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淘寶雙11發(fā)貨規(guī)則是什么

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淘寶雙11發(fā)貨規(guī)則是什么你知道嗎?淘寶雙11是從2009年開始的,那時(shí)候雙十一,只是年輕人的節(jié)日。因?yàn)檫@個(gè)日期里有連續(xù)四個(gè)“1”,所以便被定為“光棍節(jié)”。一起來看看淘寶雙11發(fā)貨規(guī)則是什么,歡迎查閱!

淘寶雙11發(fā)貨規(guī)則是什么

1、一般發(fā)貨要求

2022年11月11日00:00:00到2022年11月14日23:59:59期間付款的訂單,要在2022年11月17日23:59:59前發(fā)貨。

2022年11月15日00:00:00到2022年11月18日23:59:59期間付款的訂單,賣家要在買家付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

2、特殊發(fā)貨要求

1)服飾類(指童裝/嬰兒裝/親子裝、女裝/女士精品、女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服、服飾配件/皮帶、流行男鞋)、美妝類(指彩妝/美容護(hù)膚/美體/精油)、生鮮類(指水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食)商品:

2022年11月11日00:00:00到2022年11月16日23:59:59期間付款的訂單,要在2022年11月22日23:59:59前發(fā)貨并確保有攬收的記錄。

2022年11月17日00:00:00到2022年11月18日23:59:59期付款的訂單,要在買家付款后的72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保有攬收的記錄。

2)定制、預(yù)售、眾籌的商品

2022年11月11日00:00:00到2022年11月18日23:59:59期間付款的訂單,以賣家設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。

3、發(fā)貨時(shí)間另有約定的以雙方約定為準(zhǔn)。

二、不發(fā)貨怎么辦?

如果發(fā)現(xiàn)到了最晚的時(shí)間,商家仍然沒有發(fā)貨的話,建議第一時(shí)間找商家,看一下問題出在哪里,催促商家盡快發(fā)貨。如果商家沒有積極處理的話,可以找淘寶小二投訴,范圍發(fā)貨規(guī)則,商家是會(huì)被處罰的。

淘寶雙11期間,有些店鋪的訂單量激增,有可能會(huì)出現(xiàn)訂單積壓的情況,建議消費(fèi)者確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間以后,耐心等待,比較商家處理訂單也是需要時(shí)間的。

淘寶雙11退貨金額多少

雙十一的時(shí)候,如果是購買的普通的活動(dòng)商品,只是享受了商家的折扣以及購物紅包的話,在退款的時(shí)候,直接在訂單中申請(qǐng)退貨退款就可以了。退回來的金額和你實(shí)際支付的金額是一致的。

如果是自己不喜歡的話,退回商品的運(yùn)費(fèi)是要由消費(fèi)者自己支付的。如果是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量的問題,導(dǎo)致買家退貨的話,只要滿足官方的要求,那么退回商品時(shí)需要支付的快遞費(fèi)用,是要由商家承擔(dān)的。

消費(fèi)者在雙十一期間購物的時(shí)候,購買了多件商品。并且在購買多件商品的時(shí)候,為了能夠滿足天貓雙十一跨店滿減的購物津貼,會(huì)將這些商品放到一個(gè)訂單中一起付款。通過這樣的方式購買商品,在收到貨物之后,如果這些商品中其中有一件由質(zhì)量問題,或者買家不喜歡的話,退貨的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)問題了。

因?yàn)殡p十一購物的時(shí)候,很多的優(yōu)惠都是可以疊加使用的,比如一件商品除去商家本身的折扣之外,還可以使用購物紅包,然后再使用跨店滿減。這個(gè)時(shí)候退貨的話,會(huì)按照每個(gè)商品的實(shí)際支付金額,然后,將滿減額門檻平均分配,按照占比,將津貼紅包平均分配給每個(gè)商家。所以,再退款退貨的時(shí)候,買家收到的退款也是按照占比分配的貨款。

常見的退貨方式

1、致電快遞員或者快遞駐點(diǎn)。若是在買家預(yù)約了退貨的情況,卻是沒有見快遞員上門取貨,那么大家便可以電話聯(lián)系快遞員或者快遞公司,問清什么時(shí)候來取快遞就行。

2、直接將包裹拿到快遞駐點(diǎn)寄送。許多消費(fèi)者并不會(huì)等快遞員上門取貨,而是直接到附近的快遞駐點(diǎn),郵寄退貨的快遞,而這種情況下已經(jīng)是和淘寶商家協(xié)商了,快遞費(fèi)用也是由淘寶商家承擔(dān)。

3、商家上門取件。這種情況是針對(duì)那些同城的買家與賣家的情況,由于退貨的原因,賣家可以直接上門取退回的物件,基本上都是協(xié)商好了。

關(guān)于雙十一天貓退款這個(gè)問題,大家不用擔(dān)心,基本上就是我們付了多少,就退多少,不會(huì)少退,也絕不會(huì)多退。產(chǎn)品最終付款的金額可能比較難算,但是,退款就是很容易的。

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