公安民警群眾路線心得體會(huì)

　　近日來(lái)，我縣公安局開(kāi)展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)會(huì)。會(huì)上，我局集中學(xué)習(xí)了群眾路線教育讀本《論群眾路線——重要論述摘編》、《人民日?qǐng)?bào)》社論——“始終保持與人民的血肉聯(lián)系”，并進(jìn)行了非常激烈的討論。公安部在《關(guān)于實(shí)施社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略的決定》中，明確把做群眾工作作為警務(wù)室民警的首要職責(zé)提了出來(lái)。貫徹落實(shí)公安部的決定，深入實(shí)施“兩大警務(wù)戰(zhàn)略”，警務(wù)室建起來(lái)了，民警下沉到位了，如何切實(shí)做好新形勢(shì)下的群眾工作，提高群眾工作水平，是基層警務(wù)室民警都在探索和實(shí)踐的重大課題。作為一名長(zhǎng)期工作在基層一線的民警和帶兵人，我的心得體會(huì)是，要想做好群眾工作，就必須注意以下三個(gè)問(wèn)題。

　　一是必須克服以管理者自居，視群眾為單純的管理對(duì)象的錯(cuò)誤觀念。在實(shí)際工作中，基層一些民警始終不能擺正自己和人民群眾的關(guān)系，總是認(rèn)為，自己是代表政府管理人民的，群眾就是公安機(jī)關(guān)的管理對(duì)象，所以，總是以管理者的身份對(duì)群眾頤指氣使，把黨和人民交給的權(quán)力用來(lái)擺架子、施威風(fēng)，“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”，無(wú)形當(dāng)中把自己擺到了群眾的對(duì)立面，人為地拉遠(yuǎn)了民警與群眾之間的距離，影響了整個(gè)公安隊(duì)伍的形象和聲譽(yù)，使公安工作的群眾基礎(chǔ)受到了沖擊和動(dòng)搖。這樣的民警恰恰忘記了自己來(lái)自于群眾，賴(lài)以群眾的養(yǎng)育而生存，靠群眾的支持而工作，把管理和服務(wù)割裂開(kāi)來(lái)、對(duì)立起來(lái)，只注重管理，向群眾施加壓力，而忘記了全心全意為人民服務(wù)這一黨的根本宗旨，把立警為公、執(zhí)法為民的理念拋在了腦后。要切實(shí)做好新形勢(shì)下的群眾工作，就必須首先擺正民警與群眾之間的關(guān)系，真正放下高高在上的臭架子，徹底摒棄單純的管理觀念，把服務(wù)擺到與管理同等重要的地位，寓管理于服務(wù)之中，在服務(wù)中體現(xiàn)管理。

　　二是必須克服與己無(wú)關(guān)，視群眾的求助為份外負(fù)擔(dān)的錯(cuò)誤觀念。在農(nóng)村，應(yīng)當(dāng)充分肯定的是，隨著法制宣傳教育的不斷深入，群眾的法律意識(shí)有了明顯的提高，一遇到為難招窄的事情，求助于法律、求助于公安機(jī)關(guān)的行為明顯增加。但有一個(gè)不容忽視的現(xiàn)象是，群眾不知道哪些事情應(yīng)該歸哪個(gè)部門(mén)管，有事總愿意找派出所、找民警予以幫助，這從另一個(gè)角度講，也體現(xiàn)了群眾對(duì)公安民警的充分信任。而實(shí)際工作中，我們有的基層民警卻不能正確對(duì)待這種事情，群眾的求助，屬于我們管轄范圍內(nèi)的事情尚能夠及時(shí)接待、受理和辦理，而對(duì)不屬于公安管轄的事情，冷冷地一句：“這事兒不歸我們管”，便將群眾拒之門(mén)外，不做耐心細(xì)致地解釋?zhuān)桓嬖V應(yīng)該到哪個(gè)部門(mén)去辦理。長(zhǎng)此以往，群眾對(duì)這樣的民警也只好敬而遠(yuǎn)之、疏而遠(yuǎn)之，公安機(jī)關(guān)的信譽(yù)度無(wú)形中打了折扣。其實(shí)，老實(shí)、淳樸、憨厚的農(nóng)村群眾，是通情達(dá)理的，你只要和顏悅色地把道理給講明白，誰(shuí)也不會(huì)故意為難人的。對(duì)于屬于我們職權(quán)范圍內(nèi)的事，應(yīng)該盡力辦、盡快辦，不斷提高辦事效率和質(zhì)量，這是對(duì)的、毫無(wú)疑問(wèn)的;對(duì)于不屬于我們職責(zé)范圍內(nèi)的事情，也必須熱情向群眾解釋清楚，幫助群眾聯(lián)系或者明確告訴去哪個(gè)部門(mén)辦理，群眾明白道理后，既可以在事情的辦理中少走彎路，也會(huì)對(duì)我們民警心存感激。

　　三是必須克服小事一樁，對(duì)群眾請(qǐng)求我們辦理的事情不屑一顧的錯(cuò)誤觀念。偵破刑事案件，依法、及時(shí)查處治安案件，無(wú)疑是公安機(jī)關(guān)責(zé)無(wú)旁貸的重要工作職責(zé)，但就廣大的農(nóng)村來(lái)說(shuō)，群眾求助于我們的往往多是一些丟了一只雞、少了一只狗、毀了一壟苗、斷了一棵樹(shù)的小事，這些事有的根本就不夠公安機(jī)關(guān)的立案標(biāo)準(zhǔn)，治安處罰也于法無(wú)據(jù)，有的也不是公安機(jī)關(guān)管轄范圍內(nèi)的事，但恰恰在我們民警看來(lái)是“小事”的事，在群眾看來(lái)卻是事關(guān)其切身利益的大事，也恰恰是由于這些“小事”拖起來(lái)得不到解決，使鄰里之間、干群之間的矛盾日積月累，摩擦導(dǎo)致糾紛，糾紛演化成械斗，直至釀成治安或刑事案件，影響了農(nóng)村的和諧，影響了農(nóng)村的治安穩(wěn)定。所以，“群眾利益無(wú)小事”的告誡應(yīng)當(dāng)似警鐘時(shí)刻回響在我們的耳畔。農(nóng)村警務(wù)室民警要積極參與民間矛盾糾紛排查調(diào)處工作，下力量協(xié)助黨委、政府或村干部把這些“小事”協(xié)調(diào)好、解決好，把矛盾和糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。

　　黨的根據(jù)我們黨面臨的新形勢(shì)和對(duì)黨的建設(shè)提出的新要求，對(duì)黨章進(jìn)行了修改。隨著對(duì)精神的深入學(xué)習(xí)貫徹，新通過(guò)的黨章必將在推進(jìn)黨的事業(yè)和黨的建設(shè)中更好地發(fā)揮根本性的規(guī)范和指導(dǎo)作用。我初步學(xué)習(xí)了黨章和《認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章 嚴(yán)格遵守黨章》一文后，有一點(diǎn)體會(huì)，就是群眾路線是我們黨取得革命勝利的法寶之一，也是改革開(kāi)放的新時(shí)期推進(jìn)我們公安工作的法寶。任何時(shí)候都必須堅(jiān)持黨的群眾路線，不能放棄。

　　黨章在總綱部分規(guī)定了黨的建設(shè)必須堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)的“四項(xiàng)基本要求”，其中第三項(xiàng)明確指出：“黨在自己的工作中實(shí)行群眾路線，一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X(jué)行動(dòng)。我們黨的最大政治優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系群眾。黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)是脫離群眾。”的文章最后也強(qiáng)調(diào)：“要堅(jiān)持黨的群眾路線，從群眾中來(lái)、到群眾中去，深入基層調(diào)查研究，親近群眾，聯(lián)系群眾，服務(wù)群眾，做好新形勢(shì)下的群眾工作，朝氣蓬勃地帶領(lǐng)人民為全面建成小康社會(huì)、堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義而共同奮斗。”讀了這些論述，我感到很親切、很解渴。像我這般年紀(jì)的人，深知群眾路線在公安工作中的重要。都說(shuō)“軍民魚(yú)水情”，人民警察與人民群眾也是魚(yú)水關(guān)系。人民警察愛(ài)人民、為人民，反過(guò)來(lái)人民群眾就會(huì)支持公安工作。倘若公安機(jī)關(guān)脫離群眾，失去了群眾的支持，我們就很難做好本職工作。

　　我離休前長(zhǎng)期做中央國(guó)家機(jī)關(guān)的安全保衛(wèi)工作，親歷過(guò)不少依靠群眾才破的案例。八十年代有個(gè)單位部長(zhǎng)的專(zhuān)車(chē)被盜，公安機(jī)關(guān)接到報(bào)案，發(fā)動(dòng)群眾摸排線索。專(zhuān)車(chē)司機(jī)積極配合，還發(fā)誓“找不到這輛車(chē)死不瞑目”，最終他在一家醫(yī)院的停車(chē)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)被盜車(chē)輛，只是車(chē)牌照已被更換了。在掌握確鑿的證據(jù)后，機(jī)關(guān)保衛(wèi)部門(mén)配合公安機(jī)關(guān)，第二天就破了案，并由此挖出一個(gè)盜竊十多輛機(jī)動(dòng)車(chē)的作案團(tuán)伙。但是幾天后，媒體登出破獲這起大案的新聞，對(duì)那位司機(jī)為偵破這起案件所起的關(guān)鍵作用只字未提，這樣的新聞報(bào)道毫無(wú)群眾觀念。

　　我感到，對(duì)我們公安機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，無(wú)論破案還是防范，都必須牢固樹(shù)立深入群眾、依靠群眾的觀念。人民群眾是真正的英雄，時(shí)時(shí)刻刻牢記這一點(diǎn)，我們的工作就無(wú)往而不勝，我們的事業(yè)定會(huì)一天天發(fā)展壯大。