出口業(yè)務(wù)跟單流程圖
跟單其實(shí)跟單很簡單就是做為客戶和工廠之間的橋梁做好協(xié)調(diào)管理工作,把信息及時(shí)地在兩者之間進(jìn)行反饋。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于出口業(yè)務(wù)跟單流程圖,給大家作為參考,歡迎閱讀!
出口業(yè)務(wù)跟單流程圖
跟單的崗位職責(zé)
?、?全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,以便及時(shí)確認(rèn)。
?、?務(wù)必保證該公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致!(最好要有文字證明)
⒊ 事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估,做到知根知底。
⒋ 跟單員言行、態(tài)度均代表該公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時(shí)請示公司決定。
⒌ 預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,完善細(xì)化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。
?、?訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,出于雙方的利益著想,多與對方溝通,將問題降到
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