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餐飲電腦結(jié)賬流程

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  餐飲電腦結(jié)賬流程

  收銀員的工作內(nèi)容及步驟

  收銀員崗位職責(zé)(一)

  一、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范,按規(guī)范進(jìn)行服務(wù)

  二、熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格,熟練操作收費(fèi)系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。

  三、每天要做到精神飽滿,時(shí)刻了解本網(wǎng)吧各個(gè)廳室上座率等情況。

  四、收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn),復(fù)合,周轉(zhuǎn)資金,做好每日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記,收銀臺現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。收銀員提前二十分鐘上班進(jìn)行交接。

  五、收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。

  六、不得以任何理由上機(jī)不計(jì)時(shí),即便不須付現(xiàn)金的(如:老板簽單的或網(wǎng)管工作開員工號的也要明確注明,做好登記,員工號任何時(shí)候不得同時(shí)開出5個(gè)以上)。

  七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。

  八、嚴(yán)格按照開機(jī)上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會(huì)員卡。

  九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額,嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

  十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機(jī)情況進(jìn)行提醒。

  十一、吧臺展示柜、主機(jī)、臺面隨時(shí)清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時(shí)保持干凈。

  十二、負(fù)責(zé)機(jī)箱小鑰匙管理。

  收銀員崗位職責(zé)(二)

  收銀員可以通過前臺收銀系統(tǒng)進(jìn)行收銀操作。只需要輸入商品條碼,即可將商品相關(guān)信息顯示在前臺界面。

  其次,作為超市,為了保持一個(gè)良好的風(fēng)貌,統(tǒng)一的著裝是少不了的,收銀員應(yīng)提前到超市換好工作服,等待一天工作的開始。

  第三,每個(gè)收銀員都需要準(zhǔn)備足夠數(shù)量的備用金,方便找零。所以,超市收銀員工作流程的第三個(gè)步驟就是跟隨領(lǐng)班一起領(lǐng)取備用金,并且清點(diǎn)備用金以及在領(lǐng)用表上簽字確認(rèn),不過,在此要說明的是,為了防止作弊情況,在每天工作結(jié)束后,備用金是需要返還給超市的,第二天早上再領(lǐng)取。

  第四,開早會(huì)。這也是必不可少的,早會(huì)能夠提升收銀員的工作情緒。

  第五,開始對收銀臺進(jìn)行整理,使其保持干凈整潔。

  第六,收銀員是必須得撕毀廢棄的小票,不得私自保留。

  第七,交接班時(shí)確認(rèn)現(xiàn)金是否有遺漏。

  第八,下班前將現(xiàn)金交庫房。

  第九,晚班人員下班后必須將電源燈關(guān)閉。

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餐飲電腦結(jié)賬流程

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