績效管理有什么作用

　　績效管理可以成為推動組織變革的一種工具。那么，績效管理有什么作用呢?

　　(一)績效管理促進組織和個人績效的提升

　　績效管理通過設(shè)定科學(xué)合理的組織和個人績效目標為組織和個人指出了努力方向;管理者通過績效輔導(dǎo)實施及時發(fā)現(xiàn)下屬工作中存在的問題，給下屬提供必要的工作輔導(dǎo)和資源支持，下屬通過工作態(tài)度以及工作方法的改進，保證績效目標的實現(xiàn);在績效考核評價環(huán)節(jié)，對組織或個人的階段工作進杯客觀公正的評價，明確組織和個人對企業(yè)的貢獻，激勵高績效的組織和個人繼續(xù)努力提升績效，督促低績效的組織和個人找出差距改善績效;在績效反饋面談階段，通過考核者和被考核者面對面的交流溝通，幫助被考核者分析工作中的長處和不足，鼓勵下屬揚長避短，對績效水平較差的組織和個人.考核者應(yīng)幫助被考核者制訂詳細的績效改普計劃和措施。同時，在績效反饋階段，考核者應(yīng)和被考核者就下一階段工作提出新的績效目標，在企業(yè)正常運營情況下，新的目標應(yīng)超出前一階段目標，激勵組織和個人進一步提升績效。

　　(二)績效管理促進管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

　　企業(yè)管理涉及對人和事的管理，對人的管理主要是約束激勵問題，對事的管理就是流程問題。

　　所謂流程，就是一件事情或者一個業(yè)務(wù)如何運作，涉及到因何而做、由誰來做、到哪里去做、做完了交給誰的問題。上述四個方面都會對產(chǎn)出結(jié)果有很大的影響，極大地影響著組織的效率。

　　在績效管理過程中，各級管理者都會從公司整體或本部門角度出發(fā)，盡量提高事情處理的效率，會在上述四個方面不斷進行調(diào)整，使組織運行效率逐步提高，從而一方面提升了組織的績效，另一方面逐步優(yōu)化了管理和業(yè)務(wù)流程。

　　(三)績效管理保證組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)

　　一個成熟的企業(yè)一般有比較清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，已經(jīng)制訂出企業(yè)發(fā)展的遠期及近期目標，在此基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境的變化以及企業(yè)內(nèi)部條件制定出年度經(jīng)營計劃及投資計劃，這也就是企業(yè)整體的年度經(jīng)營目標。

　　企業(yè)管理者將公司的年度經(jīng)營目標向各個部門分解就成為部門的年度業(yè)績目標，各個部門向每個崗位分解核心指標就成為每個崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標。

　　當(dāng)然年度經(jīng)營目標的制定過程中要有各級管理人員的參與，讓各級管理人員以及基層員工充分發(fā)表自己的看法和意見，這種做法一方面保證了公司目標可以層層向下分解，不會遇到太大的阻力，同時也使目標的完成有了群眾基礎(chǔ)，大家認為是可行的，才會努力克服困難，最終促使組織目標的實現(xiàn)。

　　(四)強化員工的自我開發(fā)能力，完成工作的動力，使員工更加勝任工作通過績效反饋與溝通，員工能認識自己的優(yōu)勢與不足，從而幫助自己更好地設(shè)計自己未來的職業(yè)生涯路徑，開發(fā)自身的潛能，員工知道自己過去做得怎么樣，成績得到肯定，還有哪些不足，應(yīng)該怎樣克服，一個人達成未來績效的動力會得到強化。

　　通過績效管理活動，員工不斷改進績效，使員工更加勝任工作。

　　(五)使組織能更快、更及時地區(qū)分績效優(yōu)良與績效不佳的員工，使組織變得更加容易推動通過績效考核等績效管理活動.組織能夠容易區(qū)分績效優(yōu)良與績效不佳的員工，通過分類管理與指導(dǎo)，改善員工的績效，從而推動組織績效的提高。

　　績效管理可以成為推動組織變革的一種工具。

　　例如，我們假定一個組織決定改變企業(yè)文化.從而將產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)放到最重要的位置。一旦這種新的組織導(dǎo)向確定下來，就可以運用績效管理使組織文化與組織目標聯(lián)系在一起，’從而使組織變革成為可能。

　　通過向員工提供必要的技能培訓(xùn)，并根據(jù)績效改進薪酬激勵，員工就有能力和動力去改善產(chǎn)品質(zhì)量和顧客服務(wù)水平。