物業(yè)監(jiān)控管理制度匯編
物業(yè)監(jiān)控管理制度匯編
為了提高小區(qū)治安水平，加強物業(yè)監(jiān)控的管理工作，需要制定并實施相應的管理制度。學習啦小編為你帶來了物業(yè)監(jiān)控管理制度，一起來看看吧。
物業(yè)監(jiān)控管理制度篇一
一、監(jiān)控室值班登記制度
(一)監(jiān)控人員必須具有高度的工作責任心，認真落實公司賦予的安全監(jiān)控任務，及時掌握各種監(jiān)控信息，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進行處理和上報。
(二)值班人員必須嚴格按照規(guī)定時間上下班，不準隨意離崗離位，個人需處理事務時，應征得值班領導的同意并在有人頂崗時方可離開。
(三)對監(jiān)控到的可疑情況，及時通知巡邏人員進行跟蹤，確保小區(qū)的治安穩(wěn)定
(四)每天對監(jiān)控的情況進行登記，并對值班登記本保留存檔。
二、監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度
(一)監(jiān)控人員服從當班領班的安排，認真落實值班期間的各項工作任務。
(二)監(jiān)控人員應愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設施，嚴格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。
(三)非工作人員未經(jīng)許可不得進入監(jiān)控室。公司員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)過部門領導同意方可進入。
(四)禁止在監(jiān)控室聊天、游戲，按操作規(guī)程使用，不得隨意拆裝、關閉設備，做好設備日常維護保養(yǎng)，保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。
(五)公司領導及相有關部門領導需到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應及時報告當班領班，并熱情做好接待工作和給予積極配合。
(六)必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關錄像的內(nèi)容。
三、發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度
(一)監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行翻看，發(fā)現(xiàn)有價值案件線索及時另存入U盤保留，并作好標記，為業(yè)務部門破案提供有效線索。
(二)監(jiān)控人員對園區(qū)的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災等錄像進行另存入U盤存檔保留，并做好標記。
(三)對公司領導要求保留的錄像進行另存入U盤，制作光盤長期存檔保留，并做好標記。
物業(yè)監(jiān)控管理制度篇二
一、任何非監(jiān)控中心人員不得進入監(jiān)控室。
二、當值人員嚴禁在監(jiān)控室干與工作無關的事情，如看書、看報、電話聊天及利用電腦玩游戲機。
三、監(jiān)控室應保持干凈整潔，不準在里面吸煙、亂丟紙屑、雜物以及大聲喧嘩等。
四、當值人員及有關人員進入監(jiān)控室之前，必須換上拖鞋才能入內(nèi)。
五、對于突發(fā)事件、事故，必須用錄像機錄下事故的經(jīng)過，并且做好書面記錄，上報領導。
六、當值人員必須維護監(jiān)控設備，上下班前后對設備進行清潔擦拭。
七、詳細做好交接班記錄，并且對接班人員交待重點及注意事項。
八、監(jiān)控設備如出現(xiàn)技術故障，應立即報告上級，并通知維修單位工作人員進行維修。
九、監(jiān)控當值人員如發(fā)現(xiàn)報警或事故現(xiàn)象，必須通知當值領班或離事發(fā)區(qū)較近的保安趕到，如領班或事發(fā)區(qū)較近的保安故意拖延時間或不趕去現(xiàn)場，當值人員須即時通知主管處理，但如果監(jiān)控當值人員發(fā)現(xiàn)報警或事故現(xiàn)象，不立即通知主管領班，保安員作跟進處理的，應作紀律處分，并承擔事故后果，嚴重者作開除處理。
物業(yè)監(jiān)控管理制度篇三
1、消防系統(tǒng)是整個小區(qū)，消防安全的保證。所以要求時刻保持正常的工作狀態(tài)，消防監(jiān)控室實行24小時值班制度，真正做到“預防為主、防消結合”,制定本規(guī)定。
2、消防監(jiān)控室的消防系統(tǒng)設備，由專職值班員負責監(jiān)控，定期保養(yǎng)、清潔和維護。
3、熟悉消防系統(tǒng)的分布和位置，掌握消防設備的使用和操作，嚴禁他人操作。
4、嚴禁無關人員進入監(jiān)控室聊天，或讀書看報等與工作無關的事情。
5、消防水泵、噴淋泵、防火門、照明應急燈等設備，在正常情況下，應置于自動的位置，所有操作標志，簡單明確。
6、定時巡邏、檢查設備是否完好，并做好值班記錄和交接工作。
7、每月對設備進行手動操作一次，確保設備正常使用。
8、監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生保持清潔、設備每月擦拭一次，保持設備干凈。
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