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管理學(xué)知識總結(jié)

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管理學(xué)知識總結(jié)

  管理學(xué)與公共管理學(xué)在共通中存在著差異,那么你對管理學(xué)知識了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于管理學(xué)知識總結(jié)的內(nèi)容,提供給大家參考和了解,希望大家喜歡!

  管理學(xué)知識總結(jié)

  (一)泰羅

  一、科學(xué)管理的核心觀念:科學(xué)管理是以工廠管理為對象,以提高工人勞動生產(chǎn)率為目標(biāo),在對工人的工作和任務(wù)進行研究的基礎(chǔ)上制定出標(biāo)準(zhǔn)操作方法,并用此法對工人進行指導(dǎo)訓(xùn)練來提高勞動生產(chǎn)率。 1-科學(xué)管理“四原則”

  1.“一個最佳的方法”;

  2.科學(xué)的挑選人員;

  3.經(jīng)濟刺激;

  4.職能上的分工。

  2-作業(yè)管理原則

  1.高的日作業(yè)定額;

  2.標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)條件;

  3.科學(xué)的挑選工人并使之成為第一流工人;

  4.差別計件工資制。

  3-職能化原理、例外原則和精神革命

  1.職能化原理;

  2.例外原則:指企業(yè)高層管理人員把一般的日常事務(wù)授權(quán)給基層管理人員去處理,自己只保留對例外事項的決策和監(jiān)督權(quán);

  3.精神革命

  二、對科學(xué)管理的評價:

  科學(xué)管理理論為工作方法的改進和工時定額的制訂提供了理論依據(jù);科學(xué)管理理論提供了勞資精神革命的構(gòu)思,為緩解勞資關(guān)系增加了可能性;以科學(xué)管理為核心的科學(xué)管理運動加強了公眾對提高生產(chǎn)率的關(guān)心程度;此外還提升了管理理論的科學(xué)性。

  三、 科學(xué)管理的兩大較突出缺陷:

  1.泰羅把分析原則與行動原則混淆了;

  2.計劃工作與實際工作的分離。

  (二)法約爾

  一、一般管理理論:

  1.經(jīng)營與管理的區(qū)別:

  經(jīng)營包括六種活動:技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務(wù)活動、安全活動、會計活動、管理活動;

  管理活動包括五大要素:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

  2.管理的五要素

  (1)計劃

  制定行動計劃的依據(jù)有:①企業(yè)資源②目前正在進行的工作的性質(zhì)和重要性③企業(yè)未來的發(fā)展趨勢行動計劃四要素:行動路線、行動階段、行動手段、計劃目標(biāo)良好的行動計劃四大特點:統(tǒng)一性、連續(xù)性、靈活性、精確性

  (2)組織:指確定企業(yè)在物質(zhì)資源和人力資源方面的結(jié)構(gòu)。且組織的效率取決于其成員的素質(zhì)和創(chuàng)造力。

  (3)指揮:是保證企業(yè)職員能履行賦予他的職能,以及下級有良好的表現(xiàn),使下級增強責(zé)任感,最終是企業(yè)的活動最富成效性。 對行使指揮權(quán)的管理者的8個要求:①透徹的了解下屬②淘汰不勝任者③擬定并了解雇傭協(xié)定④樹立良好的榜樣⑤定期檢查組織結(jié)構(gòu),避免雙重領(lǐng)導(dǎo)⑥召開助手會議,了解情況,集中力量⑦不限于日?,嵤垄嗔幨孤殕T團結(jié)、互助、主動、忠誠。

  (4)協(xié)調(diào):指讓企業(yè)人員團結(jié)一致,使企業(yè)中所有活動和努力得到統(tǒng)一協(xié)調(diào),并使企業(yè)去的經(jīng)營成功。

  判斷一企業(yè)是否協(xié)調(diào):①每個部門的工作是否都與其他部門步調(diào)一致;②各個部門內(nèi)部的分支及所屬單位對自己所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和互相之間應(yīng)提供的協(xié)助是否都有清晰地了解③各部門及所屬分支的計劃是否經(jīng)常隨實際情況的變化而相應(yīng)調(diào)整。

  (5)控制:指保證企業(yè)中所進行的一切活動符合指定的計劃和既定的原則、發(fā)布的命令。

  3.管理的十四條原則

  (1)勞動分工:目的是用同樣的努力而產(chǎn)生出更多更好的產(chǎn)品;

  (2)權(quán)利與責(zé)任:責(zé)任是相互對應(yīng)的;

  (3)紀(jì)律:以尊重為基礎(chǔ);

  (4)統(tǒng)一命令:指無論對哪一件工作來說一個下屬只能聽命于一個領(lǐng)導(dǎo)人;

  (5)統(tǒng)一指揮:指目標(biāo)相同的一組活動,只有一個領(lǐng)導(dǎo)者和一項計劃;

  (6)個人利益服從整體利益

  (7)人員的報酬:以“經(jīng)濟人”假設(shè)為前提指出人員的報酬使其服務(wù)的價格;

  (8)集中與分散:合理的集中和分散可以使組織各部分運動起來;

  (9)等級鏈

  (10)秩序:指有地方安置每一件東西,而每件東西都放在該安置的地方,有職位安排每一個人,每個人都安排在應(yīng)該安排的職位上的這樣一種理想狀態(tài);

  (11)公平:指管理者對待員工時必須做到善意與公道;

  (12)人員穩(wěn)定:組織人員的和諧;

  (13)首創(chuàng)精神:要求員工能夠盡可能的發(fā)明創(chuàng)造;

  (14)團隊精神:管理人員應(yīng)積極鼓勵職工緊密團結(jié),發(fā)揚團隊精神。

  二、對法約爾的評價

  上述是法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容,他的旨意理論被后來的管理過程學(xué)派所繼承,人們還把法約爾稱為管理過程理論的創(chuàng)始人,許多管理學(xué)者對法約爾的評價是相當(dāng)?shù)母叩摹?/p>

  (三)、韋伯

  一、理想的行政集權(quán)制理論

  “行政集權(quán)制”又被譯為官僚制,它是指通過職位或職務(wù)來實現(xiàn)管理職能的一套管理制度。“理想的行政集權(quán)制理論”則是指其管理理論研究的對象是理想的亦即純粹或單一的行政集權(quán)組織形態(tài)的企業(yè)管理。

  1.理想的組織形式

  (1)超凡權(quán)利——神秘化組織,其基礎(chǔ)是不穩(wěn)固的;

  (2)傳統(tǒng)權(quán)利——傳統(tǒng)的組織;

  (3) 法定權(quán)利——法律化的組織,能有效的實現(xiàn)組織目標(biāo)。

  2.理想組織形式的管理制度

  (1)一個明確限定的層級權(quán)利

  (2)分工清晰

  (3)一系列的規(guī)章,包括與崗位親密相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)

  (4)有關(guān)各工作情形的流程系統(tǒng)

  (5)保持客觀的人際關(guān)系

  (6)根據(jù)技術(shù)能力來選用和提供人員

  3.理想組織形式的組織結(jié)構(gòu)

  二、對韋伯的評價

  韋伯的理想的行政集權(quán)制理論,反映了當(dāng)時德國從封建主義向資本主義過度的要求。他總結(jié)了在大型組織中的實踐經(jīng)驗,位子本書以的發(fā)展提供了穩(wěn)定、嚴密、高效、合乎理性的管理體系理論;同時,也為管理界管理理論的創(chuàng)新做出貢獻。

  這些古典管理理論在現(xiàn)實中是有意義的,為什么這樣說呢?首先,這些理論給現(xiàn)代管理理論奠定了一個良好的思想理論基礎(chǔ);其次,就是一些理論在現(xiàn)實還有實用價值。例如:現(xiàn)代企業(yè)對員工的創(chuàng)新精神和團結(jié)意識要求也是挺高的,其次就是在技術(shù)方面,要求精益求精。

  (四)行為管理理論

  一、早期的行為管理學(xué)家

  1.雨果·芒斯特伯格:他認為管理者們往往過于注重工人的身體技能與工作要求的相適應(yīng),從而忽略了心理和精神方面的技能。

  2.瑪麗·福萊特:她相信科學(xué)管理方法和原理能應(yīng)用于人際關(guān)系,并相信只有通過群體,才能把自身的潛力充分發(fā)揮出來。

  3.莉蓮·吉爾布雷思:研究了不同的管理風(fēng)格:傳統(tǒng)管理風(fēng)格;過度管理風(fēng)格;科學(xué)管理風(fēng)格。

  二、人際關(guān)系運動(實驗分析)

  梅奧和霍桑試驗:

  (1)照明試驗(打算研究工作條件與生產(chǎn)效率之間的關(guān)系)

  (2)繼電器裝配測試試驗

  (3)訪談計劃(開始大量的、大規(guī)模的訪談?wù){(diào)查)

  (4)接線板小組觀測研究(一眼就職工在工作中的群體行為)

  試驗結(jié)論:①職工是社會人②企業(yè)中存在“非正式組織”③新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的“滿足度”,以提高士氣,從而提高生產(chǎn)效率。
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