最新培訓部講師管理制度范本
為了加強對培訓部講師的管理,提高講師的授課水平,需要制定并實施相應的管理制度。學習啦小編今天為你整理了培訓部講師管理制度范本,希望對大家有幫助!
培訓部講師管理制度范本篇一
第1章總則第1條目的
為充分利用公司內(nèi)部的人力資源,建設(shè)和培養(yǎng)內(nèi)部培訓講師隊伍,發(fā)揮內(nèi)部培訓講師在公司培訓教育體系中的核心作用,特制定本制度。
第2條歸口管理
公司人力資源部是內(nèi)部培訓講師的歸口管理部門,負責培訓講師的評選及監(jiān)督等工作。
第2章講師職責及評選條件
第3條公司內(nèi)部培訓講師有如下工作職責
1.負責公司各類員工的培訓需求調(diào)研,了解員工培訓需求。
2.收集相關(guān)課程及學習資料,并進行課程開發(fā)和設(shè)計。
3.負責員工管理、崗位技能等所屬模塊的培訓授課工作。
4.輔導學員制訂培訓后的工作改進計劃。
5.負責培訓效果評估調(diào)查,對教學質(zhì)量進行跟蹤反饋。
6.對培訓教案進行歸檔整理,建立和完善公司培訓課程教案庫。
第4條公司人力資源部負責內(nèi)部培訓講師的評選工作。
第5條內(nèi)部講師評選條件如下所示。
1.具有認真負責的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神。
2.具有某項專業(yè)技能且具有較高的理論知識和實際工作經(jīng)驗。
3.具備編寫講義、教材、測試題的能力。
4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力及語言表達能力。
第3章講師授課行為規(guī)范
第6條儀容儀表
培訓講師應為人師表,注重自己的個人形象,穿著得體,整潔大方。
第7條舉止行為
1.培訓講師授課時身體應保持高雅、自然姿態(tài),身體不應斜靠或后靠講桌,雙手不應插在口袋內(nèi)。
2.培訓講師授課時應避免向窗外、墻壁或腳下觀望,以免分散學員注意力。
第8條聲音控制
培訓講師授課時應做到吐字清晰、音量適中、語速適當、音調(diào)和諧,抑揚頓挫,以增強語言效果。
第9條精神狀態(tài)
培訓講師授課時應始終保持飽滿的精神面貌,以激發(fā)學員的學習熱情和興趣。
第4章講師授課工作標準
第10條公司對內(nèi)部初級講師、中級講師和高級講師均制定相關(guān)的授課內(nèi)容及標準,請參見下表。
第11條公司各級培訓講師授課必須達到相應的規(guī)定學時。
第12條各級培訓講師的授課學員滿意度必須達到規(guī)定標準。
第13條各級培訓講師均承擔開發(fā)培訓課件任務,每月自行開發(fā)課件數(shù)須達到公司要求。
第14條各級培訓講師的每次授課學員均應滿足一定的人數(shù)要求。
第15條培訓講師的獎懲
1.受到學員兩次以上有效投訴的培訓講師將被取消培訓師資格。
2.公司根據(jù)培訓效果每年度從培訓講師隊伍中評選出1名優(yōu)秀培訓講師,并給予一定的物質(zhì)獎勵和精神獎勵。
3.人力資源部每年對培訓講師進行一次認證,各級培訓講師根據(jù)認證結(jié)果調(diào)至相應的等級。
第5章附則
第16條本制度由人力資源部負責制定并解釋。
第17條本制度經(jīng)總經(jīng)理審核批準,修改時亦同。
培訓部講師管理制度范本篇二
一、目的
為了建立公司內(nèi)部培訓師隊伍,實現(xiàn)內(nèi)部講師管理的正規(guī)化和科學化,有效開展全員培訓并幫助員工改善工作及提高績效,有效傳承公司相關(guān)技術(shù)和公司文化并實現(xiàn)知識共享,特制定本管理辦法。
二、適用范圍
2.1本制度適用于公司內(nèi)部考核選拔的培訓師。
2.2內(nèi)部培訓師是指在公司內(nèi)部選拔,經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔公司部分培訓課程的開發(fā)與授課的人員。
三、管理職責
3.1人資中心為內(nèi)部講師的歸口管理部門,負責講師的等級評聘、評審、制訂課程計劃及日常管理。各公司協(xié)助人資中心管理內(nèi)部講師,積極開展內(nèi)部授課。各業(yè)務部門應積極協(xié)助與支持內(nèi)部講師的授課管理與培養(yǎng)工作。
3.2內(nèi)部講師工作職責
3.2.1參與課程的前期培訓需求調(diào)研,明確各公司員工的培訓需求,向人資中心提供準確的員工培訓需求資料。
3.2.2開發(fā)設(shè)計有關(guān)課程,如培訓標準教材、輔助材料、案例及游戲、授課ppt演示文檔、試卷及標準答案等,并定期改進以上資料;
3.2.3制定、落實培訓計劃,講授培訓課程;
3.2.4負責培訓后閱卷工作、后期培訓跟進工作,以達到預定的培訓效果;
3.2.5對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進建議;
3.2.6協(xié)助人力資源部完善內(nèi)部培訓體系。
3.2.7積極學習,努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。
四、內(nèi)部培訓講師(以下簡稱內(nèi)訓師)管理內(nèi)容
4.1內(nèi)訓師的組建及選拔
4.1.1公司本著公平、公正、客觀的原則對內(nèi)訓師進行選拔。
4.1.2凡在管理、業(yè)務、專業(yè)知識等方面具有較為豐富的經(jīng)驗或特長,工作業(yè)績突出,同時有較強的語言表達能力和感染力的人員,可參加內(nèi)訓師選拔。
4.2內(nèi)訓師選拔程序:
4.2.1.由各分公司/部門推薦或個人自薦,填寫《內(nèi)部培訓師推薦(自薦)表》,由各分公司/部門經(jīng)理或副經(jīng)理審核,報人力資源部審核。
4.2.2人力資源部初步審核后,組織各分公司/部門相關(guān)直線上司評估確定內(nèi)訓師人員名單,報公司領(lǐng)導審批。
4.2.3凡參加外派培訓,一次培訓時長在5天或以上的人員,經(jīng)人力資源部考慮,可作為公司臨時內(nèi)訓師,具有為員工提供一次時間不少于一天的培訓(內(nèi)容、培訓時間自定)的義務,如講課現(xiàn)場效果評估能達到內(nèi)訓師基本要求,經(jīng)個人申請可納入公司正式內(nèi)訓師管理。
4.2.4內(nèi)訓師分初、中、高講師三個級別,填寫自薦/推薦表時要注明申請的級別,并由人力資源部審核決定,升級需通過內(nèi)訓師資格評審,填寫《內(nèi)部培訓師升級申報表》。其中申請上一等級講師資格的基本條件是:
4.2.4.1需在一年內(nèi)完成在原級的最低有效授課時數(shù)(計算范圍為公司委托講授的課程)如下表:
4.2.4.2在上述的授課時數(shù)內(nèi)課程的效果評估(課程效果評估以講師結(jié)束整次培訓為單位)平均在80分以上;
4.2.4.3講師在原有等級申請上一職等時,必須具備上一職等的工作能力,相應的工作職責和條件可參考本條例相關(guān)內(nèi)容。
4.2.4.4滿足以上條件的講師可向人力資源部提交《內(nèi)部培訓師升級申報表》,人力資源部將根據(jù)平時對學員抽查的培訓效果、講師的授課水平作最后審批。
4.3內(nèi)訓師考核小組:
內(nèi)訓師考核小組由公司經(jīng)理、人力資源部負責人、培訓負責人及相關(guān)業(yè)務部門人員組成,負責對內(nèi)訓師資格、培訓課題設(shè)置等進行評定,培訓專員負責對內(nèi)訓師的工作情況進行管理。
4.4內(nèi)訓師任職資格條件:
4.4.1已轉(zhuǎn)正定級員工,原則上需要本科以上學歷;
4.4.2工作認真、敬業(yè),績效顯著;
4.4.3對所從事的工作擁有較高的業(yè)務技能,且具有相當?shù)睦碚撍?
4.4.4在管理、業(yè)務、專業(yè)知識等方面具有較為豐富的經(jīng)驗或特長,
4.4.5具有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓演說能力;開發(fā)課程的試講考核成績達到良好以上。
4.4.6人力資源部收到《內(nèi)部培訓師推薦(自薦)表》后,根據(jù)各公司的人員數(shù)量、申報人水平、公司的培訓需求等情況與申請人所在部門協(xié)商,初步確定內(nèi)部講師名單并報總經(jīng)理審批。
4.4.7內(nèi)訓師考核小組組織對課程設(shè)置及試講質(zhì)量進行評定,評定合格者由人力資源部頒發(fā)內(nèi)訓師上崗證(有效期一年)。
4.4.8初級內(nèi)訓師入職資格
英語水平大專學歷,具備一定英語的閱讀能力,基本能看懂普通文件資料。
課程等級講授的課程為基礎(chǔ)類課程。
課程及教材開發(fā)把握學員需求,能整理開發(fā)出切合實際需要的教材。
業(yè)務指導能力具備豐富的實踐經(jīng)驗和掌握相當?shù)膶I(yè)知識,能在實際工作中指導員工或下屬或客戶進行工作。
4.4.9中級內(nèi)訓師入職資格
英語水平本科學歷,具有英語四級同等水平,能看懂英文教材。
課程等級講授的課程屬于系統(tǒng)性較強的專題類課程。
課程及教材開發(fā)能對培訓需求作深入分析和探討,能夠開發(fā)、改進切合實際需要的教材。
業(yè)務指導能力在公司范圍內(nèi)的專業(yè)領(lǐng)域中具有相當影響力,能在實際工作中指導下屬工作,并能夠指導初級講師提高授課技能。
4.4.10高級內(nèi)訓師入職資格
英語水平本科以上學歷,具有英語四級同等水平,和具備一定英語的聽、說、讀、寫能力,具備資料翻譯能力。
課程等級講授的課程屬于系統(tǒng)性較強的項目類課程。
課程及教材開發(fā)能對培訓需求作精辟分析和深層次研究,具有前沿技術(shù)信息的采集渠道,具備專題課程及新技術(shù)課程的開發(fā)能力。
業(yè)務指導能力對在長期的專業(yè)技術(shù)實踐和研究中形成獨到的理論體系,并具有標準教材審核能力,能夠指導中級講師提高授課技能。
4.4.11所有內(nèi)部培訓師,均需要參加公司組織的外部聘請專家職業(yè)培訓師授課認證,參加初級、中級、高級內(nèi)部培訓師培訓并考試考核合格,公司頒發(fā)相應初級、中級、高級證書并持證上崗。
4.4.12人力資源部將每年組織一至二次全體內(nèi)訓師的經(jīng)驗分享與交流,或聘請資深人員或外部專家指導、培訓,以提高內(nèi)訓師的授課水平。
4.5內(nèi)訓師的工作職責:
4.5.1配合人力資源部開展培訓工作;
4.5.2開發(fā)培訓課題,撰寫講義,參與公司內(nèi)部相關(guān)培訓教材的編寫,并定期改進以上資料;
4.5.3參與培訓課程內(nèi)容的審定;
4.5.4根據(jù)人力資源部的培訓安排,講授培訓課程;
4.5.5參與對參訓人員的課程考試或考查,考后閱、評卷工作、后期培訓跟進、答疑等工作;
4.5.6將課程資料、教案、講義、考試題目及結(jié)果需交到人力資源部作為培訓資料的備案;
4.5.7內(nèi)部培訓師在接受人力資源部或本部門安排的授課任務后,須按時上課,若因特殊原因不能上課者,應提前一天通知人力資源部相關(guān)人員或本部門相關(guān)領(lǐng)導。
4.5.8參加相關(guān)外訓后,須在兩周內(nèi)向內(nèi)訓師考核小組翻講外訓內(nèi)容或提交《職員培訓報告》;
4.5.9負責參與公司年度培訓效果工作總結(jié),對培訓方法、課程內(nèi)容等提出改進建議,協(xié)助人力資源部建立并不斷完善公司培訓體系;
4.8激勵措施:
4.8.1公司根據(jù)內(nèi)訓師的授課時間(授課時間可累加計算)的長短,按優(yōu)先順序提供參加外部培訓機會;
4.8.2為開發(fā)課程的內(nèi)訓師給予報銷查詢、購買、復制課程相關(guān)資料等費用;
4.8.3對開發(fā)課程和授課表現(xiàn)出色的內(nèi)訓師給予獎勵;
4.8.4通過每次講課的《課程評估表》(即全體受訓人員打分的平均分)滿意度高低值,在年底評選出“優(yōu)秀內(nèi)部培訓講師”,授予“榮譽證書”,并作為員工晉級、調(diào)薪的重要依據(jù)。
4.8.5若連續(xù)兩次授課滿意度調(diào)查總評得分未達到及格(60分)以上,自動喪失內(nèi)部培訓講師資格及所享受的一切待遇。
4.8.6內(nèi)訓師的授課可享受授課費,按如下標準付費:
級別初級講師中級講師高級講師
授課費標準(元/小時)
(每天標準課時為6小時)工作時間40、60、100
非工作時間50、80、200
每年輔助資料費補助300、500、1000
4.8.9發(fā)放授課費的課程必須為人力資源部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程,發(fā)放時間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個月內(nèi)由人力資源部負責統(tǒng)一申報與支付。
4.8.10以下情況不屬于發(fā)放授課費的范疇:
4.8.10.1各類公司、部門會議、活動;
4.8.10.2管理層、各分公司/部門經(jīng)理等對本分公司/部門人員開展的例行的經(jīng)驗及知識分享、交流、指導。
4.8.10.3試講、經(jīng)驗交流、其它非正式授課。
4.8.10.4由各用人單位為提高員工技能,組織開展的現(xiàn)場指導等多種方式的在崗培訓。
4.8.10.5工作職責要求的授課。
4.8.10.6授課時數(shù)不足1小時的課程。
4.9內(nèi)訓師的考核
4.9.1人力資源部統(tǒng)一計劃與安排內(nèi)部培訓師的授課,并進行內(nèi)訓師授課情況的抽查、評估與跟蹤。
4.9.2人力資源部對內(nèi)訓師的年度授課績效進行年終綜合考核,人力資源部填寫《內(nèi)訓師年度考核表》,對優(yōu)秀講師的獎勵在年終績效考核以與體現(xiàn)。內(nèi)訓師每授課一次,年終考評分加1分,年終績效考評分加分最多為10分。凡年終內(nèi)訓師考核分評定為90分以上者,授予優(yōu)秀內(nèi)訓師獎章,年終績效考評分加10分。
4.9.3內(nèi)訓師如在1年之內(nèi)有5次課程的現(xiàn)場效果評估低于70分,或內(nèi)訓師年度考核分低于70分即被降級,初級講師將被解聘,待進一步培訓后再申報加入。
4.9.4人力資源部作為對內(nèi)訓師評審起最終監(jiān)督和決定作用的一方,為能夠掌握第一手信息,將不定期對學員進行訪談,了解內(nèi)訓師的授課效果。訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為人力資源部講師績效考評的依據(jù),同時也可為人力資源部進一步開發(fā)講師能力奠定基礎(chǔ)
五、內(nèi)部講師的培養(yǎng)
5.1政策支持
5.1.1按照配備手提電腦的相關(guān)規(guī)定,初級級別以上講師經(jīng)過人資中心提名,各公司經(jīng)理批準后,可以配置筆記本電腦一臺。
5.1.2同等條件下,薪資調(diào)整、評優(yōu)活動、升職等優(yōu)先考慮內(nèi)部講師。
5.2培養(yǎng)
5.2.1公司內(nèi)部講師必須接受專職職業(yè)講師的《培訓培訓師》的課程培訓,《培訓培訓師》課程共分為三個級別(初、中、高),人資中心負責根據(jù)內(nèi)部講師的發(fā)展情況篩選接受培訓的講師名單。
5.2.2所有接受《培訓培訓師》的內(nèi)部講師必須在培訓前準備好各自在培訓當中的實際案例。
5.2.3所有接受《培訓培訓師》的內(nèi)部講師在培訓后必須制訂行動改進計劃,根據(jù)培訓所學針對性地改進自己在授課當中的不足之處,提高水平。
5.2.4內(nèi)部講師可旁聽公司所有培訓課程,優(yōu)先參加公司內(nèi)的與本職工作相關(guān)的各項培訓。如有必要,可申請參加與自身授課內(nèi)容相同的外出培訓。
5.2.5人資中心將不斷發(fā)放大量的培訓資料、學習資料給內(nèi)部講師。
5.2.6獲得公司培訓師資格證書,經(jīng)人資中心確認后,由所在公司報銷考試及學習費用。
5.2.7人資中心將每年組織一次全體講師的經(jīng)驗分享與交流,并聘請資深人員或外部專家指導、培訓。
六、生效
6.1本辦法經(jīng)批準后生效實施,修改時亦同。
培訓部講師管理制度范本篇三
第一條聘任原則
擇優(yōu)聘任原則。本校向符合條件的教師開放,本著公開、公平、公正的原則,擇優(yōu)聘任。
第二條聘任條件
1、受聘教師熱愛培訓托管事業(yè),專業(yè)思想穩(wěn)固,作風正派,為人樸實;
2、受聘教師專業(yè)基礎(chǔ)扎實,肯吃苦,善于鉆研,有教育教學的機智和靈氣;
3、受聘教師有研究和實踐的渴望,對本學及學員要有較強的責任感和使命感;
4、受聘教師身體健康,能全面履行崗位職責。
第三條受聘教師的考勤、休息制度
1、遵守考勤制度,認真落實崗位責任制,考勤制度執(zhí)行情況將作為教師考核評選內(nèi)容。
2、教師可提前到校但不可遲到。
3、教師應無條件接受我校的調(diào)代課,或其它有關(guān)工作調(diào)整,不隨便離開自己管理的教室。(休息時間除外)
第四條教師教學工作常規(guī)的基本要求
教師教學工作基本環(huán)節(jié)包括:接送學生、上課、課外輔導與批改作業(yè),配合整管學生生活飲食,檢查考核和評定學生成績,四個方面:
1、接送要求:⑪接送的老師要準時到達接送學生所在學校;⑫接送學生做到整隊有序;⑬如有家長接走或未接到的學生應及時與校方和家長聯(lián)系。
2、上課、課外輔導與批改作業(yè)要求:①知識目標明確,符合學生實際和學校的要求;②重點突出,難點分散,抓住關(guān)鍵;③演示,實踐組織有序,現(xiàn)代化教學手段使用恰當;④引導學生參與教學活動,多向交流,發(fā)揮學生的主體作用,利用反饋信息調(diào)控教學活動;⑤發(fā)揚教學民主,重視學生不同見解,認真聽取學生意見;⑥使絕大多數(shù)學生掌握基礎(chǔ)知識和得到基本技能的訓練,思維得到鍛煉;⑦作業(yè)批改要認真,并簽署姓名及批改日期,嚴抓偷工減料的學生,預防作業(yè)未完成或沒做的情況;⑧對作業(yè)中共性的問題予以講評糾正(黑板);⑨發(fā)現(xiàn)學生作業(yè)中的獨特見解要表揚鼓勵,鼓勵學生獨立思考能力;⑩及時、認真了解學生每單元測試情況,并做以記錄來掌握學生動態(tài),對后進生輔導要特別熱情,耐心。
3、配合整管學生生活飲食要求:(1)進餐時間里管好自己所帶班級,配合廚房讓學生的每一餐飯都能吃得有條不穩(wěn);(2)學生在起居時,管好自己所帶的宿室學生,保證學生晚間不吵鬧;(3)做完作業(yè)后,能按時睡覺,早上能準時起床(起床后學生不會打理的,應認真耐心地教導或予以幫助)。
4、檢查考核與評定學生學業(yè)成績的要求:利用多種方法檢查學生的學習進度,了解學生的掌握情況;按大綱要求對學生進行學習質(zhì)量的評價。
第五條受聘教師有下列情形之一者,可以解聘:
1、有違反憲法和法律行為的;
2、經(jīng)培訓中心學員、工作人員考核不稱職或基本稱職的;
3、故意不完成工作任務并造成嚴重損失的;
4、體罰學生,經(jīng)多次教育仍不改的;
5、品行不良,侮辱學生,影響惡劣的;
6、嚴重違反培訓中心規(guī)章制度的。
第六條解聘辦法
1、由培訓中心校長提名,經(jīng)培訓中心成員集體討論,并提出解聘理由和事實。
2、通知被解聘成員,告知其理由,并辦理解聘手續(xù)。
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1.小公司制度范本