產(chǎn)品異常處理流程圖
異常處理,英文名為exceptional handling, 是代替日漸衰落的error code方法的新法,提供error code 所未能具體的優(yōu)勢。異常處理分離了接收和處理錯誤代碼。以下是學習啦小編為大家整理的關于產(chǎn)品異常處理流程圖,給大家作為參考,歡迎閱讀!
產(chǎn)品異常處理流程圖
產(chǎn)品品質(zhì)異常處理辦法
界定使用范圍:
異常單的使用范圍僅限品質(zhì)類異常。因其它原因開的異常單,如人員投訴等可尋其它途徑解決,有關部門在接到類似異常單時可不予受理。
一、規(guī)定處理原則:
1、 出現(xiàn)品質(zhì)異常需追究責任人,目的并非扣款,扣款只是一種教育手段,希望全體員工都能吸取
教訓,避免再次發(fā)生此類錯誤。提高全員產(chǎn)品質(zhì)量意識。
2、 公司對第一次犯錯的員工應秉著教育的目的從輕處罰,對三個月內(nèi)重犯的則從重處罰。
3、 出現(xiàn)品質(zhì)異常應及時做機會教育,在每周一的晨會或部門例會上宣導上周出現(xiàn)的質(zhì)量問題及改
進辦法,務必做到出現(xiàn)問題一次解決,永不再犯。
二、異常程序及結(jié)案規(guī)定需做更改:
1、 部門內(nèi)部異常處理程序
三、以往已保存的異常單,是公司一份不可多得的財富!這都是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中所積累的經(jīng)驗教訓,
如能有效利用,將使公司的品質(zhì)管理、流程管理向前邁進一大步。 1、 由品管部收集、整理歷史異常單,將異常情況歸類。例:
2、 統(tǒng)計資料分發(fā)至各相關部門,各部門將資料中涉及本部門的信息整理出學習資料,做為部門員工應知應會的學習資料。
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