2017年火車票改簽規(guī)定介紹
買錯(cuò)火車票想改簽怎么辦？相信很多人都會(huì)有這樣的疑問(wèn)，不知道方法的話可是要急死人了。下面學(xué)習(xí)啦小編就給大家介紹2017火車票改簽規(guī)定，一起來(lái)看看吧!
2017火車票改簽規(guī)定
一、在原車票開(kāi)車前48小時(shí)以上，旅客可任意選擇有余票的列車。已取得紙質(zhì)車票的，可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質(zhì)車票的，也可在12306網(wǎng)站辦理。
二、辦理“變更到站”不收取手續(xù)費(fèi)。
三、“變更到站”只辦理一次。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。對(duì)已改簽車票、團(tuán)體票及通票暫不提供此項(xiàng)服務(wù)。
四、辦理“變更到站”時(shí)，新車票票價(jià)高于原車票的，補(bǔ)收差額;新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
五、辦理“車票改簽”時(shí)(即到站不變)，新車票票價(jià)高于原車票的，補(bǔ)收差額;新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，同樣對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
溫馨提示：
車票預(yù)售期延長(zhǎng)到60天后，鐵路部門推出了開(kāi)車前15天以上退票不收退票費(fèi)的便民措施，受到了廣大旅客的歡迎。但少數(shù)囤票者利用這一便民措施改簽車票，占用客票資源，影響了其他旅客正常購(gòu)票。
為了維護(hù)公平購(gòu)票環(huán)境，自2015年6月10日起，對(duì)開(kāi)車前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車15天以上的其他列車，又在距開(kāi)車15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。因緊急情況短期內(nèi)改簽退票的不受影響，仍然不收退票費(fèi)。因特殊情況未趕上所購(gòu)車票列車的，也依然可以在開(kāi)車后改簽票面乘車日期當(dāng)日有余票的其他列車。
2017火車票改簽條件
新規(guī)要求普通列車火車票改簽須在開(kāi)車前辦理，如遇特殊情況，須持相關(guān)證明并經(jīng)站長(zhǎng)同意在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)辦理。若為動(dòng)車的車票，則不受上述限制。持有動(dòng)車車票的乘客沒(méi)有趕上動(dòng)車組列車的話，車票并不作廢，還可以去辦理改簽手續(xù)。改晚乘車簽證手續(xù)，事實(shí)上與客票有效期無(wú)關(guān)。
改簽的條件為：
1、火車票還沒(méi)有過(guò)期，即該車次還沒(méi)有開(kāi)車(除動(dòng)車的車票外)。
2、所需改簽到的日期的車次的車票必須已經(jīng)發(fā)售，且必須還有剩余票額。
2015年6月10日，鐵道部頒布火車票改簽新政，乘客到站目的地能改簽，原票開(kāi)車前48小時(shí)以上可變更到站。
2017火車票退票辦法
為方便旅客辦理實(shí)名制車票退票手續(xù)，又要防止票販子利用退票環(huán)節(jié)倒賣車票，鐵路局對(duì)車票實(shí)名制退票辦法進(jìn)行了調(diào)整。新辦法規(guī)定，自2011年3月1日起：
(1)旅客本人辦理退票手續(xù)時(shí)，憑車票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件;無(wú)法出示本人有效身份證件原件的，應(yīng)到車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明后，辦理退票手續(xù)。
(2)代辦人代他人辦理退票手續(xù)時(shí)，憑車票和購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件;沒(méi)有購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件的
根據(jù)中國(guó)鐵路總公司出臺(tái)的新規(guī)，變更到站服務(wù)不收取任何手續(xù)費(fèi)。旅客可在原車票開(kāi)車前48小時(shí)以上，選擇有余票的列車。已取得紙質(zhì)車票的，可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質(zhì)車票的，也可在12306網(wǎng)站辦理。
2017火車票退票時(shí)間
在發(fā)站開(kāi)車前，特殊情況也可在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車48小時(shí)以前辦理。網(wǎng)上購(gòu)票且未換取紙質(zhì)車票的，還可以于不晚于開(kāi)車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)
1、在發(fā)站，退還全部票價(jià)。
2、在中途站，退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，退還全部票價(jià)
3、在到站，退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算。
4、空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過(guò)程中不能修復(fù)時(shí)，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)。
第五十條 發(fā)生線路中斷旅客要求退票時(shí)，在發(fā)站(包括中斷運(yùn)輸站返回發(fā)站的)退還全部票價(jià)，在中途站退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，不收退票費(fèi)，但因?yàn)闈q價(jià)收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運(yùn)人責(zé)任時(shí)，按本規(guī)程第四十九條處理。
退票窗口工作人員需要收取退票人員5%的手續(xù)費(fèi)。旅客退票在票面指定的開(kāi)車時(shí)間前，可到任意一個(gè)車站辦理。在發(fā)站開(kāi)車前，特殊情況也可在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)。從起，票面乘車站開(kāi)車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開(kāi)車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)。
車票可以提前改簽。比如：1月10號(hào)的車票，您要是1月5號(hào)走，在預(yù)售期范圍內(nèi)是可以辦理改簽手續(xù)的。(動(dòng)車20天 2013年1月1日后火車也是提前20天)當(dāng)然1月5號(hào)要有有運(yùn)載能力的火車，可以是不同的車次，但目的地要相同，同等票價(jià)的改簽不收手續(xù)費(fèi)，如果改簽后票價(jià)比原來(lái)的低，也不會(huì)扣手續(xù)費(fèi)，然后剩下的在20個(gè)工作日內(nèi)返還。
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