雅，帶頭遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)及公益勞動(dòng)，為學(xué)生樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)榜樣，同時(shí)，也用自己的實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立起自己在學(xué)生中的威信及良好的教師形象。
三、加強(qiáng)修養(yǎng)，提高素質(zhì)
馬卡連柯曾說(shuō)過(guò)：學(xué)生可以原諒老師的嚴(yán)肅、刻板，甚至吹毛求疵，但不能原諒他們的不學(xué)無(wú)術(shù)，工作計(jì)劃
作為一名教師，肩負(fù)著教書(shū)育人的雙重任務(wù)，要想出色地完成任務(wù)，不僅要具備精深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要廣泛涉獵其他相鄰學(xué)科的知識(shí)領(lǐng)域，用豐富的知識(shí)武裝自己的頭腦。隨著時(shí)代的前進(jìn)，學(xué)生對(duì)教師的要求越來(lái)越高，加之新課程改革地推行，也開(kāi)始呼喚新時(shí)代的新型教師。因此，為了能夠更好地完成本職工作，無(wú)愧于學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)的期望，無(wú)愧于人民教師的光榮稱(chēng)號(hào)，今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在條件允許的情況下，繼續(xù)深造，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，盡快提高教學(xué)水平;同時(shí)，深入學(xué)習(xí)《教育學(xué)》、《心理學(xué)》，了解學(xué)生的年齡和心理特征，為順利開(kāi)展班主任工作奠定基礎(chǔ)。另外，在搞好教育教學(xué)工作的同時(shí)，還要注意培養(yǎng)自己廣泛的興趣和愛(ài)好，不斷陶冶自己的情操，做一名高素質(zhì)的人民教師。
四、關(guān)愛(ài)學(xué)生，無(wú)私奉獻(xiàn)
教師師德高尚的重要體現(xiàn)就是把自己的全部身心都獻(xiàn)給學(xué)生，獻(xiàn)給教育事業(yè)。
本學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任一年級(jí)教學(xué)工作。雖然這對(duì)于我來(lái)說(shuō)負(fù)擔(dān)比較重，在工作中，要注意轉(zhuǎn)變觀念，端正思想，摒棄傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)的影響，把學(xué)生視為平等的教育對(duì)象，而不是凌駕于學(xué)生之上，惟我獨(dú)尊，任意發(fā)號(hào)施令，要逐漸樹(shù)立正確的人才觀、師生觀，尊重學(xué)生的人格，建立平等、***的師生關(guān)系。在今后的教育和教學(xué)工作中，我對(duì)學(xué)生要本著關(guān)心愛(ài)護(hù)與嚴(yán)格要求的原則，不偏袒好學(xué)生，更不歧視差學(xué)生，要愛(ài)得有方，嚴(yán)得有度，特別是對(duì)后進(jìn)生，決不諷刺挖苦他們，更不體罰和變相體罰他們，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，并為他們創(chuàng)造展示自我的機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生樹(shù)立信心，矯正不良的行為習(xí)慣。在工作中要有四心，即愛(ài)心、耐心、信心、恒心，以自己對(duì)學(xué)生的一片熱愛(ài)和對(duì)教育事業(yè)的一片赤誠(chéng)，堅(jiān)持不懈的做好本職工作，不惜時(shí)間，不計(jì)報(bào)酬。做好對(duì)學(xué)生的家訪工作，尤其是對(duì)后進(jìn)生要逐一進(jìn)行家訪，加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，幫助父母重新認(rèn)識(shí)自己的孩子，找到孩子真正的致差的原因，變革教育方法，并有意識(shí)地誘導(dǎo)家長(zhǎng)反省自己的失誤，認(rèn)識(shí)孩子的發(fā)展變化，變盲目配合為協(xié)作教育。
總之，我會(huì)從自我做起，維護(hù)人民教師的良好形象，本著教育一個(gè)學(xué)生，挽救一個(gè)家庭，穩(wěn)定整個(gè)社會(huì)的宗旨和敬業(yè)、愛(ài)生、奉獻(xiàn)的原則，嚴(yán)肅認(rèn)真、全心全意地做好本職工作，以良好的師德回報(bào)社會(huì)。
個(gè)人工作計(jì)劃(四)
一、規(guī)范行為，提高自身形象。
1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動(dòng)問(wèn)候的方式接待業(yè)主、來(lái)訪者。
3.對(duì)業(yè)主、來(lái)訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪，并認(rèn)真做好記錄。
二、規(guī)范服務(wù)。
1.認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。
2.建立了維修巡查表，等各類(lèi)表格落實(shí)交-班工作記錄本。
3.客服組每周一上午召開(kāi)一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。
4.建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)歸檔完整，有檢索目錄。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車(chē)，從這家到那一戶(hù)，從來(lái)都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買(mǎi)材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車(chē)到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對(duì)房屋管理維護(hù)。
1.對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶(hù)主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶(hù)排憂(yōu)解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶(hù)反映的問(wèn)題，落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。
建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程，滿(mǎn)足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和-諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹(shù)木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲(chóng)除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、宣傳文化工作方面
團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和-諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無(wú)理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶(hù)業(yè)主提供服務(wù)，期間無(wú)一例錢(qián)、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶(hù)間建立了良好的口碑。多次為住戶(hù)撿到錢(qián)包、衣物、自行車(chē)、電瓶車(chē)等拾金不昧的行為，也因此受到住戶(hù)的表?yè)P(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè)環(huán)境，拉近與住戶(hù)之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng)，目前正在積極籌備“新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。
九、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在工作二個(gè)月以來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(2)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保
持好的工作狀態(tài);
(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);
(4)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
十、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，的工作存在以下不足
(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
十一、下步的打算
針對(duì)工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面
(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(3)管好耗材方面的開(kāi)銷(xiāo)，程度為公司節(jié)省成本;
(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí)，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍;
(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
個(gè)人工作計(jì)劃(五)
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署，XX區(qū)在20XX年工作計(jì)劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來(lái)開(kāi)展工作，主要工作計(jì)劃有：
一、全面實(shí)施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修定各部門(mén)工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶(hù)安防知識(shí)的宣傳力度，打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理，開(kāi)展便民工作，提高住戶(hù)滿(mǎn)意度
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶(hù)滿(mǎn)意，大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)
根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是：
1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。
3、擬定車(chē)輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門(mén)計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20XX年XX區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。
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