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對(duì)講機(jī)使用管理制度范本

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對(duì)講機(jī)使用管理制度范本

  為規(guī)范使用對(duì)講器材,保證對(duì)講機(jī)正常使用,需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。學(xué)習(xí)啦小編今天為你整理了對(duì)講機(jī)使用管理制度范本,希望對(duì)大家有幫助!

  對(duì)講機(jī)使用管理制度范本篇一

  第一節(jié)對(duì)講機(jī)的日常使用知識(shí)

  1、使用對(duì)講機(jī)時(shí)要輕拿輕放,切勿抓著天線或外接耳機(jī)將對(duì)講機(jī)提起;

  2、愛護(hù)對(duì)講機(jī)并保持清潔,使用柔軟布擦試外殼,不可浸水;嚴(yán)禁使用去污劑、酒精等化學(xué)品擦拭對(duì)講機(jī)外殼;

  3、對(duì)講機(jī)揚(yáng)聲器的外磁性很弱,請(qǐng)保持您的對(duì)講機(jī)與電視機(jī),電腦顯示器等屏幕之間的距離大于10厘米,以免被磁化;

  4、為延長電池使用壽命,在對(duì)新電池首次充電時(shí)應(yīng)持續(xù)充電不可低于12小時(shí),并且不能超過16小時(shí);平時(shí)充電,電能耗盡的電池通常在12小時(shí)內(nèi)充滿,不可超過14小時(shí)。

  5、非充電狀況下,不要把對(duì)講機(jī)留在充電器上,連續(xù)不斷地充電將縮短電池壽命。

  6、取出電池前先關(guān)機(jī);電池裝在對(duì)講機(jī)上時(shí)可以充電,但須將對(duì)講機(jī)關(guān)機(jī),方可保證電池充滿;

  7、不要使用天線破損的對(duì)講機(jī),如果損壞的天線觸及您的皮膚將導(dǎo)致小范圍的灼傷;

  第二節(jié)對(duì)講機(jī)頻道的規(guī)定

  總經(jīng)理9頻段、前廳部8頻段、餐廳廚房部7頻段、客房部5頻段、工保部6頻段、公共1頻段第三節(jié)對(duì)講機(jī)的管理

  1、任何人不得將對(duì)講機(jī)攜帶出公司,任何區(qū)域使用對(duì)講機(jī)時(shí)必須佩帶耳機(jī);

  2、要使用標(biāo)準(zhǔn)對(duì)講機(jī)用語,嚴(yán)禁對(duì)講機(jī)內(nèi)閑聊、罵人、說與工作無關(guān)事宜;

  3、對(duì)講機(jī)領(lǐng)取時(shí)要做詳細(xì)登記,并由領(lǐng)取人負(fù)責(zé),如對(duì)講機(jī)出現(xiàn)人為損壞、丟失均由負(fù)責(zé)人賠償;

  4、持機(jī)人應(yīng)熟記本機(jī)機(jī)身號(hào)切勿與他人調(diào)換,同時(shí)定期保養(yǎng),及時(shí)維修,不得借給任何無關(guān)人員使用,如發(fā)現(xiàn)損壞現(xiàn)象,無合理解釋,視為當(dāng)事人責(zé)任;

  5、如對(duì)講機(jī)負(fù)責(zé)人有人事變動(dòng),需先退還對(duì)講機(jī)再做相應(yīng)的變更手續(xù);

  6、共用對(duì)講機(jī)的人員必須嚴(yán)格履行交接班檢查、驗(yàn)收、移交手續(xù),在交接時(shí)所發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障視為移交人責(zé)任,由移交人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償有關(guān)費(fèi)用;

  7、如對(duì)講機(jī)出現(xiàn)異?;蛐盘?hào)不好,不得將對(duì)講機(jī)敲打、磕碰或劇烈晃動(dòng);

  8、不得私自將對(duì)講機(jī)拆裝,對(duì)講機(jī)附件需嚴(yán)格按規(guī)定配套安裝;

  9、對(duì)對(duì)講機(jī)要愛惜如同自己財(cái)務(wù)一樣,不得隨意亂丟亂放,以免發(fā)生丟失或震壞等現(xiàn)象;

  10、對(duì)講機(jī)使用人不準(zhǔn)亂調(diào)對(duì)講機(jī)頻率,如因使用不當(dāng)而引起對(duì)講機(jī)收、發(fā)效果不良者,其主管必須查明原因,并及時(shí)予以糾正;

  11、對(duì)講機(jī)電池使用一年以上的正常老化,儲(chǔ)電池?zé)o法修復(fù)時(shí),應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定批準(zhǔn)后購買原型號(hào)新電池;

  12、因?qū)χv機(jī)是分頻段使用,所以無緊急事件發(fā)生時(shí)任何人員不得打斷其他人員對(duì)講機(jī)的正常通話。

  13、如遇距離過長,有可能造成對(duì)講機(jī)使用效果差,清晰度不夠,所以相關(guān)崗位應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)信息,起到中轉(zhuǎn)作用;

  14、如遇緊急情況發(fā)生,當(dāng)事持機(jī)人應(yīng)控制講話速度,不能緊張,以免其他崗位接收不清,難以及時(shí)支援,其他崗位不能隨意用對(duì)講機(jī)詢問情況。

  第四節(jié)對(duì)講機(jī)使用語言規(guī)定

  1)呼叫方式:連呼二次被呼叫方崗位或姓名+自報(bào)呼叫人崗位或姓名(主管以上人員自呼姓名)

  例:禮賓員,禮賓員,房務(wù)中心呼叫,收到請(qǐng)回答;

  2)應(yīng)答方式:被呼叫人崗位或姓名+收到請(qǐng)講;

  例:禮賓員收到,請(qǐng)講;

  3)應(yīng)答方式:結(jié)束通話時(shí)被呼叫人崗位或姓名+明白。

  例:禮賓員,明白;

  請(qǐng)重復(fù),…………,禮賓員,明白

  4)公共語言:呼叫人崗位或姓名+呼叫內(nèi)容;結(jié)束通話時(shí)被呼叫人崗位或姓名+明白。

  例:餐廳各崗位請(qǐng)注意、餐廳各崗位請(qǐng)注意,…………;

  (各崗位進(jìn)行回答)**明白、**明白、**明白…………**明白。

  對(duì)講機(jī)使用管理制度范本篇二

  一、對(duì)講機(jī)只供員工工作時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其它用途(轉(zhuǎn)借他人、個(gè)人攜帶外出);

  二、使用規(guī)定的頻道,嚴(yán)禁私自亂拆/亂調(diào);

  三、通話時(shí),應(yīng)將對(duì)講機(jī)靠近嘴邊通話;嚴(yán)禁對(duì)講機(jī)別在腰間直接通話;

  四、員工工作持對(duì)講機(jī)時(shí),應(yīng)保持良好的儀容、儀表,嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)指指點(diǎn)點(diǎn)等不文明行為;

  五、對(duì)講機(jī)呼叫時(shí),被呼叫方應(yīng)及時(shí)應(yīng)答;

  六、呼叫稱謂必須使用規(guī)范用語:

  1、部門+姓名

  2、部門+姓氏+職務(wù)

  3、崗位或崗位編號(hào),例如:“一樓管理員”或“一號(hào)崗、二號(hào)崗”等

  4、禁止用其它不規(guī)范用語;

  七、使用文明語言如“請(qǐng)問…”“麻煩你…”“請(qǐng)稍等…”“謝謝”“收到”等;嚴(yán)禁使用不文明用語。

  八、為了保障工作聯(lián)系的正常進(jìn)行,電池必須電量充足,下班時(shí)應(yīng)及時(shí)充電;

  九、對(duì)不能使用的對(duì)講機(jī),應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門維修;

  十、因使用方法不當(dāng)?shù)热藶樵斐蓳p壞的或遺失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)按價(jià)賠償。

  對(duì)講機(jī)使用管理制度范本篇三

  為保證生產(chǎn)工作的連貫性,溝通的及時(shí)性,公司添置了“對(duì)講機(jī)”通信器材。為規(guī)范使用對(duì)講器材,保證對(duì)講機(jī)正常使用,確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,特制定本制度:

  對(duì)講機(jī)配備:工廠人員根據(jù)工作需要配備手持對(duì)講機(jī)(包含:主機(jī)、天線、皮帶夾、電池一塊、充電座)。

  一、責(zé)任人(即使用人)必須保管好設(shè)備,保證正常工作使用,不得遺失和損壞,對(duì)講機(jī)的使用按照誰使用誰保管,誰損壞誰負(fù)責(zé)的管理原則,如出現(xiàn)人為損壞,出現(xiàn)講機(jī)維修或重新購買,所產(chǎn)生的費(fèi)用由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)。

  二、對(duì)講機(jī)使用僅限于工作期間使用,不得私自轉(zhuǎn)借、調(diào)換、改頻和作為它用,嚴(yán)禁非公司工作人員使用對(duì)講機(jī)設(shè)備。如有發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)借、調(diào)換、改頻、非公司工作人員使用等行為,對(duì)責(zé)任人處以100元罰款。

  三、對(duì)講機(jī)只限于工作信息交流傳遞,不得超出工作范圍使用。通話用語文明,意思表達(dá)簡潔明了,不講粗話、臟話,不準(zhǔn)使用對(duì)講機(jī)閑聊。對(duì)于發(fā)現(xiàn)超工作范圍使用對(duì)講機(jī)的行為,對(duì)責(zé)任人處以100元罰款。

  四、配備對(duì)講機(jī)切勿與他人調(diào)換,正常使用期間應(yīng)保持設(shè)備干燥、清潔。對(duì)講機(jī)如出現(xiàn)故障時(shí),要及時(shí)上報(bào)后統(tǒng)一維修,嚴(yán)禁私自拆卸維修。

  五、由于距離過長,或有干擾屏蔽,有可能造成對(duì)講機(jī)使用效果差,清晰度不夠,在崗人員應(yīng)及時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)信息,起到中轉(zhuǎn)作用。

  六、在使用對(duì)講機(jī)前請(qǐng)仔細(xì)閱讀<使用說明書>,嚴(yán)格按照<使用說明書>上的操作方法進(jìn)行操作。

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