績(jī)效考核管理流程步驟
績(jī)效考核管理充分發(fā)揮員工的潛能和積極性，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)的程序和方法，然而大多數(shù)的企業(yè)不知道怎么管理績(jī)效考核。下面為您精心推薦了績(jī)效考核管理流程，希望對(duì)您有所幫助。
績(jī)效考核管理流程
第一、績(jī)效管理的準(zhǔn)備階段，要做好一切績(jī)效管理的準(zhǔn)備工作。在這一步工作，人力資源工作者需要做的就是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行績(jī)效前的動(dòng)員宣傳工作，包括統(tǒng)一公司上下對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)。必須要讓員工明白通過(guò)績(jī)效管理我們要做成一件什么事以及績(jī)效達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)。
第二、績(jī)效管理的工作中的績(jī)效計(jì)劃工作?？?jī)效計(jì)劃工作是分層次來(lái)完成的。1.是由企業(yè)高管和各直線經(jīng)理進(jìn)行各部門(mén)工作目標(biāo)的分解與確認(rèn);2.由各部門(mén)直線經(jīng)理與本部門(mén)直屬員工就具體各崗位的工作目標(biāo)的分解與確認(rèn)。3.由人力資源部對(duì)所有部門(mén)的績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行匯總，并且衡量與公司總的績(jī)效管理目標(biāo)的一致性。最終達(dá)成一致意見(jiàn)，定稿績(jī)效計(jì)劃。
第三、績(jī)效管理的績(jī)效實(shí)施階段。這一步工作不是普遍認(rèn)為的該由人力資源部來(lái)完成而應(yīng)該由直線經(jīng)理會(huì)同自己部門(mén)的員工來(lái)完成。在績(jī)效實(shí)施階段人力資源部充當(dāng)一個(gè)工作協(xié)調(diào)、以及提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和幫助各部門(mén)完成績(jī)效考核的角色。
第四、績(jī)效管理的績(jī)效具體考核階段。這個(gè)階段工作的完成主要完成工作的人還是直線經(jīng)理為自己部門(mén)的員工表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)。如果實(shí)施360全方位的考核維度的企業(yè)，可能還需要平級(jí)或者下級(jí)的評(píng)分維度。
第五、績(jī)效管理的績(jī)效反饋階段。所謂績(jī)效反饋，就是要將員工的考核結(jié)果反饋給員工本人。其目的在于員工下一步工作如何做到績(jī)效改進(jìn)，當(dāng)然績(jī)效改進(jìn)也是績(jī)效考核的核心目的?？?jī)效反饋當(dāng)然也為下一步員工培訓(xùn)提供依據(jù)和方向。
第六、績(jī)效管理的績(jī)效改進(jìn)階段工作?？?jī)效管理工作始終為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)做服務(wù)，績(jī)效改進(jìn)階段一定要跟企業(yè)下個(gè)階段的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。根據(jù)企業(yè)的要求和企業(yè)員工現(xiàn)有的績(jī)效水平，適當(dāng)做出優(yōu)化調(diào)整。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力。
第七、一個(gè)完整的績(jī)效管理流程結(jié)束。該存檔的存檔。該調(diào)整的調(diào)整中。工作還要繼續(xù)?？?jī)效管理是一個(gè)無(wú)限循環(huán)的工作。重復(fù)的工作，績(jī)效管理工作永遠(yuǎn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程，不是一成不變的。要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用。
績(jī)效考核管理辦法
考核原則：
(1)考核堅(jiān)持逐級(jí)考核的原則;
(2)考核堅(jiān)持公平、公正的原則;
(3)堅(jiān)持以提高員工、部門(mén)及公司整體績(jī)效為目的，持續(xù)改進(jìn)的原則。
績(jī)效考核適用范圍：
(1)勞動(dòng)合同的續(xù)簽、終止及解除;核發(fā)效益工資。
(2)調(diào)職、調(diào)薪;
(3)合理配置人員;
(4)教育培訓(xùn)、自我開(kāi)發(fā)，提高工作業(yè)績(jī);
(5)除試用期、勞務(wù)人員不參加績(jī)效考核外，其他人員均參加績(jī)效考評(píng)。
績(jī)效考核的工作及實(shí)施：
績(jī)效考核的周期為季度考核，工作以實(shí)質(zhì)業(yè)績(jī)作為衡量標(biāo)準(zhǔn);員工的績(jī)效考核由人力資源部負(fù)責(zé)組織、實(shí)施。
績(jī)效考核的實(shí)施：
1.明確任務(wù)目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)：在完成工作任務(wù)的情況下做為海量標(biāo)準(zhǔn)，雙方簽字確認(rèn)后交人力資源部備案。
2.期中修正：考慮環(huán)境因素，最終經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.考核期末確定目標(biāo)考核評(píng)語(yǔ)，其程序?yàn)椋簡(jiǎn)T工自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)價(jià)、考核面談，雙方達(dá)成一致后簽字確認(rèn)。
考核結(jié)果進(jìn)行審核：
各公司中層以上管理人員考核結(jié)果經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，交人力資源部備案;員工考核結(jié)果經(jīng)考核者與被考核者確認(rèn)后，交人力資源部備案。
考核結(jié)果的反饋：
客觀將考核結(jié)果如實(shí)反饋給被考核者，聽(tīng)取被考核者個(gè)人意見(jiàn)，并作記錄，及時(shí)索取員工意見(jiàn)，工作改進(jìn)的地方。
績(jī)效管理的主要程序
(1)基于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確定考核要點(diǎn)。
(2)通過(guò)相關(guān)辦法將考核要點(diǎn)分解至各單位，在對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)加以完善細(xì)化的基礎(chǔ)上，結(jié)合各單位的職能范圍確定。
(3)通過(guò)量化辦法，確定考核內(nèi)容及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，形成績(jī)效考核表。各單位，部門(mén)內(nèi)部對(duì)待員工的考核(二級(jí)考核)，要細(xì)化，到點(diǎn)、到位，充分發(fā)揮內(nèi)部考核的作用。
(4)各單位先進(jìn)行內(nèi)部提議，形成單位意見(jiàn)，將自評(píng)結(jié)果報(bào)企業(yè)主管的部門(mén)，并交公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)估審定，最終結(jié)果公示。
(5)加強(qiáng)溝通。各級(jí)管理人員，應(yīng)針對(duì)下級(jí)單位或個(gè)人的績(jī)效實(shí)現(xiàn)進(jìn)展情況，經(jīng)常進(jìn)行溝通，要為下屬提供必要的條件，幫助員工解決工作困難，督 促和確?？?jī)效目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。要正確引導(dǎo)員工的行動(dòng)，加強(qiáng)員工的自我約束，發(fā)揮員工的潛能，努力塑造一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的團(tuán)隊(duì)。
(6)考核結(jié)果與員工的薪資掛鉤，通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段，促進(jìn)和提升員工的能力和水平，補(bǔ)齊短板，激勵(lì)員工努力進(jìn)取，創(chuàng)新和創(chuàng)造。
(7)通過(guò)完善各項(xiàng)管理制度及相關(guān)辦法，將考評(píng)的各個(gè)環(huán)節(jié)串聯(lián)起來(lái)，形成目標(biāo)管理的考評(píng)體系。
由于績(jī)效管理的目的性強(qiáng)，方向性明確，程序要求嚴(yán)密，方法要求得當(dāng)，結(jié)果要求公正，需要我們不斷地夯實(shí)各項(xiàng)管理工作基礎(chǔ)，推進(jìn)精細(xì)化管理，才能不斷推進(jìn)企業(yè)管理各項(xiàng)水平的提高，才能達(dá)到績(jī)效管理的最佳目的。
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