淘寶雙11發(fā)貨規(guī)則是什么你知道嗎?淘寶雙11是從2009年開始的，那時候雙十一，只是年輕人的節(jié)日。因為這個日期里有連續(xù)四個“1”，所以便被定為“光棍節(jié)”。一起來看看淘寶雙11發(fā)貨規(guī)則是什么，歡迎查閱!

淘寶雙11發(fā)貨規(guī)則是什么

1、一般發(fā)貨要求

2022年11月11日00:00:00到2022年11月14日23:59:59期間付款的訂單，要在2022年11月17日23:59:59前發(fā)貨。

2022年11月15日00:00:00到2022年11月18日23:59:59期間付款的訂單，賣家要在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨。

2、特殊發(fā)貨要求

1)服飾類(指童裝/嬰兒裝/親子裝、女裝/女士精品、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服、服飾配件/皮帶、流行男鞋)、美妝類(指彩妝/美容護膚/美體/精油)、生鮮類(指水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食)商品：

2022年11月11日00:00:00到2022年11月16日23:59:59期間付款的訂單，要在2022年11月22日23:59:59前發(fā)貨并確保有攬收的記錄。

2022年11月17日00:00:00到2022年11月18日23:59:59期付款的訂單，要在買家付款后的72小時內(nèi)發(fā)貨并確保有攬收的記錄。

2)定制、預(yù)售、眾籌的商品

2022年11月11日00:00:00到2022年11月18日23:59:59期間付款的訂單，以賣家設(shè)置的發(fā)貨時間為準。

3、發(fā)貨時間另有約定的以雙方約定為準。

二、不發(fā)貨怎么辦?

如果發(fā)現(xiàn)到了最晚的時間，商家仍然沒有發(fā)貨的話，建議第一時間找商家，看一下問題出在哪里，催促商家盡快發(fā)貨。如果商家沒有積極處理的話，可以找淘寶小二投訴，范圍發(fā)貨規(guī)則，商家是會被處罰的。

淘寶雙11期間，有些店鋪的訂單量激增，有可能會出現(xiàn)訂單積壓的情況，建議消費者確認發(fā)貨時間以后，耐心等待，比較商家處理訂單也是需要時間的。

淘寶雙11退貨金額多少

雙十一的時候，如果是購買的普通的活動商品，只是享受了商家的折扣以及購物紅包的話，在退款的時候，直接在訂單中申請退貨退款就可以了。退回來的金額和你實際支付的金額是一致的。

如果是自己不喜歡的話，退回商品的運費是要由消費者自己支付的。如果是因為商品質(zhì)量的問題，導(dǎo)致買家退貨的話，只要滿足官方的要求，那么退回商品時需要支付的快遞費用，是要由商家承擔(dān)的。

消費者在雙十一期間購物的時候，購買了多件商品。并且在購買多件商品的時候，為了能夠滿足天貓雙十一跨店滿減的購物津貼，會將這些商品放到一個訂單中一起付款。通過這樣的方式購買商品，在收到貨物之后，如果這些商品中其中有一件由質(zhì)量問題，或者買家不喜歡的話，退貨的時候就會出現(xiàn)問題了。

因為雙十一購物的時候，很多的優(yōu)惠都是可以疊加使用的，比如一件商品除去商家本身的折扣之外，還可以使用購物紅包，然后再使用跨店滿減。這個時候退貨的話，會按照每個商品的實際支付金額，然后，將滿減額門檻平均分配，按照占比，將津貼紅包平均分配給每個商家。所以，再退款退貨的時候，買家收到的退款也是按照占比分配的貨款。

常見的退貨方式

1、致電快遞員或者快遞駐點。若是在買家預(yù)約了退貨的情況，卻是沒有見快遞員上門取貨，那么大家便可以電話聯(lián)系快遞員或者快遞公司，問清什么時候來取快遞就行。

2、直接將包裹拿到快遞駐點寄送。許多消費者并不會等快遞員上門取貨，而是直接到附近的快遞駐點，郵寄退貨的快遞，而這種情況下已經(jīng)是和淘寶商家協(xié)商了，快遞費用也是由淘寶商家承擔(dān)。

3、商家上門取件。這種情況是針對那些同城的買家與賣家的情況，由于退貨的原因，賣家可以直接上門取退回的物件，基本上都是協(xié)商好了。

關(guān)于雙十一天貓退款這個問題，大家不用擔(dān)心，基本上就是我們付了多少，就退多少，不會少退，也絕不會多退。產(chǎn)品最終付款的金額可能比較難算，但是，退款就是很容易的。