制定2020年工作計(jì)劃，在2020到來之際，讓自己迅速進(jìn)入新的工作模式。今天小編在這給大家?guī)砉ぷ饔?jì)劃，我們一起來看看吧!

　　工作計(jì)劃(一)

　　強(qiáng)化寫字教育，是基礎(chǔ)教育的基本任務(wù)，是提高學(xué)生素質(zhì)的必須要求，是歷史賦予的重要使命。特別是對(duì)于小學(xué)生，通過寫字教學(xué)，可以培養(yǎng)他們的觀察能力、思維能力、動(dòng)手能力、記憶能力、以及審美能力。為此制定以下教學(xué)計(jì)劃：

　　一、給學(xué)生一個(gè)良好的榜樣示范

　　教師必須練就一手好字，因?yàn)榻處熅哂惺痉缎缘奶攸c(diǎn)，教師的表率作用對(duì)學(xué)生有著特殊的影響。因此教師書寫的一手好字對(duì)于學(xué)生來說是榜樣，似無聲的命令。平時(shí)的課堂板書，批改作業(yè)，老師都應(yīng)該注意書寫的姿勢(shì)，握筆姿勢(shì)。揣磨好字的結(jié)構(gòu)，注意字的筆順，展示給學(xué)生的是一個(gè)個(gè)端端正正的漢字。學(xué)生寫字時(shí)，要放下老師的架子，走到學(xué)生中去，親自寫一寫，握著學(xué)生的手寫一寫，讓學(xué)生看著老師順著寫一寫，無形中，老師把自己變成了一面鏡子。這樣不但可以加強(qiáng)自身的寫字姿勢(shì)，提高寫字水平，養(yǎng)成良好的寫字習(xí)慣，對(duì)于學(xué)生更是讓他們看到了一個(gè)活生生的寫字標(biāo)本，使學(xué)生潛移默化地受到了教育。

　　二、培養(yǎng)學(xué)生的寫字興趣

　　寫字并非一朝一夕所能練成的，關(guān)鍵在于持之以恒。要讓生性好動(dòng)的孩子喜歡寫字，并養(yǎng)成良好的寫字習(xí)慣。必須重視學(xué)生寫字興趣的培養(yǎng)。興趣是最好的老師，特別對(duì)于小學(xué)生來說，凡是他們喜愛的，學(xué)習(xí)持續(xù)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，效果也較好。根據(jù)小學(xué)生的年齡特點(diǎn)，可以采用故事激勵(lì)、競(jìng)賽激勵(lì)、展覽等方法進(jìn)行興趣的培養(yǎng)。

　　其一，故事激勵(lì)。孩子們愛聽故事，愛講故事，通過生動(dòng)的故事，可以讓孩子們明白道理，學(xué)到知識(shí)，從而引發(fā)他們對(duì)漢字的喜愛。比如王羲之每天臨池學(xué)書，清水池變墨池的故事，讓他們學(xué)到了勤奮;岳飛在沙上練字的故事，使他們學(xué)到了自強(qiáng)不息;古人勤學(xué)苦練的故事，激發(fā)了學(xué)生的興趣，是練字的生動(dòng)教材。為了引發(fā)學(xué)生認(rèn)字、愛字的興趣，在分析字形結(jié)構(gòu)的時(shí)候，根據(jù)字的各部分編寫小故事講給學(xué)生聽。特別是一些象形、會(huì)意的漢字，讓學(xué)生能夠在活躍、輕松的課堂氛圍中對(duì)漢字產(chǎn)生好奇的探究之情。

　　其二，競(jìng)賽激勵(lì)。競(jìng)賽不但能調(diào)動(dòng)學(xué)生練字的積極性，還能培養(yǎng)學(xué)生良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，同學(xué)之間互相合作的集體意識(shí)。批作業(yè)時(shí)，可以把學(xué)生寫的字與范字進(jìn)行比較，并把那些寫的好的字給出相應(yīng)紅圈;對(duì)那些能日漸把字寫端正的同學(xué)的作業(yè)寫上贊揚(yáng)或鼓勵(lì)性的話語。經(jīng)常進(jìn)行小結(jié)性評(píng)比，學(xué)期末評(píng)出星級(jí)作業(yè)，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。寫字課上，可以以小組為單位，進(jìn)行寫字比賽，好的同學(xué)在學(xué)習(xí)園地展出，獲得進(jìn)步獎(jiǎng)的學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)。鼓勵(lì)學(xué)生積極參加校內(nèi)外組織的各項(xiàng)書法競(jìng)賽，讓學(xué)生看到自己的進(jìn)步，增強(qiáng)自信。其三，展覽。定期舉辦作業(yè)展覽，將寫得好的學(xué)生作品放進(jìn)班級(jí)園地。讓學(xué)生看到自身的價(jià)值，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，提高他們對(duì)寫字的興趣，在班級(jí)內(nèi)形成良好的寫字氛圍。

　　三、教給學(xué)生寫字的方法和技巧

　　1、每一個(gè)字都是有基本的筆畫構(gòu)成的。因此，寫好一個(gè)字，就要寫好它的每一個(gè)基本筆畫。而每一個(gè)筆畫都具有起筆，運(yùn)筆，收筆。在認(rèn)識(shí)基本筆畫的同時(shí)，就要對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的筆畫指導(dǎo)，讓學(xué)生打下扎實(shí)的基本功。為今后的寫字教學(xué)起一個(gè)良好的開頭。

　　2、字的偏旁。大部分的漢字都有自己的偏旁，而這些偏旁的書寫都有其自身的特點(diǎn)和規(guī)律。掌握了這個(gè)偏旁的書寫，就可以運(yùn)用到帶有這些偏旁的字里，觸類旁通，舉一反三，使字的結(jié)構(gòu)安排得更好。漢字的結(jié)構(gòu)變化多樣。在每次寫字中，要求學(xué)生必須做到三到。即眼到、手到、心到。

　　四、保證練習(xí)時(shí)間，因材施教

　　學(xué)生接受知識(shí)的能力和完成練習(xí)任務(wù)的情況是有差異的。因此，針對(duì)不同的學(xué)生，要對(duì)他們提出不同的要求。成績(jī)好的，完成作業(yè)速度較快，而且質(zhì)量高的學(xué)生，可利用每周一節(jié)的寫字課，讓學(xué)生在寫的過程中去動(dòng)腦筋思考字形結(jié)構(gòu)，布局疏密。這樣既拓展學(xué)生的知識(shí)面，也培養(yǎng)了學(xué)生的自主領(lǐng)悟能力。而對(duì)于速度較慢，接受知識(shí)有困難的學(xué)生，要讓他們認(rèn)真完成每一次的作業(yè)，保證質(zhì)量，再求數(shù)量的方法使他們的寫字水平也得到提高。

　　第一周 廠字旁和廣字旁

　　一、教學(xué)目標(biāo)

　　1、初步掌握廠字旁和廣字旁的書寫要領(lǐng)

　　2、了解帶有這兩個(gè)偏旁的字的一般書寫規(guī)律，并能在書寫過程中嘗試應(yīng)用。

　　3、認(rèn)真書寫例字，寫得正確、端正，比例恰當(dāng)。

　　4、與同學(xué)交流寫字經(jīng)驗(yàn)，體驗(yàn)寫字的快樂，樹立寫好字的信心。

　　二、教學(xué)過程

　　1、課前導(dǎo)入

　　鞏固鋼筆的寫字姿勢(shì)和執(zhí)筆方法 交流以往的寫字經(jīng)驗(yàn)。

　　2、新課指導(dǎo)

　　書寫廠字旁和廣字旁時(shí)，橫不要寫得過長(zhǎng)，撇都要寫成長(zhǎng)斜撇，廣字旁的上點(diǎn)在橫畫中間的上方。在書寫每個(gè)筆畫時(shí)，都應(yīng)注意起筆、運(yùn)筆和收筆。

　　3、例字指導(dǎo) 厭：廠字旁的橫略上揚(yáng)，撇要寫成長(zhǎng)斜撇，起筆緊接與橫的起筆，犬字橫不宜長(zhǎng)，撇要寫成豎撇。

　　庫：廣字旁的上點(diǎn)在橫畫中間的上方，撇和橫的寫法與廠字旁相同。車字的第一筆要寫得稍短，第三筆橫稍長(zhǎng)。

　　壓：長(zhǎng)字旁的橫與里面的橫之間布白要均勻，里面的兩橫要注意長(zhǎng)短的變化。

　　廈：里面的夏字筆畫較多，書寫時(shí)要控制好比例，橫畫間的布白要均勻。

　　雁：里面的筆畫要寫得緊湊一些。

　　府：里面的單立人的撇為短撇，豎畫要寫得直挺。

　　三、臨寫

　　(1)仔細(xì)觀察，怎樣才能把字寫的像字貼上一樣好?

　　(2)先臨寫第一組部分字。學(xué)生評(píng)議。

　　(3)臨寫第二組字時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生多動(dòng)腦思考，巧練。

　　四、練習(xí)

　　練習(xí)書寫以上字，教師巡視指導(dǎo)。

　　第二周 走之兒和建字旁

　　教學(xué)目標(biāo)：

　　1、掌握建字旁和走之兒的寫法技巧，并將它們寫美觀。

　　2、掌握不同方位的占格及寫法，培養(yǎng)學(xué)生初步的書法鑒賞能力。

　　教學(xué)重難點(diǎn)：

　　寫法技巧、占格，并將它們寫美觀。

　　教學(xué)過程：

　　一、觀察建字旁的占格、學(xué)習(xí)它的運(yùn)筆方法。

　　(建字旁，注意撇與捺要交叉。)

　　二、學(xué)習(xí)“延”“挺”的書寫。

　　1、“延”的寫法：建字底要寫的舒展，托住上面的部分。

　　2、“挺”的寫法：建字底在中間，要寫小些。

　　三、實(shí)踐演練

　　1、臨寫、默寫“延、挺、廷、庭、誕”

　　2、自己找類似的字，練習(xí)書寫。

　　四、觀察走之兒的運(yùn)筆

　　(走字底，點(diǎn)與第一折在一條豎線上，撇與捺不交叉。)

　　五、學(xué)習(xí)“逢”“迫”的寫法

　　1、“逢”的寫法：外邊走之兒要舒展，里面寫緊湊。

　　2、“迫”的寫法：外邊走之兒要舒展，白不要寫得太大。

　　六、實(shí)踐演練

　　1、臨寫、默寫“通、透、迫、逢、逼”

　　2、自己找類似的字，練習(xí)書寫。

　　七、作業(yè)點(diǎn)評(píng)

　　1、優(yōu)秀作業(yè)展示。

　　2、問題點(diǎn)撥。

　　工作計(jì)劃(二)

　　新的學(xué)年，我被任命為初一年級(jí)班主任工作，面對(duì)初一的新生，這無疑是個(gè)考驗(yàn)。從一個(gè)熟悉的學(xué)校升入一個(gè)陌生的學(xué)校，學(xué)生們難免會(huì)有些好奇和不習(xí)慣，為使學(xué)生們盡快適應(yīng)這個(gè)氛圍，更好的完成學(xué)業(yè)，我還是打算先從德育工作入手。具體的初一班主任德育工作計(jì)劃我是這樣制定的。

　　一、德育工作計(jì)劃指導(dǎo)思想：

　　依據(jù)《上海市學(xué)生民族精神教育指導(dǎo)綱要》和《上海市中小學(xué)生生命教育指導(dǎo)綱要》的要求，并結(jié)合“愛國(guó)榮校，崇尚科學(xué)”為主題，重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育、集體主義教育、文明行為等教育，有效提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。

　　二、具體工作：

　　1、作為德育工作是我初一班主任工作計(jì)劃中的重點(diǎn)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)行為規(guī)范的系列教育活動(dòng)，通過學(xué)生的主動(dòng)參與、自我管理、自我服務(wù)等多種活動(dòng)模式，爭(zhēng)做行為規(guī)范示范班，使學(xué)生中涌現(xiàn)出一大批“行為規(guī)范小明星”，并使全體學(xué)生養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣，人人爭(zhēng)做文明小市民。

　　2、結(jié)合“綠色奧運(yùn)、人文奧運(yùn)、體育奧運(yùn)”20XX北京奧運(yùn)召開以及慶祝改革開放30周年的良好教育契機(jī)，積極開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和主題活動(dòng)，使校本德育和社會(huì)德育有機(jī)結(jié)合。

　　3、充分利用各種教育實(shí)踐基地，有效組織學(xué)生參與社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)。

　　4、建設(shè)“溫馨教室”，體現(xiàn)人與人之間相互尊重，理解與支持，建立和諧的師生關(guān)系。

　　5、以“學(xué)會(huì)感恩，關(guān)愛他人，懂得責(zé)任，恪守誠信”為本學(xué)期德育的主題，促進(jìn)學(xué)生核心價(jià)值觀的形成。

　　三、教育內(nèi)容及措施：

　　1、用班會(huì)、午自修進(jìn)行常規(guī)教育，抓好紀(jì)律、禮貌、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)等方面的常規(guī)，使行為規(guī)范訓(xùn)練經(jīng)常化、規(guī)范化。為學(xué)生自我管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2、班級(jí)開展以下活動(dòng)：

　　(1)學(xué)雷鋒活動(dòng);感恩教育活動(dòng)，并列好感恩教育工作計(jì)劃。

　　(2)緬懷先烈清明掃墓活動(dòng);學(xué)生社會(huì)考察活動(dòng)

　　(3)愛國(guó)主義教育活動(dòng);教師、學(xué)生、家長(zhǎng)網(wǎng)上讀書;迎奧運(yùn)征文活動(dòng)

　　(4)理想教育活動(dòng)

　　工作計(jì)劃(三)

　　轉(zhuǎn)眼我已做護(hù)士工作兩年的時(shí)間了，回顧這兩年來的歷程，心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對(duì)待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽(yù)為“白衣天使”的稱號(hào)。xxx年這新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個(gè)臺(tái)階，為此特制訂xxx年個(gè)人工作計(jì)劃：

　　一、工作目標(biāo)

　　xxx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量，更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，爭(zhēng)取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情，無差無錯(cuò)，存在問題及時(shí)溝通，解決落實(shí)，把各項(xiàng)工作規(guī)范再規(guī)范，細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底，無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)先進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好工作。

　　二、工作計(jì)劃

　　(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范，逐句分析研究，不懂就問，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作。掌握各項(xiàng)規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責(zé)，應(yīng)急預(yù)案，做好各項(xiàng)工作。

　　(二)接受最新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好每一項(xiàng)工作。

　　(三)主動(dòng)熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念

　　為病人服務(wù)“主動(dòng)上門”，及時(shí)準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作，樹立良好的服務(wù)形象，定期到病人當(dāng)中征求意見，更周到的為每一名病人服務(wù)。

　　(四)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，樹立“天使”形象

　　加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí)，提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量。

　　三、保證措施

　　(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)

　　加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)的新動(dòng)態(tài)。

　　(二)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的操作

　　在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，客服心里障礙。定期或不定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的其他護(hù)士請(qǐng)教。

　　(三)認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作

　　規(guī)范護(hù)理工作，保持病人的病床整潔，無異味，無污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

　　以上是我對(duì)xxx年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還不是很成熟，希望能達(dá)到我所想的目的。在新的一年中，我會(huì)更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，更好的為每一名病人服務(wù)，為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量。

　　工作計(jì)劃(四)

　　在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代，商家為了吸引消費(fèi)者的眼球，提高銷售量，應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同，在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì)，櫥窗的造型外，軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之提高，如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面：

　　一、服裝的陳列

　　在賣場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力，營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場(chǎng)氛圍，以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象，以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧，來獲取更大的利潤(rùn)。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點(diǎn)建議：

　　1、疊裝陳列

　　(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性，這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購物。

　　(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。

　　(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進(jìn)視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào)，宣傳單張，以全方位位展示代表款。

　　2、掛裝陳列：

　　(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無折痕。

　　(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。

　　3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。

　　在細(xì)節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地，就得從細(xì)微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。

　　二、提高服務(wù)質(zhì)量

　　服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。

　　1、自身工作要求：

　　(1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情;

　　(2)善于與同事合作，精誠合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;

　　(3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

　　(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　(5)善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。

　　2、客戶維系要求：

　　(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時(shí)，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。

　　(2)建立客戶資料，對(duì)客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細(xì)記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。

　　(3)對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　(4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己最大的努力做的更好。

　　三、具體工作計(jì)劃

　　1、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況，總結(jié)工作得失;

　　2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時(shí)發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。

　　3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費(fèi)。

　　在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。

　　我們大區(qū)又開始了新一年的工作計(jì)劃。在這一年里，作為一名營(yíng)銷員，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份營(yíng)銷計(jì)劃，力取在xxx年干出漂亮的成績(jī)。

　　一、自我認(rèn)識(shí)。做到“走在前面，面對(duì)才能”。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快，一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí)，不接受新知識(shí)，不自我審視，那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換。所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走，甚至要超越時(shí)代的步伐，只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到最好，而這些認(rèn)識(shí)必須體現(xiàn)到工作中去，在每一個(gè)店面里，我們面對(duì)經(jīng)銷商，面對(duì)營(yíng)業(yè)員，面對(duì)消費(fèi)者，必須在自我認(rèn)識(shí)清楚的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業(yè)績(jī)，提高自己。

　　二、心態(tài)修煉。做到“四心”。哲人說：“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對(duì)自己，我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對(duì)經(jīng)銷商，我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場(chǎng)工作的心;面對(duì)店員，我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對(duì)消費(fèi)者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。

　　三、專業(yè)營(yíng)銷技巧。做到“把握重點(diǎn)，產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個(gè)故事說：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了很多雙以后還是不滿意，其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對(duì)該女士說，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來不是很舒服，所以......沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進(jìn)了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務(wù)店員對(duì)該女士說，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來會(huì)有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們，只有把話說到點(diǎn)子上了，成功銷售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí)，去鍛煉口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上，我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷商，店員，消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值。

　　工作計(jì)劃(五)

　　我從20xx年進(jìn)入本服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)待自己本職工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也取得了一些成績(jī)。在工作中，我漸漸意識(shí)到要想做好服裝店?duì)I業(yè)員工作，要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的xxx年工作計(jì)劃，以此激勵(lì)自我，取得較好得到業(yè)績(jī)：

　　第一，在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)同事，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

　　銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

　　第二，熱忱服務(wù)，面帶微笑

　　要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。

　　第三，熟悉服裝，提高審美，幫助顧客選擇商品

　　了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對(duì)于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，適合人群做充分了解。具體應(yīng)該怎么做呢?

　　營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝我將運(yùn)用以下方法：

　　1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

　　2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

　　3、配合手勢(shì)向顧客推薦，將給消費(fèi)者帶來想象。

　　4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

　　5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

　　6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

　　第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷自我批評(píng)和提高的習(xí)慣

　　養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?zāi)康脑谟谔岣呶易陨淼木C合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù)

　　和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周、每日，這樣每天都有一個(gè)明確的目標(biāo)，做事也比較會(huì)有條理;以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

　　進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中，學(xué)要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識(shí)，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。

　　我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)和店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)思路是分不開的。建立一支強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作環(huán)境是工作成功的關(guān)鍵。