it企業(yè)知識(shí)管理
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，知識(shí)及其產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通、消費(fèi)逐漸成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)和主導(dǎo)，知識(shí)也隨之成為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和核心資源。以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于it企業(yè)知識(shí)管理的內(nèi)容，希望大家喜歡!
1、IT知識(shí)管理的內(nèi)涵和意義
目前國(guó)際上對(duì)知識(shí)管理尚沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的概念定義，結(jié)合國(guó)內(nèi)外知識(shí)管理專家對(duì)知識(shí)管理的闡述，可以對(duì)知識(shí)管理進(jìn)行描述性定義：知識(shí)管理力圖將知識(shí)最恰當(dāng)?shù)貍鞑ズ凸蚕?，在最恰?dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜耍员闶顾麄兡軌蜃龀鲎钋‘?dāng)?shù)臎Q策，實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值，并能創(chuàng)造出新的知識(shí)。企業(yè)知識(shí)管理是通過(guò)對(duì)企業(yè)知識(shí)資源的開(kāi)發(fā)和有效利用，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的知識(shí)共享和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)的增值，從而提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力的管理活動(dòng)。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)處在信息化和知識(shí)化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中，企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和提高自身競(jìng)爭(zhēng)力水平的基本途徑，而知識(shí)資源是企業(yè)提高自身創(chuàng)新能力的主要源泉。知識(shí)資源具有復(fù)制性、共享性等特征，并且在使用中不會(huì)發(fā)生邊際報(bào)酬遞減。因此，把企業(yè)的知識(shí)資源統(tǒng)籌起來(lái)，對(duì)其進(jìn)行科學(xué)有效地管理，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)核心資源的重要管理形式，是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。
2、國(guó)內(nèi)IT中小企業(yè)的特點(diǎn)
IT行業(yè)作為知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的標(biāo)志產(chǎn)業(yè)，知識(shí)和技術(shù)的創(chuàng)新能力是其發(fā)展的根本源泉，因此，知識(shí)管理對(duì)IT企業(yè)的重要性尤為突出。
中小企業(yè)SMB(Small and Medium Business)是各行業(yè)研究中最為基礎(chǔ)，也最為常見(jiàn)的一類群體。國(guó)家大力扶持中小企業(yè)發(fā)展，慧聰研究HCR(Huicong Research)擁有的一千多萬(wàn)條行業(yè)樣本中，SMB達(dá)到98%以上，且絕大多數(shù)為小微型企業(yè)。通過(guò)對(duì)IT中小企業(yè)的現(xiàn)有知識(shí)管理模式進(jìn)行研究分析，并得出其應(yīng)對(duì)策略，對(duì)知識(shí)管理的研究和應(yīng)用有一定的理論實(shí)踐意義。
IT中小企業(yè)的主要特點(diǎn)包括：第一，企業(yè)規(guī)模小，且整體投資少，投入與回收的周期時(shí)間比較短;第二，企業(yè)人員較少，組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理者缺乏科學(xué)的管理理念和體制;第三，企業(yè)整體連續(xù)創(chuàng)新能力不足，獲得資金、信息、技術(shù)和其他等服務(wù)的質(zhì)量差。
3、國(guó)內(nèi)IT中小企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理存在的問(wèn)題
3.1、知識(shí)管理理念滯后，企業(yè)文化共享不足
目前，IT中小企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理面臨的最大障礙是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的知識(shí)管理理念滯后。由于單方面追求投入與回收的短周期，造成不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏對(duì)知識(shí)管理的足夠重視，疏忽了知識(shí)資本的價(jià)值和知識(shí)管理的推廣。同時(shí)因?yàn)楹鲆暳酥R(shí)資本的本質(zhì)和內(nèi)涵，導(dǎo)致即使實(shí)施知識(shí)管理也是生搬硬套流于表象，沒(méi)有完整規(guī)范的管理制度，導(dǎo)致企業(yè)管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)效率低，不能有效配置企業(yè)知識(shí)等資源，嚴(yán)重影響了知識(shí)管理活動(dòng)的開(kāi)展，知識(shí)資本的作用也難以體現(xiàn)。
另外，出于職業(yè)安全及個(gè)人地位等考慮，個(gè)體知識(shí)擁有者往往持保守心態(tài)，不愿意將個(gè)人所掌握的知識(shí)與同事共享和交流，導(dǎo)致企業(yè)資源部門化，部門資源個(gè)人化，個(gè)人資源獨(dú)享化，給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全帶來(lái)的很大隱患。再加上制度建設(shè)的滯后，個(gè)人知識(shí)無(wú)法及時(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識(shí)，也無(wú)法融入增值環(huán)節(jié)，從而造成了知識(shí)資源和人才資源的浪費(fèi)。
3.2、企業(yè)知識(shí)資本匱乏，創(chuàng)新能力和動(dòng)力不足
知識(shí)從形式上可分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)可低成本共享，且共享程度較高，而隱性知識(shí)保存在員工的大腦里，會(huì)因?yàn)閱T工的離職而流失，造成知識(shí)大量的浪費(fèi)。然而，IT中小企業(yè)員工因?yàn)橹R(shí)資本意識(shí)淡漠，不僅不能有效的對(duì)企業(yè)顯性知識(shí)進(jìn)行搜集整理和提煉萃取，而且無(wú)法有效的將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，造成了知識(shí)資本的匱乏。
中小企業(yè)員工創(chuàng)新素質(zhì)不足，獲得信息技術(shù)等服務(wù)的質(zhì)量差，使得我國(guó)中小企業(yè)自主研發(fā)能力很低，企業(yè)創(chuàng)新能力明顯不足。目前大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品是靠模仿來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新，雖然這樣投資少、周期短、見(jiàn)效快，但會(huì)使得知識(shí)產(chǎn)權(quán)模糊，長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)必然會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)企業(yè)管理者缺乏危機(jī)意識(shí)，緊守眼前利潤(rùn)，缺乏從外部獲取知識(shí)源進(jìn)行創(chuàng)新的動(dòng)力和活力，也嚴(yán)重制約了IT中小企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。
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