教育實(shí)踐活動(dòng)要解決什么問(wèn)題，要達(dá)到什么目的，從哪里切入，教育的重點(diǎn)是誰(shuí)，這些問(wèn)題，中央都一一作了明確。但群眾路線(xiàn)教育不同于一般的教育，教育的主體是黨員也是群眾，解決的問(wèn)題更是與群眾息息相關(guān)。通過(guò)深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)深切地感到，做好黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，要有強(qiáng)烈的“四感”。
　　強(qiáng)烈的歷史縱深感。開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育，首先想到的是我們的黨是怎么來(lái)的。我國(guó)從幾千年封建專(zhuān)制實(shí)現(xiàn)向人民民主制度的偉大跨越，我們的國(guó)家從瓜分豆剖、飽受列強(qiáng)蹂躪，人民積貧積弱、任人爭(zhēng)奪宰割，到實(shí)現(xiàn)國(guó)家獨(dú)立、民族自強(qiáng)，靠的是黨團(tuán)結(jié)人民、依靠人民、始終站在最廣大人民的立場(chǎng)上，而黨的本身又來(lái)自于人民、植根于人民、服務(wù)于人民。所以，黨從它成立的一開(kāi)始就是典型的群眾型政黨。把這一段歷史回放，我想說(shuō)明，群眾路線(xiàn)、優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，是伴隨著黨的成長(zhǎng)發(fā)展的一個(gè)老問(wèn)題。再把黨的革命史、建設(shè)史、改革史聯(lián)系起來(lái)看，黨的群眾路線(xiàn)、優(yōu)良作風(fēng)，不僅是一個(gè)老問(wèn)題，而且是一個(gè)大問(wèn)題。什么時(shí)候堅(jiān)持了黨的群眾路線(xiàn)、發(fā)揚(yáng)了黨的優(yōu)良作風(fēng)，黨就得到了最廣大人民的擁護(hù)和支持，黨和人民的事業(yè)就會(huì)不斷從勝利走向勝利。反之，黨和人民的事業(yè)就會(huì)受到挫折、甚至失敗，這在我們黨92年歷史中是有深刻教訓(xùn)的。為此，強(qiáng)調(diào)：執(zhí)政黨的黨風(fēng)關(guān)系到黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨和國(guó)家生死存亡。群眾路線(xiàn)、黨的作風(fēng)，不僅是一個(gè)老問(wèn)題、一個(gè)大問(wèn)題，而且還是一個(gè)新問(wèn)題，黨的作風(fēng)問(wèn)題在不同歷史時(shí)期具有不同的表現(xiàn)形式，有著許多新情況新特點(diǎn)。為此，強(qiáng)調(diào)這“是黨的建設(shè)面臨的根本問(wèn)題和時(shí)代課題”。再過(guò)幾年，我們黨就是百年老黨，屆時(shí)我們的國(guó)家將全面建成小康社會(huì)。再往后，黨將長(zhǎng)期執(zhí)政。告誡我們：“黨的先進(jìn)性和黨的執(zhí)政地位都不是一勞永逸、一成不變的，……現(xiàn)在擁有不等于永遠(yuǎn)擁有。”靠什么才能長(zhǎng)期執(zhí)政？“最重要的就是靠堅(jiān)持黨的群眾路線(xiàn)、密切聯(lián)系群眾”。為此，我體會(huì)到，學(xué)習(xí)講話(huà)，要追溯黨的前史，立足黨的現(xiàn)史，放眼黨的后史，以歷史縱深感，切實(shí)增強(qiáng)改進(jìn)黨的作風(fēng)的現(xiàn)實(shí)緊迫性，切實(shí)提高走群眾路線(xiàn)的歷史自覺(jué)性。
　　強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)負(fù)重感。講革命、建設(shè)、改革各個(gè)歷史時(shí)期黨始終堅(jiān)持群眾路線(xiàn)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，是用歷史來(lái)昭示現(xiàn)實(shí)；講如果問(wèn)題蔓延開(kāi)來(lái)、后果不堪設(shè)想，就有可能發(fā)生毛澤東所形象比喻的“霸王別姬”了，是要全黨都警醒起來(lái)；講“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，一共講了19個(gè)“有的”，即19個(gè)問(wèn)題，都是直言不諱、直截了當(dāng)、直面問(wèn)題的，一針見(jiàn)血地指出了現(xiàn)實(shí)危害性。用大量的篇幅，講了黨的領(lǐng)導(dǎo)干部中現(xiàn)實(shí)存在的真實(shí)情況，講了逆耳之言，開(kāi)了苦口良方。認(rèn)真學(xué)習(xí)講話(huà)，特別是去認(rèn)真思考存在的問(wèn)題以及這些問(wèn)題的嚴(yán)重性，都會(huì)有一種思想上的負(fù)重感、對(duì)存在問(wèn)題的負(fù)重感、搞好整改整肅的負(fù)重感、擔(dān)當(dāng)責(zé)任的負(fù)重感，讓你心里是沉甸甸的，對(duì)治理作風(fēng)之弊等不得，對(duì)作風(fēng)之垢護(hù)不得，真正地把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央的要求上來(lái)，負(fù)重前行、攻堅(jiān)克難，以期滌蕩塵俗，輕裝上陣。
　　強(qiáng)烈的崗位責(zé)任感。強(qiáng)調(diào)，開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，是解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題的必然要求。很顯然，形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義、奢靡之風(fēng)是突出問(wèn)題，是這次教育實(shí)踐活動(dòng)的聚焦點(diǎn)。“四風(fēng)”問(wèn)題存在于黨員干部之中，主要的存在于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部之中。透過(guò)“四風(fēng)”問(wèn)題，或者聯(lián)系“四風(fēng)”問(wèn)題深入地思考下去，對(duì)于我們從事的崗位和正在做的工作，即信訪(fǎng)問(wèn)題及其信訪(fǎng)工作是不是突出問(wèn)題，我認(rèn)為信訪(fǎng)問(wèn)題是社會(huì)面上反映出來(lái)的、各方面十分關(guān)注的突出問(wèn)題。信訪(fǎng)問(wèn)題的大量產(chǎn)生，就其信訪(fǎng)群眾和黨員干部而言，問(wèn)題的主要方面在黨員干部的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)；就其內(nèi)外原因的分析，信訪(fǎng)突出問(wèn)題是流、是標(biāo)，而“四風(fēng)”問(wèn)題是源、是本。強(qiáng)調(diào)搞好教育實(shí)踐活動(dòng)，要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，領(lǐng)導(dǎo)干部“要以普通黨員身份把自己擺進(jìn)去”。怎么一個(gè)擺法？我感到，首先要把思想擺進(jìn)去，真正“把黨性修養(yǎng)正一正、把黨員義務(wù)理一理、把黨紀(jì)國(guó)法緊一緊”，“力爭(zhēng)認(rèn)識(shí)高一層、學(xué)習(xí)深一步、實(shí)踐先一著、剖析解決突出問(wèn)題好一籌”，在思想根源和靈魂深處真正地解決好黨性黨風(fēng)方面存在的問(wèn)題，起到“治治病”的治本之效。其次要把工作擺進(jìn)去，通過(guò)具體工作的外在表現(xiàn)反映折射出作風(fēng)問(wèn)題的肌里內(nèi)因，而不是就工作論工作，應(yīng)該是就工作論思想、論作風(fēng)。按照中央的新要求，結(jié)合我局最近以來(lái)所采取的關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)大調(diào)研，廣泛吸取意見(jiàn)、不斷改進(jìn)工作，關(guān)于切實(shí)解決工作導(dǎo)向問(wèn)題、拓寬訴求反映渠道，進(jìn)一步整合督查力量、促使督查工作落地等一系列新舉措，對(duì)“四風(fēng)”方面存在的之弊之垢來(lái)一次大排查、大檢修、大掃除，講求實(shí)效而不是花拳繡腿、符合實(shí)際而不是高高在上、積極進(jìn)取而不是安于現(xiàn)狀、攻堅(jiān)克難而不是浮躁浮夸地及時(shí)回應(yīng)社會(huì)的新關(guān)切，滿(mǎn)足信訪(fǎng)群眾的新期待，開(kāi)拓信訪(fǎng)工作的新局面。
　　強(qiáng)烈的整改緊迫感。這次教育實(shí)踐活動(dòng)，把貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定作為切入點(diǎn)。在強(qiáng)調(diào)八項(xiàng)規(guī)定時(shí)有幾個(gè)關(guān)鍵詞，一是人民群眾對(duì)黨的作風(fēng)有意見(jiàn)；二是“定規(guī)矩”，己不正，焉能正人；三是與人民群眾一塊苦、一塊干、一塊過(guò)；四是八項(xiàng)規(guī)定“不作秀”，是剛性的，是硬約束。我體會(huì)到，要堅(jiān)持以整風(fēng)的精神搞整改，把整風(fēng)整改扎扎實(shí)實(shí)、嚴(yán)肅認(rèn)真地貫穿于整個(gè)教育實(shí)踐活動(dòng)的各環(huán)節(jié)、全過(guò)程。要堅(jiān)持什么問(wèn)題突出就改什么，什么問(wèn)題群眾反映強(qiáng)烈就改什么，并把這一要求貫徹到分管方面，使各方面的工作都緊起來(lái)、實(shí)起來(lái)。以此，用整改的實(shí)際行動(dòng)、用推動(dòng)工作的實(shí)際效果來(lái)檢驗(yàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的成效。
　　（作者系國(guó)家信訪(fǎng)局副局長(zhǎng)）