家族企業(yè)管理的方法有哪些
家族企業(yè)是數(shù)量最多，實(shí)力最雄厚的一個(gè)商業(yè)群體，那么應(yīng)該如何管理好家族企業(yè)呢?下面為您精心推薦了家族企業(yè)管理方法，希望對(duì)您有所幫助。
家族企業(yè)管理方法
一，變?nèi)酥沃卫頌橹贫戎卫?/p>
凡任務(wù)進(jìn)行，越依循一定程序及窗口，越少需要開(kāi)會(huì)、討論、裁示者，表示制度化程度越高;反之，越需要領(lǐng)導(dǎo)人居中溝通、協(xié)調(diào)、動(dòng)之以情理者，表示人治化傾斜的程度越高。家族企業(yè)最大的弊病就是很多時(shí)候關(guān)系綁架了制度，而使制度成了廢紙面。
二，規(guī)章制度一定要完善，制度面前人人平等。
現(xiàn)代企業(yè)日趨強(qiáng)調(diào)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，知識(shí)已被視為資產(chǎn)之一，知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建和流程的制度化，將是企業(yè)致勝的關(guān)鍵之所在。一定要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際找到企業(yè)編寫(xiě)典章制度程序
三，家族成員劃分股份，只參與典章制度制定，實(shí)際管理交由外部專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人打理。
有趣的是，無(wú)形的人際界面，經(jīng)常讓人誤判是最為具體的領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)則程序與窗口等制度，更能發(fā)揮實(shí)際的引導(dǎo)作用，有形的流程和典章制度，才是揮舞著長(zhǎng)鞭的無(wú)形影響力所在!
家族企業(yè)管理的原則
誠(chéng)懇的交流?；乇軉?wèn)題只能使其惡化，開(kāi)放的姿態(tài)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。始終記住：70%的交流是通過(guò)非語(yǔ)言完成的，因此在言談舉止上必須摒棄挖苦、憤懣、懷疑以及趾高氣揚(yáng)。積極傾聽(tīng)是交流的基本技巧。
共同的價(jià)值?；〞r(shí)間討論諸如"企業(yè)的遠(yuǎn)景"、"共同的價(jià)值觀"對(duì)企業(yè)的發(fā)展大有裨益。
責(zé)任的劃分。家族企業(yè)對(duì)家族成員各自的工作職責(zé)經(jīng)常是語(yǔ)焉不詳，應(yīng)該盡快明確各自的責(zé)任，這樣才能建立起可信度。
積極的互動(dòng)。與人建立關(guān)系就必須同他們保持接觸，這種接觸不僅限于工作中，在工作以外一起玩也有必要。
決策的程序。家族企業(yè)對(duì)做決策的程序也很少書(shū)面化，理想的狀況是明確哪些決策需要大多數(shù)成員同意，哪些需要乾綱獨(dú)斷。
家族企業(yè)管理知識(shí)
1.你需要主動(dòng)靠近，想辦法讓對(duì)方明白你們之間的這種合作關(guān)系不是很理想，有些事情不論是“過(guò)于一團(tuán)和氣”還是“過(guò)于吹毛求疵”，走到極端就是問(wèn)題。
2.向?qū)Ψ秸f(shuō)明你現(xiàn)在的行為或態(tài)度對(duì)其他員工和整個(gè)公司已經(jīng)產(chǎn)生了什么樣的影響。
3.你們需要坐在一起好好談?wù)?，可以單?dú)交流，也可以邀請(qǐng)一位經(jīng)驗(yàn)豐富、不偏不倚、又能夠直言不諱的第三方人事經(jīng)理或來(lái)自公司外部的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)參與。
4.雙方需要達(dá)成共識(shí)，為了你們自己和整個(gè)公司的利益，你們需要共同努力來(lái)改善、促進(jìn)你們之間的職業(yè)關(guān)系。
5.雙方都要認(rèn)識(shí)到工作環(huán)境應(yīng)更加專(zhuān)業(yè)，不應(yīng)摻雜太多私人感?色彩。你們都應(yīng)該努力做到不將私人感情帶入工作，不管這種感情是正面還是負(fù)面的。 但要注意：這些辦法如果要想起作用，你要允許你所信任的人插手進(jìn)來(lái)(包括其他親屬)，并且及時(shí)停止那些明顯基于非理性情感的行為(換句話說(shuō)，就是對(duì)親屬的 行為過(guò)于放縱或過(guò)于苛責(zé)的行為)。
6.你需要明確列出一些雙方都樂(lè)于為之努力的具體目標(biāo)，保證你們的行為態(tài)度與公司的目標(biāo)和使命保持一致。這些目標(biāo)的說(shuō)明應(yīng)盡量明確具體，能夠通過(guò)某些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量其效果、進(jìn)行評(píng)估，而且不能好高騖遠(yuǎn)，要保證能夠成功實(shí)現(xiàn)。
7.客觀、理智、仔細(xì)的為自己在公司內(nèi)的角色做出定位，然后讓公司上下的每一個(gè)人都清楚地明白你的角色。這是非常關(guān)鍵的一步，因?yàn)樵S多工作關(guān)系 最終破裂的原因就是這一步驟的缺失。如果各個(gè)階層的員工還搞不懂“誰(shuí)在負(fù)責(zé)什么”，公司內(nèi)必將出現(xiàn)沖突和誤會(huì)，最后整體工作效率、員工和顧客的滿意度就成 了犧牲品。為了避免出現(xiàn)這種情況，你必須投入一定時(shí)間來(lái)規(guī)劃好公司內(nèi)每個(gè)人的外部職責(zé)。職場(chǎng)合作關(guān)系有多面性，不僅涉及到個(gè)體的任務(wù)和責(zé)任，還要安排好每 個(gè)人應(yīng)該向誰(shuí)匯報(bào)工作，以及每個(gè)人應(yīng)有的權(quán)利和影響力范圍，可能涉及到工時(shí)、薪酬、紅利、員工和設(shè)備等多種內(nèi)部資源。
8.應(yīng)明確每日工作流程，也就是決策流程。這包括，應(yīng)該由什么人來(lái)制定什么類(lèi)型的決策，誰(shuí)應(yīng)該參與這些決策過(guò)程，決策如何制定(是某個(gè)人自己拍 板還是兩個(gè)或兩個(gè)以上的一組人共同決定)。還有一個(gè)需要考慮的重要流程是如何與其他人進(jìn)行交流，尤其是應(yīng)該與什么人交流。一般來(lái)說(shuō)，你需要考慮的就是誰(shuí)應(yīng) 該加入這些交流圈，以及讓他加入的原因。是否公司所有關(guān)鍵人物都能及時(shí)了解到當(dāng)前經(jīng)營(yíng)中的最新情況?是否有關(guān)鍵的人因?yàn)闄?quán)力斗爭(zhēng)或妒嫉等因素被錯(cuò)誤地排除 在交流圈之外?這個(gè)圈子里是否有并不應(yīng)該出現(xiàn)的“關(guān)系戶”?
9.建立信任感。對(duì)目前的棘手情況，從開(kāi)誠(chéng)布公入手，別人反而會(huì)因?yàn)槟愀矣谡f(shuō)出大家都不敢明說(shuō)的真相而高看你一眼。想讓別人完全信任你所說(shuō)所做 的事情，你的想法和行為都必須明確，需要解釋說(shuō)明的時(shí)候也不要怕麻煩。如果你承諾要改變現(xiàn)狀，那就要說(shuō)到做到，言行一致。如果別人無(wú)法從你的行動(dòng)中明白地 看出這一點(diǎn)，你要想辦法解釋清楚。此外，不管做什么事情的時(shí)候都要做到公正、誠(chéng)實(shí)和坦蕩。
最重要的是，不要好高騖遠(yuǎn)。選擇那些你有能力、有知識(shí)、也有經(jīng)驗(yàn)做好的事情，如果你覺(jué)得能力不足，那就想辦法學(xué)習(xí)，找人來(lái)指導(dǎo)你，或者索性根據(jù) 自己的最大能力調(diào)整工作職責(zé)。最容易破壞別人對(duì)你的信任感的就是無(wú)能的表現(xiàn)。正如你所知，在任何一種關(guān)系中信任都是最重要的元素。失去信任，企業(yè)就會(huì)分崩 離析。
10.充分展示你人際關(guān)系中的正面品質(zhì)。你與某人之間的親屬關(guān)系并不意味著你一定要喜歡對(duì)方或無(wú)條件尊敬對(duì)方，尤其是在工作中。公司可不是用來(lái) 解決家庭問(wèn)題的場(chǎng)所。你需要展現(xiàn)的只是對(duì)他人應(yīng)有的尊重，特別是在面對(duì)親屬的時(shí)候。無(wú)需百般忍讓、卑躬屈膝，也無(wú)需滿嘴溢美之詞，當(dāng)然更不需要你故意去苛 責(zé)他們以顯示自己的大公無(wú)私。無(wú)論面對(duì)任何人(尤其是家人)，無(wú)論你對(duì)這個(gè)人的真實(shí)看法如何，你所需要的只是時(shí)刻保持得體的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
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