經(jīng)理應(yīng)該如何管理部門
相信很多剛升任經(jīng)理的人都不知道如何管理部門，所以都會想要尋找管理部門的方法。下面為您精心推薦了經(jīng)理管理部門的方法，希望對您有所幫助。
經(jīng)理管理部門的方法
一、增強自信
領(lǐng)導(dǎo)選你做部門經(jīng)理，一定是發(fā)現(xiàn)了你的優(yōu)點和過人之處。所以，首先你要好好分析自己的優(yōu)勢。在認清優(yōu)勢基礎(chǔ)上，建立起做好部門經(jīng)理的自信。其次，分析自身存在的缺點和不足，不斷進行學(xué)習(xí)和改進，將弱勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢，邁出做好部門經(jīng)理的第一步。
二、分析調(diào)查
對自己進行了分析之后，接著對所在部門、人員、客戶、工作、指標的具體情況進行分析。分析調(diào)查的重點在人，包括員工和客戶。
三、誠心相待
只有誠心誠意地與部門員工相處，才能和員工共同創(chuàng)造出和諧的工作氛圍。要真心關(guān)心你的員工，特別在員工出現(xiàn)困難時，一定要鼎力相助。對待員工，不僅要錦上添花，更要雪中送炭。
四、虛心學(xué)習(xí)
一定要擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)員工們的優(yōu)點和長處，學(xué)到真本事，交到真朋友，增強自己的工作業(yè)務(wù)能力。
五、放手用人
本著用人不疑、疑人不用的原則，對屬下員工大膽放權(quán)、大膽使用，不要怕員工犯錯誤。當然，要加強自己的調(diào)控能力，時刻注意局勢的變化，避免影響全局的問題出現(xiàn)。
六、管理從嚴
譚小芳老師建議新任經(jīng)理人建立“靠制度管人，靠程序辦事”的運行機制，先定制度，再堅決執(zhí)行。但在制定制度時，一定要考慮結(jié)合部門實際，以部門的實際情況為基礎(chǔ)。
七、勇?lián)?zé)任
放手使用、嚴格管理是對員工的不同愛護，當員工工作中出現(xiàn)失誤、犯錯誤時，部門經(jīng)理一定要勇于承擔責(zé)任，這是對員工最大的愛護。推功攬過，體現(xiàn)了做領(lǐng)導(dǎo)的良好素質(zhì)和優(yōu)良品德，將在員工中樹立起良好的威信。
八、獎罰分明
對員工的進步要及時公開表揚，并在月度獎勵中應(yīng)體現(xiàn)出來。對員工中出現(xiàn)的問題要及時批評，但要注意方式方法。對員工要一視同仁，批評教育從嚴，處理扣罰從寬。
部門經(jīng)理管理員工的方法
1.功高蓋主的員工
功高蓋主的員工就像一個燙手的山芋，舍棄掉太可惜，因為這樣的員工的確有非常強的工作能力，能夠為上級承擔很大的工作責(zé)任。但是留在自己身邊又覺得挺危險的，擔心這樣的員工是否會有不利于自己的舉動。對他們的管理建議如下：
(1)只要看到他們在工作中做得好的地方，就一定不要吝嗇你對他們的夸獎;
(2)讓他們享有功勞，甚至可以將功勞讓給他們;
(3)用更高的標準去激勵他們。
如果以上的做法都不能夠很好地奏效，就一定要加強與這些員工的溝通，研究其特征后，或者變換其工作的內(nèi)容，或者分派一些需要團隊合作的任務(wù)給他們。如果效果還不佳，那么我們就要從自身尋找答案了。
2.有個性的員工
標新立異的員工往往都有鮮明的個性，聰明好動，一般不怎么合群，因為個性太強容易引起沖突，使得人際關(guān)系惡化。此類員工會有各種奇思妙想，公司的制度對他們來說是個障礙。
3.脾氣暴躁的員工
脾氣暴躁的員工喜歡沖突，甚至制造事端。他們直率而又敏感，對任何批評都會耿耿于懷。但是這類員工往往很重感情，講義氣。對于這類員工，部門經(jīng)理應(yīng)盡量采用表揚和建議的語氣，避免使用批評的語氣。
(1)表揚他們在工作中做得好的部分，建議他們將工作中不太滿意的部分做得更好;
(2)在他們發(fā)脾氣的時候暫時回避，甚至采用故意低聲的方式緩和局面;
(3)理解他們的想法或情結(jié)，用委婉的語言提出試探性的問題，找到真正的原因;
(4)鼓勵他們自己來做決定。
部門經(jīng)理如何展開工作
你上任的第一天應(yīng)該像諾曼底登陸日的頭幾個小時一樣：緊張、激烈、戰(zhàn)斗不斷。這一天應(yīng)該是幾周的思考、評價、分析和規(guī)劃的回報。好消息是，你的行動會影響你的盟軍——即將組建的管理團隊的關(guān)鍵成員，還有整個組織中能夠被你觸及的其他人員。
到這一天結(jié)束時，你應(yīng)該感到自己就像一個剛剛完成了在全國競選巡回的總統(tǒng)候選人。即使你的那些關(guān)鍵選民還沒有決定接受你做他們的新領(lǐng)導(dǎo)者，但他們也應(yīng)該有了那樣的傾向，認為應(yīng)該給你一個機會來證明自己。
對你而言，要充分利用你的第一天，要用這一天來證明你理應(yīng)成為新的領(lǐng)導(dǎo)者。這包括以下六大要素：
你對今后的工作要有清楚、深刻的認識和理解。在完成了預(yù)先的準備工作之后，你要列出問題、挑戰(zhàn)和機會。不僅要確定組織的缺點，還要確定可以幫助組織構(gòu)筑未來的優(yōu)點。
你的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)要有充分的依據(jù)。要拿出你自己的類似于“整體品牌價值”的東西，也就是可以為你的經(jīng)營之道提供總體框架的愿景。
你的管理風(fēng)格應(yīng)當是公平的。你將根據(jù)績效來做出人員決策。不管是你還是你的團隊成員，做出承諾就要兌現(xiàn)。
你的領(lǐng)導(dǎo)過程得到了非常清楚的表達。它絕不僅僅是想法;你的信條是詳細的，包括了多重要素—首先是一個愿景，接著是戰(zhàn)略計劃、年度運營計劃、季度優(yōu)先事項以及每周報告和每周例會。
你是行動取向的。你對行動的熱情是絕對不容置疑的。你需要基于事實的、定量的評價，但是你也需要評價的過程能夠產(chǎn)生采取行動的決定。
你的個人風(fēng)格是直截了當?shù)?。你?yīng)該公開詳細說明可以刻畫你的風(fēng)格的任何偏好或特質(zhì)。
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