車庫收費員工作流程
車庫收費員的工作流程是什么，車庫收費員的工作職責有哪些。以下是學習啦小編為大家整理的關于車庫收費員工作流程，給大家作為參考，歡迎閱讀!
車庫收費員工作流程
1. 負責指揮引導進出車輛和車場的安全管理,維持車場秩序,保持消防通道的暢通;引導車輛安全、準確進入停車位。
2. 加強對本區(qū)域的巡邏，維護地下車庫的正常秩序,熱情禮貌待客,及時阻止亂停亂放現(xiàn)象,如有不服從管理情況發(fā)生時,要及時上報并做好詳細記錄。
3. 熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準確，嚴格按照規(guī)定收取停車費，做好各種票收繳、登記工作，當有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時，耐心向車主解釋;
4. 道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時及時報告管理處，嚴禁自行處理，各區(qū)域需手動起桿，需經(jīng)過管理處同意，車輛要做好工作記錄，供管理處、財務部門查帳核對;
5. 負責按規(guī)定做好收費的交接工作，接班人接班時，應當面點清出入卡、金額及票據(jù)，認真辨別鈔票真?zhèn)危影嗪蟀l(fā)現(xiàn)有異，由接班人負責;
6. 嚴防車輛逆行駛入地庫。提醒司機緩慢行駛、注意安全，嚴防車輛在車道上停放，防止發(fā)生意外。
7. 對車輛、人員進行巡視，發(fā)現(xiàn)車輛異常、可疑人員和危險隱患 等情況，要及時上報。
車庫收費員崗位職責
1、車庫收費員崗位職責
1、值班期間保持良好的崗位形象，注意自身的言行舉止、儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度;
2、熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準確，嚴格按照規(guī)定收取停車費，做好各種票收繳、登記工作;
3、當有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時，耐心向車主解釋;
4、道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時及時報告管理處，嚴禁自行處理;
5、各區(qū)域需手動起桿，需經(jīng)過管理處同意，車輛要做好工作記錄，供管理處、財務部門查帳核對;
6、負責崗位轄區(qū)清潔護理工作;
7、負責按規(guī)定做好收費的交接工作，接班人接班時，應當面點清出入卡、金額及票據(jù)，認真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負責;
8、嚴禁在收費系統(tǒng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料，嚴禁挪用、貪污公款。情節(jié)嚴重者送公安機關處理;
9、按時完成領導交辦的其他工作任務。
2、車庫收費員工作職責
1.負責指揮引導進出車輛和車場的安全管理，維持車場秩序，保持消防通道的暢通;引導車輛安全、準確進入停車位。
2.加強對本區(qū)域的巡邏，維護地下車庫的正常秩序，熱情禮貌待客，及時阻止亂停亂放現(xiàn)象，如有不服從管理情況發(fā)生時，要及時上報并做好詳細記錄。
3.熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準確，嚴格按照規(guī)定收取停車費，做好各種票收繳、登記工作，當有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時，耐心向車主解釋;
4.道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時及時報告管理處，嚴禁自行處理，各區(qū)域需手動起桿，需經(jīng)過管理處同意，車輛要做好工作記錄，供管理處、財務部門查帳核對;
5.負責按規(guī)定做好收費的交接工作，接班人接班時，應當面點清出入卡、金額及票據(jù)，認真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負責;
6.嚴防車輛逆行駛入地庫。提醒司機緩慢行駛、注意安全，嚴防車輛在車道上停放，防止發(fā)生意外。
7.對車輛、人員進行巡視，發(fā)現(xiàn)車輛異常、可疑人員和危險隱患等情況，要及時上報。
8.上班前檢查好儀容儀表，準時到崗，服從命令，聽從指揮，不得無故脫崗、漏崗、早退，交接班時巡視檢查本崗位情況，及時和接班人員交接清楚。
9.完成上級領導交給的其他任務。
3、車庫收費員崗位職責
1. 儀容整潔，著裝規(guī)范，持證上崗;
2. 語言和藹文明，主動熱情，行為規(guī)范，維護公司形象;
3. 熟知收費標準，認真做好收費工作;
4. 嚴格遵守收費作業(yè)規(guī)范，按章收費，杜絕收人情費、收費不給票。嚴禁貪污、挪用停車費;
5. 做好收費憑證的使用和保管工作，嚴防憑證誤用、失落或破損;
6. 按規(guī)定時間交接款項，并辦理交接手續(xù);
7. 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從領導安排。
8. 按時完成領導交辦的其他工作任務。
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