近日，教育部等十一部門(mén)發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)在線教育健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱“意見(jiàn)”)，以促進(jìn)在線教育健康、規(guī)范、有序發(fā)展。

　　意見(jiàn)明確指出，到2020年，在線教育的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平大幅提升，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用更加廣泛，資源和服務(wù)更加豐富，在線教育模式更加完善;到2022年，現(xiàn)代信息技術(shù)與教育實(shí)現(xiàn)深度融合，在線教育質(zhì)量不斷提升，資源和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系全面建立，發(fā)展環(huán)境明顯改善，治理體系更加健全，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個(gè)性化、終身化的教育體系初步構(gòu)建，學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)取得重要進(jìn)展。

　　為擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)資源供給，意見(jiàn)提出，鼓勵(lì)社會(huì)力量舉辦在線教育機(jī)構(gòu)，開(kāi)發(fā)在線教育資源，提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù);鼓勵(lì)學(xué)校通過(guò)國(guó)家數(shù)字教育資源公共服務(wù)體系，加大在線教育資源研發(fā)和共享力度，擴(kuò)大名校名師網(wǎng)絡(luò)課堂等教學(xué)資源的輻射面，并通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”專項(xiàng)培訓(xùn)，到2022年，培訓(xùn)10000名中小學(xué)校長(zhǎng)、20000名中小學(xué)教師、3000名職業(yè)院校校長(zhǎng)、6000名職業(yè)院校教師，實(shí)現(xiàn)信息化教與學(xué)應(yīng)用覆蓋全體師生。

　　同時(shí)，意見(jiàn)指出，要推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研用一體化發(fā)展，鼓勵(lì)職業(yè)院校、普通高校、科研院所、企業(yè)等密切合作，深入實(shí)施產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目，圍繞在線教育打造資源共享、開(kāi)放共建的創(chuàng)新聯(lián)合體;要加強(qiáng)在線教育人才培養(yǎng)，鼓勵(lì)職業(yè)院校、普通高校結(jié)合社會(huì)需要和辦學(xué)特色，加強(qiáng)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)安全等相關(guān)專業(yè)建設(shè)，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”“智能+”教育教學(xué)改革，促進(jìn)學(xué)科交叉融合，培養(yǎng)在線教育行業(yè)發(fā)展各類急需人才，鼓勵(lì)企業(yè)與職業(yè)院校、普通高校搭建在線教育創(chuàng)新人才培養(yǎng)基地和供需對(duì)接平臺(tái)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與教育行業(yè)人才的雙向流動(dòng)，培訓(xùn)一批會(huì)技術(shù)、懂教育的高水平從業(yè)人員。

　　意見(jiàn)提出，將實(shí)施“教育大資源共享計(jì)劃”，匯聚互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)、科研、文化資源，拓展完善國(guó)家數(shù)字教育資源公共服務(wù)體系。建設(shè)一批高質(zhì)量在線教育課程，探索學(xué)習(xí)成果認(rèn)證和學(xué)分積累轉(zhuǎn)換制度。優(yōu)化結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌利用現(xiàn)有資源，到2022年，推出3000門(mén)國(guó)家精品在線開(kāi)放課程、1000個(gè)國(guó)家虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目，建設(shè)6000門(mén)左右國(guó)家級(jí)和10000門(mén)左右省級(jí)線上線下高等教育一流課程、10000堂基礎(chǔ)教育示范課、1000堂職業(yè)教育示范課、200堂繼續(xù)教育示范課。支持面向深度貧困地區(qū)開(kāi)發(fā)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)及音、體、美等在線教育資源，補(bǔ)齊教育基本公共服務(wù)短板。

　　此外，意見(jiàn)強(qiáng)調(diào)，要形成多元管理服務(wù)格局，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，加強(qiáng)教育與互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)領(lǐng)域各項(xiàng)法律制度銜接，完善在線教育機(jī)構(gòu)的備案、選用、監(jiān)督、檢查、通報(bào)、退出等全周期制度體系。推動(dòng)在線教育機(jī)構(gòu)按照公開(kāi)、公平、公正原則，建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)規(guī)則。暢通在線教育消費(fèi)投訴渠道，完善投訴響應(yīng)、糾紛處理和多方調(diào)節(jié)機(jī)制。加大在線教育機(jī)構(gòu)信息強(qiáng)制公開(kāi)力度，充分發(fā)揮社會(huì)公眾、新聞媒體、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)的外部監(jiān)督作用，實(shí)現(xiàn)共治共管等。

　　近日，教育部等十一部門(mén)發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)在線教育健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱“意見(jiàn)”)，以促進(jìn)在線教育健康、規(guī)范、有序發(fā)展。

　　意見(jiàn)明確指出，到2020年，在線教育的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平大幅提升，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用更加廣泛，資源和服務(wù)更加豐富，在線教育模式更加完善;到2022年，現(xiàn)代信息技術(shù)與教育實(shí)現(xiàn)深度融合，在線教育質(zhì)量不斷提升，資源和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系全面建立，發(fā)展環(huán)境明顯改善，治理體系更加健全，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個(gè)性化、終身化的教育體系初步構(gòu)建，學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)取得重要進(jìn)展。

　　為擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)資源供給，意見(jiàn)提出，鼓勵(lì)社會(huì)力量舉辦在線教育機(jī)構(gòu)，開(kāi)發(fā)在線教育資源，提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù);鼓勵(lì)學(xué)校通過(guò)國(guó)家數(shù)字教育資源公共服務(wù)體系，加大在線教育資源研發(fā)和共享力度，擴(kuò)大名校名師網(wǎng)絡(luò)課堂等教學(xué)資源的輻射面，并通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”專項(xiàng)培訓(xùn)，到2022年，培訓(xùn)10000名中小學(xué)校長(zhǎng)、20000名中小學(xué)教師、3000名職業(yè)院校校長(zhǎng)、6000名職業(yè)院校教師，實(shí)現(xiàn)信息化教與學(xué)應(yīng)用覆蓋全體師生。

　　同時(shí)，意見(jiàn)指出，要推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研用一體化發(fā)展，鼓勵(lì)職業(yè)院校、普通高校、科研院所、企業(yè)等密切合作，深入實(shí)施產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目，圍繞在線教育打造資源共享、開(kāi)放共建的創(chuàng)新聯(lián)合體;要加強(qiáng)在線教育人才培養(yǎng)，鼓勵(lì)職業(yè)院校、普通高校結(jié)合社會(huì)需要和辦學(xué)特色，加強(qiáng)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)安全等相關(guān)專業(yè)建設(shè)，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”“智能+”教育教學(xué)改革，促進(jìn)學(xué)科交叉融合，培養(yǎng)在線教育行業(yè)發(fā)展各類急需人才，鼓勵(lì)企業(yè)與職業(yè)院校、普通高校搭建在線教育創(chuàng)新人才培養(yǎng)基地和供需對(duì)接平臺(tái)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與教育行業(yè)人才的雙向流動(dòng)，培訓(xùn)一批會(huì)技術(shù)、懂教育的高水平從業(yè)人員。

　　意見(jiàn)提出，將實(shí)施“教育大資源共享計(jì)劃”，匯聚互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)、科研、文化資源，拓展完善國(guó)家數(shù)字教育資源公共服務(wù)體系。建設(shè)一批高質(zhì)量在線教育課程，探索學(xué)習(xí)成果認(rèn)證和學(xué)分積累轉(zhuǎn)換制度。優(yōu)化結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌利用現(xiàn)有資源，到2022年，推出3000門(mén)國(guó)家精品在線開(kāi)放課程、1000個(gè)國(guó)家虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目，建設(shè)6000門(mén)左右國(guó)家級(jí)和10000門(mén)左右省級(jí)線上線下高等教育一流課程、10000堂基礎(chǔ)教育示范課、1000堂職業(yè)教育示范課、200堂繼續(xù)教育示范課。支持面向深度貧困地區(qū)開(kāi)發(fā)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)及音、體、美等在線教育資源，補(bǔ)齊教育基本公共服務(wù)短板。

　　此外，意見(jiàn)強(qiáng)調(diào)，要形成多元管理服務(wù)格局，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，加強(qiáng)教育與互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)領(lǐng)域各項(xiàng)法律制度銜接，完善在線教育機(jī)構(gòu)的備案、選用、監(jiān)督、檢查、通報(bào)、退出等全周期制度體系。推動(dòng)在線教育機(jī)構(gòu)按照公開(kāi)、公平、公正原則，建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)規(guī)則。暢通在線教育消費(fèi)投訴渠道，完善投訴響應(yīng)、糾紛處理和多方調(diào)節(jié)機(jī)制。加大在線教育機(jī)構(gòu)信息強(qiáng)制公開(kāi)力度，充分發(fā)揮社會(huì)公眾、新聞媒體、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)的外部監(jiān)督作用，實(shí)現(xiàn)共治共管等。