非處方藥銷售管理制度范本
為防止醫(yī)療事故的發(fā)生，加強(qiáng)對(duì)非處方藥銷售的有效管理，需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。學(xué)習(xí)啦小編今天為你整理了非處方藥銷售管理制度范本，希望對(duì)大家有幫助!
非處方藥銷售管理制度范本篇一
1、非處方藥的零售藥店必須具有《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》。
2、《藥品經(jīng)營許可證》和執(zhí)業(yè)藥師證書應(yīng)懸掛在醒目、易見的地方。
3、執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)佩戴標(biāo)明其姓名、技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡。
4、處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方銷售、購買和使用。
5、執(zhí)業(yè)藥師或藥師必須對(duì)醫(yī)師處方進(jìn)行審核、簽字后依據(jù)處方正確調(diào)配、銷售藥品。對(duì)處方不得擅自更改或代用。對(duì)有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售，必要時(shí)，經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字，方可調(diào)配、銷售。
6、零售處方保存2年以上備查。
7、銷售甲類非處方藥的零售藥店，必須配備駐店執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上藥學(xué)技術(shù)人員。
8、禁止性規(guī)定：非處方藥不得采用有獎(jiǎng)銷售、附贈(zèng)藥品或禮品銷售等銷售方式。
9、甲類非處方藥、乙類非處方藥可不憑醫(yī)師處方銷售、購買和使用，但患者可以要求在執(zhí)業(yè)藥師或藥師的指導(dǎo)下進(jìn)行購買和使用。執(zhí)業(yè)藥師或藥師應(yīng)對(duì)患者選購非處方藥提供用藥指導(dǎo)或提出尋求醫(yī)師治療的建議。
10、非處方藥分柜擺放。
11、零售藥店必須從具有《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》、《藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證》的藥品批發(fā)企業(yè)、藥品生產(chǎn)企業(yè)采購非處方藥，并按有關(guān)藥品監(jiān)督管理規(guī)定保存采購記錄備查。
12、醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)師處方原則：科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì)的原則。
非處方藥銷售管理制度范本篇二
1、門市執(zhí)業(yè)藥師或藥師、營業(yè)員要熟悉藥品品名、規(guī)格、用途、用法、用量、不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)。
2、顧客購買甲類非處方藥時(shí)，執(zhí)業(yè)藥師或藥師要詳細(xì)詢問患者病情、身體狀況、用藥情況，對(duì)所購藥品有禁忌的不能銷售，并向購藥者說明情況，對(duì)用藥不對(duì)者應(yīng)該建議更換其他藥品或?qū)で筢t(yī)師治病。
3、對(duì)拆零藥品，出售時(shí)必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋內(nèi)，并注明品名、規(guī)格、用法、用量以保證病人服藥安全，拆零后的藥品應(yīng)保持原裝標(biāo)簽，注意防潮，放入零藥專柜。
4、執(zhí)業(yè)藥師、藥師、營業(yè)員要向患者詳細(xì)說明所購藥品的用法、用量、注意事項(xiàng)。
忠告語
一、處方藥(RX)
憑醫(yī)師處方銷售、購買和使用。
二、甲類非處方藥、乙類非處方藥(OTC)
請(qǐng)仔細(xì)閱讀藥品使用說明書，并按說明書使用或在藥師指導(dǎo)下購買和使用。
顧客須知
尊敬的顧客
為保證你和他人的健康，請(qǐng)您注意以下事項(xiàng)：
藥品是特殊商品，一經(jīng)售出，本店不予退、換貨，敬請(qǐng)?jiān)?
非處方藥銷售管理制度范本篇三
1、經(jīng)營甲類非處方藥的零售企業(yè)必須同樣具有《藥品經(jīng)營許可證》。
2、零售乙類非處方藥的商業(yè)企業(yè)必須配備專職的具有高中以上文化程度，經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)后，由省級(jí)藥品監(jiān)督管理部門或授權(quán)的藥品監(jiān)督部門考核合格并取得上崗證的人員。
3、非處方藥的包裝必須印有國家指定的非處方藥專有標(biāo)識(shí)，必須符合質(zhì)量要求，方便儲(chǔ)存，運(yùn)輸和使用。
4、非處方藥標(biāo)簽和說明除符合規(guī)定外，用語應(yīng)該科學(xué)、易懂、便于消費(fèi)者自行判斷、選擇和使用。
5、非處方藥可不憑醫(yī)師處方銷售、購買和使用、但患者可以要求在執(zhí)業(yè)藥師或藥師的指導(dǎo)下購買和使用。
6、非處方藥不得采用有獎(jiǎng)銷售、附贈(zèng)藥品或禮品等方式銷售，暫不允許采用網(wǎng)上銷售方式銷售。
7、非處方藥經(jīng)審批后可在大眾傳媒介進(jìn)行廣告宣傳。
藥品購進(jìn)管理制度
1、嚴(yán)格按照《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等有關(guān)法規(guī)從事藥品經(jīng)營活動(dòng)。
2、非處方藥的購進(jìn)，應(yīng)把質(zhì)量放在選擇藥品和供貨單位條件的首位、制定能夠確保購進(jìn)的藥品符合質(zhì)量要求的進(jìn)貨程序。
3、購進(jìn)的藥品應(yīng)符合以下基本條件：
(1)合法企業(yè)所生產(chǎn)或經(jīng)營的藥品
(2)具有法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
(3)應(yīng)有法定的批準(zhǔn)文號(hào)和生產(chǎn)批號(hào)
(5)進(jìn)口藥品應(yīng)有加蓋了供貨單位質(zhì)檢機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》和《進(jìn)口藥口檢驗(yàn)報(bào)告書》復(fù)印件。
(5)包裝和標(biāo)識(shí)符合有關(guān)規(guī)定和儲(chǔ)運(yùn)要求。
(6)中藥材應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)地。
4、對(duì)首營品種應(yīng)進(jìn)行合法性和質(zhì)量基本情況的審核，審核合格后方可經(jīng)營。
5、進(jìn)貨合同應(yīng)有明確的質(zhì)量條款。購進(jìn)的藥品應(yīng)有合法票據(jù)。并按規(guī)定建立購進(jìn)記錄，做到票、帳、貨相符，購進(jìn)票據(jù)和記錄，零售藥店應(yīng)保存至少超過藥品有效期一年，但不得少于二年。
6、驗(yàn)收人員對(duì)購進(jìn)的藥品，應(yīng)根據(jù)原始憑證，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定逐批驗(yàn)收并記錄。必要時(shí)應(yīng)抽樣送檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)。
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