創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度怎么寫(xiě)
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度怎么寫(xiě)
團(tuán)隊(duì)是由基層和管理層人員組成的一個(gè)共同體，團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。下面學(xué)習(xí)啦小編和大家一起學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度
第一章 總則
為了有序并高效地對(duì)戰(zhàn)隊(duì)進(jìn)行管理，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，發(fā)揮每個(gè)人的工作能力與特長(zhǎng)，故制定以下團(tuán)隊(duì)管理制度，并按其嚴(yán)格執(zhí)行。
第一條 團(tuán)隊(duì)名稱————《招商二部戰(zhàn)隊(duì)》
第二條 團(tuán)隊(duì)文化
團(tuán)結(jié)一致，積極向上;執(zhí)行有力，令行禁止。
第三條 團(tuán)隊(duì)標(biāo)語(yǔ)
戰(zhàn)隊(duì)一心，齊力斷金!征戰(zhàn)四方，一呼百應(yīng)!
第二章 團(tuán)隊(duì)的義務(wù)與要求
第一條 自覺(jué)遵守望公司與團(tuán)隊(duì)日常管理制度，并執(zhí)行團(tuán)隊(duì)決議。
第二條 以團(tuán)隊(duì)利益為先，個(gè)人利益為后，以集體榮譽(yù)感為出發(fā)點(diǎn)，決不影響團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和拖團(tuán)隊(duì)后腿。
第三條 踴躍參加團(tuán)隊(duì)的各種集體活動(dòng)與會(huì)議，熱情參與及積極與其它成員溝通。
第四條 助人為樂(lè)，團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都是最親密的戰(zhàn)友，不拋棄，不放棄!
第三章 團(tuán)隊(duì)的日常管理制度
第一條 團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)制度與工作要求，不折不扣完成每個(gè)目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)管理辦法
1 目的和范圍
為加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)各成員間合作意識(shí)，充分發(fā)揮各成員專長(zhǎng)、協(xié)助問(wèn)題解決、增進(jìn)成員組織認(rèn)同、提升組織效率與效能，特制訂本辦法。
本辦法適用于中船澄西船舶修造有限公司安環(huán)保衛(wèi)部。
2 術(shù)語(yǔ)定義
團(tuán)隊(duì)管理指在一個(gè)組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。 3 團(tuán)隊(duì)管理包含三個(gè)層面的內(nèi)容：
1、團(tuán)隊(duì)的凝聚力。團(tuán)隊(duì)的凝聚力是針對(duì)團(tuán)隊(duì)和成員之間的關(guān)系而言的。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)烈的歸屬感和一體性，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能感受到自己是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一分子，把個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)系在一起，對(duì)團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功感到自豪，對(duì)團(tuán)隊(duì)的困境感到憂慮。所以國(guó)有企事業(yè)單位在改革發(fā)展過(guò)程中，要不斷增強(qiáng)員工的凝聚力，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。一是要求團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要采取民主的方式，讓團(tuán)隊(duì)的成員敢于表達(dá)自己的意見(jiàn)，積極參與組織的決策。二是建立良好的信息溝通渠道。讓員工有地方、有時(shí)間、有機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題，互通信息，化解矛盾。三是建立健全獎(jiǎng)勵(lì)及激勵(lì)機(jī)制。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)和集體獎(jiǎng)勵(lì)具有不同的作用，集體獎(jiǎng)勵(lì)可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，會(huì)使成員意識(shí)到個(gè)人的利益和榮譽(yù)與所在團(tuán)隊(duì)不可分割;個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)可
團(tuán)隊(duì)管理辦法 1 目的和范圍為加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)各成員間合作意識(shí)，充分發(fā)揮各成員專長(zhǎng)、 協(xié)助問(wèn)題解決、增進(jìn)成員組織認(rèn)同、提升組織效率與效能，特制訂本 辦法。
本辦法適用于中船澄西船舶修造有限公司安環(huán)保衛(wèi)部。
2 術(shù)語(yǔ)定義團(tuán)隊(duì)管理指在一個(gè)組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參 與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù)， 以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目 標(biāo)。
3 團(tuán)隊(duì)管理包含三個(gè)層面的內(nèi)容： 1、團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
團(tuán)隊(duì)的凝聚力是針對(duì)團(tuán)隊(duì)和成員之間的關(guān)系 而言的。
團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)烈的歸屬感和一體性，每個(gè)團(tuán)隊(duì) 成員都能感受到自己是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一分子， 把個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián) 系在一起，對(duì)團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功感到自豪，對(duì)團(tuán)隊(duì)的困境感到 憂慮。
所以國(guó)有企事業(yè)單位在改革發(fā)展過(guò)程中，要不斷增強(qiáng)員工的凝 聚力，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
一是要求團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要采取民主的方 式，讓團(tuán)隊(duì)的成員敢于表達(dá)自己的意見(jiàn)，積極參與組織的決策。
二是 建立良好的信息溝通渠道。
讓員工有地方、有時(shí)間、有機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)反 映問(wèn)題，互通信息，化解矛盾。
三是建立健全獎(jiǎng)勵(lì)及激勵(lì)機(jī)制。
個(gè)人 獎(jiǎng)勵(lì)和集體獎(jiǎng)勵(lì)具有不同的作用，集體獎(jiǎng)勵(lì)可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力， 會(huì)使成員意識(shí)到個(gè)人的利益和榮譽(yù)與所在團(tuán)隊(duì)不可分割; 個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)可
能會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)力， 但這種獎(jiǎng)勵(lì)方式會(huì)導(dǎo)致個(gè)人顧個(gè)人， 在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成一種壓力，協(xié)作、凝聚力可能會(huì)弱化。
所以，在我們 公司，經(jīng)常采取的方式是在對(duì)職工獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)綜合考慮，即承認(rèn)個(gè)人的貢 獻(xiàn)，又承認(rèn)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)，在對(duì)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，對(duì)員工所在的團(tuán)隊(duì)在 精神文明上給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)。
團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)是指團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn) 為協(xié)作和共為一體的特點(diǎn)。
團(tuán)隊(duì)成員間相互依存、同舟共濟(jì)、互相敬 重、彼此寬容和尊重個(gè)性的差異;彼此間形成一種信任的關(guān)系，待人 真誠(chéng)、 遵守承諾; 相互幫助和共同提高; 共享利益和成就、 共擔(dān)責(zé)任。
良好的合作氛圍是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)， 沒(méi)有合作就無(wú)法取得優(yōu)秀 的業(yè)績(jī)。
所以，我們?cè)诠ぷ髦?，要努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí)。
一 是要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部積極營(yíng)造融洽的合作氣氛。
團(tuán)隊(duì)的精髓就是在于“合 作”二字。
團(tuán)隊(duì)合作受到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)所屬環(huán)境的影響，只有團(tuán)隊(duì) 成員都具有與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)相關(guān)的知識(shí)技能及與他人合作的意愿的基礎(chǔ) 上，團(tuán)隊(duì)合作才有可能取得成功。
二是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭鼓勵(lì)合 作而不是競(jìng)爭(zhēng)。
美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪曾說(shuō)：“前進(jìn)的最佳方式是與別人一 道前進(jìn)”。
成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是力求通過(guò)合作消除分歧，達(dá)成共識(shí)，建 立一種互溶互信的領(lǐng)導(dǎo)模式。
很多的管理者熱衷于競(jìng)爭(zhēng)，嫉妒他人的 業(yè)績(jī)和才能，恐懼下屬的成就超過(guò)自己，而事實(shí)上沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì) 因?yàn)樽约合聦賰?yōu)秀而吃盡苦頭。
三是制定合理的規(guī)章制度及合作的規(guī) 范。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，如果出現(xiàn)能者多勞而不多得，就會(huì)使成員之間產(chǎn) 生不公平感，在這種情況下也很難進(jìn)展合作。
要想有效推動(dòng)合作，管
理者必須制定一個(gè)被大家普遍認(rèn)同的合作規(guī)范， 采取公平的管理原則。
四是要強(qiáng)調(diào)大家的共同長(zhǎng)遠(yuǎn)利益， 管理者要使團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的未 來(lái)前景，使大家相信團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這樣團(tuán)隊(duì)成員就不會(huì)計(jì)較眼 前的一些得失，主動(dòng)開(kāi)展合作。
五是要建立長(zhǎng)久的互動(dòng)關(guān)系。
作為團(tuán) 隊(duì)的管理者，要積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員不斷增進(jìn)相互間的了解，融 為一體。
如組織大家集中接受培訓(xùn)、開(kāi)展各種有益的文體娛樂(lè)活動(dòng)、 進(jìn)行比賽或采取多種激勵(lì)的活動(dòng)等等。
3、團(tuán)隊(duì)士氣。
團(tuán)隊(duì)士氣是團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)重要方面。
拿破侖曾 說(shuō)過(guò)：“一支軍隊(duì)的實(shí)力四分之三靠的是士氣”。
將這句話的含義延 伸到現(xiàn)代企業(yè)管理， 為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而奮斗的精神狀態(tài)對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)非常 重要。
所以，我們?cè)诠芾碇?，要始終關(guān)注員工士氣的高低，以提高工 作效率。
一是要采取措施讓員工的行為與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一致。
如果團(tuán)隊(duì) 成員贊同,擁護(hù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并認(rèn)為自己的要求和愿望在目標(biāo)中有所體 現(xiàn)，員工的士氣就會(huì)高漲。
二是利益分配要合理。
每位員工進(jìn)行工作 都與利益有關(guān)系--無(wú)論是物質(zhì)的還是精神的，只有在公平、合理、 同工同酬和論功行賞的情形下人們的積極性才會(huì)提高， 士氣才會(huì)高昂。
三是要充分發(fā)揮員工的特長(zhǎng)，讓員工對(duì)工作產(chǎn)生興趣。
員工對(duì)工作熱 愛(ài)、 充滿興趣， 士氣就高， 因此， 團(tuán)隊(duì)的管理者應(yīng)該根據(jù)員工的智力、 能力、才能、興趣以及技術(shù)特長(zhǎng)來(lái)安排工作，把適當(dāng)?shù)娜藛T安排在適 當(dāng)?shù)奈恢蒙稀?/p>
四是實(shí)行民主管理。
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的管理方式，特別是團(tuán)隊(duì) 的管理層的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)員工的積極性影響很大。
管理層作風(fēng)民主、廣 開(kāi)言路、樂(lè)于接納意見(jiàn)、辦事公道、遇事能與大家商量、善于體諒和
關(guān)懷下屬，這時(shí)士氣就會(huì)非常高昂。
而獨(dú)斷專行、壓抑成員想法和意 見(jiàn)的管理者就會(huì)降低團(tuán)隊(duì)成員的士氣。
五是營(yíng)造和諧的內(nèi)部環(huán)境。
團(tuán) 隊(duì)內(nèi)人際關(guān)系和諧、互相贊許、認(rèn)同、信任、體諒，這時(shí)凝聚力就會(huì) 很強(qiáng)。
六是要進(jìn)行良好的溝通。
管理層和下屬之間、下屬之間、同事 之間的溝通如果受阻，就會(huì)使員工或團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)不滿的情緒。
處理好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人際關(guān)系 良好的人際關(guān)系是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的潤(rùn)滑劑。
有人說(shuō):“管理者事業(yè)的 成功， 15%由專業(yè)技術(shù)決定， 85%與個(gè)人人際關(guān)系和處理技巧相關(guān)聯(lián)。
” 人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)色彩， 是以自 己的感情為基礎(chǔ)來(lái)建立的。
生活中， 工作中， 我們都會(huì)有這樣的感覺(jué)， 不同的人際關(guān)系帶給人們的情感體驗(yàn)不一樣， 親密的關(guān)系會(huì)使人愉快， 而對(duì)抗的關(guān)系則會(huì)讓人煩惱。
為了較好地改善人際關(guān)系， 我們一是要理出與他人關(guān)系相對(duì)緊張的團(tuán) 隊(duì)成員的名單。
二是要具體分析與誰(shuí)的關(guān)系最為緊張。
三是從利人利 己的觀念出發(fā)，找出存在的障礙。
四是對(duì)于個(gè)人可以解決的問(wèn)題，要 在自己的范圍內(nèi)設(shè)法解決， 不能解決的， 借助組織的力量， 找準(zhǔn)時(shí)機(jī)， 尋求解決。
團(tuán)隊(duì)管理工具 管理一個(gè)公司或者團(tuán)隊(duì)，最困難的事情莫過(guò)于追蹤大家的工作狀 況，往往是任務(wù)分配下去了，無(wú)法及時(shí)掌握進(jìn)度。
做績(jī)效評(píng)估時(shí)候僅 憑主觀判斷，無(wú)法清晰掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的工作成績(jī)和工作效率。
團(tuán)隊(duì)日?qǐng)?bào)、
周報(bào)各種報(bào)表繁多，也是事后總結(jié)，記錄信息散亂，無(wú)法及時(shí)點(diǎn)評(píng)和 工作指導(dǎo)。
推薦一個(gè)新型團(tuán)隊(duì)管理工具 Linkwedo 來(lái)解決以上問(wèn)題。
[4]作為一個(gè)管理者可以在 Linkwedo 領(lǐng)度企業(yè)執(zhí)行與溝通平臺(tái)中關(guān)注你的團(tuán)隊(duì)成員， 可點(diǎn)擊進(jìn)入每個(gè)成員的空間， 去了解他們的工作狀況。
在成員空間中可以看到該成員的個(gè)人簡(jiǎn)介、工作責(zé)任、項(xiàng)目、任務(wù)等 概況，當(dāng)然還有更多工作詳細(xì)情況。
明確工作任務(wù) 明確員工的工作任務(wù)包含任務(wù)要求、任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)完成時(shí)間、 指定任務(wù)執(zhí)行人、任務(wù)匯報(bào)要求，將工作任務(wù)分配給員工，讓員工清 晰了解任務(wù)詳情。
這樣任務(wù)列表中就包含了所有員工接受的任務(wù)。
因 為在 Linkwedo 所有任務(wù)來(lái)源于項(xiàng)目，所以任務(wù)會(huì)自動(dòng)按項(xiàng)目歸類呈 現(xiàn)在列表中。
個(gè)人工作概覽 提供時(shí)間管理工具， 在 Linkwedo 中的時(shí)間統(tǒng)計(jì)采用自動(dòng)統(tǒng)計(jì)而非 人為統(tǒng)計(jì)的機(jī)制，通過(guò)時(shí)間相對(duì)比例的算法，呈現(xiàn)出員工每月花費(fèi)到 這些項(xiàng)目里面的時(shí)間百分比， 并可展開(kāi)查看這些時(shí)間里具體做了哪些 工作。
通過(guò)月度時(shí)間評(píng)估能夠準(zhǔn)確掌握員工每月的工作重點(diǎn)，也可評(píng) 估出工作方向是否有偏差。
日程表
提供日程表功能，可以填報(bào)每天的工作情況，也可以自動(dòng)收錄工 作溝通過(guò)程及操作任務(wù)或者項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)，呈現(xiàn)在日程表中。
依此來(lái)了 解員工每天及每周的工作。
個(gè)人工作匯報(bào) 個(gè)人活動(dòng)流呈現(xiàn)了個(gè)人工作匯報(bào)信息，類似微博，員工隨時(shí)隨地 發(fā)布的最新的工作動(dòng)態(tài)，比如記錄了剛剛完成了哪些工作，進(jìn)行了哪 些知識(shí)分享，或者是發(fā)表一個(gè)計(jì)劃，一個(gè)待辦事項(xiàng)，一個(gè)方案 PPT 等 等。
在發(fā)布每一條工作記錄的時(shí)候，可以隨時(shí)控制查閱權(quán)限，限制查 看者人數(shù)，比如只選擇在項(xiàng)目參與人群中可見(jiàn)、或者任務(wù)參與人群可 見(jiàn)、或者私信給一個(gè)或兩個(gè)人，再或者完全公開(kāi)或完全私人。
當(dāng)然對(duì) 于可以閱讀的信息，是可以發(fā)表評(píng)論，也可以進(jìn)行收藏，進(jìn)行工作的 溝通及指導(dǎo)。
技巧 一、團(tuán)隊(duì)氛圍[5] 雖然可能大家的產(chǎn)品線、 銷售線是不一樣的， 但是畢竟是個(gè)團(tuán)隊(duì)， 我們不能因?yàn)檫@個(gè)就各干各的，這只能產(chǎn)生 1+1=2 的效果，不能稱之 為團(tuán)隊(duì)。
所謂團(tuán)隊(duì)管理，就是我們必須把團(tuán)隊(duì)融合一種非常團(tuán)結(jié)的氛 圍，相互之間能夠進(jìn)行很好的有效的溝通，尤其是工作方面的事情， 當(dāng)然慢慢的生活中的事情也是可以加入的。
二、把握客戶
其實(shí)做銷售，最重要的不是產(chǎn)品，而是客戶。
作為一個(gè)辦事處， 其實(shí)我們的區(qū)域是限定的， 那么這個(gè)區(qū)域內(nèi)的客戶就是基本上固定的， 大的、中等的、小的，都是基本固定變化不大的。
那么，這些客戶可 能跟我們合作著一條或幾條的產(chǎn)品線， 我們是不是要把這些客戶給羅 列出來(lái)，尤其是還沒(méi)有合作的有一定實(shí)力的客戶，因?yàn)槲覀冝k事處基 本上可以把公司所有的產(chǎn)品都拿出來(lái)銷售， 因此有很大的廣度來(lái)跟客 戶溝通談判，這個(gè)產(chǎn)品不行，可能另外一個(gè)產(chǎn)品是客戶能接受的，然 后我們就可以從 1 個(gè)產(chǎn)品慢慢的談，慢慢的就變成 2 個(gè)產(chǎn)品，甚至更 多的產(chǎn)品來(lái)和我們合作， 這個(gè)一方面是增加了客戶跟我們的合作親密 程度，另一方面肯定帶動(dòng)我們整體的銷售。
三、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和共享 辦事處人員有限，其實(shí)我們的客戶數(shù)量也是有限的，那么我們就 會(huì)很容易找出一個(gè)比較適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，尤其是下班之前的 1 個(gè)小時(shí)，這 個(gè)時(shí)間我們就可以對(duì)公司的產(chǎn)品線，這個(gè)產(chǎn)品線的操作規(guī)范，價(jià)格政 策，臺(tái)階條件有一個(gè)培訓(xùn)，這樣的話，一方面是提升自己，擴(kuò)大知識(shí) 面，另一方面也是加大了成交的機(jī)會(huì)，很多模棱兩可或者客戶沒(méi)報(bào)希 望的銷售可能在我們熟悉公司各個(gè)產(chǎn)品線的情況下， 我們可以促成這 個(gè)生意的成交，由此也可以達(dá)到多產(chǎn)品銷售，而且各產(chǎn)品擴(kuò)大銷售。
四、充分利用內(nèi)勤人員 要把銷售和內(nèi)勤分離，銷售的工作就是開(kāi)發(fā)新的成交機(jī)會(huì)，內(nèi)勤 的工作就是維護(hù)老的成交機(jī)會(huì)，尋找現(xiàn)有客戶中的合作成交機(jī)會(huì)。
其 實(shí)現(xiàn)在的電話和網(wǎng)絡(luò)銷售有很大的力量， 我們是不是要對(duì)內(nèi)勤人員有
一個(gè) CALLOUT 的考核， 甚至可以設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)和處罰措施。
做為內(nèi)勤人員， 我認(rèn)為他一定不能是脾氣不好的人，她一定不能是懶惰的人，他一定 不能是粗心的人， 她一定要是一個(gè)文靜和細(xì)心， 勤快不懶于溝通的人， 所以一個(gè)好的內(nèi)勤也是非常重要的。
銷售要經(jīng)常去拜訪客戶，維護(hù)客 情關(guān)系尋找新的機(jī)會(huì)， 所以維護(hù)銷售的工作要依靠?jī)?nèi)勤不斷的電話溝 通客戶需求， 詢問(wèn)客戶現(xiàn)在合作的產(chǎn)品 (這個(gè)工作至少每天要有一次， 每個(gè)客戶)，并推廣我們公司的一些價(jià)值不高，但用途和用量很大的 產(chǎn)品，促進(jìn)成交并減輕銷售的工作量。
其實(shí)上面說(shuō)的比較多了，簡(jiǎn)單來(lái)講小團(tuán)隊(duì)管理：1、關(guān)系搞融洽， 最有效的就是聚餐、郊游等;2、全體攻堅(jiān)客戶，找合適的人和產(chǎn)品 去達(dá)成與客戶的合作;3、共同培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步;4、要讓內(nèi)勤 勤快起來(lái)，銷售跑動(dòng)起來(lái)。
團(tuán)隊(duì)管理 在現(xiàn)代企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)是以部門的形式出現(xiàn)的，我們也可以將公司 比作為一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，老板就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。
團(tuán)隊(duì)是由不止一 個(gè)人的成員組成，因此團(tuán)隊(duì)的成員在性格和思維模式上、才能上、行 為方式上等都會(huì)不一樣，事實(shí)上，企業(yè)管理者也很難得看到有著各方 面因素都相同的成員組成的團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)管理者如何做好團(tuán)隊(duì)管理工作
1.各成員定位和職責(zé)要分清楚。
這樣可以避免團(tuán)隊(duì)成員之間職能 混亂，工作交叉干預(yù)、重復(fù)建設(shè)的事情出現(xiàn)。
定位和職責(zé)最好盡量的 量化到點(diǎn)，具體到單項(xiàng)工作，這樣雖然有些費(fèi)功夫，但效果一定會(huì)看
得到。
特別是一些部門組織架構(gòu)復(fù)雜的企業(yè)，職責(zé)和職能定位模糊， 很容易造成踢皮球和工作的重復(fù)建設(shè)等現(xiàn)象出現(xiàn)。
比如一個(gè)團(tuán)隊(duì)中， 既有企劃， 也有策劃， 還有策略、 文案， 這些崗位工作內(nèi)容有些相似， 企業(yè)管理者如果不明確好職責(zé)和職能， 那么就有可能出現(xiàn)成員工作積 極性不高、工作方向盲目、重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重等事情出現(xiàn)。
2.要了解每個(gè)成員的性格、才能，要用好人，必須得了解這個(gè)人 能做什么，有什么特長(zhǎng)，行為方式特征是那些。
企業(yè)管理者可以從生 活中和工作中去了解，生活中當(dāng)然是閑聊、娛樂(lè)、吃吃飯什么的，工 作中可以體現(xiàn)在對(duì)成員以往工作經(jīng)歷，談吐、現(xiàn)在的工作表現(xiàn)上入手 來(lái)了解。
一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)管理者在經(jīng)過(guò)短暫的接觸和溝通后很快 便能對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的性格、才能了解得一清二楚。
3.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)引導(dǎo)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)自己要有一個(gè)清晰 的定位，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的存在是干什么的，是圍繞什么事情在運(yùn)行的，如 果是單個(gè)項(xiàng)目組成的團(tuán)隊(duì)， 企業(yè)管理者應(yīng)該清楚的向團(tuán)隊(duì)闡述項(xiàng)目的 目標(biāo)。
4 要有一套管理制度和工作流程。
俗話說(shuō)， 不成規(guī)矩?zé)o以成方圓， 一個(gè)團(tuán)隊(duì)也應(yīng)有一個(gè)大家都應(yīng)該遵循的一個(gè)規(guī)章制度。
很多企業(yè)管理 者比較討厭管理制度建設(shè)，覺(jué)得有些沉冗和多余了，其實(shí)則不然，企 業(yè)管理制度是一個(gè)附屬的判斷標(biāo)準(zhǔn)和工作有序進(jìn)行的保障體系， 智能 化的機(jī)器沒(méi)有人去操作會(huì)自行處理， 這是因?yàn)橹踩肓斯潭ǔ绦虿僮鞯?指引系統(tǒng)，因此，有了制度的團(tuán)隊(duì)也是一樣。
5.要管理好團(tuán)隊(duì)，需要有一套合適的績(jī)效激勵(lì)體系。
每個(gè)企業(yè)的 管理模式都不同，但是要驅(qū)動(dòng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員前進(jìn)，得有動(dòng)力，但值得 注意的是績(jī)效激勵(lì)體系是個(gè)性化的。
用市場(chǎng)的角度看待，就是將每個(gè) 團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)成企業(yè)管理者的消費(fèi)者， 實(shí)際中每個(gè)消費(fèi)者的需要是不一 樣的，因此，激勵(lì)體系也應(yīng)該是了解成員需要而進(jìn)行制定的。
[6](二)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制不完善。
當(dāng)前許多企業(yè)不善于綜合運(yùn)用薪酬管理體系、 職業(yè)生涯管理等激勵(lì)手 段和措施，激勵(lì)方式較為單一。
在薪酬管理體系中，未能恰當(dāng)?shù)卦O(shè)立 獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)，不能適當(dāng)?shù)乩_(kāi)實(shí)際效價(jià)的檔次，不能有效控制獎(jiǎng)勵(lì)的效 價(jià)差。
效價(jià)差忽高忽低，效價(jià)差過(guò)低，造成“平均主義”的現(xiàn)象發(fā)生 效價(jià)差過(guò)高，會(huì)走向反面，使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生不公平、不公正的感覺(jué)。
不注意掌握獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)機(jī)、獎(jiǎng)勵(lì)頻率、獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)度，忽視發(fā)揮綜合效價(jià)。
對(duì) 激勵(lì)時(shí)機(jī)、獎(jiǎng)勵(lì)頻率、獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)度的運(yùn)用，缺乏靈活性和系統(tǒng)性。
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2.勵(lì)志的團(tuán)隊(duì)名和口號(hào)