倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)流程
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倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)流程如下
(一)收貨流程
客戶送貨到倉(cāng)庫(kù)后，倉(cāng)管員根據(jù)客戶入庫(kù)計(jì)劃核對(duì)，并通知部門主管及裝卸組，然后填寫“車輛檢查表”，通知裝卸組卸貨。
卸貨時(shí)，倉(cāng)管員必須嚴(yán)格監(jiān)督貨物的裝卸狀況，小心裝卸。卸貨時(shí)如遇到惡劣天氣(如下雨等)，必須采取各種辦法確保產(chǎn)品不會(huì)受損。卸貨人員須監(jiān)督產(chǎn)品在碼放到托盤上時(shí)全部向上，不可倒置，每托盤放的數(shù)量嚴(yán)格按照產(chǎn)品碼放示意圖(產(chǎn)品碼放按照托盤的尺寸及貨位標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì))，每托盤貨物四面及頂部必須用收縮膜包裹。
卸完貨后，清點(diǎn)實(shí)物，在清點(diǎn)實(shí)物過(guò)程中要注意確認(rèn)物料數(shù)量與送貨清單是否一致、實(shí)物與外標(biāo)識(shí)是否一致、生產(chǎn)批號(hào)是否有誤等情況。
破損貨物入庫(kù)至不良品區(qū)，待質(zhì)檎檢驗(yàn)合格后重新入庫(kù);如不合格，作退貨、報(bào)廢處理。
無(wú)損貨物入庫(kù)至待檢區(qū)，按貨物生產(chǎn)批號(hào)的先后順序放入相應(yīng)庫(kù)位。
(二)盤點(diǎn)與庫(kù)內(nèi)流程
倉(cāng)庫(kù)與客戶相關(guān)人員制訂盤點(diǎn)計(jì)劃，確定盤點(diǎn)日期、盤點(diǎn)時(shí)間和盤點(diǎn)方式以及對(duì)盤點(diǎn)人員進(jìn)行盤點(diǎn)前的培訓(xùn)，然后發(fā)放“客戶盤點(diǎn)表”;倉(cāng)管員領(lǐng)取“客戶盤點(diǎn)表”，按計(jì)劃要求進(jìn)行盤點(diǎn);為了保證盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性，盤點(diǎn)當(dāng)天原則上停止收發(fā)貨，在途物品當(dāng)未進(jìn)倉(cāng)物品。
盤點(diǎn)分為初盤及復(fù)盤。
初盤為倉(cāng)管員在倉(cāng)庫(kù)主管監(jiān)督下實(shí)施全盤，復(fù)盤由項(xiàng)目組會(huì)同客戶人員執(zhí)行。
項(xiàng)目組將盤點(diǎn)表進(jìn)行匯總，將信息登人“客戶盤點(diǎn)表”，分析匯總情況。查找盤盈、盤虧的原因，并確定盤點(diǎn)賬務(wù)的處理與調(diào)整。
如盤點(diǎn)產(chǎn)生盤虧而倉(cāng)管無(wú)法對(duì)此提供合理依據(jù)，則倉(cāng)管應(yīng)對(duì)盤虧負(fù)責(zé)，并按公司管理規(guī)定進(jìn)行處罰。
(三)出庫(kù)流程
客戶根據(jù)計(jì)劃以書(shū)面的形式通知倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)收到“客戶出庫(kù)計(jì)劃”后通知倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)，井通知客戶代表安排運(yùn)輸。
倉(cāng)管員按出庫(kù)通知要求進(jìn)行備貨、包裝。在備貨過(guò)程中要嚴(yán)格控制貨物數(shù)量的準(zhǔn)確性，檢查出庫(kù)貨物是否有異常情況，如實(shí)物與外標(biāo)識(shí)不符、生產(chǎn)批號(hào)和出貨批號(hào)寫錯(cuò)、不同批號(hào)和不同品名的貨物放在一起等相關(guān)異常情況，對(duì)有異常的要通知相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行處理，拒絕不良品與貨物異常流出。
備好的貨物存放在指定的區(qū)域，并進(jìn)行貨物外觀檢查。
車輛到后，倉(cāng)管員驗(yàn)證承運(yùn)商提貨人的身份和相應(yīng)證件，如發(fā)現(xiàn)有誤則通知客服代表，確認(rèn)后檢查車輛情況，填寫“車輛檢查表”，如車況不符合要求或沒(méi)有消毒記錄應(yīng)立即啟用備用車隊(duì)。確認(rèn)無(wú)誤后，與承運(yùn)人清點(diǎn)貨物后裝貨。
承運(yùn)人在“倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)單”與“客戶送貨單”上簽字后持“客戶送貨單”出庫(kù)，倉(cāng)管員保留一聯(lián)(紅聯(lián))“客戶送貨單”和所有三聯(lián)“倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)單”，其余的“客戶送貨單”給提貨人，并開(kāi)具“放行條”給承運(yùn)人提貨出庫(kù)。
倉(cāng)管員將一聯(lián)(藍(lán)聯(lián))“倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)單”和一聯(lián)“客戶送貨單”交記賬員做賬，保留一聯(lián)“倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)單”做實(shí)物賬。
記賬員根據(jù)“倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)單”和“客戶送貨單”登人“流水賬”，將單據(jù)、報(bào)表歸類存放、備查并將一聯(lián)“倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)單”交客戶代表。
客戶代表根據(jù)“倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)單”，收集“客戶送貨單”回單留底，將信息登人“客戶結(jié)算表”，統(tǒng)計(jì)每月運(yùn)輸費(fèi)用，向財(cái)務(wù)部申報(bào)核對(duì)。
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