管理學(xué)是一門綜合性的交叉學(xué)科，是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。那么你對(duì)管理學(xué)了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于管理學(xué)重點(diǎn)知識(shí)總結(jié)的內(nèi)容，希望大家喜歡!

　　管理學(xué)重點(diǎn)總結(jié)：管理與管理者

　　了解：

　　1、管理的概念

　　管理是組織為了達(dá)到個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。

　　2、管理工作的重要性(必要性)

　　A、合理地配置和利用資源，形成社會(huì)生產(chǎn)力;B、使科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力;C、合理組織協(xié)調(diào)人員、政府、資源之間關(guān)系，調(diào)動(dòng)各種積極因素;D、把局部目標(biāo)引向組織目標(biāo)，形成方向一致的合力;E、管理通過信息技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)改變?nèi)祟惿詈徒?jīng)濟(jì)、社會(huì)活動(dòng)。

　　3、管理學(xué)的內(nèi)容體系(見教材)

　　4、管理學(xué)的重要性

　　對(duì)組織而言，管理具有普遍性。無論是什么類型的組織(營利性或非營利性)，無論組織規(guī)模的大小，無論組織的各層次(高層、中層和基層)，還是組織的各個(gè)領(lǐng)域，沒有管理是難以想象的。通過學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)管理各種組織。

　　對(duì)個(gè)人而言，當(dāng)你開始職業(yè)生涯后，不是管理者，就是被管理者。

　　對(duì)管理者而言，理解管理過程是培養(yǎng)管理技能的基礎(chǔ)，可以使自己獲得成為有效地管理者的系統(tǒng)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)，使管理者以正確的方法做正確的事。

　　對(duì)被管理者而言，學(xué)習(xí)管理可以更好的理解上司的行為方式和組織的內(nèi)部運(yùn)作方式，適應(yīng)組織的需要。

　　5、管理職能

　　法約爾：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。

　　孔茨和奧唐內(nèi)爾：計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)和控制。

　　本書：決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。

　　6、組織管理層次

　　高層、中層和基層

　　理解：

　　7、管理的特性

　　1、動(dòng)態(tài)性 2、科學(xué)性：反映管理實(shí)踐活動(dòng)的客觀規(guī)律。管理理論來自于實(shí)踐，又指導(dǎo)實(shí)踐，有一套分析、解決問題的方法論。 3、藝術(shù)性：即實(shí)踐性、創(chuàng)造性。是指在實(shí)踐中創(chuàng)造性的運(yùn)用管理理論知識(shí)的技巧，必須將管理理論與具體的實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合。 4、創(chuàng)造性 5、經(jīng)濟(jì)性：機(jī)會(huì)成本、管理方式選擇、資源有效整合

　　8、管理性質(zhì)的二重性

　　自然屬性：管理與生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的性質(zhì)。

　　社會(huì)屬性：管理與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的性質(zhì)。(體現(xiàn)所有者意志)

　　9、管理職能及之間的相互關(guān)系

　　1、決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)。決策和計(jì)劃是其他管理職能的依據(jù);

　　2、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制旨在保證決策的順利實(shí)施;

　　3、創(chuàng)新貫穿于各種管理職能和各個(gè)組織層次之中。

　　掌握和運(yùn)用：

　　10、各管理層次的工作任務(wù)、職能承擔(dān)的側(cè)重和技能要求的側(cè)重

　　工作任務(wù)：

　　1、對(duì)于上層來講，其主要任務(wù)是從整體利益出發(fā)，對(duì)整個(gè)組織實(shí)行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一些大政方針。

　　2、中層的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)分目標(biāo)的制定、擬定和選擇計(jì)劃的實(shí)施案、步驟和程序，按部門分配資源，協(xié)調(diào)下級(jí)的活動(dòng)，以及評(píng)價(jià)組織活動(dòng)成果和制訂糾正偏離目標(biāo)的措施等。

　　3、基層的主要任務(wù)就是按照規(guī)定的計(jì)劃和程序，協(xié)調(diào)基層員工的各項(xiàng)工作，完成各項(xiàng)計(jì)劃和任務(wù)。

　　職能承擔(dān)的側(cè)重：

　　技能要求：概念技能對(duì)高層管理最重要，對(duì)于中層管理較重要，對(duì)于基層管理較不重要。

　　11、管理者的角色承擔(dān)及任務(wù)要求

　　亨利˙明茨伯格：十種角色

　　1、人際角色：代表人角色(禮儀性質(zhì)的職責(zé)，如參加社會(huì)活動(dòng))、領(lǐng)導(dǎo)者角色(和員工一起工作并通過員工的努力來確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn))和聯(lián)絡(luò)者角色(與外界建立聯(lián)系)

　　2、信息角色：監(jiān)督者角色(獲取信息)、傳播者(把監(jiān)督獲取的大量信息分配出去，傳遞給有關(guān)員工)、發(fā)言人(把信息傳遞給外界)

　　3、決策角色：企業(yè)家(對(duì)發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)進(jìn)行投資)、沖突管理者(處理沖突，解決問題)、資源分配者(決定組織資源用于哪些項(xiàng)目)、談判者(對(duì)員工、供應(yīng)商、客戶和其他組織進(jìn)行談判工作)

　　管理學(xué)重點(diǎn)總結(jié)：管理思想的演進(jìn)

　　了解：

　　1、古典管理理論階段的主要管理理論和代表性人物

　　1、科學(xué)管理理論：泰羅、甘特、吉爾布雷斯夫婦

　　2、一般(組織)管理理論：法約爾、韋伯、巴納德

　　3、韋伯的組織理論

　　2、行為科學(xué)理論階段的主要管理理論和代表性人物

　　人際關(guān)系學(xué)說：梅奧、霍桑試驗(yàn); 行為科學(xué)：馬斯洛(需要理論)、麥克雷格(XY理論)、麥克蘭、赫茨伯格(雙因素理論)、弗魯姆(期望理論)

　　3、現(xiàn)代管理理論階段主要流派的管理理論和代表性人物

　　孔茨稱其為“叢林” 1、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派：巴納德 2、決策理論學(xué)派：西蒙 3、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派：德魯克 4、行為科學(xué)學(xué)派：梅奧 5、管理科學(xué)學(xué)派：伯法 6、管理過程學(xué)派：孔茨 理解：

　　4、管理思想的演進(jìn)與當(dāng)時(shí)的社會(huì)歷史環(huán)境的影響( 具體參看復(fù)P50)

　　一、管理學(xué)理論的萌芽(18、19世紀(jì)，工廠制度早期)

　　二、古典管理理論(19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代)

　　三、行為科學(xué)階段(30年代后)

　　四、現(xiàn)代管理理論的叢林(二戰(zhàn)后到60年代)

　　五、管理理論發(fā)展的新探索(60、70年代)

　　六、新管理理論

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